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客服热线 :先声明下，笔者非运营或营销从业者，所以本文不会系统化的讲解运营推广方面的内容，更多从一个PM的角度去诠释对运营推广的一些浅见。如涉及专业性问题的错误解读望大家海涵。这个主题源于我们近期一个运营推广活动的总结，同时一直希望对过往经历的一些运营活动做方法论总结，便有此文。大概介绍下活动数据：微信增粉相较日常提升400%以上；参与人数比预估人数多8倍，具体数据不方便透露（包括被删除的不符合主题要求的照片）。此次活动背景：笔者在厦门创业，创业团队招人难大家都懂的，所以团队几乎都是应届生缺乏相关运营经验；由于产品开发周期相对较长，我们采取了运营先行的策略，而微信公账号是我们的运营重点；微信日常运营以内容为准，不过产品即将上线，上线后运营团队需要较强的活动运营能力。综上，目的主要有以下两个：1、增加品牌曝光，增加微信订阅粉丝；2、正式战役开始前的练兵。现在来阐述下此次活动涉及到的一些产品化的做法，都会以实例进行讲解：1、抓住用户的本质需求以下这个活动相信大家在朋友圈都非常眼熟了，不少朋友都在吐槽朋友圈被刷屏，但是另外一群人却依旧乐此不疲的参与。第一次看到此活动时候，直接大脑反射是：策划者真nb，又一个打着幌子刷自拍的活动将占领朋友圈。常规意义上的运营推广一般会用以下两种方式驱动用户：利益和心理。一般以利益驱动的活动都会相对硬的方式呈现，并缺乏生命力，靠的是强推。而心理驱动的活动带有较强的自生长能力和病毒传播特性，典型如曾经也蔓延朋友圈的“围住神经猫”（炫耀心理）。以上活动是典型以心理满足为核心的活动，在对自拍这件事充满恶意的朋友圈，如果发自拍的行为是一个强需求，那么赋予自拍的“那个理由” 就是一个好产品。“微笑活动”以圈出十个好友利用用户关系链传播；还给出一个“冠冕堂皇的理由”：被微笑刷屏是件好事。给用户一个自我心理暗示：我可不是单纯发自拍，微笑是一件“走心”的事噢。基于以上思路，结合我们的目标用户群特性。我对团队提出了一个以利益作为“引子”，满足用户晒自拍的活动方向。经过团队的讨论提出了活动主题，并且我们给力的BD辣辣童鞋联系到某电商B2C提供了实物和优惠劵等奖励。那么，万事俱备，只欠东风。活动可以风风火火开搞啦！！！当然，如果只是这么简单，此文就没有存在的必要了。且看下文。2、庞大的用户基数才能支撑一个“大”产品在我经历过的运营方案里面，特别多运营人员喜欢提出一些看似有“创意”的运营想法。一方面觉得“借鉴”是一件失水准的事情，同时也把创意这件事高于了用户相对能触达的实际场景。比如晒照片可以衍生出很多晒法：晒闺蜜合照、晒自拍、晒旅游照甚至像“少年不可欺”那样晒高空拍照。不同的主题特性最大的区别就是：内容生产成本可能完全不一样。由此带来的影响：参加的门槛也就完全不同。大用户量参加的活动一定是简单的，内容信手拈来的。这个原则适用于综合性产品也适用于垂直产品。这个看似简单的原则在执行过程中往往则是南辕北辙。拆掉门槛，放你的用户进来。3、多做不如少做原则负责此次活动的是我们的社会化媒体部门，所以该部门的负责人一开始还提出了微信、微博（因为我们微博还未正式运营，所以粉丝极少）同时并行的活动方案，希望也推一把微博。初级的PM容易犯堆砌功能的毛病，看到啥都新鲜。而初级运营则喜欢堆砌渠道，总以为推的地方越多效果就好，恨不得把所有资源都用上，一个活动带来无数收益。毛泽东在内战时期提出一个非常出名的战术理论“集中优势兵力，各个歼灭敌人”，这一理论和产品方法论的“多做不如少做”有异曲同工之妙。从“脑爆”后无数的点子中抽离活动核心玩法、TOP推广渠道、单一活动集中地和产品中提出十个功能点然后砍掉只做一个原理是一样的。鉴于创业团队的原因，资源有限渠道有限，与其广撒网。集中在一个战场，倾其兵力看起来是一个更好的玩法。相信大家都明白在10个地方搞活动都只有10个人参加和在一个地方搞活动但是100个人参加的区别。套句鸡汤：不要忘了初心。4、核心功能作为引爆点搜狗输入法的崛起源于庞大实时更新的词库，美拍崛起因为精美的MV特效。某些产品的胜利在于其“局部构成的整体大于局部”而形成1+1&2的效应，而还有一些快速崛起的产品仅仅因某个核心功能。核心功能作为引爆点的原理同样适用于运营活动，一个强调强节奏感的运营案更基于此，上文提到我们以利益作为引爆点，大概如下：在活动开始前两天，我们已经对活动进行了小批用户放量，以测试是否存在较强自传播性。结果，结果我们失望了，最开始的两天我们一共获得了低于300的参与人数。所以唯一的希望停留在通过奖品吸引“种子”用户再通过这批用户进行传播。我们把可传播性分为三个层次：一、自传播性极强的内容或活动可能仅仅因为初始一两个用户节点就会形成蔓延之势；二、次之则需要积累到一定基础用户量级后得以缓慢传播；三、最弱则传播性几乎忽略不计，只能靠砸奖品维系。我们的活动属于第二者，所以活动当天通过微信推送“有奖征集”后，参与人数当晚迅速上升到6000多人。为活动的二次传播提供了更大可能性。以下是用户描述的文案：怎么朋友圈都在玩这个？窃喜，嘻！通常来说，一个极具传播性的方案是可遇而不可求的，而次之的方案相对容易产出的，不管是通过奖品、关键渠道还是KOL，找出并利用好你的引爆点or催化剂显得尤为重要。5、活动也要快速迭代由于活动时间较为紧急，必须卡在周五进行自传播测试，评审活动UI时我对设计师说：鉴于时间紧急，这个UI算是一个妥协的产物，并不代表真的很OK。以至于设计师在后面提交活动banner审核，我说OK 后她依旧小心翼翼的问：这个不是妥协的结果吧。这是一个有趣的小插曲。但是我们看到的大部分运营活动都是上完活动就只管推广，甚至有的像我们这样出于卡时间草草上线。但是活动开始并不代表活动完全形成成型，动态的调整迭代才能做出更好的运营。截止目前，我们对活动中非BUG细节进行了至少20个优化点，列举二三如下：案例一：分享引导优化开始我们设计的上传成功页提示文案如下优化后如下：增加了更为明确的分享引导，将一个看似平常的“每日均可投票”进行强化并赋予一个所谓的“彩蛋”秘籍名义（这里还有一个小点需要强调，之所以提出以上点来源于我们的一个日常活动总结认知：“别以为用户都知道”）；对是否分享做判断，分享后则展示之前的文案。从而，提高了分享率15%。遗憾的是出于对微信规则忌惮：我们阉割了分享到朋友圈的设定，仅引导分享给好友。案例二：优化活动规则展示迭代过程：如何获奖点击查看（静态提示）—如何获奖点击查看（动态提示）—关注美芽查看获奖规则（动态提示）以下分析迭代原因：第一次：由于对自传播性期望值较大，前期故意弱化了奖品权重，经测试发现自传播性较差则提高了此权重；第二次：关注转化率比较低，强化了关注行为引导。对应的规则详情页也进行了优化，如下所示：引导关注的文案开始在规则底部靠近“阅读原文”我们先来分析下这个页面对应的场景：非粉丝用户看到别的朋友分享的内容点击进入活动页，想了解下规则再确定是否参加。对应的逻辑设定：通过简要活动介绍后引导用户继续通过底部“阅读原文”返回活动页面参加活动。当关注和参加活动并列在底部时候，用户所在的场景会更强的引导进入参加活动，从而忽略关注行为。我们做了什么调整呢？把这货拿到了顶部。关注了我们，找到活动入口so easy。先圈进来再说呗！！！经过以上一系列调整：关注转化率提升了近30%。其它优化不一一列举。这段主要想阐述的观点是：运营活动也是一个产品，需要根据实际运营情况进行迭代优化，并且由于活动时效性极强，一般都需要强跟进。这是大部分运营团队忽略的问题。望卿慎思！6、用用户语言去传达做产品时候经常会强调用户语言，什么是用户语言？汽车之家CEO秦致曾经做了一个比喻，形容一个车放杯子的地方多大，传统车商就说直径7cm，而汽车之家用平时我们常见的饮料瓶来做比喻，装一个脉动瓶开上100码瓶子都不会飞出去，这就是用户语言。简言之：用户喜欢的听得懂的不需要思考的就是用户语言。切记炫专业术语。相反的例子：去哪儿曾经在某个子产品线描述里面写到“某某POI某某”这样的介绍，POI你妹啊，行业人士还不一定看的懂呢！这货是无意间看到的，“轻卡减肥”到底是什么玩意，我智商低，有人可以教教我么？这个地方之前叫rank红唇排行，后面改成了“女神排行”，话说谁不想被叫女神呢？当然，也不见得我们把用户语言写多赞，只是希望提醒下广大运营同胞写文案时候别犯二别装逼。抛砖引玉嘛！7、单线程设计原则单线程顾名思义，不会有太多逻辑分叉，在单一场景里面只强调引导一个主行为操作。先来列举一个我们之前的反例：这是运营同事比较早期的活动介绍，这个场景的设定重点是介绍“活动是啥？怎么参加、奖品是什么、怎么才能获奖，奖品是真的么不会逗我玩吧”，而标红的地方隶属的场景是已收集获奖名单，对获奖名单进行告知。所以后期砍掉了除当前场景外的“无用”内容。单线程设计强调沉浸式的用户体验，让用户专注当前场景，而往往我们看到很多这样的活动页，堆砌信息，恨不得把所有东西一股脑告诉大家，结果用户什么都记不住。这种案例多了去，大家随便找找看。为此我们还专门在团队提过“当用户是一只7秒记忆的金鱼”的原则。尽量以“直”逻辑说事情，如果只需要说两件事，绝对不说第三件。冷笑话时间：传说金鱼的记忆只有7秒。8、将复杂产品机制隐藏起来这里的潜台词是：悄悄帮用户把事情干了。微信朋友圈照片上传体验是典型正面案例。做过照片上传功能产品的童鞋一定都非常蛋疼中国的网络环境，“笨”的设计搞一个草稿箱说：喂，你丫网络太差，哥也没办法帮你传上去，你再点一次吧。而“聪明”的朋友圈应该是先假写，等到网络好时候自动帮你上传（具体机制没有详细研究）。对应到运营事件，通常运营人员为了节约自己的成本特别喜欢把“麻烦的事情”推给用户。举一个我曾经遇到的反例：申请某app的内测资格，要求我附上我在某社区曾发过的10个“爆款”帖。我认为正确的做法是给个该社区ID ，运营人员自己去看就好了。因此，我们团队内部的执行原则是：如果用户需要做2倍的工作量，运营需要10倍的工作量，我们也应该把那十倍的工作量揽过来。9、确保操作任务的连贯性一个好产品的交互任务一定是环环相扣的。对于运营推广这种“短任务行为”，会有更苛刻的要求。这里衍生出两个方向讨论：一、确保任务是连贯的，任何操作断层都可能导致大批量流失；以下有两个实例帮助我们理解：对比两个活动，对大的区别在于活动2在用户看到的一瞬间就可执行，而活动1存在明显的场景和任务可剥离特征。活动1vs活动2，哪个更容易参加呢？当然由于范例具有一定片面性。这里并非说活动二就非常不好，我们只是提出其中的点帮助分析。大家可以反思下曾经做过的运营活动，有哪些方案里面存在明显的任务断层，导致中途流失的。二、在一个连贯操作任务里，对每一个环节的优化做的越好，最终获得的转化就越高。漏斗模型非常适合解释这一原理的重要性。假设在91买断一周第一轮播位，轮播的广告位就是漏斗的口，banner点击次数-跳转到AppStore的人数-最终下载应用的人数-激活人数。banner是否符合目标受众的喜好，banner上的文案设计是否对目标群体有吸引力影响到—banner点击率；AppStore里app介绍、展示图是否OK 将直接影响—下载决策...以此类推。这个道理非常简单...鉴于时间和篇幅缘故，今天简要分析其中某些点，等我心情好时候继续补充。希望对大家有所帮助，择精华，去糟粕！如果你觉得本文有王婆卖瓜之嫌，智者见智就好。任性，就是不解释！感谢这
秒的陪伴!明天精彩继续... ...完电商运营人电子商务 | 移动互联网 | 网络营销 | 产品策划微信号：电商运营人/iyunying发现、学习、分享电商知识，第一时间推送最具价值的运营干货，帮助电商从业者加速职业成长。电商运营人(iyunying)　
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这家起家于淘宝的网货品牌，当年只有20万销售额，如今每年15亿收入，成功秘笈是什么？韩都衣舍都做对了什么？很多人一提到产品经理，首先想到的产品经理技能，就是画原型。然而画原型图只是产品经理的一项基本工作，只是工作每一年，扎克伯格雄心勃勃的新年决心都会引起关注。迄今为止，这些决心包括减肥、学说普通话等。　　　　去年2继咪蒙之后，papi酱成为2016第一个火起来的自媒体，papi酱以发布原创搞笑视频为主，就是这么一个自称“集美貌与才华于一身”的女子，在众人纷纷感叹自媒体只剩无病呻吟的时候，开通公众号仅4个月，公众号活跃粉丝高达287万。产品的营销推广是有据可依，一场完整的推广方案也能通过工具辅助思考。本文以游戏如何被推广出去为蓝本，讲一个通用的营销方法，帮助你在撰写营销方案时快速找到突破点。在文中我将方法简称为OIT，即“目标”→“信息”→工具。从思路差异弄清初级运营与高阶运营的区别，通过岗位JD描述读懂高阶运营是种怎样的体验。短视频是机遇4G普及之后互联网新传播媒介的代表。现阶段互联网快餐式消费的背景下，短视屏被广泛接受。短视屏逐即使是靠原来的品牌知名度，也难保证坚果消费者们在面对天猫的众多商家，会选择在三只松鼠旗舰店买非坚果品类。从“五分钟”团队的运作不利，到腾讯接手后月盈利5000万，峰值月盈利过亿的产品。所以说QQ农场卖了一手好本文作者：苏简·帕特尔拥有超过12年的数字营销经验，帮助数百家企业发展业务，提高网站流量，并推动用户获取。无论是市场调研、竞品分析还是定义需求都是完成的产品生命周期链上的一个点，如果我们不去从产品的整个周期链来谈某个点，会陷入管中窥豹的窘境。整理出我们自己理解的一个产品从萌芽——成长——成熟的周期链，再站在这个周期链上总结每个小点的方法论。产品运营其实需要按照产品的属性来具体分类,确定需要做哪些工作;比如社区运营和工具产品运营不太一样;网站运营又和app运营不太相同;不过作为互联网产品,其实都在流程上大同小异,只是会有各自的侧重点;以下所有问题，都是真实的问题。为了让这个回答不是那么枯燥，我的回答可能带有一定的调侃性，大家不要见怪。大家也可以看到有些很极品或搞笑的问题。用户运营的核心，是把活跃用户的规模往上提，方式有两种：开源和节流，开的是注册的源、节的是流失的流。还有一种，那就是保活跃，让不活跃用户变活跃、让活跃用户更活跃。运营即效率，而效率即生命。对于产品、对于用户、对于渠道和平台有着至关重要的作用，而对于互联网或者移动互联网效率尤为重要。现有观点：运营要以用户为中心！事实上，这是错误的！产品和运行岗要以用户为中心，而运营，聚焦拉新和转化，一定要以业务为中心。本篇是从运营大咖张亮《从零开始做运营》进阶篇的内容总结整理而成。圣诞节，这个等同中国春节的西方节日，热度一路飙升。各大品牌自然要借此节日玩出范，玩出彩！通过这些H5既能让你感到品牌们的与众不同的创意，又能了解到他们的新产品/理念。一个海报不可能莫名其妙的出现，所以这个工作一定存在着某种逻辑，却又不那么规范！今天特意推荐一篇接地气的文章，这篇文章最大不同之处来自于仅仅50平米的小餐厅，能做到年收入达到100万元的利润，这在大众看来一是吹牛，同时觉得不可思议，二到底这家餐厅怎么玩转的?今天想和大家分享一个我自己的算是读书笔记吧，看了小米科技运营总监的课程，之后纪录了一些课程中的精华，或许这个课程你也听过，或许你觉得我记录的并非全部，所以希望同行大咖们多给我这个菜鸟提意见。事件营销，一个可以让N多个营销人疯狂的词，至少我身边这样的人比比皆是，当然我自己也是。所以我准备让自己疯狂一下，顺便搞疯我身边的你们。很多时候我们如果有前辈分享下自己在运营工作之实操经验，就可以让我们少走很多弯路，今天运营喵给大家分享一篇社区运营的干货。第二届世界互联网大会在浙江省乌镇开幕，各国领导人及互联网精英齐聚于此。出席此次大会的他们有什么想说的，又向外界释放了怎样的信号？快来看看吧！运营虽然是个筐，但并不意味着所有的事情运营都可以做。运营虽然看起来包罗了很多内容，但并不意味着运营是起死回生、包治百病的灵丹妙药，所以我们也会说，运营是个渣。竞品分析最早源于经济学领域，是指对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价，互联网越来越热，这个词大家也慢慢的做到脱口而出，但耳熟(运营童鞋)真的能详了吗？如何争抢有限的市场份额，让产品动销，使销量满分，全年收官有个好收成？为什么要写这个话题？我观察到现在很多APP从业者都在关注渠道、渠道用户质量，但甚少有人去考虑LTV，最优质的用户的终生价值的挖掘，大家却没有重视。“和用户谈恋爱”，这恐怕是所有新媒体运营人员最想达到的境界。往大了说，这是所有营销人员为之奋斗的方向。那到底怎么做呢？抓住消费者的痛点，解决它！双11之后，大家开始期待双12淘宝会做什么大动作。这次，淘宝依然没有辜负行业的期待，只不过把关注点从单纯的物质购买上升到消费精神的沟通。网络时代造就的红人呗，在BBS时代，就有芙蓉姐姐、凤姐和天仙妹妹等一堆红人出来了。在运营的过程中的经常遇到各种各样的问题，数据分析是找到问题原因的的有效方法。为什么牛奶装在方盒子里卖，可乐却装在圆瓶子里卖？想知道为什么吗？现在就来告诉你！不论你是选择卖品牌，还是卖文化。我们都需要承认，今天我们己经从产品制造时代进入塑造产品价值的时代。这是一个由互联网装X词汇大全打头的PPT，只交流。iyunying发现、学习、分享电商知识，第一时间推送最具价值的运营干货，帮助电商从业者加速职业成长。热门文章最新文章iyunying发现、学习、分享电商知识，第一时间推送最具价值的运营干货，帮助电商从业者加速职业成长。需求发布后1小时内收到服务商响应每个需求平均有10个服务商参与95%以上的需求得到了圆满解决所有需求不向雇主收取任何佣金流量暴涨，转化飙升，销量翻倍
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品牌整合营销如何做一个高点击率的推广图片？ - 推酷
如何做一个高点击率的推广图片？
互联网时代，图片展示广告越来越受到欢迎，因为图片比文字更容易记忆，而且能够更好的表达意图，这刚好满足互联网广告的特点。推广图片就应该是能将产品或服务的精华浓缩到一张图片上，它要让用户一眼看上去，就可以很清楚很清晰地知道这个商品是什么，有什么功能，对我有什么帮助，并且和其他同类商品相比有什么优势。
那么，如何做出高点击的推广图片呢？
首先，正式说之前先给大家分享一个用推广图片提升点击率的一个活生生的案例，目的一是娱乐一下，二是告诉大家，做推广图首先需要善于抓住创意抓住爆点，而创意来自生活，不一定有多么牛的设计基础，一点点的不一样可能就是引爆点。往下看：
某一天，某人在群里发了一张图片，如下：
而马上，群里另一个卖银饰的家伙立刻P了一张图出来，而且立即放到直通车做推广图片，结果第二天数据就是这样了，效果显而易见！
当然，我个人的意见是爆点要有，不过最后是基于用户的心理需求，太无节操的方法并不建议大家多用。只是说，可以偶尔用用活跃一下，或者如果产品同质化太严重，在正常途径下无法吸引点击率的情况下，不妨尝试一下，刺激点击率。
回到主题，关于推广图片，除了一些网站的联盟广告、悬浮广告外，电商网站基本是用得最多的，这里就以淘宝女裤举例来简单谈一下高点击率推广图片的打造！
女裤类目的推广图，点击率很难有像连衣裙等其他类目那么好做!女裤行业的特点是只展示下半身，如果用全身照片做推广图片的话，就会显得裤子很小。
上面的这张推广图，是2011年11月推起来的第一款女裤爆款，当时的推广图，相对很容易做，大家都用正常的主图去推广，你在广告图片上简单的加一些卖点，诸如加绒 加厚 59元，图片点击率就很高了，这张图在当时达到了0.9%的点击率(当时只有PC端的时代 0.9%已经是优秀级别的点击率了)
同时代的直通车推广图还有：
这些都是11 12年当时的推广图。
第一张图是OSA旗舰店，卖了45W条的裤子，简单的一个全身图和半身图拼接图，加上一些卖点文字。
第二条，是12年-13年的推广图片，卖了十几万条，点击率从刚开始推广时候的0.9%，随着同款越来越多，点击率下降到0.5% 左右，但是一直在当时算好的了！
第三条裤子，点击率很高，有1.5%，在11年，但是因为太贵了，好像有200多元，所以转化率低点。
12-13年的推广图，大多属于上面这样的类型的，大多讲究大长腿，修身，显瘦。
上图中第一张，绝对是神图中的神图，12年末的时候，一天卖1W条裤子，这不是关键是，关键的是连续这样一天1w多条，连续一个多月。后来部分抄袭他店铺创意的店铺也卖了几万条裤子。
13年后，好像就开始流行，细节图，卖点图，只截一个卖点，如下：
可以看第三张图，这角度，可以很好的反应裤子的卖点，如果正面看就看出来了。
再看第五张推广图，只展示裤脚的卖点，第六张图，只展示裤边的蕾丝卖点，点击率都是不错的，因为当时的大家都是整张图，很少有细节图，细节图就很好突出。
女裤最难的往往不是转化率，因为裤子看起来大部分都差不多，差异化比较少，所以一般一个推广图片需要体现：
1.是否体现核心卖点
2.是否体现核心利益点
3.体现上面2点后是否具有创意抑或差异化
可以看到上面很多推广图虽然看起来一般般，但却基本上都会体现核心卖点或核心利益点，或通过图片直接突出，或通过图片文案来表现，而且很多也很有创意，并且力求做得不一样，不过我一直坚持的是在不到万不得已的情况下，创意还是应该建立在突出卖点的基础上，少靠无节操，毕竟点击率不等于转化率。
关于这一点，《
》一文中的这些个妖魔鬼怪就能很好的反应！所以，很多时候做图片广告需要注意，你要点击流量，还是要成交转化率，或者这二者都要。
希望上面的想法可以对大家有所帮助！
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