为梦奔波还是为利折腾？看普罗旺世龙之梦业主维权事件
来源：聊宅网
关键词 : 普罗旺世·龙之梦　
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[摘要] 日，百余辆豪车浩浩荡荡，从郑东龙湖信和置业开发项目龙之梦一路经过CBD，沿着郑开大道前往信和置业另一个项目中牟大孟“理想国”驶去，途中不断散发传单。160余豪车统一标志是车身上的“普罗旺世龙之梦维权车队”。
　　日，百余辆豪车浩浩荡荡，从郑东龙湖信和置业开发项目龙之梦一路经过CBD，沿着郑开大道前往信和置业另一个项目中牟大孟&理想国&驶去，途中不断散发传单。160余豪车统一标志是车身上的&普罗旺世龙之梦维权车队&。
　　如此大动干戈，闹的沸沸扬扬的维权事件到底真相如何？这牵扯着每一个房产人的心和维权业主的心情与行为。
　　一场豪宅不&豪&维权之战
　　日上午，信和置业召开新闻发布会还原了普罗旺世&龙之梦维权事件的过程，这是一场从年初一直持续到现在的维权之战。
　　普罗旺世&龙之梦项目定位郑东龙湖高端豪宅，业主买价3万一平，为豪宅出大手笔。
　　日至日，龙之梦集中交房。通知交房565户，6天实际到场交房452户。
　　随后仅过十天，部分已经办理交房的业主提出与&七通一平&相关的红线外市政配套设施未到位属于违规交房维权诉求。并提出景观绿化差、路面砖材质差、楼道墙面材质不高档等18条合约外诉求。并在当日，18名业主成立&龙之梦业主委员会维权会&，通过微信群聚集大量业主、非业主。
　　日至28日，业主代表与信和（郑州）置业董事长徐益明座谈并达成园区绿化意见。由业主代表律师起草并签署优化园区的《会议纪要》。
　　2016年2月，个别业主以不满足政府要求的交付条件为由，向信和（郑州）置业提出赔偿要求，并要求经济赔偿。
　　2016年2月底至5月，个别业主锁闭和围堵售楼部，组织车队全市游行，雇佣学生散发传单，围堵政府机关和公共交通道路，更发生业主之间的殴打谩骂等恶性事件。维权事件愈演愈烈，直至警方介入。
　　信和置业坦诚面对 景区园林升级整改
　　早在龙之梦2015年7月就已完成单体工程竣工验收，但因村民阻工严重、政府限制开工、大雪天气等原因龙之梦后期景观有效施工周期仅剩一个多月。
　　信和（郑州）置业副总经理张晋曦表示，&考虑到业主交付装修需求，公司当时并没有因《商品房买卖合同》第八条交付期限中&遇政府机构、公共配套设施单位、城市规划变化、市政工程实施等情况，政府重大活动等不可抗力因素，影响工期或无法达到本条约定的交付条件，在受到影响范围内，出卖人不承担延期交付违约责任，且交房日期相就顺延&的规定就延迟交房。而是尽全力如期交付。&
　　在1 月 2 日的交房期间，信和置业董事长徐益明先生到达龙之梦现场后发现园区景观不够理想，当即召开会议，决定于农历春节之后对龙之梦园区景观优化升级。
　　在随后的业主维权过程中，龙之梦优化工作不断推进，并与业主代表同桌而坐达成《会议纪要》，信和（郑州）置业成立了以董事长徐益明为总负责的园区优化小组，并向业主承诺：2016年10月份前免物业费，5月底完成园区优化10月份最终接受业主检验，优化期间任何不满意可无理由退房等条件。然而事情并没有朝着他们预想的方向发展。就在开发商对龙之梦优化工作推进之时， 这一起业主维权事件却升级了。
　　截止到5月底，龙之梦开发商对园区进行了全面优化升级。然而事情并没有朝着他们预想的方向发展。个别业主对此次整改并不满意，维权事件持续发酿。
　　日，在国基路信和置业总部会议室里，普罗旺世龙之梦维权事件新闻沟通会召开。经聘请律师团全面核查，信和（郑州）置业有限公司对龙之梦维权给出了最终处理意见：
　　1、关于逾期交房：合同约定交房时间是日，项目竣工验收备案时间是日，虽然逾期 56天，但项目存在政府&七通一平&未到位、市政道路未通、政府限制开工、明确要求停工等一系列不可抗力的原因，其中仅仅计算政府明确要求停工的天数就达16天。鉴于此，同意按照合约规定的已交付房价款每日万分之一的标准，扣除明确停工天数后，给予您40天的延期交房补偿，双方签订补偿协议后10日内一次性支付。
　　2、景观绿化、行人步道、单元楼道墙面、入户门和顶层挑空部分等优化内容并不在合约规定范围之内，且绿化景观、人行步道路面砖等已经完成优化改造。单元楼道墙面、入户门和顶层挑空部分的优化，公司也已给出了优化方案供选择，因此这些事项不存在相关赔偿。
　　3、如果上述补偿仍然达不到业主满意，公司愿意在业主接到本公开信后，日前为业主办理无条件退房，并给予 $60万元经济补偿，双方再无其他任何争议（注：只有未办理面签、未进入办理房产证流程的业主，方可选择本方案）。
　　业主维权与开发商立场惹人深思
　　龙之梦业主维权从起初组成维权临时委员会，后来豪华阵容组出现：集建筑设计人士、房地产人士、法律顾问等，一切都按部就班，哪怕开发商并没有质疑他们的维权行为的合法性，他们也都清楚维权不是个人行为，而是群体行为，他们要合法。不幸的是，从最初的合法维权也沦为激情维权，利用微信群散播激情言论等方式煽动不明真相的业主进行&维权&，游行、封路、言语诋毁，直到警方介入。
　　龙之梦这场维权将龙之梦推向了风口浪尖，对社会也造成了很大的负面影响。但中间&有业主撕毁达成协议，质疑维权委员会成员&，这像所有的维权组织一样，龙之梦的维权小组也存在质疑，质疑背后无非是利益和动机。
　　一切为损害购房者利益的借口都不能作为正当理由，作为房企，立足社会应想百姓所想，忧百姓所居，才能为社会所接受认可。龙之梦在规划设计上确实存在诟病，但在这场维权事故中，最终以坦白担当的姿态致歉许诺业主以《会议纪要》，拿出大笔资金重新整改项目，并无理由退房附赔偿业主60万，答应了很多合同之外的业主要求。
　　对于信和置业不计成本、开诚布公的态度，应该相信它。退让是为了今后走的更远，&前车之鉴，后事之师&，相信信和置业此次以信誉为上的担当，也希望信和置业今后能为郑州百姓带来更好的安居之所，造福中原。
龙之梦园区实景
龙之梦园区实景
龙之梦园区实景
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“龙之梦”事件复盘|一个具有划时代意义的维权案例
在爆发大规模的业主维权事件之前，普罗旺世（也就是龙之梦的开发商信和置业）在郑州开发商行列中是一个出场自带光环的存在。从接手西史赵城中村改造开始，凭借普罗旺世项目打下的品牌基础，信和开发的房子成了争相追逐的对象，从普罗旺世的二手房，到银河丹堤，以及最初的龙之梦，在市场上都炙手可热。作为在东区龙湖CBD第一个吃螃蟹的项目，普罗旺世龙之梦于2012年9月份拿地，是当年郑州总价地王；在随后的所谓“内部认购”中，前来抢房的业主按照元/平方米不等的价格下定，并预付了50%的大约300万~500万不等房款。这为龙之梦赢得了“龙湖第一神盘”的称号。值得一提的是，项目在2015年4月才拿到预售证。 高昂的售价、大品牌开发商、未来城市发展的明星区域……这些贴在龙之梦身上的标签，给项目带来了巨大的溢价，也为后来爆发的维权埋下了种子。开端：从“龙之梦”成为业主噩梦日，龙之梦的约600户业主迎来了交房的日子，交房当日约100多户完成收房，并交纳了物业费。没有收房的业主们发现自己上当受骗了，当初宣传的“一砖与一石，皆可窥见富饶的端倪”的豪宅品质并没有兑现，双气不通、临水临电、实景园林和当初宣传册上相去甚远……业主们的愤怒情绪开始扩散，一场“维权”事件在迅速发酵。日，“揭竿而起”的龙之梦业主们第一次聚齐，18位业主在龙之梦物业管理中心扯起了“龙之梦业主委员会维权会成立仪式”的条幅。这一次，维权业主们有了自己的“法定组织”，大旗竖起来以后，参与维权的业主数量迅速增加。1月23日下午， 30余名业主与开发商谈判，开发商方面承诺当日下午6点给答复，但是几名业主在营销中心下午6点等待一个半小时，却迟迟没有得到回应，业主们对开发商的这种做法表示非常不满、愤怒。1月24日上午10:30，普罗旺世龙之梦营销中心门口停满了车辆，“信和置业虚假营销居心何在”、“双气不通临水临电就交房——信和太霸道”等白条幅横挂在营销中心门口，100多位普罗旺世龙之梦的业主挤满营销中心大厅。虽然拉了白条幅，业主们更希望是能讨个说法，为了表达“理性维权”的态度，他们甚至请来了专业的法律顾问。在维权现场，业主代表公读了大大小小30条不满意之处。业主反映：普罗旺世龙之梦小区内部，临时水临时电，根本不具备交房条件，没有完全做到七通一平（给水、排水、通电、通路、通讯、通暖气、通天燃气或煤气、以及场地平整）；绿化草率简单，毫无两三万一平米的豪宅该有的品质；楼间距不够，后楼一楼的阳光完全被前楼遮挡；消防设施不完备等等问题。业主司女士说：“花了豪宅的钱，却没有豪宅的性质（品质）。”百余名业主高声齐呼：太失望！业主们要求开发商出具《工程竣工验收备案表》原件、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》以及《消防安全检查合格证》，要求提高小区品质，开发商方面按照合同规定的日万分之一的标准对业主进行赔偿。经过交涉，开发商承认，目前普罗旺世龙之梦并没有完全符合郑州房管局规定的“交付使用16个条件”【附注】，水电都是临时的，存在“可能不够完美，可能存在不尽人意的地方”，但是表示该整改的整改，该赔偿的赔偿。注：根据《郑州市房地产开发项目交付使用管理办法》的规定，开发商交房涉及的16项条件主要涉及规划、工程质量、绿化、供水、排水、供电、供热、供气、电信、有线电视、小区内配套、物业管理以及分期交工的隔离清洁、廉租住房的装修验收等。同时，特殊原因不能与房地产开发项目同时交付使用的配套设施，应当提供临时设施，并出具相关部门批准文件。（据了解，临水临电交房在目前市场里非常普遍，属于“擦边球”行为。曾有项目在交付使用两年后还是临水临电）《办法》还强调，房地产开发企业如果在项目不具备交付使用条件强行交房或提供虚假证明文件的，由房地产行政主管部门责令其改正，并作为不良经营行为记录在开发企业信用信息系统；给业主造成损失的，要依法承担赔偿责任；构成犯罪的，要依法追究刑事责任。双方经过两个多小时的交涉与争论，开发商方面对业主提出的违规交房、品质缩水等问题表示道歉，并承诺， 1月25日下午4点前，会针对业主们提出了30条意见作进一步的回馈，拿出园区绿地规划整改方案，对业主按照合同规定的日万分之一的赔付标准进行赔付。升级：老板们需要“同一量级的对手”1月25日下午，信和给出公开回复：承认问题的存在，并表态愿意赔付，承诺退房等措施。然而，对于很多愤怒的业主而言，这样的回复并无多大意义——承认违规交房了吗？给出具体的整改措施了吗？赔付的标准是多少？这些问题并没有答案。“这样的结果无法接受”，在微信业主群里，经过激烈的讨论，业主们认为维权还需要继续进行下去。与此同时，业主们的维权组织正在迅速壮大。一方面，维权业主微信群从当初的18人扩展到了将近300人，更多的业主也在陆续加入进来；另一方面，业主们做好了长期奋斗的准备，每户1000元的维权基金开始筹集，很快就有100多户业主参与，募集资金十几万元，金额也在快速增加中。参与维权的龙之梦业主，包括房地产从业人员、律师、景观设计专业人士等，这些人除了共同的特征——财力雄厚之外，也都是各自领域的佼佼者，很多都是“老板级”的人物。面对这些社会上的“成功人士”，或者所谓“金子塔尖上的人群”，一个物业经理已经不太够用，这些老板们需要“同一个量级的对手”。
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