有效的电子邮件地址上 饶邮件地址

  “如果你不希望自己的某些话第二天登上《纽约时报》的头版头条,那就千万不要把它写进电子邮件里。”  这是美国国防部先进研究项目局(DARPA)的信息处理技术部门(IPTO)负责人大卫罗素(David Russell)在1970年代给出的建议。而今天,这条“友情提示”仍然有效。  在1985年,美国兰德公司(RAND,一家以军事为主的综合性战略研究机构)曾发布了一份关于电子邮件的未来的报告——这成了互联网史上饶有趣味的一个片段。在那个时期,互联网和电子邮件还没有成为主流。这份报告题为《关于电子邮箱的伦理与礼仪》,其中的部分建议至今还大有裨益,例如上述罗素上校的建议。而报告的其他内容,例如使用“rot13”代码作为“不适合在工作中讲”的暗号,听起来写的就像是20世纪的文明礼仪。兴许还有点1980年代末电子朋克风格。  这份报告的作者沙皮罗(Norman Z. Shapiro)和安德森( Robert H. Anderson)两位专家在当年就预见到,电子通讯会呈爆炸态势发展。他们知道,尽管在1985年互联网仍然主要是大学研究人员和军事部门的象牙塔,但不远的未来,它将是从商人到青少年人人皆用的工具:  报告的两位作者均使用电子邮件达15年以上。对这一新媒介来说已经是极其丰富的经验。但对整个人类的文化历史来说,这只是很短的一段时间。当时这一媒介尚处在萌芽期,正待经历爆炸性的扩展。仅仅10年后,数以万计的人——秘书、经理、专家、学生,都将开始通过个人电脑使用电子邮件,有的在家里,有的在办公室的专业工作站使用。  我们相信,电子邮件是一个基础性的新媒介。它与电话、备忘录、信件和面对面交谈完全不同。它有着不同的用途和礼仪:大部分来自我们所熟悉的交流场景,但在使用过程中又会产生新的规定。  作者希望强调一件事,尽管电子邮件只是个新生事物,但使用者应该明白,它是多功能的、永久性的实用工具。如果你想要给同事发一封语气暴烈而愤怒的邮件,或者在邮件中传某人的闲话,这份邮件会轻易被人转发或保存起来,而发件者却不得而知。在今天这是常识,然而本世纪初的人们也经常会忘记这点。  电子邮件不像面对面交谈或者电话沟通,它是“不稳定”的媒介,报告的作者这样描述。一份电子邮件,表面上只发给一个人,但可能会以几十种方式广为传播,或者被永久储存。  报告指出:  电子邮件有可能会被保留在硬盘的文件夹里,并有可能被重新调出。  你的硬盘文件有可能会每天备份,于是邮件的拷贝就会藏在存档磁带里被带走,或是附着在存储光盘里进入别人的家庭电脑。  电子邮件可能被打印存档,立刻具有了纸质备忘录或信件的特征。  电子邮件可能被修改后印刷,表面看来是收到的永久性真实原件,而它其实可以随意被纂改。  电子邮件可以一键被转发给第三者(甚至第四者,等等),写邮件的原作者却无从知晓。因此邮件通过成百个遍布全国的电脑系统被不断复制,发送,成为永久性存在。但你无法确认那些复制品是不是真实,尽管上面有原作者的署名。  电子邮件的就更不受原作者控制了。  上述这个清单可谓忧虑重重。尽管个别情况已属过时(如磁带和光盘),但它的中心意旨,在今天和1985年是同样正确的。  此外,作者还想象到,电子邮件的广泛应用会给商业和军事领域的人们带来一种“混乱”的局面。有了电子邮件,越级的直接沟通会成为现实。例如高层人员就通常会有秘书来帮着过滤不必要的实体信函。而当电邮普及时,要想联系重要人物的话,提前知道他们的邮件地址就省事多了。  电子邮件将不断进化,从而变成能支持商业企业的结构,帮助高管节省时间和精力。暂时能替代电子邮件做到这些的其他方式还不存在。想想一位高管夜晚在家里用个人电脑发邮件,他不用抄送秘书,结果秘书们会变得不知情。而一位初级经理也能越过几个层级直接发邮件给高层。  关于垃圾邮件怎么说?也许当时还没有这种叫法。而报告中描述了一个现象:垃圾邮件按照某个名单被发送到了作者的邮箱。至于这个问题怎么解决,当时的他们并没有答案:  我们需要不公开的电邮地址吗?会不会有授权名单让我们知道一个社群里谁能给谁发邮件?是否应该自动将每封邮件抄送给秘书,除非写邮件的人主动去掉这项设置?信息会不会通过后门泄露,从而使电邮更加容易更加隐秘地传播信息,最终侵蚀了传统的企业结构?这会是好事还是坏事?对谁好?对谁有害?  报告还列举了各种电子邮件所需的速写。有些我们今天还在使用,例如“spoiler”意为提醒人可能泄露电影的重要情节(如同剧透),还有表情符号。而有的简写(如rot13)已经不流行了,在2015年的今天大多被NSFW(not-safe-for-work,意为不雅)所代替了:  笑脸符号,:-& 或:-)代表作者在开玩笑,有时或者代表讽刺的笑。  当邮件剧透某部电影的情节时,spoiler这个词会在主题栏出现。  习惯上,发送对常人可能造成冒犯的邮件(包括剧透或者不雅的笑话)时,通常会使用加密手段。主题栏使用关键词rot13,表示使用了标准的加密算法。  至于如何评价电子邮件的优劣?这份报告的作者将电子通讯视为人类互动手段中正在冉冉升起的革命性的力量。他们一点没错。然而,他们居然对电子邮件该如何进化做了详加描述,未免就有些自大了。  人类使用语言和手势沟通已经有大约5万年,使用书面沟通有5000年,使用电话有100年。文化历史不会轻易被取代,是交流方式去适应人类社会结构发展,社会并不会被它们重塑。  是的,人类花了好一阵子才能适应互联网,在这沟通方式的变迁中,我们淘汰也失去了一些东西。是的,我们还需要努力让文化去理解这种相对新颖的人类表达媒介。但是作者们所摆出的问题答案(大部分问题今天还在跟我们缠斗),却不被我们喜欢。  是的,电子邮件是永久的,我们也应该严肃地这样看待。是的,在不经意间,可能仅因用或不用某个表情符号你就会冒犯别人。但每一种交流方式,不论是面对面谈话还是电话交谈,都有其缺陷和不足。我猜人与人之间的沟通本身可能就是一场灾难。今天我们的沟通方式,只不过仅仅是拥有了更多触犯别人的方法而已(比如中指emoji)。  (译者:于馥莉)  · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·  想要获取更多有意思的内容,请移步界面网站首页(/),并在微博上和我们互动,调戏萌萌哒歪楼菌→【歪楼-Viral】(请猛戳这里)。  你也可以关注乐趣频道的微信公众号【歪楼】:esay1414

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