景区+校区+智慧景区建设型人才

“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”,这是当年宋真宗赵恒所倡导的读书考取功名之路,放在以教育为本的今天,仍然鼓励着莘莘学子。读书之本没变,但是读书的环境早已不仅仅是一间草屋、一张木桌、一张竹椅。如今的高校,不仅有现代化高楼,更有花鸟虫鱼、亭台楼阁,包罗万象、层出不穷,每一间高校都像是一个小城镇、一个小世界,甚至是一个实实在在的“景区”。截至日,全国高等学校(不含独立学院)共计2542所,部分高校已经成功摘得国家A级旅游景区的头衔,今天我们暂且放下“高校”与“景区”之间是否存在矛盾的问题,一起来开开眼界。一、广西师范大学王城校区——国家5A级旅游景区广西师范大学王城校区位于独秀峰o王城景区内,日,经全国旅游景区质量评定委员会评定后,连同王城校区在内的独秀峰o王城景区成功获得国家5A级旅游景区殊荣,广西师范大学也成为了国内首个达到国家5A级旅游景区标准的大学校园。承运门独秀峰贡院月牙池二、中国地质大学“逸夫博物馆”——国家4A级旅游景区中国地质大学“逸夫博物馆”前身是中国地质大学博物馆,至今已有23年的建馆历史。2001年受邵逸夫基金资助,新博物馆开始扩建并于2003年底完工。新馆建筑面积近万平方米,陈列展示面积5000余平方米,是武汉市文教事业的标志性建筑之一。“逸夫博物馆”馆藏各类地质标本达3万余件,其中贵重罕见的馆藏珍品近3000件,包括体长10.5米、体高6.1米的恐龙化石珍品——黑龙江满洲龙化石;长度和完整程度在世界上位居第一的鱼龙化石之王——梁氏关岭鱼龙化石;面积达15平方米的世界最大的海百合化石等。从建设规模和现代化建设水平来看,在全国高校博物馆界位居首位,在全国地质类博物馆界仅次于中国地质博物馆,居于第二,也是目前中南五省最大的自然科学类博物馆,是青少年认识地球、了解自然和进行爱国主义教育的重要基地。除常设的5个地学展厅外,中国地质大学“逸夫博物馆”还设有功能齐全的多功能报告厅、品种丰富的礼品部、咖啡厅等休闲设施,为广大市民提供了一个休闲、娱乐的最佳场所。逸夫博物馆外观逸夫博物馆内部馆内珍藏恐龙骨架化石中国地质大学三、西北农林科技大学博览园——国家4A级旅游景区日上午,西北农林科技大学博览园(又名杨凌农林博览园)正式获得国家4A级旅游景区头衔,是全国高校创建的第二家国家4A级旅游景区。博览园是中国著名农业主题旅游景区,依托学校科教资源和区位优势,全力推进旅游与科普相结合,市场化运营与公益化服务相结合的管理模式,彰显了杨凌特色,为丰富陕西旅游主题产品做出了贡献。经过几年发展,博览园已经成为广大游客心目中的“农业大观园,科普新天地”,是农耕文化的中心画廊,最美丽的“自然天堂”。园区鸟瞰图园区外观昆虫馆温室农业历史博物馆四、浙江旅游职业学院——国家4A级旅游景区2013年11月,浙江旅游职业学院——“浙旅院国际教育旅游体验区”正式获得国家4A级旅游景区称号。景区充分利用校园景区现有主要实训设施、功能设施、配套设施,通过功能整合、空间整合、产品设计、项目创新等手段,形成“一馆(浙江旅游博物馆)、两中心(南北校区旅游接待服务中心),五基地(户外运动建设基地、钟爱文化交流研习基地、美酒美食体验基地、诗画山水旅游演艺基地、航空航海模拟演示基地)”的空间格局。浙江旅游职业学院教学园区校园一角总体分布图五、四川旅游学院休闲美食文化园——国家3A级旅游景区休闲美食文化园坐落于成都东麓素有“水果之乡”、“汽车之城”美誉的龙泉驿区,园区依托四川旅游学院,占地面积653亩,以休闲、美食文化为主题特色,实现教育与旅游、美食与休闲、小校园与大社会的有机结合,是一处集观光、休闲、美食、运动、会展、学习为一体的综合性教育旅游文化园区。园区呈现“一心三区”空间布局,“一心”是园区的温馨门户、游客之家;“三区”分别以烹饪美食文化、运动休闲文化、蜀中精品旅游文化为主题,开展中华饮食文化博览、中西烹饪美食体验、高尔夫练习及时尚运动、主题节庆活动、微缩景观游览、绿篱迷宫等特色旅游项目。园区全景图烹饪美食体验馆休闲运动馆蜀景博览观光区六、桂林旅游高等专科学校雁山校区——国家3A级旅游景区桂林旅游高等专科学校雁山校区,于2014年成功摘得国家3A级旅游景区殊荣,景观式的高校校园摇身一变成为了国家级旅游景区。该景区主要对外服务的景点和项目,分成了四大游览区:大学文化区、文化休闲体验区、滨江游憩休闲区和高端休闲区。包括陶瓷文化体验馆、高尔夫教学和体验中心、七玄乐府和饮食文化体验中心等,一共11个景点和项目。高尔夫球教学体验中心饮食文化体验馆七玄乐府七、六安职业技术学院——国家3A级旅游景区六安职业技术学院是2001年6月经安徽省人民政府批准成立的专科层次的公办全日制普通高等院校,学院位于六安市城北六寿路18号。2014年11月,学院被批准为国家3A级风景区,区内建有皖西历史文化馆、皖西红色文化馆、皖西非物质文化遗产展馆、农博园、六安市科普教育基地和六安市唯一的水上高尔夫训练场。校内十大景点分别是:“志勤圆梦”、“温故求真”、“青春印象”、“不言树人”、“绿野寻芳”、“洗桐问茶”、“荷盖凝翠”、“清溪留韵”、“柳岸霞起”、“善水涤尘”。志勤桥圆梦湖柳岸霞起温故台八、哈尔滨工程大学哈军工文化园景区——国家3A级旅游景区日经黑龙江省旅游景区质量等级评定委员会组织评定,哈尔滨工程大学哈军工文化园景区日前被正式评定为国家3A级旅游景区,成为黑龙江省高校首个国家级旅游景区。哈军工文化园景区是黑龙江省高校少有的集历史内涵、文化特色、景观建筑于一体的高校文化园区,景区的创建工作规范有序,景区旅游线路规划合理,标识与景观总体风格一致,军工特色明显,纪念馆的对外开放已形成红色旅游新亮点。哈军工文化园由“历史景观区”、“文化景观区”、“船海特色区”和哈军工纪念馆这“三区一馆”共同组成,这个位于校园内的新晋国家3A级风景区,无须买票就可以免费参观。哈军工文化园外观园内一角九、黑龙江农业经济职业学院芍菊古苑景区——国家3A级旅游景区黑龙江农业经济职业学院校园内的湖光山色和芍菊花海,造就了一个高校校园内的国家3A级景区——“芍菊古苑”景区。景区根据四季分明的特点,打造每个季节独有的景致和旅游项目。春季赏梅,夏季有最重磅的芍药文化节,秋天赏菊花和五花山色,冬天落雪后,这里有无污染的皑皑白雪……”湖光山色、芍菊花海,结合科普推广、现代农业观光、绿色食品品尝、高尔夫体验等旅游版块,共同形成了“山水相依,花开满城,人文科技,共睦自然”的景区氛围,造就了黑龙江农业经济职业学院内这处集农业观光、休闲体验、娱乐体育、文化科教于一体的现代旅游景区“芍菊古苑”。园内美景十、结语高校创建旅游景区其实并非标新立异,从早期的北京大学、清华大学等高等学府参观潮,到近期的厦门大学、武汉大学、华南农业大学等校园风景游览潮,无不反映中国人内心根深蒂固的“教育”观念,不管是憧憬高校生活的学生,抑或是未曾上过高等院校或者已经离开高校的社会人,都有一种驱使他们前往高校“旅游”的力量,那便是几千年来无法抛弃的那种对知识无比渴求和崇拜的思想。高校与景区之间也许存在着矛盾,但是高校本来就是自由开放的,反对者想解决高校景区化矛盾的同时,亦是陷入另一个矛盾之中。究竟高校与景区之间的平衡点在哪里,结论我们暂时无法断言,但是不可否认的是,高校景区化正在路上,就让时间来检验真理。(欢迎大家批评指正,交流切磋!如有疑问和指教,请给我们微信留言,谢谢。)智立策略(wisdom_gz) 
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天涯海角投资千万 打造智慧型旅游景区
  随着信息化时代的到来,通信技术的迅猛发展,智慧旅游大时代正营运而生。天涯海角景区作为三亚旅游景区的杰出代表,一直以来不仅在景区服务和创新方面领先,在智慧旅游方面也不甘示弱。自2013年下半以来,天涯海角旅游景区先后投资一千多万元,在全省率先推进全面智慧旅游景区建设,争当智慧旅游时代的排头兵,将景区传统的运营模式转变为智慧服务、智慧营销、智慧管理模式,实现管理和营销新的突破,提升旅游体验和旅游品质,全面打造智慧旅游景区。
  目前,已建成并投入使用的项目分别有:中心机房及景区主干光纤建设、景区Wi-Fi热点覆盖、视频安防监控系统、背景音乐及智能广播系统、游客服务热线、散客电子票务系统、高清实景系统、360度虚拟实景系统、官网升级改版、智能会议录播系统、智能导游系统(APP)、智能电子巡更系统、停车场管理系统等。
  官网升级改版 线上购票线下扫码入园
  天涯海角官网升级改版后,游客可通过官网了解天涯海角景区景点概况、查阅景区服务项目等,游客在出行前或在途中可通过天涯海角电子票务系统在线购买景区门票,完成支付后系统自动发送二维码,游客到达景区后直接在散客通道闸机上检验二维码入园。记者看到天涯海角景区散客通道处有不少游客正在扫码入园,来自湖南的张女士称:“来三亚之前就上网购好票了,想着过来可以直接扫一扫就入园了,无须排队购票,节约我们的时间。”
  免费WIFI覆盖 随时随地分享快乐
  游客在景区游玩过程中,可利用景区提供的免费Wi-Fi网络,拍照片与朋友亲人分享,充分感受移动互联网高科技带来的快乐。在天涯海角爱情广场处有不少游客纷纷在天涯海角星前合影,四川的赵女士觉得这项措施非常贴心,特别是对于他们这样的手机一族,平时出省游玩,光是省外流量都要不少话费,这下有了免费WIFI,微博、朋友圈随意刷,还可以跟家人进行视频通话。
  整合票务系统 多渠道方便购票
  为规范景区门票管理,方便游客购票入园,2015年公司将投资建设天涯海角票务管理电子商务平台,整合现有票务系统,建立统一的景区电子票库管理模式,集线上线下、散客团队、售检票等功能于一体,开通微商店、天猫旗舰店、网络直营店,并开放同程网、携程网、驴妈妈等第三方网络分销平台,不论在哪个平台、从哪个旅行社,游客只要购买了天涯海角电子门票,均可接受到系统发送的二维码,游客到达景区后,直接到检票通道检验二维码入园,无须再到窗口换票等,大大简化了景区票务管理的业务流程,提高工作效率,提高游客的服务质量。
  微网站及3D幻游系统开发
  天涯海角景区紧跟热点营销,开通了微信公众号:天涯海角游览区,利用微信群体和访问关注的便捷性,把微信公众号作为进入景区移动互联网和信息化服务的大门!免费使用景区WIFI需关注景区微信作为控制WIFI流量和推广微信的手段。并重点运维“天涯若比邻”微社区,延生微信公众号的活力和持续关注。
  此外今年还将运营微网站,把微网站作为微信公众号上重要链接,运用微网站的扩展性和交互性,融入诸多功能和景区自媒体APP,深度拓展景区信息化服务体系,实现景区门票及其它收费项目的在线预订和支付功能等。接下来还会开发轻量级景区APP,通过微信和微网站引导活动、炫酷3D、游戏等,让用户使用轻量级景区APP,构架景区自媒体平台,如:3D幻游、景区寻宝、缘分天空、呼唤老乡等。
  景区综合管理服务平台开发
  集成景区各智慧旅游系统,对各业务系统数据进行统一管理,保证数据源的统一性、一致性,为大数据营销分析和景区提升管理服务水平提供数据支持,各系统间数据可根据业务需要进行共享,通过智慧景区综合管理服务平台,实现景区内各业务系统单点登录、统一管理,实现操作级的业务整合。
  办公自动化 提高工作效率
  同时,为提高公司内部管理,2015年,公司将全面实施办公自动化,通过OA系统,逐步实现无纸化办公,提高信息交流分享速度和办事效率,节约办公成本。
  旅游业和其他行业一样,只有不断和最新科技结合,才能获得蓬勃的生命力。天涯海角作为三亚标志性品牌景区,在面临时代变革的今天不仅没有固步自封,反而引领在三亚景区的前列,大力发展智慧型旅游景区。
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“感受三亚周末度假之乐,吃喝玩乐住多角度呈现,解决方案-福建九天达信息科技股份有限公司
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智慧型景区解决方案
景区手机智慧旅游系统:将景区导游电子化,具有全程真人语音讲解,景区全景及景区附近地图,旅游线路规划及景区附近吃、住、行、游、购、娱信息。让游客实现把“导游装进手机里”。
票付通智慧营销服务平台,为旅游企业提供线上线下通道服务、全网分销服务、电子凭证及财务清分服务,实现旅游企业与旅游同业、电商、直客互联互通,即为供应商与分销商之间搭建交易通道。助力传统旅游共享先行大平台及搭建自己独立小平台。
智能化明信片门票系统是由计算机通信技术、通道控制技术、自动识别技术及明信片门票设计综合运用产生,加强了对各旅游景点门票进行制票、售票、检票、统计和汇兑等各个环节的实时管理;系统框架结构主要分为门票进口管理、分发出口管理、应用过程管理、统计管理、查询管理和安全管理等几大部分组成。充分实现现代化、人性化、个性化的管理要求,有效实现智能化科学运作。?
九天景区电子商务系统,融合在线支付技术,二维码电子标签与二代证识别应用技术,实现景区无纸化办公,打造低碳门票。提高景区运营效率,拓展盈率道,挖掘潜在游客,助力景区发挥现有优势,把握未来市场。
智慧景区以计算机技术、多媒体技术和大规模存储技术为基础,以宽带网络为纽带,运用遥感、全球定位系统、地理信息系统、遥测、仿真-虚拟等技术,对景区进行多分辨率、多尺度、多时空和多种类的三维描述,将景区地理、资源、环境、基础设施、旅游咨询和各种社会服务等复杂系统进行数字化、网络化、虚拟仿真、优化决策支持和可视化。
“一卡通系统”是一套以非接触IC卡为基础,流动数据载体采集和基本信息单元浏览。以读写卡器与POS机作为消费交易时数据信息处理设备以及配合各游乐项目入口处的检票闸机检票进入,现有的现代化通讯网络为传输通道,建立“POS机—服务器”模式多层架构的系统软件为基础的计算机信息管理系统,来实现游客IC卡管理消费系统。上海-9月3日在线直播 7月7日已结束线上-7月11日
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随着两会期间刮起互联网+大风,传统行业纷纷加快与互联网融合的进度,一大批互联网创业者在互联网与传统行业的碰撞中寻找机会,其中更接近变现的旅游行业,便吸引了足够多的市场关注。
以“互联网+旅游”为核心,推动互联网与传统旅游产业的融合,智慧景区、智慧旅游、旅游O2O等新生市场获得进一步推动的背后,实则是互联网服务融入旅游行业,能有效提升景区管理运营效率和景区对于游客的服务质量,进而加强整个景区的竞争能力,这便是有关部门及景区如此重视智慧景区的原因。
五一云南再现黑导游问题,智慧景区透明化信息服务能否改善
很多人都还记得,前不久的五一期间闹得沸沸扬扬的“云南女导游辱骂游客”事件。虽然最后证实是游客与导游双方互有责任的罗生门闹剧,但作为旅游大省的云南可不只一次发生此类现象,前两年也都出现过导游辱骂,甚至威胁游客的事件。虽然云南省旅游发展委员会在事后不断推出新规,但此类事件还是在今年发生了,这已对云南旅游的金字招牌产生了非常恶劣的负面影响。
要知道,云南发生的此类事件多是因购物纠纷而引起。旅游团队市场竞争激烈,传统旅行社业在分食不断萎缩的团队旅游市场时,仍然是以低价竞争这样的传统模式来抢占市场,那么违规的低价团、不规范的导游服务等问题,就严重损害了游客的利益,也无法保障旅游从业人员的合法利益,进而也对整个云南旅游市场的品牌造成了不良的影响。如何改善传统市场竞争模式,如何促使旅游产业链上每一个环节都回归服务至上的本真,是旅游产业一直头疼的难题。
据媒体报道,虽然今年五一期间云南旅游遭遇了罗生门闹剧,但云南西双版纳傣族园景区被改造为首批智慧景区,云南正式将智慧景区落地,也算是行业里的大新闻。五一期间在傣族园,游客在体验景区服务之时,能够充分了解到景区门票和景区娱乐设施的信息,游客在进入景区之前,就能够对景区景点、景区质量、景区价格等信息拥有更为详细的了解,这便能有效改善信息不对称的问题,大大降低黑导游宰客成功的几率,从而保障游客和导游的多方利益,改善黑导游问题。
诚然,五一期间的傣族园还只是景区智慧化的初步阶段,随着日后大数据、云计算等核心技术与透明化信息服务结合起来,游客与景点之间信息不对称的问题或将逐渐解决,甚至最终搭建一个优良的大数据平台。借助这一智慧大数据平台,游客在尚未体验景区服务之时就了解景区服务质量,景区也能更有依据了解游客精准地需求,进而满足用户需求,改善景区的服务质量,从而提升整个景区在市场内的竞争能力。
景区假日人流突增,智慧景区服务怎样为景区分忧
对于云南旅游市场而言,虽然黑导游事件给整个行业都造成了不良的印象,但在2015年的五一假日,云南景区接入智慧景区服务在业内还是显得挺明智的。原因就在于同为国内知名旅游城市,云南将要比其他很多旅游城市更快地引进智慧景区服务。
云南作为全国知名的旅游城市,傣族文化习俗、泼水节、篝火会等特色风俗本身就极具游玩价值,配合云南优美地风景,云南在节假日会迎来其旅客高峰期。
为保持合理有效地运用景区人力资源,景区原本针对购票、导游等核心运营岗位的编制人数是有限的。每当节假日来临,在巨大的旅客流量面前,不仅景区人员的工作压力会非常巨大,游客冒着烈日排队购票、验票,甚至难寻导游提供解说服务,也对旅客享受景区服务带来了不便。
针对这一问题,五一期间云南西双版纳曼听公园似乎用实际行为在尝试改善这等问题。据网易新闻报道显示,云南曼听公园在五一期间提供的摇一摇购票服务,不仅帮助景区分担了假日人流压力,在售票处专门地为微信用户提供了快速购票通道;还为游客提供快速购票快速进入景区的体验。追溯这一行为的本质,实则就是云南曼听公园在五一期间,做了一次低成本高效率的景区假日运营测验,并且效果还获得了行业媒体的认可。
从某种角度而言,在假日期间,哪怕不招聘大量“突击型”景区运营人员,充分调配已有的景区运营人力与智慧景区服务的关系,的确是有能帮助景区省钱、省力地度过假日,让员工效率更高,旅客更好地体验景区服务的。
OTA遭遇空前危机,酒店行业在反击,地方景区该怎样自立
与此同时,随着互联网、物联网的发展深入,如今OTA企业正在遭遇巨大的市场危机,持续了一段时间的酒店抵制OTA的大战,正在形成连锁反应,在住宿业务已受到冲击的时候,越来越多的地方景区在景区流量问题上也将迎来困扰,开始发展智慧景区实则也是一种要自立的表现,谁能率先真正自立,谁或将就在市场中获得更大的竞争能力。
那么,地方景区如何在越来越激烈的市场中自立呢?从微博微信的建设运营开始,到品牌活动策划与执行,地方景区寻求自立能力的本质实则就是加强对流量的管控能力。尽管各大景区纷纷都已开始起微信公众账号之路,但由于微信运营经验不足,景区微信的粉丝数量和粉丝活跃程度都不尽如意。在此情况下,智慧化景区服务的存在就应当要可以帮助景区改善这一问题。
在今年五一期间,曼听公园和傣族园被改造为微信智慧景区之时,有游客也对媒体反映:游客摇一摇摇出景区活动页面之后,可以一键关注景区官方微信,获得对景区更多的了解。诚然,为景区微信导流不过是景区智慧化服务的初始阶段,帮助景区用好微信粉丝,帮助景区运营更多的线上流量,这才是景区智慧化服务帮助地方景区自立的核心要素。
尽管微信与云南景区合作看起来很不起眼,但实际上这种智慧景区的旅游方式已经可以摆脱景区对OTA的流量依赖了,至少微信摇一摇的购票形式要更为方便,而且与微信等BAT的数亿用户量级的产品比用户基础,OTA显然不具备优势。
景区智慧化建设任重道远,未来前景非凡
在景区加强自身竞争能力的过程中,智慧化服务给景区的升级改造带来了很大帮助,但中国地理范围幅员辽阔,景区资源非常丰富,智慧景区、智慧旅游的建设任务非常繁重,要在短时间之内将国内所有景区改造为智慧城市并不是易事。
目前好玩的摇一摇购票、快速方便的二维码验票、贴心省力的智慧化信息展示,不过是智慧景区服务初露头角,甚至可以说是处于大数据采集的阶段。随着大数据和云计算等顶层业务逐渐融入智慧景区服务之中,依托于庞大的景区数据,智慧景区所提供的大数据分析服务能更有效地从景区运营管理、景区服务质量、景区游客需求等多个维度,帮助景区抓取核心问题,大幅提升景区在市场的竞争能力。
纵然景区智慧化建设任重道远,但正是最早期的景区智慧化服务走进景区之后,就已经能够对景区提升运营效率、提升景区服务质量、提升景区线上流量管控能力。初期阶段的景区智慧化服务价值尚且不容小觑,更何况是加入了大数据和云计算和前沿科技的未来呢?因此,如何抓住景区智慧化升级改造的机遇,将是整个行业面临的新一轮挑战。
#专栏作家#
王利阳,微信公众号:科技不吐不快(tucaokeji),人人都是产品经理专栏作家,做过电商,搞过营销、擅于分析、喜欢研究、创业途中,社区服务O2O领域专业人士,关注电商O2O、SNS、移动互联网、电视视频、智能硬件、移动医疗等科技领域。
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人人都是产品经理()是中国最大、最活跃的以产品经理为核心的学习、交流、分享社群,集媒体、教育、招聘、社群活动为一体,全方位服务产品经理,微信公众号woshipm。成立5年以来举办线上活动500余场,线下活动数百场,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等10余城市,在互联网业内得到了广泛关注和高度好评。社区目前拥有300万忠实粉丝,其中产品经理占比50万, 中国75%的产品经理都在这里。

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