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投诉阿迪达斯的鞋子鞋面破裂
投诉阿迪达斯的鞋子鞋面破裂
期 ： 11:50:34&& 来源：315热线网
我上个星期日即是日在广东省深圳市南山区海岸城的滔博运动城里买了一双型号G42231，属于男子跑步鞋，据说质量很好，因为身边同学有穿，有些人甚至是穿来打篮球的。
我曾经询问过店员关于鞋破损的善后处理，店员当时跟我说：“阿迪达斯有三包政策，质量问题拿回来他们一定会修的。”
我买这双鞋是用于体育课的跑步训练用的，每周245有体育课，所以说我只穿了5次。
穿了第3次的时候我已经看到鞋面边上已经有点磨损的痕迹，我就觉得很纳闷，但没怎么在意。
后来第5次，体育课下课我回到教室，看到鞋面已经破开了一个小洞，里面的白色透气孔清晰可见。顿时我就感到愤怒，因为曾经买过一双阿迪达斯的板鞋，3个月就破皮且不能修和退换。这次居然才穿了5次且不到一个星期就出现这么严重的问题。
我放学以后和同学去了专柜，询问善后处理，店员说让我带上小票过来，他会拍照送回总部去检测。
注意“检测”这两个字，我很纳闷，我才穿来这么几天的鞋子出现了质量问题为什么还要经过检测才给我“三包”？店员说如果是我人为原因使用不当造成鞋子损坏他们将不予维修，听到这句话我顿时恼羞成怒，但是没有发泄出来。我觉得这是阿迪达斯本身的问题，不在店员身上。
第二天晚上我就带着那只破损的鞋子和小票过来，而店员却又要求两只鞋一起带过来，他说：“要两只鞋一起带过来他们才能进行拍照，不然无法检测出问题来，所以请你两只一起带来，不然不会给你拍照的。”，我有点纳闷，而又补充了一句：“好的，我明天会再带来，但是我希望不管检测什么结果这双鞋本身的质量就这么差如果你们不给我修好以后再送回来我会去进行相关手段。”而店员回避了这个问题，态度变得稍微恶劣，还是重复了那句话。
我觉得十分郁闷，为什么国际品牌阿迪达斯的一双跑步运动鞋，据店员说鞋面还是什么纤维制造，人力扯都扯不坏的，却穿了5次就会破开这么一个洞。我买的一双李宁的网球运动鞋当板鞋和休闲鞋穿去打篮球两年了都未曾破损过，还是人工外皮材料。
相对比一下这国际品牌就这么敷衍人，但是看到产商的名称我也捏了一把汗“福州开发区矩联鞋业有限公司”，这产商所在地不是人见人骂的假鞋圣地“福建”吗？很多人的经验都说福建造的鞋不能买，百分之九十九都是精仿，我觉得这已经有点水份问题了，结合我现在出现的问题，我十足相信这是中国鞋业质量检测掺杂了水份。
我希望能够通过国家权威保护者协会维护我的权益，毕竟一名学生能够求助的也只有各种部门。
PS：小票和三包凭证我都有的。
特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！
投诉编号：Rx308725
投诉人名：李先生
投诉类型：
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投诉阿迪达斯的鞋子鞋面破...
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投诉电话：010-
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mic***：0分&&14-04-08 14:55:33&&发表了评论 才穿了半年不到，右鞋鞋面已经破了一个1cm长的口子，唉。。。质量真不好说，才用它打两次篮球，之前都不舍得。。现在想想要不破更快。。
名鞋库&&回复：&&您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，您的问题已经提交VIP帮您处理，相信可以给您满意的答案。感谢您的咨询，祝您生活愉快。
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&2008- 名鞋库 闽ICP备号商品名称：
评价得分：
JtaDaTgmpzJO
质量太差 一个月不到鞋面断裂
AQ1854校园红+金金属+红
购买52天后评价
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屮大米饭屮iw:
我穿半年也破网破底脚后跟一个大洞，开车也不走路至于这样么
多品类齐全，轻松购物
快多仓直发，极速配送
好正品行货，精致服务
省天天低价，畅选无忧长沙王府井购买仅三个月零6天的阿迪达斯鞋面断裂,不理我,牛啊.合理吗?
王府井购买仅三个月零6天的阿迪达斯鞋面断裂,合理?500元的鞋，穿3个月零6天就断裂皮面了，王府井，阿迪达斯都不再负任何责，合理吗？王府井，阿迪达斯，考虑了消费者的利益了吗？本人今年7月25日在长沙王府井(五一广场附近)五楼百丽阿迪达斯店购买的response+2型号运动鞋,价格496元,产品为阿迪达斯（苏州）有限公司监制，adidas-Salomon AG授权制造，制造商为福州开发区钜联鞋业有限公司。我购买日当天，曾去王府井旁边的黄兴南路“龙之杰”运动用品专卖店看过，此鞋售价449，因为考虑到王府井牌子大，我更相信王府井这个服务品牌，所以，宁愿多花了50元在王府井购买。前几天突然发现右鞋外侧端(最常弯折处)有一条1cm的断裂口,因为本人时间很紧,今天(日)下午携带发票及运动鞋来到王府井五楼阿迪店,寻求解决方案。2：30分，先到王府井一楼总服务台，总服务台要求直接找店面。于是上到五楼百丽阿迪达斯店，我说找店长，一位自称店长的女工作人员接待了我。然后看了一下,她说,如果我提前一周来,刚好在三包期(3个月)内,马上就可以换货。但现在过了保质期，他们只能严格按三包执行，所以，只能修，她说，修是会从里面缝上，会影响美观的，并且会给穿着舒适性带来不便。我也知道，明眼人看一下就知道，真皮断裂了，缝上？不是笑话？只能换整块皮的，但那又不可能做到，所以，根本无法修。她主动指导我，我可以找12315投诉等办法。我只能又跑到一楼总服务台，总服务台，叫来了两位五楼的楼面负责人，一胖一瘦两位女性工作人员。她们听了一下我的描述，也是肯定的指出，超过三个月保质期，不予保修，不予换货。瘦的这位负责人肯定了我的说法，这是没办法修的，影响美观的阿迪达斯，打个补丁的阿迪达斯谁会穿？我说想找老总，她们两位说所有楼面的事她们直接负责，我询问老总办公地点，她们回答说不知道。我只能又跑到五楼百丽阿迪达斯找店面，还是找到那位女负责人，我有点生气了，我说，一双鞋子，5百元，穿三个月零6天就坏了，就无法穿了，百丽阿迪达斯就这样对待消费者？王府井就这样对待顾客？这么大的品牌，阿迪达斯，王府井，没有可靠的产品质量与服务质量？500元的鞋，穿3个月，值吗？合理吗？在一楼总服务台时，两位一胖一瘦的五楼楼面负责人曾问过我，平时是否穿此鞋打球，我可以百分百的说，我从来不打篮球，踢足球，我只不过是穿着此鞋每天去上课。而且，当时购买日天气炎热，我是买了十多天后才开始穿的。另外，这也是前天就发现坏了，今天下午刚好没课，所以，就有时间过来。我现在几乎是每周七天，每天8节课，根本没有时间来处理这样的事，也不会再来第二次，时间耗不起，我的时间机会成本很高。五楼的负责人依然持职业服务态度接待了我，再次申明过了保修期6天，无法接受。我虽然心里很生气，都无话可说了，王府井，阿迪达斯，一定严格抱这样的原则与态度来对待顾客，我有什么说呢？有点没有兴趣与心情处理这件事了，我又在五楼店面呆了半天，只能走人了。在五楼电梯口，见到匡威服务台前一位约三十多岁的女性工作人员，我想问一下老总的办公室。就过去了，她很热情的问我有什么事，我又将事情讲了一次，她再次帮我去找了五楼楼面经理与百丽阿迪店长，答复是一样的。她说很理解我的心情，生气是很合理的。正好那位五楼胖的女楼面负责人下班路过了，我说，你们这样处理，我完全不满意，你们对消费者不负责，她说，你可以去打12315投诉啊，可以去找长沙市质量技术监督局要求做产品检测啊，检测出来不合格，你要退要换都随你。我说这样做，很榉常?颐挥惺奔溆刖?ξ?苏庖凰??釉偃ヅ苷饷炊嗟胤剑?膊换嵩倩ㄊ奔淅凑饫铩Ｎ宜滴一嵘贤???鼍??凸鄣姆诺铰厶成希??担?馐悄愕淖杂桑?阌姓飧鋈?ΑＮ颐峭醺??季莩ど呈谢平鸬囟挝逡簧倘Γ?械氖强土髁浚?裉炷茏龅秸饷闯晒Γ?膊皇且惶炝教斓摹Ｏ衲阏庵治侍猓?龅锰?嗔耍?裁话盐颐窃趺囱?Ｗ苤??馕慌峙值呐?晕迓ヂッ娓涸鹑耍?谄?褪桥５煤埽??静话盐业母惺苡胍?蠓旁谘劾铩?br>　　我大约5点离开了王府井，一些失落油然而生。这么大的服务品牌，王府井，这样的处理顾客。难道店大欺客？我5百元的鞋子穿3个月零6天就合理？它是如此强大而富丽堂皇，看着熙熙攘攘的客流，我一个普通的顾客，今天又能怎么样呢？我对此件事件不抱任何解决的希望。我只是将整个客观经历完整的描述出来。首先，我对王府井的服务质量非常失望，此事不能满意解决，我终生不进任何“王府井”店。第二，我对“阿迪达斯”的产品质量也很失望，此事不能满意解决，我终生不会购买任何阿迪达斯产品，本来，没有这回事，我还在阿迪官方网上看上了另一双今年最新款，还准备元旦来王府井阿迪柜台购买的。今天接触的四位王府井工作人员：1、王府井五楼的百丽阿迪达斯店长，女性，职业化的处理。2、五楼电梯口的那位匡威工作人员，约30多岁，女性。很热情，很真诚，给我留下最深的印相，非常感谢她！（她还不断的说她的上级，那两位五楼店面负责人也会像她一样理解顾客，关心顾客利益）3、五楼一胖一瘦两位五楼店面女负责人，瘦的很职业化，有耐心，说出来的话还能理解人。胖的这么态度坚强，口气牛，说出来的让顾客实在无法满意，不光是解决方案无法满意，就是语气，服务态度上也不满意。我将尽可能的将此事，完整的客观经过，跟我的朋友说，让他们来给我一个客观的评价与对王府井和阿迪达斯一个客观的印相。我相信，虽然我的影响是有限的，而且我的时间非常宝贵。但我每天投入在论坛上发贴时间的机会成本将会远远低于我的贴将给“王府井”和“阿迪达斯”带来的客观影响。我一直会问自己？500元的鞋，穿3个月零6天就断裂皮面了，合理吗？王府井，阿迪达斯，考虑了消费者的利益了吗？如果王府井或阿迪达斯想处理这件事，敬请联系我：
作为王府井的会员，一楼总服务台(五楼那位热心的匡威工作人员也有)有我的手机号。不满意的顾客
哪个要你穿阿迪的啊!活该! 看我!会出这事吗!?告诉你吧,还是要相信我们最经搞的解放牌!
我觉得李宁的挺好的啊对了楼上的解放鞋在哪里能搞到^_^很职业话的来说：你这件事情不会有任何结果，一切都符合规定，关键你不是人民的公仆，要是人民的公仆就好说话了
略表同情...
谢谢以上各位朋友,非常感谢你们的支持!恩,此事不解决(我相信没人会来解决,所以我没抱任何希望,我仅仅希望将客观事实公布于众),我终生不再购买任何国外品牌衣服,鞋子.更是终生不进任何&王府井&店.xiongyao:朋友,谢谢,骂得好,就怪我不相信国产货,就怪我不该去王府井,谢谢你的建议,我肯定将全力支持国货,其实,我在很多方面,都是全力支持国货的.刺客哪里逃:感谢关心与支持,谢谢.我有次到过一家李宁店,感觉服务员素质太一般,没心情买了.当然,这只是代表那家的服务员,不代表整个中国李宁,更不代表李宁产品质量有问题,我想,此事以后,我购买运动鞋,只会使用国产品牌,首选当然是李宁.公仆就有例外处理?哈哈.第一次听说.我向来做事喜欢实事求是.&公仆&,我看都不像公&仆&啊.这个社会哪有人人都想去当公&仆&的?大部份都是爷,靠国产养的.真正为国为民当仆人的不多.家有懒美人:谢谢关心,谢谢!记得那天,那位五楼电梯口匡威非常热心的女工作人员,还劝我不要急,不要担心.我哪急呢,有什么是担心能得到的了?我对一切看得很开,谢谢那位匡威工作人员.哈哈.我说过,就像你们王府井那么牛的工作人员(五楼那位较胖的女楼面负责人)对我说,你有你的权利,随你去论坛发,我们根本不在乎,哈哈.我说，你们这样处理，我完全不满意，你们对消费者不负责，那位五楼胖的女楼面负责人说，你可以去打12315投诉啊，可以去找长沙市质量技术监督局要求做产品检测啊，检测出来不合格，你要退要换都随你。我说这样做，很麻烦，我没有时间与精力为了这一双鞋子再去跑这么多地方，也不会再花时间来这里。我说我会上网将整个经历客观的放到论坛上，她说，这是你的自由，你有这个权力。我们王府井占据长沙市黄金地段五一商圈，有的是客流量，今天能做到这么成功，也不是一天两天的。像你这种问题，出得太多了，也没把我们怎么样。总之，这位胖胖的女性五楼楼面负责人，口气就是牛得很，根本不把我的感受与要求放在眼里。感谢各位.只要每天有一位朋友看到这个贴子,然后会有更多的朋友通过口口相传于长沙,我就感觉满足了.谢谢各位!支持国货.我以后购买任何衣物,日化用品,全部用国货.当然,有些东西,国货质量还有待提高.例如汽车,笔记本,MP3等等.而电视机,冰箱等家用电器,是完全可以放心使用国货的.再次感谢大家,大家一起来支持国产品牌,支持湖南本土商业服务,例如通程等等.
去电视台暴一暴光把 希望电视台喜欢你这个题材
随便说几句：1、鞋子穿了3个多月了，怎么穿怎么使用只有楼主自己知道，即便不打篮球，某些不良习惯仍然可以导致运动鞋的损坏，比方说天天穿而不擦，比方说淋过水马上在阳光或电风吹下处理，等等等等，不一一累赘；2、百丽之于王府井，应该只是铺面租赁的关系，个人认为！出问题应该将主要矛盾找百丽解决！3、个人感受，百丽的服务态度的确不如东之杰，当然，东之杰里面也有很多小屁孩店员是非常的可恶，不过总体仍然要比百丽好！4、作为一个球鞋爱好者，想告诉楼主，鞋子最多只能是给你修理一下，道理在1里面提到过，不再累赘。闪人！
随便说几句：1、鞋子穿了3个多月了，怎么穿怎么使用只有楼主自己知道，即便不打篮球，某些不良习惯仍然可以导致运动鞋的损坏，比方说天天穿而不擦，比方说淋过水马上在阳光或电风吹下处理，等等等等，不一一累赘；2、百丽之于王府井，应该只是铺面租赁的关系，个人认为！出问题应该将主要矛盾找百丽解决！3、个人感受，百丽的服务态度的确不如东之杰，当然，东之杰里面也有很多小屁孩店员是非常的可恶，不过总体仍然要比百丽好！4、作为一个球鞋爱好者，想告诉楼主，鞋子最多只能是给你修理一下，道理在1里面提到过，不再累赘。闪人！
我晕，怎么发了2次。。。。郁闷。。。恳请斑竹现身帮助。。。。闪人！！！
谢谢Giortto朋友,个人感觉此事件太小,新闻媒体不会关注这种事情的.非常感谢你.狐狸hepao:谢谢指点,你讲的非常有道理,我在想,你肯定对商业非常熟悉,提出的意见很在理.而这几点,当时在一楼总服务台,五楼楼面女主管也跟我问过,我直接说,我穿的每一双运动鞋,从买来到抛弃,从来不会进行所谓保养的,今天,有几个人会对一双鞋子保养呢?但我至少不用恶意使用,我知道如遇雨,会用纸擦开,如遇太阳,不要暴晒于户外,真皮不能经受暴晒与水泡的.其他的护理我是绝对没做过,我相信我的所有朋友,也没有哪一个男人会对运动鞋进行保养,大家都是从来不擦拭灰尘,一直用到老的,我最不爱擦了,我不喜欢鞋子太新太白太显眼.百丽再租赁关系,既然在这里,就归王府井管理,也代表王府井形象!出了事,应由百丽与王府井共同解决.双方都提出,如在三个月之内,当场不用解释就换鞋.可是我刚好超出6天,我根本没注意是哪天买的,也不会在3个月到期前进行检查,此前我很相信阿迪的质量与王府井的服务.我本身有失误之处.我购买鞋子后,当时天气炎热,十多天后才开始穿,不存在任何恶意使用问题.断面问题也不是今天才坏的,或许几天前,甚至十天前就是如此,只是没注意看.恩,现在他们只承诺修,可申明了,修影响外观,这是百丽说的.那位王府井五楼瘦主管直接说了,其实无法修.我也明白,确实无法修!龙之杰,那些非常年轻的服务人员素质有待提高,当天我去了,就是听他们无聊打笑,背后议论顾客,虽然比王府井便宜50元,但购物讲究一个心情,我很不喜欢,所以没有在龙之杰购买.事情如此.我只不过陈述客观的事实经过.非常感谢各位关注.每一位的留言,我一定会回复,谢谢!
我穿的adi一直很好，衣服和鞋子都比较满意虽然nike的确实更舒服，可我就喜欢adi当然，现在支持lining，也是因为情结，中国得有自己得品牌嘛而且lining跟大厂的差距也确实在缩小，这是anta所不能比的生气是一方面，也告诉你以后东西一坏，要赶紧去换，赶紧。
在下一普通球鞋爱好者,喜欢打篮球,经常晃荡于龙之杰各店铺,对球鞋稍有研究而已!如果你是在东之杰买的鞋子我倒可以帮你联系下,熟人比较多:)重要的是,事情发生了,我们不要过多讨论事情为什么会发生,把精力更多的放在解决事情上就好了!消费者一直都是处于弱势群体,为自己讨公道很难,这个我是深有体会的!建议:一
讲道理,我们要以理服人;二
如果没道理讲那就霸忙落,霸忙的程度因个人性格和智慧程度而定....哈哈哈哈哈!!!
楼主的运气还真不好，我的一双是在南门口步行街楼上买的，现在都有3年了，到现在还像新的一样，也只比你多200元，不过我也不是经常穿。
还是穿解放鞋好！昨天又发了一套迷彩装备！迷彩解放鞋好！
介绍你个好地方,我在那买了款adicolor质量跟专柜一样,不到专柜4折,还三包,你可以去瞧瞧 就是这个网址,还可以上门看货
谢谢vincent_starr:阿迪的标志形象好看,我承认.我以后,再购买运动鞋,肯定第一选择是李宁.我说过,以后不会购买任何国外品牌衣服鞋子.国产的双星,康威运动鞋,我以前都穿过五六双,质量很一般.作为国人,一定要支持国产品牌!谢谢你,以后要注意,保质期内要检查,一坏就提前去解决.再次感谢狐狸hepao:谢谢,我不是在龙之杰买的.还是非常感谢你.龙之杰黄兴南路左边一楼那一家,服务还不错,我在里面买过东西.我说的服务素质不好的,几个小孩子的那家店是龙之杰的右边二楼那家.恩,你说的非常对.本来目的是解决面临的问题.但现在的问题,没人能帮我解决,我暂也找不到办法,所以,只好在这里陈述客观事实,希望让更多人了解阿迪的质量与王府井的服务.谢谢.你的建议:1,讲道理.现在三包规则是三个月,这是他们的理.但我在想,这不是消费者制定的理,这样的理是否合理?一双500元的鞋穿三个月就坏是否合理?是合他们的理?还是要合顾客的理?这关系到是否有必要修改三包期的规则.2,霸忙,我如何霸忙?说来容易,实际操作性难,我不可能采用不合法的程序来进行.当然了,我也想过,现在复印费便宜,我将我的经历,复印上千份,天天在王府井门口处向将进入王府井的顾客发,我就不信对王府井没影响?这肯定是合法的.只是我时间机会成本很高.我并不在乎这500元,这只是一直认为:500元的鞋子穿三个月绝对的不合理!不合理的事情,就需要得到一个合理的解决方案,至少我应该采取我能做的措施,这是王府井的牛工作人员跟我说的.谢谢lhlove,谢谢.谢谢：-秋寒蝉痕-:你的运气不错,我在96年,曾在黄兴北路的永兴庄购买一双NIKE鞋,穿了五个月底坏了.是气垫底的.我当时只写了封信给永兴庄,永兴庄回了封信,说过了保质期,深表遗憾.至此,我一生不买NIKE.现在又一生不购买ADIDAS,当然了,我一生不再购买国外品牌的衣物鞋子.你的不经常穿,不会是一周只穿一天吧?谢谢僵尸王:是啊,解放鞋好啊,可是我还是个死要面子的人,这是一个缺点,因为我缺少自信,希望哪天不缺自信了.不需要这些品牌了,我就真的成功了.谢谢.希望我尽快达到开奥迪的那一天,以后天天穿李宁了,回力也不错啊.我喜欢的.谢谢各位,又一天,又有新的朋友见到我的贴子,又有新的朋友认识了王府井与阿迪.再次申明:所有回贴本人都将回复.真诚感谢.
哎~怪谁呢我怎么觉得本来就超过了6天,你还要去换，似乎确实有点过分哦.要是每个人都这么做的话，商家厂家也不用赚钱了.我们作为消费者确实比较吃亏,可是吃亏的一部分原因也是自己造成的,你说呢?难道你说你没责任吗?一双鞋子从新到烂,从不保养一下,一个爱干净的男人我相信是不会这样的.或许你爱惜一点,它就不会这么快就烂了,再或许,你更不爱惜一点,它就早于3个月就坏了.运气不好啦.而且,我觉得在王府井买啊迪的鞋子和在东之杰买鞋子应该是一样的,多出的那50块钱只能说明王府井的柜台比东之杰的要贵.难道说在东之杰买的啊迪的鞋子出了问题,东之杰就可以束之高阁吗?肯定不能噻,所以东之杰跟王府井应该同属一个层次的,出了问题,你在哪买的哪就应该有责任.不要再口口声声强调多出了50块钱,你不愿意去看东之杰的脸色而跑去王府井买,这50块就算是你买的服务态度好了。祝LZ早日将这个事情解决.并把经验告诉我们,让我们也不要类似的事上在吃亏了~
谢谢美淘粒:最近比较忙,三包规则也是人定的,或者说是商家与消费者的斗争中制订下来的,在当初制定中,谁的力量更大就决定了规则将偏向于谁!为什么你一定认为制定的所有规则就一定是对的,就一定要去遵守呢?为什么人大要经常修改或立新法呢?500元的鞋,穿了3个月零6天就坏,这就是合理的?游戏规则谁定的呢?你一定要说我的原因,或许是有吧,按你的标准.每个人标准是不同的,我可以说,我还没有哪位朋友,哪位男生会去对一双鞋子进行所谓的保养.每个人的时间是有限的,不同的人时间的机会成本是不同的.花在鞋子保养上的时间可以花在其他地方创造更大的价值.全世界需要保养的就是汽车,女人和老人与小孩,要不就是病人.其他的东西都没必要保养.我的运气是有一点吧.50元,只是一个事实,虽然这50元主要是因为服务,另一个也是看重王府井这个品牌,曾经相信它.就像花500元买阿迪,国产的这种鞋子也就值100元,另400元纯粹买的阿迪这个品牌.我估计不会有什么结果.我说了,在这里,只是希望每天有一位新朋友能看到这个客观的事实:一双500元的王府井买的阿迪,穿了3个月零6天就皮面断裂了,王府井与阿迪都以超过三包期(3个月)为由不再负责.谢谢各位.每一位的回贴都将回复!
关于12315的问题,我上网查了查12315的作用与效果,查到结果如下:&为了给这种愚弄消费者的行为讨个说法，我拨打了12315消费者热线，想求证一下这种做法是否合理。拨打12315可要有点儿耐心，每到拨通至第二项时，便有自动提示：“线路繁忙请您稍后再拨。”然后就自动挂断了。我不停地拨号，总算有提示让我等候了，女接线员口气生硬地问：“您有什么事？”我说明了情况，对方告诉我：“法律上没有规定必须在包装上说明兑奖方式。”也就是说，您认栽吧，他说去哪您就得去。我又道：“你们的热线很难打。”她告诉我30条线路一直这么忙，可见不知有多少人在拨打。我顺便问了一句：“这个热线是免费的吗”她明确告诉我是收市话费的，国家工商总局这样规定的。如果按照接通计算话费，我拨打的电话已经自动转接了近10次，天晓得我在不知不觉中又被收走了多少电话费。原以为能从12315得到些帮助，谁知又落入了另一个更可怕的陷阱。如果每天线路都是这样，消费者要想求助，那得付出多少精力、时间和银子有多少人知道12315是收费电话呢以帮助消费者为名却暗中侵害消费者利益更加可怕&12315如此效率与如此目的,难怪王府井的牛工作人员那样建议我打12315了,哈哈.牛啊.连12315都牛.以后再也不信12315每年提供的数据了.这官方的东西,就没有什么是能够相信的.
谁叫你生在中国!
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【我在某某中心阿迪达斯专卖店买了一双穿了一个礼拜就脱胶2公分*1公分的鞋】
本帖最后由 美丽莆田 于
21:27 编辑
& && &&&2月11日，我带着兴高采烈的心情，来到天九湾X富中心，来到阿迪达斯专卖店，花了647块大洋，买了一双鞋。
& && &&&我当时万万没有想到，这是一双不普通的鞋。
& && &&&是的，不仅我没有想到，大家都没有想到。
& && &&&这是一双神奇的鞋，才穿一周不到（没有打球、没有跑步，只是走路），这样了（脱胶2公分*1公分，有图有真相）。
& && &&&2月27日拿到店里，要求更换，结果店里以我丢失小票为由，不给受理，说你爱怎样怎样，反正你没小票，我说这有刷卡记录，能证明是在你们店里买的，店长说我知道你是在我们店买的，但这是流程，没有小票，你只能认了，你如果不满，可以打总部电话投诉。
& && &&&总部电话周末休息，于是在第二天给莆田12315打了一个电话，12315答复丢失小票，仅凭刷卡记录，商家如果无赖不认账，他们也无法强行介入，建议我到店里，再给12315打电话，让12315电话跟商家沟通。于是我再次来到这个店，店长没接12315电话，说可以帮忙受理，鞋子放他们那边，他们帮忙寄到总部鉴定，是维修还是更换，由总部决定，一周之内给答复。
& && &&&5天过去，杳无音信。我自己在第6天电话过去，答复说第二天会寄到，总部鉴定后觉得没有达到更换的标准，给我维修了，已经寄在路上了。一开始我也没意识到，就想修好能穿也行，就说明天到店看了再说。挂完电话，感觉不对，这个完全可以符合它们鞋子上写的免费更换标准了，维修算什么？于是打电话想跟店长说一下，电话没接没回了。
& && &&&然后我在工作日的时候，打了阿迪达斯总部电话投诉，总部态度挺好。这个电话让我吃惊，总部答复他们没有维修部门，只有鉴定部门，另外，他们只需要店家凭照片发给他们，即可实现退换流程，完全没有这个店长说的总部需要小票什么的。然后总部跟这个店长联系，店长说因为她觉得这是正品，才同情我们，帮忙我们维修。
& && &&&那这是什么意思？这个大店的店长，随意蒙骗我们，什么总部流程，完全是忽悠啊，鞋子到底怎么处理的？会不会是在街边随便补一下胶水。
& && &&&刚才再打一个电话给店长，她说她只是把鞋子反馈给福州总公司，具体福州总公司和总部之间做了什么，她也不清楚，总之福州总公司是这样答复她的，她说她也想给我换，但是她的权限不够。
& && &&&我也不知道这是什么意思，作为一个大品牌，至少从顾客的角度来看，一点都不鸟顾客啊~
& && &&&怎么办怎么办？难道我就要花几百块买个教训吗？
& && &&&感觉这么大的缺口，让人补了返回来，穿在脚上也不是滋味，不如去安福买一双啊~
& && &&&曾经的三条杠，多少80后梦寐以求的鞋子，以前买不起，如今买的起，却已伤不起。
& && &&&累觉不爱。
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一双别人送的阿冒阿迪，各种蹂躏还是质量好好的，至于一些阿冒质量差的鞋子有的是晋江产的或者小作坊和外地人过来弄的加工
我居然像看文件,把全部给看完了
还是啊冒好
鞋标图&&鞋垫图&&鞋底图 鞋盒钢印 图& & 全套上虎扑验证& &莆田买正品&&你也是下血本了
表示做工好粗糙。。
摩擦摩擦！是魔鬼的步伐！
掺和着卖 鉴定完毕
在莆田，去那买，还不如上安福，买七双，一天换一双还能抵住一个礼拜
估计是把阿冒货卖给你了
我实在不能理解购物小票和fa票会丢的人。。。
我的习惯是：回家以后，把fa票塞抽屉里。购物小票放另一个抽屉里。
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可怜了，质量还不如阿冒，阿冒活得有滋有味是有道理的
呵呵哈哈我肚子笑疼了啊
这鞋要快700，楼主也是下了血本，可惜遇到了奸商啊
阿冒活得有滋有味是有道理的
鞋子好像开胶了，。？！。
这鞋要快700，楼主也是下了血本，可惜遇到了奸商啊
谁知道会这样啊，一个月工资买不了几双啊
越看越像是我供给他们的那双鞋
经常打你脸 发表于
鞋子好像开胶了，。？！。
跟阿冒厂借下胶水粘一下。妥妥的。保证人路没影响。
sihuoshan 发表于
谁知道会这样啊，一个月工资买不了几双啊
主要700这鞋丑了点，这件事的最后应该是给你粘合下不了了之吧。
越看越像是我供给他们的那双鞋