神舟专车司机工资在哪投诉?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-07 17:11 标签： 神舟专车广告
神州专车遭信任危机 乘客遇车祸索赔一波三折_新浪上海_新浪网
　　晨报记者　言　莹
　　顾婷（化名）可以算是神州专车的忠实用户，没有乘过其他平台的专车。“因为了解过神州的专车都是有营运资质的，属于神州公司所有，还有专职司机，对乘客有保险，相对更安全。”
　　在7月27日的交通事故之前，她已乘坐过10多次神州专车，但就是这起事故，让她对神州专车产生了“信任危机”。
　　“对方全责，没保险理赔”
　　7月27日晚，顾婷预约神州专车，从恒丰路至千阳路，一辆比亚迪秦电动汽车接单。行驶至天山西路平塘路路口等候红绿灯时，绿灯亮起后专车刚起步，就被后方一辆德邦物流货车追尾。顾婷当时坐在电动汽车后排，事故中颈部被拉伤。
　　“因为APP上写着‘五星安全计划’，乘车即送百万保障，所以当晚我就致电客服热线，询问赔偿事宜。”顾婷说：“客服人员说不太清楚，会请专人另外回复我。”
　　在等待的日子里，顾婷登录神州专车官网搜索保险赔偿款项，但只看到几句广告标语，没有对事故理赔给出详细说明。
　　7月29日下午，一名神州专车安全员致电顾婷。“对方说这次事故中德邦物流货车全责，神州专车是无过错方，索赔可以直接找肇事方。保险只在神州专车有事故责任的前提下才会有，否则没有保险理赔。然后就挂断电话了。”
　　顾婷也曾联系德邦物流，但对方说他们的车只上了交强险，所以最多赔2000元车损，其他费用公司和司机都不愿承担。
　　“既已投诉，帮忙先行赔付”
　　事情就一直这样拖着，直至8月中旬，比亚迪秦司机电话通知顾婷，说8月18日一起去交警大队处理事故。当天顾婷和司机一起去了交警大队，但事情并没有那么顺利。
　　肇事司机、专车司机、顾婷，三方各填了一张事故说明单，肇事司机就把被扣车辆提走了，且只肯赔付出事当晚的医疗费，其他都不肯赔。“我问交警，车都提走了，但赔偿还没谈妥怎么办，交警说那就打官司。而神州专车方面，除了司机之外，没有任何人到场沟通。”顾婷说。
　　事后，记者向交警方面核实，该起交通事故中后车负全责。
　　顾婷说：“虽然伤情并不严重，但我是因为信任才会选择神州专车，结果出了事故，我能联系到的只有客服，所谓的事故处理人员在哪里？”她在微博上发了篇长文，并@了神州专车，还有代言人吴秀波、海清等。
　　没想到，这篇微博倒是推动了事态的发展。顾婷说：“微博发出后，神州专车总部督促上海分公司帮我解决此事，说按规定像我这种情况是没有先行赔付的，但是既然已投诉到总部，那就想办法先帮我申请先行赔付，让我提供相关材料。但是我和神州方面在赔偿金额方面未能达成一致。”
　　顾婷要求的赔偿究竟有多少？顾婷说：“误工费8252元（病假8天、请假1天）、营养费320元、护理费2000元、医药费304元、车费268元，共计11144元。”
　　“出事后，双方一直是电话联系，神州方面不肯当面沟通，也没有道歉。如果还是这样，我就准备起诉了。”顾婷说。
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新浪地方站403 Forbidden
403 Forbidden
nginx/1.8.1（记者/Danny）因司机失职造成车祸伤亡的事件时有发生，因此我们出行对专车的选择更为谨慎。乘客往往会优先选择有知名度及信誉度的，把自己的生命安全可以放心托付给司机。而大品牌的明星代言平台，仿佛是给乘客吃了一颗定心丸，百姓会认为更加安全可靠。但林先生四人因神州司机失职惨遭车祸的不幸事件的发生，让众多的乘客们开始迷茫、担忧甚至恐慌，并议论纷纷。神州司机驾驶中接听电话，超速闯红灯惨遭车祸，乘客重伤致残2015年5月，泉州柳先生与李女士、郑女士一同到北京出差，飞机降落后，北京的林先生用神州专车下单帮忙接机，途中从北京机场行驶向通州方向的路上，与一大货车相撞，发生严重车祸，四人全部重伤，二人致残。警方判定货车闯红灯为全责，但是北京的林先生一直认为，神州专车司机也应该承担一定的责任。据李女士描述，他们四人坐上专车后，神州专车司机在驾驶途中出现接听私人电话行为、并且行驶速度较快，在与货车相撞的时候，依然速度很快地闯了红灯。柳先生和李女士在后面一直叮嘱司机放慢速度，并非常焦急担忧，重复着向司机喊说“前面有红灯有货车，请赶紧刹车”，据现场看到痕迹刹车轮胎的痕迹大约有10米左右。乘客的生命安全谁来负责，车祸责任谁来承担？车祸只发生在一瞬间，四个人当晚被送进北京大学人民医院抢救治疗。林先生认为，他们是神州专车的乘客，和神州有合同关系，神州专车理应垫付医药费，结果神州专车和货车方互相推委扯皮，拖了几天神州专车方才开始垫付一部分医药费。林先生四人出院后，聘请了北京市华泰律师事务所律师曾祥成，王丽，芦迪等为林先生提供法律服务，把神州专车以及为其代言的吴秀波、海清告上了法庭。林先生认为，他是看了两位明星的代言才因此更相信神州专车的信誉与安全。据此，林先生认为吴秀波和海清为神州专车的安全广告进行了虚假代言，日前向北京通州区宋庄法院提起诉讼并要求依法承担责任。此事件的发生，使人们叹息到，原来明星公众人物的代言并不完全可信。我们生活中，衣食住行吃的用的都有着各大品牌的明星代言，而这些产品是否有保障？已变成了一个疑惑，值得人民深思！我们的生命仿佛面临着各种各样的安全威胁，百姓们开始陷入惶恐之中…
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神州专车“租车配司机免费接送机”被指违法
来源：南方日报作者：
记者从北京市交通委获悉，北京市相关部门1日约谈神州专车平台北京地区负责人，指出其平台在北京地区使用租赁汽车配备驾驶员开展的“金色星期天免费接送机”活动违法。神州专车平台北京地区负责人表示企业无条件服从政府监管，公司会停止活动。
　　记者从北京市交通委获悉，北京市相关部门1日约谈神州专车平台北京地区负责人，指出其平台在北京地区使用租赁汽车配备驾驶员开展的“金色星期天免费接送机”活动违法。
　　根据有关投诉反映，针对媒体报道的神州专车推出“金色星期天免费接送机”活动，1日北京市交通委运输管理局、北京市交通执法总队、北京市公安局公交保卫总队联合约谈神州专车平台北京地区负责人，指出其在北京市行政区域内使用租赁车辆配备驾驶员从事的经营活动以及承租人将租赁车辆转租的行为，违反了《北京市汽车租赁管理办法》《北京市出租汽车管理条例》《无照经营查处取缔办法》等相关规定，其在北京地区使用租赁汽车配备驾驶员开展的“金色星期天免费接送机”活动，将严重扰乱北京市正常运输市场秩序。
　　参加约谈的交通、公安部门负责人明确指出，神州专车平台在北京地区推出的“金色星期天免费接送机”活动应立即停止，神州专车平台要采取相应的措施妥善处理有关事宜。神州专车平台北京地区负责人表示企业无条件服从政府监管，公司会停止活动。
　　据了解，目前交通执法部门查处的来自神州专车平台的非法运营车辆达200余辆，有关部门表示，北京市交通、公安部门将继续在机场、车站等重点地区联合开展打击非法运营行为，依法从重处理，维护正常的运输市场秩序。
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