你好，我是移动的客户，手机不小心欠费将近四百块，我想闪讯不用了欠费一千多这个号，

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-30 19:12 标签： 手机欠费不用了
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&投诉移动手机乱收费
来自：保密
发帖：4＋28
今天我很烦，到不是烦的工作，是烦自己的手机。
上星期想尝试着把我手机里拍的动态影像拿出来，用邮箱的形式发出来。没想到出了大问题。
刚发的时候没啥问题，等一会以后，马上觉得不对，内存太大了足足32M，等反应过来已经来不及了。该死的，急忙退出，但似乎手机不听使唤，我想算了，应该没事。于是接着工作，等下班的时候还没察觉，一会就通知我余额部足了，然后就停机了。想想算了，以后自己要当心了。
第二天大早，于是去超市买了张100充值卡，手机又正常工作了，但没想到，恶梦开始了。。。
第三天，余额不足的消息又来了。赶紧打电话给10086，但打了1天都没打进去。。。
现在问题还没解决，手机已经停机了，我都不敢给手机充钱了，1天一个电话都没打，100元就这么没了。你说，谁还敢用手机啊
郁闷啊。。。。明天我要继续投诉。。。。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...楼主...
来自：保密
发帖：4＋30
在网上查了一下，和我有同样情况的人还蛮多的。看看大家的经历：
为什么我手机的话费没有了你不停机而要让我欠费呢？
我是移动的用户，于日早上和临近中午的时候用手机上了会儿网，手机有每月5元30M的流量和60~70元的话费，在下午1点20分得时后受到10086发来的短信说余额不足5M我马上就断开的网络。
到1点24分的时候手机收到短信通知已超出套餐流量1点28分短信通知余额不足30元，我立刻拨打10086查询话费这时已经欠费30元后来基本上每隔5分钟我查一次话费到1点50分我的手机已经欠费390元，由于我忘记手机密码无法查询详情于是带着本人身份证去营业厅
在营业厅服务人员告诉说欠费手机无法查询，在这里我有个疑问 我用手机上网 我的手机流量用完了 话费扣完了这我认了
为什么话费都没有了还不给我停机（平时打电话的时候欠费几毛钱就给停机了）而让手机可以继续上网致使我所欠费用高达395元(加上手机里的余额已经有450元了）？
移动客服有的是这样回答的
数据对账可能有延时才会在用户收到短信的同时已经欠下了高额话费，那我要说了为什么因为你的延时导致的欠费要由我来买单呢？在手机没钱的时候就停了会欠你们的钱吗？我的手机到现在停机已经有24小时了因此而耽误的事情移动你是不是也要负责呢？
1楼回帖：网友
移动贼人，，，，我的也是，和你一样的遭遇，下载东西时不欠费。短信通知不足5M。下午我就欠100元了，，，妈的，。。
2楼回帖： 网友
楼上的兄弟你那个解决了吗？
3楼回帖：网友
不止移动，联通也是…联通就没提示，我也是话费用完又扣不少…
4楼回帖： 网友
同学们帮顶啊~
5楼回帖：网友
把它们在市区的广告点了，或者撕掉，或者把它们的光缆砍断。
6楼回帖：网友
劝你们尽量用电脑宽带上网。我今年35岁了，感觉自己是跟不上潮流。瞧那些80后90后一个一个的抱着手机不停地上网，反正我老人家是不敢动那个。我才买了个诺基亚E63，是3G的也有上网功能，但是我专门跑到营业厅把上网功能关闭了。因为我不愿意因为向你们那样为了多收费而着急上火，我们都不用手机上网，看那奸商多收谁的钱。还有参加交话费赠话费或东西活动的，买的永远没有卖的精，小心多扣你话费。这种活动我都不参加。因为我参加了一次，平常一个月50元就够了，参加完10几20天就得50元。我想肯定是参加活动的手机号被做了手脚多扣话费把赠品的钱再找补回来。现在都成明抢了。我在营业厅亲眼见到一个女孩也是这样的事，她说才从移动营业厅补了一张卡，当天发现手机流量走的特别快，可是天已经黑了，营业厅下班了。没办法她把卡抠出来想着没事了，谁知第二天也是手机被停机了，一查还欠200多元的流量费，而且流量费还在增加。去营业厅问，营业厅说可能是中病毒了吧。问他们怎么办，人家回答不交清欠款不能做任何查询。不知道那个女孩后来怎么处理的。
7楼回帖：网友
就是楼上最后那句话 说什么不交欠的费查询不了 ，问题就在这 如果我手机里的钱用完了你就把手机给我停掉我会欠费吗？
为什么因为你移动的错要让我来买单？
8楼回帖：网友
我6号上午接到10086短信话费不足3元，我就发一个信息就欠了9元，到营业厅去查怎么回事，营业员说是一次性扣的上网费我开的是10元的，我就问了你给我发信息不足3元还不到一个小时我就欠了9元加一块都多少了呀！中间我就发了一个信息。唉都是人家说了算。
9楼回帖：网友
移动规定上网超限一天封顶是500块…没到500是不会停的
10楼回帖：网友
顶起来大家都看看
11楼回帖： 网友
11 楼是个 非常棒的傻 B
12楼回帖：网友
11楼人才啊
13楼回帖： 网友
狂顶 11 楼
14楼回帖： 网友
发现没移动去年120赠油活动，每月返十块，当时，7月31号晚上12点查话费，还剩余九分钱。按说8月1号开始，他应该扣，8月份返的话费，可他偏不，，8月1号那天，他还从你七月的扣，把你搞成欠费，让你交费，，否则欠费，下月返的十块不能用。。。
15楼回帖：网友
消费陷阱无处不在啊 就没有个能收拾他们的地方吗？
16楼回帖： 网友
上个月30号中午1点多吧，手机上掌上营业厅查还有4M流量，就没当回事 手机一直挂着QQ了
中间也没看
3点半左右看了一下手机有条短信
说已超出套餐流量，就赶紧下
再查已经扣了11块的上网费了
俩小时就挂这QQ能用4M？可恶
17楼回帖：网友
垄断行业就是陷阱多多 装个信号塔一次投资永久受益 欺负老百姓拿他们没办法
18楼回帖： 网友
就是就是··垃圾移动·我的也欠了50多
19楼回帖： 网友
人家回复了 说抱歉 你所欠费用我们只能承担一半 抱歉管用吗？
抱歉就要我用200多块钱来承担？你们系统延时所欠费用为什么要用户来承担呢？
20楼回帖： 网友
大家都把GPRS关了吧，联合起来让他们移动上网降价，南方有些地方都是无限流量的。交点钱做月租，无限流量，和家里的宽带似的。5元三十兆太贵了。现在网上广告，图片太多了，30M根本不够用。我们联合起来大家都来关掉gprs，邢台有三分之一年轻人突然关掉，几个月后，移动联通就该出优惠政策了，不然，大家都开着，他以为大家都嫌便宜呢，钱不挣白不挣，不会理会的。我已经关了快两年了，没有感觉不方便，家里天天上宽带，手机就是接打电话玩游戏，新买了一个手机自带WIFI，打算买一个无线路由，直接用手机上宽带，速度快，还不费流量。气死移动，逼死联通。
21楼回帖： 网友
我也遇到了同样的问题，昨天早上刚冲的100元，今天又停机了。这1天里我连一个电话都没打。气人，真的很烦。我准备取消移动手机的上网功能了。明天继续打投诉电话。
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来自：保密
发帖：5＋33
后来最终我还是去移动营业厅查询了一下，网上使用流量200多元，只能把这钱附上了，后来又把我的移动网关掉了。之后自己再去买了个手机(用了联通的号上网），目前使用情况良好。每个月都有流量提醒。反正放心很多。移动的号就不用上网功能了。
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