我现在很急很慌，可能语无伦次，大家麻烦对付看，帮帮我告诉我现在该怎么办。　　表姐跟我关系很好，她一个人在杭州生活，我在深圳。她平时在京东买东西都用我的账号，前几天她说要买个电水壶，看到我购买记录里有，问我买的那个怎么样，我说挺好的，她就也下单买了一个。她那里收快递不方便，都是邮到朋友那里，物流显示前天到的她朋友那里，估计昨天自己取回家的。今天下午2点多第一次使用，水烧开后，她想要倒水，但是倒水过程中水壶把手脱落，整壶热水全部洒到她两条腿上。　　之后她给我打电话，已经泣不成声，我让她马上去医院，现在她叫了个朋友来送她去医院。　　我好内疚，毕竟是用我账号买的，我的用了半年也没什么问题，她的第一次使用就出现这么严重的事故，她家庭条件还不好，父母早就去世了，初中没读完就一个人来杭州打工，现在杭州什么亲人都没有。　　我想知道我怎样才能帮到她?
楼主发言：53次 发图：
　　紧急求助！现在她在杭州，电话也打不通，不知道怎么样了
　　她给我打电话的时候我告诉她要保留证据，不过她一直在哭也不知道能不能记得。
　　没有人么。。。
　　@轻松海淘网 找京东
　　现在联系上了，人已经在医院了，还好烫伤之后她立即用凉水冲洗，应该会缓解一点
　　我觉得跟京东没什么关系吧　　什么品牌的 找品牌厂家吧
　　投诉京东
　　@小米停在这一刻 4楼
15:52:31　　@轻松海淘网
找京东　　-----------------------------　　谢谢你 已经联系了 但是说我是在京东平台的第三方卖家那里买的，他们要联系卖家，不能保证多久解决。
　　@欢乐无止尽 6楼
15:54:39　　我觉得跟京东没什么关系吧　　什么品牌的 找品牌厂家吧　　-----------------------------　　质量问题肯定是厂家的责任，但是卖家有义务协助我维权吧。现在心情平复一点了，刚刚真是太急了 语无伦次的。
　　@Huminxing 7楼
15:55:15　　投诉京东　　-----------------------------　　京东说要48小时再回复我，我忍不住哭了，表姐目前在医院治疗，身边没有亲人，客服考虑了下说那尽快答复我，也不知道到底要多久。
　　我奶奶说她的烧水壶坏了，让我帮她买一个。我第一个也想到了京东，然后只看差评说什么，挑了半天也没发现一个满意的，每一款都有人说质量很差之类的，后来就去国美买了个两百左右的，查了下比京东贵了几十块而已。但是至少用着放心。
　　只能找京东了。　　
　　@我爱翔少 11楼
16:13:29　　我奶奶说她的烧水壶坏了，让我帮她买一个。我第一个也想到了京东，然后只看差评说什么，挑了半天也没发现一个满意的，每一款都有人说质量很差之类的，后来就去国美买了个两百左右的，查了下比京东贵了几十块而已。但是至少用着放心。　　-----------------------------　　习惯了什么都在网上买了，冰箱，电脑，洗衣机。。。一想到买东西第一个想到网络，感觉好方便，按几下键盘就能送来。但是现在出了事故却只能通过电话维权，也不知道结果会怎么样。希望表姐腿上的泡不要破，不要感染，希望她能早日好起来。
　　在京东买东西从来不买第三方卖家，别问我为什么。
　　最害怕的事情发生了…每次倒开水都害怕把手掉了然后出现这种状况…　　
　　@圆圆圆圆555 14楼
16:18:35　　在京东买东西从来不买第三方卖家，别问我为什么。　　-----------------------------　　+1　　而且这种情况京东也只能联系第三方，第三方再推诿拖时间什么的真是麻烦的不行
　　@圆圆圆圆555
16:18:35　　在京东买东西从来不买第三方卖家，别问我为什么。　　-----------------------------　　@吐槽的猫咪 16楼
16:20:47　　+1　　而且这种情况京东也只能联系第三方，第三方再推诿拖时间什么的真是麻烦的不行　　-----------------------------　　真是倒霉啊！我也几乎从不买第三方的，我买水壶的时候是刚搬新家，着急没仔细看，以前用过美菱的，就没看卖家直接买了一个美菱的。然后她是看到我购买记录了，直接点进去就买，就发生了这种事情。现在只能寄希望于京东能够协助我联系第三方卖家维权了。
　　@alalaall 15楼
16:19:11　　最害怕的事情发生了…每次倒开水都害怕把手掉了然后出现这种状况…　　-----------------------------　　我只想过电风扇扇叶会掉下来。。。从没想过倒开水也会出事。。。现在我也怕了，看着我家的同款水壶就害怕。。
　　天涯传图片好慢，现在表姐从医院回来了，包扎起来了，医生说明天去医院看看，要是起泡就要住院。
　　当时买的时候有没有发票？送货来的发货记录啥的都保留好
　　楼下小店30块的也不会这样　　投诉索赔吧
　　@圆圆圆圆555 14楼
16:18:35　　在京东买东西从来不买第三方卖家，别问我为什么。　　-----------------------------　　我也不买第三方卖家的
　　@轻松海淘网 21楼
16:51:07　　　　-----------------------------　　看不懂，伤在哪里啊？
　　@轻松海淘网
16:51:07　　　　-----------------------------　　@加菲要发威 26楼
16:57:07　　看不懂，伤在哪里啊？　　-----------------------------　　白色的都伤了
　　当当差评都能删的= =还是正规商场买吧
　　(#‵′)靠，这也能断！质量太差了吧！
　　维权什么的出不了主意，但是开水这样的烫伤了一定要马上在冷水里冲或者泡着。这样基本上不会起泡的。从小到大被烫N次，开水浇了N次腿都是这招管用，这是我觉得最实在的生活小窍门了。最近开微博貌似冲了水以后撒白糖也很有用。反正那些酱油麻油什么的都是不靠谱的。
　　直接告京东 让京东赔钱。京东再去找第三方赔偿。　　
　　@圆圆圆圆555
16:18:35　　在京东买东西从来不买第三方卖家，别问我为什么。　　-----------------------------　　@吐槽的猫咪
16:20:47　　+1　　而且这种情况京东也只能联系第三方，第三方再推诿拖时间什么的真是麻烦的不行　　-----------------------------　　@轻松海淘网 17楼
16:28:53　　真是倒霉啊！我也几乎从不买第三方的，我买水壶的时候是刚搬新家，着急没仔细看，以前用过美菱的，就没看卖家直接买了一个美菱的。然后她是看到我购买记录了，直接点进去就买，就发生了这种事情。现在只能寄希望于京东能够协助我联系第三方卖家维权了。　　-----------------------------　　嗯 京东应该也是有责任的 楼主试着多联系他们 态度一定要强硬~！！！
　　找京东吧。虽然是第三方，不过京东作为平台，也不是一点责任没有把。。。　　把购物凭证留好。。。。
　　哎，这鬼质量啊，你应该曝光这个垃圾牌子
　　@轻松海淘网
16:51:07　　　　-----------------------------　　@加菲要发威
16:57:07　　看不懂，伤在哪里啊？　　-----------------------------　　@深水猫 27楼
16:59:06　　白色的都伤了　　-----------------------------　　是的，左腿和腹部严重，已经包扎了，右腿还好，暂时还没包扎，具体病情要等明天去复诊才知道。
　　@土B南啵万 28楼
16:59:42　　没心没肺吧，老子高压锅端热水都要两边的把子一起拿着，而且心里一直防止把子会断的心态！老子可不会把自己的大白腿的安危交给外面的奸商把关.　　-----------------------------　　哎
事发前没想到会出现这样的状况。现在我看到热水都怕。
　　@椰油猫猫 31楼
17:05:25　　维权什么的出不了主意，但是开水这样的烫伤了一定要马上在冷水里冲或者泡着。这样基本上不会起泡的。从小到大被烫N次，开水浇了N次腿都是这招管用，这是我觉得最实在的生活小窍门了。最近开微博貌似冲了水以后撒白糖也很有用。反正那些酱油麻油什么的都是不靠谱的。　　-----------------------------　　烫伤之后她也第一时间用冷水冲洗了，但是因为水温太高，刚刚烧开，并且烫伤面积太大，还是很严重
　　@宏观微观 32楼
17:07:10　　直接告京东 让京东赔钱。京东再去找第三方赔偿。　　-----------------------------　　现在第三方卖家联系我了，说在跟厂家商讨解决方案，我们也并不贪心，只要把姐姐治好了，让她少受点儿罪就好。
　　@圆圆圆圆555
16:18:35　　在京东买东西从来不买第三方卖家，别问我为什么。　　-----------------------------　　@吐槽的猫咪
16:20:47　　+1　　而且这种情况京东也只能联系第三方，第三方再推诿拖时间什么的真是麻烦的不行　　-----------------------------　　@轻松海淘网
16:28:53　　真是倒霉啊！我也几乎从不买第三方的，我买水壶的时候是刚搬新家，着急没仔细看，以前用过美菱的，就没看卖家直接买了一个美菱的。然后她是看到我购买记录了，直接点进去就买，就发生了这种事情。现在只能寄希望于京东能够协助我联系第三方卖家维权了。　　-----------------------------　　@吐槽的猫咪 33楼
17:08:01　　嗯 京东应该也是有责任的 楼主试着多联系他们 态度一定要强硬~！！！　　-----------------------------　　是啊，刚开始联系我的时候说48小时才给我答复，还说控制不了第三方多久能解决。我控制不住哭起来，客服才说那你这是紧急情况会尽快联系第三方卖家。
　　@加菲要发威 34楼
17:16:51　　找京东吧。虽然是第三方，不过京东作为平台，也不是一点责任没有把。。。　　把购物凭证留好。。。。　　-----------------------------　　可惜小票收货时候我表姐就扔掉了。不过购物记录在网上不容抵赖。
17:33:48　　哎，这鬼质量啊，你应该曝光这个垃圾牌子　　-----------------------------　　美菱美菱美菱！！！我现在看见家里同款美菱电热水壶都害怕。。。
　　@土B南啵万 28楼
16:59　　没心没肺吧，老子高压锅端热水都要两边的把子一起拿着，而且心里一直防止把子会断的心态！老子可不会把自己的大白腿的安危交给外面的奸商把关.　　------------------------------　　热水壶哪来的两个把儿？都是一个把儿好吗？
　　@土B南啵万
16:59　　没心没肺吧，老子高压锅端热水都要两边的把子一起拿着，而且心里一直防止把子会断的心态！老子可不会把自己的大白腿的安危交给外面的奸商把关.　　------------------------------　　@yantilc 43楼
18:31:40　　热水壶哪来的两个把儿？都是一个把儿好吗？　　-----------------------------　　是的，唯一的一个把手断掉了，实在没想到新水壶会出现这种状况。
　　//profile?Pl_Core_LeftPicText__5_filter=&Pl_Core_LeftPicText__5_page=1#_0　　发了一条微博，希望有空的筒子可以帮忙转发一下，有懂法律的同学可以告诉我怎样维权，感激不尽！
　　12315啊楼主！你打一下问问，　　
　　@土B南啵万
16:59:00　　没心没肺吧，老子高压锅端热水都要两边的把子一起拿着，而且心里一直防止把子会断的心态！老子可不会把自己的大白腿的安危交给外面的奸商把关.　　—————————————————　　谁会想到，要是你高压锅把手掉一个还不是一样烫伤　　
　　上这种大网站买东西，从来只买网站自营的，如果不是自营的，宁可不买，对于电器类的东西，如没意外，我是不会去网上买的
　　天呢！真他妈不能在网上买东西！看到这样的事情又坚定了我的想法！　　
　　@欢颜xxx 46楼
18:54:30　　12315啊楼主！你打一下问问，　　-----------------------------　　恩恩 明天复诊了确定病情了就打去咨询
　　@天草降临 48楼
19:05:35　　上这种大网站买东西，从来只买网站自营的，如果不是自营的，宁可不买，对于电器类的东西，如没意外，我是不会去网上买的　　-----------------------------　　当时只贪方便了，看是美菱的牌子觉得大厂家会不错，结果刚查了下竟然是李鬼，美菱生产的是冰箱，这些小家电不是那个熟悉的美菱生产的。
　　@小新你好 49楼
19:05:41　　天呢！真他妈不能在网上买东西！看到这样的事情又坚定了我的想法！　　-----------------------------　　网上购物维权困难，只能通过电话协商。
　　可以315的吧，然后城市热线什么的找找媒体试试
　　回复第15楼，@alalaall　　最害怕的事情发生了…每次倒开水都害怕把手掉了然后出现这种状况… 　　--------------------------　　怎么可能呢?我也用电水壶，从没这个担心，我买的苏泊尔的，感觉把手和壶是一体的，根本不可能掉下来。　　
　　@wx-12 23:10:48　　怎么可能呢?我也用电水壶，从没这个担心，我买的苏泊尔的，感觉把手和壶是一体的，根本不可能掉下来。　　—————————————————　　我的也是苏泊尓的…我没有仔细观察过它的把手和壶身是不是一体的。光是感觉有时候倒水的时候里面的水还在沸腾就觉得渗得慌　　
　　如果是三方，那京东和淘宝是一样的，如果有责任也是次要的，保存好各种票据，只能看京东客服是否负责和三方卖家是否有良心了　　
　　打京东投诉电话，保留证据　　
　　你就直接找京东解决，虽然他只是平台，但顾客可以就找他维权的，不需要一定要找厂家，这是法律规定　　
　　唉，同情。不过家电，尤其是经常使用的家电还是在实体店买吧，网上都是特供款，用料及做工很差。我对比过美x的同款1.2升的热水壶，实体店版本明显壶体的不锈钢要比网络版厚很多。网络版要便宜近一半的价格，现在一直闲置未敢使用。　　
　　@轻松海淘网
16:51:07　　　　-----------------------------　　@加菲要发威
16:57:07　　看不懂，伤在哪里啊？　　-----------------------------　　@深水猫
16:59:06　　白色的都伤了　　-----------------------------　　@轻松海淘网 36楼
18:21:45　　是的，左腿和腹部严重，已经包扎了，右腿还好，暂时还没包扎，具体病情要等明天去复诊才知道。　　-----------------------------　　原谅我眼拙，最开始把左腿绑的纱布看成了裤子。。。。原来全是纱布啊。那真的挺严重地啊
　　@天草降临
19:05:35　　上这种大网站买东西，从来只买网站自营的，如果不是自营的，宁可不买，对于电器类的东西，如没意外，我是不会去网上买的　　-----------------------------　　@轻松海淘网 51楼
19:26:03　　当时只贪方便了，看是美菱的牌子觉得大厂家会不错，结果刚查了下竟然是李鬼，美菱生产的是冰箱，这些小家电不是那个熟悉的美菱生产的。　　-----------------------------　　記得，在網上哪裡看到過一個說法，不知道真假，至少不排除可能性吧。說有些大廠家，會生產一些硬件配置低一點的，且與線下賣場中同型號的同類產品，然後專門供應給網上商城做促銷或者是做低價。至於是全部都是這樣，還是只是部分，那就不得而知了。當然也不排除確實有些大的商城能通過規模採購壓低進價的
　　打当地电台那种群众热线之类之类的，应该会有点用
　　我用的两个牌子的，都觉得挺危险的，坏的时候会出现焦味，壶体包括塑料部位整个都烧烫了，还都是挺有名的牌子，那啥没牌子的还是别用了吧，我觉得这个技术不是很成熟啊
　　回复第62楼，@天草降临　　@天草降临 48楼
19:05:35 　　上这种大网站买东西，从来只买网站自营的，如果不是自营的，宁可不买，对于电器类的东西，如没意外，我是不会去网上买的 　　----------------------------- 　　@轻松海淘网 51楼
19:26:03 　　当时只贪方便了，看是美菱的牌子觉得大厂家会不错，结果刚查了下竟然是李鬼，美菱生产的是冰箱，这些小家电不是那个熟悉的美菱生产的。 　　----------------------------- 　　記得，在網上哪裡看到過一個說法，不知道真假，至少不排除可能性吧。說有些大廠家，會生產一些硬件配置低一點的，且與線下賣場中同型號的同類產品，然後專門供應給網上商城做促銷或者是做低價。至於是全部都是這樣，還是只是部分，那就不得而知了。當然也不排除確實有些大的商城能通過規模採購壓低...　　--------------------------　　太吓人了，衣服也是，专卖店和天猫的官方店都不一样。　　楼主，你这样想，幸好没烫到脸。　　跟姐姐说好好养病。　　你也努力帮忙争取赔偿。　　我现在看到水壶都是怕的。　　
　　嗡班杂萨埵(duo)吽！　　
　　帮顶 不过美菱算什么大牌子？我都没听过呢。楼主姐姐别说什么贪心不贪心，光医药费就行之类的，索赔几十万不过分吧。　　
　　　　谢谢大家的关心 这是最近几天的。现在卖家有在支付医药费，别的赔偿还没谈。
　　烫的太严重了，让你姐先借钱治病，你在网上联系索赔的事情吧，烫伤不能耽搁
　　@丑臭马甲 67楼
22:00:35　　帮顶 不过美菱算什么大牌子？我都没听过呢。楼主姐姐别说什么贪心不贪心，光医药费就行之类的，索赔几十万不过分吧。　　-----------------------------　　私心方面，希望能帮表姐多争取一些赔偿，毕竟她忍着这么大的痛苦，每天换药都跟死了一次一样，最开始几天换药都直接痛晕过去，而且她今年三十多了，没结婚没男友，无父无母的，没有任何人可以倚靠，以后还可能要留着一大片疤痕生活。但是咨询了律师，可能结果很坏，中国法律在这方面的赔偿特别特别少。
　　回复第62楼，
@天草降临　　@天草降临
19:05:35　　上这种大网站买东西，从来只买网站自营的，如果不是自营的，宁可不买，对于电器类的东西，如没意外，我是不会去网上买的　　-----------------------------　　@轻松海淘网
19:26:03　　当时只贪方便了，看是美菱的牌子觉得大厂家会不错，结果刚查了下竟然是李鬼，美菱生产的是冰箱，这些小家电不是那个熟悉的美菱生产的。　　-----------------------------　　記得，在網上哪裡看到過一個說法，不知道真假，至少不排除可能性吧。說有些大廠家，會生產一些硬件配置低一點的，且與線下賣場中同型號的同類產品，然後專門供應給網上商城做促銷或者是做低價。至於是全部都是這樣，還是只是部分，那就不得而知了。當然也不排除確實有些大的商城能通過規模採購壓低...　　--------------------------　　@林音潇潇 65楼
17:52:15　　太吓人了，衣服也是，专卖店和天猫的官方店都不一样。　　楼主，你这样想，幸好没烫到脸。　　跟姐姐说好好养病。　　你也努力帮忙争取赔偿。　　我现在看到水壶都是怕的。　　-----------------------------　　是哇 不幸中的万幸，没有像selina一样在胳膊和脸上留下疤痕。我现在拿任何电器都小心翼翼的了。
　　@圆圆圆圆555
16:18:35　　在京东买东西从来不买第三方卖家，别问我为什么。　　—————————————　　怎样判断不是第三方？　　
　　@奇奇S1 63楼
10:28:17　　打当地电台那种群众热线之类之类的，应该会有点用　　-----------------------------　　暂时还没联系媒体，表姐很纯朴，觉得是自己倒霉，我帮她争取到了卖家按时支付医药费她都很满足了。
　　天呐，非常严重啊，好好的姑娘....楼主现在情况怎样了呢？　　
　　京东应该会管的。
　　京东的电子产品，都是实体店里被挑剩的和从来没人要的冷门款。　　被京东低价收了放到网上卖
　　@轻松海淘网 68楼
23:22　　谢谢大家的关心 这是最近几天的。现在卖家有在支付医药费，别的赔偿还没谈。　　-----------------------------　　伤的太重了，一定不要轻易被卖家忽悠 一定要赔偿，祈祷楼主姐姐能尽快好且不留疤　　
　　我也是网站售后，不是京东，类似当当之类的，之前接过这种情况，一般我们都是跟客户核实下。然后找厂家，厂家一般会报销费用的。其实这种情况很难判断是否使用不当，我们都是按照这种流程处理，具体的应该各家网站都不同吧。
　　怎么这么惨，直接找销售商或者生产商。就找京东就行。这是法律规定　　
　　好可怜啊，一定要找京东讨个说法！！！　　
　　回复第71楼，@轻松海淘网　　回复第62楼， @天草降临 　　@天草降临 48楼
19:05:35 　　上这种大网站买东西，从来只买网站自营的，如果不是自营的，宁可不买，对于电器类的东西，如没意外，我是不会去网上买的 　　----------------------------- 　　@轻松海淘网 51楼
19:26:03 　　当时只贪方便了，看是美菱的牌子觉得大厂家会不错，结果刚查了下竟然是李鬼，美菱生产的是冰箱，这些小家电不是那个熟悉的美菱生产的。 　　----------------------------- 　　記得，在網上哪裡看到過一個說法，不知道真假，至少不排除可能性吧。說有些大廠家，會生產一些硬件配置低一點的，且與線下賣場中同型號的同類產品，然後專門供應給網上商城做促銷或者是做低價。至於是全部都是這樣，還是只是部分，那就不得而知了。當然也不排除...　　--------------------------　　这种电器有没有保险公司承保？如果有还可以找保险。　　
　　这不单单得赔医药费吧，精神损失费，误工费，营养费等等都得赔吧　　
　　天呐，好可怕
　　@轻松海淘网
16:11:36　　@Huminxing 7楼
15:55:15　　投诉京东　　-----------------------------　　京东说要48小时再回复我，我忍不住哭了，表姐目前在...　　-------　　产品质量问题导致的侵权，产品生产商和销售商承担连带责任。还可以要求销售商承担违约责任，在京东购买产品，就是一份合约，它有义务保障他的产品是安全的。
　　哎。。。
　　立马到厨房去看了我家的是九阳的，好吓人啊~以后烧水后得搞块毛巾托着了~！　　烫的这么严重~一定得赔偿！投诉到底~！
　　气人！！绝对要讨个说法~
　　@土B南啵万
18:18:00　　谁会想到，要是你高压锅把手掉一个还不是一样烫伤 　　----------------------------- 　　不会，两个把子一起掉都不会，哥立刻往后崩或往前扔，不能往后蹦的情况不会存在，因为我说了，一直有防止把子会断的心态，已经都成习惯了.　　—————————————————　　会溅起来的。。。我妈以前被高压锅里煮好的黑米粥烫过，她操作不当两个胳膊上全都是，我赶紧给她冲凉水，抹烫伤膏。我爸回来看到现场后第一反应是给我妈讲如何正确使用高压锅。。。真缺心眼啊。。。不过我妈胳膊上一点伤疤都没有。希望楼主表姐也没事　　
　　@圆圆圆圆555 14楼
16:18:35　　在京东买东西从来不买第三方卖家，别问我为什么。　　-----------------------------　　排　　京东第三方还不如淘宝呢
　　买了一个手持立式蒸汽熨斗，同时可以蒸脸，每次烧水都啪啪啪响，我想应该是热胀冷缩挤压塑料壳子的关系吧，但是还是好害怕它突然爆了，纠结啊～不知道到底安全不　　
　　绝对不能就这么算了，要理赔啊！　　
　　好可怕，看了照片感觉脖子上冒冷汗！！一定要求赔偿，大不了打官司！！！希望你表姐早日康复啊！！
　　烫得这么严重,要争取赔偿啊
　　还好我全是自主经营的，从不买第三方的···
　　好严重啊~~必须手术植皮啊~~当年我爸也这样
　　@刘冬菇胡萝卜大人 78楼
23:50:07　　我也是网站售后，不是京东，类似当当之类的，之前接过这种情况，一般我们都是跟客户核实下。然后找厂家，厂家一般会报销费用的。其实这种情况很难判断是否使用不当，我们都是按照这种流程处理，具体的应该各家网站都不同吧。　　-----------------------------　　这个真绝对不是使用不当，电水壶买回来第一次使用，把手就自己掉了，估计是手柄和壶身没焊牢还是怎样。就是太倒霉了，装冷水的时候把手不掉，水烧开了倒水时候把手就掉了。。。
　　第三方和淘宝一个样，要买就买京东自营的　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规求解释：烧开的自来水下面沉着的是水垢，那么 上面漂着的是什么？ | 谣言粉碎机小组 | 果壳网 科技有意思
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在干净的水壶里面烧开的自来水，下面会有一些小片状的沉淀物，估计是碳酸钙之类的无机盐，也就是通常说的水垢。但是表面上还漂着一层絮状物，不明白是什么成份，是否对人体有害？另外，钙片的实际有效成分也是碳酸钙，把碳酸钙直接喝到肚子里，是不是与吃钙片的效果类似，是不是就不用额外去补钙了？求方家指点。
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应该是什么杂质之类的，只要是正常处理的自来水，烧开后喝没什么事。但是要是污染了，就不好说了。水垢虽然含碳酸钙，但是拿水垢补钙效果值得怀疑。
终于离开那个一杯水的沉淀都有3mm的城市了…………上面也有……
水垢不只是碳酸钙，也有碳酸镁。只不过人们习惯用碳酸钙来计算而已。因为1、碳酸镁含量少的多，2、镁离子也是二价的，和钙离子一样，好算数。好像钙片多是碳酸氢钙，记不清楚了。上面的絮状物相比就比较复杂，可以说神马都有。所有的比水轻的在水里的都能在上面晃荡。不过似乎是以氢氧根为主的神马难溶物吧，这个实在是记不清楚了。有印象的童鞋来说说，我也复习一下。
的话：应该是什么杂质之类的，只要是正常处理的自来水，烧开后喝没什么事。但是要是污染了，就不好说了。水垢虽然含碳酸钙，但是拿水垢补钙效果值得怀疑。不知道是不是“正常处理的自来水”，也不知道是不是“污染了”，只知道是从自来水管接到的水。敢喝？不敢喝？It's a question.
是水汽吧，或者说水雾的某种运动方式。北方大冬天的有时候河水上面也会飘着你说的那种絮状物。可以在开口碗中倒滚烫的开水，也会有这种效果。
植物分子生物学博士
应该是铁的氧化物（估计是氢氧化铁之类），在沸水中可形成絮状物。
空间信息与数字技术专业
的话：应该是铁的氧化物（估计是氢氧化铁之类），在沸水中可形成絮状物。thx
的话：应该是铁的氧化物（估计是氢氧化铁之类），在沸水中可形成絮状物。如果是氢氧化亚铁，在颜色上还有点像的，但是在其他性状上差太远。氢氧化铁的话，颜色又对不上的不太可能是铁的无机物
的话：如果是氢氧化亚铁，在颜色上还有点像的，但是在其他性状上差太远。氢氧化铁的话，颜色又对不上的不太可能是铁的无机物想起来了，就是氢氧化亚铁。白色絮状物。
的话：想起来了，就是氢氧化亚铁。白色絮状物。不同意，如果是氢氧化亚铁应该是沉淀的存在，难以长期稳定在水面上，而且容易氧化成红褐色的氢氧化铁，但是明显没有这个变化，所以应该不是氢氧化亚铁
的话：终于离开那个一杯水的沉淀都有3mm的城市了…………上面也有……这个经历求八……
的话：不同意，如果是氢氧化亚铁应该是沉淀的存在，难以长期稳定在水面上，而且容易氧化成红褐色的氢氧化铁，但是明显没有这个变化，所以应该不是氢氧化亚铁絮状沉淀，不一定非得“沉淀”在杯子底下。在某些条件许可的时候也会在杯壁或者其他地方乱漂。当然也可能短时间漂在表面——你就当我是在狡辩好了。不过从上面几位讨论，我倾向于认为是氢氧化亚铁。氢氧化亚铁当然不会稳定的总漂在水面上，不过要看LZ的图片和观察时间才能确定其可能性。或者说不定是ＬＺ的水放久了，有灰尘落上去呢。
俺以前听过的叫法，顶上的叫“水皮”结垢结皮的水，味道一般不太好
的话：絮状沉淀，不一定非得“沉淀”在杯子底下。在某些条件许可的时候也会在杯壁或者其他地方乱漂。当然也可能短时间漂在表面——你就当我是在狡辩好了。不过从上面几位讨论，我倾向于认为是氢氧化亚铁。氢氧化亚铁当然不会稳定的总漂在水面上，不过要看LZ的图片和观察时间才能确定其可能性。或者说不定是ＬＺ的水放久了，有灰尘落上去呢。我不同意氢氧化亚铁的说法，沉淀是没必要固定在杯子的底部，可以在任何地方的。但是在烧开的开水的表面稳定存在是很难的，我这边的水烧开之后也有这么一层絮状物的，这个我可以证明是长期可存在的物质
的话：絮状沉淀，不一定非得“沉淀”在杯子底下。在某些条件许可的时候也会在杯壁或者其他地方乱漂。当然也可能短时间漂在表面——你就当我是在狡辩好了。不过从上面几位讨论，我倾向于认为是氢氧化亚铁。氢氧化亚铁当然不会稳定的总漂在水面上，不过要看LZ的图片和观察时间才能确定其可能性。或者说不定是ＬＺ的水放久了，有灰尘落上去呢。下面沉着的，是小片状的“沉淀”，基本可以承认为通常所说的“水垢”。上面漂着的，是“漂浮的絮状物”，并非“絮状沉淀”，并非在“水中”漂浮，而是完全漂浮在水表面，是絮状的表面漂浮物。可以排除“灰尘落上去”的可能。因为是用自来水冲洗数次的干净电热水壶，加热过程中基本密闭（除出气孔以外），加热完毕后打开盖子时，就能看到表面上的一层漂浮物。这层絮状物的稳定漂浮时间可以达到十个小时，晚上烧水早上仍然飘在表面，没有扩散到水中，也没有沉到水底。也许可以稳定漂浮更长时间。等下次烧水的时候，拍一张照片。
漂着的？不就是被水沸腾时冲下来的水垢么？（无责任分析）
的话：漂着的？不就是被水沸腾时冲下来的水垢么？（无责任分析）不是。使用干净的水壶，原本没有水垢。当次烧水所生成的“水垢”，皆稳定的沉淀在底部，成片状。稳定漂浮在表面的那一层絮状物质，无论其密度和形状，与那些底部的沉淀皆有很大区别。
上面飘的还是碳酸钙、碳酸镁。你家自来水的硬度有点高。
环境工程博士生，计算机爱好者
无图无真相不过我猜是铝盐或者铁盐的絮凝产物
烧壶开水，上面漂，下面沉，那还是自来水吗？
俺家自己打井抽上来的水，煮开后就是下面沉上面漂！求问这种水喝了对人体有害吗？可是俺家小村庄自来水都没到啊！
用柠檬酸处理水垢，有明显的硫化氢味道所以水垢不能当钙片。
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