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起底“999急救中心”
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（原标题：起底“999急救中心”）
雄踞北京急救市场半壁江山的“999急救中心”大楼，浮现出原民营医院的数个管理者，他们“肩挑”着国有与非国有财产。
今年12月，众多媒体披露称，一名南航患病乘客被999急救车绕远路送往“999急救中心”医院。面对“不顾病人安危也要帮自家医院赚钱”的指责，北京市红十字会紧急救援中心，两家“人财物完全是分开的”，绝非帮自家赚钱。
但中国青年报记者调查发现，两个中心名为独立，实则难分彼此。它们位于同一建筑内，共用大招牌“999急救中心”，也共用部分管理人员。
急诊抢救中心1996年脱胎于一家名为“学院路医院”的民营机构，1998年该机构内部又开始筹建“999”。此后，学院路医院原负责人李立兵、邸杰入驻这两家事业单位，共同担任领导。发展中，李立兵2005年因虚报注册资本获缓刑，邸杰2007年落马并获刑12年。
记者发现，“999”存在国有财产，在“999”成立一年后才设立成事业单位身份的“急诊抢救中心”其实系社会资本举办。如果两个中心的管理边界不清，不仅会导致“急救车替自家医院拉活儿”，还可能留下“公器私用”的利益后门。
对此，“999”工作人员称“两个中心就是一体的”，急诊抢救中心工作人员称问题“有点敏感”，将转交有关部门，“如果回避采访，希望你们谅解”。
日，中央某报刊发了一条272字的消息：一家医院采用直流电化学综合疗法治疗人体深部癌症，显效率达80%。院方的受访者，是“北京清河南镇学院路医院院长邸杰”。该消息的多处语句在见报的4个月前，就已出现在一本林业杂志上，杂志中，“北京市海淀区五棵松医院”才是采用所谓新疗法的主角。
中国青年报记者从多个渠道了解到，五棵松医院负责人系邸杰和李立兵，两人为北京人，都当过学院路医院院长。目前，工商、卫生部门官网已无法查到这两家医院的信息。
中国科协主管的一份刊物在1990年7月提及，李立兵原本“是搞电的”，中学就对电着迷，玩过收音机、电视机，“玩什么什么灵”。据称，先后在4家医院工作之后，李立兵对医学产生兴趣，记者从北京医疗界资深人士处得到类似说法。
科班出身的邸杰，1982年从北京第二医学院（后更名为“首都医科大学”）毕业后，被分配到一家厂矿医院做外科大夫，研究过治癌理论。几年之后，他调入另一家医院与李立兵相识，不久便双双来到五棵松医院担任领导。刊文时他们30来岁，邸杰年龄略长。
学院路医院不仅拥有治癌技术，1994年，某杂志介绍该院采用改进祖传秘方的“压缩丹”治疗痔瘘效果良好，此后还有媒体称其擅长治疗创伤。
然而，民营医院恰逢发展初期，学院路医院一度经营不佳，并未给市民留下太深印象。1996年以前，该院只有20张床位——套用今天的医院评级标准，床位量刚够一级，处于最初级。
记者辗转询问医院周边1公里内多名50岁以上住户、当地多名在职及退休基层干部，他们均表示此处当年算近郊，偏僻荒凉，从未听过这家医院。一名退休基层干部告诉中国青年报记者，这一带在上个世纪仍是村庄模样，没有高楼，学院路医院所在的位置早先只有一两层，占地面积约几百平方米。
贷款1.8亿升级“急救毛坯”
后续的变动都与极为重要的合作伙伴——北京市红十字会有关。
“学院路医院能被红会看中，官方给的理由肯定站得住脚。”一名与此次合作有接触的人士告诉记者。
率先于1996年年底在学院路医院挂出牌子的，是“急诊抢救中心”。记者掌握的《发展中的北京红十字事业（）》图册显示，1998年，该中心隶属于北京市红十字会办公室。不过，它现今已不在红会组织架构内，名列其中的是“999”。
“999”也是在学院路医院内筹备的，于2001年5月试运行。中心负责人曾称，成立之初向银行借贷了1.8亿元，一名红会退休领导也撰文回忆，当时每年利息达700万到800万元，后改由政府贴息。
学院路医院对合作颇为上心，把日收入及借款用于基建，甚至冒了虚增注册资本的风险。了解案情的人士告诉记者，中心起初注册资本小，未达到某银行贷款条件，故而虚增注册资本2000万元。2005年，李立兵一度受羁押。
该人士透露，律师认为其获贷后发展良好，不影响还款，未造成社会危害，不应定虚报注册资本罪，此案或因受调查的上级领导牵连。记者获悉，李立兵最终被定罪但获缓刑。
前述人士回忆称，北京市红十字会与电信部门沟通后，“999”获准缓交设计、施工费用。1999年6月，红会与5家通讯设备公司签订了购买合同。红会领导多个夜晚还亲自到郊区调研线路是否畅通。
在这名领导看来，单靠“120”满足不了北京的需求，设立“999”这样的竞争机构可促进共同发展，红十字会在国际上就是负责救护救灾救助的。他还说，红会成立“999”要自筹资金，不能向政府要钱，“要有一个老的急救机构的‘毛坯’，以便在‘毛坯’基础上发展”。
“毛坯”就指脱胎于学院路医院的“急诊抢救中心”。北京医疗界一名资深人士向中国青年报记者透露，挂牌之前，学院路医院曾是“120”的急救站，“连使用的票都是‘120’的”。设站、挂牌都经过红会协调。
两个中心在北京卫计委登记的执业地址分别为清河东路1号、2号，虽然相隔1号，但其实位于同一建筑，楼顶只竖一块“999急救中心”大招牌。进门右侧的墙上挂着两个中心的小牌匾，大厅设多个诊室，右拐却有通道通往急救调度中心。外人极易以为它们是同一家单位。
北京市卫计委资料显示，“999”的诊疗科目只登记了急诊医学科，侧重院前急救，即出车把病人送到合适的医院。“急诊抢救中心”登记了急诊医学科、内科、外科等19项，有能力院内急救——接应急救车运来的病人。
业务布局远超“民营前身”能量
《北京晚报》头版头条宣布了“999”的诞生。彼时，“999”已有20余个急救站，紧逼经营12年的“120”网络。后来，有的“999”急救站索性就设在“120”急救站旁边。
2002年，卫生学校中专毕业的苏红（化名）到刚成立不久的999某急救站当护士。她告诉中国青年报记者，排班采取“三班倒”，急救站专门解决了一套集体宿舍，距站里大约10分钟路程。
在此工作5年以上的苏红回忆，不少病人都是因车祸受伤。
一名清河退休基层干部透露，“999”与“122”联动，有的急救站与交通队挨得极近，“这边出警，那边马上就一起走”。清河多处提示牌也将“999”与交通事故“捆绑”，例如：“发生交通事故请您拨打报警电话122，急救电话999”。
急救业人士向中国青年报记者分析，“999”在交通事故救援方面颇有竞争力，近年也在郊区县新增了急救力量，原因之一或是“那些地方附近的高速公路容易出事”。
后来，“119”“110”也成为“999”的联动搭档，甚至一些急救车驻进了消防队。
除了兼具门槛和含金量的策略，“999”也展现出了民生意识：接到抛锚车主的电话，“999”能迅速联系拖车机构；针对孤寡老人，“999”研发了呼救器，并提供语音和上门服务。
口碑鼎盛时，机制灵活的“999”一度被舆论作为批评“120”的“正面教材”，当部分“120”司机被曝“收红包、绕远路”时，有政协委员感慨“999”是“一片净土”。
“999”负责人曾称，2003年，“999”年营业额四五千万元，红十字会每年补贴两三百万，“基本盈利”。截至2005年，1.8亿贷款已还了0.6亿。
2014年，“999”几乎与“120”平分市场：《2014年北京市卫生工作统计资料简编》显示，该年度全市院前急救就诊人（次）为587575，北京市“120”网络占289611人，占比49.3%。
“999”声名鹊起，同处“999急救中心”屋檐下的“急诊抢救中心”，也爆发出远超“民营前身”的能量。
2010年，本科学历的刘美（化名）到此工作，她告诉中国青年报记者，当时自己已拿到执业资格，同事有的安排在住院部，有的分倒各看守所，“给病情轻的犯罪嫌疑人看病、打针、开药”。
2013年，急诊抢救中心变更了“基本医疗保险定点医疗机构”的地址，1处原址猛增至25处，其中14处系监狱或看守所，其余是公安病房、戒毒科等。
北京卫计委资料显示，目前，急诊抢救中心的等级已由“二级合格”晋为“三级医院（未评级）”。
医院系社会资本办的事业单位　　业绩飙升的背后变化微妙——学院路医院1996年挂牌为急诊抢救中心，6年后它的身份由民营机构变成事业单位，举办单位为“北京市红十字会”。不过，“法定代表人”一栏依然曾写学院路医院原院长邸杰的名字，后替换为另一名院领导李立兵。
民营的影子没有消失。北京医疗界一名资深人士告诉中国青年报记者，邸杰后来出事了。记者从官方渠道证实了这一点。
邸杰是2005年6月起任急诊抢救中心法定代表人的。法院渠道消息显示，当年7月，清华大学附属玉泉医院欲与该中心合作建立病区，邸杰利用职务便利，以该中心某合作单位的名义与玉泉医院签订合同，在玉泉医院内建立合作病区。
合作病区实际由邸杰的妻子参与经营，医护人员、医疗设备也由邸杰指定急诊抢救中心向该病区提供。消息称，2005年8月，邸杰伙同其妻以合作病区周转资金为名，以合作单位的名义向玉泉医院借款20万元，钱随后转入邸杰为法定代表人的其他公司。
邸杰的落马源于急诊抢救中心的成品油交易。2004年至2005年，一名没有经营资质的油贩伪造了某石化公司公章，向该中心销售掺杂、掺假的42.6万余升柴油、1675升汽油，获款137万余元。
2006年，油贩落网，他主动交代曾向邸杰行贿两万元，且邸杰明知其不具资质。
一系列违法行为随后被牵出，2007年，邸杰因三宗罪一审获刑12年，其中包括职务侵占罪、非国家工作人员受贿罪。
中国青年报记者发现，根据法院消息的表述，急诊抢救中心虽为事业单位，但不是严格意义上的“国有事业单位”，即并非“国家机关或其他组织利用国有资产举办的事业单位”。
关于职务侵占罪，消息称“急诊抢救中心法定代表人邸杰”为“集体所有制事业单位人员”，关于受贿，邸杰的罪名系“非国家工作人员受贿罪”。这两个罪名的犯罪主体都是“公司、企业或者其他单位的工作人员”，不包括国家工作人员。
非国有的色彩早已显现了。1998年，《光明日报》一篇报道将急诊抢救中心称为“股份制机构”，报道未披露股东及其参股比例。
中国青年报记者从编制部门获悉，日，也就是“999”设立为事业单位并试运行的一年之后，急诊抢救中心的身份变成了事业单位。
其实，集体所有制事业单位大多是上个世纪的产物。事业单位那时除国有外，还存在集体所有制、个体所有制甚至民办的事业单位等类别，1996年后开始逐步转型。从民营转为事业单位，反而并不多见。
但社会资本的烙印似乎没有消除，就在最近，“999”副主任田振彪还公开解释，“急诊抢救中心是社会资本办的医院”。
这家医院开办资金达8480万元，确实远超北京其他红十字会冠名的事业单位，而“999”的开办资金仅为10万元。年度报告显示，2013年，急诊抢救中心净资产期末数约为2.8亿元，2014年增至3.22亿元。这两年，紧急救援中心净资产期末数分别为0.58亿元、0.47亿元。
部分原民营团队成员同时管理国有财产
执掌急诊抢救中心的同时，李立兵和邸杰也进入了“999”管理层。
“999”有“公家属性”，它在北京市红十字会组织架构内，存在国有财产，主任、法定代表人均由北京市红十字会副会长兼任。
中国青年报记者发现，邸杰2005年3月受聘为紧急救援中心副主任。按照法院消息，1个月之后，他开始利用职务便利，伙同急诊抢救中心工作人员用999救护车私自转送病人，共将4.43万元费用据为己有。
邸杰因此事被认定为贪污罪。法院称“紧急救援中心副主任邸杰为受委托管理、经营国有财产的人员，非法占有国有财产”。
今年12月，当“999”被指“不顾病人安危也要帮自家医院赚钱”时，“999”副主任田振彪公开解释，“999”仅指紧急救援中心，与急诊抢救中心是两个机构。
但媒体很快发现，一名崔姓医生曾与急诊抢救中心签约，工作内容却来自“999”；两个中心年度报告的填表者是同一人；连“999”官网标志也将两个中心并列。
中国青年报记者注意到，其实，田振彪本人1998年就进入了急诊抢救中心，初为神经外科医生，现还是副院长。北京医师执业注册信息显示，他执业地点现为“北京市红十字会急诊抢救中心、北京市红十字会创伤医院”。
一篇田振彪的人物专访还披露，2001年委派他到“999”任值班领导的，正是李立兵。
那年，李立兵被媒体报道为“999”副主任，去年，他继续以此身份获首都劳动奖章。他现在还是急诊抢救中心法定代表人。
“两个单位，一套人马。”前述红会退休领导曾回忆。记者发现，两家单位所在的建筑只竖着一块“999急救中心”的招牌，“急救”理解为“急诊抢救”或“紧急救援”，似乎都说得通。
不仅是管理层，两个中心日常运转也界线不清。2015年12月，中国卫生人才网发布“999”的招聘信息，联系地址为“北京市朝阳区德外清河东路1号人事科”。其实，清河东路1号是急诊抢救中心的执业地址，“999”位于清河东路2号。
“999”2014年年度报告称，一些成绩是“在（急诊抢救中心）李立兵院长的领导带领下”获得的。
事实上，对于两个中心的发展脉络及性质，一些卫生行政官员也不清楚。北京卫生系统某区级部门的负责人告诉中国青年报记者，此前只知急诊抢救中心挂靠在红十字会，近期看到报道才发现诸多疑惑。
999号码的法律空间正在缩小。2013年，国家卫计委《院前医疗急救管理办法》明确全国院前医疗急救呼叫号码为120，卫生部、信息产业部2004年也曾发过类似通知。对此，北京市红十字会时任秘书长2005年曾表示，999是中国红十字总会通过信息产业部申请的专用急救号码，如果取消，最后也要给总会一个交代。
就在2005年，为了隔绝“急救车为自家医院拉活儿”的利益问题，120急救中心撤销了院内医疗功能，只做院前急救。当时有人提出“999急救中心”也应该效仿。
多名业内人士认为，“999急救中心”照此分离的难度不小，因为这既涉及红十字会管理体系，也意味着原来的民营负责人或退出经营国有财产，或放弃运营20多年的医院，必然利益受损，“谁愿意这样彻底分开”？
本报北京12月28日电
作者：卢义杰 高四维 欧阳方星
（来源：中国青年报）
本文来源：中青在线-中国青年报
责任编辑：王晓易_NE0011
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999急救中心真是亮了
这么多天过去了 还墨迹磨叽呢，这部大戏里 各种丑角都出来了，各种高度重视都开始了……
多挣点，锅美美，张美美们赌钱需要赌资呀。
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红十字会，嘴硬着呢，没点儿功力真的敲不开他们的嘴的，，，，得下狠手才可以~
豆豆尚品 发表于
红十字会，嘴硬着呢，没点儿功力真的敲不开他们的嘴的，，，，得下狠手才可以~
臭的不要不要的机构了，信誉全无。
豆豆尚品 发表于
红十字会，嘴硬着呢，没点儿功力真的敲不开他们的嘴的，，，，得下狠手才可以~
南航机场急救门：真正恶劣的是后来的事…
顺承传统文化
有点理想的记者 经历的机场急救事件，我持续关注到现在，算是搞明白了~
其实现在看来，南航和机场的责任都有限：
第一，就机组来说，不能擅自打开机舱，这当然没有问题。问题在于机组和机场双方的衔接，机组有没有跟机场充分沟通？机场有没有充分意识到病人的紧急情况？病人疼得要死还在飞机上多等了50分钟，眼睁睁看着救护车近在眼前而不能上——这50分钟是不是非等不可？
第二，机组跟急救扯皮，谁也不抬病人下飞机，病人最好只好强忍疼痛自己爬下飞机。当然了，严格来说，也许的确没有硬性规定说谁必须抬病人下飞机，你不抬也没有违规，但在这种情景下，未免让人觉得冷漠、悲凉。
以上问题其实不是关键，真正恶劣的是后来的事——可惜，后面这部分在传播最广的第一篇长微博里却没有详细写出，陆续出的几篇长微博讲得比较清楚，但转发量都远不及第一篇。
后来这位记者被送到首都机场医院，在机场医院就做了些检查，判断说病情复杂，他们处理不了，建议去更大的医院，推荐朝阳医院和协和医院。然后就叫了999急救。
999急救车骗这位记者，说朝阳和协和挂不上号，强行把他送到远在清河的999急救中心。到了以后，把在机场医院已经做过的检查又重新做一遍，然后来了个主任，判断他是吸毒。记者在腹内疝的剧烈疼痛之下大叫“医生救救我，救救我”，而那个主任态度生硬地说“你是不是想吸毒！告诉你，我这里骗吸毒的多的是……”
后来记者的同事来了，担保记者没有吸毒，要转院。999急救中心还说要再做检查，怀疑是胰腺炎，总之就是不给转。
在999急救中心耗费了几个小时，后来记者都昏迷了！所幸在他昏迷前，给他的两位医生朋友@烧伤超人阿宝 和@白衣山猫 打了求救电话。他们直接电话要求999急救中心立即转院。最后终于联系送到北京大学人民医院，火速进了手术室。后来医生说这真是“九死一生”，如果再耽搁，就要肠穿孔、腹腔感染了。
看完这几篇长微博，我真是震惊！在事件刚开始时，骂南航和机场的很多，没想到最坏的其实是后面这个999急救！
我以前一直以为，急救就是120，还一直以为120就是医院的一部分。这次通过这件事我也好好学习了一下，算是搞明白了，999和120都属于“院前抢救”系统，跟医院是互相独立的。999是北京市红十字会的，120是北京市急救中心的。
我看评论里，很多人骂999，说亲身经历，它一贯就如此，不管你什么病、多紧急，车来了以后就是执意拉到清河的999急救中心，中途路过多少三甲医院也不停。我就奇怪，这么多年，相信也有不少投诉，怎么它就能屹立不倒？
而且这件事爆出以后，南航和机场都纷纷道歉，唯有999急救中心无动于衷，仿佛有金刚护体、置身事外。
后来这位记者去北京市红十字会投诉，对方给记者两个选择：第一，平邮写信（请注意还不能email）寄给他们，静等答复；第二，领导在开会，现在不敢打电话发短信，等下午两点以后再跟领导汇报……
这种又倨傲、又敷衍、又顽固的态度，真是跃然纸上，我真不知道这个999急救中心到底是个什么样的存在？
现在这位记者已经到卫计委投诉，我强烈支持！身为院前抢救系统，无视病人的紧急需求，强行送自己的急救中心，在诊断错误、无法抢救的情况下就是不给转院……这不是草菅人命吗？！
我相信这鬼地方出这些破事儿已经不是一次两次，不知道过去有多少人受骗上当，也不知道他们以前是怎么摆平的？这次希望一定要彻查到底！
另外，还有一点，其实这件事里，要说挽救记者生命的关键，那还得是他认识医生朋友啊！
我也不想说什么太露骨的话，我就想问，如果是个普通的大头百姓，不认识任何医生朋友，那进了999急救中心还出得来吗？估计真在999急救中心给耽误成肠穿孔了，老命能不能保住都难说！
之后呢？也没人来给你分析病情，没人来给你出谋划策，自己也搞不清到底哪里出了问题，投诉也没人搭理，最后也就自认倒霉、不了了之了吧？真是想想都心酸。
所以，这位记者，虽然倒霉到家，还是有两点幸运：第一，认识医生朋友，关键时候能逃离999，转院做了手术；第二，自己是记者，有话语权，过去积累了人脉，事后能引发广泛关注。
如果没有这两点，如果只是个普通人，那他可能真挂了，而我们也无从知道这件事。这才是最最最最可怜的！
这周都在关注这件事，越看越生气。希望这件事，不会像那些转瞬即逝的新闻一样不了了之，希望相关部门对999急救系统有彻底的调查结果公布，也希望有严肃新闻媒体来深入跟进和报道。
最新消息：
南航“急救门”当事人：999已道歉并愿意赔偿
在11月9日乘坐南航CZ6101次航班时突发急症的张先生今日（11月28日）下午告诉新京报记者，昨晚，他接到北京999急救中心的电话，对方表示道歉并愿意赔偿。记者询问了北京市红十字会，相关人员表示等事情调查清楚后会向社会回应。
张先生介绍，昨晚他接到北京的电话，一男子在电话里代表999急救中心的负责人向他表示道歉，并表示愿意赔偿。“他告诉我他们的领导都在美国，昨天已改签了机票，预计今晚会抵达北京，将开会解决这个事情。”
记者询问了北京999急救中心的上级主管单位北京市红十字会，相关工作人员表示，999急救中心确是北京市红十字会下属的事业单位，目前市红会对此事还在调查当中，调查清楚后会向社会回应。
我是来看回帖的~
南航机场急救门：真正恶劣的是后来的事…
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领导都在美国，哈哈，这句话亮了
小楼昨夜听春雨 发表于
领导都在美国，哈哈，这句话亮了
去美国不要紧，关键是学点人家好的地方也行。
做真正男人 发表于
多挣点，锅美美，张美美们赌钱需要赌资呀。
淡定啊！ ９９９是私营企业，和１２０有着很多区别。
南航机场急救门：真正恶劣的是后来的事…
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麻痹~~~~~就特么这德行，还领导在美国~~~~~赶紧的吧，挖挖这后面是哪只大老虎吧~~~~~长期这么不办事儿，，，，居然还混的稳稳的，看完这几天的连续报道，心里也多少有点后怕，幸亏以前打的是120，上车后随车人员都会主动问家属，选择去附近的哪家医院~~~~
臭的不要不要的机构了，信誉全无。
从查账本子查起，，中央巡视组似乎刚巡视过呢，，，，，
思叕 发表于
淡定啊！ ９９９是私营企业，和１２０有着很多区别。
我靠，真的呀？私营？
我们都只有看扯淡的资格~
淡定啊！ ９９９是私营企业，和１２０有着很多区别。
能说说私营老板是谁么？很好奇~~~
做真正男人 发表于
我靠，真的呀？私营？
绝对的，要不国家弄两个急救中心干嘛？
Powered by状告北京市999急救中心大获全胜！
从4月3日晚事情发生到4月17日，半个月的时间我们投诉北京999急救中心乱收费事件终于尘埃落定，市发改委物价局勒令他们退换多收的240元，随即999急救中心联系我拿回不该收缴的240元。今天早上拿回修改的单据及退还的240元。
4月3日晚7:00我父亲在北礼士路家中突感不适头晕，随后我们马上拨打120，不久999急救中心阜外站来了两名医生，当时他们询问了父亲情况，父亲头脑始终清醒回答问题，只说感觉头晕。他有高血压患过脑梗。大夫对他量测血压、血糖测试，做了心电图并进行输液。大夫建议我们到月坛附近武警医院去，我妈妈执意要求到301医院，他们表现及不乐意，后说大夫腰不能抬担架，身体不行，让家属抬。。。。。。担架抬起我父亲就吐了，但我们拿着所有的毛巾和纸张及塑料袋，我和姐姐一同上了救护车。车行至万寿路附近，大夫才说“给他吸点儿氧吧？”，到了五棵松301医院大夫不跟我们同车的人确认收费，也没有跟我们要钱，而是与家里其他赶来的人要了580元（急诊收费510元，车费70元）。事情过后我们才得知如此高的费用（共收取580元）心存异议。
一、收费专用收据510元（出诊40，抢救120 吸氧5 心电20 心电监护25 药费131.77 检验费10 注射费 10
治疗费40 材料费68.23 消毒40）这是当时的收费单据
1、我们对材料费68.23收据要求出具详单，999中心办公室周女士只提供氧气塑管3.3.元，车的塑料罩，我们说根本没有。当时我父亲用的家里被褥枕头，从没有任何罩，司机只是拿一个铁铲装的担架。另外晚间我们从301医院又叫一辆120急救车到玉泉路航天医院（只是收取出诊费40和车费40，也没有材料费啊，什么担架用罩子费）难道做心电图费用还要额外单加纸张钱吗？不可思议。
2、消毒费40
我们没用看到任何消毒，况且任何急救车都没用收过此费，父亲的确吐了，但绝对没有在车上有一滴。我坚决保证多次，我很清楚。大夫给过我们一个黄色塑料袋也是事实，这也应该属于材料费吧？
3、抢救费120元是否太离谱，这次我父亲是几次呼叫120表现最轻的一次，神智清醒，但费用最昂贵，收费项目繁多，令人咂舌。
二、服务态度技术水准及处理问题
当天2个大夫输液扎针让我们着急，其中一个大夫只是命令另一名手脚不麻利的“大夫”，扎针许久不行，让人着急。还没有抬病人，其中司机就叫让这个大夫腰病那个腿不行，车上加输液的药，“手脚不麻利”好像还给加错，大夫还埋怨他。
事后我们曾将收费问题电话给阜外站的马站长，他扬言“你爱告哪告哪”他不是先调查情况一口咬定收费没有问题，态度恶劣。没办法我们要来999办公室电话。
她们说要等大夫反馈单据，从此一直石沉大海。几日后我们主动打电话一个周姓女士解释说，我们车派的是设施最齐全，试问哪个急救车无抢救设施，更可气说材料费收少了。还有她又跟我姐姐说退回40元，让我们必须答复她们说“处理满意”还要让我们亲自取钱，带上患者户口本身份证，取钱人户口本身份证，还要有公安证明，证明和患者关系还要亲自到清河999急救中心签字，姐姐说传真，她们说没有，网络也没有。999办公室没有任何现代办公设施。他们没有抱着一点要解决问题的态度。周女士还突然挂断电话，再次拨打无人接听，换部电话后另一人接听说：周不在。999急救中心就是一个骗人机构，无耻到了极点。在万般无奈的情况下，我们拨打了12315后转到12320
又找到120办公室电话最后才得知找发改委价格举报电话12358，我们将收费单据扫描并将事情经过上传，没过几日就有了回复，4月17日早999急救中心突然主动第一次打来电话，一个自报办公室主任的安女士来电话，态度还行，又是让我到她们那“踏青”又是说“吃顿饭”，前提是让我联系12358撤诉。后才得知是早上发改委物价局要她们下午去处理此事，找过她们。下午4点多物价局来电话告知他们多收240元。共计510元收费单据多收240元，多收47%。他们太敢干了！
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这是退还我多收的240元后修改的单据
&&& 其中本不该收缴的费用有：抢救费120元、治疗费40元
消毒费40元
&&&其他多收的费用有
吸氧费多收1.5元。心电监护多收20元 检验费多收2元 材料费多收16.5元
几项相加乱收费共计240元
999急救中心简直是无视党纪国法，无法无天。特别是阜外站的马站长更是叫嚣“爱告哪告哪”，北京市急救中心办公室副主任周某更是无赖地说“我们材料费少收了”，北京市999急救中心隶属于北京市红十字会管辖，难道他们就是这样救死扶伤，坑害百姓吗？纯粹是个骗子奸商。可耻的999！你们在患者抢救之时，干着丧尽天良灭绝人性的非法勾当，难道不知羞耻，那个口口声声叫嚷着“材料费收少了“的周副主任赶紧下台吧，999急救中心办公室有你在，百姓就会遭殃，还有那个阜外站的叫嚣“爱告那告哪”马站长，流氓无赖必定下场可悲。你们忘了我们的国家是一个法制社会的国家，在发改委物价局面前你们胆敢继续嚣张狂妄！
&&&&&感谢12358
感谢市发改委价格举报中心为民办实事！这里我也希望百姓擦亮双眼，增强维权意识，捍卫百姓尊严！
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