帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
手机签到经验翻倍！快来扫一扫！
智能机出现黑屏、死机或者自动重启的问题的排查解决方案
1816浏览 / 15回复
很多朋友反馈智能机容易出现黑屏死机、白屏或自动重启的情况，究其原因大致可分为软件故障与硬件故障。&& && &&&软件故障：主要是因为的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起，一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题；硬件故障：主要原因是由于使用不当（如进液、摔损）、或是手机硬件本身不良（如老化）等原因造成，一般出现硬件故障的可能性较少，遇到这类问题时，建议更换处理。& && & 1、如果您是初级智能机用户，可能因对智能机了解不够充分，出现错误操作、意外安装吸费软件、或者安装软件和游戏导过多致不足等情况，造成手机黑屏死机、白屏或自动重启，可以先了解一下智能机使用常识和注意事项；& && & 2、使用时尽量不要同时打开多个应用程序，一般以3-5个为宜，大型程序最好能够控制在2-3个以下。另外关闭程序时尽量依靠程序的菜单进行操作，不要直接用挂机键退出，A ndroid系统里的后台程序，是仍然在运行的，这些后台程序，可通过下拉菜单中的程序管理选项（一键清理）来关闭后台运行的程序。& && & 3、尽量不要安装来历不明的软件，这些软件可能存在三方插件，内置广告或者恶意链接，如果一不小心，就可能导致手机系统崩溃，可建议用户通过安手机中自带的Nearme市场、大型Android论坛或者91助手等进行下载安装。& &&&&&4、如果经常连接或上网下载资源，手机可能会因此感染病毒，如果手机突然出现反应慢、黑屏死机、白屏或自动重启等情况，可建议查杀一下手机与内存卡是否感染了病毒，同时可在手机上安装一些杀毒软件（如360手机卫士等）进行病毒防护。& && & 5、智能机与电脑一样，长时间使用后手机系统内会存在非常多的使用痕迹，从而影响手机运行速度，容易出现死机黑屏等情况，对此可建议在使用3-6个月左右，对手机进行格式化、恢复出厂设置或在官网上下载手机软件更新手机软件版本（注意提醒用户备份资料）。希望大家在熟悉之后可以有一个更加清晰的认识~
洒家都会，小case
智能初用者可以好好看看哦
不错，可以仔细了解下
您需要登录后才可以回帖&&&|&&&&&
可能感兴趣的板块：
用户名/注册邮箱/注册手机号
其他第三方号登录[软件求助] 我的电脑经常无规律性的黑屏，声音像卡住一样，死机。只能重启。
电脑是今年3月份配的，拿回来以后玩起来发现偶尔会突然黑屏，然后声音突然卡住，嘟嘟嘟嘟....。必须重启电脑，偶尔就发生这种情况，没有什么规律，网上查了下，有的人说是CPU或者电源散热的事，可我检查了一下，散热挺正常的啊。弄不明白到底是为什么，请专家帮忙分析分析。配置图附上。[img]./mon_/334_cfe.jpg[/img]
多半是电源问题，我以前跟你差不多，换了电源问题消失
电源问题挺麻烦，还要重新买个电源，万一不是电源的问题就白买个电源。
我以前的一个也这样，把显卡重新插了下好了。
这个问题太复杂，软硬件都有可能，我前几天就这个情况，黑屏死机无数次，还黄屏红屏各一次，黄红8成是显卡的事了，于是我就换卡了
那我也重新插下显卡试试。
我觉得基本排除软件的可能，重装好几次系统了，肯定还是某个硬件的问题
[b]Reply to [pid=11842,1]Reply[/pid] Post by [uid=]chenzhe00[/uid] ( 23:28)[/b]黑屏的原因很多，你要慢慢排除，一般来说显卡出事的几率大
看看事件记录里有哪些红叉
[b]Reply to [pid=11842,1]Reply[/pid] Post by [uid=1230510]FaBel[/uid] ( 23:42)[/b]明确的告诉你是显卡问题，各种颜色的屏，加纹路，加声音卡住特吵。
如何看事件记录啊？
[quote][pid=11842,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]独乐乐不如众撸撸[/uid] ( 23:31):[/b][b]Reply to [pid=11842,1]Reply[/pid] Post by [uid=]chenzhe00[/uid] ( 23:28)[/b]黑屏的原因很多，你要慢慢排除，一般来说显卡出事的几率大[/quote]家里的偷菜机也是黑屏，也有出现过楼主说的状况。严重时重启无效，拆了擦下内存可能就好了。系统装了几个，最近一个是64的W7， 不记得有没出过状况了。 之前的XP，32的W7都有。硬盘是绿盘，怀疑过，也怀疑过是不是电源中奖，BP430+。主板是华擎880G，理论上没什么问题。家里二老用的机子，出状况时我真想抽自己脸，连个简单的机子的稳定性都弄不好。
内存问题，试试看
现在就一条内存，手头没有合适的内存做试验，有什么测试软件可以测试出来么？
求高手或者遇到同样问题的朋友帮忙解决一下啊。
还有一种说法是显存的问题。该怎么排除呢
我电脑有段时间 频繁的在开机后进入win 几秒到几分钟 就卡屏 就死机了。。如果熬过这段时间 用1整天都没事。。这是个什么情况？？
一种办法是给显卡降频。使用降压降频的VBIOS如果无此现象的话就凑合着用吧。
我明天换条内存试试，如果还是出现这种问题我就怀疑是显卡的问题了，显卡的显存出问题好像也是这样
我以前显卡爆电容了,也是这德性电脑常见死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启故障的排除办法
电脑常见死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启故障的排除办法
电脑五大常见故障的排除办法
（死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启）&&
& & & &相信绝大部分玩家在使用电脑过程中都遇到过“死机”这一令人十分困扰的问题，由于自己又不太懂得排查这些问题，导致每次一旦出现这种情况，总要大费周章的将电脑主机抱去电脑城维修。其实造成电脑“死机”的原因有很多，许多时候我们只需要做一些简单的调试和清理就可以解决这一问题，今天就来和大家分享一下，希望对大家有所帮助。&
　　首先，我们要习惯用“排除法”来排查电脑所出现的故障，而排除法的第一准则就是：先排除软件问题，再排除硬件问题。因为软件问题也是引起电脑“死机”的常见因素，一般只要通过一些简单的方法就可以解决，而且无需耗费金钱。更主要的是，通过排除法来检测电脑故障，可以让新手们更加直观而快速的了解一些电脑检测软件，逐步掌握电脑故障的一些必备知识，可谓一举两得。好了，言归正传，下面转入正题吧！
　　这里说的“死机”，指的是当我们在使用电脑时突然发现电脑停顿在某个画面，不论我们敲击键盘还是移动鼠标，画面上都没有任何反应，这时我们只能靠手动按下机箱电源将电脑重启才能恢复正常。这应该是玩家们最常见的“死机”情况，造成这一故障往往是来自软件原因。排查方法如下：
　　1.清理系统垃圾文件
　　电脑由于长期使用，一定会残留许多垃圾文件在系统中，而这些垃圾文件会占用大量的系统资源，有可能导致系统资源不足而出现死机的状况。
　　2.杀毒
　　由于多数电脑病毒会损坏系统文件，并且在用户不知道的情况下占用大量系统资源，导致系统在运行过程中出现死机的情况。
　　3.关闭那些不必要的软件
　　检查自己的电脑配置，在电脑配置较差的情况下，当运行某个大型软件或者游戏时，关闭掉其他不必要的软件，以保证系统拥有足够的空间运行大型软件。
　　4.重装系统
　　当以上方法仍然无法解决你的“死机”问题时，极可能是由于你电脑中的病毒无法被查杀，或者部分系统文件已经被破坏，因此将硬盘完全格式化后，重新安装一遍Windows系统是最有效的解决办法。
　　5.硬盘损坏
　　硬盘出现坏道时，经常会导致电脑在运行过程中突然死机甚至蓝屏，这时我们可以先使用一些硬盘检测和修复工具来进行一些简单的处理，如果检测出硬盘确实出现问题，而在简单修复后无法解决，建议更换硬盘。
　　黑屏的情况同样也有很多，例如开机显示器无反应（黑屏），或者在使用电脑时突然黑屏、自动关机，这种情况多数是硬件问题。排查方法如下：
　　1.开机黑屏，显示器无反应
　　首先检查显示器电源及与显卡的接口是否有插牢，如果确认显示器正常，并且已经于主机接稳，这种情况往往是由于硬件松动引起的，一般只需将主机内的显卡以及内存拔下，用橡皮擦擦拭金手指（与主板插槽接触的地方）部位，然后重新将它们插牢即可。
　　2.在使用电脑时突然黑屏，并且自动关机
　　这种情况一般是由于电源供电不足，或是主机内硬件温度过高，导致主板启动保护程序而自动关闭电脑。首选我们需要拆开主机，清理一下主机内各部件以及散热器灰尘，然后用软件测试一下在运行大型程序时，各部件的温度，适当给主机增加散热风扇或更换散热器，保证机箱有良好的散热条件。如果各部件温度正常，那么可能是电源老化或功率不足的问题，需要更换一款新的电源。
　　3.在使用电脑时突然黑屏，但没有关机，机箱风扇还在转
　　这种情况一般来自显卡问题，先尝试清理显卡上的灰尘，更换显卡驱动版本，如果情况依旧，那么很可能是显卡部分电容损坏，需要尽快进行修理或更换。
　　蓝屏也是我们在使用电脑过程中经常出现的故障，而导致蓝屏的原因会更加复杂，但一般最常见的还是由于系统文件损坏或者硬件之间出现兼容问题，一般情况下，重装系统就能得以解决。排查方法如下：
　　1.运行某个特定软件蓝屏
　　当发现你的电脑只是在运行某个特定软件时容易出现蓝屏现象时，首选需要重新下载和安装一下该软件，如果问题依旧，检查一下该软件所需支持的各项驱动版本，并且将各硬件驱动更新一遍，如果还是无法彻底解决该问题，可能是由于系统版本或者系统文件损坏的问题，建议重装一遍较新版本的Windows系统。
　　2.添加了新硬件之后出现蓝屏
　　当你为电脑添加了一个例如显卡或者内存条等硬件后出现了蓝屏现象，那么一般是由于新增的硬件与你电脑内的其他硬件出现了不兼容的问题，只要更换掉新增的硬件型号或者品牌，一般就得以解决。
　　3.硬盘损坏
　　这与之前所说的“死机”现象处理办法一样，使用一些硬盘检测和修复工具来进行一些简单的处理，如果检测出硬盘确实出现问题，而在简单修复后无法解决，建议更换硬盘。
　　花屏的问题多数情况下来自显卡，可能是由于显卡自身体质较差，或者散热性能较差，导致在运行一些大型游戏时容易出现花屏的现象，但也有可能是硬件松动或兼容问题。排查方法如下：
　　1.检查硬件是否松动，将显卡及内存拔下，清理显卡散热器上的灰尘，用橡皮擦擦拭金手指部位，然后重新将它们插牢。
　　2.如果上述方法无效，那么很可能是显卡部分电容损坏，需要尽快进行修理或更换。
五、自动重启
　　自动重启的现象与电脑黑屏现象有些类似，但电脑黑屏硬件原因比较大，而自动重启的话，也很有可能只是软件问题。
　　1.杀毒
　　我们常见的许多病毒由于恶性的破坏系统文件，很容易导致系统识别错误，不间断的重启，这时候查杀病毒是我们首先要做的。
　　2.重装系统
　　当查杀病毒无果后，最好进行一次彻底的系统重装，将硬盘完全格式化，这样可以保证系统内不会再有病毒的残余，并且保证系统文件的的完整性。
　　3.机箱散热不足
　　与黑屏情况一样，主机内硬件温度如果过高，导致主板启动保护程序，部分主板会默认重启电脑。这时我们就需要清理一下主机内各部件以及散热器灰尘，在发现某些硬件在运行时温度过高的情况下，可以适当添加或更换散热设备。
　　4.市电压不稳定或电源功率不足
　　如果是自己本市的电压不稳定，那么你就需要购置一台不间断电源来保证电脑能够在这种环境下正常工作，而如果电压稳定，电源老化或功率不足的问题，需要更换一款新的电源。
发表评论：
馆藏&11894
TA的推荐TA的最新馆藏您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
出现这种情况，一般是系统和应用软件安装不当，硬件接触不良，或毁坏。根据你说情况，这么办：
1、将所有的连接插紧插牢。
2、开机打开主机机箱，检查CPU、显卡...
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，...
这是系统引导文件出错了修复一下系统引导
你说的黑屏可能有以下几点，你按照此方法看能不能解决问题：
一、检查电脑部件是否安插入牢靠
　　首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中...
我的电脑以前也出现过这样的情况，我就重装了一边系统就好了，同样你业可以试一试！
大家还关注