百度网盘 帮助中心
百度网盘是什么？
百度网盘是百度公司推出的一款云服务产品。通过百度网盘，您可以将照片、文档、音乐、通讯录数据在各类设备中使用，在众多朋友圈里分享与交流。
百度网盘包括什么云服务。
百度网盘包含网盘、相册、通讯录等云服务。
如何上传超过4G的大文件？
开通VIP会员后，下载百度网盘客户端（V4.1.0版本以上）立即享受超大文件上传特权，单文件最高可达20G。客户端下载地址。（Mac端暂不支持上传大于4G的单文件）
上传到百度网盘的文件是否会丢失？
百度网盘具有完善的数据备份和容灾机制，用户保存在百度网盘中的数据都有多重备份，不会因攻击、断电、软硬件故障造成文件丢失。
付费容量如何累加？
百度网盘提供15G、30G、50G、100G四种付费扩容产品，再次购买时选择“容量叠加”即可。
付费容量的有效期如何计算？
您可以按月或者按年购买容量，成功购买容量套餐之后，可以立即获得一个月或一年该套餐容量的使用权。
一个月的有效期是按自然月计算，如果该日期在下一月不存在，则将下一月的最后一天视为到期日，例如：您于购买了一个月有效的套餐，则可使用至 23:59:59；如果您于购买了一个月有效的套餐，则可使用至 23:59:59。
一年的有效期是按自然年计算，如果该日期在下一年不存在，则将下一年该月的最后一天视为到期日，例如：您于购买了一年有效的套餐，则可使用至 23:59:59；如果您于购买了一年有效的套餐，则可使用至 23:59:59。
容量到期后怎么处理？
您付费购买的容量到期后，可以自由选择是否续费。如果不续费，将收回到期的付费容量。容量回收后有两种情况：A、实际存储文件容量小于免费获得的容量，您的功能不受任何影响；B、实际存储文件容量等于或大于免费容量，我们不会删除文件，暂停您的上传，保存、离线下载等写入功能，其他功能可以正常使用。
对已经保存在百度网盘的数据，我们会竭力保证数据的安全以及用户的正常使用。对于容量的售价，我们在正常的容量套餐以及会员套餐之外，还会不定期推出各种特惠活动，发放各种优惠券等。
我购买套餐成功了，但没有给我加容量怎么办？
您稍等5分钟后，刷新百度网盘界面，再检查一下容量是否增加。如果仍不能增加成功，请将问题和您的帐号反馈给我们，。
其他关于购买容量套餐的委托，可以直接反馈给我们，。
如何保证我上传到百度网盘的文件的隐私？
百度网盘有严格的权限策略和保密机制，除了用户本人，任何设计、开发、运营、维护人员都无法浏览用户的个人数据。系统只会在用户进行公开分享的时候查验分享文件，以确保该文件的分享符合国家法令、社会伦理、版权维护等相关标准。
百度的帐号如果在其他地方被封了,百度网盘上的资料还在吗？
百度帐号的封禁不会影响用户文件在百度网盘上的正常保存，帐号解封后，用户即可正常访问自己保存在百度网盘上的资料。
邀请好友可以获得多大空间
邀请好友，每成功邀请一名好友登录百度网盘可获得512M的空间奖励，最多可获得4G
系统提示安装上传插件，安装后有什么好处？
安装上传插件后能够实现文件断点续传、文件秒传和文件夹直接上传。
什么是秒传？
秒传是将上传的文件与百度网盘服务器中的文件进行比对，若云端存在相同文件，则百度网盘将直接把文件保存到你的网盘，大大节省了上传时间。
帐号无法登录如何解决？
在使用百度网盘过程中，如果出现帐号无法登录的情况，请前往百度投诉中心反馈，我们会尽快处理。点击此处反馈
开通VIP会员后，有些照片为什么仍不能冲印？
百度网盘照片云冲印由第三方网站公众冲印网提供，目前仅支持jpg格式照片冲印，公众冲印网将尽快改善。
为什么我使用离线下载会失败？
1）FTP、http下载失败可能是原文件服务器对下载地址进行加密；
2）BT离线下载失败，种子文件源失效或者太少无法连接导致，建议您请稍后再试.
已安装最新版客户端仍无法下载，可能是浏览器未安装或禁用Flash插件，请参考以下方式安装或开启
如何安装Adobe Flash插件
如浏览器禁用或者未安装Flash插件，需用户手动安装并开启插件。
Chrome浏览器开启Adobe Flash插件方式如下：
方式一：在Chrome地址栏输入"chrome://settings/content"回车，在Flash选项中（包括管理例外情况的选项）均允许Flash运行；
方式二：Chrome → 设置 → 显示高级设置 → 隐私设置（内容设置） → Flash，在选项中（包括管理例外情况的选项）均允许Flash运行。
1）打开Chrome地址栏输入“chrome://settings/content” 回车，在弹出窗口中找到 Flash 选项：
找到并选中“允许网站运行 Flash”，然后点击“管理例外情况”
2）在“管理例外情况”弹窗中看是否有“”信息，如未找到，直接保存上步操作，然后重新尝试下载；
如有“”，相关项均设置为“允许”，然后点击右下角“完成”，之后回到原网页刷新，重新尝试下载。
Safari浏览器开启Adobe Flash插件步骤：
Safari → 偏好设置 → 安全性 → 插件设置 → 查看并开启Adobe Flash Player插件
1）打开Safari浏览器并选择『偏好设置』
2）选择安全性选项里面的『插件设置』
3）查看Adobe Flash Player是否已安装但是未勾选，如果未勾选，则勾选相应插件
4）在允许插件使用的相应网站中选择『打开』（Safari10以下版本请选择『始终允许』），
点击完成，刷新网页，并重新下载网盘相应文件。
百度网盘中“更多”频道是指什么意思？
更多频道聚合通讯录、通话记录、分享动态等云服务。
解除绑定是指什么意思？
解除绑定我的应用后，您再次使用该应用后，需要重新授权登录，您存在该应用里的数据不会丢失，请放心。
如何上传一个文件？
第一步：点击上传
第二步：选择文件
第三步：开始上传
如何上传一个文件夹？
第一步：安装文件夹上传插件
第二步：选择上传文件夹
第三步：开始上传
上传的文件有什么限制？
上传文件最大支持4G；支持批量上传，每次可选择1000个文件。
分类模式有什么用？
您上传到百度网盘里的文件，会被自动智能分类，分成图片、文档、音频、视频、应用，方便您的查找。
Web端支持预览的文件格式有哪些？
支持预览图片、音频、视频和文档。支持的文档格式有：doc\docx\ppt\pptx\xls\xlsx\vsd\pot\pps\rtf\wps\et\dps\pdf\txt\epub\xlt\xltx\potx\dot\dotx\ppsx等；
支持的音频格式有：mp3等；
支持图片的格式有：jpg\gif\bmp\png\jpeg等
安装百度影音插件后可在线观看主流视频格式文件，包括：mp4\avi\mov\wmv\3gp\mkv\rmvb等。
如何安装百度影音插件？
在文件列表中点击视频文件，进入播放页面。系统会提示下载视频播放插件，下载安装后，即可在线观看视频。
我如何分享文件？
第一步：选择文件
第二步：选择分享渠道
说明：支持分享到新浪微博、手工创建分享链接、支持通过邮件和短信分享。您可以在我的分享中查看我分享出去的链接。
什么是好友分享？
好友分享是能向别人发送文件（夹）的服务。
第一步：选择“分享的文件”
第二步：选择“好友分享”，输入好友用户名或者勾选好友后，点击分享就可以了。
第一步：进入收件箱，点击保存按钮
第二步：选择接收位置注意哦，收件箱里的文件只能保留7天，之后就不能保存或者预览啦~
为什么我会收不到别人发给我的文件呢？
1. 发件人发送后删除了文件，您将不能接收文件；
2.文件过了有效期后，您也将不能接收
所以请您即时处理收到的文件哦。
收件箱里的文件会占用我的网盘空间吗？
不会，但是在你接收到网盘后就会占用空间了。
分享文件有什么限制？
目前分享文件无限制，不限制文件大小和个数。不限分享文件类型，可以分享任何类型的文件，可以分享单文件、多文件、单目录、多目录，文件及目录混合分享。
如果管理我手机上同步的通讯录数据？
在“更多”频道里，进入“通讯录”模块即可管理我同步到云端的通讯录数据。
什么是离线下载?
离线下载是利用百度的服务器帮助您下载网络资源，您只需输入资源的下载地址，百度的服务器就帮您将资源下载到您的百度网盘里。下载过程中您关闭浏览器、关闭电脑都不影响下载。操作流程如下：
第一步：新建离线下载任务
第二步：粘贴资源的下载地址到输入框（目前只支持http和ftp协议）
第三步：可以查看离线下载任务列表，查看下载进度。窗口关闭后不影响正常下载。如果想查看下载进度，点击“离线下载”里的“查看下载列表”即可。
如何使用BT离线下载？(测试版)
使用BT下载可以直接将种子文件离线下载到百度网盘。操作流程如下：
第一步：新建BT任务
第二步：选择本地种子文件
第三步：在离线下载任务列表中查看下载进度。
不小心删除的文件如何找回？
您可以在回收站里，选择需要还原的文件，点击“还原”即可。
说明：回收站里的文件不占您的空间，但是只保留10天，过了10天，我们会自动清除这些数据。所以请您在10天以内还原不小心删除的文件。
如何绑定小度路由？
请先处于小度路由所在的网络，然后在浏览器访问，到“高级模式”-“百度下载”界面绑定当前百度账号。
绑定成功后，返回百度网盘web端并登录同样账号，点击“我的设备”，然后添加设备。
如何找到激活码？
1. 小米盒子开机并连网。
2. 打开电视，进入“应用->远程下载->百度网盘”界面，即可找到激活码。
3. 目前仅支持小米盒子内测版1.3.46d及以上版本
如何添加好友
如何给好友发送文本消息
如何给好友发送文件？
如何查看与好友的分享记录？
如何修改昵称、加备注
1） 点左下方“个人设置按钮，支持修改自己的昵称和头像
2） 如何给好友加备注？加备注更方便找到好友
如何删除好友/加黑名单/解除黑名单？
如何创建群组
如何进行群组设置？
第一步：进入设置界面
第二步：根据需要选择需要设置的项
第三步：如何给群组改名
如何在群组发消息、发文件以及如何对群组分享的文件进行转存/下载？
如何删除群内成员分享的文件？
1）支持在 文件库/我的文件库 删除自己分享的文件
2） 支持群主删除群内任意分享文件，成员只能删除自己分享的文件
什么是人脸搜索？
人脸搜索是百度网盘和百度深度学习研究院联手打造的人脸智能识别功能，是基于面部特征，将目标图片与存储在网盘的其它所有人物图片进行对比， 自动识别出与目标图片最相似的进行展示，充满科技感和趣味感，可高精搜索您的全部图片。
什么是"相似图片"？
相似图片是根据拍摄时间和拍摄景物，系统自动将相似的图片排列在一起，比如连拍图片、对同一景物或人物拍摄过多张的图片，以此方便您快速筛选优质的或者删除不需要的图片。
"时光轴"里图片的智能分类是怎么回事？
为方便整理和使用海量图片，我们对“时光轴”进行了智能分类，支持按照人物、食物、风景、植物、建筑等各个标签快速筛选图片。
如何使用"人脸搜索"？
第一种方法：选中图片，加载出“人脸搜索”编辑按钮
第二种方法：在图片“人脸搜索”目录进行操作
第一步：进入“人脸搜索“页面，选择网盘人物图片
第二步：系统将会自动匹配网盘所有人物图片中与目标图片最相似的图片进行展示，并支持对图片进行各种编辑和消费。
为什么需要"申请优先体验"？
我们对图片预览功能进行了全面升级，现邀请感兴趣的用户优先体验，点击申请体验后，等待2天左右的时间再来访问，就可以立即体验到最酷炫有趣的 图片新功能。
"时光轴"和"最近上传"有什么区别？
“时光轴”中图片是按照图片拍摄或创建日期排列；“最近上传”是按照文件上传的顺序排列。
时光轴里显示"神秘时间"的照片是怎么回事？
“神秘时间”中显示的图片是无法获取到拍摄时间的图片，这些图片可能是截图、网络上下载的图片或使用修图软件进行处理的图片等，默认显示在“神秘 时间”中。
图片的智能分类有误怎么办？
系统智能分类会有一定的误差，您可以手动将归类错误的照片重新归类，我们的工程师也将不断提高分类准确率，带给您更完美的体验！
chrome浏览器安装百度网盘客户端后，仍无法下载？
由于chrome浏览器版本升级，导致安装客户端后，仍无法下载，需要启用插件后方可使用：
第一步：在chrome浏览器地址栏输入 chrome://flags/#enable-npapi
第二步：点击启用NPAPI插件，如下图所示
第三步：重新启动chrome浏览器
百度网盘PC客户端与PC同步盘有哪些区别？
1)百度网盘PC客户端主要是解决用户单向上传或下载文件的需求，用户可以根据自己的意愿上传、下载文件，操作界面更直观，适合大部分用户使用。
2)百度网盘PC客户端可以高速、批量下载文件，有断点续传、秒传等功能，方便用户下载大文件、批量下载。
3)百度网盘PC客户端有自动备份文件夹功能，可以关联5个文件夹，将文件放在关联文件夹后，文件自动上传到云端，永不丢失。
4)百度PC同步盘主要解决文件双向同步问题，本地同步文件夹数据同步到云端；云端数据增加、删除后本地也会随之变化，适合需要在多设备共享数据的办公人群使用。
如何使用百度网盘PC客户端自动备份文件？
1)安装百度网盘PC客户端后，系统会自动提示最近使用频率较高的文件夹自动备份到云端
2)如果系统关联文件不是您想自动备份的文件夹，您可以选择手动添加自动备份文件操作如下：点击网盘客户端右上角的【设置】--【管理自动备份文件夹】【添加文件夹】选中需要的文件夹，然后点击【备份到云端】最后【关闭】，网盘客户端就会自动将文件夹里面的内容备份到云端。
百度网盘PC客户端可以备份更多文件夹吗？
目前暂时支持自动备份5个文件夹，但您可以通过在整理文件夹，在自动备份文件夹下面【新建文件夹】或者将需要备份的文件夹移动到已关联自动备份文件夹里面。这样可以实现您的需求。
如何更改下载文件的路径？
点击账号右边的设置，进入【设置】界面，点击【高级】即可更改您下载文件路径。
如何利用网盘客户端上传文件夹？
1)点击“上传”选择文件夹，然后点击【存入百度网盘】
2)将需要上传的文件夹拖拽到网盘客户端界面里
3)将需要上传的文件夹拖拽到网盘客户端桌面上的悬浮窗中即可上传
使用百度网盘PC客户端下载\上传遇到失败、中断、速度慢、路径无效、无权限，怎么办？
1)网盘客户端上传下载速度均未做任何限速，原则上速度取决您带宽大小；
2)中断、失败可能是由于网络不稳定造成的，请您检查网络
3)下载路径无效，请通过【设置】-【高级】设置有效下载路径，建议您将路径设置为“我的文档”。
4)无权限问题，请用管理员身份运行软件，或者将文件下载路径文件设置为允许完全控制。方法：【文件右键-属性-安全-高级】或者【右键点击网盘客户端图标-选择以管理员身份运行】
使用百度网盘客户端下载\上传遇到失败、中断、速度慢、路径无效、无权限，怎么办？
1)百度网盘客户端上传下载速度均未做任何限速，原则上速度取决您带宽大小；
2)中断、失败可能是由于网络不稳定造成的，请您检查网络
3)下载路径无效，请通过【设置】-【高级】设置有效下载路径，建议您将路径设置为“我的文档”。
4)无权限问题，请用管理员身份运行软件，或者将文件下载路径文件设置为允许完全控制。方法：【文件右键-属性-安全-高级】或者【右键点击百度网盘客户端图标-选择以管理员身份运行】
什么是隐藏空间？隐藏空间和我的网盘有什么区别？
隐藏空间是在网盘的基础上专为用户打造的文件存储空间，贴心保护您的私密文件。首次启用隐藏空间，需要创建安全密码，通过网盘客户端访问隐藏空间需要输入密码方可进入。
隐藏空间的基本操作和我的网盘相同，可执行上传、下载、删除、新建文件夹、重命名、移动等。移入隐藏空间的文件，暂时只支持在网盘客户端浏览，不能在其他端（Android、iPhone、Web）查看，并且不能在其他端的图片时光轴和足迹功能中查看。隐藏空间的文件删除后不会进入回收站，也就无法恢复，分享的文件移入隐藏空间，会被取消分享。
如何将文件放到隐藏空间？
进入隐藏空间，点击“上传文件”即可把本地电脑文件上传到隐藏空间，或者选择“添加”-“移入网盘文件”便可将网盘内的文件移入到隐藏空间中。
隐藏空间的容量怎么算？
隐藏空间的容量是网盘总容量的一部分，即隐藏空间容量+我的网盘容量=百度网盘总容量。
使用百度网盘同步盘是否会把隐藏空间的文件同步到本地电脑？
如果你使用了百度网盘同步盘，隐藏空间内的文件因为受到保护不会同步到本地电脑。若想同步到本地，请先移出隐藏空间再执行同步操作。
数据线功能探测不到怎么办？
1）确保网盘客户端版本号为5.0（或以上），并处于“数据线”界面；确保百度网盘Android版型号为7.2（或以上）并处于“发现>数据线”界面；
2）确保手机端和PC客户端登录的是相同帐号；
3）确保处于同局域网下；
4）如果使用MIUI，由于系统限制，此功能可能不稳定。请尝试进入“设置>通知栏设置>自定义通知”，并开启百度网盘消息通知，但开启后依旧可能有无法探测的情况出现；
5）排除了以上4种情况，如果依旧探测不到，请到网盘PC客户端数据线界面，点击“点我试试”按钮；
数据线功能传输的文件夹会保留目录结构吗？
存储时会保留原目录结构，但是在传输过程中看不到目录结构。
数据线功能传到一半，需要断开怎么办？
只要没有传输失败，在等待中、传输中的文件，下次连接后会自动续传。
数据线功能传输异常的任务如何重试？
如果传输过程中出现异常，可在接收方重试；
数据线功能如何查看传输完成的任务？
1）百度网盘PC客户端在“数据线”界面，点击右上角“来自手机的文件”按钮，即可查看接收到的文件。
2）百度网盘Android版可以在“发现>数据线>传输记录”中查看，存储路径为：baidunetdisk/数据线
数据线功能会消耗手机端流量吗？
不会消耗流量，也不会影响手机和电脑的上网功能。
如何浏览百度网盘中的文件？
对于云端数据，根据文件类型系统自动将其进行了分类，主要分为，图片，文档，音乐，视频，应用，其它几大类。在百度网盘首页点击我的网盘，选择相应的类型，可以浏览该类型的所有文件。
百度网盘支持列表视图及缩略图视图，可按menu键来进行列表视图和缩略图视图的切换。
如何打开预览文件？
通过百度网盘Android客户端可直接打开云端在线文件。只需点击相应的文件，便可以打开预览。
图片类型的文件可以直接打开预览；其他类型的文件将直接调用手机中第三方app进行打开，因此能预览的文件类型取决于手机上安装的第三方app。
如何播放视频？android版是否支持百度网盘中的视频在线播放，并且支持什么视频格式？
百度网盘Android客户端支持视频在线播放。目前视频播放已基本覆盖了所有视频格式，您可以根据网络环境选择流畅和原画两种播放模式。对于下载到本地SD卡的视频，离线时也可以播放。
在设置界面中选择安装视频播放插件，安装完毕，即可在线播放百度网盘存储视频文件。
如何上传图片？
第一步：选择上传文件类型
第二步：选择相册
第三步：选择照片
第四步：选择上传位置
如何下载文件？
第一步：长按文件或文件夹，进入批量模式。选择单个文件或多个文件，点击下载。
第二步：下载的文件可以在下载列表中查看到。
如何查看传输进度？
点击“传输列表”，查看下载列表，可以查看上传、下载进度。可以长按界面进入编辑模式对传输列表中的文件进行下载、删除或者分享操作。
如何开启“通讯录自动同步”功能？
在设置界面中可以选择开启“通讯录自动同步”功能。开启这个功能后，您的手机通讯录数据会与云端通讯录数据实时同步。通讯录数据可以在多个设备中使用，除了手机端，在百度网盘网页上也可以对通讯录数据进行管理。任意一个设备的通讯录信息有变化时，都会自动同步。
如何开启“短信备份恢复”功能？
在设置界面中可以选择开启“短信备份恢复”功能。开启后，可以根据自己的需要选择手机短信备份到云端、云端短信恢复到本机。
“找回我的手机”功能开启后，为什么无法卸载百度网盘Android版？
手机找回功能开启后，为了保障手机安全，百度网盘Android版将无法卸载。您可以在设置页面中关闭“找回我的手机”功能后，再次尝试卸载。
如何开启“密码锁”功能？
在设置界面可以选择开启“密码锁”功能。可进入设置密码，保护个人隐私。
如何开启“WiFi时相册自动备份”功能？
在设置界面中选择开启“WiFi时相册自动备份”功能。开启这个功能后，当您的手机相册目录（DCIM）中有未备份的照片视频时，百度网盘在连接WiFi时会自动帮您保存到云端，并同步到电脑上。开启这个功能后，上传列表会显示自动备份的进度，点击相册备份进度条可以进入备份目录中查看已经备份成功的照片和视频。
如何分享文件给好友？
第一步：长按文件或文件夹，进入批量模式。
第二步：选择单个文件或多个文件，点击分享。
第三步：选择分享方式，包含短信分享、邮件分享、复制分享链接、分享到第三方应用。
如何找到百度网盘里的最新上传的文件？
第一步：点击menu，选择排序。
第二步：选择按时间排序，排在最前面的文件就是这个当前目录中最新上传的文件了。
如何新建文件夹？
点击menu，可以选择新建文件夹。
如何避免上传和下载文件消耗流量？
上传下载会消耗流量，因此请尽量选择在Wi-Fi环境下进行操作。您也可以在设置界面中选择“仅在Wi-Fi下上传下载”选项，当您的网络环境在非Wi-Fi环境下，不会对传输列表中的文件进行传输，请您放心。
什么是闪电互传功能？
闪电互传是百度网盘推出的数据传输功能。通过闪电互传功能，用户可以在没有联网的情况下，将手机内的视频、游戏、图片等资源高速分享给好友。真正实现0流量传输，且传输速度秒杀蓝牙。
如何使用“闪电互传”功能给安卓手机发送文件？
第一步：两台手机同时登录百度网盘，在工具包中点击“闪电互传”菜单。
第二步：手机A选择“发送文件”，手机B选择“接收文件”。
第三步：手机B搜索到A设备后，点击头像建立连接。
第四步：连接成功后如下图；选择文件，点击下方传输按钮，开始传输。
第五步：点击右上角的“传输记录”按钮可查看文件传输状态与进度。
如何使用“闪电互传”功能给iPhone发送文件？
第一步：Android手机登录百度网盘，打开闪电互传功能，选择发送文件。
第二步：iPhone进入系统设置——局域网设置（WiFi），选择Android手机建立的WiFi热点并连接（热点名称命名规则：“百度ID/设备名称+随机数字串”）。
第三步：成功连接WiFi后，iPhone在百度网盘“更多”菜单中选择闪电互传，点击好友的头像建立连接。
第四步：成功连接后，可选择本地文件点击下方传输按钮开始传输。
如何添加好友？
第一步：在分享tab界面，点击“添加”按钮，选择“添加好友”。
第二步：搜索好友并添加 。
如何给好友分享文件？
第一步：进入“我的好友”列表，选择好友，然后选择“分享文件”。
第二步：可以选择分享自己网盘里的文件和手机本地的文件，可以按文件类型选择分享手机本地的文件。
如何查看分享记录？
支持在文件库中查看与好友的全部分享记录。
如何在对话框进行删除消息和复制操作？
长按会话内容，会进入批选操作状态，可以选择删除和复制。
如何创建群组？
在分享tab界面，点击“添加”按钮，选择“创建群组”。选择至少2个好友加入群组中，然后点击“确定”按钮可以创建群组成功。
如何给群组发文件、发消息？
在群组列表中选中某个群，会进入群会话窗口。可以选择分享自己网盘里的文件和手机本地的文件，可以按文件类型选择分享手机本地的文件。
如何查看群详情？
点击群会话窗口右上角的“详情“按钮，可以打开群详情界面。
如何查看群分享记录？
在群会话窗口，点击右上角的“文件库“可以打开群文件库界面。支持在群文件库中查看全部分享记录，对于后加入群的用户，也可以看到这个群的历史分享记录。
群主如何管理文件库？
支持群主管理文件库，群主可以新建文件夹并重命名，可以将群成员的分享归类整理。群主还可以对文件库的分享进行移动和删除操作，非群主只能转存和下载。
文件库文件很多，如何按分类查看？
支持按分享人、文件类型、分享时间进行分类查看。
好友/群组分享的文件如何保存到自己的网盘？
支持将文件库中的分享多选一键保存到自己的网盘。保存过程中会提示保存状态，离开界面后任务会继续进行，直到保存完成。同一时间只能执行一个保存任务。
对分享的文件如何进行下载、预览操作？
在会话页面，点击好友分享的文件，进入“文件详情”，可进行转存下载操作。
如何进行删除自己的分享？
支持在会话详情界面中选择“查看我分享的文件”，在这个界面可以选择删除自己的分享。
如何给好友加备注以及如何修改群组名称？
在查看好友的个人资料界面，可以选择“修改备注“。在群详情界面，群主可以选择修改群名称。
如何加黑名单
在查看用户的个人资料界面，点击右上角，在下拉菜单中可以选择将该用户“加入黑名单”。
如何解除黑名单？
在查看用户的个人资料界面，可以选择将用户“移除黑名单”。也可以在关于我tab界面中选择“设置”，然后在设置中界面中选择“隐私设置”→“黑名单”，在这里选择“删除”。
通知消息提示音和震动如何关闭？
在会话详情界面，可以选择关闭该会话的“消息通知”。也可以在关于我tab界面中选择“设置”，然后在设置中界面中选择“新消息提醒”，在这里选择关闭。
如何阻止陌生人发消息给我？
在关于我tab界面中选择“设置”，然后在设置中界面中选择“隐私设置”，在这里可选择开启或关闭好友推荐以及非好友发送的消息。
数据线功能探测不到怎么办？
有多种因素可能导致探测不到，请您按以下方法进行排查：
1）确保百度网盘客户端版本号为5.0（或以上），并处于“数据线”界面；确保百度网盘Android版型号为7.2（或以上）并处于“发现>数据线”界面；
2）确保手机端和PC客户端登录的是相同帐号；
3）确保处于同局域网下；
4）如果使用MIUI，由于系统限制，此功能可能不稳定。请尝试进入“设置>通知栏设置>自定义通知”，并开启百度网盘消息通知，但开启后依旧可能有无法探测的情况出现；
5）排除了以上4种情况，如果依旧探测不到，请到PC客户端数据线界面，点击“点我试试”按钮；
数据线功能传输的文件夹会保留目录结构吗？
存储时会保留原目录结构，但是在传输过程中看不到目录结构。
数据线功能传到一半，需要断开怎么办？
只要没有传输失败，在等待中、传输中的文件，下次连接后会自动续传。
数据线功能传输异常的任务如何重试？
如果传输过程中出现异常，可在接收方重试；
数据线功能如何查看传输完成的任务？
1）PC客户端在“数据线”界面，点击右上角“来自手机的文件”按钮，即可查看接收到的文件。
2）百度网盘Android版可以在“发现>数据线>传输记录”中查看，存储路径为：baidunetdisk/数据线
数据线功能会消耗手机端流量吗？
不会消耗流量，也不会影响手机和电脑的上网功能。
适合哪些系统？
适合IOS 4.3及4.3以上版本。
如何上传手机相册里的照片和视频？
可将手机的照片和视频轻松上传至云端，一次可批量上传多个照片。
第一步：在首页选择“上传”。
第二步：选择需要备份的照片或视频
第三步：选择上传路径后点击“上传”，“上传”界面会出现“正在上传”标签栏，标签栏顶部会出现一个“进度条”，显示当前文件的上传进度，等待上传的文件依次排在后面；您可以对传输列表中的文件进行滑动删除或者批量删除；
第四步：每个文件完成上传，进度条将会消失，进入“上传完成”标签栏。
是否支持百度网盘中的视频在线播放，并且支持什么视频格式？
百度网盘iPhone版本支持视频在线播放，且基本覆盖了所有视频格式，您可以根据网络环境选择流畅和原画两种播放模式。还可以将视频离线至本地，随时观看。
如何开启“相册自动备份功能”？
在“更多”中开启“相册自动备份功能”。
开启该功能后，当你的手机相册有新照片和视频时，打开百度网盘，上传列表会显示自动备份的进度条，将新照片和视频自动备份到云端，且仅在Wi-Fi下进行，不会浪费手机流量。
如何开启“密码锁功能”？
在“更多”菜单中开启“密码锁功能”，然后设置密码。
什么是通讯录同步，在百度网盘里如何进行通讯录同步？
通讯录同步是在手机通讯录有变化时，自动向云端同步数据的过程，以保证手机中的通讯录数据和云端数据始终保持一致。开启通讯录同步后，还可以在百度网盘网页上对通讯录数据进行管理，网页上修改或增加的通讯录数据，会自动同步到手机。
百度网盘中有自动和手动两种同步方式：
自动同步：在“更多”界面开启“通讯录自动同步”选项，每次打开百度网盘时，将会自动为您同步手机通讯录信息；
手动同步：在“上传”界面，点击“通讯录同步”按钮，进入手动同步通讯录的界面，点击“开始同步”将会为您同步一次手机通讯录信息；
没有网络的时候如何查看百度网盘里的文件？
当您在线打开某个文件在线阅读，该文件就会被下载到本地，以后即使在离线状态下也可以查看。
您还可以把文件加入“离线可用”：
第一步：在相应界面点击右上角的多选按钮，多选文件和文件夹，选择“离线可用”，也可以在单个文件预览界面选择“离线可用”。
第二步：在“离线可用”界面上会出现“未完成”标签栏，标签栏顶部会出现一个“进度条”，显示当前文件的离线进度，等待离线可用的文件依次排在后面；您可以对离线可用列表中的文件进行滑动取消离线或者批量取消离线。
第三步：每个文件完成离线后，进度条将会消失，进入“已完成”标签栏。
是否支持上传本地MP3等文件？
由于IOS系统限制，仅支持上传本地相册中的图片和视频，其他类型的文件无法上传。
如何保存邮件内的文档附件至百度网盘？
打开邮件附件的文档，点击右上角按钮，选择在“百度网盘”中打开。
系统会跳转到百度网盘，并将文档自动上传文档至百度网盘。
如何分类浏览文件？
对于云端数据，根据文件类型系统自动将其进行了分类，主要分为视频，音乐，图片，文档，应用，其它几大类。在百度网盘首页面点击相应的类型，则可浏览该类型的所有文件。点击全部可按路径方式浏览所有云端数据。
例如选择“图片”分类查看：
在PC或者Web端上传的文件，如何在手机端快速找到？
在分类浏览里面点击“最近上传”按钮，可按照时间倒序显示您在百度网盘上传的1000个文件。
在图片预览界面有2个选项，“离线可用”与“保存在本地相册”这两个选项有什么区别？
保存到相册，即可在手机相册中查看，离线可用到百度网盘只能在百度网盘中查看。
如何打开百度网盘里的文件？
通过百度网盘iPhone客户端可直接打开云端在线文件。在我的文件中，只需点击相应的文件，则可进行打开。
如何分享百度网盘里的文件给好友？
通过百度网盘iPhone客户端可对文件及文件夹进行分享，有复制链接、短信、邮件三种方式进行分享。
第一步：在相应界面点击右上角编辑按键，勾选需要分享的文件或者文件夹，选择分享。也可在单个文件预览界面选择分享。
第二步：选择分享的渠道
第三步：选择“复制链接”后，您可以将链接发送给您的IM好友、粘贴到剪贴板等。选择“短信分享”，需要输入收信人的手机号码，点击发送后，完成分享。
每天分享文件的数量是否有限制？
每个帐号每天可以发送20条短信分享和20条邮件分享。
手机空间不足，如何在百度网盘里面清除本地文件？
第一种方式：清空本地离线可用的文件
有两个入口可以进行操作：第一在离线可用列表中可以对单个或者多个文件取消离线可用，第二在“更多”界面，选择“本地空间清理”，点击“清空离线可用文件”按钮，可以取消所有离线可用的文件。
第二种方式：清除本地缓存文件
当您在线打开某个文件在线阅读，该文件就会被下载到本地，在“更多”界面，选择“本地空间清理”，点击“清除缓存”按钮，可以清除所有在线打开过的文件缓存。
清除缓存文件会影响本地离线可用的文件列表吗？
不会，清除缓存只是清除本地文件缓存，不会清除离线可用的文件。
如何搜索百度网盘里的文件？
在百度网盘iPhone客户端中可对相应的文件及文件夹进行搜索，可基于关键字方式对文件及文件夹进行全局搜索。在我的文件上方的搜索框内，输入相应的关键字，则可返回相关的文件及文件夹。
上传和离线可用文件是否会消耗流量？
上传和离线可用会消耗流量，请尽量选择在Wi-Fi环境下进行操作。您也可以选择“仅在Wi-Fi下上传下载”选项，当您的网络环境在非Wi-Fi环境下，不会对传输列表中的文件进行传输，请您放心。
使用“闪电互传”功能时何如连接iPhone？
方法一：两台iPhone在同一局域网内连接
1)两台iPhone在系统设置中，连接同一WiFi网络。
2)登录百度网盘，在“更多”菜单中选择闪电互传。
3)进入“搜索设备页面”，选中需要传送的设备头像，建立连接
连接成功如下图——
方法二：一台iPhone创建热点，另一台连接
1)iPhone A在手机“设置”——“蜂窝移动数据”菜单下选择打开“个人热点”；iPhone B在“设置”——“WiFi”菜单下选择连接热点。
2)成功建立链接后，进入百度网盘，在打开闪电互传功能，点击好友头像，建立连接。
使用“闪电互传”时如何连接android手机？
方法一：android手机自建热点，iPhone连接热点
1)android手机登录百度网盘，在“工具箱”菜单中选择闪电互传。
2)安卓手机选择发送文件。
3)iPhone进入系统设置——WiFi，选择安卓手机的WiFi网络并连接（网络以百度ID + 随机数字串命名）。
4)成功连接WiFi后，iPhone登录百度网盘，在“更多”菜单中选择闪电互传，点击好友的头像建立连接。
成功连接后，双方手机显示如下图——
方法二：iPhone、android在同一局域网下连接
1)两台手机在系统设置中连接同一WiFi网络。
2)登录百度网盘，开启闪电互传功能。（iPhone在“更多”菜单中打开，android手机在工具箱中打开）。
3)进入搜索设备页面，选中需要传送的设备头像，建立连接。
手机连接成功后如何传输文件？
以两台iPhone传输为例：
iPhone A选择图片文件，点击右下方“传输”按钮开始传输；
传输完成后，iPhone B可点击右上角“传输记录”查看传输的文件。
适合哪些系统？
适合IOS 4.3及4.3以上版本。
如何上传iPad相册里的照片和视频？
可将iPad相册的照片和视频轻松上传至云端，一次可批量上传多张照片。
第一步：在首页选择“上传”标签页。
第二步：选择需要备份的照片或视频。
第三步：选择上传路径后点击“上传”， “上传”界面会出现“正在上传”标签栏，标签栏顶部会出现一个“进度条”，显示当前文件的上传进度，等待上传的文件依次排在后面；您可以对传输列表中的文件进行滑动删除或者批量删除；
第四步：每个文件完成上传，进度条将会消失，进入“上传完成”标签栏。
如何开启“相册自动备份功能”？
在“更多”中开启“相册自动备份功能”。
开启该功能后，当你的iPad相册有新照片和视频时，打开百度网盘，上传列表会显示自动备份的进度条，将新照片和视频自动备份到云端，且仅在Wi-Fi下进行，不会浪费流量。
没有网络的时候如何查看百度网盘里的文件？
当您在线打开某个文件在线阅读，该文件就会被下载到本地，以后即使在离线状态下也可以查看。
您也可以把文件加入“离线可用”：
第一步：在相应界面点击右上角的编辑按钮，多选文件和文件夹，选择“离线可用”，也可以在单个文件预览界面选择“离线可用”。
第二步：在“离线可用”界面会出现“未完成”标签栏，标签栏顶部会出现一个“进度条”，显示当前文件的离线进度，等待离线的文件依次排在后面；您可以对列表中的文件进行滑动取消离线或者批量取消离线。
第三步：每个文件完成下载，进度条将会消失，进入“已完成”标签栏。
iPad版是否支持百度网盘中的视频在线播放，并且支持什么视频格式？
百度网盘iPad版本支持视频在线播放，且基本覆盖了所有视频格式，您可以根据网络环境选择流畅和原画两种播放模式。还可以将视频离线至本地，随时观看。
是否支持上传本地MP3、文件等？
由于IOS系统限制，仅支持上传本地相册中的图片和视频，其他类型的文件无法上传。
如何保存邮件内的文档附件至百度网盘？
打开邮件附件的文档，点击右上角按钮，选择在“百度网盘”中打开。
系统会跳转到百度网盘，并将文档自动上传文档至百度网盘。
如何分类浏览文件？
对于云端数据，根据文件类型系统自动将其进行了分类，主要分为最近上传，视频，音乐，图片，文档，应用，其它几大类。在百度网盘首页面点击相应的类型，则可浏览该类型的所有文件。点击全部可按路径方式浏览所有云端数据。
例如选择“图片”分类查看：
在PC或者Web端上传的文件，如何在iPad端快速找到？
在分类浏览里面点击“最近上传”按钮，可按照时间倒序显示您在百度网盘上传的1000个文件。
在iPad版本上，如何全屏查看图片或文件？
第一步：在左侧文件列表中选择一张图片或一个文件。
第二步：在右侧图片或文件预览界面，点击“全屏”可全屏查看图片或浏览文件。
如何打开百度网盘里的文件？
通过百度网盘iPad客户端可直接打开云端在线文件。在我的文件中，只需点击相应的文件，则可进行打开。
如何分享百度网盘里的文件给好友?
通过百度网盘iPad客户端可对文件及文件夹进行分享，有复制链接、短信、邮件三种方式进行分享。
第一步：在相应界面点击右上角编辑按键，勾选需要分享的文件或者文件夹，选择分享。也可在单个文件预览界面选择分享。
第二步：选择分享的渠道。
第三步：选择“复制链接”后，您可以将链接发送给您的IM好友、粘贴到剪贴板等。选择“邮件分享”，需要输入收件人邮箱地址，点击发送后，完成分享。
在图片预览界面有2个选项，“离线可用”与“保存在本地相册”这两个选项有什么区别？
保存到相册，即可在手机相册中查看，离线到百度网盘只能在百度网盘中查看。
每天分享文件的数量是否有限制？
每个帐号每天可以发送20条短信分享和20条邮件分享。
iPad空间不足，如何在百度网盘里面清除本地文件？
第一种方式：取消本地离线可用的文件
有两个入口可以进行操作：第一在离线可用列表中可以对单个或者多个文件取消离线可用，第二在“更多”界面，选择“本地空间清理”，点击“清除离线可用文件”按钮，可以取消所有离线的文件。
第二种方式：清除本地缓存文件
当您在线打开某个文件在线阅读，该文件就会被下载到本地，在“更多”界面，选择“本地空间清理”，点击“清除缓存”按钮，可以清除所有在线打开过的文件缓存。
清除缓存文件会影响本地收藏的文件列表吗？
不会，清除缓存只是清除本地文件缓存，不会清除收藏的文件。
如何搜索百度网盘里的文件？
在百度网盘iPad客户端中可对相应的文件及文件夹进行搜索，可基于关键字方式对文件及文件夹进行全局搜索。在我的文件上方的搜索框内，输入相应的关键字，则可返回相关的文件及文件夹。
上传和下载文件是否会消耗流量？
上传下载会消耗流量，请尽量选择在Wi-Fi环境下进行操作。您也可以选择“仅在Wi-Fi下上传下载”选项，当您的网络环境在非Wi-Fi环境下，不会对传输列表中的文件进行传输，请您放心。
什么是通讯录同步，在百度网盘里如何进行通讯录同步？
通讯录同步是在iPad通讯录有变化时，自动向云端同步数据的过程，以保证iPad中的通讯录数据和云端数据始终保持一致。开启通讯录同步后，还可以在百度网盘网页上对通讯录数据进行管理，网页上修改或增加的通讯录数据，会自动同步到iPad。
百度网盘中有自动和手动两种同步方式：
自动同步：在“更多”界面开启“通讯录自动同步”选项，每次打开百度网盘时，将会自动为您同步iPad通讯录信息；
手动同步：在“上传”界面，点击“通讯录同步”按钮，进入手动同步通讯录的界面，点击“开始同步”将会为您同步一次iPad通讯录信息；
如何开启“密码锁功能”？
在“更多”菜单中开启“密码锁功能”，然后设置密码。
适合哪些系统?
适合Windows Phone7.5及以上版本
如何浏览文件?
对于云端数据，云端文件在百度网盘首页面以列表形式展示。在百度网盘首页或者点击进入不同的文件夹即可浏览百度网盘中存储的文件。
如何打开百度网盘里的文件？
通过百度网盘Windows Phone客户端可直接打开云端在线文件。目前可支持图片、文档类文件的预览。只需点击相应的文件，便可直接打开预览。其他类型的文件预览功能将在后期版本中不断完善。
如何上传文件?
目前仅支持图片类型的文件上传。
第一步：在首页点击上传图标
第二步：选择上传图片的方式，分为拍照上传和直接上传手机端图片
第三步：选择需要上传的图片和上传的目标文件夹后，点击下方上传按钮，开始上传图片。
第四步：我们可以在上传列表中看到正在上传的图片，在已上传列表中看到已经上传的记录。
如何使用“相册自动备份功能”？
在“更多”中开启“相册自动备份功能”。
开启该功能后，当你的手机相册有新照片时，打开百度网盘，上传列表会显示自动备份的进度条，将新照片自动备份到云端，且仅在Wi-Fi下进行，不会浪费手机流量。
如何开启安全锁功能？
在更多中开启“百度网盘安全锁”，根据自己的需要设置安全密码。
如何下载文件？
目前百度网盘WindowsPhone8 3.0版本已支持文件下载，您可以将百度网盘存储的文件下载到本地后离线使用。
单文件下载
在文件列表中选择需要下载的文件，长按后弹出菜单，在菜单中选择下载。我们可以在下载列表中查看文件下载进度。
文件批量下载
第一步：点击底部多选按钮，进入批量模式。
第二步：选择单个或多个文件，点击底部下载按钮进行下载。
文件下载完成后，图标右下角会有相应标记。可以直接离线查看。
如何刷新文件列表？
点击百度网盘首页底部的刷新按钮即可刷新文件列表。
如何删除文件？
单文件删除
选择需要删除的文件，长按后弹出菜单，在菜单中选择删除。
多文件删除
第一步：点击底部多选按钮，进入批量模式
第二步：选择单个文件或多个文件，点击底部删除按钮进行删除
上传和下载文件是否会消耗流量？
上传下载会消耗流量，请尽量选择在Wi-Fi环境下进行操作。您也可以选择“仅在Wi-Fi下上传下载”选项，当您的网络环境在非Wi-Fi环境下，不会对传输列表中的文件进行传输，请您放心。
mac版百度网盘同步盘能干什么？
百度网盘同步盘的基本功能是自动同步。您不必手动进行上传下载，只需在登录后选择需要同步的文件夹即可，同步盘将对这个文件夹里的文件和云端文件进行自动同步。您不必在每次更新文件后都再把文件上传一次，只要开着同步盘，这些操作都会被同步盘自动完成，省时又省心。
百度网盘同步盘的同步文件夹是怎么回事？如何设置？
在安装完百度网盘同步盘后，会在您电脑中自动创建一个同步文件夹，同步盘会实时监测这个文件夹里的文件，一旦发现用户对这些文件进行了操作，会马上对网络硬盘中也进行同样的操作，保持网络硬盘中的文件与本地文件是一致的。同样，如果您对网络硬盘中的文件进行了操作，同步盘也会马上对电脑上同步文件夹中的文件进行同样的操作。
也就是说，在本地新建一个文件，网络硬盘中就自动新建一个完全一样的文件；本地修改、删除，网络硬盘中就自动修改、删除。反之亦然，在网络硬盘中所做的文件操作，也会被同步盘自动同步到本地电脑上。
目前版本暂不支持用户设置同步文件夹的位置，之后的版本会增加次功能，敬请期待~
我怎样进行文件同步？
您只需通将文件拖入百度网盘同步文件夹即可实现同步到云端。
如果我不想把所有文件都同步，应该怎么办？
这时候可以使用“选择性同步”功能。
客户端最多可以在几台电脑上运行？
百度网盘同步盘不限制同时运行同一个帐户的电脑数量，您只要在任意一台电脑上对文件进行操作，其他电脑上都会做同样的操作，大大节省用户的工作量。
怎么才能知道我的文件有没有被成功同步？
为了方便您了解文件的同步状态，同步盘在同步目录下对文件进行了标示，带有绿色对勾的文件，是已经同步完成的；带有蓝色循环箭头的文件，是正在同步过程中的；带有红色叉号的文件是同步出问题的。
为什么有些文件放在同步目录中，却没有被同步？
为了节省您的网络硬盘空间和网络资源，同步盘对文件名进行了过滤，部分临时文件和系统文件将不会被同步。
百度网盘Mac版和Mac同步盘有哪些区别？
1）百度网盘Mac版主要解决用户单向上传或下载文件的需求，由用户主动触发，区别与同步盘的双向自动同步功能，适用于更多用户；
2）百度网盘Mac版支持断点续传、秒传等功能，方便用户高速、批量下载文件；
3）百度网盘Mac版支持网盘文件的查看和管理，方便用户对自己的文件进行管理。
百度网盘Mac版适用于什么系统？
百度网盘Mac版适用于Mac OS X 10.10及更高版本。
如何更改下载文件的路径？
点击顶部导航栏的『百度网盘』，进入『设置』界面，点击『传输设置』即可更改您的下载文件位置。
如何利用百度网盘Mac版上传文件夹？
点击『上传』按钮后，在文件选择弹窗中选择要上传的文件夹，然后点击『选择』按钮。首发版本暂不支持拖拽到界面上传。
使用Mac版上传下载遇到速度慢、失败、下载路径无效，怎么办？
1）百度网盘Mac版上传下载速度均未做任何限速，原则上速度取决于您的当前带宽大小；
2）中断失败情况可能是由于您的网络不稳定，请您先检查网络；
3）下载路径无效，请您检查下载到的位置是否为有效的下载路径，若该路径不存在请您修改下载路径。
上传文件有数量和大小限制吗？
非会员用户上传一次最多1000个文件，且单文件最大不超过4G。
会员用户上传一次最多1000个，单文件最大不超过10G。
超级会员上传没有数量限制，单文件最大不超过20G。
建议您单次不要上传过大或数量过多的文件，文件过大或过多容易导致上传失败。
可以在线预览文件吗？
目前百度网盘Mac版支持在线预览图片和视频（视频需跳转至浏览器预览），其他类型文件的预览功能将在后期版本中不断完善。
我在浏览器中下载文件，有时候会调起Mac客户端下载，这是为什么？
当您在浏览器中下载较大文件或下载文件夹时，会调起客户端进行下载。因为百度网盘Mac版下载支持断点续传、秒传等功能，相比浏览器，客户端下载成功率更高稳定性更强，为使得您有更好的下载体验，我们建议您使用百度网盘Mac客户端进行上传下载。