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物流公司新闻
1月17日,顺丰速运正式公告将继续提供全年无休的速运服务,春节期间将通过轮休机制开启24小时值班,以满足节日期间快件收发需求。同时受春节前短期件量激增及春节假期资源限制,寄往全国各地快件时效将受到不同程度影响,部分寄出快件时效将在原标准上加时0.5-2天。...
邮件过时未到,用户可获全额退款。近日,中国邮政宣布,将和澳大利亚、中国香港、日本、韩国、美国邮政共同推出邮政特快专递EMS承诺服务。上述国家和地区的邮件如果“迟到”,邮政将全额退费。...
1月12日,韵达速递借壳对象新海股份发布公告称,股东大会通过了变更名称、证券简称以及经营范围的议案。业内认为,至此韵达速递借壳新海股份上市一案,已经完成了大部分流程,这次变更公司名称和证券简称说明韵达速递将完成借壳上市最后一步。未来将呈现“三通一达”四家快递企业完成上市的格局。...
日前,顺丰国际重货正式开通韩国、新加坡、马来西亚流向服务,进入东亚及东南亚的重货国际物流市场。顺丰国际重货,是顺丰针对中国大陆客户寄递100公斤及以上大重量段物品至海外国家而推出的国际重货服务。...
距离春节还有两周,一张“2017年春节快递放假安排时间表”近日疯传,通过与几家快递企业核实,快递公司纷纷表示尚未发布放假安排,图中时间并不正确,临近春节时会发布官方告客户书。...
近日,圆通速递的客户陆续收到试用“隐形面单”的快件。8日下午2点,易先生收到快件包裹后,注意到手中的面单很不一样,上面的手机号、姓名和地址并未全部显示。原来,易先生收到的是一张测试“隐形面单”。...
12月27日,艾迪西发布公告称,经证监会《关于核准浙江艾迪西流体控制股份有限公司重大资产重组及向上海德殷投资控股有限公司等发行股份购买资产并募集配套资金的批复》,艾迪西获准非公开发行不超过292,148,505股人民币普通股募集配套资金。...
12月23日,新海股份布公告称,宁波新海电气股份有限公司第五届董事会第十六次会议于日召开,会议以9 票同意、0 票反对、0 票弃权审议通过了《关于变更公司名称及证券简称的议案》,公司拟将公司中文名称由原来的“宁波新海电气股份有限公司”变更为“韵达控股股份有限公司”,将证券简称由原来的“新海股份”变更为“韵达股份”。...
最新获悉,据爆料称,自日起,百世快递总经理周建将不再负责快递事业部,调整负责国际业务。原浙江分公司总经理周少华接替周建任快递事业部总经理。消息中并无任免字眼,只是用调整一词来说明周建不再负责国内业务,而原浙江分公司总经理周少华则实现跳级直接成为百世快递国内业务负责人。...
12月21日消息,宁波新海电气股份有限公司发布公告,重大资产置换及发行股份购买资产暨关联交易事项涉及的发行股份购买资产的新增股份 863,365,331 股人民币普通股(A股)股份于日在深圳证券交易所上市,公司控股股东、实际控制人权益发生变动,公司控股股东、实际控制人发生变更。...
1-11月份,邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成4836.8亿元,同比增长33.5%;业务总量累计完成6615.6亿元,同比增长46.7%。...
最新获悉,三泰控股20日发布公告称,三泰控股拟以自有资金人民币 1 亿元对快捷快递进行增资,增资完成后公司 将取得快捷快递 3.85%的股权,同时保留优先收购权,同时三泰控股将向快捷快递派驻一名董事。...
12月16日,位于湖北省武汉市东西湖区的顺丰冷运华中物流中心正式启用。该物流中心启用后,将全面实现冷链仓储、配送一体化服务。据了解,顺丰冷运华中物流中心总面积13843㎡,存储货位4846个,拣货位9947个,日均包装生产能力超过15000单,日均中转能力可达42000箱。...
12月16日,中远海运官网发布消息,中远海运重工有限公司在上海成立,这是中远海运集团装备制造板块改革重组的重要举措。中远海运装备制造板块包括中远船务工程集团有限公司、中远造船工业公司、中海工业有限公司等,所属企业主要分布在长三角、珠三角、渤海湾等港口城市,共有13家大型船厂和20多家配套服务公司,...
12月14日晚间,新海股份发布公告:韵达货运借壳上市议案获证监会核准。至此,除圆通和中通分别正式登陆A股和美股外,2016年宣布借壳的申通、顺丰、韵达均已全部获得证监会批准,这意味着顺丰及三通一达等五大民营快递巨头正式聚首资本市场。...
2016年的双十一总销售额超过1200亿元,在如此庞大的网购交易额之下,是千万个包裹在流转。据悉,百世集团今年双十一当天收到了4500万订单。其中包括百世快递3700万单,百世供应链仓储800万单,为2015年同期1.5倍。...
近日,中国邮政集团公司与中国石油化工集团公司在京签署战略合作协议。双方将在市场拓展、金融业务、速递物流及邮政业务等方面深化合作,实现互惠共赢。...
近日获悉,马士基航运 、地中海航运 与现代商船 宣布达成新的战略合作协议。三方将以多种方式进行合作,包括舱位互换、舱位购买,以及马士基航运和地中海航运有限公司接管此前现代商船租赁的部分船舶的租赁和运营业务。...
尽管中国卖家背靠“全球工厂”,拥有物美价廉的“中国制造”,但当跨境电商遭遇本土电商时,往往赢在开局,却因物流配送的“最后一公里”不够到位而与更多的市场份额失之交臂。...
天天快递公司近日宣布,将在河南郑州投资建设“郑州(中原)云商速配小镇”,打造综合性区域总部,形成集区域运营总部、华中全自动分拨中心、都市集中智能配送、大数据中心等功能于一体的综合性区域中心。...
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职位月薪:元/月
工作地点:
发布日期:
工作性质:全职
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:1人
职位类别:
岗位职责:1、用户的日常管理,包括关系维护、疑问解答、用户反馈整理、核心优质用户发掘等2、针对用户的线上下活动策划以及具体执行,寻找有效的用户增加、留存、活跃手段3、根据后台及产品数据,了解用户心理、研究用户行为,并完善产品和内容4、辅助运营总监完成其他工作&任职要求:1、接地气2、细心、耐心、抗压能力强3、具有创造性,能想出各种有意思的点子4、善于揣摩用户心理,比熟悉他自己还熟,且拥有运用互联网手段和方法刺激用户的技巧5、沟通能力强,逻辑清晰6、能吃苦耐劳7、有物流、B2B、020行业从业经验优先
工作地址:
深圳市南山区科技中三路国人大厦A栋604室
一、企业概况&&& 绿蚂蚁(全称:绿蚂蚁物流搜索平台。)是由深圳市禾嘉科技有限公司打造的中国领先的物流搜索平台。致力于提供安全、简单、高效的互联网物流行业O2O服务。绿蚂蚁为用户提供其需要的产品的搜索服务;为物流承运商提供产品营销服务;为行业提供相关的资讯发布服务。绿蚂蚁希望通过领先的搜索服务与忠实的用户群体携手中小物流企业共同走进互联网时代。&&& 在当前,在线搜索比价已经成为网民选择产品和服务的重要的消费渠道。绿蚂蚁为物流企业解决获取订单难的困境入手,搭建一个信息聚类与展示的平台,为用户提供物流服务环节中基于各种运输方式的搜索、比较、推荐服务。为用户节省时间,提高消费者选择的效率和质量。另外,由于物流行业的特殊性质,货主发货后往往会担忧货物安全问题,而在绿蚂蚁平台发货则提供了服务保障。与很多物流行业平台不同,绿蚂蚁并不像其他平台一样直接从事物流服务业务,而是选择了从为消费者信息不对称、交易无保障的难题,为物流企业解决获取订单难的困境入手,搭建一个信息聚类与展示的平台,从中实现自身的价值。&&& &&& 目前,我们已经获得第二轮融资,正在飞速地向前发展着,努力把绿蚂蚁打造成国内领先的物流搜索平台。&&& 我们秉着“和谐,诚信,务实,高效”的企业精神,积极创新,奋力拼搏,规范流程及管理,建立较为科学的管理方针。我们倾力寻找并打造一支富有创新能力,勇 于接受挑战,勇于拼搏,富有创业梦想的团队。在这里我们看重的不仅仅是您的学历,更看重您的能力。我们给想在互联网物流行业创业的能者提供一个较为合理的 创业平台,在这里,我们更尊重您独特的眼光和创新思想,让您的想法您的能力在我们平台上能充分发挥出来。&&& 禾嘉科技欢迎您的加入,共同打造具有竞争力的物流电子商务企业,充分享受互联网时代的商务模式创新,让我们一起见证移动互联网物流新模式所带来的创业奇迹,欢迎互联网与物流行业人才的加盟。&二、企业文化& &企业愿景:“打造最大的在线物流服务平台”&& 企业使命:“通过在线物流服务,让物流变得更加简单高效”&& 企业价值:“以服务为基础,创造品牌价值!为用户提供便捷可信赖的标准化物流服务”三,我们向您提供:
& ●行业内富有竞争力的薪酬
& ●完整的职位发展体系优秀的培训提升体系&&●购买五险一金福利&&●按国家规定提供五天八小时工作制度& ●提供下午茶,让您在工作中得到“充电”&&& 参加我们,体验创业的激情和享受成功的喜悦四、经营理念&& 通过“简单、安全、高效”的产品设计与经营理念,让移动互联物流服务改善生活。五、产品功能&& 绿蚂蚁网有哪些功能?& 1、集中快递单号查询功能、选择广泛物流公司,为寻找需求的服务公司提供平台。& 2、对比众多物流公司的产品价格、服务水平、服务态度、寄送时效,为用户提供最直观的选择。& 3、进行平台互动、有效性对物流公司进行服务评价。& 4、精确的快递网点查询,找到最近的快递网点,直接网上下单,实现不出门,轻松发快递能。& 5、快递价格大全:整理收集多家快递价格数据,快递价格一目了然。&&&& 绿蚂蚁官方网站:
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公司规模:20-99人
公司性质:股份制企业
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> 绿蚂蚁云TMS物流商后台操作手册
绿蚂蚁云TMS物流商后台操作手册
14:38来源:绿蚂蚁
云TMS商后台操作手册
1,&订单管理
在订单管理中,分别按订单状态分为&待受理订单&、&待调度订单&、&在途的订单&、&完成的订单&、&取消订单&、&发出订单&等6项。
1.1待受理订单
在本项中,物流商可在此查看客户提交的各订单,然后通过点击&订单状态&中的按钮可查看订单详情(货物数量,种类,起始地等信息),通过点击&接受&或者&取消&按钮来决定是否承运该订单。
1.2待调度订单
&在待调度订单中,是物流商接受的各订单列表。物流商可依据自身安排分别点击每一个订单中的&配车&按钮为其分配运载车辆。
点击&配车&后,系统跳转到&配车详情&页,在这可再进一步为上一步选取的订单分配到某一台具体的车辆中(下图),分配完毕后,可点击页面下方的&确认发车&按钮,使订单状态变为&在途&。另外,在该页面中,如果物流商旗下拥有多台车辆,可利用系统提供的搜索功能,快速对车辆进行查找(车辆的编辑见&2.1我的车队&)。
1.3在途的订单
在1.2中,订单状态变成&在途&后, 物流商可在&在途的订单&中查询到所有发出的订单和具体订单内容。当确认货物到达后,在本栏中分别为每个订单点击&确认到达&或者勾选相应的订单点击左上方绿色按钮&确认到达&批量确定货物抵达目的地。
1.4完成的订单
确认完成的订单会被归类到本栏中,物流商可在此进行核对等工作。
1.5取消的订单
物流商的拒收的订单均会在本栏中,以便统计查询。
1.6发出的订单
本栏目显示物流商发出去给其他物流商承运的订单。
2,&调车发货
&&&&&& 2.1我的车队
在本栏目中,物流商可根据自己的情况对目前拥有的车辆进行增删、编辑(见2.1.1&编辑车辆&)。
2.1.1编辑车辆
如下图。每台车辆可供编辑的信息有:车牌号码、车辆类型、车辆长度、载重和司机姓名、电话和该车辆具体跑您公司目前拥有的哪一条线路等。另外可在车辆照片中上传该车辆的实体照片(如有,请注意照片大小不应超过2M)
2.2装车单管理
物流商在&装车单管理&可看到所有已分配到车辆的订单所属的&装车单号&。每个装车单号均由系统自动生成,物流商在把装车单标识为&送达&之前,均可对其进行编辑操作。
2.2.1编辑装车单
点击需编辑装车单最右侧的&编辑&按钮。进入该装车单的信息修改页面。
在&配送订单&一栏,物流商可查看当前装车单中所附属的订单
物流商可对该&装车单&追加新的订单(即把新的货物订单指派给本车运载)。
在&状态跟踪&一栏中,物流商可根据订单实际到达的地点对其进行编辑,将最新的地点吧编辑更新至本系统,以便客户进行查询跟踪。
3,&车辆跟踪
车辆在途状态分别为:&装载中,在途,已到达&三种。在&装载中&和&在途&两种状态下,均能点击最右侧的&操作&按钮进行编辑。
点击&编辑&按钮进入编辑页面(如下图):在&记录时间&中,可选择前台显示的状态变更时间点。根据车辆的不同状态,物流商可在&当前状态&中选择&转载,在途,送达&三种情况,并在下方的&货品已经到达&一栏中填写上确切地点,以形成完整的跟踪详情。
4,&线路管理
&&&&&& 4.1线路管理
物流商可在本系统对自己的物流线路进行管理:添加、删除线路,对现有的线路进行编辑、下架等操作。
&&&&&& 4.1.1添加线路
点击&添加线路&,在添加线路页面输入始发地地址和目的地地址(包括联系人、电话等),为线路填写名称和相应的轻重货运费、时效和具体的发车时刻表信息,点击保存即可发布线路。
&&&&&& 4.1.2,批量添加线路
如果物流商从A地到B地能够进行全区域覆盖,则可以使用批量添加线路功能。在目的地选着相应的城市后,会自动覆盖到该市的全区域。
4.1.3&已上架&和&已下架&线路
这两个栏目中,物流商可以管理目前运营中和已下架的线路。依据自身的经营情况可对这些路线随时进行上下架、修改编辑、删除等操作(勾选多条线路,可对其进行批量上下架、批量删除等操作)。
4.2提送货管理
在提送货管理中,分为提货管理和送货管理两个部分。物流商可进入对应页面,分别对始发地和目的地的提送货条件进行设置:点击每个目的地后面的修改按钮,即可对当地的提送货价格等进行修改。
点击修改报价范围,可依据自身经营策略在弹出的对话框中分别对重货、轻货的重量和体积报价区间进行修改调整。
4.3& VIP价格设置
对于全部或者某一条线路,物流商可对其进行VIP优惠价格设置,点击右边的&设置&按钮,在VIP折扣一栏中输入相应的折扣即可。
批量设置VIP折扣:勾选需要设置VIP价格的线路后,点击&批量设置VIP折扣&,弹出的输入框中输入相应的折扣数字即可。(注意,所有同一时间被选择的线路只能设置为同一折扣数值,如有不同的折扣,请分开设置)
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> 九部门发布《关于全面加强电商领域诚信建设的指导意见》
九部门发布《关于全面加强电商领域诚信建设的指导意见》
16:16来源:绿蚂蚁
关于全面加强领域诚信建设的指导意见
发改财金〔号
各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团有关部门、机构,社会信用体系建设部际联席会议成员单位:
为建立健全电子商务领域诚信体系,褒扬诚信,惩戒失信,营造良好的市场信用环境,促进电子商务健康快速发展,经国务院同意,现提出以下意见。
一、充分认识加强电子商务领域诚信建设的重要意义
近年来,随着大数据、云计算等技术的大规模应用,电子商务迅猛发展,已成为国民经济的组成部分和重要经济增长点。电子商务发展不仅创造了新的消费需求,拓宽了就业渠道,引发了新的创业和投资热潮,而且对推进供给侧结构性改革,扩大有效供给,加快转变经济发展方式,激发市场主体活力,增强经济发展内生动力起到了积极的推动和引领作用。
信用是电子商务发展的重要基础。经过多年探索创新,我国电子商务领域信用体系建设取得一定进展,但目前失信问题仍十分严重,假冒伪劣、以次充好、虚假广告、服务违约、虚假交易、刷单炒信、恶意差评以及滥用、泄露和倒卖个人信息等违法违规行为泛滥,严重影响正常市场秩序,侵害消费者合法权益,危及电子商务健康发展。大力加强电子商务领域诚信体系建设,着力解决电子商务交易各方信任缺失问题,有利于降低交易成本,更好发挥电子商务在促进大众创业、万众创新中的重要作用,为我国经济持续健康发展和全面建成小康社会提供重要支撑。
二、总体要求
(一)指导思想
全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,按照党中央、国务院决策部署,大力推动电子商务领域信用记录共建共享,完善市场化信用评价体系,建立健全守信激励与失信惩戒制度,构建以信用为核心的市场监管体系,整顿规范电子商务市场秩序,营造诚实守信的电子商务发展环境,促进&互联网+&和大众创业、万众创新健康发展。
(二)基本原则
政府推动,社会共建。充分发挥政府的组织、引领和推动作用,加快推动制定电子商务领域诚信建设相关法律法规和标准规范。注重发挥市场机制作用,鼓励支持信用服务机构等社会力量积极参与,共同推进,形成工作合力。
多管齐下,协同监管。加强政府部门、有关社会组织联动,建立覆盖线上、线下,贯穿生产、交易、支付、、客服全流程的电子商务协同监管机制。综合运用随机抽查、专项检查、投诉处理、第三方评价等手段,加大对电子商务失信问题的监管力度。
标本兼治,全面推进。对人民群众反映强烈的电子商务领域突出失信问题,采取有效措施进行集中整治规范,净化市场环境。着力加强电子商务领域信用体系长效机制建设,建立完善信用记录,推动信息共享和应用,完善守信联合激励和失信联合惩戒制度。
明确主体,落实责任。有关监管部门加强对电子商务平台的监管,强化电子商务平台的主体责任。积极引导电子商务平台坚持规范发展,加强自身诚信建设,建立健全内部信用管理制度、投诉举报制度和对交易主体的信用监管机制,强化对市场主体的信用约束。
三、加强电子商务全流程信用建设
(三)建立实名登记和认证制度。电子商务平台要落实身份标识和用户实名登记制度,对开办网店的单位和个人核实身份,定期更新并依法报送相关行业主管、监管部门。以食品、药品、医疗器械、农产品、日用消费品等关系人民群众生命财产安全的产品为重点,严格依照法律法规规定办理工商登记和相关许可手续,并将营业执照或身份核验标识等信息向社会公开。建立产品许可官方网站信息链接。支持开展电子商务网站可信认证服务工作,推广应用网站可信标识,为电子商务用户识别假冒、钓鱼网站提供手段。
(四)完善网络交易信用评价体系。支持和鼓励电子商务平台结合自身特点,建立电子商务交易双方信用互评、信用积分制度,探索建立交易后评价或追加评价制度,将交易双方评价和服务承诺履约情况记入信用档案,并将评价结果和积分充分公开,供市场交易者参考。积极支持电子商务平台在对交易流程、流通环节进行实时动态监控的基础上,加强对失信行为的分类与甄别,并与第三方信用服务机构合作,防范信用炒作风险。支持开展第三方信用评价,建立对电子商务平台、入驻商家和上下游企业的综合信用评价机制。
(五)加强网络支付管理。加强电子商务平台与非银行支付机构的协调配合。充分发挥非银行支付机构在电子商务账款支付中的作用,防范网络欺诈等行为。进一步完善网络支付服务体系,推动网络支付业务规范化、标准化。
(六)建立寄递物流信用体系。完善商品寄递过程中的信息实时跟踪机制。加强对寄递及其从业人员的信用管理,探索建立监管部门、商户和消费者对寄递物流企业及其从业人员的信用评价机制。建立健全责任倒查和追究机制,对严重失信寄递物流企业限制入驻电子商务平台。
(七)强化消费者权益保障措施。支持和鼓励电子商务平台建立消费者权益保护基金,实施&先行赔付&制度。鼓励商户公开作出信用承诺,参加&规定期限内无条件退货&等活动。电子商务平台和有关市场监管部门建立健全消费者投诉举报制度,加强沟通衔接,及时处理回应消费者反映的问题。
四、全面推动电子商务信用信息共建共享
(八)建立健全信用记录。相关行业主管、监管部门要建立健全电子商务平台以及为电子商务提供支撑服务的代运营、物流、咨询、征信等相关机构和从业人员的信用记录,依托全国信用信息共享平台实现信用信息互联共享。涉及企业的相关信息按照企业信息公示暂行条例规定在企业信用信息公示系统公示。电子商务平台要建立完善交易双方信用记录,以实名注册信息为基础,及时将恶意评价、恶意刷单、虚假流量、图物不符、假冒伪劣、价格欺诈以及其他不诚信行为信息纳入信用档案,依法报送相关行业主管、监管部门。
(九)建立事前信用承诺制度。全面建立市场主体事前信用承诺制度,推动电子商务平台、入驻商家、个人卖家、物流企业等提供商品销售和服务的市场主体就遵纪守法、信息真实性、产品质量、服务保证、承担的责任与义务等情况作出信用承诺,以规范格式向社会公开,并承诺违法失信后将自愿接受约束和惩戒。信用承诺事项纳入市场主体信用档案,接受社会监督,并作为事中事后监管的参考。
(十)建立产品信息溯源制度。推行商品条形码,围绕食用农产品、食品、药品、农业生产资料、特种设备、危险品、稀土产品等重要产品,推动生产经营企业加快建立来源可查、去向可追、责任可究的产品质量追溯体系,引导支持电子商务平台和物流企业建立产品上架、销售、配送、签收、评价、投诉全方位全过程的线上留痕监管体系。
(十一)推动建立线上线下信用信息共享机制。依托全国信用信息共享平台,依法依规归集电子商务领域信用信息,实现各地区、有关行业主管、监管部门信用信息的互联互通和共享交换。引导和规范征信机构依法采集、整合电子商务领域交易主体信用信息。支持地方政府与电子商务平台、征信机构等各类社会机构建立信用信息采集、共享和应用机制,实现电子商务领域信用信息交互融合、共同应用。
五、大力实施电子商务信用监管
(十二)加强第三方大数据监测评价。鼓励社会信用评价机构对电子商务平台定期进行信用状况评估,监测失信行为信息。制定相关程序规范,加强对商务&12312&、消费者&12315&、文化&12318&、价格&12358&、质量监督&12365&等举报投诉服务平台电子商务失信信息的整合、共享、推送。在&信用中国&网站和企业信用信息公示系统开通网络失信举报中心,畅通群众举报途径。全国信用信息共享平台要及时采集部门监管、大数据监测、群众举报等渠道形成的电子商务领域失信信息。
(十三)健全政府部门协同监管机制。构建以信用为核心,以实时监控、智能识别、风险预警、科学处置为主要特点的电子商务新型市场监管体系。建立常态化、长效化的多部门联合执法检查工作机制。实施信用分级分类监管,建立集风险监测、网上抽查、源头追溯、属地查处、信用管理为一体的电子商务信用监督机制。
(十四)提高电子商务平台的信用管理水平。支持电子商务平台依法整合线上线下数据资源,对政府部门市场监管中产生的可公开信用信息与自身掌握的信用信息进行汇聚整合和关联分析,构建大数据监管模型,及时掌握市场主体经营交易信用状况,有效识别和打击失信商家,为诚信商家和客户提供优良的交易环境及平台服务。
(十五)落实电子商务平台主体责任。电子商务平台要建立健全内部信用约束机制,充分运用大数据技术加强在商品质量、知识产权、服务水平等方面的信用管控。建立商家信用风险预警制度,对销售假冒伪劣商品、恶意刷单炒信的严重失信商家,电子商务平台应按照有关行业主管、监管部门要求,及时向社会公示相关信息,发布风险提示。电子商务平台要建立完善举报投诉处理机制,及时将掌握的涉嫌违法违规线索报送相关行业主管、监管部门,配合有关部门进行查处。对不积极履行主体责任的电子商务平台,有关行业主管、监管部门要及时采取约谈、通报等措施,并依法作出行政处罚。
(十六)更好发挥第三方机构和社会组织在电子商务信用监管中的积极作用。支持信用服务机构以需求为导向,依法采集电子商务平台、交易主体及其物流等相关服务企业的信用信息,加大信用产品研发力度,提供信用调查、信用评估、信用担保、信用保险等信用产品和服务。通过电子商务相关协会组织加强电子商务企业自我信用约束和行业自律。
六、广泛开展电子商务信用联合奖惩
(十七)加大信用信息公示力度。建立电子商务平台基本信息、信用信息及重大事件信息披露制度。推动电子商务平台在市场主体经营页面显著位置公示其营业执照、身份核验标识、信用等级等信息或包含以上信息的电子链接标识。引导电子商务平台在网站首页设立&信用中国&网站和企业信用信息公示系统查询窗口,提供市场主体信用信息查询服务。引导电子商务市场主体公示更多生产经营信息,特别是采购、销售、物流等方面的信用信息,完整公示产品信息和服务承诺。健全个人信息保护制度,保护电子商务领域消费者个人隐私。
(十八)加大对守信主体的激励力度。建立和规范电子商务领域守信主体&红名单&制度。在商贸活动中,加大对&红名单&主体推介力度,在公共服务、市场交易、社会管理等方面给予一定便利。鼓励电子商务平台对&红名单&主体在搜索排序、流量分配、营销活动参与机会、信用积分等方面给予倾斜,强化正面激励引导。推动金融机构加大对&红名单&企业支持力度,引导金融机构优化贷款流程,创新金融产品,积极做好金融服务。
(十九)加大对失信主体的惩戒力度。建立电子商务领域失信主体&黑名单&制度。加大对 &黑名单&电子商务平台及相关服务企业的监管力度,提高检查频次,依法对企业有关失信人员实施不得担任企业法定代表人、负责人、董事、监事、高级管理人员职务,限制经营或融资授信等联合惩戒措施。支持电子商务平台按照有关管理规定,对&黑名单&主体实施限制入驻会员、降低信用等级、屏蔽或关闭店铺、查封电子商务账户、公开曝光等惩戒措施。
(二十)严厉打击整治电子商务领域违法失信行为。严厉打击制假售假、以次充好、虚假宣传、恶意欺诈、服务违约、恐吓威胁,以及通过恶意刷单、恶意评价、空包裹代发邮寄等方式伪造交易记录和实现&增信&、&降信&的违法失信行为。加大对即时通信等社交网络服务的监管力度,对通过个人社交平台进行交易的行为加强监控和检查,依法查处违法交易行为。加大对环节违法违规行为的查处力度。严厉打击利用电子商务平台或物流体系非法采集、滥用、泄露和倒卖个人信息的行为。
七、保障措施
(二十一)加强诚信文化建设。利用微博、微信、电视、报纸、各类移动应用程序等媒体传播平台,多渠道、多形式树立电子商务领域诚信典型,曝光严重失信典型。以春节、国际消费者权益日、国庆节等为契机,开展形式多样的电子商务诚信主题宣传实践活动。发挥电子商务平台主体作用,加强对电子商务各类主体的诚信教育。支持鼓励电子商务平台将信用状况作为员工招聘、商家入驻的重要考量因素。
(二十二)加强法规标准建设。加快推进电子商务诚信建设相关法律法规建设。研究制定电子商务领域信用信息采集、共享、披露、管理、评价等方面相关标准规范。
(二十三)加强组织领导和工作协调。地方各级人民政府要加强对电子商务领域诚信建设的组织领导,督促各有关行业主管、监管部门抓好工作落实,对未按规定履行职责的行为依法追究责任。各有关行业主管、监管部门要把电子商务领域诚信建设摆在突出位置,切实加强组织领导,抓好任务落实。充分发挥社会信用体系建设部际联席会议作用,协调解决电子商务诚信建设中的重大问题。发展改革委会同有关部门负责对意见落实工作的统筹协调、跟踪了解、督促检查,确保各项工作平稳有序推进。
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