iso2015版物流iso9001 内外因素识别有哪些

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ISO版)转版考试标准答案2016
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&&CCAA考试,ISO9001
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你可能喜欢A.组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型;B.证明其履行合规义务的需;C.过程及其相互作用的复杂程度;D.在组织控制下工作的人员的能力;7.5.1总则;组织的环境管理体系应包括:;a)本标准要求的文件化信息;;b)组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件;――组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型;;――证明履行其合规义务的需要;;――过程的复
A.组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型
B.证明其履行合规义务的需
C.过程及其相互作用的复杂程度
D.在组织控制下工作的人员的能力
组织的环境管理体系应包括:
a)本标准要求的文件化信息;
b)组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件化信息。 注:不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同,取决于:
――组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型;
――证明履行其合规义务的需要;
――过程的复杂性及其相互作用;
――在组织控制下工作的人员的能力。
17.依据ISO1标准8.1条款的要求,组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施( CD )所识别的措施所需的过程。
运行策划和控制
组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施 6.1 和 6.2 所识别的措 施所需的过程……
18.依据ISO1标准,在策划如何实现环境目标时,组织应确定( ABCD )
A.完成时间
B.需要的资源
C.如何评价结果
实现环境目标划 措施的策划
策划如何实现环境目标时,组织应确定: a)要做什么;
b)需要什么资源;
c)由谁负责;
d)何时完成;
e)如何评价结果,包括用于监视实现其可测量的环境目标的进程所需的参数(见 9.1.1) 。
19.依据ISO1标准,当确定监视和测量的内容时,组织宜考虑:( ABCD)
A.环境目标的进展
B.重要环境因素
C.合规义务
D.运行控制
A.9.1.1 总则 当确定应当监视和测量的内容时,除了环境目标的进展外,组织应当考虑其重要环境因素、合规义务和运行控制。
20.依据ISO标准,组织应确定与环境管理体系(AC )
A.有关相关方
B.所有相关方
C.有关相关方的需求和期望
D.所有相关方的需求和期望
4.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定:
a)与环境管理体系有关的相关方;
b)这些相关方的有关需求和期望(即要求);
c)这些需求和期望中哪些将成为其合规义务
21.依据ISO1标准,在确定环境因素时,组织可以考虑:( ABC )
A.向大气的排放
B.向水体的排放
C.空间的使用
D.物理属性
A.6.1.2环境因素 确定其环境因素时,组织可能考虑下列事项:
a)向大气的排放
b)向水体的排放;
c)向土地的排放;
d)原材料和自然资源的使用;
e)能源使用; f)能量释放,例如:热能、辐射、振动(噪音)和光能;
g)废物和(或)副产品的产生;
h)空间的使用。
22.ISO标准符合ISO有关管理体系的要求,这些要求包括( BCD ),旨在有利于用户实施多个ISO管理体系标准。
A.基于风险的思考
B.一个高层次的架构
C.含有核心定义的通用术语
D.相同的核心文本
本标准内容
本标准符合ISO对管理体系标准的要求。 这些要求包括一个高层结构,相同的核心正文,以及具有核心定义的通用术语,目的是方便使用者实施多个ISO管理体系标准。
23.依据ISO标准,当确定环境管理体系的范围时,组织应考虑:( ACD )
A.所确定的内外部事项
B.认证机构的要求
C.所确定的合规义务
D.组织实施控制与施加影响的权限和能力
确定环境管理体系的范围
组织应确定环境管理体系的边界和适用性,以界定其范围。 确定范围时组织应考虑:
a)4.1 所提及的内、外部问题;
b)4.2 所提及的合规义务;
c)其组织单元、职能和物理边界;
d)其活动、产品和服务;
e)其实施控制与施加影响的权限和能力。
24.依据ISO1标准9.1.2条款的有关要求,组织应(BC )
A.评价合规性并应采取措施
B.评价合规性,必要时采取措施
C.所有合规义务均需要予以评价
D.根据组织的合规义务类型确定需要评价的合规义务
合规性评价
组织应建立、实施并保持评价其合规义务履行情况所需的过程。
a)确定实施合规性评价的频次;
b)评价合规性,必要时采取措施;
c)保持其合规情况的知识和对其合规情况的理解。
组织应保留文件化信息,作为合规性评价结果的证据。
A.9.1.2合规性评价 合规性评价的频次和时机可能根据要求的重要性、运行条件的变化、合规义务的变化,以及组织以往绩效而有所不同。组织可能使用多种方法保持其对合规状态的认知和理解,但所有合规义务均需定期予以评价。
如果合规性评价结果表明未遵守法律法规要求, 组织则需要确定并采取必要措施以实现合规性, 这可能需要与监管部门进行沟通, 并就采取一系列措施满足其法律法规要求签订协议。协议一经签订,则成为合规义务。
若不合规项通过环境管理体系过程已予以识别并纠正,则不合规项不必升级为不符合。
与合规性相关的不符合,即使尚未导致实际的不符合法律法规要求,也需要予以纠正。
25.环境绩效是与环境因素管理相关的绩效,在环境管理体系的背景下,环境绩效的结果可以对照(ABC )来测量
A.组织的环境方针
B.组织的环境目标或其他准则
C.可以使用参数来测量
D.必须由第三方来测量
3.4.11环境绩效
environmental performance
与环境因素(3.2.2)的管理有关的绩效(3.4.10)。 注 1:对于一个环境管理体系(3.1.2),可能依据组织(3.1.4)的环境方针(3.1.3)、环境目标(3.2.6)或其他准则,运用参数(3.4.7)来测量结果。
26.依据ISO标准,以下有关最高管理者说法正确的是(BCD )
A.最高管理者必须是最高层指挥和控制组织的一个人
B.最高管理者拥有在组织内授权的权力
C.最高管理者拥有在组织内提供资源的权力
D.如果管理体系的范围仅覆盖组织的一部分,那么最高管理者是指那些指挥和控制组织那部分的人
3.1.5最高管理者
top management 在最高层指挥并控制组织(3.1.4)的一个人或一组人。
注 1:最高管理者有权在组织内部授权并提供资源。
注 2:若管理体系(3.1.1)的范围仅涵盖组织的一部分,则最高管理者是指那些指挥并控制组织该部分的人员。
27.依据ISO1标准,监视和测量的结果是(ABC )。
B.可重现的
C.可追溯的
D.可量化的
A.9.1.1 总则
当确定应当监视和测量的内容时, 除了环境目标的进展外, 组织应当考虑其重要环境因素、合规义务和运行控制。
组织应当在其环境管理体系中规定进行监视、 测量、 分析和评价所使用的方法, 以确保: a)监视和测量的时机与分析和评价结果的需求相协调;
b)监视和测量的结果是可靠的、可重现的和可追溯的;
c)分析和评价是可靠的和可重现的,并能使组织报告趋势;
28.环境管理体系的详细和复杂程度的不同,取决于多方面的因素,如(ABC )
A.环境管理体系覆盖的范围 B.组织的合规义务
C.组织所处的环境
D.组织的环境绩效
环境管理体系的详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、其环境管理体系的范围、其合规义务,以及其活动、产品和服务的性质,包括其环境因素和相关的环境影响。
29.依据ISO1标准7.5.3条款的要求,为了控制文件化信息,适用时,组织应采取以下哪些措施:( ABD )
A.分发、访问、检索和使用
B.存储和保护,包括保持其易读性
C.应建立、实施并保持一个或多个程序
D.变更控制(例如:版本控制)
文件化信息的控制
为了控制文件化信息,适用时,组织应采取以下措施:
――分发、访问、检索和使用;
――存储和保护,包括保持易读性;
――变更的控制(例如:版本控制);
――保留和处置。
30.依据ISO标准,下面关于环境方针的说法正确的有:( ACD )
A.环境方针是一系列以承诺形式申明的原则
B 环境方针不包含提高环境绩效的承诺
C保护环境的承诺不仅是通过污染预防来防止对环境的不利影响,而且还要保护自然环境免受组织的活动、产品和服务所带来的危害和退化
D.环境方针要适合于组织的目的和组织所处的环境
31.依据ISO 标准,组织应采取措施以获得所必需的能力,适当措施可包括( ABCD )
A.向现有员工提供培训
B.向现有员工提供指导
C.重新委派职务
D.聘用、雇佣胜任的人员
a)确定在其控制下工作,对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员所需的能力; b)基于适当的教育、培训或经历,确保这些人员能够胜任工作;
c)确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求; d)适当时,采取措施以获得所必需的能力,并评价所采取措施的有效性。
注:适当措施可能包括,例如:向现有员工提供培训和指导,或重新委派其职务;或聘用、雇佣胜任的人员。(同QMS)
32.伴随着( ABD ),气候变化以及生态系统与生物多样性的减少,社会对可持续发展,透明度及责任的期望值已发生了变化。
A.法律法规的日趋严格
B.环境污染
C.资源的利用
D.废物管理不当
随着法律法规的日趋严格,以及因污染、资源的低效使用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少等给环境造成的压力不断增大,社会对可持续发展、透明度和责任的期望值已发生了变化。
33.依据ISO1标准,在策划如何实现环境目标时,组织应确定( ABCD )
A.完成时间
B.需要的资源
C.如何评价结果
34.依据ISO1标准,组织应通过(BCD)方式来评估采取行动消除不符合原因的需求。
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