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第一次在各种旅游网中选择了途牛，去的过程中很忐忑，不知道是不是值得！这次出游总体来说很满意！就是红眼班有点坑爹，春秋航空飞机太小了，回来的时候记得加点钱升级下位置，还不错。这个行程安排还是很满意的，地陪导游很热心，很多问题都能帮我们合理解决这次旅途让我很愉悦~~~
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若行程中未明确，具体的酒店需要根据收客人数来确定，所以暂时无法告知您具体的酒店名称。
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为什么不含餐，如何自行安排餐?
途牛客服：
考虑到游客的口味不同，且很多游客希望有时间尝试当地特色饮食，所以只包含XX正餐/不包含正餐。您可自行品尝当地小吃。餐厅的位置您可以根据当天的行程安排情况，咨询导游。
咨询问题：
儿童不占床，如何安排早餐?
途牛客服：
您可自行在酒店前台购买儿童早餐，或者在酒店周边自行用餐。
咨询问题：
若不成团怎么办?
途牛客服：
我们会努力收客，尽量保证成团，若最终确定不成团，我们将按照旅游合同约定，提前通知您，并为您提供变更或者退团等可选方案。
咨询问题：
购物点是否强制购物?
途牛客服：
您好，在与您签署的旅游合同中，明确规定不允许强制购物，我司对产品质量非常看重，对线路产品的上线有严格把关，不允许出现强制购物。您若当地购物请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
咨询问题：
如何网上支付?
途牛客服：
您好，登陆途牛旅游网主页。点击左上角【登录】按钮，输入用户名、密码进行登录。之后点击左上角【我的订单】，可看到预订线路，点击后面的【去付款】按钮进行签约和付款。付款成功，您可在会员中心自行下载合同和行程单，和纸质合同一样，具有法律效力。
咨询问题：
发票怎么开?
途牛客服：
发票内容是旅游费，抬头可以是公司的名称或个人的名字，预订线路后您可以在会员中心填写发票信息。我们会在出游归来五个工作日内为您快递。若您暂时不需要开取发票，发票也可在出游归来两个月内来电索要。
咨询问题：
出团通知什么时候发?
途牛客服：
您好，出团通知最迟出发前一天18点前发送，请您耐心等待。
咨询问题：
机票是否可以退改签?
途牛客服：
团队机票将统一出票，团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票。若更改、签转和退票只能退基建燃油税。
咨询问题：
签约后是否可以退团、更改线路、延期出游?
途牛客服：
您好，签约后发生变更需要为您核实是否产生损失，一般损失较大，建议您签约前确认清楚。
咨询问题：
途牛客服：
尊敬的途牛会员，您好！
APP如果查看不到具体内容，建议您去PC端查看，如果还是不行可以拨打咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
咨询问题：
途牛客服：
您好，您的问题需要订单提交后才能进一步核实，建议您确认好相关路线之后可以直接网页上提交订单，暂时不付款，等待额客服工作时间电话联系向您介绍，或者您可以直接致电途牛客服热线 进行咨询。感谢您对途牛旅游网的支持，祝您生活愉快！
咨询问题：
途牛客服：
尊敬的途牛会员，您好！请致电我们的服务热线进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
咨询问题：
途牛客服：
尊敬的途牛会员，您好！建议您先通过网站提交订单（不付款），订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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途牛客服：
尊敬的途牛会员，您好！
北欧四国指的是丹麦，芬兰，挪威，瑞典
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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