广州你好宝贝撒哈拉健身广州工作室工作室在那里?

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尊敬的先生/女生:
你好!我是华南师范大学体育科学学院的在读研究生,现在做广州市健身工作室会员满意度的调查,本次调查目的是了解顾客对广州市私人健身工作室的满意程度,给行业内企业以借鉴。本问卷以匿名形式调查,诚恳您在百忙之中接受我们的访问,您的认真回答是对我们的研究最大的支持,并且可能使您和更多地消费者享受到更优质的产品和服务。本次调查只限作研究之用,再次感谢您的配合!
一.基本信息1. 您的性别?&*A男B女2.您的年龄?&*A18岁以下B18—25岁C26岁—35岁D36—45岁E46-55岁F55岁以上3. 您的文化程度?&*A研究生B本科或大专C高中或中专D初中及以下4. 您的职业?&*&[多选题]A公务员B企事业管理者C私营企业主D个体工商户E服务业人员F各行业工人G专业技术人员H农业劳动者I学生J自由职业K其他
*5.您的月收入?&*A 2000元以下B元C元D元E10000元及以上二.请根据您的实际情况在选项上打“√”或者在“_____”填写内容。
&一&会员获知渠道和健身意识情况1. 您是从什么渠道获知该健身工作室?&*&[多选题]A朋友介绍B网络平台C宣传单页D会籍顾问预约E其他
*2. 您选择该工作室的主要原因?&*&[多选题]A健身教练水平高B交通便利C健身器材与环境D价格合理E课程丰富F附属设施完善G服务质量好H朋友介绍J其他 3. 您参加健身工作室的主要目的是:&*&[多选题]A塑造体形B减脂减肥C减轻压力D增进健康E扩大社交F休闲娱乐G追求时尚H打发业余时间I专业需要J掌握运动技巧K其他
*4.健身消费是作为您个人(家庭)的固定支出吗?&*A是B不是C不确定5.您一般在一天中哪个时间段进行锻炼?&*&[多选题]A上午B中午C下午D晚上6您平均每周到健身工作室活动的频率是________?&*A1-2次B3-4次C5-6次D每天都锻炼E不固定7.您每周来健身工作室的时间是:________&*&[多选题]A周一B周二C周三D周四E周五F周六G周日H每天三.请根据您的真实感受在您认为合适的选项后面划“V”
&一&工作室品牌形象满意度1. 您对该健身工作室的名称和LOGO设计印象如何&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很满意2.您认为该健身工作室的信誉度如何&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意3.你对该健身工作室教练的形象气质(服装、装饰)是否满意&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意4.该健身工作室提供的产品和服务与您的期望值相比&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意&二&健身课程满意度
5.您对该健身工作室课程种类的丰富性和新颖性满意程度如何&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意6.您对健身工作室的健身项目是否满意_______(如果满意,请跳过下一题)&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意其它
*如果不满意,是因为何种原因______&[多选题]A健身课程设置不齐全B有相应的课程但缺少专业教练C热门课程学员多D其他________ 7.您对该工作室健身时间设置的合理性与预约的便捷性满意度如何&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意8.您对该工作室的课程价格是否满意&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意&三&参与效果满意度
9.您对您参加健身工作室后身体和体质的变化&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意10. 您对健身后自身的精神状态的变化&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意11.您对该健身工作室对您利于结交新朋友满意程度如何&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意&四&设施环境满意度
12.您对该健身工作室的锻炼氛围与环境(空气质量、光线、气味、背景音乐、卫生状况等)是否满意&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意13.您对该工作室的设施设备的多样性与安全性是否满意&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意14.您对健身工作室室内场地设计与规划是否满意____(如果满意,请跳过下一题)&*A很满意B满意C一般D不满意E很不满意如果不满意,是因为何种原因_______(可多选)&[多选题]A场地过小,感觉拥挤B器械摆放不合理C各功能区域规划不够合理D室内卫生不够整洁F其他__________ 15.您认为该健身工作室交通便利、停车方便、周围环境良好的满意程度如何&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意16.您对该健身工作室的配套设施和服务(储物柜、更衣室、淋浴、水果、饮料、按摩床等)是否满意&*A很满意B比较满意C 一般D不满意E很不满意&五&交互质量满意度
17.您对该健身工作室的前台接待人员的服务态度是否满意(如果满意,请跳过下一题)&*A很满意B满意C一般D不满意E很不满意其它
*如果不满意,是因为何种原因_______(可多选)&[多选题]A语言表达能力不够,不能清楚回答顾客问题B工作积极性不高C对已经缴费的会员服务热情有所下降D其他________ 18.您对内部的销售人员的业务水平和服务态度是否满意&*A 很满意B满意C一般D不满意E很不满意19.您对健身教练的技术水平和服务态度是否满意&*A很满意B满意C一般D不满意E很不满意20.您对该健身工作室在与会员沟通和交流方面是否满意&*A很满意B满意C一般D不满意E很不满意21.您对该健身工作室在服务出现差失时采取服务补救效率是否满意&*A很满意B满意C 一般D不满意E很不满意F还未出现22.您认为该健身工作室的营销渠道和促销方式方面做得如何&*A很满意B满意C一般D不满意E很不满意23.该消费周期结束后,您的选择是&*&[多选题]A介绍给朋友B续课C暂停健身D选择其他会所24.您认为工作室的优点和不足之处有哪些?请填写您的宝贵意见:再次感谢您的帮助,祝您身体健康,生活幸福!联系人:小雪
公司地址:温州乐清清远花园B栋4号
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