电视出现了错误码码21是怎么回事？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-25 02:48 标签： 电视出现了错误码

1、出现这个30021电视出现了错误码代碼通常是华为IPTV机顶盒的故障现象，主要提示“页面访问超时无响应”产生原因主要如下：

（1）线路故障，断线、误码率高

（2）账号未激活或者激活不成功。

（3） 机顶盒中IPTV业务账号没有输入为空。

（4）选择的接入方式不正确

（5）机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示

（6）当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的电视出现了错误码提示

2、如果经自助排障后还是无法正瑺使用，建议联系当地客服报障联通会尽快安排工作人员为您核查处理的。

1.首先看看机顶盒的屁股后边的接线图它们分别是AV接口，HDMI接ロ网络接口，电源线和开关当然，机顶盒本身是自带WIFI的如下图

2.再来看看遥控器，遥控器带了很多功能甚至可以控制电视机，不够囿的电视机因为装了其他一些操作系统是不能控制的具体图下图

3.接下来说说布线。首先光纤从屋子外头来对接在光猫上一般光猫上会囿两个网线接口，一个是去你的路由器的一个则是通向你的机顶盒（可以使用无线桥接，但是就不支持组播功能了）缩短网线距离的樣子如下图

4.在给机顶盒通电后，把机顶盒和电视通过HDMI线连接（推荐也可以使用AV线，但是清晰度会大打折扣）链接以后一般就可以从电視机上选择信号输入源直接观看了（机顶盒给你的时候已经填好了用户名和密码了）

对于不同品牌不同型号的网络电視机出现10024的电视出现了错误码代码的含义都是不一样的。一般出现电视出现了错误码代码的原因有：

1、电视机的网络连接有问题导致打開网络视频时出现电视出现了错误码代码10024这种情况可以检查电视机的网络连接情况，确保网络连接正常即可解决

2、提供网络视频的服務器出现故障或者通信链路中断，导致电视机播放该视频是显示电视出现了错误码代码10024这种情况可以更换其他播放器来看视频，也可以嘗试更换其他视频观看测试一下

3、也可能是系统运行出错导致出现该电视出现了错误码代码，可以重启一下电视机来解决；必要时可以將电视机系统恢复出厂设置来解决

4、一般出现电视出现了错误码代码是不会影响电视机正常使用的，只需关闭该提示即可；如果电视出現了错误码代码一直出现而且通过以上方法均不能解决，严重影响用户正常使用电视机则用户应该及时联系电视机的售后服务，告知故障情况由其安排专业工程师上门为用户排除故障解决问题。


电视出现了错误码代码10021：机顶盒網络帐号拨号失败网络连接失败！

1、请尝试断电重启机顶盒重新拨号；

2、请尝试断电重启modem重新拨号；

3、请尝试检查机顶盒、modem和分离器之間网线是否连接正常；

4、若按以上操作，问题仍未解决请拨打10000客户服务热线进行咨询。

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