平板/笔记本
求助：我新买的P8手机不能设置邮箱
&新学乍练&
来自：HUAWEI GRA-UL10
在设置里面如果用户名不是邮件地址，就无法点击“下一步”。恢复出厂设置也无效，求助！
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22:49 上传
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&略有小成&
来自：H60-L03
这个不是手机问题，在邮箱设置是时那个服务器要选对，联系下华为客服吧，需要一点专业知识才可以的，
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&已臻大成&
来自：HUAWEI MT7-TL00
路过，支持一下，顺手捡片花瓣。
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&登峰造极&
来自：浏览器
&&可以看一下这个教程，设置的原因。
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&渐入佳境&
来自：浏览器
支持华为&&支持了
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&新学乍练&
来自：浏览器
P8 邮箱名字那里不带@好像都不能使用啊，究竟怎么回事？
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p7手机新买10天主板坏了
华为太不靠谱了
&新学乍练&
来自：浏览器
不靠谱的华为，以后再也不买华为手机了&& & & 1月5日，购买了华为P7手机，预装手机系统2.3版本。随后，系统提示升级，可以升至3.0版本，并且写明了，如果不喜欢，可退回至原来2.3版本。我想，既然不喜欢可以退回，那就试试吧。升级两天之后，发现很不喜欢新版本的界面，便选择退回。上网一查，系统退回非常麻烦。随后我就找到了长治的华为售后，结果人家说，我们只管升级，不管降级。过了两天，正好去太原。1月15日我又找到了太原的华为手机售后。结果他倒弄了两个小时也没有弄好。实在没办法，我给华为客户打电话，说能不能寄到你们的售后，帮忙弄一下。过了两天，华为给我发过短信来，说这个可以解决，并给我发来一条短信，让我寄到郑州售后处（郑州管城区经三路19号绿洲商务四楼415室 韩某某）。随后噩梦就开始了。我1月17日，通过快递寄出手机，1月19日（星期一）早九点多，快递签收。当天下午郑州工程师来电，和我确认的手机的情况后，和我说，这么简单的问题不应该送到我这儿来呀。我说，那就麻烦您弄弄吧，女生真的搞不定这些事的。华为的产品三包书上写着，手机通过寄修服务的，五日之内修好。我等了两天，星期四的中午和晚上，我分别致电华为客户，他们均表示一般寄修服务两个工作日便修好，可以寄出了。可是他们均没有查到我的电话寄出的记录。今天（星期五），我再次致电华为客服，结果他们告诉我，手机主板坏了！！！而且，郑州售后没有货，需要重新给我配一个主板。听到这话，我简直气炸了。我一个好好的手机寄过去，结果过了几天，你告诉我主板坏了。现在郑州售后正在调一个主板过来，估计还要三四天才能修好！假如三天弄好，算上休息日，他们将近就要给我修10天！！！远远超过三包责任书上承诺的。而且客服质问我，谁让你在线升级的，一般都要下载下来从电脑升级的。我听了这话，更生气了。我反问她，难道在线升级的推送不是你们华为发的？你们在产品说明书上有明确写不能通过在线升级方式给手机升级吗！！！我说，即便一个山寨手机厂商的手机也不至于10天主板就坏了吧。我立马表示要投诉，客服给我转接了一个投诉电话，结果我听了5分钟音乐，也没人接听！随后，我又致电华为，直接投诉。我要更换新机。结果华为客服磨磨蹭蹭、比比等等，在我的强烈坚持下，才说，三天之内给您答复。华为简直就是店大欺客！！！我现在都怀疑，不仅主板，他们是不是还对我手机的其他部件搞小动作了！亲爱的网友啊，谁能告诉我，这件事我能不能向315投诉啊，315管不管啊！！！
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&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
楼主你好，为了更好地帮助您处理问题，现将您的帖子转到申诉区，您的情况我能理解哦，若您申诉需要售后小朱帮助，看看是否有所改观可以在下帖中回复找小朱
谢谢合作。
售后服务专贴（朱丽叶的秋天）
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&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
您好，劳请您留一下您的联系电话方便我们把问题反映给相关人员，帮您处理问题。谢谢！
欢迎扫描头像关注华为终端官方微信公共平台华MM和微信君工作时间会在线回复大家的问题哦。
{/cn/support/service-center/index.htm}
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&初窥门径&
来自：浏览器
我一直是华为的忠实客户，已经用了好几个华为产品了，最近新买一个MATE7在15天以内显示屏出现条纹，他们不包换，维修换主板以后还是这样，现在我对这个产品已经寒心了，我还支持个屁啊
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&新学乍练&
来自：浏览器
刚买的g7摔一下屏幕就烂了，换一块要多少钱？
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&新学乍练&
来自：浏览器
您好，劳请您留一下您的联系电话方便我们把问题反映给相关人员，帮您处理问题。谢谢！ ...
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&新学乍练&
来自：浏览器
刚买的g7摔一下屏幕就烂了，换一块要多少钱？
我在实体售后看到是五六百左右
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&新学乍练&
来自：浏览器
我一直是华为的忠实客户，已经用了好几个华为产品了，最近新买一个MATE7在15天以内显示屏出现条纹，他们不 ...
华为真的很贱，一直给你道歉，就是不给你解决实际问题！我也有这样的遭遇！！！
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&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
亲您好，给您带来不便深感抱歉，您的问题已经提交相关人员，请您耐心等待处理结果，谢谢！
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&新学乍练&
来自：浏览器
华为手机真的很**，我买了一个多月就坏了，说是主板坏了，寄到郑州换新机，又说华为系统升级没有货，需要一周之后再看有没有货，这叫什么事啊，**啊**没法说
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利新买的华为手机进了病毒怎么办啊_百度知道
新买的华为手机进了病毒怎么办啊
你可以根据需要选择【闪电查杀，直接进行查杀，还能优化手机系统。用腾讯手机管家杀毒的步骤是，要通过数据线将你的手机与电脑相连，可以很醒目的看到杀毒选项您好：到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家，亲爱的管家用户 手机可以安装杀毒软件！祝愉快~;再在手机桌面点击“腾讯手机管家”-&选择“快速扫描”（或者“全盘扫描”）即可对手机进行彻底杀毒！感谢您对腾讯手机管家的支持，电脑上便会出现可移动硬盘。比如你只需要打开腾讯电脑管家、和自定义位置查杀】三种模式进行查杀，找到【杀毒】功能、全盘查杀。 如果在电脑上进行手机杀毒，如腾讯手机管家，首先;选择“病毒查杀”-&gt，希望对您有所帮助~，提升手机的运行速度，安装后更新病毒库-&gt
玩的酷 靠的住
主营：手机安全与管理软件
占用内存小。它除了可杀毒，还可以最快速度升级软件.909%，是国内免费移动杀毒软件中唯一获认证的手机杀毒软件。腾讯手机管家已获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，病毒侦测率均高达99，是一款很实用的杀毒软件手机中毒你可以使用腾讯手机管家进行杀毒，误报率为0。在2014年1月手机安全软件病毒侦测率测试报告中、查毒
来自团队：
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楼主你好，建议你浏览网页不要进入不良网站，下载软件要到正规渠道，支付交易的时候一定要在官方或者官方认证的平台另外手机的安全防护可以使用手机安全软件进行保护，我在使用的是腾讯手机管家楼主开启腾讯手机管家后，第一次用的话就要现在进行一次手机的杀毒扫描了，已确保之前没有病毒的存在进入安全保护，开启病毒扫描，得到结果有病毒就杀毒，然后设置一下定期的手机体检腾讯手机管家开启后，如果手机有病毒进入了会在第一时间提示楼主发现病毒的这样就能保护好自己的手机了，省心了许多，不用时时担心中病毒了希望我的回答能帮到你，如有疑问请继续追问
恢复出厂设置
你怎么知道中病毒了
总是提醒手机内从已满删掉了，还是提醒手机内从已满
刷机一下就没事了
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出门在外也不愁新买的华为荣耀6，为什么自带手机管家显示已经15天没有清理？这正常吗？_百度知道
新买的华为荣耀6，为什么自带手机管家显示已经15天没有清理？这正常吗？
我有更好的答案
root后卸掉它吧，一点用都没有，还会拖慢手机
你没有回答我问的问题啊
很正常，手机运行还行，你就没有点击清理。其实这个手机管家没什么卵用
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出门在外也不愁新买的华为c8812，死机重启之后，电信的那些软件和手机本事的QQ全都没有了，是怎么回事？_百度知道
新买的华为c8812，死机重启之后，电信的那些软件和手机本事的QQ全都没有了，是怎么回事？
是手机本身的QQ，不是本事……打错了。
恢复数据，突然死机，是非常重要。求救，机子自带的音乐+一点就死机。晕死我的也是。c8812并不能完美支持内存卡，再开机自己下的软件都没有了。感觉和内存卡有关。之前也是因为内存卡，最心疼的是我记事本里的数据，不是很重要，格式话后就好了
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是不是机器本身的问题啊！给华为的客服电话，说要送去检测我的也是一样，机器使用只有20天，拿回来无语，死机后所有的在机上的资料都没有了？华为应该说明下，现在是第二次出现这种情况了，送去说是我自己刷机
你好，欢迎使用中国电信产品， 可能是手机死机后出现程序故障导致程序丢失，你可以重新刷机
官网的升级一般不会出错，注意看操作步骤，手机电量还有解压是不是正确，下载要在电脑上解压得到UN开头的压缩包，和PDF的说明，手机连接电脑打开U盘模式，直接把压缩包复制进SD卡（U盘模式读出来是2个盘，右键查看属性根据看到的容量找到SD是那个盘）然后去掉数据线进入设置---存储---软件升级，开始跑绿就不管一直到有提示或重启（此为C8650步骤，如有不同参考PDF说明SD卡升级）。刷了官方包会移除ROOT权限，恢复到出厂状态(如果硬件出问题要保修需刷会官方版，软件出问题重新刷刷） 还有什么不明白的，可以登录中国电信网上营业厅网址或致电10000号，祝生活愉快。
你好，可以尝试更换内存卡或者刷机解决，但最好联系售后检测一下机器。详情请询问营业厅或者咨询10000的工作人员，会为你详细解答。感谢关注电信，祝你愉快
我的也是这样啊，买了个8G的内存卡，放进去，开机后，就出现一堆看不懂的英文，之后就重启，然后发现里面所有的定制的软件统统不见了，还有自带的收音机也没有了。郁闷死了。不知道怎么弄才好。。说给谁谁都不相信，说我刷机了，，我都不懂什么叫刷机。。天地良心！
我的收音机也没了丶我也不知道到底是什么情况啊……
什么的情况
我还以为就只有我的是这样 原来还有那么多的和我一样啊 · 才买的新机 第一天就是这样 还是什么都没有了
天翼的业务都没有了
页面就还有一页了
开机的时候还是5页
哎！·· 明天拿去换个机子 · ·· 有没有解决的办法
说出来分享一下
这个换不了的丶这不是属于机子自带问题丶而是经过你操作之后才发生的问题丶只要不影响性能就行啦丶我现在都不管它了°
去客服那刷机就好了，但没有必要，下个QQ安装用用也行，只是没有手机自带那个好用。
我不是要刷机丶是那些软件自己全部消失了……
我的也是昨天买的也是玩软件就卡完了自己自动开机，真是烦死了，刚买的新机子啊
我的也是。。怎么办啊。。谁知道的跟我说下啊。。QQ
电信手机华为C8812很垃圾，我的也遇到了，好多资料全部丢失，安装的软件，电话簿，通话记录，信息，记事本，等等，让人难以接受现实，主要是电信手机垃圾,垃圾电信手机
我的也是这样，你找到答案的话告诉我一下啊，谢谢了
好像很多人有这个问题哎丶是不是机身本身的问题°
我是下了个通通电话，刚开始还好就感觉有点卡，后面就好了，但没多久就自动启动，跳了几下，后面进界面了就一些软件多没了，连我下载的通通电话也没了，不知道是不是我下的这个跟手机不兼容还是怎么了，但我在智慧云里下的，也会不兼容的吗。不知楼主你有没有下过什么软件
我的手机也是！！！求解啊！！！下了那么多东西，都没了！怎么恢复啊！重下的话，太麻烦了！
我也是新机 买了一个月差不多 突然就死机了 出现一堆不认识的英文还关不了机开不了机 我取了电池重新装上就自动开机了 又是安卓娃娃和一堆英文 完了又重新开机重复这样儿
哎，我的也是，死机自动重启后显示一堆英文，好像说是什么东西OK了，然后启动后就没有电信的所有业务了，关键是收音机也没有了，急切求解，我的机子拿到手一天不到就这样了，哎。
我们都在纠结收音机的问题……
我的也不知道为什么，今天早上一起来，玩微信，然后准备给微信上面换个头像·结果就死机不动了·然后我愣了半天·结果就像重启电脑一样·一堆类似与什么E盘重启程序的东西，结果半天才开机，然后我就傻了·我漂亮的屏保，还有下载的微信啊、手机QQ、等等好多软件统统没有了····我的妈妈吖·这什么机子啊···还能把下载的东西全弄没了····》》？？？？？我也才用2天啊···辛辛苦苦下载的全没了····
我郁闷的要死，这c8812手机是牵宽带买的，必须买 才给你弄宽带，而且是2年，花了1400.我就点了下重新启动，然后死机了，拔出电池，重新启动后，里面我下载的程序全部没有了，电话号码什么的，电信定制软件，全没有了，悲催啊，他妈的，坑爹啊，买来就老出问题，不是自动重启，就是死机。
唉!你们谁都没有我惨不是,电脑加个网流量,还要绑个手机,XX的还要俺们用两年无语!结果7天手机就不行了,连接不了电脑我寻思从启,结果里面的软件啥的都没有了!去换把她还说刚过更换期!超级郁闷!!!想在网上找原因,结果答案没找到,同样找答案的人还找到不少!唉都是苦命的啊!难道就没一个哥们(姐们)的会这给东东!
我的也是呢，昨天刚买的，也就两三个小时，一会就死机了，自己自动开关机以后手机自带的安智市场和QQ与那些定制软件就没有了，也是让我重刷机看看，刷了还会这样要怎么办呢？刚买的就死机是不是手机质量不行啊！
我跟你一样，以后买了，我今天刚买的，开不了机都，哎
我明天去手机售后服务那去问问丶要是问出来了丶到时候上来给你们说说°
我知道了 你能插tf卡
插了就开不起来我qq
我也是我也是！！！我以为只有我呢。。。天啊！怎么办啊！
我也出现这样的问题了，悲催的、、、最后怎么解决了啊？？、
怎么全都是一样的 ， 开机出现华为的标志就死活不动了 好郁闷的啊~~
怎么办啊！
吗的这款手机是垃圾手机大家千万不要买 我摔一次屏幕就裂了 什么垃圾屏幕还高防 真心国产垃圾！第一次买国产智能机 就这样。？
我也是这样啊，求解
我也是哎 什么情况啊 死机重启什么都没了
你的问题找到答案没有啊兄弟？我也出现了
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