办完了移动58元套餐_百度知道[切换城市]
[03-24]移动4G商旅58元套餐--没事发发牢骚
去年11月份接到电话，说根据我每个月的使用情况可以升级成 移动4G商旅58元套餐（2014标准版），内含150分钟国内主叫通话时间。当时算了一下，自己有办了一个家庭亲情网，又加了公司的VPN集团网，那一个月在打150分钟也差不多了，然后就升级了套餐。前两个月因比较忙，加上过年回家，所以也没太去注意自己每个月的手机话费花费多少，3月14号给老婆打完电话后（通话时间32分钟）收到一个移动发过来的短信：您好！截至14日22点43分，您本月4G商旅58套餐（2014标准版）国内通话通话分钟150分钟已使用完，当时就很奇怪，年初刚开始上班基本上也没怎么打电话，怎么就用完了。第二天打电话去移动问客服，客服的回复：您经常拨打的家庭短号556为的，费用为0.06元/分钟，所以系统默认优先使用免费通话时间，没事发发牢骚
异地家庭网是这样收费的啊
对移动已无话可说，坑所有移动用户没商量。
我的是88套餐 你才58套餐
一幅被坑了的感觉
一幅被坑了的感觉
移动已经改成本地18套餐了。电话用电信，上网用联通。
引用 引用第6楼Rockels于 10:37发表的&&:移动已经改成本地18套餐了。电话用电信，上网用联通。
有18套餐？ 本地最少是58吧
被坑了的感觉
移动流量贵
一副被坑了的赶脚~
及食语、a1爱逸品牌创始人，5年电商运营及网络推广从业经验，爱美食，爱生活，爱分享，微信号xiongda-01
移动越来越坑了
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停止生长两年，这个长不大的孩子只有同龄人的一半体重，她是落难的小天使，还想看看未知的世界
有那么一群人，他们面对的天空是车底，手上总是沾满污渍，每天大汗淋漓地和一堆机械做战斗，他们就是汽车修理工。
南普陀古称普照寺,那池荷塘依然生机勃勃
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版权所有，并保留所有权利。苏州4G&58元套餐具体的资费给我介绍一下&含多少通话？
1楼| 刘云 |
58元4G套餐包含当月700MB国内移动数据流量&国内通话200分钟
具体资费如下
基本资费58元&市话主叫本地长市主叫0.19元/分钟被叫本地被叫免费长途本地长市主叫0.19元/分钟漫游省内省际漫游主被叫按全球通标准资费收取备注58元4G套餐包含当月700MB国内移动数据流量（2G/3G/4G网络)，超出套餐后按照0.29元/MB计费，包含当月本地网内长市主叫200分钟，本地被叫免费，免全球通月租费、来电显示，本地长市主叫0.19元/分钟，本地被叫免费，省内省际漫游主被叫按全球通标准资费收取。&出0512的区域要漫游&可以转套餐&68/78/88/98/108等等都可以的&都可以转&4G58元的是本地套餐，68元以上&（含68）都属于全球通的欢迎您的咨询！祝您生活愉愉快！
2楼| 陈涛 |
如意通放心卡一个月多少钱的月租？在外地接打多少钱/分？
3楼| 胡欣 |
如意通放心卡基本资费无月功能费&
基本资费无月功能费市话主叫主叫市话0.36元/分钟被叫接听全免费长途长途(加拨10193，闲时21:00-8:00,打是0.19元/分钟，其余时段0.39/分钟漫游注：来电显示5元/月，其余执行标准收费备注
注：来电显示5元/月，其余执行标准收费欢迎您的咨询！祝您生活愉快！
4楼| 胡欣 |
如意通放心卡基本资费无月功能费&
基本资费无月功能费市话主叫主叫市话0.36元/分钟被叫接听全免费长途长途(加拨10193，闲时21:00-8:00,打是0.19元/分钟，其余时段0.39/分钟漫游注：来电显示5元/月，其余执行标准收费备注
注：来电显示5元/月，其余执行标准收费欢迎您的咨询！祝您生活愉快！
5楼| 刘欣 |
58元4G套餐包含当月700MB国内移动数据流量&国内通话200分钟
具体资费如下
基本资费58元&市话主叫本地长市主叫0.19元/分钟被叫本地被叫免费长途本地长市主叫0.19元/分钟漫游省内省际漫游主被叫按全球通标准资费收取备注58元4G套餐包含当月700MB国内移动数据流量（2G/3G/4G网络)，超出套餐后按照0.29元/MB计费，包含当月本地网内长市主叫200分钟，本地被叫免费，免全球通月租费、来电显示，本地长市主叫0.19元/分钟，本地被叫免费，省内省际漫游主被叫按全球通标准资费收取。&出0512的区域要漫游&可以转套餐&68/78/88/98/108等等都可以的&都可以转&4G58元的是本地套餐，68元以上&（含68）都属于全球通的欢迎您的咨询！祝您生活愉愉快！
6楼| 笑笑 |
可以办理流量包吗？
7楼| 郭永军 |
您好，可以办理流量包，感谢您对苏州号码网的关注，想了解更多套餐可以直接咨询我们网站客服小金，微信，祝您生活愉快选号网址：/?adid=18
订购热线[9:00~21:00]133-7909-8888
客服QQ&[咨询人数多时，回复较慢。建议直接拨网上订购！]中国移动江苏公司镇江分公司服务承诺及营业厅公示
发布于： 9:44:20
&&& &诚信服务&满意100&之八项承诺：
&&& 公正：
&&& （1）全面启用新版入网协议：
&&& 日起启用新版入网协议；协议所有条款均经信息产业部和中国消费者协会认可；杜绝不对等条款。
&&& （2）全面实施&收费误差，双倍返还&：
&&& 在2003年推出&话费误差，双倍返还&的基础上，全面实施&收费误差，双倍返还&，对于多收的各类业务费用（包括移动信息服务费用）予以双倍赔偿。
&&& （3）先提醒，后停机：
&&& 日起，对&先使用，后付费&交费方式的客户，在停机前主动提醒；对&先预存话费，后使用&交费方式的客户，停机前进行余额提示。
&&& （4）清晰透明提供收费信息：
&&& 1．日起，通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近5个月（不含当月）的话费清单查询服务。
&&& 话费清单、账单清晰易懂，同时提供帮助客户理解账单的说明信息。
&&& 2．日起，免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务（发送&DZXXSF&到10086即可定制）。
&&& 3．对于点播类移动信息服务，在客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息；日起，对于客户通过短信方式点播业务，当天首次点播后发送费用提示信息。
&&& （5）&全面实施业务定制客户确认：
&&& 1．对于订购包月类、订阅类移动信息服务，在收到客户的订购请求后，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务。日起，客户通过手机访问网站，向客户推送收费提示页面，并对此之前产生的流量费用予以核减。
&&& 2．日起，对于客户免费体验的业务，免费体验期满后，经客户主动确认才为客户订购。
&&& （6）48小时首次回复客户投诉：
&&& 100％回复客户投诉，首次回复客户时限不超过48小时。
&&& （7）业务办理&免填单&和&一台清&，全面实现电子化自助服务：
&&& 1．营业厅实施&免填单&和&一台清&服务。
&&& 2．网站（）提供业务查询、话费信息查询、积分查询、投诉建议、增值业务办理、停开机、服务密码修改等服务。
&&& 3．手机短信方式提供话费总额和余额查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务；2007年6月，手机上网方式也提供上述服务。
&&& （8）专线受理不良信息举报：
&&& 日起广泛收集客户收到的不良信息。客户可将收到的不良短信转发至&&，或拨打10086举报，我们将积极协助相关部门进行治理。
&&&&&&金牌服务&满意100&之五心服务举措：
&&& （1）盛事添欢心--奥运服务全程创优
&&& 推出多渠道、多语种服务，随时随地的奥运信息服务以及全天候赛事现场服务。
&&& 制定清晰透明的服务规程和公正规范的服务协议，建立健全服务质量管理体系，规范经营服务各环节，大力开展客户评议和意见征集活动，全力保障客户权益。
&&& （2）消费更舒心--携手治理垃圾信息
&&& 发起&绿色通信环境、你我共同营造&的倡议，引导和鼓励广大客户通过&&短信平台和10086人工服务等免费途径进行垃圾信息举报&
&&& 积极配合有关部门对违规违法垃圾信息进行实时拦截，并设置专人专岗及时处理和回复。&&
&&& 及时向社会发布垃圾信息警示案例，帮助客户进行识别和妥善处理。&
&&& （3）选择更贴心--量身优选资费套餐
&&& 精简套餐种类，优化套餐设计，方便客户理解和比较；
&&& 开发资费导购工具，在营业厅、热线、服务网站和自助服务终端等提供资费导购服务，帮助客户选择适合的资费。
&&& （4）使用更放心--公布增值业务品质
&&& 定期评估所有增值业务提供商（SP）的诚信度和业务发展程度，并予以公布，让客户透明放心消费&
&&& 建立自动拨测系统，全面、定期拨测各项增值业务，对发现的问题主动处理、及时防范&
&&& （5）服务更随心--广开便捷电子渠道
&&& 加大网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅等电子渠道建设力度，优化服务流程，规范电子协议，向客户提供更便捷、更安全、更可靠的电子渠道服务;
&&& 全面推出网上在线客服和网上交费服务；
&&& 开展服务体验和回馈活动，通过多种方式引导和帮助客户使用电子渠道，减少使用障碍。
&&& &便捷服务&满意100&之六项便捷服务举措
&&& （1）资费套餐量身优选
&&& 优化简化资费套餐设计，加大优惠力度，推出全新的优惠数据流量套餐，以及全球通、动感地带、神州行等各品牌优惠计划；&
&&& 资费优选服务，客户可以通过主动资费导购服务、自助资费测算、个性化账单等方式选择合适的资费套餐；提供数据流量套餐流量提醒服务，让客户消费更放心。
&&& （2）异地交费随时随地
&&& 客户可以在全国各地中国移动自办营业厅为自己和他人跨区交费；
&&& 客户可以在全国各地利用中国移动手机充值卡为您的手机充值交费。
&&& （3）电子渠道以指代步
&&& 客户可以通过短信、WAP、网上营业厅办理各项移动业务；
&&& 网上营业厅24小时在线客户服务，为客户提供业务咨询和业务协助办理。
&&& （4）积分兑换足不出户
&&& 客户可以通过全国统一的积分商城（）方便的进行积分的兑换，所兑换礼品送货上门。
&&& （5）G3业务无障碍办理
&&& 不换卡、不换号、不登记即可使用中国移动的G3业务；&
&&& G3业务的服务流程与2G一致，同类G3业务基础资费与2G保持一致，并对G3特色业务使用进一步优惠。
&&& （6）垃圾信息自主屏蔽
&&& 客户可以到移动梦网和中国移动的各门户网站下载安装&信息管家&软件，并免费使用垃圾信息拦截功能，还可以一键把收到的垃圾信息举报到中国移动垃圾信息举报平台。
&&& &便捷服务&满意100&之六项服务举措
&&& （1）10086客服热线专家服务
&&& 客户咨询10086热线人工服务时，即可享受&简单问题前台快速解决，复杂问题专席高效解决&，通过热线专家服务团队，提升专席服务能力，有效提升一次解决率，降低客户重复拨打。
&&& （2）营业厅便捷服务
&&& 1.提供便捷缴费服务：在营业厅客流高峰期，通过设置移动收费箱、无线POS机等方式，安排营业员在等候区域为客户提供便捷缴费服务。
&&& 2.合理调整营业厅营业时间：以客户需求为导向，灵活调整营业时间，推迟商业区营业厅的关门时间，切实方便客户到厅办理业务。
&&& 3.增设营业厅网点：在城市繁华商业区和商务办公区，增设营业厅和自助设备，在业务高峰期开通流动营业厅，方便客户就近办理业务。
&&& （3）0000增值业务统一查询和退订服务
&&& 客户随时编辑短信&0000&发送到10086，即可快速查询到本人截至到目前订购的所有增值业务，并可方便地选择相应的业务序号自由退订某项、多项或全部已订购的业务。
&&& （4）业务扣费主动提醒服务
&&& 当客户订购各项增值业务时，在目前已按照工业和信息化部的要求实现业务订购&二次确认&的基础上，在最终扣费时再次向客户发送业务订购提醒短信，如果客户对订购的业务有任何疑义，可立即根据提示回复短信到，在接到客户短信后的72小时内10086将联系客户处理问题，对于客户取消业务的，不向其收取该业务的任何费用
&&& （5）网上自由选号，轻松入网&24小时在线，随时缴费
&&& 1．网上选号：客户登陆网上营业厅自由选择号码，轻松入网。&
&&& 2．网上交费：客户登陆网上营业厅7*24轻松交费。
&&& （6）享受数据流量提醒服务，明明白白消费
&&& 手机上网、数据卡上网和G3上网本客户可享受全面数据流量提醒服务。
&&& 1.对已定制套餐的客户可享受套餐余量阀值提醒服务，套餐客户可发送&KTYLTX&到&10086&即开通流量提醒服务功能，享受套餐余量提醒服务；发送&QXYLTX&到&10086&取消提醒服务功能；发送&CXYL&到&10086&查询截至当日的数据流量使用情况。
&&& 2.非套餐客户也可享受每月两次定期提醒服务。
&为民服务&争先创优&25项服务举措
优质网络（2项）
精品网络，畅通无忧
持续加强网络建设，已基本覆盖广大农村地区；持续提升通话质量，网络接通率超过96%，短信接通率超过98%，掉话率低于0.9%；持续拓展国际及港澳台漫游合作，已与237个国家和地区的405家境外运营商建立漫游合作关系,实现网络的畅通漫游。
无线宽带，随时随地
继续加强3G网络建设，在目前22万个基站的基础上，2012年上半年将新建5万个基站，加强大中城市的深度连续覆盖；加快推动WLAN网络建设，在目前150万个无线上网接入点的基础上，2012年将新建140万个无线上网接入点，打造先进的无线宽带通信网络。
信息安全（4项）
&敏感操作，即时提醒
自日起，当客户的通话详单、位置等敏感信息被查询时，中国移动将向本机发送提醒或确认短信，确保客户的知情权
短信内容，即发即删
自日起，对于客户个人与个人之间发送的短信内容，中国移动将实施即发即删、不予留存
手机病毒，预警查杀
日起，对各类手机病毒，将及时通过网站发布预警，并向客户提供必要的帮助
客户举报，逐一查证
如果您收到垃圾短信或不良网站信息的推送，可以通过短信平台、10086热线等渠道进行举报。我们将对这部分不良信息进行100%查证。相关处理结果我们也会通过短信的方式通知到您。&
资费优惠（5项）
资费优化，全面惠民
统一推广全球通资费套餐
两城一家，两地优惠
2012年春节期间，继续推广&两城一家&漫游优惠活动，主叫优惠，被叫免费，总体优惠幅度达到60%，方便客户回家、探亲等两地漫游通话的需求
幸福卡，专属老年客户的幸福选择
日起，全国推广服务老年客户的神州行幸福卡（月最低消费9元、亲情通话优惠，并提供专属服务），有效解决神州行标准卡客户因月消费较低而导致的余额失效问题
缩小价差，上网无忧
日起，继续优化移动数据流量资费，大幅度降低套餐外资费水平，缩小套餐内、外资费差距，方便客户使用
&订购退订，即时生效
自日起，对于数据流量套餐，以及包月类增值业务订购和退订操作，客户根据需要可选择立即生效，而不必等到下月才生效；对于不足一个账期的订购或退订，将采取按天计费的收费规则
透明消费（9项）
开户入网，首次提醒
日起，客户开户入网后，将下发关怀提醒短信，告知客户所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准
业务扣费，主动提醒
日起，客户订购包月类增值业务或点播增值业务后，在首次扣费前，将通过短信予以扣费提醒。如有争议可立即退费
数据流量，及时提醒
自日起，对于未订购数据流量套餐的客户，每月2次发送数据流量提醒短信；对于订购数据流量套餐的客户，如果为手机上网客户，提供套餐余量低于5M和0M两次阀值提醒，如果为数据卡、上网本客户，提供套餐余量低于50M和0M两次阀值提醒，并根据客户使用情况推荐合适的流量套餐
停机欠费，预先提醒
对所有客户均在停机前主动提醒，实现欠费停机前的预先提醒
充值延期，轻松使用
自日起，新发行的充值卡有效期将由2年延长至5年，已经发行的未到期充值卡有效期自动顺延3年；为神州行标准卡提供余额不限有效期方案，推进电信卡余额问题的有效解决（客户需正常使用，如连续两个账期无任何通信消费行为，将收取停机保号费）
&新版账单，清晰明白
自2012年4月起，全网将推出新版账单，除清晰展示各类业务明细费用外，还将新增&充值及缴费记录、赠送及返还额度、套餐通信量使用状况、积分累计及消费情况&等客户关心的信息，并为客户提供近期消费情况和特点的分析以及更适合的资费套餐推荐。客户可通过彩信、电子邮箱、门户网站等多种方式查询或获取新版账单
0000查询，自由退订
客户发送&0000&到10086，便可快速查询目前订购的所有业务列表，包括套餐内、套餐外的各类增值业务，直接回复业务序号即可轻松取消相应业务
增值业务收费争议，先退费、后查证
日起，对于客户首次提出的增值业务收费争议，施行&先退费、后查证&的处理
收费误差，双倍返还
全面实施&收费误差，双倍返还&，对于多收的各类业务费用（包括移动信息服务费用）予以双倍返还
窗口服务（5项）
客服热线，来电必复
日起，作为全世界规模最大的呼叫中心，10086客户服务热线每月为客户提供32亿次服务。4万名服务员工共同承诺将努力实现人工服务接通率超过85%、问题一次解决率超过85%；对于暂时未及时接通的来电，将采取短信、电话方式百分百回复客户
1008611自助热线，让您快捷查询话费信息
日起，中国移动全面开通1008611自助话费查询专线，客户只要拨通即可挂机，随后短信下发话费信息
网上营业厅，业务办理足不出户
日起，中国移动网上营业厅为客户提供资费和营销信息发布、话费信息查询、套餐和增值业务办理、客户投诉受理以及卡号和终端导购等全方位服务，并不断丰富可办理的业务种类，持续优化业务办理界面和流程，实现足不出户的业务办理
&短信营业厅，业务办理随身随地
日起，中国移动10086短信营业厅为客户提供账户及余额查询、套餐办理、增值业务开通与退订等服务，让客户随身随地畅享服务
营业排队，挑战10分钟
日起，中国移动遍布全国的2.5万家营业网点为客户提供身边的贴心服务，并通过提高服务能力和简化业务办理流程，力争让客户在营业厅的排队等候时间不超过10分钟；在中国移动的营业网点及重要的社会公共场所布放4万多台自助终端，让客户更加方便地自行办理各类业务，节约客户的宝贵时间
营业厅公示
&&& &为民服务&争先创优&25项服务举措
版权所有：中国移动江苏公司镇江分公司