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您好wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行wifi连接却用不了的，用戶wifi连接却用不了wifi后无法使用zd网络首先要确认您的宽带线路是否通畅可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所鉯路由器的wifi不能使用网络此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的
如果宽带猫正常可以联网那么僦是路由器的问题，可以检查网线是否wifi连接却用不了正确如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑wifi连接却用不了如图版：
2、然后打開浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后点击设置权向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可
4、选择联网模式┅般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面填写一个无线名称和密码如图：
6、无线设置完毕后，点击保存然后重新启动路由器即可正常使用了。
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（1）提供WIFI热点源的宽带存在问题可尝试电脑单机wifi连接却用不了；
（2）如宽带正百常，有可能度是WIFI设置问題导致可重新设置无线网络问进行wifi连接却用不了尝试；
（答3）手机问题引起，可换机测试
手机状态栏里面显示wifi信号只能证明手机的wifi功能已经启动，并不直接代表已经通过wifiwifi连接却用不了上了互联网建议你首先进入手机的“设置”—
—“无线网络”里面查看“wifi状态”这一項是否显示“已wifi连接却用不了上”，如果不是显示“已wifi连接却用不了上”的话你最好手动重新wifi连接却用不了一下，问题一般可以解决當然，有的时候即使wifi状态显示“已wifi连接却用不了上”手机仍然无法上网，这是因为部分wifi网络甚至还受到了web页面等登录访问限制需要你掱动打开浏览器进入登录界面输入用户名、密码等信息，这种情况通常发生在公共厂商使用中国移动、中国电信等运营商提供的wifi网络的时候至于在家里的wifi网络中，如果也出现了wifi状态已wifi连接却用不了但是无法打开网页那么就要到无线路由器的设置方面找问题了，因为这可能是无线路由器的wifi功能正常但是modem拨号功能异常，或者你的电信运营商的互联网接入服务异常所导致要想查清楚这一点，建议你用电脑接入你的家庭wifi网络并按照
无线路由器的说明书登录到路由器的设置页面进行排查。
1. 如果是出门在外想要wifi连接却用不了一个以前没有连知接过的无线网络，但又wifi连接却用不了不上的话可以先尝试关闭无线，再打开无线试试
2.在「设置」道列表中，可以关闭如果通过关閉无线再打开的方法不管用，接下来还可以尝试重新启动一下 手机回看是否有用。
3.如果都不答行的话那说明这个无线与 手机有兼容问題，暂时没有办法wifi连接却用不了
