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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-01 21:32 标签： 约会大作战
超市热推免费送货服务，你用了吗？(组图)
　　快消费时尚预约上门试穿、美甲预约上门服务、洗衣服务上门收件送货……面对飞速增长的电商冲击，传统零售业积极转变营销模式，寻找新的增长点。大型商超更是引进物流配送，为顾客提供免费送货上门服务，以此吸引客流，提升销售。
　　市内各大超市推出免费送货服务
　　过去，实体商家用商品品牌类创新和促销揽客，但这招拼不过互联网+时代的O 2O电商，该拿什么拯救实体零售业？服务。在超市购买生活必需品大概是家庭最高频次的购物行为，买的东西多了，提回这家是相当费力的。现在，这种情况有望改变，今年以来，广州市内各大超市陆续推出免费送货上门的服务。
　　南都记者走访市内众多品牌超市调查发现，目前大部分的大超市都有提供免费送货服务，但有一定的标准和条件。如购物金额要达到规定标准并且有一定的送货范围，不少超市门店要求距离门店2-3公里范围内起送，超出送货范围需加收费用。不过，不少顾客不满意的是，部分生鲜、冷冻产品、米油类不在送货范围内，也就是说，你在某些超市买的油、米不在送货范围之内。此外，在送达时间上，多数超市要当天办理次日到达，所以急着用的商品要自提。
　　消费者使用频率还较低
　　配送方式上，原有的超市送货人员大多是超市员工，容易出现超市忙碌时间人手紧张，没有人员送货，送货速度无法保证，靠很少的非专业人员进行配送，配送服务很难承受配送商品数量的增长，同时配送成本较大，给超市经营带来较多负担。而近期永旺、广百超市、天河城百货超市等企业改为与物流公司合作，顾客提出配送要求后，超市预约物流人员收货或邮政投递。这种做法一方面减轻了超市人员压力，保证了配送的专业性，但对超市来说，物流成本就会增加，对消费者而言，货物在运输过程中可能存在被损害的风险，消费者与超市商讨理赔麻烦大。据记者了解，除了永旺超市使用送货服务的顾客较多外，其他超市的送货服务频率较低。
　　除了免费送货上门，超市还陆续吸引各种服务入驻，比如洗衣、快递、餐饮、送水等，发展全方位管家服务，成为超市转型的手段。
　　超市送货服务比拼
　　华润万家 满188元3公里内免费送
　　送货标准：超市区单张小票购物满188元(除鲜食和冻品)3公里内免费送货。店铺的停车场及对面公交站即购即送。未满188元，加5元可预约送货到家。
　　送货时间：上午购买办理下午送；下午购买第二天送达。周一至周五送货办理较少时按以上标准，周末送货服务较多时，上午买的也可能推迟一天送达。
　　送货人员：超市服务人员。
　　永旺超市 满300元1公里内免费送
　　送货标准及范围：广州市区，当天在永旺购物满300元或以上可享受免费送货服务，在超市一公里范围内的；广州市郊，当天在永旺购物300元或以上加收80元可享受送货服务，送货范围按门店规定。
　　注明：单一送递地址商品购买金额不足加收标准：一公里范围内不足150元，则需加运费10元；广州市区(一公里范围外)不足300元，则需加运费20元。生鲜商品、冷冻食品及租赁柜台货品不设配送。
　　送货时间：广州市区及市郊当天办理的顾客送货第二天配送，但不保证第二天送到，承诺3天内送到。
　　送货人员：三通物流公司工作人员
　　环市东路友谊商店超市 满300元2公里内免费送
　　送货标准：现场购物满300元距离门店2公里以内免费起送(社区配送服务仅限在超市购买的包装完好的商品，冷冻生鲜、易燃易碎、贵重商品除外)。
　　送货时间：每日18：00-21：00时间段送货(每天21：00之前购买的当天送达，之后购买的第二天配送)。
　　送货人员：超市服务人员。
　　广百超市 无范围限制，消费达指定金额即送
　　送货标准：广州市内超市区购物满300元及以上免费送货，广东省内购物满500元起送。(鲜食、冻品、米油、易碎品除外)
　　送货范围：只要消费金额达到指定金额，没有限定范围。
　　送货时间：邮政工作人员1-2天取一次货后派送，具体送达时间不确定。
　　送货人员：邮政(EM S)快递服务。
　　天河城百货超市 满300元免费邮寄一次
　　注明：寄送物品须符合国家快递禁限寄相关规定。生鲜类、冷冻食品、油、易溶易碎类、液体类商品不提供快递服务；寄送广州市内单个地址的一次邮寄服务限量3个包裹；寄送广州省内单个地址的一次邮寄服务限重10kg。
　　如需保价顾客需另付费。
　　送货时间：每日15：00点邮政收货前办理，第二天送达；15：00之后办理往后推迟一天。
　　送货人员：中国邮政小蜜蜂邮包包服务。
　　百佳TASTE超市 满300元且重50公斤以上享1公里免费送
　　送货标准：购买商品满300元且重50公斤以上可享受1公里免费送货服务；大宗购物金额5000元而且在广州市内可享受免费送货服务，路途上所产生的诸如过桥费等，由顾客自行支付(新鲜、冷藏食品除外)。
　　送货时间：每天20：00之前当场买当场送；20：00之后购买不提供送货上门服务。
　　送货人员：超市工作人员。
　　采写：南都记者 赵安然 实习生 晏慧思
　　作者：赵安然 晏慧思
本文来源：南方都市报
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