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余额账户使用规则
1、 什么是余额账户？
余额账户是速8酒店为速8会员设置的、用于管理速8返还优惠的专属账户。会员可登录“我的速8”—“余额账户”进行查询，该账户中的余额可冲抵速8酒店部分或全部房费。
2、 如何获得余额？
&&&&以下方式可获得余额：
&&&&途径一：参加速8总部各类营销活动
&&&&&&&&参加各类线上营销活动（活动信息可持续关注网站各活动广告词、活动专题页面）按一定的活动规则即有机会获得余额；
&&&&途径二：间夜点数兑换
&&&&&&&&会员在速8官网的“兑换商城”中进行兑换（2016年开通）。
3、 余额账户如何使用？
在速8官网、手机客户端、手机网页、微信渠道预订速8酒店时，选择[付款方式]为预付后，会有使用余额的提示信息，输入使用余额的金额，系统将会自动显示扣除该优惠的金额。
4、 余额部分可以开发票吗？
&&&& 余额属于消费奖励，发票金额只会体现实际支付金额。
5、 余额有使用限制吗？
余额不可提现。目前仅支持速8酒店线上预订的预付产品。
余额不能转赠、合并。每张预付订单仅对应一个会员账户下的余额使用。
6、 使用余额预订速8酒店有上限吗？
在余额的有效期内，可预订所有参与预付产品的酒店房间，在所需支付的房费数额内，可部分或全部使用余额支付；例如，某会员在速8官网上，预订了一间参与预付产品的速8酒店的房间，房费总价为200元，该会员有180元余额，在线支付时，可全部使用余额180元，而仅需支付剩余20元的房费；
7、 余额有有效期吗？
一般情况下，余额的有效期最长不超过6个月。具体有效期可在“我的速8”-“账户管理”-“余额账户”中查看。
8、 使用余额的订单可以取消吗？
余额仅支持预付订单。预付订单的取消政策请参考“支付方式”-“”中的说明。
9、 我可以将余额转到我朋友的会员账户中吗？
您可以使用余额为您的朋友订房，但无法将余额转至您朋友的余额账户中；
10、我使用了代金券，还能用余额吗？
不可以。目前速8线上渠道预订仅支持一种优惠方式，代金券和余额不可同时使用。喜欢速8会员的还喜欢
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Copyright ?2011-, All Rights Reserved. 鄂ICP备会员卡号/手机号码
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您当前的位置：&&会员手册
申请会员须知
& & 年满18周岁的公民和外国客人可申请成为速8酒店会员；
& & 客房预订及咨询请拨打速8酒店（中国）预订热线或登录.cn；
& & 会员按照本《会员手册》规则使用会员卡，通过.cn，或者速8酒店（中国）预订热线，或者手机客户端，或者微信，或者各速8酒店预订客房，可按照.cn公布的网络价格预订客房，还可在参加速8会员尊享计划的速8酒店根据会员级别享受相应的房费优惠等会员权益；
& & 请实时关注.cn公布的参加速8会员尊享计划的速8酒店名录，会员仅可在参加速8会员尊享计划的速8酒店根据会员级别享受房费优惠等会员权益；
& & 本《会员手册》所称间夜是指会员持本人会员卡入住速8酒店的客房数和入住时间的计算单位，例如1间客房入住1晚为1个间夜；
& & 速8酒店网络（E）会员、贵宾卡（VIP）会员、金卡（GOLD）会员的会员资格期限为会员卡激活之日起两年，如会员在两年内预订并入住速8酒店，则会员资格自住房消费之日起自动延长两年，如会员在连续两年中，没有任何住房消费活动，将视为自动放弃会员资格；
& & 会员卡和会员资格不得转让，不得退还；
& & 会员权益仅供会员本人享受；
& & 本《会员手册》生效前已经申请并拥有速8酒店VIP卡的会员，自本《会员手册》生效之日起享有速8酒店贵宾（VIP）会员资格，无须另行申请贵宾（VIP）会员资格或购买贵宾（VIP）会员卡。
您可以在登记姓名、Email、手机号码、证件号码等必要的真实、准确的信息后，通过以下方式成为速8酒店会员：
& & 速8酒店网络（E）会员：
登陆.cn或其他指定渠道免费申请注册，即可成为速8酒店网络（E）会员，并享受速8酒店网络（E）会员的权益。
& & 速8酒店贵宾（VIP）会员：
在各速8酒店前台或其他指定渠道花费38元购买一张贵宾（VIP）会员卡，激活成功后，即可成为速8酒店贵宾（VIP）会员，并享受速8酒店贵宾（VIP）会员权益。
速8酒店网络（E）会员在会员资格有效期内的连续12个月内本人本卡累计达到3个间夜点数，可以使用该间夜点数申请升级为速8酒店贵宾（VIP）会员。
& & 速8酒店金卡（Gold）会员：
在参加速8会员尊享计划的速8酒店前台或其他指定渠道花费188元购买一张金卡（Gold）会员卡，激活成功后，即可成为速8酒店金卡（Gold）会员，并享受速8酒店金卡（Gold）会员的权益。
速8酒店贵宾（VIP）会员在会员资格有效期内的连续12个月内累计达到10个间夜点数，可以使用该间夜点数申请升级为速8酒店金卡（Gold）会员。
& & 速8酒店超级（Super）会员：
速8酒店金卡（Gold）会员在会员资格有效期内的连续12个月内累计达到30个间夜点数，可以使用该间夜点数申请升级为速8酒店超级（Super）会员。
金卡（Gold）会员自升级成为超级（Super）会员之日起，连续12个月内再次累计30个间夜点数，即可使用间夜点数申请再享受12个月的超级（Super）会员资格；未满足上述条件的，将在12个月届满之日起恢复为速8酒店金卡（Gold）会员，并享受速8酒店金卡（Gold）会员的权益。
注：会员可在符合升级条件后，登陆速8酒店官网(.cn)、收到升级短信后，回复短信“S”、拨打预订热线：三种方式申请升级。会员成功升级后的24小时后即可享受相应会员权益。会员使用间夜点数升级后，相应间夜点数将被扣除。
网络（E）会员
贵宾（VIP）会员
金卡（Gold）会员
超级（Super）会员
视各参加速8会员尊享计划的速8酒店门店公布的具体活动内容而定，超级（Super）会员更有惊喜
1、 房费优惠仅在参加速8会员尊享计划的速8酒店适用，请实时登录.cn查询参加速8会员尊享的速8酒店名录；
2、 通过速8酒店官网(.cn)、速8酒店（中国）预订热线、手机客户端、微信、参加速8会员尊享计划的速8酒店预订客房方可享受会员权益，通过第三方网站等其它订房渠道预订速8酒店客房，不能享受会员权益；；
3、 房费优惠为.cn公布的网络价格基础之上的折扣房价；
4、 特价独享和额外奖励将由各参加会员活动的速8酒店不定时期、不定区域推出，请关注各参加速8会员尊享计划的速8酒店门店公示的内容。
5、 本《会员手册》生效前已经申请并拥有速8酒店VIP卡的会员，自本《会员手册》生效之日起可按照贵宾卡（VIP）会员资格享有房费优惠等会员权益。
1、 会员生日当天入住享受翻倍间夜点数
& & & 会员生日当天通过速8酒店官网（.cn）、手机客户端（.cn）、微信预订渠道预订并入住，生日当天可享受翻倍间夜点数累计。
会员仅限于本人生日当天持身份证入住，且本人入住房间享受翻倍间点数累计，离店后三个工作日内间夜点数累计到会员账户中。
& & 会员间夜点数系数累计
网络（E）会员
贵宾（VIP）会员
金卡（Gold）会员
超级（Super）会员
官网/APP/微信
1间夜=2.5个
1间夜=2.5个
1间夜=1.5个
间夜点数，是一种对鼓励速8会员入住速8酒店的奖励形式。会员本人通过速8官网、手机客户端、微信、速8预订热线、速8酒店预订并入住即可获得间夜点数，不同的预订渠道获得的奖励系数略有不同。间夜点数可用于速8酒店会员卡升级、保级以及参加不定期会员活动。会员可登陆速8官网等途径查询间夜点数的余额和使用明细等。
1、 在会员卡有效期内，会员本人通过.cn、速8酒店（中国）预订热线、手机客户端、微信参加速8会员尊享计划的速8酒店预订速8酒店客房，并持本人会员卡以会员价入住速8酒店，可以按照相应会员等级累计间夜点数；
2、 间夜点数按会员实际入住的间夜数量计算。以下情形不累计间夜点数：
（1） 会员通过.cn、速8酒店（中国）预订热线、手机客户端、微信参加速8会员尊享计划的速8酒店之外的其它订房渠道预订速8酒店客房；
（2） 预订并入住未参加速8会员尊享计划的速8酒店客房；
（3） 温德姆奖赏计划（Wyndham Rewards）、特价房、促销房、小时房及免房费客房不累计间夜点数；
（4） 会员本人入住速8酒店过夜房，但实际入住不足1个间夜，提前退房离店的；
（5） 会员预订1间以上客房，仅会员本人实际入住的客房可累计间夜点数，其他客房不累计间夜点数；
（6） 本《会员手册》公布实施前使用VIP卡入住的客房不累计间夜点数。
& & 查询间夜点数的方式
1、 会员的间夜点数将在退房结账后的三个工作日内累计到会员卡帐户内。
2、 会员可通过以下方式查询间夜点数：
（1）登录速8酒店官网(.cn)查询；
（2）拨打速8酒店（中国）预订热线查询；
（3）前往速8酒店前台查询；
（4）下载速8手机客户端（.cn）查询；
（5）关注速8微信公众账号（Super_8_Hotel），绑定会员卡号后查询；
& & 每笔间夜点数的有效期为自该笔间夜点数产生之日起2年，若过期未使用，将被视为放弃该权利，该间夜点数自动扣除。
& & 自日起，速8酒店会员预订成功后，未在预订保留时间内到达，也未提前取消，该预订不做间夜点数累计的同时，将扣除2个间夜点数，间夜点数扣到零为止。
& & .cn公布的网络客房预订价格仅包含客房费，不包含其他消费费用。
& & 预订当天之日起30天之内的客房均可接收预订，建议提前预订，以免酒店客满。
& & 一张会员卡一日内（14:00至次日中午12:00）通过.cn、手机客户端最多预订5间客房，超出5间客房请致电速8酒店（中国）预订热线咨询。
& & 会员一日内（14:00至次日中午12:00）预订1间以上客房，网络（E）会员可享受1间房费优惠，贵宾（VIP）会员、金卡（GOLD）会员、超级（SUPER）会员最多可享受3间房费优惠；仅会员本人实际入住的客房可享受除房费优惠外其他会员权益，其他客房不享受除房费优惠外的其它会员权益。
& & 按国际惯例，酒店的入住时间为14:00，离店（退房）时间为次日中午12:00，如提前入住或推迟离店，请提前和速8酒店（中国）预订热线或速8酒店前台联系并办理相关手续。
& & 速8酒店会员依据本《会员手册》享有预订保留和延迟退房的优惠，请按照规定时间办理入住和退房手续，过时将不予保留预订客房，或按延迟退房时间另行收取费用。
& & 如需修改订单，请于预订保留时间之前致电速8酒店（中国）预订热线或速8酒店前台修改，已提供担保的订单不得修改。
& & 如需取消订单，请于预订保留时间的2小时前（如预订时间为18:00，请于16:00前）取消订单，请通过预订客房时的预订渠道取消预订。已提供担保的订单不得取消。
& & 速8酒店网络（E）会员卡为电子会员卡，请直接通过.cn、速8酒店（中国）预订热线、手机客户端、微信预订房间；
& & 如会员遗失或损坏会员卡，可登录.cn或拨打速8酒店（中国）预订热线补办，速8酒店贵宾（VIP）须收取工本费10元，速8酒店金卡（GOLD）会员卡和速8酒店超级（SUPER）会员卡须收取工本费50元。
& & 会员本人使用会员卡入住，可享受房间会员折扣，间夜点数累计，享受相应会员权益。
& & 非会员本人使用会员卡入住，仅可享受会员折扣，其他任何会员权益不可享受。
& & 会员卡须激活后生效，为确保享受速8酒店会员权益，请于使用会员卡之前登录.cn激活会员卡，或拨打速8酒店（中国）预订热线确认会员卡已处于激活状态。
& & 请关注.cn实时公布的参加速8会员尊享计划的速8酒店名录，会员仅可在参加速8会员尊享计划的速8酒店享受本《会员手册》规定的间夜点数累计以及房费优惠等会员权益。
& & 会员入住时需出示本人会员卡给酒店前台，并请同时出示身份证、护照等有效证件，经确认后即可享受房费优惠及相应会员权益。
& & 会员的个人信息对于会员身份识别和会员权益享受十分重要，请务必提供真实且准确的个人信息，如果会员资料不真实、不准确，将导致无法享受会员权益或丧失会员资格。会员同意在提供会员服务相关的场合速8酒店以合法方式使用会员提供的个人信息。
& & 本《会员手册》的有效期为【2016 】年【1 】月【 1 】日至【 2016 】年【12 】月【 31 】日。在法律允许的范围内，本《会员手册》条款将有可能被修改或补充，并在.cn予以公布。成为速八快捷酒店会员有什么好处？_旅游_中国百科网
成为速八快捷酒店会员有什么好处？
    &&&&&&&&1 会员级别及权益 &&&&&&&&1.1 会员级别： 1. VIP卡会员
1.2 会员权益： 1. 权益项目 权益项目VIP会员房费折扣~*88折（官网优惠价）入住时间~提前入住退房时间~延迟退房会员促销网站/门店告之免费资讯定期发送短信、邮件&&&&&~根据各门店出租情况而定 ~~通过市场活动得到的VIP会员若享受会员价格，必须通过速8预订热线400-603-8888或是速8官网预订 VIP会员优惠房价举例比较：入住天数（天）1天7天14天30天非会员门市价￥258/间夜官方网站/400 603 8888热线价格￥208/间夜VIP会员￥183/间夜（官方网站/400 603 8888热线价格的8.8折）会员节省费用￥75￥525￥1,050￥2,250（以门市价为基准）注：~以客人入住酒店标准间（门市价￥258）为例2 会员申请&&&&&&&&&2.1 申请渠道：&&1. 各酒店前台申请。&&2. 速8官方网站.cn申请。&&2.2 如何申请：&&1. 酒店前台购买，只需人民币38元，正确填写《速8会员申请表》，获得精美会员卡，及全国速8酒店列表，方便客人查询酒店预订。&&2. 网站申请，登录速8官方网站，参加任意一项会员促销活动，将有机会成为VIP卡会员。&&2.3 会员卡补卡&&1. 速8VIP卡一经售出，将不予退还。如遗失请拨打400-603-8888咨询补卡，400预订员告知客人可到全国速8酒店前台办理补卡事宜，并声明补卡收工本费10元。各酒店前台与总部核实客人信息后，予以补办。&&2.4 旧卡换新卡&&1. 持有旧卡的老会员可以到任意一家酒店前台免费换一张红色的新VIP卡。&&&&2.5 会员资格：&&会员资格终身有效。除以下情况：&&1. 若会员未提前4小时取消预订且未入住并累计达到5次，其会员资格自动取消。&&2. 2年内无任何消费，视为会员自动放弃会员资格。&3 会员预订&&&&&&&&&3.1预订方式&&1. 登录速8官方网站.cn。&&2. 拨打订房热线：400 603 8888。&&3. 直接联系各酒店前台。&&3.2预订保留时间&&VIP会员享有预订保留至入住当天18：00，特殊情况可根据各门店出租情况而定。&&3.3预订取消&&1. 拨打订房热线：400 603 8888。&&2. 直接联系各酒店前台。&4 会员入住&&&&&&&&&4.1 会员价格：&&&VIP会员享受官方网站的88折。&&&注：&&1) 通过市场活动得到的VIP会员若享受会员价格，必须通过速8预订热线400-603-8888或是速8官网预订&&2) 小时房不享受会员折扣&&3) 会员折扣需本人入住才能享受，不对除会员本人入住房间之外的客房产生优惠&&4) VIP会员实行一卡每日适用于一间客房的原则。（如预订超过1间，请到前台出示相应数量的会员卡，如没有请到前台购卡）&4.2 会员入住：&&1. 每位会员均需出示公安部门规定的有效证件（身份证、护照等）办理入住。&&2. 会员入住时需提供本人会员卡给酒店前台，通过核查后即可享受会员折扣及权益。&&3. 通过市场活动得到的VIP会员若享受会员价格，必须通过速8预订热线400-603-8888或是速8官网预订。&4.3 会员退房：&&VIP会员可根据各门店出租情况而延迟。5 常见问题解答&&&&&&&&&5.1 会员办理常见问题&&1. 速8有几类会员？&&速8只有VIP会员。&&&2. 怎样成为速8会员?&&您可以通过下列2种方式成为速8会员：&&1) 酒店前台购买，只需人民币38元，正确填写《速8会员申请表》，获得精美会员卡，及全国速8酒店列表，方便客人酒店预订查询。&&2) 网站申请，登录速8官方网站.cn，参加任意一项会员促销活动，填写有效的证件号、姓名、电子邮箱、手机号即可申请注册为速8会员。&&&3. 成为速8会员后何时能享受会员待遇？&&您成为会员后即刻就享受会员待遇，当次入住的房费便可享受官方网站或400 603 8888热线价格的88折。&&&4. 为什么一定要登记证件号码、手机号码和电子邮箱？&&1) 我们可以根据您的证件号码或手机号码或电子邮箱识别您的会员身份。&&2) 您可以使用证件号码或手机号码或电子邮箱登录个人账户后行使会员权益。&&3) 手机和电子邮箱是您得到速8活动信息的重要联系途径。&&&5. 登录速8中国区官方网站.cn的会员专区页面后，我可以做哪些事？&&1) 激活个人账户，会员初次登录密码为电话后4位。&&2) 查询到您的个人信息及消费记录。&&3) 修改您的个人信息、联系地址、初始密码等。&&4) 查询您的订单。&&5) 参加速8官网的会员促销活动。&&6) 发表个人意见反馈等。&&&6. 我如何修改我的个人信息？&&1) 拨打400 603 8888热线，由我们客服核实信息后为您的个人信息。&&2) 登录官方网站，修改您的个人信息。&&&7. 我的网站登录密码丢失如何找回？&&1) 拨打400 603 8888热线，由我们客服核实信息后为您设置新的登录密码。&&2) 登录官方网站，利用密码提示问题找回您的登录密码。（步骤如下图）（登陆速8官网.cn，点击右上角处红圈标出的"登录"）&&&&（系统会弹出会员登录对话框，点击此对话框的右下角红圈标出的"忘记密码"。）&&&&（进行填写密码问题和答案页面，填写相关信息进行找回密码）&&&&&8. 一个人能否申请两张以上的会员卡？&&不可以。一个会员只能申请一张会员卡，会员的手机号及会员卡号是唯一性的。&&&9. 会员资格会过期吗？&&会员资格是终身有效的。除以下情况：&&1) 若会员未提前4小时取消预订且未入住并累计达到5次，其会员资格自动取消。&&2) 2年内无任何消费，视为会员自动放弃会员资格。&&5.2 预订常见问题&&1. 我用会员卡预订多间房间是否可以？全部享受会员折扣么？&&速8VIP卡实行一卡每日适用于一间客房的原则。&&&2. 我使用自己的会员卡为朋友代订房间，如何享受会员待遇？&&速8VIP卡仅限会员本人使用，使用时须同时出示本人有效身份证明给酒店前台。不对除会员本人入住房间之外的客房产生优惠。建议您推荐您的朋友成为我们的会员，他即可享受会员待遇了。&&&3. 我临时行程有变，如何通知取消预订？&&您可以通过拨打订房热线400 603 8888或直接联系各酒店前台进行取消。&&&4. 预订后想保留房间，有几种方式？&&预订房间后，VIP会员享有预订保留至入住当天18：00。如您需要延迟到，请告知预订员或直接联系前台，酒店将根据情况来确认是否延长保留时间。&&5.3 入住常见问题&&1. 我是会员，如何办理入住？&&您需要提供本人会员卡给酒店前台，通过核查后即可享受会员折扣及权益。&&&2. 小时房是否可以享受会员折扣？&&小时房不享受会员折扣。&&&3. 我是速8会员，通过旅行预订网或者旅行社预订入住酒店，是否享受会员待遇？ &&速8会员必须通过自主渠道（速8中国官方网站.cn、拨打订房热线400 603 8888、酒店前台）预订入住才可以享受会员待遇，如果通过第三方网站或者旅行社预订入住，不能享受会员权益。&&&4. 如果我退房时间比较晚，酒店是否会加收房费？&&按酒店惯例，离店时间为第二日中午12：00。速8会员可享受延时退房，酒店将根据情况来确认是否延迟时间。&声明：&&&&&&&&&1) 速8会员项目仅在中国区范围内发行(不含台湾地区)。&2) 速8中国有权在事先通知或事先没有通知的情况下，自行对本手册的条款内容进行调整、增补或修改。&3) 使用此卡，表明您已经完全了解并接受速8VIP卡的所有规定及可能产生的变动和补充。会员信息将得到保密，速8中国对速8酒店向会员提供的酒店服务不承担任何法律责任。&4) 速8VIP卡属于速8中国财产，速8中国保留对速8VIP卡的最终解释权。&&会员预订、入住流程图&&
参考资料： 速八会员服务.cn/FrontPageServlet?page=9004&PID=001020&menuID=
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