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派出所微信平台 “微警”为您服务
来源:城市速递作者:晨曦 刘晗 编辑:李皓
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&最近，有一个公众微信平台火的不得了。创建这个公共平台的民康路派出所的民警，这个微信平台为何如此受欢迎？都能做些什么？这得从一个案子说起。2月15日，在民康路上一家饭店，三男两女五个人，因为小事将另一拨顾客打伤，随后逃走。饭店的监控录像拍到了这几个人。不过其中有两个人拍得不是很清楚，想找到五名嫌疑人并非易事。民康路派出所民警韩继鹏说，光有视频，没有身份信息，这个案件不是很容易破获。我们把其中的视频截图，广泛地发放到微信公众平台中。微信咱大家都用过，可微信还有破案的功能吗？韩警官说，辖区内有不少的居民，都关注了民康路派出所的公众微信平台。所以，当民警将画面截图传到平台上以后，很快就有了回信。摸索出了一条信息，有人怀疑其中一名嫌疑人就是其微信好友。我们通过这条线索加入他的个人微信，查看他的朋友圈。通过这种方法，民警逐渐找到了监控画面中的其他四个人，在案发后的第十天，民警通过一张朋友圈的照片，找到了一名嫌疑人的工作地点，随即展开抓捕。从案发到破案，一共只用了十天时间。韩警官告诉记者，能有这样的工作速度，这公众微信平台功不可没。平台从今年年初设立到现在，每次民警巡逻时，都会在各个社区、小区公布二维码，在派出所的大厅里也张贴上了，让大家都来关注。把辖区居民集中在一起，这样开展工作就方便了。除了协助破案，派出所的公众微信平台还有哪些功能呢？功能一 快速进行身份登记。民康路派出所辖区内有不少旅店，住旅店就需要登记身份证。可有的时候有客人忘记带了，就需要到派出所确认身份信息，做登记，再折返回旅店。这一来一回的，耽误时间不说，有的旅店可能图方便，直接就让客人入住了。一家旅店的前台服务员小杨告诉记者，一般客人去派出所登记，都需要旅店派人跟随，这样很不方便。自从有了这个公众微信平台，再有客人忘带身份证就好办了，不需要去找派出所，直接用手机拍个照就行了。功能二 提供生活相关信息。打开民康路派出所公众微信平台的界面，就能看到各类信息。与居民相关的，如居住证，身份证的办理，迁出迁入的登记等等。如果您是商户，这里有娱乐场所治安管理办法，行业场所治安管理办法等可供参考，告诉您怎么合法做生意。担心消防不合格？这里还有消防监督检查规定，看一看一目了然。韩继鹏说，我们还开通了一键查询功能，能查询火车，客运的相关信息，公交车信息，天气情况。公众微信平台功能不少，韩警官说，这些还只是个开始，今后，平台还要增加更多功能，比如房屋免费中介、自行车二维码认证、失物招领等等，扩展功能更好的为百姓服务。
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“苏州微警务”微信公众号正式上线 可通过微信缴罚款
商报讯（记者 方方）3月30日，苏州公安网上服务再次提档升级，警方推出&苏州微警务&微信公众号，并于即日起为广大市民提供服务。
&苏州微警务&微信公众号包括行政许可、交警、指挥中心、出入境、人口管理、法制、治安、消防等警种部门业务，包含四大项9大类共76个具体功能，其中一期上线开通32个功能。
据介绍，市民只需通过微信搜索&苏州公安&四个字，便可关注&苏州微警务&微信公众号。在一期开通的32个功能中，既包括身份证办理进度查询、居住证办理点查询、办证类查询、案件查询、重名查询等查询服务，也有交通违法全流程处理、轻微事故快撤、掌上车管、开锁求助、智能出行等特色服务，市民还能在线了解最新的警务资讯、最全的政策解读。
这些与社会生活密切相关，涉及广大市民衣食住行的功能应用，让警民交流从传统的&面对面&变成&键对键&、&指对指&，市民随时随地可以拿起手机与公安机关进行交流，不仅方便办事，也解决了办事过程中存在的&停车&、&排队&、&取证&、&缴费&等难题，更为基层公安机关减负，优化警力配置。
据苏州警方介绍，&苏州微警务&微信公众号的启动上线，不仅是对原有&苏州公安&微信订阅号的提档升级，更是对公安机关服务理念的一次提高与升华。从今年年初开始，为深入贯彻中央和公安部关于全面深化改革的意见，落实《江苏公安机关服务群众8项改革措施》，苏州市公安局顺应发展趋势，通过广泛调研会商，积极开展了&苏州微警务&微信公众号建设，进一步整合公安的各项资源，创新服务市民、社会管理、内部协同等方面的手段机制，以此带动苏州公安更深层次的警务改革。
用户在哪里、受众在哪里，公安服务的触角就应该延伸到哪里。在开发建设过程中，为将&微警务&这件便民利民的好事做实，真正能够为苏州市民解决问题，警方充分考虑到市民的实际需求和迫切需要，开发的各项应用与功能均瞄准了市民日常生活，努力实现&让数据多跑腿，让群众少跑路&。
延伸阅读&&&
&苏州微警务&六大看点
A、交通违法处理
微信用户只要关注&苏州微警务&微信公众号并绑定个人相关资料，即可随时查询本人的交通违法信息、并可通过微信支付缴纳罚款。系统也会及时地对用户的交通违法行为进行提醒，真正实现了交通违法处罚网上&全流程&处理。
B、事故快撤
为最大限度减少交通事故对道路交通的影响，苏州微警务&&微信公众号开发了事故快撤的功能模块。对于轻微交通事故，车主通过微信即可实现事故信息实时上传备案、事故当事人自行撤离、事故远程定责，有效提高事故处理效率。
C、掌上车管
为方便市民足不出户通过微信轻松办理车管业务，&苏州微警务&微信公众号的&掌上车管&模块中，开发了补换领机动车号牌、行驶证、检验合格标志等机动车业务；期满、超龄、损坏、延期换证，遗失补证、延期审验等驾驶证业务。
同时，警方还将通过微信，对机动车、驾驶证相关业务办理进行提前告知，并制定个性化的办事指南，方便市民办理相关业务。
D、智能出行
通过&苏州微警务&微信公众号，市民可在&智能出行&模块中查看路况简图，掌握全市或自主选择区域的交通状况；可通过实时路况的视频图像直观地查看路面交通流量；对交通管制路段，可在地图中进行专门标注，提示市民绕道通行。
同时，还将为市民提供大型活动期间的出行指南。近期，公众号已经开通了清明期间的扫墓出行指南，敬请关注和体验。
E、自助移车
可受理全市范围内的移车警情；市区范围的移车警情通过平台流转，由114话务员通过电话联系堵路车辆的车主；五县市范围内的移车警情，通过平台流转至各县市指挥中心进行处置。
F、开锁求助
可受理全市范围内的开锁求助，包括住宅、单位、车辆、保险箱等；苏州市区范围的开锁求助，通过平台流转后由110报警服务台直接下单至各锁厂，五县市范围内的开锁求助，通过平台流转至各县市指挥中心进行处置。
[责任编辑：小薇]
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大家都爱看微警微警，是广州市南沙警方为主动适应南沙新区特别是发展建设需要，进一步回应广大群众对于网上办事特别是掌上服务的迫切需求，通过公众服务号二次开发，成功打造的南沙自贸区特色政务服务品牌，可实现30秒内办理完结确认违法信息、扣除分数、缴纳罚款、解档违法记录等交通违法业务办理全部流程，大大提升了警务效能。日，“微警”正式上线服务市民群众。截至7月29日，微警关注数已达6958人，总注册用户2133人，成功缴纳罚款88笔，社会关注度和影响力逐步显现。
平台特色/微警
微警公众号以服务为基础，构建警民联系新渠道。不同于警务的宣传作用，微警公众号强调体验至上，重服务轻媒介。重点打造微服务，微便民，微交警，微110等实用功能，以在线办事，及时沟通为亮点，提升公众号价值，强化用户粘度。微服务微警利用微警公众号的及时通讯功能，打造警民沟通的便捷渠道，可以将群众和公安紧密的联系起来。群众可以通过微警公众号进行在线咨询，实时答疑解惑，遇到违纪违法行为，进行在线、违纪。改变传统模式下，警民交流少，沟通困难的问题。微便民通过对接公开的业务系统，将违章查询，出入境业务等集成到微信公众号中；将公安办理的所有业务的流程、需准备的资料、办理地点等信息汇集在统一的公众号中，使群众能够通过公众号实现在线办理，在线查询，在线预约，加快业务办理速度，提升警员效率，高效服务民众。微交警微交警是公众号上针对交通事故、便捷出行的独立模块。集成了：轻微事故在线处理流程，路况信息，查询和处理等功能。通过这些功能，帮助车主实现事故现场证据在线提交，出行参考和引导等。自主研发的配套设备——智能查询打印终端，为群众提供自助化服务，对加快事故处理，节约用户时间起到重要作用。微110面对身边突如其来的恐怖事件，面对身边的违法犯罪，作为民众是否也想贡献一份力量？拿起身边的手机，利用微信报警可以实现吗？微警系统中的微110区别于传统的电话报警，借助微信，运用文字、图片、语音、视频多形式进行报警，报警更方便，信息更丰富，形式更多元化；自主研发平台处理报警数据，无缝对接辅助警务应用APP，内部信息传递更流畅，辅助指挥调度，全面提升接警人员接处警效率。
服务范围/微警
交通缴罚微警随着微警用户量和办理量稳步提升，系统也在逐步完善稳定，南沙警方加紧拓展服务功能。截至7月29日，“微警”的交通缴罚地区办理范围已由上线之初的南沙区成功扩展至全市（持广东省籍且为粤A牌小车的车主可通过“微警”一键办结本人本车在广州市内的交通违法业务），为保证系统的安全稳定，“微警”将每天的业务办理总量限制在1500宗。出入境及户管“微警”还将在警务服务的广度和深度上做拓展和延伸。从广度上讲，微警将继续研发“出入境”和“户政”两大公安业务板块的“一口受理，一键办结”功能，譬如“”行政缴费、办结出入境再次签注、“”申领、补办等业务，同时将增加、等APP平台的服务窗入口，推出“一键注册”微警等功能。交管业务从深度上讲，微警将在“本人本车”微信支付缴罚办结机动车交通违法业务的基础上，研发“小视频”核实车主和驾驶人实名身份信息的功能，实现“非本人本车”微信办结机动车交通违法，、驾驶人驾驶证申领、补办等交管业务的功能。
发展优势/微警
微警平台致力于解决传统的公安行业与新兴的移动互联网行业的结合，将传统的在**大厅办理的业务无缝连接于移动端设备；将原本复杂的流程进行科学化的精简；将原本需要耗费大量人力物力的工作利用移动设备进行协助替代；大大的提高了警务工作的效率。自主研发软件系统，将专业与公众相结合的外围情报采集系统，是大情报的重要组成部分，对反恐有不可低估的价值。“微警”是时代下公安行业最佳解决方案。微警引领智慧公安的发展构建和谐警民关系的“连心桥”、安全知识普及的“展览馆”、便民、利民、惠民的“服务站”。专业与公众相结合的外围情报采集系统，是大情报的重要组成部分，对反恐有不可低估的价值。符合阅读习惯的多媒体信息墙，使指挥长能得到更全面，更集中的现场信息；辅助指挥调度系统，易用，覆盖面广，也是现有系统的重要延伸和备份；微警平台融入后，立案精度大幅上升，接警能力大幅上升；将最生动、最有用户基础的平台融入公安信息化建设，用群众最喜闻乐见的沟通方式服务群众，也应是公安践行群众路线的最优表现之一；开创公安行业全面移动互联信息化新篇章。
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