当潮水退去，什么样的O2O公司能存活？
多年之后，但我们回望这段历史，或许才会发现她的伟大——就如同工业革命一般，互联网革命再次提升了整个社会的效率。而存活下来的是那些伟大的公司，他们再次提升了人类社会的效率。
现在获得投资的O2O项目太多，创业者都快不够用了。
互联网泡沫总是在每一次资本疯狂追逐，创业者狂热投身之下诞生，遥远的2000年互联网泡沫，到前几年的&千团大战&，历史总是在重复。
任何一家创业咖啡馆，众多&创业者&们都在谈论着各种O2O，由于O2O涉及到传统产业，很多传统产业的人士也加入了进来，许许多多的人都在说自己正在策划一个O2O项目，看能不能融几百万云云......
无论是上门按摩，或是上门美甲，现在的O2O项目大多数都是资本催熟的&巨婴&，一旦潮水退去都很难存活。究其原因，是这些O2O项目只是披着互联网外衣，本质却还非常传统的伪O2O项目，并没有创造价值。许多所谓O2O都只是依靠资本和营销短期撑起来，成为一个多余的线下服务销售入口，对比其他传统销售渠道，长期看其实不具备竞争优势。
只有创造价值的公司，才有改造行业的资格。
打车软件提高了出租车资源的优化配置；Uber本质上是剔除传统利益分配，效率更高的出租车公司；送餐上门服务提高了餐厅的翻台率......
回观那些真正靠谱的O2O公司，并不是营销做得多好，而是&长期稳定的提高产业效率&，没有达到这条标准的都只能算伪O2O项目，必将死去。
分享两个我最近接触的案例，他们的O2O项目都是利用互联网提升了传统行业数倍的效率，只有这样的O2O公司才能升级产业。
一年内售额飙升10倍，O2O资源整合爆发模式
2014年之前，我所接触的&宠宠熊&只是一家宠物用品电商，做了两年多不大不小，月销售50万左右。之后宠宠熊的创始人徐成决定坚决转型。
徐成发现，宠物服务业才是巨大的蓝海市场。徐成自己养了五条狗，合伙人吕少华也是做了十年传统宠物行业的业内人士，他们深知中国现有宠物服务完全无法满足宠物主们的需求。
在传统宠物护理业市场中，存在着许多传统服务产业普遍存在的问题：1、服务粗糙不标准，设备简陋，用户体验差；2、夫妻小店为主，价格不透明，毛利高达不合理的500%~1000%&&宰人现象让回头客很少。恶性循环下宠物服务市场一直没有被真正的打开，很多宠物主只能自己动手
美国家庭宠物饲养率为62%，年销售规模550亿美元;日本家庭宠物饲养率45%，年销售规模150亿美元;而中国目前一线城市宠物饲养率尚不足15%，未来宠物服务市场有着广阔的空间。虽然中国宠物市场正处于爆发期，但是宠物服务业却远远没有跟上。
把互联网的交给互联网，用O2O提升服务
2014年4月，宠宠熊决定用O2O模式切入宠物服务中高端领域。宠宠熊把业务区分为两块，线上电商销售产品，线下宠物店提供优质服务，而不是脑子一热的各种上门O2O，服务质量没法保证。
宠宠熊优化配置为上，把互联网的交给互联网，线下的交给线下。
养宠物的人基本都讲究生活质量，宠宠熊的线下店首先给宠物主好的体验，做宠物咖啡店的模式，无论是宠物美容SPA、修剪的工作台、淋浴等设备，还是宠物主人的等候和休息区，都经过精心设计，打造一个与传统宠物店完全不同的消费体验。
徐成信奉苹果公司的&体验式消费&，真正打动消费者的是接触到产品和服务那一刻，而不是营销的自吹自擂，做好体验自然不用愁销售，去年下半年两个新店，宠宠熊线下店会员转化率高达40%。消费者成为会员后，即可享受免费接送服务。同时可以通过官网在线上购买宠物用品，由设立于各城市的仓库配送到门店，再由门店的司机配送到家。
徐成说：&一旦成为宠宠熊的会员，我们将照顾你一生的吃喝拉撒&。
宠宠熊的&体验&和&口碑&，让宠宠熊的线下服务体验做得越好，越能增加电商销量，获得更多客户资源。越是效率低下，简单粗放的行业，如果是合理的改造再加上新的模式，会爆发出惊人的能量。
就这样&线上+线下&共同受益的商业模式快速运转，使得宠宠熊快速爆发。宠宠熊利用O2O模式升级了产业效率、提升服务，只用了一年时间就从行业排名100余名，上升到了前三名，月销售额50万左右增加到了800多万。
O2O的扩张性
高效的O2O模式，让宠宠熊的运转速度远超传统宠物连锁店。基于O2O的信息管理模式，让宠宠熊可以高效管理各个店，传统行业&加盟店不好管理&的魔咒被破除，因此宠宠熊决定开放加盟，让更多宠物行业从业者也分享O2O升级传统行业带来的红利。
加盟模式让优秀的宠物美容师不再是员工，而是成为合伙创业者，宠宠熊提供平台，一起创业，收益一起共享。通过多种方式吸引行业优秀宠物美容师加入，并打造他们，让他们成为行业明星，得到真正的成长和社会的尊重。
宠宠熊还用高效O2O模式的大量培养优质宠物服务业人才，宠宠熊成立&宠宠熊培训学校&。传统宠物行业没有行业标准，服务参差不齐，从业人员素质不高，也不像拥有技能的人群一样获得社会尊重，所以收入低，人员流失速度很快，无法培养专业化的人材。宠宠熊选择和日韩、台湾等地先进的宠物美容机构合作，传授管理和技术经验，成批量的输送优质宠物服务业人才。
宠宠熊依赖高效O2O重新整合了行业资源，从&体验&这个维度完全颠覆了这个传统宠物服务业。
未来，宠宠熊还会从基础美容护理着手，延伸到提供宠物健康SPA护理、宠物造型、高端寄养服务等宠物全产业链。基于O2O的效率高速整合能力，让他们有可能成为下一个PetSmart（PetSmart为全球最大的宠物行业上市公司，在全美拥有1300家线下店以及线上电商平台，市值80亿美元）。
目前宠宠熊正在进行B轮融资，多家顶级投资机构都伸出了橄榄枝。
提高餐厅效率，才是餐饮O2O王道
投资了滴滴打车的天使投资人王刚认为，O2O只有提高一个产业的效率，才是创造了价值，只有创造价值的东西，才有改造产业的资格。
饿了么和宠宠熊一样，都是提升了产业的&效率&，所以才能成长为平台级O2O公司。饿了么专注利用互联网优势，结合大家使用的设备(手机)打通餐厅和消费端，提升餐厅的&翻台率&，升级消费体验。
一位资深投资人说：&如果大量的B端不在你平台上玩，这个平台就无法聚集有能力服务C端的资源"。饿了么和宠宠熊一样，都是高效整合了B端资源，使得服务能力和产业效率提升了一个层次。
2012年时处于爆发前夜的&饿了么&，只在北京上海布局，刚获得B轮融资，日均订单也不过数万单。但其为众多餐厅提升30%~50%的翻台率，已经显现了其对于餐饮行业巨大价值。
我经常光顾家旁边的黄焖鸡小店，每天依靠饿了么能售卖30~50单左右，占了销售的一半。
随着后来大量资金引入，饿了么扩张到全国，&效率黑洞&把全国数万家餐厅都&吸&入了饿了么平台。如今饿了么已经成为了一家日均订单突破120万，覆盖十万家餐厅，估值20亿美金的超级O2O平台。
O2O模式，效率为王
以上案例，皆是我接触对于传统行业产生巨大价值的O2O项目。
在宏观经济学中，高社会效率的产业模式必会淘汰效率低下的模式。对于O2O来说，如何更好的优化配置产业资源，提升效率才是正道，才有成为平台级O2O公司的资格。而太多资本以及创业者，却妄想给很多与效率无关的商业模式披上O2O的外衣，以此来说故事，获得更多狂热的资本。
多年之后，但我们回望这段历史，或许才会发现她的伟大&&就如同工业革命一般，互联网革命再次提升了整个社会的效率。而存活下来的是那些伟大的公司，他们再次提升了人类社会的效率。孩子被绑在父亲腰间，骑摩托车400多公里跋涉回家。
得知儿子即将与她团聚，老人感动的泣不成声。
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　　疯狂烧钱的O2O迎来倒闭潮 谁是下一个？
　　财经猫眼
　　疯狂烧钱的O2O迎来倒闭潮 谁是下一个？
　　核心提示：继e洗车、赶集易洗车、云洗车等O2O之后，又一家洗车O2O倒下了。11月2日晚上十点多，没有声明和解散会议，“我爱洗车”CEO李东晋悄悄解散了公司QQ群，停用常用手机号，留下了200多万元债务。至此，曾被视为汽车后市场入口的上门洗车业务正处于“全线阵亡”的境地。谁会是下一个？
　　原我爱洗车市场总监将失败原因归结为运营迟缓：在年初快速扩展的阶段，动作迟缓未铺下市场；在5月份洗车热潮过去后，已经落后的爱我爱洗车还在谋求独立融资，错过多家企业的收购意向，以至于最终零元转让都无人接盘。
　　公开数据显示，2015年以来，汽车后市场涌现40多个O2O项目。“我爱洗车”成为，又一家在洗车领域受挫的O2O公司，在网络洗车领域，这样的公司在不断覆没，我爱洗车或可成为洗车O2O倒闭潮中的一个样本。
　　资本的扎堆进入更是给O2O行业的疯狂烧钱添了一把柴火。新京报在报道中称：参与“我爱洗车”创业的一位高管还记得，2014年年底，李东晋带着准备的一份融资计划书，前往中关村融资创业平台融资。
　　“李东晋演说思路清晰，扎实严谨。”这位高管用“异常顺利”形容那次融资，他们当时获得了北京车音网科技有限公司、重庆麒厚西海股权投资管理有限公司两家企业和另外5名投资人的认可。
　　疯狂烧钱，是否真的能烧出一个未来?我爱洗车，用以钱续命的商业模式，最终倒在了自己用钱砸出的“金坑”中。“O2O”的第二阶段将会迎来什么？财经猫眼选取了互联网知名人士美业O2O河狸家创始人雕爷的文章，他阐述了对O2O接下来自走势的判断，或许会给业界带来一些冷思考。
　　大家好！我是雕炳，对，就是那个雕半仙呀！还记得我年初时算命说，“O2O的倒闭潮将在下半年出现么？”怎么样？最近被O2O创业企业的倒闭潮消息刷屏了吧？
　　好了，现在雕炳要开始下一阶段的预言了，请大家坐稳，听我开扯。
　　首先呢，O2O将在2016年和2017年保持相对低调，这两年里，大家的兴趣开始转向别的领域――反正你也懂，创业领域的热点从来不会缺少的。至少，O2O不会再现2014到2015上半年的狂热了。当然了，这不重要，2000年互联网泡沫破灭后，大家也都懒得聊互联网了，“烧钱玩意儿有啥可聊？”……可2年过去，大家惊讶发现，新浪搜狐网易都开始大肆赚钱，停都停不下来。
　　上面说的不重要，翻看互联网各个阶段的成长史，都是这样起起伏伏，所以这个算命的含金量不高。下面说点高含金量的：
　　1、停止烧钱――O2O企业开始从“跑马圈地”争当细分领域第一名，转向“苦练内功”争当“口碑第一名”的努力。
　　2、能活下来的O2O企业，必须明确自己的“边界”在哪里了，有人瘦身、有人抢劫。
　　来，我们先说第一条，为啥说烧钱的动作要停止了呢？哦，用“智猪博弈”的理论看，“小猪”们本来就不该负担教育市场的费用……更何况，现在融资艰难，别说没钱烧了，就算有钱，也得精打细算过冬啊！
　　那“大猪”为啥也会停止呢？因为烧钱竞争这件事，看数据时，不仅仅是和自己比，同比环比增长只是一个侧面，另一面是市场相对名次――为啥大家都必须争当细分领域的第一？因为只有第一名能持续拿到投资！（有些较大的领域第二名也行）……简单说，当市场地位确立、领先很明显时，反正“小猪”也不咋动弹了，“大猪”还那么嗨的烧，干啥哩？
　　拿河狸家来说，哦，我们的美甲部分，好像最近都没啥对手了，美甲的“友商们”都在大肆裁员，以及砍城市，惨不忍睹……也难怪，美甲领域，除了河狸家早早融到C轮，还没谁拿到B轮，分组赛已经变为淘汰赛。
　　但河狸家也不敢笑得太早……那啥，第一名又怎样？美团早就是团购第一了，还不是得去和大众点评网合并？新浪早就是门户第一名了，又怎样？我刚查了查，市值还不如汽车之家高，别忘了，汽车频道只是新浪网的几十个频道之一呀。
　　总之，目前而言，O2O的各个细分领域，第一名第二名大部分都确立了，分组赛打完，开始淘汰赛鸟……问题是，谁能拿到总决赛的门票，是靠啥要素呢？肯定不是烧钱力度……
　　答案是：内功。
　　O2O前面的那个O是线上，其实是前一段时间打得最凶狠的，各种移动互联网流量的跑马圈地嘛~但后面的O，线下部分，老实说，没谁来得及好好做。都是短时间内各种依靠烧钱弄来的人马，临时拼凑，哪有“完美的顾客体验”可言？
　　所以在接下来O2O相对沉寂的2年里，各个想有未来的创业企业，该去下沉到一线，好好学习传统企业的“服务之道”了。
　　再来说说第二条，啥是“边界”呢？就是说，任何一个O2O企业，不可能只干一件事，也不可能事事都干――举例来说，我在2014年的10月17日，就在《O2O的胜负手》文章里说滴滴快的一定会介入到代驾领域，近一年之后，终于兑现这个预言了。（吓死宝宝了，雕炳急的呀，生怕滴滴不做代驾，毁了咱雕半仙美誉！）
　　但你也知道，滴滴做得再好，也不可能参与到美甲竞争中来。
　　不过，河狸家可悄悄进村，开枪的不要――取得了美容的中国O2O第一名。
　　根据《易观智库：2015中国上门美容市场专题研究报告》的数据，嘎嘎，河狸家在上门美容领域，无论是活跃用户、日均单量、还是用户规模、美容师数量，都是第二名到第五名的总和。
　　不过你看，这件事都过去好多天了，我都没吹牛逼，为啥呢？没时间吹，为啥没时间？参见第一条，所有时间都在练内功呀！
　　让我们回到第二条的核心，啥是瘦身？参看58到家就知道了，前些日子58砍掉了大量美甲师，闹得沸沸扬扬，为啥呢？因为战略选择他们越发明晰了。58到家倒不是没钱，融不融最近这次资，他们的母公司58同城也有好几亿美金的现金储备――而是，他们对单量的渴求，是美甲这种细分领域无法满足的。而每多一个和主业不相关的领域，就是对主业的削弱，因为公司的运营只能有一个体系，而不兼容的事业部，就像飞机翅膀长在了坦克身上，不但无用，而且费油。
　　而58到家最噩梦的是，被偷袭――举例来说，最近迅速火爆的“万能小哥”，几乎没怎么推广，就崛起得匪夷所思，原因一说你就明白，真正的用户痛点！谁家还没马桶堵塞、百叶窗坏、下水道不通的时候呢？“万能小哥”用非常低廉价格和迅速的服务，解决这些。我惊讶发现，我才知道没几天，我住的小区群里，人人就都关注了”万能小哥“公众号――甚至很多人都不是说家里哪里要修，而是说，“我靠，反正总会坏点啥，以前痛苦万分，这次终于有解决方法了。”
　　我会担心“万能小哥”做大之后，侵入美甲领域么？我不担心，就像河狸家做得再好也不打算上门修马桶一样，毕竟“内功不兼容”。但美甲“偷袭”到美容，内功可99%相似度，以及顾客头脑中的“定位”认知重叠……
　　当然了，我这套逻辑58到家以前是不信的，总想着任何行当，只要是到家的，都能干，最近他们都开始外卖小龙虾了（与“饿了么”死磕一把？）……哦，飞机机翼、坦克车身、跑车轮胎、潜艇鱼雷，整合在一起的“要你命3000”大杀器，哦，吓死个人了~~可惜，最该做、甚至原本应该最擅长的家居杂物维修，没做！被“万能小哥”给偷袭了。武功再高，也怕菜刀，小龙虾越做越好，可马桶到底还修不修呢？
　　说到底，针对每个企业在O2O这第二阶段，前面讲的第一条才是活下去的第一要义。内功，是未来一切的根源，而炒麻辣小龙虾的内功，和修理马桶的内功，应该是不通用的，味道不同嘛……
　　是该瘦身，还是该抢劫？运用之妙，存乎一心……
　　祝大家好运！
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　　自2015年9月开始在微信朋友圈里流传的O2O死亡名单，每隔几天就会有一两个公司加入进来。如果说前两年是O2O创业的爆发期，那么2015年特别是下半年开始则是O2O由盛而衰的败局期。仅仅洗车这个细分领域，云洗车、嘀嗒洗车、车8、小雨洗车、我爱洗车等公司相继关闭洗车业务。
　　O2O真的进入下半场了吗？盘点一下O2O先烈们的“事迹”或许能找到解答。
　　高频低价：有多少懒人正在等待
　　在O2O领域，最早出现的模式往往是如外卖O2O、上门美业、上门家政之类的高频生活服务。而这些推出此类上门服务的O2O，则普遍用“懒人经济”来包装自己的美好前景。
　　传统美发行业如东方名剪、审美等美发实体店都尝试过上门美发均未成功，上门美发应用时尚猫在3月宣布关闭。表面上看来，上门美发是一个高频次的服务业务，而且大多数上门美发的公司，都用聚合本地知名理发师、价格低于线下美发店的概念来敲击市场。亦有报道称，一些美发O2O创业者，还集思广益开发各种便于携带的美发座椅和工具，以更利于上门服务。
　　然而，这一切都无法真正敲开市场之门。对此，一些业内人士将时尚猫、放心美、美秘、臭美造型等美业先烈的失败，归咎于“剪完头发留在家里地板上的一地狼藉”“没有真正大牌上门”以及“没有规范化的服务标准”。其实，这并没有触及实质。表面上看，美业属于在存量市场上进行精耕，并延伸出一些增量市场，服务的人群是那些没有多少空余时间的都市白领，或者称之为“懒人”。
　　但在实际实践中，所谓的刚需并不存在。且不论体验场景如何，是否能够在家中实现美容美发院里的服务条件，仅仅一个时间成本，也不过是压缩了顾客到线下实体店的路程时间以及可能出现的排队时间。对于动辄以小时计算的美容、美发和按摩，这样的时间节约已然意义不大。上门洗车之类企业的死亡原因，也往往与之相类似，而且这个所谓洗车的刚需更加虚假，有车一族开车去附近的洗车地点所需要的时间成本更低。
　　无法和线下门店在服务上拉开差异，就难以挖掘这个既有的高频的存量市场。反而，走洗衣路线的e袋洗之所以能保持自己的活力，恰恰源自尽管它依然是用高频低价来吸引用户，但其实挖掘的是一个增量市场，即在原有线下洗衣门店主要发力于中高档服装清洗业务之外，重点挖掘潘咳巳旱钠胀ㄒ挛锴逑矗庵圃斐隽艘桓龈招琛
　　熟人生意：补贴培养不出来的黏合度
　　也并非所有的上门服务都落在这个陷阱中，比如上门家政，其本身只是利用网络平台来缩减寻找合适家政服务人员的时间，而服务则和过去通过家政公司一般无二，俨然是通过互联网扁平化该项服务流程的一个好模型。
　　但就在2015年7月，美国家政O2O鼻祖Homejoy在运营3年后宣布关闭，这个采取Uber的调度模式、提供上门保洁的公司可谓是中国家政O2O效法的模板。有数据显示，在国内百余款社区类O2O应用中，家政应用就占据了半数。其中有许多仅仅上线几日，就自然消亡，而知名的，如身边家政、邦家政PH+也都相继关停。对此，家政O2O管家帮董事长傅彦生就对媒体坦言，当下的家政O2O存活率只有5%左右。
　　在一个拥有成熟市场群和看起来赢利模式很清晰的条件下，具有高频低价典型特质的家政O2O依然活得艰难。从根本上来说，在于平台黏合度太低。如Homejoy只有1/4的用户在第一个月以后会继续使用公司的服务，而6个月以后，这一数字低于10%。而类似Uber的巨额补贴揽客模式，则恰恰在黏合度低下的状态下，成为一记绝杀。
　　何以会如此？“优秀的保洁工有时会和满意的客户私下达成协议”，这句隐藏在关于Homejoy败局报道中的话语，可以看作是一个因素，而这个因素，在中国更被无限放大。毕竟家政服务本质上是一个“熟人生意”，用户与服务人员之间的信任关系一旦建立后，平台的角色就变得无足轻重，双方完全可以绕过平台对接。作为中介的平台，就这样在高频交易中，变成了一个低频低价的中间商。
　　服务体验好，可能变成私下交易；服务体验差，则不会再来……结果无论好坏，黏合度都上不来。结果现在国内的家政O2O们开始自建服务团队，公司由轻变重，钱烧得更快不说，还沦为一个上了网的传统家政企业，反而更容易陷入困境。如以自营阿姨为特色的阿姨帮就在近期被爆将大幅裁员2/3。
　　低频高价：挖不开入口的增量市场
　　日，上门厨师烧饭饭的用户收到来自其创始人张志坚的一封告别信，曾经被标榜为开创第四种就餐模式的烧饭饭在生存了11个月之后宣告关门转型。
　　这一上门做饭的模式，可以视作是外卖O2O的升级版。其路数也简单，就是在已经被互联网巨头垄断的外卖市场边缘进行突围，用差异化的上门服务来满足特定人群的需求。
　　其实，这就是一个私人定制的生意，通过网络来将一个超长的尾聚合成一个大订单。按照张志坚的说法，烧饭饭停业原因是，厨师上门O2O服务是非标准化、完全增量的市场，很难实现规模化的业务扩张，无法做成一个估值10亿美元的公司。
　　其实这不过是个冠冕堂皇的解答。和美业、家政之类主要立足存量市场的O2O不同，主打低频交易的烧饭饭这样的私人定制业务，本身就是一个增量市场的挖掘者，正属于相对于高频低价的反面――低频高价。而与之相类似的还有养老、医疗和教育等O2O类型，往往都是在线下的传统服务边缘，通过提供不一样的服务和定制化的套餐来针对垂直领域的细分人群需求，实现长尾。
　　烧饭饭的失败，暴露出一个问题：增量市场存在，却未必有能力挖掘。尽管烧饭饭团队最初预期一天能有1万个订单，最终在现实压力下，将预期调低到了1000个。但依然有一个矛盾无法解决：张志坚自己就谈及，厨师上门O2O服务一天基本只能服务中午、晚上两餐，能达到1天服务2次午餐、2次晚餐的已经很少。
　　一个厨师的服务能力有限，服务时间也有限制。如果真的达到一天1万个订单，其结果可能更糟，到哪里去寻觅这么海量的优质厨师资源……
　　一言以蔽之，私家大厨的增量市场无论挖开与否，线上平台都难以接上地气，而贵到离谱来控制平衡，能付得起钱的家庭，又何必借助平台，直接找大馆子就好了。多个主打健康管理的O2O企业，如金健康伴侣、瘦身战争等的消亡，也都源自其在专业服务能力上难以真正匹配这个增量市场。
　　低频低价：谁在搭建标准化厂房
　　作为同样定制化的业务，家装和婚嫁O2O都属于低频交易，但又不同于厨师上门植根的增量市场，而是背靠存量市场。尤其是家装，相关数据显示，家装建材O2O市场容量巨大，目前已有万亿规模。
　　2015年，互联网装修行业涌现了多个家装平台，然而从下半年开始，包括墙蛙科技、宜居家装网、珂居网、家装360、美装和宅师傅等相继宣布关闭，导致这一结果的根本原因就在于没有改变家装行业的服务水准，反而陷入了同质化竞争下的价格厮杀。
　　而这种价格厮杀下，家装O2O们反而背离了定制化的需求，竞相以批量化组装房子的方式，意图用准标准化模块的方式来降低成本、降低价格并挖掘草根市场。与之相类似的婚嫁O2O中，大量的摄影和婚庆项目也均采取了类似的模块化设定，供消费者选择。
　　这就从本质上背离了消费者在此类低频消费中的个性化需求：一个自己参与设计并充分体现自己色彩的家，一个自己参与其中并充分分享自己喜悦的婚礼，而不是一个用标准化积木堆砌起来的标准化厂房。仅仅以低价相号召，家装也好，婚嫁也罢，都难以在用户群中积累出真正的口碑。低频下的长尾自然也就无从谈起。
　　至于如币达代驾这般，想要用酒后代驾和婚庆代驾等垂直细分业务，却最终和cocar共享租车、爱拼车、淘代驾等出行O2O们一道消亡，则是其生也晚，跳不出滴滴与快的合并后形成的巨头垄断陷阱。
　　社区平台：搬家公司的思维瓶颈
　　比起垂直化O2O，做平台的社区O2O们也同样活得艰难。在过去10个月里，叮咚小区、顺丰嘿客等社区O2O企业受到重创。作为社区O2O最先起飞的公司，社区001更不断被爆出拖欠员工工资、大量人员离职的负面消息。而不少线下门店的关张，也让社区001模式的难以为继暴露无遗。
　　最为典型的是被顺丰老总王卫高调宣传为转型升级为顺丰家，实则被关闭的顺丰嘿客。作为一次耗费了10亿元的O2O试验，顺丰嘿客的玩法并不复杂，顾客可以通过上网或到嘿客门店内用平板电脑下单，选择将商品寄到家中或所在社区附近的嘿客店中自提，并通过微信、支付宝、网银、门店现金等方式完成支付，所有的商品均由顺丰速运提供配送服务。
　　开到每一个社区的门店就是嘿客接地气的服务点，但这样的平台，其实和社区001创始人邵元元所谓“做超市的搬运工”一般无二，而这样的搬运，看似更方便，但由于门店运营、人力资源等渠道成本的增加，根本难以对抗电商平台。
　　更为关键的是，社区O2O们要充当平台，接入地面商超资源和各种垂直O2O应用，成为一个中间商，却在垂直O2O们大多还在彷徨于出路之时，陷入了要么无服务可提供，要么有服务无人用的尴尬境地，社区001这样做过，也这样败过。没有多元化垂直O2O的雄起，又何来作为社区流量入口的平台O2O存在的必要呢？
　　O2O的死亡还在延续，但一言以蔽之，无论何种模式，仅仅是线下服务的“互联网+”显然不够，如何差异化服务，提供不一样的O2O服务体验，或许是活下来最好的理由，至少是让风投继续烧钱的理由。
　　感谢您看了这篇文章，如果您觉得这篇文章有价值，您可以分享出去，也可以加我微信()与我共同交流，我是秦绪文，痛点营销第一人，专注于网络营销，微营销，我希望与您一起学习，成长。
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我是秦绪文，爱讲段子的讲师，专治最笨的演讲教练，2016年...
主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
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