如何写换货用不用写退款申请单

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-04 07:48 标签： 换货单模板
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申请退换货
温馨提示：1、华为商城将严格按照国家三包政策，对所售商品提供7天（含）退货、15天（含）换货和保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理。2、退换货有效期是以您签收日（含）起算，以您在华为商城的&我的订单&页面成功提交退换货申请为准。3、商品寄回请统一选择到付。符合国家三包规定的质量问题、物流损坏或商城原因不扣运费；客户个人原因统一扣20元运费（超出顺丰首重和偏远地区除外）。4、如用顺丰以外其他快递公司到付退回退换货商品，如果承运快递公司无法提供发票的（建议使用EMS、顺丰到付寄回），仓库将直接拒收退回。5、如您直接拒收订单，商城将会帮您自动提交退货申请，若您有其他诉求，请及时联系商城客服退换货流程在您有退换货需求时，请第一时间到商城的“我的订单”页面提交退换货申请，并按照以下流程进行退换货的操作，以便更快的获得服务：①仅表示华为商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，具体判断有赖于商品质量问题检测报告以及其他退换货条件的满足。②您的退换货申请状态将显示为“审核未通过”，具体原因将会显示在您的退换货申请详情页面。③商品质量问题可选择直接寄回华为商城总部进行检测，如检测不符合退换货标准将原路到付寄回或返厂自费维修，运费由您承担。④签收后请务必要求投递员在场共同检验包裹，若发现物流损坏、缺件或发错货等情况，请当场拒收并要求快递员存证，同时请您拍照存证，并在商城提交退换货申请。若已签收，需要提供物流公司开具的凭据，并在退换货申请受理之后提交附件，也可联系客服办理。⑤网点只可换货，不可退货。操作指导步骤1：请第一时间提交退换货申请1）为确保您在国家三包的有效期内（7天包退、15天包换）完成退换货申请，请第一时间在商城的“我的订单”页面填写并提交退换货申请，我们将以您提交在线申请的时间判断是否在退换货期限内。2）如您不确定手机是属于故障问题还是操作问题，可咨询华为终端热线800-830-8300 / 400-830-8300 / 400-690-2116或联系华为商城客服，也可下载相关产品手册进行查阅。步骤2：客服审核1）商城客服一般会在您提交退换货申请后的24小时内为您审核。如遇法定节假日，审核时间可能会延长。2）初次审核通过仅表示华为商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，具体判断有赖于质量检测报告以及其他退换货条件的满足。3）对于不符合退换货标准的申请（如超出退换货时间、商品不支持退换货等）客服审核后，您的退换货申请状态显示为“审核未通过”，具体不通过原因将会显示在您的退换货申请详情页面。 步骤3：客户寄回华为商城总部检测或到网点开具检测报告
如果是商品质量问题的退换货，请您在提交退换货申请并初次审核通过后，选择寄回华为商城总部进行检测开具检测报告，也可凭发票和保修卡尽快到华为授权服务网点进行商品的检测，并开具检测报告。请您尽快完成此步骤，因为这会影响到您最后完成退换货的时间。步骤4：寄回商城检测协议阅读及判断请您认真阅读寄回商城检测的流程与协议，对于寄回后检测质量问题或功能性障碍属实的，商城会为您办理退换货，对于寄回后检测质量问题或功能性障碍不属实或手机人为损坏①的，商城将原物到付寄回。①人为损坏包括但不限于：未经授权的维修、外力造成的碰撞破损、进液以及外观刮花划伤、掉漆等。步骤5：检测报告阅读及判断请您认真阅读网点开具的检测报告，对于报告中说明属于商品质量问题或功能性障碍的，可以寄回商城进行退换货。步骤6：客户准备寄回物件并联系快递公司1）退换货申请初审通过后，请您尽快将必要物品寄回。不同退换货场景下需要寄回的物品请参照下表：说明：①退货需寄回发票，换货无需寄回发票。②发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。③商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等，具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。④完整原厂包装指商品出厂时的包装，包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。⑤仅指在网点检测的用户需寄回，直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。⑥ 赠品指价格为零的赠送商品。2）寄回时请务必选择运费到付，建议首选顺丰（顺丰取件热线）。步骤7：退换货及退款办理1）办理地点：如果是质量问题，为节约您的时间，建议您到附近的华为售后网点当面更换，可先电话向网点咨询相关事宜。您也可选择在商城进行换货，但退货只能寄回华为商城办理。2）退货及退款说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，商城会尽快将款项退回您用于支付的支付宝账号或银行账号，一般情况下3-5个工作日完成退款处理，但具体的到账时间还取决于支付宝和对应银行的到账时间。3）换货说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。4）运费说明：退换货商品寄回华为商城时请统一选择到付。符合国家三包规定的质量问题、物流损坏或商城原因不扣运费；客户个人原因统一扣20元运费（超出顺丰首重和偏远地区除外）。
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对方没收到货 怎么退你钱?
万一遇到个填假单号的商家不赔死?相关解答三：怎么填写退货单号？ 先打开我的淘宝，然后在退款管理里面，退款详情里面可以填写快递单号！相关解答四：京东怎么申请退货 这个状态是什么情况 我已经把货寄过去了我要怎么才能填写退货单号 是不是卖家还 你好，我是京东客服，你的售后申请已审核通过了，应该发了短信给你吧，你的售后返件地址是：北京丰台区五环到六环之间久敬庄恒润公寓二部30号院；电话联系人：美泰美嘉玩具。你直接寄回去就好的！相关解答五：京东退货时，我把东西寄了过去并且已经填好了发货单号，怎么还是显示填写发货单状态？ 这个是京东后台系统的问题，反应慢没有及时更新发货单状态导致。1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的”我的订单“。2、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。相关解答六：手机怎么填写淘宝退货单号？ 5分手机淘宝怎么填写退货单号方法：1、进入“ 淘宝 ”后我们在“ 淘宝 ”首页的最上方找到一个“已买到的宝贝”选项，点击进入。2、进入到“已买到的宝贝”后，找到需要退款的宝贝详情，这里会有一个“退款处理中”，点击“退款处理中”3、需要先选择物流公司，这是必须填写的，然后大家再输入快递单好的单号就可以了。4、物流公司是“申通”，单号就是下面那串868开头的号码，最后点击提交退货信息就可以啦~5、系统会提示“等待卖家收货并退款”耐心等待卖家处理吧!相关解答七：京东退货，填写过发货单后，系统怎么没反应？ 20分可能是系统卡住了
，你去在线找京东客服
让他们给你添加发货单就可以的相关解答八：我在唯品会买了衣服，退货了，退货快递单号填写不上去，不填写可以吗？ 可以，但是就怕他们耍赖，说没收到退货，那样你就哑巴吃黄连，有苦说不出。最好联系下客服，看什么问题，填上去。相关解答九：网上购物收到货不满意,退货,退货单上怎么填写退货单号啊 你跟卖家要他们家的地址 在自己要退的货里面写张条子 写上你的姓名电话 淘宝的话 写旺旺号就行你用哪家快递 把退货的快递单子保存好 上面有快递单号 你把单号发给卖家 就等着对方收货就行相关解答十：淘宝退货在哪里填写退货单号 前提是，你申请了退货退款，卖家同意了你的退款协议点击“退款中”点击“退货给卖家”然后选择物流公司，输入单号，点击“确认” ：）百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网,您的在线图书馆
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名，售后编号，
应该需要把
点击退货，然后把快递单号填上去，和发货一样。等人家收到货，确认了就可以了
建议和商家以及快递公司核实或调解下，毕竟有些快递公司賊的很，不在服务范围是要自取的不然就退件处理
你好，你可以联系店家的客服，让他给您问一下。
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