网上购买宠物，上架卖家拒绝退款怎么办办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-06 06:00 标签： 淘宝卖家拒绝退款
10岁男孩买狗遭家长反对 调解后宠物店退款
原标题：10岁男孩买狗 家长反对　工商调解 宠物店退款
我市一名10岁的男孩，花200元钱在宠物店买了一只宠物狗，家长李女士发现后，找到宠物店要求退货退款，遭到拒绝。无奈，李女士到船营工商部门投诉。3月11日，记者了解到，这是我市工商部门首次接到此类投诉，经调解，宠物店已全额退款。
我市一名10岁的男孩，花200元钱在宠物店买了一只宠物狗，家长李女士发现后，找到宠物店要求退货退款，遭到拒绝。无奈，李女士到船营工商部门投诉。3月11日，记者了解到，这是我市工商部门首次接到此类投诉，经调解，宠物店已全额退款。
据介绍，前几天，家住船营区的李女士到船营工商分局福绥工商所投诉，称春节期间，其10岁的儿子私自到一家宠物店，花200元钱购买了一只宠物狗。李女士发现后，立即带着狗来到那家宠物店，希望将狗送回，同时要求宠物店负责人退款。但该宠物店负责人说，店内张贴着“宠物售出概不退换”的声明，因此，不能接受李女士退狗。
接到投诉后，福绥工商所的执法人员立即调查核实，约请宠物店负责人到工商所，为双方进行调解。
据工商执法人员讲，宠物店内“宠物售出概不退换”的声明，属于合同格式条款中免除自己对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任，不符合法律规定。且10岁儿童属未成年人，无行为能力，其与经营者订立的合同属无效合同。最终，宠物店负责人向李女士退还了200元购狗款。
(原标题：10岁男孩买狗遭家长反对 调解后宠物店退款)
本文来源：中国吉林网
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈新买宠物狗没几天就病死 工商调解后商家退款600元
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近日，一位李女士向消费者投诉热线反映她在外贸路的一家宠物店购买了一只拉布拉多犬，回家后发现宠物狗没几天就病死了。对此，李女士心中郁闷不已，她怀疑宠物狗在买回来之前就已经是生病了。
近日，一位李女士向消费者投诉热线反映她在外贸路的一家宠物店购买了一只拉布拉多犬，回家后发现宠物狗没几天就病死了。对此，李女士心中郁闷不已，她怀疑宠物狗在买回来之前就已经是生病了。
接到投诉后，工商工作人员立即到现场了解情况，并多次协商、调解后商家最后退款600元给消费者，消费者表示满意。接下来近一个月的时间内工商部门又接到类似的消费者投诉4起。大多数消费者都反映称买了宠物狗回家后没几天就死亡了，但是之后并没把宠物狗的遗体送去动物检疫所检查鉴定，因此难以判断宠物狗的死因情况。
随后，工商工作人员对被投诉的宠物店进行检查，发现个别宠物狗店是无照经营，立即责令其进行整改，补办营业执照，并处以2000元罚款。&
拉布拉多犬资料图
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[责任编辑：胡林]
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女子买宠物狗回家发现狗染瘟病 要求退钱遭拒绝
来源：金羊网-新快报
　　女消费者要求宠物店换狗或退钱遭拒
　　新快报讯记者吴笋林 实习生美日亚陈慧敏报道今年2月16日，广州市民王小姐在荔湾区芳村喜鹊路一家名为“宠物缘”的宠物店内，花2380元购买了一只贵宾犬。商家称狗已经打过疫苗，很健康。可买回家第二天，王小姐就发现小狗不吃东西、拉肚子，后送到宠物医院检查，医生说狗染上了瘟病。王小姐认为被宠物店欺骗，要求对方换狗或退钱，但遭到对方拒绝。
　　“买狗的时候，宠物店的人说打过一次疫苗，小狗很健康。”王小姐在接受采访时称，宠物店工作人员还告诉她，第二次给小狗打疫苗的时间是2月22日。可买回去第二天，小狗就出现了不吃东西、拉肚子等状况。王小姐于是赶紧将小狗带到出售小狗的宠物店，工作人员检查后，称小狗可能着凉了，给小狗打了一针就让王小姐将其带回去。
　　可没过两天，小狗又出现不适症状，王小姐于是将狗带到一家专门的宠物医院检查。医生告知小狗是染上了狗瘟。“我怀疑宠物店的人，把已经染上狗瘟的小狗故意卖给我。”王小姐说。
　　据宠物医院的吴医生介绍，狗瘟有7天到14天的发病潜伏期，过了这个期限狗瘟才会发作。按此时间推断，王小姐认为小狗是在买回来之前就已染上狗瘟，于是找到宠物店要求换狗或者退钱，但遭到老板拒绝。
　　据宠物店老板陈先生回应称，他们事先对小狗染上瘟病并不知情。不过他们可以将小狗治好了再给王小姐，但需要对方支付1100元左右的治疗费。
(责任编辑：UN607)
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千元买宠物遭遇“隔天死” 律师：建议诉讼维权
渤海早报评论
　　“遇到这样的事，我该向哪个部门投诉、维权？”昨日，读者许女士向渤海早报新闻热线反映，她在购买宠物犬后遭遇宠物“隔天死”。天津击水律师事务所吴淼律师建议，在投诉均不予受理的情况下，许女士可以通过诉讼途径维护自身权益！
　　许女士称，日前，她在滨海新区塘沽广州路花鸟鱼虫市场一家宠物店花费上千元购买了一只博美犬，带回家饲养一天后博美犬就死掉。许女士见状立即前往该宠物店，希望店家能够退款。“店家告诉我，宠物不同于其他商品，因为不确定是何原因造成的死亡，所以拒绝退款。”许女士告诉记者，近几日，她多次前往广州路花鸟鱼虫市场，打听到一些不熟悉行情的买家常会遭遇宠物“隔天死”的陷阱，即购买时还欢蹦乱跳的宠物，被带回家不久就会死掉，许女士认为自己也遭遇了这样的消费陷阱。
　　对此，天津击水律师事务所吴淼律师表示，如果博美犬的死亡原因是由于许女士饲养不当造成，那么损失应当由许女士承担；如果博美犬在许女士购买前就患有某种犬类疾病，或者由于宠物商店没有提前告知某些重大事项且最终由于上述原因造成宠物犬死亡的，宠物店应当承担缔约过失责任或违约责任，并退赔许女士相关款项。知名宠物店销售宠物犬时，宠物店都会与购买者签订《购犬协议》，一般都会约定，一段时间内出售的宠物死亡，买卖双方根据过错确认各自责任。如果许女士与店家在交易时没有达成相关合同约定，也可以通过我国《合同法》的相关规定，推定宠物死亡情况下买卖双方各自所应承担的责任。
　　网络电信诈骗再披外衣“钓鱼”
　　别轻信“社保补贴将作废”
　　您的社保账户有一笔社保补贴金，逾期未领即作废。”日前，市民陈女士接到一个电话，对方自称是本市社保中心工作人员，通知陈女士及时领取一笔总计4980元的社保补贴，但领取的条件是核查陈女士的银行卡账户，这让陈女士很是疑惑。昨日，记者就陈女士反映的问题向本市社保部门咨询得知，陈女士遭遇的是披着社保外衣的网络电信诈骗。
　　据陈女士介绍，11月3日傍晚，她接到一个电话，对方告诉陈女士，她有一笔总金额为4980元的社保补贴，因逾期未领即将作废，但可以通过银行转账的方式为陈女士办理补领手续。陈女士表示自己从未申请过任何政策性补贴，询问对方是否需要再核对一下。对方听后，立即将电话转至“财政部门”工作人员，请其为陈女士的社保账户信息进行核对。这名“财政部门”工作人员询问陈女士一些个人信息后，要求核查陈女士的银行账户，“他说要对我的财务状况进行核实，确认符合申请补贴各项条件后，就会将社保补贴款汇入我的银行账户。”陈女士告诉记者，因为她正在外出并不能立即提供银行账户信息，所以让对方挂断了电话。
　　记者从本市社保部门了解到，目前按照政策有一种社保补贴名叫“社会保险补贴”，它是针对本市“4050”人员发放的一种补贴，由本人提出申请，经劳动行政部门进行审批后，补贴款会打入申请人的社保账户，不会以现金的形式发放，也不会有社保工作人员操作电话通知、银行转账等事宜，更不会设置领款期限。“陈女士遭遇的很可能是披着社保外衣的网络电信诈骗。”社保中心工作人员提醒市民，社保部门不会随便冻结市民的社保卡账户，也不会主动向市民发送涉及钱财的温馨提醒，更不会索要市民个人银行账户信息。市民收到任何不正常的社保政策提醒均可拨打劳动保障热线12333进行咨询确认。
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