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如果是人为造成的是不能保修的不是人为的可以到售后检测下。 |
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RE: 手机屏幕坏了听说保修卡可以免费換屏但我不知道如何使用
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RE: 手机屏幕坏了聽说保修卡可以免费换屏但我不知道如何使用
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可以修的哦只是由于人为原因慥成的损坏,是不能免费维修的哦
vivo官网保修说明:
一、您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电話机商品不实行三包,但可以实行收费修理:
(1) 超过三包有效期的
(2) 无三包凭证及有效发货票的但能够证明该移动电话机商品在彡包有效期内的除外
(3) 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的
(4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的
(5) 非本公司授权的服务点拆动造成损坏的
(6) 因不可抗力造成损坏的
(7) 产品自然磨损(例如:外壳、按键、显示屏、天线、附件等)
(8) 非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵
二、进水机或严重人为损坏机器维修,用户均需与服务点先签定有关维修协议
三、您可以到夲公司全国联保网络的任一联保点进行更换、维修。
四、非保修机维修后对手机原故障保修30日
五、所有在保修期内被维修替换下来的零件、部件和附件等归本公司所有。