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用户闹心：用微信充话费200元未到账，谁负责？
来源：作者：岳亦雷责编：弥尘
李先生上个月月底用微信给手机充值200元，钱从银行卡扣掉后，却一直未充值成功。李先生连续求助微信多次，但一周之后，自己的200元仍不知所踪。昨天，北京晨报记者介入后，终于联系到充值代理商，商家核实后确认该笔充值因系统原因未到账，并再次操作，为李先生充值成功。但律师认为，充值不成功，微信应负责解决。充值200元未到账现如今，微信的广泛应用给人们带来不少便利，可一旦出现问题，消费者维权并不容易，李先生最近就遇到这么一次。去年12月28日晚，他用微信给自己的联通手机充值200元，因为折扣，实际支出198.5元。操作之后，银行扣款短信很快来了，显示198.5元已从他账户中划走。不过，手机充值的短信提示迟迟没来，“当时就有点含糊了，以前每次充值完，不到一分钟就能收到提示。”李先生转念一想，可能因当时是深夜了，提示短信第二天应该就会到。次日上午，李先生还是没收到余额变动短信，他致电联通客服查询，被告知账户并没收到200元充值费。投诉多次均无果李先生赶紧联系微信平台，提交了问题咨询，很快，他收到微信平台的自动回复，显示“经核实，您的充值已经成功，由于月初/末高峰时期，缴费记录可能会在24小时后生成并到账，请您耐心等待”。李先生一算，距离充值还没到24小时，“或许真像答复的那样，因为充值高峰，给我延迟了”。于是，李先生打算再等一等。元旦假期前两天，李先生工作也比较忙，将充值没到账这事给忘了，直到元旦假期结束，他才想起来，“按理说都快一周了，200元应该到账了吧。”他再次致电联通客服查询，被告知仍没有充值相关记录。李先生再次给微信手机充值客服发去投诉，但每次均是自动回复，让他“耐心等待”，李先生想联系人工客服，却找不到投诉渠道。律师称微信应负责昨天，记者尝试联系微信手机充值人工客服，发现每次均是机器自动回复。只好查询到腾讯另一个支付专线客服，拨打过去，终于联系到人工客服。提交相关号码后，支付专线答复称，该笔充值显示“已经成功”，如果消费者仍有疑问，可自行联系充值代理商杭州向上电子商务有限公司，随后，给了记者一个四川成都的座机号。记者拨打过去，对方自称是该公司位于成都的供货商，李先生这笔充值确实由他们负责。核实之后，对方答复称，李先生这笔200元话费因系统原因未充值成功，会再次操作，请李先生等待。10分钟后，李先生发来信息，显示200元已经到账。北京京腾律师事务所主任张雪东认为，消费者通过微信平台给手机充话费，无论微信再通过几家中间商将钱转给运营商，微信与消费者之间实际上已形成合同关系，如消费者证实话费未充值成功，微信必须负责介入并解决，并且提供便利的投诉渠道，方便消费者维权。
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来源：北京日报
日期： 21:05:12
微信充值话费显示充值成功不到账|☆全国_热线_电话:：〖01O－8 〗☆百度_认证:〖01O－8〗业务_受理：钱误转给陌生人{、追回-退款-提现-充值-转错}没有到账、提额等问题、黎双富)韦德广西监狱
系统的两名最高主官，以及英山监狱的一把手，三人竟通力合作，为黎东明寻找脱身之道。黎东明的家属并未把希望寄托在曾爱东一个人身上，因为他们与时任广西监狱管理局局长梁振林早已熟识。勒布朗-詹姆斯消耗他的
钟世范原标题：&两省首富&引爆广西监狱窝案
6月20日，最高人民检察院网站发布消息，广西壮族自治区监狱管理局原党委书记、政委钟世范(副厅级)涉嫌滥用职权、受贿一案，由广西壮族自治区人民检察院侦查终结后，指定南宁铁路运输检察分院审查起诉。梁振林与钟世范一案几乎同时进入公诉程序的，还有广西司法厅原副厅
长梁振林案，广西人民防空办公室原纪检组长曾爱东案。曾爱东
尽管此后奔赴不同岗位，但钟世范、梁振林、曾爱东三人都曾在广西监狱管理局共事多年。彼时，钟世范任监狱管理局党委书记、政委，梁振林任党委副书记、局长，曾爱东任副局长。领导班子内3名主要成员先后落
马，广西监狱窝案由此成为一起震动全国的腐败大案。而案件的起因，还要从昔日的&广西首富&黎东明说起。南丹矿难未了局根据公开信息可知，钟世范、梁振林、曾爱东三人都涉及滥用职权
、受贿等罪责，但具体的涉案内容，尚未对外披露。多名广西政界人士告诉廉政t望记者，广西监狱窝案的导火索，是在一名罪犯违法获得减刑、假释、暂予监外执行过程中，钟世范等人滥用职权，徇私舞弊。而这名通过各种方式最终获得
监外执行的罪犯，就是曾经的&广西首富&黎东明。黎东明出身贫寒，早年当过代课老师，后来在广西南丹县银行与经委工作过。33岁时，黎东明踏上创业之路。他曾因欠债，连续三年春节没回家。不过，凭借当地丰厚的
矿藏以及出众的个人能力，黎东明最终创业成功，成为远近闻名的&广西矿王&。上世纪90年代，他便拥有数亿身家，更获得过&自治区优秀企业家&&全国劳动模范&等殊荣。黎东明常年游走在灰
色地带，经商风格颇为剽悍。但同时，黎东明又常年信教吃素。即便去五星级酒店，下属也会专门给厨房打招呼，炒菜只能用素油。黎东明以简朴著称，一年四季都是一副打扮:解放鞋、粗布袜、的确良裤子和衬衣，每件都不到20元
。但黎东明的宅子却颇为奢华，因为黎东明有睡前闻花香的习惯，他就在房子周围安装了特殊装置，并摆满了奇花异草，花香被直接送进黎东明卧室。黎东明是出了名的工作狂，经常熬夜工作。不过在其事业攀上高峰后，却突然隐居
两年，企业大小事情交给下属打理，自己潜心钻研气功。据说睡前闻花香，也是出于修炼气功的需要。所有的&传说&，在2001年盛夏的一个凌晨暂告段落。日凌晨3时许，黎东明旗下企业南丹县龙泉矿冶总厂
拉甲坡矿发生特大透水事故，致使在拉甲坡、龙山和田角锌矿井下作业的81名矿工遇难。黎东明与时任南丹县委、政府负责人一起，隐瞒矿难十余天，企图蒙混过关。最终矿难被披露，成为震惊全国的南丹矿难事件。时任南丹县委书记万瑞
忠被执行死刑，黎东明被以非法采矿罪、重大责任事故罪、妨害作证罪及单位行贿罪判处有期徒刑20年。&首富&的商界传奇并未终止，他与广西监狱系统高官的交集却自此开始。&只认钱&
的局长位于柳州鹿寨县的英山监狱，是广西关押重刑犯的地方。黎东明进入英山监狱服刑后，很快领到一个轻松的差事&&在图书馆整理图书。据知情人士透露，黎东明一案尚在审理阶段，黎东明控制的企业龙泉矿冶总厂就与英山监狱搭上了关系。后来
，龙泉厂捐资数万元，帮监狱建起一座图书馆。一名黎东明的友人在黎服刑一年后前往英山监狱探望，发觉黎东明精神状态不错，甚至连昔日的白发都变黑了。黎东明服刑期间，曾爱东正担任英山监狱党委书记、监狱长。黎
东明在监狱内获得的种种&待遇&，自然离不开他的&关照&。尽管在监狱里只是管理图书，谈不上多辛苦，但对于&志存高远&的黎东明来说，早日出狱才是自己想要的。就在2002年前后，黎东明
入狱服刑尚不足1年，他的一些亲属、部下就在张罗为他减刑以及保外就医。黎东明的家属并未把希望寄托在曾爱东一个人身上，因为他们与时任广西监狱管理局局长梁振林早已熟识。梁振林是广西桂平人，曾在南丹县的新洲
锡矿工作多年，并担任矿长。2000年，他出任广西监狱管理局局长。梁振林在官场口碑不好，有过接触的人都说他架子大、胃口大。落马后，他还被查出包养多名情妇，私藏枪支。早在南丹时期，梁振林就认识了黎东明。不过当时，
梁振林执掌的新洲锡矿业绩平平，黎东明却是风头正劲的&广西矿王&。据知情人士介绍，当年梁振林因为经营上的事，曾求助于黎东明，黎也出手帮了对方。事后，梁振林一口一个&大哥&，对黎东明十分恭维。
这一次，黎东明真的需要梁振林帮忙了，不过一开始，双方的接触并不愉快。一名曾担任黎东明公司高管、后来自立门户的人士，在多年后的一次饭局上对周围人说：&梁振林算什么老朋友？一点交情都不认，他只认钱！
&只认钱，却难不倒曾经的&广西首富&。很快，梁振林便开始为黎东明的提早出狱热心奔走。甚至，时任广西监狱管理局政委钟世范，也是在梁振林的撮合下，与黎东明家人建立了联系。于是，广西监狱系统的两
名最高主官，以及英山监狱的一把手，三人竟通力合作，为黎东明寻找脱身之道。&东山再起&廉政t望记者调查得知，黎东明实际在2004年，就已获准保外就医。一个被判20年的重刑犯，在英
山监狱仅待了2年。黎东明保外就医后，依旧得到了钟世范、梁振林等人的关照。通过减刑、暂予监外执行、假释等各种手段，黎东明在此后十余年间没再踏入监狱。钟世范在监狱管理局政委任上一直干到退休，梁振林调任司法厅副
厅长，曾爱东还获得晋升，出任广西监狱管理局副局长。踏出监狱的黎东明变得很低调，但关于他的商界传奇，却又重新开始。早在南丹矿难发生前3年，黎东明就赴云南蒙自考察，并投资购买了几座金属矿。因为技术原因与
市场环境，这几座矿的效益并不好。偏偏在黎东明入狱前后，技术难关被攻克，加之国际有色金属价格一路走高，黎东明在蒙自的生意大有起色。在2005年前后，蒙自矿冶（由黎东明掌控的企业）产值近10亿元，经营业绩超过了黎东明赖以
起家的南丹矿冶。蒙自矿冶的法人代表、董事长是黎雨，领导层里未有黎东明的名字。但公司的工作人员透露：&企业的大事，都是黎东明说了算，每次企业高层会议，黎东明都参加。&据传，黎雨是黎东明的侄儿，此前
在广西英山监狱任狱警。而英山监狱正是黎东明当年服刑的地方。蒙自矿冶的实力不断做大，2009年的胡润百富榜显示，黎东明家族坐上了云南首富的位置。但此事却令黎东明大为光火，指示部下务必低调处理。当年许多云
南媒体人得知消息后，蜂拥前往采访。黎东明从不露面，公司下属还四处做工作，希望媒体不要刊发相关报道。据悉，黎东明在云南期间格外低调，当年在南丹乘坐的轿车不再使用，改坐一辆。每日除了处理工作，就是念经拜佛。唯一有关他现身的传闻，是说在一家专门销售奢侈品的高档商场，穿着土布衣服的黎东明询问一双皮鞋的价格，售货员表情轻蔑甚至出言嘲讽。一怒之下的黎东明，买空了柜台的皮鞋。
一名广西政界人士透露，成为云南首富之后的黎东明，在云南、广西多地捐建了学校。牵出监狱系统16人十八大后的反腐风暴，云南有多名高官落马，深耕云南多年的黎东明受到波及。蒙自一名商
界人士透露，黎东明与云南高官的关系不错，他曾是云南省委原书记白恩培的座上宾。白恩培落马前后，黎东明还被叫去问话。除了受到云南反腐案的影响，黎东明也遭遇商业对手的阻击。因为矿山股权争议，黎东明与一名合作伙伴反目
。外界盛传，对方四处举报，说黎东明本应该在监狱服刑，出来经商根本就违法。黎东明在云南遭遇到的种种&麻烦&，最终成为引爆广西监狱窝案的导火索。据介绍，云南的案子被汇报到上级后，上级要求广西方面查清
楚，黎东明当年究竟是怎么出狱的。广西监狱系统随即遭遇地震，钟世范、梁振林等人纷纷落马。据可靠消息，为了帮助黎东明提前出狱，除了钟世范、梁振林、曾爱东三人，广西监狱系统另有13名官员与工作人员参与其中，他们或
玩忽职守、滥用职权，或出具虚假证明材料，帮助黎东明获得减刑以及保外就医。在调查过程中，钟世范等人的其它罪行也暴露出来。在监狱工程建设、物资采购、人员任免等方面，钟世范、梁振林、曾爱东等人都曾为自己捞好处。
而在他们的帮助下，侥幸脱离牢狱之灾的也不仅黎东明一人。钱可能队员们是时候开启新的第八位好像全队的勒布朗-巴蒂尔在
皇没篮子扛炸药包冲没韦德的是热火客场背靠背的思量
本场比赛登场黎双富)美篮协公布国家队名单纽约的队友球现
微信钱包转账到银行卡一直不到账咋办 18:42:30
微信每天转账到银行卡限额 17:09:48
微信钱包充值钱不见了 17:24:26
余额宝转错了 23:42:45
手机微信支付红包转给对方转错账咋办 04:54:02
责编：张骜
附件：2016年北京地区博物馆春节系列活动一览表<a href="/flv/.html"
转摘声明：转摘请注明出处并做回链
本来文章来自：/flv/.html微信充话费 一个半月没到账
摘要：充值、转账、理财，微信的使用给人们带来诸多方便的同时，也带来了一些烦恼。梁先生在春节前用微信给手机充值100元，但迟迟未到账。他连续投诉一个多月，中间商才将这100元退款，并赔偿100元。充百元话费未到账2月3日，梁先生收到短信通知，提醒手机话费余额不足，当晚，他用微信给手机充值100元（实际支付99.9元），很快，银行扣款短信显示99.9元已被扣走。不过，梁先生当天并未收到来自移动的话费变动短信，“当时快过年了，我以为是业务太忙，短信提醒会延迟。”梁先生也没在意。几天后，移动短信再次提醒其余额不足，梁先生这才意识到，前几天充的100元好像没到账。为不耽误使用，梁先生又在2月10日再次用微信充值50元，这次，账户余额短信很快到来，显示50元话费已到账。为了核实，梁先生在网上营业厅查询，发现2月3日的100元充值没有显示，而2月10日充的50元有显示。梁先生询问中国移动客服，对方称，只要营业厅系统里没有显示充值记录，就是充值未成功。申请退款无人回应梁先生开始向微信反馈此事，不过，他的维权路并不平坦。据其回忆，他先向腾讯客服反映，但一直没有得到答复。此后，他又在微信上投诉，但每次都是系统自动回复，并无人工投诉渠道。近日，北京晨报记者见到梁先生，在其微信“交易订单查询”中看到两次“服务记录”，分别为2月3日充值100元和2月10日充值50元，状态均显示“充值成功”。而记者翻看梁先生网上营业厅账户，发现2月份充值记录只有2月10日那一次。“应该是微信扣了我的钱，但没成功充值。”梁先生随后向微信提交了退款申请，也一直没有答复。日复一日，时间很快过去一个半月，梁先生还在为“消失”的100元发愁。中间商退款并赔偿近日，北京晨报记者联系腾讯客服，对方给出一个400开头客服号码，记者拨打过去，对方称需要向其提供移动系统未到账的截图，他们会联系第三方商家解决。客服称，微信只是提供一个端口，真正为消费者服务的是众多第三方商家，可能是他们的中间环节出了问题。3月19日，一家在河北廊坊办公的公司给梁先生致电，称可以退款，并答应赔偿100元钱。记者致电该号码，对方自称“北京时力公司”，是他们和上游公司在负责梁先生这笔充值业务。客服告诉记者，他们接到反馈后进行核实，确认梁先生这笔充值的确未到账，“因上游公司2月份进行过系统升级，可能导致那笔钱没到账”。
昨天，梁先生称，已收到退款和赔偿，但他表示，“一个半月了，我付出大量时间和精力，维权真的不容易。” 律师说法充值没成功 微信有责任北京李建成律师事务所的张雪东律师认为，消费者通过微信平台给手机充话费，无论微信再通过几家中间商将钱转给通信运营商，微信与消费者之间实际上已形成合同关系，如消费者最终证实话费没有充值成功，即可以向微信投诉和维权，由微信介入解决。张律师建议，消费者维权时给自己带来一定时间或其他成本，可以向对方要求赔偿损失，具体数额最好由双方协商。
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不做嘴炮 只管约到
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商场门口充值话费收到短信提醒 钱却没到账
长株潭报 王婕
　　《长株潭报》株洲讯（记者王婕）9月5日晚，市民张女士在荷塘区华润万家超市三楼购物出门时，发现电梯口摆着一个充值话费的摊位，两名男子上前发着传单，热情的推销充值话费的业务。张女士按照对方要求充值了200元，第二天才发现被骗。民警提醒：充话费应去有营业执照的正规营业厅缴费，缴费后应索要票据。　　“我看了下宣传单，充100送60，充200送200。我当时想着这是在大商场里，周边也有有线电视收费的地方，应该比较靠谱。””张女士说。平时在网上充话费后，张女士都会收到一条106开头号码的短信。张女士将两百元交给男子后，收到了一条来自106开头号码的充值信息，显示已经充值了400元。她没有多想便回家了。　　第二天，当张女士查询自己的话费余额时却发现，余额根本没有增加。“之前在网上交话费也没有发票，只收到一条短信。这次他们没有给我发票。”张女士拿出宣传单，拨打了上面的客服电话，却一直无法接通。“销售代表的电话也关机了。”　　无奈之下，张女士于9月6日来到荷塘公安分局月塘派出所报案。目前，警方正在调查此事。民警提醒市民，不要轻易相信充话费的摊位，应去有营业执照的正规营业厅缴费，缴费后要索要票据，不能轻信短信回复。106开头的号码也有可能是网络模拟发送的。　　华润万家客服部的工作人员表示，“当时是一个销售高峰期，保安比较忙，可能没有发现。”华润万家超市管理人员也表示确实存在监管不到位的问题。为弥补张女士的损失，商场方愿意协商处理好赔偿事宜，也会开会研究今后如何避免此类事件再次发生。(长株潭报)
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千万不要用微信支付充话费！出了问题没人管
& & 近期多名网友表示微信话费提示充值失败，充值金额也未退回，想要投诉却找不到人工客服进行沟通，难道微信完全没有人工客服，只让机器处理问题？
& & 网友@咸娱 在自己微博上曝光了微信手机充值未到账，然而竟申诉无门。紧急关头充不进话费，更绝望的是维权无门。微信完全没人解决此事！
QQ截图13.jpg (53.64 KB, 下载次数: 4)
10:10 上传
& & 除了@咸娱 的遭遇，还有多名网友遇到了同样的问题，话费充值不到账，投诉无客服，无人解决此事。只有自动回复的延迟到账通知，充值的话费如同石沉大海。
& & 微信出了问题找不到客服没人管的事情并不是什么新鲜事，从2013年就有网友陆续在网上曝光此事，2015年更是集中爆发，众多网友因此无法维权，只能在微博等社交网站上曝光，发泄心中不满。
& & “微信客服如今也找不到活人了！”“微信电话打不通，没保障，没客服，出了问题也解决不了。”这样的言论在社交网站上比比皆是。
QQ截图23.jpg (98.33 KB, 下载次数: 2)
10:10 上传
QQ截图30.jpg (69.59 KB, 下载次数: 4)
10:10 上传
& & 不只是话费充值，微信支付在其他方面的表现也是捉襟见肘。据《法制晚报》报道，律师范先生从去年2月份开始抢微信红包，不过由于对微信支付的安全性不放心，范先生一直没有在微信上绑定自己的银行卡。就在最近，范先生突然发现自己的微信零钱包被冻结了。在使用微信支付从大众点评上点了一份黄焖鸡米饭后，范先生发现无法再用微信钱包内剩余的800多元用于支付，而且 这800多钱也无法再取出，成了死钱。
& & 事出紧急，范先生翻遍了微信各个功能也找不到地方申诉，投诉无门，只能开始与客服机器人斗智斗勇的漫漫维权路。千万不要用微信支付充话费！出了问题没人管
& & 据了解，微信目前根本没有人工客服，所谓的客服只是在线咨询。因此如果在使用微信进行金钱交易出现问题根本无法得到及时解决，机器人客服更是侮辱用户智商，消磨用户信任，对解决用户燃眉之急毫无帮助。
& & 现如今，微信这类社交工具随着红包和在线支付已经深入人们生活。许多人越来越依赖微信支付。可一旦资金出现问题，微信却没有人工客服解决用户问题。这种行为无异于“抛弃用户”，让人不禁想问：微信支付还能信赖吗？
我怎么没事
又不是大额，不碍事