滴滴司机被投诉发短信称撞死你 客服表示核实后处理_播报天下_贵阳网
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滴滴司机被投诉发短信称撞死你 客服表示核实后处理
来源：北京晨报&&
摘要：滴滴客服：核实后会对司机进行处理　　昨日，市民于先生反映，几天前他乘坐滴滴快车，因为司机停错上车地点，双方协调未果，他要求司机取消订单，却遭到了拒绝。
滴滴司机被投诉发短信“撞死你”
滴滴客服：核实后会对司机进行处理
昨日，市民于先生反映，几天前他乘坐滴滴快车，因为司机停错上车地点，双方协调未果，他要求司机取消订单，却遭到了拒绝。当他取消订单时，已经超过5分钟，需要给司机5元补贴。于先生付款后，将此情况投诉给客服。昨天，投诉结果出来，补给于先生5元代金卷。但滴滴司机却不断给他发来多条骚扰短信，以及拨打了十余个骚扰电话。目前，于先生已经就此再次投诉。滴滴客服称核实后处理。
于先生告诉记者，上周末，他和爱人以及孩子在正阳桥附近叫了一辆滴滴快车。在司机到达预定位置后，通过电话沟通，于先生告知司机开过了位置，需要司机掉头向南开。但司机却不愿掉头，要求于先生一家到达他停车位置上车。“我们走到他停车的位置后，车子还是要掉头向南行驶。但不知道为什么司机不愿意掉头。”因为带着孩子，于先生便要求司机取消订单。但是司机却要求于先生自己取消。“我取消的时候一看，原来已经超过了5分钟，需要给他5元的赔偿金。但是我们一直在沟通，司机也并未按照约定到达指定地点，不应该我们掏钱。”但因为司机不断催促，于先生付了款，并将此情况反映给客服。
昨天，于先生接到了客服的反馈，称已经将5元的代金卷返还他。但没过多久，于先生就接到了司机的短信。记者看到了司机发来的短信，上面各种辱骂的话，并且还诅咒“撞死你”、“天天短信骂你”、“让你好过不了”等话。不仅如此，司机不断给于先生拨打电话，直到被拉黑已经拨打了近30个电话。
记者致电该司机，但刚刚表明身份，该司机就将电话挂断。随后便无人接听。对此，滴滴客服人员称，他们将对情况进行核实，一经证实会对当事司机做出处理。
线索：辰先生(记者 张静雅)
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今天接到的司机给我跑远出去一个街道（明确的远离我的目的地）开始打表，我还怕我说错了，反复强调了两次目的地，司机也确认了，他没有听错，跟我说的是一个地方，但并没有更改打表（绕远的距离有距我出发点有三个红绿灯的距离），我在跟他很客气的沟通的时候，他反而叫嚣到“你可以下车啊”，后来我自己下车，更是恶劣的冲我喊道“之前没打过车么？”，刚想投诉，发现软件（我是从支付宝端使用的）根本找不到可以投诉司机的地方，打滴滴打车的客服也没人接通，后来又登陆了一下看到反倒是被司机投诉“未上车或不联系”，请问我该如何维权，这样造成的信誉损失是应该算我的么？以及如题目的问题”滴滴打车怎样投诉司机，投诉的渠道有哪些，解决过程是什么样的，会有反馈么？“谢谢各位了，如果各位也有相同的问题也可以回复。
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继续拨打滴滴客服电话400-；
滴滴太垃圾了。早上打了一个出租车，到目的地之后司机告诉我说他是高价车。平时不到30块钱的车费，他要46。尼玛，我说为什么上车之前不说你是高价车，上车之前我看不是平常那种出租车，还问了一下，司机也没有告知我是高价车。最后投诉，滴滴客服很是无语，说未告知可能是司机的疏忽，但是钱我还是要付的，尼玛。我想问一下滴滴，第一我打个出租车为什么给我派来一个高价车，第二，司机为什么不事先声明，第三：滴滴说未提前告知只是司机疏忽了一句话就解决所有问题了！再也不会用滴滴了！
我中午打电话和车主约好时间，他下午取消了，现在我走不了了！
打滴滴客服投诉电话 真J.8瞎来，今天下雨，滴滴打车司机接单之后，就越来越远，我艹他吗，下雨 我等那么久打他电话，他第一个接了之后就挂了，之后无限不接。日了狗了。
滴滴出行46.块钱。到目的地变了84，上高速还要我出钱叫高速路费
醉了，打滴滴，司机中途接了个拼车乘客，然后行程结束，我路费多了三倍多！平时打车这个路程，就算加价也就撑死十块钱。然后打客服，打了半小时不断打，接不通，然后找司机，司机表示价格出问题了，让我找客服，可是客服死活接不通，打了无数遍，就是接不通！不会再用滴滴了！-------------------------------------------------------------------------------------终于拨通了客服电话，客服说，退回车券给我抵多出来的费用，我同意了，回头一看，退了个代驾券，请问我要代驾券来干嘛！！！！！我还是要付那么多车费！！！！！！！！！-------------------------------------------------------------------------------------再次投诉，同意退回多出费用。
今天是第一次使用滴滴快车，保证也是最后一次，我是去考雅思的，现在还在车上的我心情糟糕到极点，等我考完雅思就回去研究整治滴滴快车的方法，我是学法律的，如果可以走集体诉讼的话，到时候可能需要大家的帮助。
日18：9分左右通过滴滴打车打了一辆车，司机姓许，运发出租公司的，车牌号粤B*R4T7。平常几分钟的车程司机走了一条不同的路收了21元，最后用支付宝支付，我支付之后想下车发现打不开车门，司机说五星好评，我说已经好评了，司机不信，非要看着我的手机看着我打了好评之后按了一个按钮我才打的开车门。原来车门被司机反锁了！！回来之后马上滴滴投诉，第二天滴滴客服说联系不到司机但是会对司机进行处罚，我不知道是怎么处罚！还给一个五元的优惠券，天呐，我不用滴滴打车也不到21元吧！客服说这就是最终的处理结果。我说我不接受，客服一直重复说这是最终的处理结果！我已经对运发公司投诉了，交管局也投诉了，等结果！！如果大家有遇到无良司机一定要投诉，杜绝这种情况再次发生！
滴滴的投诉真是无语到极致.昨天打了一个滴滴,然后本人手机比较差,用得是2G网,司机接单,先是发短信要求我取消,说他不顺路,然后我正在取消,只是慢了些.2G网没办法,...然后就接着又发短信威胁,不取消就开始行程再结束,接着就真的开始行程,然后继续发短信骂人,恶意那种.然后本人在并没有乘坐的情况下,被司机刷单扣费140多块,原本定的行程不到3公里.投诉客服,现在也没有处理.投诉电话永远是在等待.没人接听的状态.非常忙.是真的投诉电话接不过来吗?还是怎样
各位大神，我4月3日中午12点50，在绵竹三星街口打滴滴去广济客车站，川**65A0,奔腾B50车主陈师傅抢的单，几分钟后，的号码打电话过来，说要收现金50元，我头天打车给了36元，和他讲价，他说给我另外叫个车，我又连续叫了几次滴滴，都是他抢的单，13点05分的时候，我在街上打了一辆出租车走的，4月4日，我在德阳准备打滴滴的时候，发现我居然有一个订单未支付，17公里路程，单子上还给我弄了30.4公里，金额76.9元，我给打电话，开始接了的，没有说几句就给我挂了，再打过去电话都不接，想投诉，在网上搜的号码和都是空号，求各位大神支招。
没想到滴滴打车还可以迟点再结束行程，这根本就是欺诈消费者的行为，没想到滴滴打车的部分司机素质差到这地步，以后也少点坐滴滴打车
我今天早上用DD出行约了车，首先她不清楚我的位置在哪里，然后我说不坐了她还发信息过来骂我，这种素质这种服务态度也能在DD出行混，真服了
日照飞机场有人用滴滴诈骗，投诉滴滴无门！日傍晚，我从日照机场下车，急于去市里，于是用滴滴快车，有个“李师傅”（车号：鲁**B981，起亚K2，电话）接单，但迟迟不见来车。我主动打电话找他，他才招手过来。原来他就在候机楼出口，车就在旁边。他领我坐上车后，突然说不走了。我说，你这不坑人吗？巴士都走了，你耽误了我的行程，我要投诉你。他说，你投诉吧！毫不在乎。我给滴滴快车发信息、打电话投诉已经3天了，连个接电话的人都没有，信息也不见回复。但是，滴滴快车系统上要求必须支付7元钱，否则进入不了，无法打车了！这里有两个问题，一是司机诈骗，没有监管，投诉无门。据现场的其他师傅告诉我：他不会走的，他骗你，别上。原来他是这样骗人的，车不走，还得付款给他。滴滴在注册、管理、投诉方面有严重漏洞。二是滴滴投诉系统没有效果，只有那么一个电话，打也不通，还说“正在升级”。如果门槛儿如此低，任由诈骗，客户体验欠佳，这些问题不解决，我们只有关闭不用，久之，滴滴关门大吉！
等我投诉完，我也要卸载滴滴打车了，尼玛第一次预约，我3月30号晚上11.50到江北机场，提前一天一个司机跟我说非常确定行程，我就推了其他司机和取消了预订的酒店，到了机场给他打电话一直说在路上，真是太过分了，我一个女的从12点等到凌晨两点，期间打电话一直说快到了，结果还是没来连个拒绝的信息都没有，气死我了！
看了这些评论，果断删掉才下的滴滴
今天用滴滴出行叫了个车，从西单去三元桥。司机竟然从西二环走，难道不应该走东二环吗！！西二环堵车，中间换道时又是一顿绕！太坑了！这司机真是让人无语了
/滴滴车号：粤*2478梁师傅，这司机太吭了，零是晨约4点，我刚从肇庆站出来，我就打个滴滴到酒店，有个梁师傅第一次抢到我的单了，距离1.8公里，等了几分钟发现订单上不动了，我便打电话给司机什么时候能到，他说手机坏了，不来了，他便挂机了，没办法只好按取消，谁知要我支付7元打滴费。我毛车都没碰到要我支付，没办法为了再叫便支付了。第二次我再叫滴滴，很快响应了，依然是梁师付，这次支付宝显要我支付7元，妈的，莫名其妙。现在卡住了，回到家后打滴滴投诉（语音）滴滴发来这段话：【滴滴专车】师傅您好，关于您的未支付订单，会有相关部门帮您协调让乘客支付。若未协调成功，您账户中未支付的前两笔将按照订单基础费用的50%补偿给您，补偿最高不超过200元，感谢您对滴滴的关注。
垃圾滴滴司机真多
号外号外！在投诉了一个星期之后滴滴客服给我打电话了，说已经核实情况并对司机进行警告，同一个司机被连续两次警告就会取消资格，不知道是不是真的，不过至少是有反应的…—————————————————————就今天早上，6点40下单，滴滴显示有两位师傅接单正在分配（不知道他们是按什么原则分配的），然后师傅给我打电话跟我议价，我想天气不好还下雪就议价吧，然后师傅又说十分钟才能到，我就等着，然后，我等了20分钟还没来！一看地图他还在离我4公里远的地方！我7点的时候打电话过去问司机他居然来了一句“哦，你是XX城的那一单呀！”当时心里真是太鬼火了，敢情这期间你接了好几单啊！然后又说马上到，我想现在重新叫车也来不及了就等吧，没想到我看他在地图上居然一动不动，我坐不住又给他打电话结果他说发生交通事故堵车了让我重新叫车…滚！现在7点10分贵阳这种堵城在这个点叫个屁的车啊！真不知道滴滴当时是以什么心情给我选择师傅的。总之非常想投诉但是点了投诉就简单地弹出一个界面“我们已收到您的投诉”，投诉理由空白点不动，你以为自己是诈骗网站啊什么都点不动，做的太假了吧。一看知乎…好吧，死心了，只能每天画圈圈诅咒滴滴被这些破司机害得吃点亏才好。师傅姓张，车牌：贵*U7789，请谨防…
卧槽，刚刚就被坑！车到了后直接问我现金付吗，我想想都可以，准备开车的时候我随便问了句，多少钱，日了！ 他说四十，我在滴滴上看才十六块，现金支付他直接给我开到四十。我二话不说就下车，还好刚刚车子没走我问了这一句。 好吧，想重新叫一辆，结果上面显示接单超过三分钟，要支付五元才能继续接，我接你妹！老子屁股都没坐热呢！我不爽的就想在上面找投诉司机，没找到，网上的客服电话也是没人接！官网连个投诉或显示客服电话的地方都没有！很无奈，司机姓廖，粤S的车，车牌号是E310
这个问题不解决，我也是以后都不坐滴滴了，还会尽力的给他泼黑水！三楼说的话真说到我心里去了！
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