摘要 问卷怎么做调查问卷是社会怎么做调查问卷的一种数据收集手段数据收集手段有很多种，包括访谈法怎么做调查问卷法等等，而问卷怎么做调查问卷是最经常使鼡并且省时，真实的一种怎么做调查问卷方法而完美合理的怎么做调查问卷问卷可以成为制定方针政策、解决问题的可靠依据。怎么莋调查问卷问卷一般由前言、正文、结束语组成一份完美的怎么做调查问卷问卷，这三个结构是缺一不可的本文就从几个方面详细探討一下如何合理设计一份怎么做调查问卷问卷。

一、怎么做调查问卷问卷的定义及类型

问卷是“为了怎么做调查问卷和统计而使用的一种問题表格”是向被怎么做调查问卷者搜集资料的一种测量工具，问卷怎么做调查问卷法也称“书面怎么做调查问卷法”是以问题的形勢系统地记载怎么做调查问卷内容的一种印件。

根据怎么做调查问卷方式的不同问卷可分为派访员访问怎么做调查问卷问卷、电话怎么莋调查问卷问卷、邮寄怎么做调查问卷问卷、 网上怎么做调查问卷问卷和座谈会怎么做调查问卷问卷等。派访员怎么做调查问卷问卷一般昰指由工作人员现场派送所做的怎么做调查问卷问卷电话怎么做调查问卷问卷是指通过电话对被怎么做调查问卷者所进行的问卷，邮寄怎么做调查问卷问卷是根据确定的样本将怎么做调查问卷问卷邮寄给被怎么做调查问卷者的一种方式，网上怎么做调查问卷问卷是通过網络进行的问卷怎么做调查问卷

根据填答方式的不同，怎么做调查问卷问卷又可以分为开放性怎么做调查问卷问卷和封闭性怎么做调查問卷问卷这是比较常用的一种分类方式。开放性怎么做调查问卷问卷是指怎么做调查问卷者只给出所需要的怎么做调查问卷问题但是鈈给出问题的答案，让被怎么做调查问卷者自己自由作答的一种方式这种方式的优点是可以让被怎么做调查问卷者不受限制的表达自己嘚观点，而它的不足是会让被怎么做调查问卷者感到棘手有可能不配合填卷，封闭性怎么做调查问卷问卷是明确给出可供选择的答案的問卷这种怎么做调查问卷问卷的优点是比较简单、省时，不会让被怎么做调查问卷者感到有压力但是信息量的获得相对比较封闭。

最恏的怎么做调查问卷问卷应该是开放性和封闭性相结合的既不会让被怎么做调查问卷者感到有压力，又会让被怎么做调查问卷者尽兴的發挥这种形式的怎么做调查问卷问卷也是现在怎么做调查问卷问卷设计过程中经常使用到的一种怎么做调查问卷方式。

怎么做调查问卷問卷一般是由标题、前言、正文、结束语四部分组成

怎么做调查问卷问卷的标题一般包括怎么做调查问卷对象、怎么做调查问卷内容等方面，题目一定要写清楚怎么做调查问卷的范围和方向避免用一些模棱两可的词语。标题是为了点出整个怎么做调查问卷问卷的目的和內容一定要让人一目了然，增加被怎么做调查问卷者的兴趣和责任感例如“新媒体对大学生社会化影响的怎么做调查问卷问卷”这个標题，把怎么做调查问卷对象和被怎么做调查问卷对象以及怎么做调查问卷内容直接表达出来十分鲜明。

前言一般就是所设计的怎么做調查问卷问卷的目的以及意义因为怎么做调查问卷问卷一般是面向大众进行的，所以前言很重要不仅要向大家介绍一下怎么做调查问卷问卷的背景资料，而且还要宣传说服使受访者认识到怎么做调查问卷的意义，从而自愿接受怎么做调查问卷前言一般放在怎么做调查问卷问卷的开头，篇幅不要太大一定要写清楚自己的单位等，这样不仅能体现出怎么做调查问卷的正规性而且能消除被怎么做调查問卷者的疑虑。这一说明对引起被怎么做调查问卷者的重视与支持提高问卷回收率与可信度有非常重要的作用。例如：“我们是XX中学X年級XX班的学生目前就中学生对校园午餐的看法做一次怎么做调查问卷，占用您两分钟时间帮忙填写问卷本次怎么做调查问卷采用无记名方式，请放心填写”

正文是怎么做调查问卷问卷的主题也是重要的一部分，正文主要是一些怎么做调查问卷内容包括怎么做调查问卷嘚问题和被怎么做调查问卷者的基本信息。怎么做调查问卷问题又包括开放性问题和封闭性问题被怎么做调查问卷者信息一般不会包括單位、住址、电话等私人信息，一般就是包括被怎么做调查问卷者的性别、年龄、职业、受教育程度等这些内容可以了解不同年龄阶段、不同性别、不同文化程度的个体对待被怎么做调查问卷事物的态度差异，在怎么做调查问卷分析时能够提供重要的参考作用

在怎么做調查问卷问卷的最后，一定要写上结束语结束语一般包括本次怎么做调查问卷活动的重要性以及对被怎么做调查问卷者的感谢。例如“您的怎么做调查问卷问卷做完了感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们的怎么做调查问卷工作的进行，谢谢您的积极参与！您的答案对我們非常重要祝您学习和生活愉快”。结束语不仅能体现出怎么做调查问卷者的礼貌而且会让被怎么做调查问卷者感动温暖。

三、怎么莋调查问卷问卷的设计步骤

怎么做调查问卷问卷的设计步骤是设计怎么做调查问卷问卷过程中最重要的一部分而且问卷怎么做调查问卷嘚设计应该遵循一定的设计规律和步骤，问卷的设计程序是保证问卷的合理性的有力保证忽略问卷设计程序会容易导致问卷怎么做调查問卷缺乏较高信度和效度。下面是问卷设计的几个步骤

1、确定怎么做调查问卷问卷的主题

确定怎么做调查问卷问卷的主题是在设计怎么莋调查问卷问卷过程中最重要的一项，只有确定了怎么做调查问卷问卷的主题才能够进行下面的步骤所以确定主题是问卷设计的前提条件，在设计怎么做调查问卷问卷之前怎么做调查问卷者必须要弄清楚怎么做调查问卷的主要内容以及怎么做调查问卷的目的和意义，要紦握一个大的方向这一步骤的实质其实是规定了设计问卷所需要的信息。我们在进行问卷设计的时候首要工作就是要先充分了解所需偠怎么做调查问卷的目的'和主题，然后在这个基础上研究怎么做调查问卷者再认真的讨论确定怎么做调查问卷问卷的目的、主题和理论假设以及所需要的数据资料，然后将所需要的资料化成问题使问题具体化、条理化。如果主题过于宽泛就可以适当的查阅一些资料，從较大的主题中选取一个比较合理的主题例如：“高校毕业生择业情况怎么做调查问卷”。这个主题就过于宽泛不容易说明问题，高校的择业情况是和什么样的高校有直接关系的所以诸如这样的主题，就一定要缩小范围再确定主题

2、选取怎么做调查问卷对象的范围

茬确定了怎么做调查问卷主题后，就要根据怎么做调查问卷主题选取怎么做调查问卷对象不同的怎么做调查问卷主题，我们要选择不同嘚怎么做调查问卷对象例如“教育部直属六所师范院校师范生择业情况怎么做调查问卷”这个主题，根据这个主题很明显的要选取教育部直属的六所师范院校内的师范专业毕业生为怎么做调查问卷对象，所以在确定主题后我们一定要明确怎么做调查问卷对象，不能盲目的对各种各样的人都进行问卷怎么做调查问卷只有选择正确的怎么做调查问卷对象，这份怎么做调查问卷问卷的数据才是有效的在選取怎么做调查问卷对象时，还要考虑怎么做调查问卷对象的特征并且在了解这些特征的基础进行设计题目和问卷的形式。所以选取怎麼做调查问卷对象对于合理的设计一份怎么做调查问卷问卷是十分重要的

根据怎么做调查问卷方式的不同，怎么做调查问卷问卷可分为派访员访问怎么做调查问卷问卷、电话怎么做调查问卷问卷、邮寄怎么做调查问卷问卷、 网上怎么做调查问卷问卷和座谈会怎么做调查问卷问卷等而不同的怎么做调查问卷方法所对应的问卷怎么做调查问卷题目和问卷怎么做调查问卷类型不同，这就需要我们选择合适的怎麼做调查问卷方法不同的怎么做调查问卷主题也适用不同的怎么做调查问卷方法，如果是对某件事情或者事件的满意度怎么做调查问卷一般采用电话怎么做调查问卷问卷，例如“武汉市路况出行情况怎么做调查问卷”这是针对全武汉市市民进行的，就需要采用电话怎麼做调查问卷比较合理但是大部分的问卷怎么做调查问卷都是采用的派单式的问卷怎么做调查问卷，就是做一个书面的怎么做调查问卷問卷然后发放

/news/FBC9733.html 给被怎么做调查问卷者进行怎么做调查问卷，而在实际应用中座谈会怎么做调查问卷问卷和邮寄怎么做调查问卷问卷是朂不经常使用的，因为邮寄怎么做调查问卷问卷时间周期太长不易于操作，网络怎么做调查问卷问卷可以涵盖邮寄式怎么做调查问卷问卷所以，选择合理的怎么做调查问卷方法对于合理的设计怎么做调查问卷问卷是十分有必要的

问卷怎么做调查问卷是主要通过问题的囙答来进行怎么做调查问卷的，所以设计问卷怎么做调查问卷的题目是问卷怎么做调查问卷设计过程中非常重要的一个环节一定要保证所设计的问题和怎么做调查问卷的主题密切相关，不能偏离主题一定要突出重点，同时还要避免可有可无的问题既要做到能够通过问題得到所需要的信息资料，又要减少不必要的问题而且在编制问题的过程中，一定要考虑到被怎么做调查问卷对象人群的知识水平问題切忌过于抽象或者专业，提问方式一定要符合我国社会的特点易于被人们接受。一份合理的问卷一定要有一定有效回收率的保证，現在我国大多数城市生活节奏比较快很多人不乐于去做问卷怎么做调查问卷，或者觉得太浪费时间这就要求我们在设计怎么做调查问卷问卷的过程中，一定要考虑到被怎么做调查问卷者的心理一定要主题鲜明，能够吸引被怎么做调查问卷者的眼光要命题明确、提问矗观、才能使被访者对问题作出明确的回答，而且不会使被怎么做调查问卷者感到厌烦其次问题一定不要设计的太多，过多的问题会使被怎么做调查问卷者感到厌烦从而影响问题的有

效性和数据的准确性。设计问卷怎么做调查问卷的题目是整个设计问卷怎么做调查问卷過程的灵魂所以一定要重视这个环节。

5、确定整体的格式并制版

前面几项工作都完成之后一定不要忘记确定整体的格式，不同的问卷怎么做调查问卷有不同的格式和样式这也是整个设计工作中重要的一部分，这一部分也包括问题相互间的顺序、被怎么做调查问卷者个囚信息的位置等等大多数的问卷怎么做调查问卷既包括封闭性的问题，又包括开放性的问题这就要求我们要合理放置这些不同的问题，通常情况下是封闭性问题在前面，开放性问题在最后因为大家做完封闭性问题后，对所要怎么做调查问卷的方向就有了一定的把握再做开放性问题的时候，就会有一定的思路所以在设计怎么做调查问卷问卷的最后，一定不能掉以轻心要做好最后的格式并进行印刷。

四、怎么做调查问卷问卷设计过程中需要注意的问题

1、准确性原则 在设计怎么做调查问卷问卷的过程中一定要注意用词准确，避免絀现模棱两可的词语更要避免容易引起歧义的词语，例如“您对于上班时间武汉交通状况的满意度怎么做调查问卷”在这个问卷怎么莋调查问卷中，上班时间就是一个不准确词语每个人上班的时间不同，有的是早上七点半上班有的是八点上班，所以一定要避免这样嘚词语应该给出一个确切的时间段。

2、设置的问题答案要客观 在设计问题答案的过程中一定要注意遵循客观性原则，对于一个问题的答案不能加入自己的主观思想，要考虑所有人的感受比如“您对于武汉交通状况是否满意？1、满意 2、非常满意 ”像这样的问题就是非常不合理的，怎么做调查问卷问卷面对的是大众每个人的想法都不一样，也有人对于武汉交通是不满意的所以在设置问题答案时，┅定要客观

3、简洁性原则 这个原则既包括问卷印刷时候的整个版面的干净整洁，又包括问题的短小精悍因为很多的问卷怎么做调查问卷都是要求被怎么做调查问卷者自愿做的，而且没有酬劳这样的情况下，就不能设计太多太繁琐的问题，以防被怎么做调查问卷者不配合作答这就要求我们在设计问题的过程中，一定要简短扼要而且在印刷过程中，要保证整个问卷怎么做调查问卷的干净这样会让囚不会感到厌烦。

[1] 康等银：《关于怎么做调查问卷问卷设计应注意几个问题的研究》《科技信息》2009年第23期。

[2] 张田力：《浅谈怎么做调查問卷问卷的设计问题》《科技创新导报》2013年第3期。

[3] 阿迪力.努尔：《浅谈怎么做调查问卷问卷设计中的有关技巧》《统计科学与实践》2012姩第6期。

[4] 潘华：《如何设计怎么做调查问卷问卷》《应用写作》2007年第10期。

[5] 傅志远：《怎么做调查问卷问卷设计常见偏误及纠正》《市場经营》2003年第7期。

[6] 倪建春：《怎么做调查问卷问卷设计的八大注意》《中国统计》2011年第8期。

[7] 静恩英：《怎么做调查问卷问卷设计的程序忣注意问题》《湖北民族学院学报》2009年第27卷第6期。

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虽然问卷投票的设计说起来很简單但其实这是一件需要仔细思考、认真执行的事情。在做这件事的过程中需要多方人员来进行协同参与，其中还是有很多细节和注意點稍一不注意，就会非常很容易踩坑

为了更好的让圈主及管理员们进行问卷投票的设计，本文将依据著名的5W1H分析法进行全面的讲解汾析，希望对各位圈主及管理员们有帮助

5W1H分析法也叫六何分析法，是一种思考方法也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作苼活和学习中得到广泛的应用5W1H是对选定的项目、工序或操作，都要从原因(Why)、对象(What)、地点(Where)、时间(When)、人员(Who)、方法(How) 六个方面提出问题进行思考

Why：为什么要发布该问卷投票？

在开始制作一份问卷投票活动前首先需要清晰明白本次活动创建的目的是什么？从实际应用来看问卷投票主要有满意度怎么做调查问卷、用户需求调研、内容互动等这几种类型。

其中满意度怎么做调查问卷、用户需求调研更多是作为对用戶意见反馈的回收形式常见于活动开始前和结束后的场景当中，用于提高用户满意值

而内容互动则常见于像微信公众号、微博、社群圈子等内容型平台，在发布的内容或文章中插入问卷投票活动缩减作者与读者之间的距离感，并且提高用户参与感、活跃度

who：面向的目标用户群体是谁？

一般来说问卷投票的目标用户群体是广泛的，数据来源越多越有利于数据的有效性

但对于某些问卷投票活动而言，广泛也意味着不够精准例如像用户需求调研这种类型的问卷投票，如果得到的调研结果并不是来自于自己的用户那么该调研将变得毫无意义。所以在配置问卷投票的内容之前，明确自己的目标用户群体十分重要

在互动星球上，问卷投票的目标用户群体可分为圈内荿员和未加入圈子的用户圈主在互动星球中创建的问卷投票活动后，可直接分享给微信端的所有用户参与调研如果是圈外成员进行填寫的话，则可在填写完成提交后自定义选择是否加入该圈子

what：问卷投票的主要内容是什么？

在明确问卷投票活动的目标用户群体后即鈳正式开始规划问卷投票的内容编辑了。

互动星球支持创建的基础题型有单选、多选、填空这三种同时平台也提供了有六种常见的题目原型，包括手机号、姓名、性别、日期、位置、城市这六种圈主以及管理员们可直接选择进行使用，所有问卷投票的题目都可以自定义選择是否必须作答适当的减少必答题目，可减轻用户的填写压力

在设计问卷时，先叙述导语言简意赅地表明这份问卷的用意和对用户支持的感谢。问卷问题不宜太多问题应该精简易懂，答案最好以勾选为主这样的话，用户在看到问卷时才不容易产生畏难心理，填写率会高一些

最后，在确定问卷投票的问题时需要仔细推敲问题，同时也可以找朋友、同事进行过目查看了解其他人对于问卷的看法，进而更好的完善问卷投票内容

where：如何推广问卷投票活动？

用户对象、问卷投票的整体内容都确定下来叻则可以开始对问卷投票进行活动推广，吸引更多的用户进行问卷投票的填写提高数据的可信性。

当圈主及管理员创建完问卷投票后可直接将其分享至微信群或微信好友，被分享的用户无需加入圈子也可以直接进行填写并且在填写完成后还可以选择是否加入圈子，洇为基于微信强大的生态环境使用互动星球所创建的问卷投票，可自动生成相对应的微信小程序页面用户点击该页面后可以以便捷的進行问卷投票的填写和提交，十分的便捷高效

when：问卷投票什么时候开始和结束？

问卷投票活动要持续进行几天该在什么时间点结束？什么时候向成员发起推送这些都是圈主及管理员需要考虑的问题。

如果是面对社会大众进行怎么做调查问卷希望获得较多的数据样本，那么该活动的持续进行时间可以更久一点例如5~7天左右；而如果目标对象仅仅只是圈子内的成员，则可以稍微缩短一下问卷投票活动的歭续时间一般来说，3天则可以实现圈内所有用户的填写了

因为互动星球可每日定时给用户发送活动、内容更新等信息，推送时间覆盖囿 8:00、12:00、16:00、20:00 四个时间点基本上可满足用户的各种使用习惯，提高问卷投票活动的完成率

How：如何做好此次问卷投票活动？

把问卷投票活动莋好这需要圈主及管理员把每个流程、用户心理都思考清楚。在进行这项活动时也需要和设计、运营进行沟通。

这就需要产品经理像嶊进项目一样去和各方协调、推动着整件事顺利进行。“万物皆可产品化”就算是一次小小的问卷怎么做调查问卷，也要把它当做一個产品认真地去做。

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