《改变生活的38个心理学经典故事》 - 简书
《改变生活的38个心理学经典故事》
字数 74112
第一章 积极的心态成就一生--改变心态的心理学 我们为谁而活？日，当时在世界上最有影响的两位心理学家同时登上芝加哥美国心理学会年会的讲台，讲台的这一边是行为主义的领袖斯金纳，而在讲台的那一边，则是人本主义大师卡尔·罗杰斯。两位重量级的人物同时登台演讲，是当时绝无仅有的盛事。当两位大师在讲台上相互致意的时候，出席大会的美国心理学会会员顿时鸦雀无声。对于一名心理学工作者来说，实在没有什么事情比现场观摩这一历史盛景更令人激动的了。人们都在期待着一场精彩的辩论，出席年会的会员都知道，这两位最著名的心理学家的观点迥然不同。斯金纳认为，一个人的所谓“天性”其实并无重大意义，他成为怎样的人，完全取决于环境强化作用的偶然性，人受他周围环境的控制。而罗杰斯则宣称，人的天性是善良的，人的自由来自于个体的内部，人有自我实现的趋向，人可以自己选择成为怎样的人。在演讲开始前，那个安静的讲台似乎预示着一场即将到来的激烈的论战。而实际上，人们预想中的火药桶并没有爆炸，因为在两位大师之间，并不仅仅具有对立与歧见。小的时候，我们不知不觉地就学会了怎样讨老师的喜欢，讨小朋友们的喜欢，讨父母的喜欢。讨老师的喜欢，就可以经常得到小红花。经常得到小红花，就会让父母高兴。父母高兴了，就会受到进一步的奖励。讨小朋友们的喜欢，就会成为“孩子王”，一旦成为“孩子王”，就有了对他们发号施令的特权。长大了，工作了，我们还是在处处讨别人的喜欢：讨领导的喜欢，讨同事的喜欢，讨客户的喜欢……出门穿衣服，化妆，再也不像小时候那么随便了。很多时候，我们自己也意识到，我们打扮自己，修饰自己，并不是为了取悦自我，而是做给别人看的：我在别人眼中是什么形象？别人怎么看我？好像我们这辈子就是“为别人而活着”。我们为什么会把别人的满意看得比自己的满足还要重要？这其中的原因是，我们看重我们的亲人、朋友，我们需要他们的“关怀”，我们需要周围的人给予自己关爱、呵护、温暖、同情、尊重、认可，我们渴望得到我们身边的人的赞扬。得到关怀是如此重要，以至于有时候我们都搞不清是“为别人活着”还是为自己活着。从一生下来，我们就被这种“关怀”包围着。老师告诉我们应该怎样做，不应该怎样做；父母告诉我们应该怎样做，不应该怎样做；领导告诉我们应该怎样做，不应该怎样做；朋友告诉我们应该怎样做，不应该怎样做……天长日久，这种“关怀”就内化为我们的行为准则，以至于当老师、父母、领导、朋友都不在身边时，我们也会自觉地按照他们的期望去做，即使越雷池半步，我们也会深感不安，甚至自责内疚。这就是我们常说的自尊心。这种自尊心是建立在别人的基础上的。也就是说，我们首先希望别人对自己有好感，然后我们才对自己有好感。对于这种再简单不过的现实，美国心理学界的人本主义大师罗杰斯却不认可。罗杰斯认为每个人的最终目的应该是忠于他自己的感情，而不应该忠实于别人的感情。在罗杰斯看来，依赖于他人建立自尊并不是一件好事。为了获得别人的关爱，我们接受了许多外界的条件，这些条件有的与儿童自身的发展是相符合的，有些却是不相符的。罗杰斯认为人的天性里有“自我实现”的趋向，而只有当人忠实于自己的情感的时候，才有可能达到自我实现。所以说，如果为了获得“爱”，背叛了自己的情感是不符合人的天性的。罗杰斯提出，唯一不妨碍人达到自我实现的方法是，给予人以“无条件的关怀”。所谓“无条件的关怀”，就是指不论儿童做了什么事情，甚至做了很出格的事情，都应该从爱他的目的出发，用理性的、民主的方法来处理。比如说，如果自己的小孩打了幼儿园里其他的小朋友，家长既不能完全站在自己孩子的立场上说他打得对，也不能劈头盖脸地给孩子一顿揍，把过错完全加在自己孩子头上。正确的方法是既宽容又理性，首先指出不论什么理由打人都是不对的，但应允许孩子陈述自己的理由，并告诉他，假如他不采取打人的方法来处理这件事情，结果会比现在好得多。当你学会这样处理孩子间的纠纷时，你自己的孩子不仅学会了尊重自己的感情，同时还学会了尊重别人的感情。孩子可以按照他自由的想法、发自内心的愿望塑造自己的生活，而不是一味地听从父母和老师的教导，“为别人而生活”。在当时的美国心理学界，另一位重量级的心理学家与罗杰斯的观点针锋相对，他就是行为主义的领袖斯金纳。斯金纳对心理学的理论并没有增加什么东西。他认为，有关学习的理论并不需要，并宣称自己没有理论。他真正相信的理论，可用一句话概括出来：我们所做的任何事情和我们自身，是由奖励和惩罚的历史所决定的。他通过研究，形成了这一理论的细节，即所谓强化效应原理。他关心的只是引起行为的环境。那么，什么原因使他如此出名呢？斯金纳是一个天生的争议人物、杰出的煽动家和广告人。他第一次在电视上露面时，就搬出一个原由蒙田提出的两难问题：“如果你非得做出选择的话，是烧死自己的孩子呢，还是烧掉书籍？”然后他说，他本人情愿烧死自己的孩子，因为他通过工作对未来所做出的贡献，将远大于通过自己的基因所做出的贡献。可以预料的是，他大大地激起了众怒，因而继续受到邀请，进一步在电视上露面。而在另一些时间里，他似乎喜欢拿思想深沉的人在谈论和理解人类行为时所使用的术语取乐：行为……仍然归因于人类本性，还有一种广义的“个人差别心理学”，人们在这里用性格特征、能力和潜力等术语以比较和描述人类。几乎每一个关心人类的人……都以这种前科学的方式谈论人类的行为。斯金纳一向嘲笑对人的内心世界所做的理解：我们大可不必努力发现什么人格、心理状态、感觉、性格特征、计划、目的、意图或其他一些存在于一个能动的人身上的品性，以使自己赶上这个时髦，即对行为进行所谓的真正的科学分析……思想就是行为，错误在于人们将行为分配到意识之中了。他说，我们需要或能够知道的，是行为的外部起因和该行为的可观察结果，它们将得出“有机体作为一个行为系统的完整图像”。与此观点相一致的是，他是个严格的决定论者：“我们之所以成为现在的我们，是由我们的历史所决定的。我们热衷于相信自己是可以选择的，是可以行动的……（可）我决不相信人是自由的或是负责的。”“能动的”人是个错觉；好人是因为条件使其成为一个好人，好的社会也奠基于“行为工程”之上，即通过积极的强化措施对行为施以科学控制。斯金纳是个机敏的表演者，善于讨取公众的欢心。他说话明白流畅，以自我为中心，但从不为此脸红，而且长相迷人。为展示条件反射原理，他教会一只鸽子在玩具钢琴上弹奏曲子，并教一对鸽子打网球：两只鸽子用嘴巴将球推来推去。数百万人在电视记录片上看到了他的表演，他们都认为斯金纳是个了不起的人，至少是位动物专家。他写出一本乌托邦式的小说，《第二个沃尔登》（WaldenTwo，1948），以表达其对严格受到科学控制的理想社会的展望。在这部小说里，他展现出一幅小型社会的图景，在出生之后，孩子们全部接受奖励（积极的强化）式条件反射训练，以使其形成合作精神和社交能力；在这里，所有的行为都受到控制，所有的控制都服务于整体的利益和幸福。这部小说虽然对话平淡，情节做作，但还是成为极受推崇的畅销书。罗杰斯和斯金纳都一致认为，心理学的意义在于了解、预测、控制人的行为，心理学的科学方法在预测和控制人的行为上，已然取得了相当大的进步。但是两者的分歧在于，行为主义者的斯金纳强调行为管理、行为控制，他梦想可以通过行为控制设计一个更令人满意的人类文化。但是人本主义的罗杰斯却对此产生了如下的疑问：谁被控制？谁实施控制？实施什么类型的控制？要得到什么样的结果，达到什么样的目的呢？究竟通过控制在追求什么样的价值呢？罗杰斯不喜欢斯金纳所谓的“控制”和“被控制”，对于他所提出的“建设文化工程”也持怀疑的态度。罗杰斯觉得，我们可以自由地进行选择，我们自己可以决定自己成为怎样的人，为什么要受什么“控制”呢？他非常强调个人选择的重要性，认为这是作为个人的最基本的因素。他说：“我们知道用很多有意义的方式来影响、塑造人的行为和人格，同时，我们也可以自由地进行选择，是发展成为那些别人认为明智的但其实是无主见的、随波逐流的人，还是发展为开拓的、有适应性的、自立的、思维活跃的、自我尊重的个体。当行为接受科学的检验时，它最好理解为是由因果关系所决定的。这是一项科学的事实。但是，个人的负责任的选择是作为个人的最基本的要素，是精神治疗的核心体验，这是存在于任何的科学检验之前的。因为这种选择是我们一生中的伟大的事实。要否认这种责任重大的选择的意义，在我看来，是和否认行为科学的重要意义一样目光短浅。”罗杰斯对美国当时的教育状况进行过尖锐的批评，认为必须发生根本的改变，否则会产生无法预料的后果。他认为当时美国的教育对如何学习、学习什么都存在错误认识。比如，教师认为学生只要学习好他们传授的知识，并加以融会贯通就行；学生则跟着老师的指挥棒，老师教什么就学什么，缺乏自主性和创新。罗杰斯认为关于学习过程，有以下事实是必须注意的：人类具有学习的自然倾向。当学生正确了解了学习什么或为什么学习时，学习才有动力，学习效果才最好。那些需要改变学生“自我结构”的学习，往往会被学生抵制。如果学习必须改变学生的“自我结构”，那也要在威胁程度低的情境下才容易发生。当对学生的“自我结构”威胁很小时，知识可以得到最详尽的领悟，学习的效果最好。即是说，当学生真正意识到，学习不是为了做给家长看，也不是做给老师看，而是为了自己的发展需要时，学习才会变成孩子内在的需要，学习才会变成一件快乐的事情。基于此，罗杰斯认为“教师”这个词应该由“教育促进者”来代替，强调“教师”的行为应该是创造一种有益于学习的气氛，应该是把学生看成具有自己感情的独特的个体，而不是机械地接受知识的物体。学生应该了解自己的学习内容、学习的价值，积极、主动地进行“自由的学习”——第二章 积极的心态成就一生--改变心态的心理学 为多少钱撒谎更值得？1959年，弗斯丁格和同事J。麦里尔·卡尔史密斯开始致力于一项研究，该项研究后来成为古典认知失调实验的经典之作。在实验中，他们巧妙地哄骗受试者，不让其知道实验的真实目的。实验的内容非常简单，但却富有深远的意义。弗斯丁格和同事卡尔史密斯招来一批大学生志愿者，让他们做一件极端无聊和繁琐的工作：将二十几只碟子装进一个大木桶里，简单地洗一下后一个一个地拿出来，然后再放进去，这样不停地拿来拿去，一直重复半个小时。这个工作做完后，再接着做另一项工作：记分板上有48个木钉，受试者必须将每根钉顺时针方向转动四分之一圈，再逆时针方向转四分之一圈，48颗钉必须轮流转，不能有遗漏，这样一直转上半个小时。等每个受试者做完以后，一位研究者会告诉他说，实验的目的是观察人对某项工作是否感兴趣，以及这种态度是否影响其完成工作的效率，还提醒他说，他现在已经完成了任务，但是否可以告诉其他人，说这件工作非常有趣。弗斯丁格还询问受试者，是否乐意做他的助手，这一情况本来就应该由助手告诉下一个受试者的，如果他愿意担任他的助手的话，可以得到1美元或20美元的报酬。实验结果表明，几乎所有的受试者都同意把明显是说谎的内容告诉下一个受试者。受试者们在通知下一个人时，弗斯丁格会问受试者，他们自己觉得这件事到底有没有意思。显然，前面所做的放碟子、转钉子的工作，根本没有任何意思，而对别人撒谎就会形成认知失调：“我对别人撒谎了，可我并不是这种人”。弗斯丁格进行实验的关键问题是，受试者所得的报酬是否能够引导其减少认知失调，从而认定这些工作是有趣的。实验的结果会是什么呢？从常识看，人们以为那些得到20美元的人会比那些得到1美元的人更倾向于改变观点，因为20美元在1959年应算很大的一笔收入。但弗斯丁格和卡尔史密斯所预测的却与事实相反：得到20美元的受试者当然有充分的理由来为自己撒谎；得到1美元的人既然没有充分的理由撒谎，所以他们减轻失谐的办法是——“这些工作还真的有那么点意思”——因而他们也就没有真正撒谎。实验结果正是如此。更加有趣的是，实验的真正目的被揭穿之后，所有的学生都被要求退还这笔钱，只有一个学生不肯归还——他只得了1美元——第三章 积极的心态成就一生--改变心态的心理学 改变对原因的看法就能改变…一般而言，当人们第一眼看到一个漂亮的陌生女人时，会很自然地将性格温柔、善解人意、活泼可爱等特性归属于她；看到一个丑陋的陌生女人时，会很自然地将性情古怪、尖酸刻薄、不解风情等特性归属于她。同理，在公司招聘时，一般都具有重男轻女的倾向，因为在用人方看来，男性具有坚韧、奉献、敬业、创新等积极的心理品质，而女性则不具备。这种现象在心理学上被统称为归因现象。一般的心理学书籍中都记载有这样一个古老的归因现象的笑话：两个男人，一个是新教教徒，另一个是天主教教徒，同时看到一位牧师进入了一家妓院。新教教徒认为他找到了天主教虚伪信条的证据，因而抱以轻蔑和不屑的一笑；天主教教徒看到的是另一种证据，即认为他们的牧师真是心胸博大，愿意拯救任何人包括妓女这样堕落的人的灵魂，因而抱以骄傲和自豪的一笑。鲁温和泰波特以及亨利·莱厄肯曾经做过一项实验，他们给不知情的志愿者分派任务，一次一人，让他们从事一个实验项目。进行途中，每个被试者都会意识到，他需要在场的那个研究生和另一位新生的帮助，才能完成任务（研究生和新生都是鲁温事先安排好的内线）。于是，每位志愿者都向他们求助，也都得到了帮助。后来，在问及那个研究生和大学新生为什么愿意帮助他们时，大部分志愿者说，研究生给他们以帮助，因为他想帮助；大学新生也施以帮助，因为他觉得有帮人的义务。显然，这种归因不是建立在任何已知经验的基础之上，而是建立在他们对社会地位和权力的事先理解之上。奥地利心理学家弗里茨·海德早在1927年就提出过社会行为的因果关系概念，认为很多时候我们不是在对实际的刺激产生反应，而是在对我们认为的引起这些现象的原因产生反应。例如：如果妻子突然对丈夫不理不睬，而且动辄对他发火，他一般都会这样想：要么她心情不好，要么他做了什么对不住她的事情。他的反应并不是取决于引起她的行为的真实原因，而是取决于他所理解的原因。海德还在这些归因之间进行了非常有价值的区别，即归因分为两类，一是外部原因，一是内部原因。心理学家大都认为海德的概念令人鼓舞，因为有关人类归因的因素的知识，将极大地增大对人类行为的可预见性。归因理论出现之后，认知失调理论被重新解释为，一个人将自我行为归因于人们认为自己的信仰和感觉应该如何如何。譬如，如果我不得已而迫害某人，我就对自己说，此人活该如此，从而将我的行为归因于我对他的“真实”本性的解释。“上门”现象也被重新解释为：如果我第一次给融资者出一点儿钱，第二次就应多出一点儿，因为我将第一次捐赠归因于我是一个仁慈的好人，等等。比对前述发现进行重新解释重要得多的是，归因研究产生了一大批令人振奋的全新发现。著名的案例如下：□李·罗斯与两位同事征集一批学生志愿者玩一种“测验表演游戏”。学生两人一组，一个扮演提问者，另一个扮演竞赛者。测试开始之前，提问者手里会拿到10个相当困难的问题（他事先已经被悄悄告知了答案），让竞赛者回答它们。测试的结果为，竞赛者平均可答对6道题。之后，罗斯要求所有参与者进行总体评定，几乎所有的竞赛者都认为提问者比自己更有知识，就连实验的旁观者也这么认为。即使后来竞赛者被告知提问者事先都知道了答案，但他们仍旧因其所扮演的角色而被认为知识面更广。□人们对低收入者、酗酒者、探险失败者、强奸受害者等其他不幸者的反应，大多以“公平世界假说”进行解释——人们相信，这个世界是有秩序的，也是公正的，善有善报。这就导致人们认为，受害者的不幸是自己的懒惰、没教养、盲目冒险、不自重、易受诱惑等类似原因造成的。有研究发现，受害者受到的损失越大，人们越认为其活该。□心理学家斯图尔特·华林斯邀请男大学生在观看裸体女人幻灯片时对她们的美丑进行打分。华林斯欺骗学生说，他们可以一边观看，一边通过耳机上的听筒听到他自己的心跳。事实上，这些心跳音是华林斯事先录制好且由他进行控制的。大学生听到的心跳声会在某些幻灯片出现时加快，而在另一些幻灯片出现时变慢。幻灯放映结束后，华林斯要求学生对这些女人的吸引力进行评定，结果，绝大多数学生认为，使自己心跳加快的女人最有吸引力。□一些考试成绩并不好，但却被告知考得非常好的学生，倾向于将考试的所谓顺利归因于自己的刻苦努力、善于思考或聪明的天分，所谓的不顺利归因于外部，如考试不公正、监考不力或环境太嘈杂等。□研究者将幼儿园里喜欢画画的小朋友分成两组，一组被告知如果画画画得好，可以获得不同的奖励；另一组则只字不讲评奖的事情。结果，那组被告知可以获奖的小朋友在画画时一点儿也提不起兴趣，而另一组小朋友却一个个兴趣盎然。归因解释：准备拿奖的孩子会在心里想：“如果是为拿奖才画画，我就体会不出画画是件非常好玩的事情。”——第四章 积极的心态成就一生--改变心态的心理学 改变想法才能改变情绪有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧，你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种（高中）吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，很有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。这个笑话告诉我们，同样一件事情，就看你怎么去想，有时想法决定我们的命运，有什么样的想法，就有什么样的未来。差不多两千年前，斯多葛哲学家埃比克泰德也讲过一句意义相近的格言：“困惑人们的不是事物，而是看待事物的方式。”20世纪50年代中期，被称为“RET之父及认知行为疗法的鼻祖”的艾伯特·埃利斯，则将这句格言翻译为现代版的行为疗法格言：“你在很大程度上感受的是你的思想，如果你能改变思想，你就可以改变感受。”宾夕法尼亚大学精神病学系的教师、精神病学者艾伦·贝克直到三十多岁时，才相信并利用心理分析法治疗病人。他对压抑感有着浓厚的兴趣。通过一系列的试验和临床研究，贝克发现，病人“对自己、对外部世界、对未来，总体上持消极的看法，这一点显而易见地表现在广泛的消极认知扭曲之中”。既然如此，他推断道，应有可能“通过逻辑和证据规则的应用来纠正这些扭曲，将他的信息处理过程调入现实之中”。也许，通过这种疗法，不仅这位病人，而且大部分病人都可治好。贝克引用人文主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛的话说：“神经症并不是情绪上的疾病——而是认知上的错误。”这个概念成为贝克对压抑的认知治疗的理论基础。他在1963年和1964年间写成的专业论文及1967年出版的《压抑：临床、实验和理论探微》一书中分别表达了这些思想。但是，贝克的思想在许多年里遭到埋没，他本人在这个行业中也一直默默无闻。但在20世纪70年代，当认知理论被人们广泛接受，不仅弥漫于心理学界，甚至弥漫至精神病学界时，他的思想开始为人格及行为的主要理论吸收。越来越多的临床医生开始依靠他的理论行医，尤其在处理压抑性病人时。他开始得到广泛的承认，最终被确认为认知疗法的创始人。在美国，约有1/7的精神病医师使用认知疗法治疗精神病人，约有1/3的人采用认知-行为疗法，其他人则部分地使用认知-行为疗法。他所创立的认知疗法现已成为美国使用得最多的疗法。关于压抑，贝克分辨并标示出了以下三种起因：□压抑者对自己、对世界和对未来的扭曲看法。比如“我不行”、“我的一切都让人失望……”、“我看不到未来会好到哪里去”。□压抑在心底的话，它们将对情绪和认知反应产生负面影响。比如“他看上去很生气，可能是我让他不高兴。”“如果大家都讨厌我，我便毫无价值。”□往往将个案误认为是全部；只注意部分细节，而忽略另一些细节；所得出的结论不合乎逻辑或缺乏证据支持等。一位自我感觉极度压抑的女士（为方便叙述，下面称她为W）对贝克说：“我的家人都讨厌我。”“他们都不喜欢我，说我没有一点儿用处。”她的证据是，她的几个已渐渐长大的孩子不再乐意与她待在一起了。贝克和她一起分析，逐步引导她找出现实与她的思想之间的差别：W：我的孩子们真的变了，再也不愿意跟我一起去看电影了。贝：你是怎么知道他们有这个想法的？W：十几岁的孩子都不喜欢与父母一起去。贝：你真的请过他们吗？W：没有。实际上，他们倒是问过我几次，问我要不要跟他们一起去……可我觉得，他们并不是真心想带我去。贝：试一下，让他们直接回答你的问题！W：我想……也许可以。贝：关键的是，不是他们要不要你去，而是你是否在替他们做出决定，而不是让他们自己当面告诉你。W：也许你是对的，可他们真的不再体谅大人了。最近，他们老是很晚才回家，饭也不按时吃。贝：总是这样吗？W：嗯，大概有一两次……我想也不总是如此。贝：他们很晚回家吃饭是因为他们不体谅大人吗？W：不过，他们倒是跟我说过，那几天他们学校有活动，可能回来得比较晚。还有，他们在其他方面还是知道心疼大人的。这位病人后来发现，她的孩子实际上非常愿意跟她一起去看电影。如本例所示，贝克的问答风格非常类似于苏格拉底式启发教学法，即通过提问，让病人说出一些与他的假设或结论正好相反的情况，产生自我矛盾，从而自己纠正自己的认知错误。这个技巧的作用在下面的对话中看得更加明显。这是贝克与一位25岁的少妇（为叙述方便，下面称她为S）所进行的谈话。起因是：丈夫对她不忠，她认为自己再活下去“没有什么意思”，因此准备自杀：贝：你为什么想自杀？S：没有雷蒙，我毫无价值……没有雷蒙我活着没有意思，一点儿也快活不起来。但我没法留下他。贝：你们的感情一向可好？S：一开始就不好。雷蒙刚结婚就到处泡妞，结婚几年来我难得见他一面。贝：你说没有雷蒙你就快活不起来。你跟雷蒙在一起时真的感到快活吗？S：没有，我们总是吵嘴和打架，我的感觉非常不好。贝：那么，你为什么觉得雷蒙对你那么重要呢？S：我想，大概是，没有雷蒙我毫无价值。贝：认识雷蒙之前你就觉得自己“毫无价值”吗？S：没有。我那时觉得自己出类拔萃。贝：如果在认识雷蒙之前自我感觉良好，为什么现在必须有他才能感觉不错呢？S：（陷入沉思）呃……贝：婚后难道就没有人对你感兴趣吗？S：好几个男人主动向我示爱，可我没有理睬他们。贝：你觉得世界上有没有跟雷蒙一样好的男人？S：我觉得很多男人都比雷蒙好，因为雷蒙对婚姻不忠实。贝：你是否有机会跟他重归于好？S：不可能……他另外有好多女人。他不需要我。贝：嗯，假如离婚，你实际上会失去什么呢？S：我不知道（痛哭失声）。我想，也只有与他离婚了。贝：你觉得只有与他离婚才能与另一个男人相好吗？S：以前我也曾爱过其他男人的。经过这次对话之后，这位少妇觉得完全没有必要非自杀不可。她开始对自己“除非有人爱我，否则我就毫无价值”这个想法产生怀疑。将贝克提出的问题想过几遍之后，她决定正式离婚。离婚后，她又组成了新的家庭，开始过上了正常的生活——第五章 积极的心态成就一生--改变心态的心理学 我自信，我成功1900年7月，在浩渺无边的大西洋上，海风怒吼，巨浪滔天，暴风雨中，一叶小舟一会儿冲上浪尖，一会儿跌入波谷，恶劣的天气和狂风巨浪似乎要将它撕个粉碎。驾驶这叶小舟的这位金发碧眼的年轻人是一位德国的医学博士，名叫林德曼。大海无情，曾经吞噬过无数鲜活的生命。为什么他要孤身一人进行这危险的航行？为什么还要选择这样恶劣的天气？林德曼在德国从事的是精神病学研究，出于对这份职业的执著，他正在以自己的生命为代价，进行着一项亘古未有的心理学实验。林德曼博士在医疗实践中发现，许多人之所以成为精神病患者，主要是因为他们感情脆弱，缺乏坚强的意志，心理承受能力差，经受不住失败和困难的考验，关键时刻失去了对自己的信心。有些看上去体格非常健壮的人，后来却因为承受不住心理的压力而精神崩溃。林德曼认为：一个人保持身心健康的关键，是要永远自信！当时，德国举国上下正在掀起一场独舟横渡大西洋的探险热潮，全国先后有100多位勇士驾舟横渡大西洋，但结果均遭失败，无一生还。消息传来，舆论界一片哗然，认为这项活动纯属冒险，它超过了人体承受能力的极限，是极其残酷的“自杀”行为。林德曼却不这么认为。经过对这些勇士遇难情况的认真分析，他认为这些遇难的人首先不是从肉体上败下阵来的，而主要是死于精神上的崩溃，死于恐怖和绝望。林德曼的观点遭到了舆论的质疑：探险勇士难道还不够自信？为了验证自己的观点，林德曼不顾亲人和朋友的坚决反对，决定亲自作一次横渡大西洋的试验。在航行中，林德曼遇到了许多难以想象的困难。在漫漫的航程中，孤独、寂寞、疾病，体力的消耗，精力的消耗，都在消蚀着他的意志。特别是在航行最后的18天中，遇上了强大的季风，小船的杆折断了，船舷被海浪打裂了，船舱进水了。林德曼必须把舵把紧紧地捆在腰上，腾出手来拼命地往外舀船舱里的水。在和滔天巨浪搏斗的整整三天三夜中，他没有吃一粒米，没有合一下眼。那场面真是惊心动魄，九死一生。多少次他感到坚持不住了，感到自己不行了，有时眼前甚至出现了幻觉，准备放弃了，但每当这个时候，他就狠狠地掐自己的胳膊，直到感觉到疼痛，然后激励自己：“林德曼，你不是懦夫，你不会葬身大海，你一定会成功的！再坚持一天，就是胜利的彼岸。”“我一定会成功！”林德曼的心中反复地呼喊着这几个字。生的希望支持着林德曼，最后他终于成功了。“100多人都失败了，我为什么能成功呢？”他说，“我一直自信自己一定能成功。即使在最困难的时候，我也以此自励！这个信念已经和我身体的每一个细胞融为一体。”林德曼的故事告诉我们，不论在什么样的困境中，唯一能拯救你的是你自己，你自己的信心；唯一能打垮你的也是你自己，你自己的灰心——第六章 走过鳄鱼桥一天，几个学生向美国著名的心理学家弗洛姆请教：心态对一个人会产生什么样的影响？弗洛姆微微一笑，一句话也不说，把他们带到一间黑暗的房子里。在他的引导下，学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的神秘房间。接着，弗洛姆打开房间里的一盏灯，这盏灯暗淡昏黄，光线不足，在里面适应一阵子，才能看清房间里的东西。等同学们看清楚房间的布置后，不禁吓出了一身冷汗。原来，这间房子的下面是一个很深很大的水池，水池里不仅游动着几条张着血盆大口的大鳄鱼，还有很多各种各样的毒蛇，其中几条毒蛇正高高地昂着头，朝他们“咝咝”地吐着信子，进行挑衅呢。“我们刚才是怎么过来的？”同学们更加惊异了。原来，在这座水池的上方，搭着一座很窄很窄的独木桥，他们刚才就是从这座独木桥上走过来的。同学们你看看我，我看看你，面面相觑，不禁又是一阵后怕。停了一会儿，弗洛姆问：“谁愿意再一次走过这座桥？”大家的心一下子都又缩紧了，有的人脸色都吓白了，竟然没有一个人作声。过了好一会儿，终于有3个学生畏畏缩缩地站了出来。其中一个学生一走上去，就像体操运动员踩平衡木一样，异常小心谨慎，大气都不敢出，速度比第一次慢了好多倍。第二个学生战战兢兢地踩在小木桥上，身子不由自主地颤抖着，才走到一半，一头鳄鱼追了过来，吓得他“哇”的一声大哭起来。后来弗洛姆赶走了鳄鱼，他才勉强爬过了小桥。第三个学生刚跨上小桥腿就软了，他干脆趴到桥上，匍匐着慢慢地爬过了小桥。“啪”，弗洛姆又打开了房间里的另外几盏灯，强烈的灯光一下子把整个房间照耀得如同白昼。学生们揉揉眼睛仔细一看，原来在小木桥的下方装着一层透明的玻璃地板，只是因为刚才光线暗淡，他们没有分辨出来。“原来老师是在考验我们。”同学们不禁轻松地笑了。弗洛姆又问：“现在，谁愿意通过这座小桥？”同学们相视一笑，一个个争先恐后地通过了小桥。“你们不是问什么叫心态吗，现在我可以告诉你们了，”弗洛姆笑着说，“这座桥本来不难走，可是桥下的鳄鱼、毒蛇对你们造成了心理威慑，于是，你们就失去了平静的心，乱了方寸，慌了手脚，表现出各种程度的胆怯。由此可见，心态对于一个人来说是多么重要啊。面对同样的困难，心态好时，心静如水，如走平地；心态不好时，心乱如麻，如履薄冰——心态对行为有多么大的影响啊。”在我们的现实生活中，有的人总是面带微笑，笑对人生；有的人则双眉紧锁，怨天尤人。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”——第七章 积极的心态成就一生--改变心态的心理学 蝴蝶和毛毛虫--生命在于选择你对自己的生命拥有比你想象的更多的主宰权。卡尔·塞蒙顿医生是一位专门治疗晚期癌症病人的专科医生，他提起有一次治疗一位61岁喉癌病人的经过。当时这名病人因为病情的影响，体重大幅下降，瘦到只有98磅（约合44公斤），癌细胞的扩散使得他无法进食。塞蒙顿医生告诉这位患者，自己将会全力为他诊治，帮助他对抗恶疾。同时，每天将治疗进度详细地告诉他，并清楚讲述医疗小组治疗的情形，及他体内对治疗的反应，使病人对病情得以充分了解，并缓解不安的情绪努力与医护人员合作。结果治疗情形好得出奇。塞蒙顿医生认为这名患者实在是个理想的病人，因为他对医生的嘱咐完全配合，使得治疗过程进行得十分顺利。塞蒙顿医生教这名病人运用想象力，想象他体内的白血球大军如何与顽固的癌细胞对抗，并最后战胜癌细胞的情景。结果两个星期之后，医疗小组果然抑制了癌细胞的破坏性，成功地战胜了癌症。对这个杰出的治疗成果，就连塞蒙顿医生也感到十分惊讶。其实塞蒙顿医生是因为运用了心理疗法来治疗这名癌症病人，才获得了如此成功的疗效。他对患者说：“你对自己的生命拥有比你想象的更多的主宰权，即使是像癌症这么难缠的恶疾，也能在你的掌握中。”他继续说：“事实上，你可以运用这种心灵的力量，来决定你的生或死。甚至，如果你选择活下去，你还可以决定要什么样的生命品质。”我们一向主张，当你设定一个目标时，必须先在心里想象自己实现目标时的情境，描绘出一幅成功的景象，并随时将那幅景象摆在脑海中。如此，总有一天你的愿望就会变成现实。有这样一幅海报，给人的印象极深。海报上面分别画着一个蚕茧、一条毛毛虫和一只蝴蝶。底下则是一行文字，写着：选择——同样是一生，你愿意当哪一种？一条虫，一个茧，还是飞上枝头的蝴蝶？只要你想做，你就能做到！——第八章 积极的心态成就一生--改变心态的心理学 情绪的反应身体知道20世纪初，一位名叫布拉茨的心理学家做了一项在今天看来既令人不可思议，又非常不道德的实验：布拉茨告诉志愿者说，他们要参加的一项实验目的很简单，就是研究一下人在15分钟内的心率变化。每个志愿者都被蒙上双眼，并被绑在一把椅子上，用电线接上可监测脉搏、呼吸和皮肤感应电系数的仪器，而后让他们独自一人待上15分钟。在此期间，什么事情也没有发生。第二次、第三次仍然这样。在这期间，一些志愿者甚至睡着了。但在第四次的某个时候，布拉茨按动一个开关，使椅子突然向后倒下，直到倾斜60度时才被专门安放在椅子后面的机关给挡住。结果，志愿者均表现出突然的快速和不规则心跳，甚至出现陡然的呼吸停止和急喘，同时皮肤释放出感应电流。所有人在报告中均称，他们体验到了什么叫惊恐和害怕。这个实验验证了詹姆斯-朗格理论。詹姆斯-朗格理论认为，某项事实激发某个情绪，并因此产生出身体变化。比如，我们突然遭遇到猛兽会发抖，并由于发抖而感到害怕。也就是说，情绪反应发生在生理变化之后。在许多年里，詹姆斯-朗格理论一直广为人们所接受。到20世纪20年代，新的生理测量方法终于问世，研究者得以更客观地测量詹姆斯仅凭主观臆断所得出的身体变化，旨在观察血压、脉博、出汗等受到自律神经系统（ANS）——大脑和脊髓之外的神经系统——制约的具体变化是如何与受试者所体验到的情绪发生关系的。另一个著名的实验发生于20世纪20年代。心理学家卡尼·兰迪斯为了研究人们在严重的情绪混乱时的生理现象，竟然成功地劝说三位志愿者连续48小时不吃任何东西，并在最后连续36小时不睡觉。他们被连接在监测血压和胸部扩张的仪器上，并吞进一只与小橡胶管连在一起的小气球以测量胃的收缩量。兰迪斯还将一个类似的装置插进志愿者的直肠里，然后对着一个可测量二氧化碳输出的仪器吹气或吸气，以确定代谢指标——在此期间，还要对他们进行一次电击，电击的强度以他们的忍受度为准，忍受极限是做出手势。结果，电击使志愿者出现暂时性休克，血压上冲，脉搏加快，情绪紊乱，并使直肠停止收缩（胃收缩的数据前后不一致）。然而，虽然志愿者为科学而献身的精神值得敬佩，但这次实验却没有得出明确的结果。尽管三位志愿者均说他们感觉到愤怒，但对相关的或可能引起这些变化的具体生理变化则没有或很少给予注意。兰迪斯所能发现的唯一生理反应是惊讶，而这是主观状态所经常拥有的反应。眼睛的眨动，复杂的面部-身体反应均发生于情绪意识之前，因此也符合詹姆斯-朗格理论。然而，杰出的生理学家沃尔特·坎农却认为詹姆斯-朗格理论是完全错误的，并于1927年发表了一篇具有历史意义的论文，彻底否定了詹姆斯-朗格理论。在该文中，他提出了五种反驳詹姆斯-朗格理论的证据，其中三种颇令人信服：□情绪反应所需要的时间比内脏变化的时间更短，因此，它们应该发生于生理变化之前（尽管该结论基于实验室的证据，但我们只有在事故差点发生之后才会感到害怕，共同的经验是，心跳加快，感到无力，嘴里产生奇怪的味道等。）□与不同情绪关联的内脏反应各有不同，但它们的区别只是微乎其微。□坎农和英国生理学家C。S。谢林顿不约而同地做了同样的一个实验：通过外科手术将动物的内脏与交感神经系统切断，使所有与来自心脏、肺、胃、大肠或詹姆斯视之为情绪来源的其他内脏信息均与大脑中断联系。结果这些令人极度不安的手术对动物的情绪反应并没有产生任何影响：在谢林顿那只实验狗身上，它受到挑衅时所表现出来的愤怒、敌视、厌恶及害怕程度跟以前毫无二致；在切除了交感神经的猫身上，当遇到一只汪汪叫的狗时，所有正常的愤怒情绪都表露无疑，如尖声吼叫、耳朵直竖、龇牙裂嘴、举爪前扑等。然而，在以后的几十年里，越来越多的心理学家经过大量的实验证明，詹姆斯-朗格理论在一定范围内还是正确的——第九章 积极的心态成就一生--改变心态的心理学 我这样认为所以我那样生气1962年，心理学家斯坦利·沙切特和杰罗姆·辛格进行了一项最令人难忘的认知对情绪影响的实验，这项实验所得出的结论既出人意料和标新立异，又具有很强的权威性，整整主宰心理学界的情绪研究二十多年。沙切特在对詹姆斯-朗格理论、坎农-巴德学说，以及支持和反对它们的证据进行系统的回顾和研究之后表示，情绪、心情和感觉状态的种类完全不能与内脏的种类相提并论。与其他大多数心理学家一样，他认为，认知因素也许是情绪状态的决定性因素。怎么样找到情绪呢？他和辛格提出假说，认为情绪不能从所体验到的人类生理症状里找到，要想做到这一点，他们必须依靠外部的提示。即是说，人类的情绪反应，事实上是外部提示的结果。思维通过这些提示将身体所体验到的东西归纳为愤怒、生气、高兴、喜悦、害怕、畏惧，等等。为检验这一假说，沙切特和辛格从在校大学生中征集了一批志愿者，并欺骗志愿者说，他们将要被注射的苏普诺欣是一种维他命制剂，目的是为了检测这种药物对视力的影响。事实上，他们被注射的药物为类上腺素阻断剂，可引起心跳加速、面孔潮红、双手震颤等较为强烈的生理反应。沙切特在事先告诉一部分志愿者，说苏普诺欣有上述副作用，但对另一部分志愿者则守口如瓶。志愿者服过药之后，立即被带入一个宽敞的大房子，在这之前，另一个假装的志愿者（事实上是沙切特的同谋人）已经来到了房间。在志愿者感到药效发作之前，他们被要求填写一份冗长的问卷。此时，同谋人开始上场表演了。当着其他志愿者的面，他表现得很轻狂、幼稚、愚钝和兴奋，他不停地跳来跳去，嘴里哼着小曲，不时地胡言乱语，在纸上乱涂乱画，又随手把废纸揉成纸团扔向他人。“我飞起来了，我飞起来了”，他举起纸做的飞机，用力抛向空中，“我飞到云彩里了，我飞到云彩里了”。突然，他又生气起来，满腹都是怨气，说这种问卷实在是无聊之极，里面的问题让他烦死了（这些问题问得越来越接近个人隐私，越问越具有侮辱性，最后的问题是：“你母亲与多少男人有过情人关系？”——对这个问题，多重选择答案中最少的选择次数是“4次及以下”）。最后，他义愤填膺，一把将问卷撕了个粉碎，纸屑扔得满地都是，大骂着冲出了房间。沙切特和辛格通过单面透镜观察房间里志愿者的行为，根据他们的反应程度或如何反应评定分数，之后请志愿者填写一份表格，表明他们愤怒、气愤、讨厌或相反感觉的程度。结果非常令人惊奇。那些被蒙在鼓里的志愿者，看到同谋人兴奋、冒傻气、近乎癫狂或生气、愤怒、歇斯底里时，也会有类似的行为表现，声称自己的确感觉到了同样的情绪。而事先被告知该药有生理副作用的志愿者看着同谋人的表演，就像一个真正的旁观者，没有任何类似的反应。于是，沙切特和辛格对这种现象作出了历史性的总结：假如事先对某种生理激励状态不加以解释，当事人会自动地给这种状态“找到”解释，并以他所熟知的认知术语来描述他的感觉。在情绪状态取决于认知因素的条件下，我们应能预测的是，正好相同的生理激励状态可为“喜悦”、“愤怒”、“嫉妒”，或任何能叫得出名字的情绪标签，具体什么情绪则取决于当时的形势。情绪激励的认知学说一炮打响，它不仅肯定了认知的重要性，而且赋予过去一系列惊人发现以新的现实意义——第十章 掌握心理操纵术--改变人际关系的心理学 朋友的多少和内心的安全感…20世纪30年代在印度发现的“狼孩”，是人在脱离人类社会后所造成的后果。为了研究合群倾向，心理学家斯坦利·沙赫特曾经对一些长期生活在与世隔绝环境中的人进行过研究。他发现，这些曾经经历了长期孤独的人们，都不约而同地说，时时袭上心头的恐惧感伴随他们度过了那段孤独的时光。孤独会使人体验到恐惧？沙赫特由此联想到：既然孤独会使人体验到恐惧，那么人在恐惧的状况下是不是就会产生要和他人在一起的合群倾向呢？为了检验自己的假设，沙赫特聘请了一些女大学生来参加实验。沙赫特身穿一身白色的实验服，周围摆满了各种电器设备，并自我介绍是神经病学和精神病学的博士，本次实验是有关电击作用问题的。为了使被试者产生大小不同的恐惧，沙赫特把被试者分为两组，给两组被试者分别不同的实验用语。对第一组被试者，沙赫特想唤起她们高度的恐惧感，于是便告诉她们：“这种电击会使你感到很痛苦，甚至可能使你遭受伤害，但我向你保证不会是永久的伤害。这项研究将有助于我们进一步理解生命的内容，因此，对你电击强烈一些是不可避免的。”通过如此说明，使被试者感到自己将要经受的是一次很吓人和痛苦的体验。对第二组被试者，沙赫特只想唤起她们较小的恐惧，因此沙赫特这样告诉被试者：“我向你保证，你将受到的电击电流很小，感觉只是有点发痒或震颤，只有一点点不舒服感。”这样，尽管两组被试者都被告诉在实验中自己将要遭受电击，但第一组被试者等待的似乎是一种恐怖的体验，而第二组被试者则似乎是一种轻松、无害的体验。沙赫特通过对被试者的测量发现，不同的用语的确引发了被试者不同程度的恐惧：第一组被唤起了高恐惧感，第二组被唤起了低恐惧感。在测量了恐惧唤起的程度后，沙赫特假装着调试设备，告诉被试者说：“实验要推迟10分钟，你可以到旁边的房间等候，那儿已经有先到的被试者在等待了，你可以和她们在一起等待实验；当然，你也可以自己在旁边等待一会儿。那么，你是要和其他人一起等，还是一个人等，或者无所谓呢？”实验的结果果然如沙赫特所预料的那样，高度恐惧的被试者比低度恐惧的被试者更希望和其他人一起等待实验的开始，即更加合群，而且，被试者的恐惧越深，合群倾向就越强。由此可以证明，恐惧是引起人们的合群倾向的一个重要因素。那么，为什么恐惧的人更倾向于合群呢？心理学家认为，至少有两个原因：一是为了减小恐惧的感觉，二是为了进行社会对比。英国心理学家威廉·麦独孤认为，合群行为是人类的一种本能行为，即人不用思维的、天生就具有的行为。在原始社会，在作为个体的人的体能极其有限，连一般的野兽都没有能力一对一抗击的情况下，要从自然界直接掠取食物，只有和大家在一起，才更有可能把猛兽变成自己的囊中之物。因此，个体生存的本能就带来了原始祖先的合群倾向。另外，一个物种要繁衍和维持下去，只有达到一定的个体数量才可以，因此，种群的生存本能也导致了原始祖先的合群倾向。虽然人类经过了漫长的进化，但这种要和其他人在一起的合群倾向，早已经内化为人的原始本能，使我们生来就有了要融入社会，要和其他人生活在一起的愿望。心理学家还认为，人之所以具有天生的合群倾向，还因为与动物的婴儿相比，人类婴儿的生长期极为漫长。在这漫长的生长期里，婴儿不但不能自我捕食，连自理能力都没有，即使有母亲呵护，也难挡群兽的攻击。因此，如果不与庞大的族群生活在一起，根本就不可能长大成人。正是人类婴儿的这种生物因素的制约性，使得人类的孩子在其生命的早期总是要和其他人生活在一起，依靠其他人来满足自己的需要。这一成长的经历使孩子们懂得了，我只要和其他人在一起，就一定能得到满足。随着不断地从他人那儿得到满足，和他人在一起的倾向逐渐根深蒂固。成年以后，尽管不需要依靠他人也可以生存，但我们已经养成了和他人在一起的生活习惯，并无意识地保持了这种倾向。人们常说患难之中见真情，实质上应该说是患难之中见真性。人们在苦难面前，相同的遭遇，相同的处境，相同的心境，不免会生出同病相怜之心，自然而然地会走到一起，共同携手，共渡难关。人们以“糟糠之妻不下堂，患难兄弟不言离”来形容在患难之时结下的爱情和友情，认为这种爱情和友情是最纯真、最高尚的。因为在极度落魄和苦难时，人除了内心的真情之外，别的一无所有。我们在患难时不携手就不能生存下去，而到了平安时，恐惧消除了，我们合群的倾向也就小了，情感就会渐渐淡下去。患难中的夫妻最后分道扬镳，生死与共的朋友反目成仇，其中，可能就是这个道理。渴望社会对比也会使恐惧的人产生合群行为。因为他们想通过了解其他人的恐惧程度和应对措施，并以此决定自己应该如何行事。上述实验中，在被试者们选择和其他人一起等后，沙赫特对这些被试者又提出了进一步的要求：和其他人在一起时不许谈论和本实验有关的任何话题。结果，许多被试者立即表示放弃和其他人在一起等待。为什么会这样呢？沙赫特认为，这是因为被试者和其他人在一起时，可以从与他人的交流中获取对这件事情的认识，从而确定自己的感受是不是正常，进而达到缓解恐惧的目的。但是，沙赫特不允许被试者和其他人在一起讨论本实验内容，那么被试者就失去了与其他人比较的机会，因此，他们觉得与不与他人待在一起也就无所谓了。沙赫特在研究中还发现，兄弟姐妹的排行也是影响一个人合群倾向强烈程度的一个重要因素。一般来说，长子长女和独生子女在害怕时比非长子长女有一种更强烈的合群趋势。其深层原因在于：长子长女或独生子女是父母的第一个孩子，年轻的爸爸妈妈初为人父母，对孩子倾注的关爱特别多。孩子们也从这种特别的爱之中体会到了，不论遇到恐惧、悲伤还是饥饿，只要找爸爸妈妈，什么问题都可以解决。渐渐地，他了解到：“他人可以给我带来舒适，减小我的恐惧。”等第二个孩子出生了，父母没有了初为人父母的那份新鲜感，并且有两个孩子要照顾，没有更多的时间专门关注第二个孩子的痛苦和需要，因此，第二个孩子需要他人关怀的动机没有第一个孩子强烈，合群倾向也就较小。以后其他的孩子出生了，父母更没有专门的时间照顾他们，父母对养育儿女也更为镇定和有经验，因此，以后的孩子的合群倾向就更小了。人的个性也决定着合群倾向的强弱程度。一般来讲，外向型的人更易合群，具有领袖欲的人更易合群，期望通过与他人交往来体现自己价值的人也更易合群。另外，人类的合群倾向也是后天教育的结果。人类的实践证明，合群的人不仅会受到群体的保护，还会从群体中得到他所期望的东西。而不合群的人，很可能会成为一个失败者。于是，一个人从儿时起，就被父母老师灌输要与他人团结友爱、和睦相处的道理；在孩子的成长过程中，父母师长也时时在引导着孩子学习从与他人的爱与被爱中体验快乐。渐渐地这种学习就形成了合群的行为习惯，并影响了一个人一生的发展。尽管合群是人的一种本能，但这种合群行为并不是不加选择的。俗话说：“物以类聚，人以群分。”人们常常选择那些志同道合或意气相投的人交往。“道不同，不相为谋”，如果自己的周围都是一些猥琐小人，那么我们宁愿选择孤独。楚国大诗人屈原感叹“天下混浊，唯我独清”，不甘心与小人为伍，投汨罗江而死。东晋诗人陶渊明“采菊东篱下，悠然见南山。”他的这种隐士生活是多么惬意，难道是他天生喜欢孤独吗？不是的，是他认为与某些人同流合污比孤独更可怕！那么，有没有喜欢孤独的人呢？自闭症患者就是这样的人。自闭症患者表现为对他人和环境的冷漠，封闭在自己的世界中，不与他人接触，没有眼神与语言的交流。早期人们认为自闭症是由于孩子从小缺乏父母的关爱引起的，这使得自闭症儿童的父母心中充满自责。但随着生物学、心理学的发展，人们认识到自闭症的根本原因是先天的生物学因素。但究竟为什么自闭症病人不喜欢与人接触，而只愿独处，现在仍然是个谜——第十一章 掌握心理操纵术--改变人际关系的心理学 被人相信是一种幸福一艘货轮在大西洋上行驶，一个在船尾做勤杂工的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋。孩子大喊救命，无奈风大浪急，船上的人谁也没有听见，他眼睁睁地看着货轮托着浪花越来越远……求生的本能使孩子在冰冷的水里拼命地游，他用全身的气力挥动着瘦小的双臂，努力使头伸出水面，睁大眼睛盯着轮船远去的方向。船越来越远，船身越来越小，到后来，什么都看不见了，只剩下一望无际的汪洋。孩子的力气也快用完了，实在游不动了，他觉得自己要沉下去了。他对自己说放弃吧。这时候，他想起了老船长那张慈祥的脸和友善的眼神。不，船长知道我掉进海里后，一定会来救我的！想到这里，孩子鼓足勇气，用生命的最后力量又朝前游去……船长终于发现那黑人小孩失踪了，当他断定孩子是掉进海里之后，下令返航回去找。这时，有人规劝：“这么长时间了，就是没有被淹死，也让鲨鱼吃了……”船长犹豫了一下，还是决定回去找。又有人说：“为一个黑小孩，值得吗？”船长大喝一声：“住嘴！”终于，在那孩子就要沉下去的最后一刻，船长赶到了，救起了孩子。当孩子苏醒过来之后，跪在地上感谢船长的救命之恩时，船长扶起孩子问：“孩子，你怎么能坚持这么长时间？”孩子回答：“我知道你会来救我的，一定会的！”船长问：“怎么知道我一定会来救你？”孩子回答：“因为我知道您是那样的人！”听到这里，白发苍苍的船长“扑通”一声跪在黑人孩子面前，泪流满面：“孩子，不是我救了你，而是你救了我啊！我为我在那一刻的犹豫而耻辱……”一个人能被他人相信是一种幸福，而他人在绝望时想起和相信你会给予拯救，对你而言，更是一种幸福——第十二章 识别谎言只能用“测谎仪”吗？问：你愿意诚实地回答任何问题吗？答：是的。问：你的名字是叫×××吗？答：是的。问：你结婚了吗？答：是的。问：是你杀了被害人吗？答：不是。问：垃圾桶里的刀子是你的吗？答：不是。问：今天你一整天不在家吗？答：是的。以上这一段对话，也许大家觉得很奇怪，其实这里只是模拟了几道测谎中可能出现的测谎试题。有一年，我国江阴市某地发生了一起凶杀案，某张姓女子被发现倒在自家柴房里，从现场勘查来看是被勒毙而亡。警方在随后的调查中发现，女子的丈夫柴某言辞闪烁，且疑点颇多，有最大的嫌疑，但一时却又找不到证据，于是江阴市公安局决定向无锡市公安局求助。第二天下午，无锡市公安局刑警支队携带新引进的测谎仪赶到，并由专家制定了科学的测谎方案。傍晚6时许，经过了几轮紧张的问答攻防之后，尽管柴某竭力保持镇定，绞尽脑汁自圆其说，依然被测谎仪当场拆穿，心理防线被攻破后，只能低头认罪。整件事情发生在30日下午，夫妇两人因生活琐事起了争执，一气之下，柴某捡起了一根绳子套住妻子的脖子猛勒，谁知就这样把她勒死了，本来他还想借着凌乱的现场与谎话蒙混过关的，可惜在现代化的侦测手段面前，最终原形毕露。以上是测谎技术在中国运用的一个实例。在国外，测谎技术已经非常普及，像过去几件轰动美国的大案，如辛普森案、李文和案，均多次进行过测谎甄别。中国也正在紧锣密鼓地推行测谎技术。除了刑事侦查中使用这种技术外，全国检察机关还在昆明举办了首期测谎技术培训班，专家们为参加培训的多名反贪部门人员讲授了测谎技术专业课程，为打击贪污、惩办贪官准备了新式武器。“测谎”一词，是由“测谎仪”（LieDetector）演化而来，而“测谎仪”的学名是Polygraph，直译为“多道记录仪”，字根poly，意为“多”，而字尾graph，意为“书写、描绘、记录”等，所以它的本意是指一种记录人体多项生理反应的仪器。测谎仪可以在犯罪调查中协助侦讯，通过了解受询问嫌疑人的心理状况，从而判断其是否与案件有关。由于真正的犯罪嫌疑人此时大都会否认涉及案件而说谎，故一般形象地称之为“测谎仪”。准确地讲，“测谎”不是测试“谎言”本身，而是测被试者在面对刺激时生理参量发生的变化。因此在科学上，“测谎”应该叫做“多参量心理测试”，而“测谎仪”也应叫做“多参量心理测试仪”才对。测谎仪工作的原理是什么呢？原来，当一个人说谎时，情绪的变化会引起某些生理反应，如心跳加快、血压升高、呼吸加速、皮肤电剧烈波动等，这些变化由人体的植物性神经系统支配，一般不易通过大脑意识加以控制，因此纵然被试者在表面上装得若无其事，通过多参量心理测试仪所记录的数据也可以轻易窥破他内心的秘密。测谎通常从三个方面测定一个人的生理指标，分别是脉搏、呼吸和皮肤电。当测试时，被试者背对测谎仪而坐，把三个感应器分别缚在被试者的右手手腕、前胸以及左手食指与中指上，测谎仪会把一系列的反应图谱忠实记录下来。测谎仪上一般还会有一组红绿灯，当情绪平稳时绿灯闪烁，而一旦情绪出现异常，红灯就会闪亮，这也是参考的重要指标。另外，测验前后与被试者的交谈也很重要，专家能够从被测者的面部表情、声音、形体语言中搜集许多信息，这些也将作为重要的资料纳入到最后的决断中。当然，测谎技术也不是万能的，测谎仪测量的只是主观的反应，而这些反应背后的原因也许是多种多样的。本质上，测谎仪测试的不是谎言，而是恐惧，如果人们害怕机器会暴露其撒谎的真相，那么就会有反应；反之，如果他们不担心，那么测谎仪也就无用武之地。而且诸如心率、血压这类自主性的反应也并不是绝对无法控制的，心理学家米勒等人曾开发出一种叫做“生物反馈”的心理技术，能够指导人们学会控制心跳、血压，甚至脑电波的变化，而一个普通人经过适当的强化训练，在测谎仪前，无论他说的是否是事实，也有很大的机会顺利通过。据最新消息，韩国人新近还发明了一款便携式测谎仪，可以装置于电话或手机的听筒上，判断对方说的是否是实话。其原理是当人们说谎时，潜在的精神压力会使声带的供血受到影响，从而令声音发生变化。据说此项技术最初是由以色列军方开发的，此次研制的便携式测谎仪正是通过测量嗓音的震动情况来考察被测者是否在撒谎。值得一提的是，测谎的提问也大有讲究，它需要专家事前在充分了解案情的基础上，灵活地编制。最常用的几种测试方法有犯罪情节测试法、紧张峰测试法、准绳测试法等。犯罪情节测试法是指，在问题中编制一些作案时间、作案工具、作案方法等细节特征，以此窥探被试者的反应。准绳测试法则是先问被试者一个他肯定要说谎的问题，紧接着问一个与案情相关的问题，然后比较两者的反应，得出结论。面对提问时，被试者只需回答“是”或“否”，或者缄默，这些回答本身没什么意义，重要的是通过仪器所记录下的生理反应。用生理变化推测人的心理，或在测谎中利用心理学，也不算是新鲜事。从前希腊有个王子得了一种怪病，许多医生都治不好，后来国王从奥地利请来一位名医，医生边号脉边与王子聊天，当聊到王子的继母——年轻美丽的王后时，王子的心跳突然加快，反复几次均是如此，从而让医生了解了王子的心病所在。中国历史上也有一个有趣的故事，苏州知府况钟是一个能干的官员，在一次审案中，由于案情复杂，久久无法破案，于是他宣布将向神明祈求答案。当地的神庙中有一座大钟，据说相当灵验，只要有人说谎时碰到它，便会钟声大作。况钟把所有的疑犯召集到神庙前，大钟被放在一座黑屋子中，然后命令疑犯们一个个进入屋子，摸着大钟发誓自己是无辜的，然后凭钟声断案。可是直到最后，钟声也没有响起。最后况钟要求每个疑犯把手掌摊开，结果除了一个人之外，其他人的手掌全是黑的。原来况钟早已命人把大钟涂上了墨汁，那个犯人因为心虚，不敢触摸大钟，而暴露了真相。这样一个精彩的案例，被蒲松龄改编后，写入了《聊斋志异》中。在心理学领域，词汇联想测验可以说是测谎仪的先声。精神分析学派是20世纪心理学的一个重要学派，它的核心理论之一就是：人的心理除了意识之外，还存在着更为重要的潜意识，里面储存着一些因为种种原因而被压抑的经验，从而形成了许许多多的“情结”。当某种情结占主导时，个体就会陷身其中无力自拔，有点像上了“瘾”一样。词汇联想测验是一种探测情结的好方法。测验时，测试者会出示一张写有100个单词的词汇表，要求被测试者在听到和理解了刺激词后，在尽量短的时间里回忆出他所想到的第一个词，然后记录下被测试者对单词的反应时间以及一些生理反应。所有的单词全念完之后，也可以再来一次，让被测试者重复他以前的回答。这些单词像炮弹一样，会穿透人格的甲胄而击中那些隐匿在心底暗层的情结，比如一个对“购买”、“金钱”、“储蓄”过敏的人，很可能是具有“金钱情结”的人。一般认为，在测试中，出现了以下一些情况，便可以推断某个情结的存在，它们是：对某个刺激词的反应时间比平均反应时间长；重复刺激词；一时无法作出反应，用语气词搪塞；口吃，或有其他肢体语言（扭捏、坐立不安等）；无意义的反应，像生造某个词或用外语；不遵从指示，反应多于一个词，有回避反应，心跳、呼吸加速，等等。所有这些反应不受意志的控制，它展现的是心理的真实面。例如在一次测试中，有四个词出现了干扰反应，分别是“矛”、“殴打”、“尖锐”、“瓶”，结果被试者坦白在国外时，曾因酒醉与人发生争执，拔刀刺伤了对方，并被判一年监禁。这是被试者心中巨大的心理阴影，通过测试被发掘了出来。事实上，著名的精神分析学家荣格很早就把词汇联想测试运用到刑事调查中，并且成绩斐然。以上是对测谎技术的简单介绍，最后要补充的是，根据中华人民共和国最高人民检察院的批示，在中国，测谎所得出的鉴定结论目前还不属于刑事诉讼法规定的证据种类，在办案过程中，可以使用测谎结论帮助审查，判断证据，但不能直接作为证据使用。研究表明，测谎比单纯的猜测，效果要好64%，然而还无法达到100%准确的程度，因此高检的决定是非常正确的——第十三章 掌握心理操纵术--改变人际关系的心理学 “囚犯二难”游戏--谁都赢不了一位心理学家叫来两个大学生志愿者，要求他们做一个叫做“囚犯二难”的游戏：两名嫌犯被扣留起来，分开羁押。地方检察官确信他们犯下一桩罪案，但没有足够的证据起诉他们。他对两个人中的每一个说，如果没有人招认，他就从轻判决，每人服刑一年；如果一个招认，另一个不招认，招认方将得到特别处理（只判半年），另一方则从重判罚，肯定不少于20年监禁；如果两个人同时招认，他就会请求宽大处理，各判8年。由于1号囚犯不能与2号囚犯共同讨论方案，他只能对各种可能性进行想象。如果他招认，2号不招认，则他（1号）只服刑半年，这是所能得到的最好待遇，而2号则被判20年，这是他所能得到的最坏结果。但1号知道，这样做非常冒险。如果他和2号都招了，那么每个人都要服刑8年。因而，最好的结果就是不招认。如果他不招，2号也不招，则每人只服刑一年，结果不算太坏。但是，如果他不招，2号却招了——则2号只判半年，他却得服刑20年！显然，理性思维无法帮助两名囚犯，除非他们彼此信任对方，相信他会做出对两人都有利的选择。如果两人中的任何一个基于害怕或贪心而做出选择，则双方都将失败。但是，除非两人都确信另一方将做出同样的选择，否则，在双方均有利的基础上做出选择将毫无意义。志愿者就这样进行选择，结果的数字根据条件和研究者的指令随意更变。（有利于双方的结局只是偶然出现。）三十多年来，许多研究者对“囚犯二难”选择进行过各种形式的试验，以研究信任、合作及产生这些东西的条件和相反条件。另一位心理学家先后对20多对志愿者进行了测试，结果如下：两个都招认的，5对；一个招认，另一个不招认的，5对；两个都不招认的，10对。经过测算，这40个志愿者共获刑期202。5年，人均刑期5。06年。本来，只要他们采取信任、合作的态度，“己所不欲，勿施于人”，每个人只需服满一年的刑期即可。但是，聪明反被聪明误，每个人竟平均获得5年多的刑期。这个结果反映了一个严峻的问题，即人与人之间缺乏起码的信任与合作，不愿意作出起码的一点点牺牲。我们来分析一下为什么两个同时都不招认的只有一半。另外20人事后坦言，他们把各种可能的结果事先都想得很清楚，就是因为想得很清楚，才做出如此选择：因为对双方最好的结果是不招认，他们均以为对方会为稳妥起见，选择不招认，所以就反其道而行之，选择招认，以使自己的刑期更短。正是双方均怀这种阴暗心理，结果反而加长刑期了。现在，一些单位和部门已经开始利用“囚犯二难”游戏招聘人才，通过这个简单的游戏，考察被引进人员是否具有起码的团队精神和合作精神。这个游戏也给了我们宝贵的人生启示：当我们个人的命运和他人的命运联系在一起的时候，我们该怎样做出抉择？——第十四章 掌握心理操纵术--改变人际关系的心理学 “双赢”游戏--谁都不会输20世纪50年代，美国哥伦比亚大学师范学院的默顿·多伊奇教授，受“囚犯二难”游戏启发，开始研究人们在“混合动机情形”下的竞争与合作行为，如劳资争议或裁军谈判等。在这些情形下，当事的一方总是寻求从对方的代价中获取更多的利益，但又存在着与对方的共同利益，因而并不想毁灭对方，这就需要建立一种竞争与合作的互信机制。于是，他在“囚犯二难”游戏的基础上加以修改，推出了一套全新的“多伊奇游戏”，期望通过参与这个游戏，对竞争双方有所启迪。和“囚犯二难”游戏类似，在多伊奇式游戏里，每个玩家都想在两种选择中胜出，成为最大的赢家，但是，其结果还要取决于另外一个玩家的选择：玩家1可选择X1或Y1，玩家2可选择X2或Y2。在一方决定做什么时，都不知道对方准备做什么，可双方都知道，他们所做选择的任何组合——X1X2，X1Y2，Y1X2，Y1Y2——都会产生不同的后果。比如，玩家1想：“如果我选X1，而他选X2，我们都可得到8美元，但如果他选Y2，我就会输10美元，他就会得到10美元。如果我选Y1，而他选X2，我就会赢10美元，他则输10美元，但如果他选Y2，我们两人则各输8美元。”玩家2也面临同样的两难选择。假如完全靠猜谜一样地揣摩对方的心思来押宝，与赌博毫无二致，你可能赢上一轮两轮，但谁也不可能成为永远的赢家。只有当两个玩家彼此相信对方会选择最有利于双方的步骤时，他们才可能实现互利和双赢，即分别选择X1和X2，同时各赢8美元。每次都这样做，双方都会成为最大的赢家。任何一方若不信任对方，或一心只顾及自己的利益，则他可能这次赢回10美元，对方输掉10美元，但也存在自己输掉10美元而让对方赢取10美元，或与对方一起输掉8美元的可能。100轮，1000轮过后，结果会怎样？！多伊奇为了向他预设的目的引导，提醒部分志愿者要学会“换位思考”：“你们得考虑自己是合作者。你们对伙伴的好处和对自己的好处同样关心。”有时，多伊奇会让第一个玩家选择，然后将他的选择传递给第二个玩家，第二个玩家再根据对方的选择而做出自己的选择。有时，他会让一个或两个玩家在听说对方的选择后适当改变自己的选择。有时，双方甚至可以相互传递纸条，告诉对方自己的意图，比如：“我会合作，也希望你合作。这样的话，我们便可双赢。”正如多伊奇所假定的，当玩家们倾向于考虑对方的利益时，他们就会以彼此信任的方式分别选择X1和X2。但当其考虑尽量多赢并胜过对方时，大家通常的假定是另一方也想以同样的方式赢他，因而所做的选择通常是只考虑自己而致对方于死地，结果绝大多数都比选择合作的方式赢得少。令多伊奇感到欣慰的是，他所设计的这套游戏在社会心理学界引起很大反响，并引发出数以百计的类似研究——第十五章 掌握心理操纵术--改变人际关系的心理学 你会屈从多数吗？20世纪50年代初，心理学家所罗门·阿什想通过实验，来检验人们的“主见”到底如何，自信心到底自信到什么程度。实验在一个普普通通的实验室里进行。他找来一个被公认为最有“主见”的大学生志愿者A，告诉他进行一次“视力感觉”测试。大学生A走进实验室时，已经有6位志愿者等候在那里。研究者告诉大家，实验主要是区别线条的长短。实验开始了，研究者在前面的黑板左边画了一根竖直的标准线条，20厘米长。接着在黑板的右边画了三根线条，编码为1、2和3。志愿者要说出标有号码的线条中哪些线条与标准线条长度一样。大学生A一眼就看出，线条3符合标准长度，线条1长，而线条2稍短。其他志愿者也说出了自己的选择，答案与A的一样。实验者擦掉线条，又重新画了4个线条，结果大家的答案仍然一致。实验者又第三次画了4个线条。这次，A也是一眼就看出只有线条1符合标准长度，可是，还没等他开口，第一位志愿者认为是“2号”。A不禁感到奇怪，因为在A看来，2号明显要短于标准线条。可是，当其他人依次明确地说出和第一个志愿者同样的结果时，A越来越感到不安。轮到他时，他满脸通红，语无伦次，简直不知道话该从何说起。结果，有37%的人选择屈从，即与大多数人保持一致；约75%的人至少一度考虑过，与标准线条匹配的是自己认定的稍长或稍短的线条。实际情况是，每次只有大学生A一个人是真正的受试者，其他所谓的志愿者都是所罗门·阿什的助手，他要这些扮作志愿者的助手们有时故意做出错误的选择。这项进行于20世纪50年代早期的标准实验，旨在确定产生依从——屈服于实际或想象的压力而与本集团成员中大多数人的观点保持一致的倾向——的条件。进一步的诸多实验证实，依从存在许多原因，其中有保持正确的欲望（如果大家都同意，也许他们是对的），还有不愿被人看做唱反调者或怪人的愿望。这种屈从多数的现象，在我们的社会生活中比比皆是。比如炒股票，我们有时明明预感到大盘已经到了底部，但看看周围的股民和股评家都不言底，不少人都在割肉，于是便也犹豫不决，直至放弃，结果今天放弃，明天就是一个涨停板；有时明明预感到大盘已经达到顶部，但看看周围的股民和股评家都不言顶，不少人还在强力买进，于是便也蠢蠢欲动，最后终于忍不住地杀进，结果股票刚刚买入，就是一个跌停板。目前80%的股民被深度套牢，就是受这种心理的驱使：从顶部买入，从底部割肉。还有其他买卖中的“买涨不买跌”现象，也是“屈从多数”现象的翻版：东西在涨价时，大家抢着购买，甚至出现“抢购”风潮；东西跌价时，大家都持币观望，希望它一跌再跌，越跌越没有人买。大家都在买，我为什么不买？大家都不买，我买不成了大傻帽？由此可见，屈从多数是一种不健康、不理智的心理现象，处理不好，会对社会造成深远的负面影响，因此，我们要努力克服这种现象的蔓延——第十六章 掌握心理操纵术--改变人际关系的心理学 得寸进尺是优点还是弱点？20世纪60年代的一天，在美国加利福尼亚的帕罗阿尔托市，一个年轻人一大早就来到居民区，挨家挨户地按门铃，自我介绍是“社区安全驾驶公民活动”的代表。他既不推销商品，也没做其他宣传，而是提出了一个荒唐的要求：允许其在该家前院的草坪里放置一块牌子，上面写上“小心驾驶”的字样。之所以说该要求荒唐，是因为从其所拍摄的照片上可以看出，本来绿茵茵的草坪被一块巨大的标志牌遮挡了一半，漂亮的大房子也被“小心驾驶”几个血红血红、歪歪扭扭的大字衬托得不伦不类。几天下来，这个年轻人差不多跑了100户居民，结果是65%左右的居民不同意，35%左右的居民同意。明知道在草坪上竖这么一块大牌子会破坏庭院的环境，为什么还有35%的居民表示愿意呢？研究者调出一个月前的实验数据，从中发现了某些规律。原来一个月前，另一位年轻人自称是“交通安全居委会”的志愿者，也敲开了这100户居民的门，请求在他们院中矗立一块标志牌，标志牌只有8平方厘米大小，上面“安全驾驶”几个字字体工整、色彩柔和。结果，当时差不多有一半的居民同意，一半的居民不同意。经过数据分析，研究者发现，在上一次同意竖立小标志牌的居民中，这次有55%表示赞同。而在上次不同意竖立标志牌的居民中，这次只有17%的居民赞同。这项实验开始于1966年，此后，人们又进行过多次类似的上门法实验。他们上门实验的目的并不是对汽车安全驾驶之类的事情感兴趣，而是想探究这些劝说方法为什么奏效。经过多年的实验研究后，他们得出结论：认同较小请求的人往往将自己看做一个乐于助人或乐善好施者，而这种自我感觉使其在下一次要求更多的情况下仍愿意提供帮助。这一办法后来为融资者所大量运用，他们总是在第一次上门时求取一点点，尔后再来求取更大的份额，结果是屡试不爽，收益多多。直到今天，一些金融机构仍然在玩弄这套把戏：什么金卡、银卡，透支消费，刷卡送保险等，先用一些小恩小惠将你引诱过来，然后将你彻底套牢。当然，有时双方都是共赢的，但对不知道这个游戏规则的消费者来说，结果可能是残酷的——第十七章 掌握心理操纵术--改变人际关系的心理学 “说服”的说服力在日常生活中，几乎人人都有说服别人或被别人说服的经历：我们本来打算去美国旅行，但在旅游公司的劝说下，我们去了澳洲；我们本来没有购买某种商品的想法，但在广告的说服下，我们购买了；我们本来对从事教师工作很有兴趣，但在别人的说服下，我们填报了工科志愿，将来只好去做工程师了，等等，这样的例子不胜枚举。“生活中没有比说服更有说服力了，”美国心理学家埃莉诺·西格尔如是说，“人类包括某些灵长类动物成员之间的几乎每一种社交活动，都含有强烈的说服的意味。所以，影响人们决策的有关心理过程的知识具有积极的、不可低估的潜在意义。”当下，在广播、电视、报刊广告中，使用心理学知识进行隐性说服的现象已经非常普遍。在美国每年所花费的500亿美元广告费中的相当一部分，主要用以支付那些利用从心理学原理中衍生的隐性说服技巧来传达信息的广告。20世纪40年代末，欧内斯特·迪希特是第一个也是最著名的一个利用弗洛伊德心理学在广告上大作文章的人。他曾经大言不惭地说，成功的广告机构可以“操纵人类的动机和欲望，使其形成对物品的需要，甚至是公众一度并不清楚——也许根本没有想到去购买的需要”。他策划的第一个成功广告的客户是康普顿公司，一家象牙皂的代理商。关于这个广告的策划过程，迪希特后来回忆说，他当初告诉广告公司的经理们：“洗澡是一种心理解放的仪式。你清理的不仅仅是身上的污垢，而且还有罪恶感。”他利用通过谈话和问卷收集的证据说服他们采用他的建议，打出的广告词是：“聪明起来，用象牙皂重新开始……洗掉你的所有烦恼。”他策划的广告还极大地促进了香烟的销售。在20世纪50年代初期，香烟广告比较粗糙，形式单一，要么强调享受的一面，要么强调对身体健康的益处。迪希特认为这正是其致命的弱点。他分析说，绝大多数美国人基本上是清教徒，不论使用任何自我陶醉的产品，都会在内心深处产生一种罪恶感。迪希特因此告诫香烟广告代理商：“当你销售香烟这种自我陶醉的产品时，你必须同时平息它所引起的罪恶感，使其既达到自我陶醉，又感到心安理得。”为了实现这个目的，他先后造访了香烟零售点、酒吧、香烟爱好者俱乐部等公共场所，并对350名吸烟者进行面对面采访，结果发现了人们为什么抽烟的十几种“功能性”原因，诸如减轻工作压力、消磨时光、平易近人、增进沟通、传达男子汉气息等。结果，他的客户的广告，及后来的许多广告，所表现的都是那些处在压力下，或在公司里和远方牧场上的人物。一些香烟广告商为了追求尽可能多的利润，竟然将“狩猎”的目标盯住了天真的青少年。《纽约时报》最近的一篇社论对这一情况进行了揭露：本期的议题是自1988年以来已出现的骆驼卡通。R。J。雷诺兹认为，骆驼卡通在设计时只供成人消遣，公司无意吸引青少年的参与。但发表在《美国医学协会杂志》上的研究报告表明，骆驼卡通对儿童的影响已经远远超过了其对成人的影响。人们发现，6岁的儿童对骆驼“老乔”的熟悉程度丝毫不亚于米老鼠。还有人指出，这种宣传的误导使抽骆驼牌香烟的青少年人数剧增……骆驼牌香烟广告传达出的一个清晰信息是，抽烟是一种时尚。一头正在晒日光浴的骆驼宣称，抽烟是老练成熟的标志。另一份广告将一群瘾君子骆驼描绘成爵士乐队，戴着太阳镜，穿着嬉皮士服装。另一个宣传利器是，只要大量购买骆驼牌香烟，公司就会免费赠送T恤衫、棒球帽和可以充气的空气垫等。香烟广告必须具有抽烟有害人体健康的警告标识，但诸如骆驼牌香烟之类的广告不仅只字不提吸烟有害，简直将抽烟描绘成了一种风度、一种时尚。隐性说服中最令人惊异的一场骗局发生在1957年。当时，市场调研员詹姆斯·维卡利宣布，在新泽西福特李一家电影院里放映电影《野餐》时，他将“请喝可口可乐”和“饿吗？请吃爆米花”两句话以极快的速度每隔5秒在银幕上闪动一次。他说，也许没有人下意识地关注这句话，但在6周的试验期内，可口可乐的销量增长18。1%，爆米花的销量增长57。7%。这个现代神话立即引起巨大的社会轰动效应。于是，在广播、电视和电影等媒体做潜意识广告迅即成为70年代广告宣传的热门生意，就连商店里播放的背景音乐，里面也包含着隐喻的偷窃警告。这些神话纯属子虚乌有。普拉特堪尼斯和阿伦森通过对200多篇论潜在信息的学术论文研究后发现，大部分信息被证明对人的行为没有产生任何影响，而那些所谓确有影响的信息，要么完全没有理论根据，要么根本无法进行复制。他们在研究中发现，一些实验令人啼笑皆非。比如加拿大广播公司将“现在就拨电话”通过潜意识的方式在一次周末晚会中连续播放352次，且事先还告诉观众将播放一段潜意识信息，请大家说出该段信息的内容，并暗示作出回答即有奖励。结果，实验期间电话的使用率没有任何明显的改变，500人回信正确率只有1/500。然而，许多了解维卡利故事的人却说，他们在观影期间感到饥饿或口渴。现代神话终于被戳穿！戳穿这个神话的正是制造神话的人：《广告时代》于1984年载文指出，维卡利自己承认，最早的一次所谓实验全是凭空捏造，目标只是为了拯救行将倒闭的营销公司而已——第十八章 掌握心理操纵术--改变人际关系的心理学 心理暗示是一种催眠1778年的一天，巴黎凡多姆的一个若明若暗、明镜高悬的大厅里，十多位衣冠楚楚的女士和先生围坐在一个装满磁铁屑的大橡木柜子旁边，每人手握一根从柜子里伸出来的铁棒，隔壁房间不时传来某种乐器的阵阵呜呜声，气氛怪诞而神秘。不一会儿，乐声缓缓消失，房门大开，步履庄严沉重、一身紫袍飘飘然然、手握一根铁质魔棒的梅斯梅尔医生突然出现在众人的面前。梅斯梅尔的出现使众人如鼠见猫，浑身震颤。梅斯梅尔医生的两眼紧紧盯住其中一位男士，然后一声令下：“入睡！”这位男士就像听话的机器一样，眼睛立刻闭上，头颅无力地垂在胸前，呼呼大睡起来。其他的人则如临大敌，缩做一团，并大口大口地直喘粗气。尔后，梅斯梅尔医生紧盯住一位女士，用魔棒缓缓地指向她。一股麻刺感立刻涌遍她的全身，她浑身发抖，声嘶力竭地大叫起来。随着梅斯梅尔沿着木桶继续前行，众人几乎都进入了歇斯底里状态，甚至晕厥过去。这时，助手们会立即把他们带到急症室加以处理，想方设法使其尽快平静下来，直到完全恢复。经过这样的折腾以后，许多人所患的各种疾病，从失眠、头痛、忧郁症到瘫痪等，一下子全都缓解，甚至当场痊愈。梅斯梅尔的名声在巴黎不胫而走，尽管他收费不菲，可求医者依然趋之若鹜，门庭若市。弗兰茨·安东·梅斯梅尔医生怎么会想到用这种方法为病人治病呢？1773年，一位27岁的少妇患上了一种怪病，在四处求医无门的情况下，抱着试试看的态度找到了梅斯梅尔。梅斯梅尔实际上也没有回天之术，不过，他突然想起此前曾有人谈论过磁石所可能具有的神奇功能。于是，梅斯梅尔买来一套磁石，将这些磁石一块接一块地贴在她身体的不同部位上，期待着奇迹的发生。奇迹还真的发生了。她开始发抖，不一会儿竟浑身痉挛起来——梅斯梅尔认为这就是“危象”——等她醒过来时，她感到症状轻了许多。经过进一步治疗，她的病症完全消失了。梅斯梅尔又在其他病人身上做了试验，效果不错。梅斯梅尔的神奇疗法一传十，十传百，很快，“名医”、“神医”的桂冠便加之于他，维也纳的报纸也毫不吝啬地给了他许多报道的篇幅。梅斯梅尔公开炫耀其疗法的张扬举止激怒了维也纳城里的一些名医。这些医生本来就对梅斯梅尔心存芥蒂，1777年，梅斯梅尔又宣称治好了一位名叫玛丽娅·特里莎·冯帕拉迪斯的少女的眼病，使她重见光明，而这个病人，早就被这些医生宣布患的是不治之症。玛丽娅是位盲人少女，喜欢弹钢琴，著名音乐家莫扎特曾经为她创作过K。456降B调钢琴协奏曲。很不幸，她3岁那年即失明，找遍了城里的名医无人能治，直到18岁那年，才找到梅斯梅尔求医。梅斯梅尔对她实施过磁石疗法以后宣称，她重新获得了部分视力，但只有他在场时才有视力，其他任何人都不行。这时，维也纳的医生们再也忍无可忍，群起而攻之，宣称梅斯梅尔为江湖骗子，在各种场合利用各种媒体对梅斯梅尔进行鞭挞和攻击。玛丽娅的父母也突然宣布中止女儿的治疗，不再理睬梅斯梅尔。梅斯梅尔只好抛开一切，包括已上年岁的妻子，逃至巴黎。巴黎是一座时尚和迷人的都市，在这里，梅斯梅尔凭借自我表现的天才，很快再次获取巨大声誉，但不久又声败名裂。开始时，他为一个一个的病人看病，然而，为了更多更快地赚钱，他开始集体处理病人。在一次偶然的治疗中，他发现用磁铁摩擦人的身体，进而不靠磁铁，仅以他本人作为磁力的来源，仍然可以引起某些特异的精神状态，并达到治疗的功效。这种办法被称作“梅斯梅尔疗法”。人们蜂拥而至，来到梅斯梅尔的诊所里求医。然而，巴黎大学的医学教授和其他正规医疗机构的医生却不买他的账，他们纷纷指责他，说他是一个江湖骗子。有趣的是，梅斯梅尔本人为了证明自己医术的高明和自己的清白，1784年，托门路找关系说服国王成立了一个特别委员会，专门调查他的疗法是否属实。该委员会由杰出的医生和学者组成，其中包括化学家拉瓦锡和美国大使本杰明·福兰克林。委员会的调查取证秘密地进行，他们找来一些受试者，告诉他们将通过一扇关闭的门对他们进行磁疗。实际上，他们所谓的磁疗子虚乌有。结果，这些受哄骗的受试者果真像真正受到磁疗一样，准确地报告说自己感到了磁疗。对这些证据进行分析之后，委员会向国王报告说，梅斯梅尔的磁疗根本没效果，但他们也错误地报告说，磁力治疗的效果只是“想象”而已。自此以后，梅斯梅尔氏疗法声名狼藉，甚至成了江湖医术的代名词。梅斯梅尔的结局只能是离开名望尽失的伤心地，被迫迁居瑞士，郁郁而终。在半个多世纪的时间里，人们一直将梅斯梅尔疗法视作一种准魔术，从而将其完全误解。就连梅斯梅尔本人，也没有真正搞清楚梅斯梅尔疗法能够治愈病人的内在机理。1837年，英国著名医生埃里奥特森为梅斯梅尔疗法所吸引，开始用梅斯梅尔疗法为病人治病，并证明对某些精神病人有明显疗效，但被医学界斥为欺骗。1842年，另一位著名医生沃德向英国皇家学会报告，他在一次手术中通过梅斯梅尔疗法麻醉，切断了病人的大腿，而病人在手术中却毫无痛苦，并有病人的亲笔签字为证。但皇家学会根本不予认可。1849年前后，以梅斯梅尔疗法作为麻醉手段的手术开始流行，其中的佼佼者是在印度行医的医生埃斯代尔。据称，埃斯代尔共进行了一千多例手术，全是以梅斯梅尔疗法作为麻醉手段。然而，真正把梅斯梅尔疗法引入科学的轨道，发明催眠术的却是另一位英国名医詹姆斯·布雷德。布雷德开始并不相信梅斯梅尔疗法，但在一次实验中，他发现其中确实存在一种奇异的现象，如被实验者无法张开眼睛；以针刺被实验者的手指，也没有痛觉；强启被实验者的眼睑发现其瞳孔缩成了一个小点，等等。对此，布雷德展开了一系列的研究，最后揭示出“暗示”才是梅斯梅尔疗法的魔力之源。布雷德把它称为神经性催眠，不久后又改称为催眠术。至此，催眠术作为一种心理技术逐渐得到医学界的认可。后来，法国医生沙克开始以催眠术治疗歇斯底里症，这一方法又被其杰出的学生弗洛伊德所继承，并在此基础上发展出对20世纪文化极具影响力的精神分析学——第十九章 掌握心理操纵术--改变人际关系的心理学 爱情的三角理论问世间情为何物，直教人生死相许。梁山伯与祝英台，罗密欧与朱丽叶，那是多么美丽的恋情！“在天愿为比翼鸟，在地愿结连理枝”，男女间的爱情一直是古今文人吟颂的对象。诗经上说：“关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑……求之不得……寤寐思服。”这是描写男女间朦胧的爱恋，和梦寐思之的煎熬。李后主词《菩萨蛮》上写：“花明月黯飞轻雾，今宵好向郎边去……铲袜步香阶，手提金缕鞋……奴为出来难，教君姿意怜”，说的是男女私会之激情。而苏东坡的《江城子》：“夜来幽梦忽还乡，小轩窗，正梳妆。相顾无言，唯有泪千行”，讲的却是十年生死两茫茫的无边无际的相思之痛。爱情是什么？爱情是可以解释的吗？爱一个人需要理由吗？浪漫的情人们往往认为他们的爱情没有理由，爱也不需要理由。的确，爱怎么可以用科学方法来描述呢？它有几斤几两？它是什么形状？我们至今都没有办法精确地用神经生理学来解释爱情，但可以假设它是一种情绪、感觉，如果人有恨、嫉妒、喜好的情绪，“爱”这种情绪也可能存在。类似于中文“爱”的字眼，几乎存在于所有人类语言中，从非洲的祖鲁族到北极的因纽特人，“爱”的行动存在于世界任何一个文化中。人类学家维廉·贾科维雅克调查了168种文化，他发现90%的文化中，有罗曼蒂克的爱情。由此可见，人人都需要爱，没有爱，人会活得很空虚。这是因为人人都有“依恋”的本能性需求。人的依恋是进化的结果。什么是依恋呢？依恋就是与生俱来要跟某一特定对象依附在一起的一种心理需求。不仅人类有依恋现象，鸡、鸭等动物也有同样的情况：小鸡跟随母鸡，小鸭跟随母鸭就是这种情形。我们第一个依附的对象是自己的母亲，但是随着成长，我们逐渐会跟母亲分离。第一次的分离是在我们开始会走路的时候，但那只是身体的分离，我们与母亲的情感依恋还是很深。到了青春期，就会发生第二次的分离。孩子长大后，会慢慢摆脱对母亲的依恋。但是他们依恋的本性其实并没有消失，只是转移了依恋的对象罢了。成长后伴随而来的是生活圈子的扩大，于是就会发展出家人以外的人际关系，当中会包括朋友与情人。爱情的需求开始于青春期，在这个时期，生理上的变化、激素的分泌使得我们产生爱情的需求。原本对母亲的依恋，这时候就会转变为对异性的恋爱需求。虽然爱不可捉摸，但爱的行为是可以观察的。大卫·巴士询问加州大学各50位男女生何谓爱的行为，其中高居首位的就是“承诺”。承诺最明显的特征，是“忠贞”。即两人不在一起时，不对任何其他人产生爱情。另一种表现是资源让爱人独享。而第三种表现是支持，即与对方同甘共苦，渡过难关。总之承诺是答应把个人的财产、时间、精力，完全放在另一半及共同的家庭之上。爱情与友情不尽相同。友情是建立在喜欢的基础上，而爱情则是建立在爱的基础上。那么，喜欢和爱到底有什么差别？早期的社会心理学家曾认为爱就是喜欢的极致，当你喜欢到了极点的时候，就是爱。但后来研究者用问卷去调查那些恋爱中的男女，结果发现，在他们答案中，爱并不等同于喜欢的极致。如果你喜欢一个人，那么他一定有一些让你欣赏的特质，而且跟你相契合（心理学上叫做态度相似），跟他在一起谈话、交往都很舒服，轻松自在。那么，爱又是怎样的呢？爱的一个很重要的特征就是思念。社会心理学的研究发现，爱情有三个成分：占有、排他和关心对方，这三个成分直接引申出来的表现就是思念。当然，对于某些人而言，友情也可以转化为爱情。心理学上有很多关于爱的理论。斯坦伯利的“三角理论”认为，两个人的情感关系有三个成分：第一个是亲近感，也就是跟对方在一起时，会有一种相知相悦的温暖感觉，这是属于情绪面；第二个是性的吸引力，也就是情欲，想要有肌肤之亲的欲念，这是属于动机面；第三个是认定（承诺），即认定了一个人，决定跟他在一起，而不要跟别人在一起，这是属于认知面。如果这三个成分都全的话，就是最完美的。可是这种爱是很难找到的，即使有，也不容易长期存在。婚姻的蜜月期可能有这种最完满的爱。但蜜月期有多长呢？这很难说，它也许是一