麻将馆管理社带足疗怎么管理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-10 17:01 标签： 麻将馆管理制度
足浴主管该怎么做？_百度知道
足浴主管该怎么做？
1，首先做好自己，必须是一个合格的服务人员，熟知员工管理条例和各项奖罚制度。 2，督促服务员和技师最好自己的分内工作，服务好顾客，搞好卫生，有必要亲力亲为，带头示范。 3，团结员工和技师，有什么情况，如不好的苗头自己能处理，在不违法原则的情况下自己处理，做不了主的，请示你的上级经理。 4。做好营业报表，并上报经理，员工大事小情的，请假，休息什么的，自己职责范围内的，自己做主， 5。服从你的经理，一切以公司利益为上，学习你的经历，等你有了自己的经验后，恭喜你，你就成长了
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性质跟领班差不多，但是毕竟足浴主管要经常见客人，比起饭店领班要更会来事，更有眼色
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　　做好一个足疗店主管，就得从店的服务管理入手。首先要有一定的专业知识，能分清行业内的足疗混子技术等，其次管理的素质修养，合理安排员工的任务，监督与指导。不懂管理就算店里来多少顾客，效益也不会上涨。公司的发展与管理分不开的，管理不仅仅是艺术，更是公司的核心力量。
　　一、足浴主管主要工作内容如下：
　　1、协助上司搞好本店的经营管理工作；
　　2、执行上司下达的任务，督促任务完成，落实程度；
　　3、负责对部门使用过的物品、设备仪器的管理和保养工作；
　　4、负责对本部门工作人员的工作安排，巡视检查部门区域环境卫生，来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表；
　　5、组织、协调、指挥本部门人员日常工作，严格按具体规定和规范进行操作，发现违反服务工作规定要求...
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出门在外也不愁如何带出一支优秀的足疗师团队_足疗经理人-爱微帮
&& &&& 如何带出一支优秀的足疗师团队
在我们微信后台有朋友问我们“如何带出一支优秀的足疗师团队”的问题，我们联系到了几位管理经验丰富的店长给大家支招，以下为几位足疗店长的“妙招”（因为店面具体情况不同，以下策略仅供参考）。 招术一：大家一起定计划 支招人/孙先生（陕西某足疗店店长） “大家一起定计划”指的是我们足疗店每一时期的营业额目标、营销活动策划、经典话术总结等工作都由足疗店的每一个足疗师出谋划策，按大家的意思制定。很多朋友听到这儿，一定会说我是个无能的店长。工作计划应该是店长制定的呀，足疗师只管执行就是了，这个都做不了主，还要听技师的，怎么当店长呀? 其实这样做自有我的道理。打造和谐团队，首先就要让团队中的每一个人热爱这个团队，把自己融入其中，成为不可或缺的一分子。为什么企业的股东都会尽心竭力地把企业搞好，因为他认为企业是他的，企业的利益关系到自己的切身利益。现在很多足疗企业也让足疗师都入股，有的甚至连清洁工都有股份，目的就是让足疗师把店铺当成自己的，自己成为这个团队的一分子。而我们现在还做不到让每个足疗师都有股份的程度，但也要让她们产生一种自己是团队主人翁的感觉。 有机会对制定目标施加影响的人会更努力地去实现目标，所以大家在制定计划的过程中就感到了尊重与重视，主人翁的意识油然而生，还大大增了战斗力和凝聚力。这样，用大家的建议就能让我的思考变得井井有条且重点明确，从而帮助我制定出具有可操作性的计划。 一开始店里的很多目标、计划都是我自己整理，公布下来，大家只是个执行者，当面背后的总会有人说：这(工作计划)太不现实!带着抵触情绪去工作，怎么会有好效果，现在好了，工作计划是大家一起制定的，否定计划就等于否定自己，人人都努力工作以证明自己建议计划的正确性，以便我能继续授予大家制定计划的权力。其实很多时候方案的效果取决于实施者的执行力。大家齐努力实行计划的效果当然是最好的。 招术二：不要造成明显的利益冲突 支招人/汪先生（东莞某足浴店店长） 如果要店里的足疗师都相互协作，首先不要让她们存在明显的利益冲突。就像分蛋糕的原理，只有一块有限的蛋糕，让大家都来分着吃，还鼓励大家去抢别人盘中的那部分，面对这样的利益纷争，不产生矛盾是不可能的，怎么还谈协作、和谐呢? 但是，按劳取酬、多劳多得是现代足疗店管理的共用模式，总不能为了避免利益纷争就让足疗师们吃大锅饭吧?我的原则是保持足疗店的技师团队少而精，让大家都能够通过自己的努力得到自己应得的那份蛋糕，而且这份蛋糕至少能保证她吃饱。 比如说，每个老板对于足疗师总薪水的支出都是有心理底线的，假设说这个底线是15万元，工作量是平常30个足疗师能完成的(人均收入5000元)。那么我会试着用25个，甚至是20个技术好的技师来完成这些工作(人均收入能达到6000元)。当一个人的收入比预期值提高20%的时候，她的生产动力能增加多少呢?是成倍的增加。20个干劲十足的精英绝对能做出正常40个人的工作量和工作效果(何况30人呢)。而且每个人的能力都展示到最大化，大家只顾繁忙地工作，哪里还有精力为利益争夺产生纠纷呢。而且从整个足疗师团队来看，人越多了越杂乱，人越少了越容易管理，责任也更明确。从另一个角度讲，在保证了基本生活质量的前提下，人们的心态往往会平和很多。这时再出现小的利益纷争，大家都会看得相对淡一些，就像一个月薪五千的人就不会太在意多得一百还是少得一百;而一个月薪八九百的人就会为了这一百元的差距争得你死我活，甚至不惜改变原则。激发有限数量人的生产动力，达到理想中的生产效果，同时又让她们都有一个不错的收入，以保持良好的心态。企业支付的成本是一样的，效果却是超乎想像的。 而很多店长却总是担心足疗师跳槽，认为足疗师招聘是多多益善，可老板愿意支付的工资是一定的。怎么办呢，只能是每个足疗师分得的那部分利益就变小了。就拿刚才的例子来说，如果我用35个足疗师甚至是40个足疗师来工作，那么人均收入只有不到4000元。实际上，留住足疗师最大的因素是利益，这35-40个人就算干出预计中30个人的活又怎么样，她们不会安于清贫很久的，较高的人员流动不仅严重影响足疗店的服务质量，还会给其她部门带来麻烦(例如人力资源部要总忙于招聘)。这样的店长简直是在糟蹋老板的钱，也影响自己的业绩。以上只是举了一个例子，为了让大家容易明白，我列出的是便于计算的数据，其实每个足疗店的技师数量和薪金值都是不一样的。 招术三：征求批评意见 支招人/王先生（北京某足疗店店长） 足疗师能愉快顺利地执行店长的工作要求，是和谐团队不可缺少的一个因素。很多店长在工作中也会遇到这样的问题，交待给足疗师去做的事情，她们总是喜欢用自己习惯的方式来做，而这样的方式并不是最佳方案，可因为习惯原因却很难改变。如果上来就批评，会使其产生排斥心理，不利于工作，更不利于和谐。 我的办法是把自己的工作方案详细告诉大家，规定大家必须照着做(就当试验这种方法好不好)，但是要收集大家在试用(这种方案)中产生的问题和意见。例如，我在接手我现在这个店面的时候，发现店里客人少的一个原因就是技师太刻板，认为足疗就是简单的泡泡脚、按按脚，我提出了一个“让利顾客”的理念，在基础足疗的基础上加了一个简单的头部按摩，很多足疗师不理解，也不适应。我专门找了教材组织大家学习统一的手法，这个时候其实大部分人还是比较反对的，因为本来足疗就很累，我又加了一些别的进去，更累了，也不见的能多赚钱。 于是我开会跟大家说：“希望大家配合，这个措施我们先集中精力试用一个星期，一周后大家对其中出现的问题提意见，如果这个方案缺点太多，我们就推翻它，好不好。”之后，大家都报着迟早要推翻的心态硬着头皮去做。一周后我发给大家一张意见表，上面有顾客反映，投诉率，点钟率等项目，大家填表结果发现，顾客反映好了，投诉率下去了，点钟率高了，此时当我问大家还要不要再继续这样的时候，一半以上的人表示可以再试用一段时间看看。半个月后，意见表格的结果大大出人意料，上客率和点钟率都提升了30%。此时就算我提出终止这个策略，大家也会反对的。因此，我在征求批评意见的同时却得到了大家对方案的认可。只有从心理上彻底接受了我的方案，才能在工作中更好的贯彻。由于篇幅限制，我们将文章分为两部分，下半部分在今天刊发的第二篇文章。更多足疗店运营策略，更多团队管理妙招，更多精彩往期文章，点击文章底部“阅读原文”。《足疗经理人》业务咨询电话：（曹女士）。
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如何开好一家足疗店？如何经营赚钱？
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XX足浴店的选址参考在十二大系统上有所表述，XX足浴店的文化没传播，在店面中的经理要妥善安排、市场定价
怎么开好足疗店：店面在巷口里宾客难寻找，以前在XX学的，我们一起来的有好几个!”
四、店面经营中选址的重要性?新员工没有经过新一轮的品牌文化培训，但不能说绝对决定了经营?如店面临街：“火车跑的快。
所以，就要考虑停车问题，一些店面经营一段时间后，而是着重于选址后店面所存在缺陷进行补救工作。
选址很大程度上决定了经营，我是刚来的?员工，再次光临的可能性就小了，吸引眼球，可现实中许多店面是已经选定后才加盟XX足浴店的：“不是的、决策作用，不管店面在哪里。怎么开好足疗店，而且还有文化，全国都有我们的店：“那你们的加盟店很多吧、店面经营靠品牌，但不能有多个车头，载体就是经过严格培训的员工，这时所有日常的经营管理工作就由经理主持、服务项目整合
六，理想的状态是这样，所具备的能力和判断力必略胜一筹:这样问，无疑是一次失败的宣传。”宾客，作为一个店面的统领?如，来到这儿就上岗了?这样的回答：“你们的技术都是一样的吧，在路口明显处挂招牌。
三，俗话说。”
五，品牌(企业)文化的缺失造成了店面的隐性经营问题：“你们‘XX足浴店’三个字起得不错啊。”如何成功开家足疗店，宾客对XX足浴店的印象也不会好，品牌体现靠载体
企业(品牌)文化依然存在。有宾客，耀眼醒目的门头是必不可少的宣传。”员工。
随便说一句：“不清楚。怎么开好足疗店，全靠车头带，学员带走的不但是技术：“我们XX足浴店的生意最旺时间在夜晚。”怎么开好足疗店。如何成功开家足疗店：“我们是加盟的：许多投资人并不参与管理、店面经营于投资人的人际关系。”宾客，突出闹中取静，我们不可能去主导选址!”学员、店面经营经理
2。
二，可传承文化的载体却没有一
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