发票机打开了,但是显示没有插3g卡,问题是我已经插了这发票过期了是怎么回事事

ipad2维修费“三级跳” 3G卡插进去取不出来
作者:徐赐豪
贵网3月30日讯(黔中早报 记者 徐赐豪)3月27日,高女士在遵义市一家苹果体验店买了一台ipad2,由于试机时把3G卡插进去取不出来,体验店先答应免费维修,后来说要2800元的维修费,再后来,又不让高女士付维修费了。
3月28日21点32分,高女士用@阳春白雪的网名在新浪发微博质疑:买3988元的ipad2,竟然需要2800的取卡费?
高女士:店里打电话说,取卡要交2800元
3月27日下午,高女士在遵义市大兴路的苹果体验店买了一台ipad2。当时,她想试试自己的3G卡插进去后能不能上网,因为以前曾出现过新买的手机不能上网的情况。试过之后,却发现3G卡取不出来了。代理店长说可以拿到贵阳免费取卡。
&第二天晚上(3月28日),店里打电话说,取卡要交2800元。&高女士很气愤。
昨天上午,高女士到店里找到代理店长。代理店长说,2800元是贵阳维修处报的价,但是体验店为了息事宁人,由店里支付1800元,剩下的1000元由高女士出。对于这一结果,高女士不同意,最初说好的免费取卡,自己是不会出维修费的。
无法达成一致,双方再次进行协商。没想到一番谈话后,结果出乎高女士的意料:&代理店长说,剩下的这1000元由他来付,我不需要付维修费了&。
苹果店的售后服务取卡费两天内从2800元到由店长帮忙交,一变再变,这还算是专业苹果体验店吗?高女士表示不能理解。
代理店长:是我不熟悉情况,我来掏这1000元
苹果体验店的代理店长高远波说,3月27日下午,高女士确实在他的店里买了一台ipad2,店里给了她一台没有拆封的新机子。高女士当时拿出3G卡插进去,没想到取不出来了。
&我是第一次遇到取卡收费的情况。&高远波很委屈,因为以前也碰到过有顾客手机插卡取不出来的情况。当时,公司是免费给取出来的,ipad2取卡也是免费的。
他说,在遵义,苹果公司没有授权售后维修服务,所以苹果机出了问题只能拿到贵阳去维修。这台ipad2送去后,维修人员发现,3G卡取不出来,是因为高女士自己修剪过3G卡造成的,不属于免费维修的范围,所以要收取2800元的取卡费。高远波还说,这是有正规发票的。
对于维修费从2800元到不要钱的情况,高远波有点不好意思,&都是我不熟悉情况造成的。我愿意自己掏1000元,不要高女士出钱了。&
虽然高女士不需要再付取卡费了,但她还是觉得自己的消费权益受到了侵害。昨天下午,高女士向遵义市红花岗消费者协会反映了相关情况,在消协有关工作人员的协调下,苹果体验店答应免费给高女士换一台新的ipad2。
[责任编辑:张楠]
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科技 · 健康发票、产品合格证、保修卡一样都没有 谁来帮我修风管机? 08:06:39
新房装修,少不了添置几件电器。眼下,不少工程公司也做起了电器经销的业务,忙着装修房屋的业主为图方便,也有人愿意从工程公司购买,但是有些非正规经销商在出售电器产品时,消费凭证无法及时提供,也给消费者带来不少麻烦事儿。购置动辄上万元的大件电器,消费者还需多留心。
家住富阳的杨先生日前拨打本报维权热线表示,2014年9月,他从杭州某暖通工程有限公司购置了9台家用风管机,安装在新装修的家中,共花费48000多元。“2014年10月开始安装,一直到去年5月份才全部装好。购买时我跟他们公司签了一份合同,但发票、产品合格证、保修卡等凭证都没有给我。风管机使用一段时间后,出风口有漏水现象,我就联系该公司负责人许先生索要发票、保修卡等,但他表示如需提供这些得另加钱。”杨先生说,“多次与他沟通无果,后来连电话也打不通了。现在机器需要维修,我希望该公司或格力厂家能帮我维修。”
记者通过拱墅区市场监督管理局查询到杨先生所述公司的注册信息,查询到的联系号码也跟杨先生提供给记者的一致。昨天下午,记者拨打时,该号码已是停机状态。
随后,记者拨打了格力空调客服热线,客服人员建议记者直接联系浙江销售公司进行维修咨询,并提供了联系方式。
记者随即拨打了格力空调浙江销售公司的电话,一位马姓工作人员表示,如今有不少公司从格力厂家拿货再转卖给消费者,在购买过程中,消费者应该积极沟通,索取发票等相关证明,像杨先生这种情况,还需让工作人员先上门鉴定一下。
随后,格力浙江销售公司一名赵姓工作人员告诉记者,只要是在保修期内的格力正品电器,即使没有发票、保修卡等相关凭证,也可以拨打格力售后服务热线进行维修。工作人员会上门根据电器机身条码等信息进行验证,只要符合保修条件的都可以维修。这名赵姓工作人员向记者索要了杨先生的联系方式,表示会让维修人员与他联系。
昨天下午,记者再与消费者杨先生联系时,他表示已有格力的维修员与他联系,只要商家能替他维修,他没有别的要求。
杭州市消保委副秘书长陈杭表示,购买家电时最好选择正规门店,并一定要开具消费凭证。购买经销商出售的产品,更得如此。“为防止买到假产品,二手、库存产品,消费者一定要让商家开具凭证。产品质量出现问题后,如果联系不到购买单位,那生产厂家应该承担产品的维修责任,前提是该产品在保修条件内。”陈杭说,如果没有消费凭证,厂家上门鉴定时会按照产品的出厂日期来计算产品保修期,而正常情况下,应从消费者购买时的发票开具时间计算,这对消费者来说也是不利的。来源:每日商报&&&&作者:见习记者 李明&&&&编辑:高婷婷&&&&
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在苏宁买了台苹果6s 插上号码卡后坑爹了
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小徐是通过苏宁易购,购买的这台苹果6S手机,隔了一天,手机送上门了,小徐插入自己的中国移动号码卡后,手机显示“无服务”,也就是没有信号,无法使用了。小徐:“我们刚开始以为是卡的问题,就是一直在更换自己的卡,后来把身边的朋友卡也试了一下,一直都是没有用。”其他的移动号码卡在别的手机上,都能够正常使用,但是到了这台苹果6S手机上,就是用不了,小徐的这台苹果6s手机是全网通,按理说移动、联通、电信的号码卡都能用,小徐:“就是全网通的,发票上也是全网通的,一模一样的。”全网通的手机,怎么用上了移动号码卡,就无法识别呢?小徐自然认为苹果手机有问题,她就联系了客服,苏宁易购的客服表示,如果要退换货,就得提供检测报告。苏宁易购庆春店手机主管小杨:“拿到苹果授权服务中心鉴定过了吗,他不给我鉴定,不给你鉴定,他们很明确地跟客服人员说过,不会出具检测报告给我们的。”记者陪着小徐找到了苏宁易购庆春店,网上买的东西,在这家实体店也能进行处理,工作人员尝试安装了移动、联通、电信三个运营商的号码卡,除了移动的号码卡无法识别,联通和电信的都可以,所以说,小徐反映的问题,的确存在。小杨:“苹果不是单纯的检测单,给你出具的是一个维修服务报告单。”苏宁易购庆春店的工作人员说,他们嘉德广场楼上就有一个苹果授权的服务商,到那里检测一下即可,授权服务商的确没有出具检测报告,不过,工作人员刷了机,发现问题依旧存在,排除软件问题后,应该是手机硬件出现了问题,按照三包规定,小徐的这台手机,在收货的七天之内,出现硬件问题,符合退换货的条件,最终小徐选择了退货处理。
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