来源:蜘蛛抓取(WebSpider)
时间:2016-11-23 23:31
标签:
iptv机顶盒连接路由器
华为机顶盒常见故障处理
发布时间:
21:12:03 & 作者:本站编辑 & 来源:
& 浏览次数: &
测试机顶盒型号:华为机顶盒(ec6108v8 )
&一、PPPoE用户名或密码错误,网络连接异常
故障原因:
1、机顶盒保存的宽带帐号、密码错误。
2、宽带主线连接691
1、解决方法:
(1)、可进入&设置&-&网络设置&-&有线网络&-&PPPoE设置&,
(2)、重新输入宽带连接&用户名&、&密码&,点击&确定&即可。
2、解决方法:宽带主线无法连接,建议拨打运营商客服电话反映处理。
二、错误码1901 网络连接异常
故障原因:
1、机顶盒后未插网线或网线没有插好(注意:机顶盒网络灯会亮红灯)。
2、连接路由器情况下,局域网线未插网线或网线未插好(注意:机顶盒网络灯会亮红灯),或者路由器未通电导致。
解决方法:
检查网线有无插好,重新拔插网线测试。
三、错误码30005 您的帐号不存在或用户帐号/密码错误
故障原因:
此代码表明联通电视业务号码不存在,或业务号码/密码输入错误。
解决办法:
(1)、指导用户进入&设置&-&更多&,
(2)、将页面拖到最底部,选择&高级设置&,
(3)、输入后台管理密码:&10010&,选择&业务认证&,
(4)、输入联通电视业务帐、业务密码,点击&确定&,重新启动机顶盒即可恢复正常。
四、错误码30007 机顶盒验证失败
故障原因:
此代码提示是在网络已经正常连接情况下,机顶盒未通过验证导致。(机顶盒必须要与其联通电视帐号绑定后才可使用。如未绑定,则会出现此提示)。
解决方法:
如果确定用户是联通机顶盒保存号码错误导致,可重新设置业务帐号、密码测试
(1)、进入&设置&-&更多&,
(2)、将页面拖到最底部,选择&高级设置&,
(3)、输入后台管理密码:&10010&,选择&业务认证&,
(4)、输入联通电视业务帐号、业务密码,点击&确定&,重新启动机顶盒即可恢复正常。
五、错误代码10071
故障原因:此代码一般为连接路由器情况下出现
1、路由器未拨号成功;
2、路由器主线未插好,会出现此提示(此时机顶盒信号灯无异常,网络灯一般为绿色)
1、2解决方法:查看主网线能否使用(有无出现错误678/691等),路由器线缆是否插好,路由器帐号设置是否正确
六、网络连接异常(连接路由器情况下),机顶盒网络信号灯亮红灯
故障现象:路由器正常拨号,线缆也都连接无误,但机顶盒网络信号灯亮红灯。
故障原因:
1、机顶盒联网方式设置为PPPOE方式,并未设置为DHCP或者静态IP
2、路由器未开启DHCP功能
1、解决方法:进入机顶盒-设置,发现连接方式设置为PPPOE方式,更改为DHCP设置或静态IP设置后,信号灯也变为绿色,可观看电视。
2、解决方法:入路由器,开启DHCP功能,如下图:
本周热门资讯
关注山东联通10010
关注宽带专家微信系统专题栏目
热门教程推荐
系统下载排行榜阅读权限90
在线时间 小时
& && &很多用户都遇到过盒子wifi链接事频繁掉线、断网的问题,各种找答案,今天小编把所有问题汇总在此,不看悔终生!
小编自己呢……
曾怀疑是系统问题,恢复出厂设置把以前的系统刷上都试过还不能解决。
曾怀疑是盒子散热不良,导致WiFi问题,在盒子上钻了若干散热孔,问题没解决。
曾怀疑是猫的问题,但用手机电脑上网都没有异常……
在这里我将自己偶然间发现的解决方法分享给大家:
& && &一旦盒子掉网,其他手机电脑都会短暂连不上,最快的办法是重启路由器,因为曾更换过一台同型号的新路由器,一直没想到问题会出现路由器上。于是查看了大量网贴,了解到路由器性能是有差别的,性能低的路由器在遇到盒子这种空前的家庭设备可能会因为性能跟不上而死机、反应慢,市场上百元左 右的路 由器普遍只有200MHz芯片、4MB闪存,对比某米路由器580MHz、16MB闪存的性能数据,瞬间做出了129元购买某米路由器的决定,奈何某米连 路由器也没有现货。
确定路由器性能跟不上导致死机,证据是使用盒子的时候进入路由器设置页面发现反应很慢,解决方法是更换高性能路由器 或 通过设置减轻路由负担,如关闭upnp功能等。
具体方法如下:
(以TP-link为例,如有路由器厂商驱动软件更新,请先升级。)
电脑浏览器进入路由器设置页面(一般为192.168.1.1,有的是192.168.1.253),转发规则-upnp设置为关闭。
(关掉upnp之后几乎就能解决问题,若影响p2p下载可改回,看电视时对网速无明显影响,看了一下午电视暂时没断网了)
1.jpg (37.76 KB, 下载次数: 1)
一招解决盒子WiFi连接时频繁掉网、断网的问题!
11:39 上传
其他高级设置:(可选择设置一些以发挥性能,某些设置需要重启路由器)
1、开启DHCP时将地址租期调整到600分钟(默认120分钟),避免因续租造成断网;
2、绑定固定ip,客户端列表中复制MAC地址,在静态地址分配中添加指定的ip地址,可用DHCP服务地址池范围内的任意地址(此处是192.168.1.100~192.168.1.199);
3、无线设置中推荐信道设置为1或11(中间信道最堵,安卓手机可安装WiFi分析仪查看),带宽如果周围没有其他WiFi信号可设40MHz,周边信号多的话只能设20MHz;
4、不勾选SSID广播,即隐藏WiFi信号名称,手机和盒子等设备连接时须选择其他(手动添加SSID网络名)。
2.jpg (42.32 KB, 下载次数: 1)
一招解决盒子WiFi连接时频繁掉网、断网的问题!
11:39 上传
3.jpg (50.75 KB, 下载次数: 0)
一招解决盒子WiFi连接时频繁掉网、断网的问题!
11:39 上传
阅读权限90
在线时间 小时
自己的贴自己顶
阅读权限30
在线时间 小时
激动人心,无法言表!
阅读权限70
在线时间 小时
强烈支持,高清范有您更精彩!
阅读权限30
在线时间 小时
支持,有你内容更精彩
阅读权限30
在线时间 小时
支持,有你内容更精彩
阅读权限30
在线时间 小时
支持,有你内容更精彩
使用 (可批量传图、插入视频等)快速回复