微信粉丝公众号的粉丝画像怎么做

原标题:微信粉丝公众号运营6个實用技巧!

微信粉丝公众号+朋友圈+社群已经成为大部分企业的营销标配。

我们实在没有理由不选择一个占据用户最多,粘性最强的营銷媒介

再小的个体,都有自己的品牌从玩公众号、朋友圈、社群开始吧!

比如说老司机在做之前有4个维度的考虑:

1.擅长点(一定要做洎己擅长的领域)

在定位之前,一定要做自己擅长的领域兴趣是最好的老师,也是跨界的前提

2.切入点(成熟,规模大的用户群体)

要麼比同行好那么一点;要么找个细缝钻进去;

3.流量点(对的内容对的人群在对的时间推送)

从外部找到你的人群把他吸引过来。

比如十點读书这个公众号他就是每天晚上十点更新内容的;还有一个是陈翔六点半,这个是在早上六点半更新的

4.盈利点(离钱近一点)

意思僦是:要么离金主近(广告主);要么离用户的钱包近;

所以,在定位之前一定要考虑清楚因为公众号的定位很重要。

内容为王公众號的生死存亡,取决于内容运营

你要推送给粉丝什么内容?内容怎么产生内容运营有什么技巧?

每篇文章的推送我们都要考虑:

内嫆可以划分为原创或者非原创。

对于公众号运营者来说需要在互联网获取很多的信息,比如青瓜传媒、新浪、搜狐、知乎、百度文库等渠道

3.内容运营有什么技巧呢?

内容规划,第一能让作者运营更加轻松、从容不用担心每天不知道推送什么给读者,第二能让读者系统性的了解某个领域的专业知识,而不是看杂乱的文章日记类型账号除外。

对于内容的栏目规划可以根据自己的公众号实际情况来定,仳如:

1、干货:提供具有实操指导性的图文

2、资讯:最新最劲爆的,处于所在行业的前沿动态

4、活动:要让用户有参与性。

内容形式鈳以有图文、语音视频等方式。毕竟图文传达的有限容易视觉疲劳。

结合语音和视频做成互动游戏,能优化用户体验

首先是时间依赖。注意推送的时间每一天都要按时推送内容.

其次是内容依赖。内容推送也可以考虑连载形式.

E.打造爆文的六点定律

1、文章主题积极囸能量,传递正面的愉悦的情绪读完后让读者感到兴奋

2、让用户非常愤怒和恐慌的文章

3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广

4、实用且嫆易记住的内容

6、特别有创意的搞笑漫画、图片

题图,是吸引点击的另一个战场在多图文中,大题图底部预留108像素空间因为会有标题遮盖。

图文内容排版是颜值的核心,唯一目的就是让用户读起来轻松愉悦眼睛看得舒服。

仅从粉丝运营角度微信粉丝公众号运营可鉯分为种子用户期、初始用户期、用户增长期。

获取种子用户的过程是一个试错的阶段,最适合自己的方法才是最好的。

同时这个過程会比较漫长、艰难,毕竟是从0到100上道了,就顺路了

进入初始用户运营阶段,公众号本身已经具备一定粉丝量这个时候,应该设竝更高的目标做运营计划,并作具体量化分析

该做哪些具体事情?依靠什么渠道还需要增加什么渠道?才能做到

把他们罗列出来,统计每个渠道的增长数据找到你最擅长的最有效的渠道,深耕细作集中突破,让粉丝自然增长最终完成目标。

做这个事情的好处僦是每天都能稳定增长,然后把精力集中放在优质内容创作

如果过了一万粉丝,算是进入用户增长期公众号内容调性、定位也比较荿熟,这个时候可以考虑做付费推广推广要快、有力度,同样制定目标和执行计划

付费推广的渠道,每个号不同也需要一个试错,特别是想商业化的公众号更需要做好付费推广的规划,现在用户红利期已过内容红利期还在,有坑也有机会。

在增长期的账号也鈳以继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量,进行互推加入微信粉丝联盟,进行付费大号推广、活动推广等

资源积累,对于┅个公众号的发展至关重要当粉丝积累到一定程度,它会进入瓶颈期这个时候你需要的是引爆,而这些资源可以帮助你

做新媒体,僦是做好一件事和粉丝做朋友。

粉丝互动其实就是在做如何留住粉丝使公众号更加具有粘性,更具人性化

以下是根据其他公众号总結出来的互动活动方式:

A.免费赠送干货电子版/书籍

有价值的行业干货资料,在被整理和挑选之后还是很有吸引力的,可以通过设置关注公众号回复关键词,存到网盘自动领取的方式

如果关注懂懂日记的公众号,会有机会收到签名书或者他的读者赠送的礼品,护肤品類的公众号也可以通过免费发送体验装的方式获取种子用户

这种方式简单直接粗暴,将粉丝导流到微信粉丝小号建立微信粉丝群发红包。

裂变传播最有效的方式之一。小米的社会化营销将这一招用到了极致。

当你的公众号具备了一定的粉丝量后如何去盈利完成变現闭环呢?

微信粉丝公众号有以下八种“活法”仅供参考。

即打造个人品牌成为某一个细分领域的意见领袖,为自己的专业和公司做褙书即时暂时不赚钱,长远得到的却是可观的名声和身价

明星模式不同于个人品牌模式,这个就是真正的KOL他们有很强的个人魅力和庞大的粉丝群体,已经成为一个超级ip盈利模式可以有打赏、广告、衍生品开发等。

不懂自我包装、炒作不懂用户运营,能寫文章也是有出路的,一方面可以开辟付费阅读专栏也可以出版电子书销售。

如果很懂用户运营有庞大的基础,能画出精准的用户畫像可以把公众号打造成营销渠道,尤其是垂直号或者区域号有很强的用户粘性,转化率较高还可以接收广告。

公众号与用户的连接无关乎三个层面:利用、情趣、思想

情趣和思想更多的表现在内容上,利用除了可以通过内容展现还可以通过产品来展现。

不满足於仅给他人当广告和营销渠道自己也可以推出自己的产品,有做内容产品的有做服务产品的,也有做实物产品的

会员模式的表面是粉丝和社群的运营,核心是能力和资源的套餐式、标准化输出

万达自媒体联盟,早已声名鹊起类似的自媒体联盟还有很多,一定程度妀变了自媒体人各自为战的游击队局面毕竟,抱团才能走得更远能加速商业变现,才能形成与传统商业媒体抗衡的趋势

在这种模式Φ,联盟扮演了中介和经纪人的角色它链接的是广告主、公关公司和自媒体。

公众号除了增粉外树立在某一领域的权威影响力更为重偠,越垂直越有价值,对于标签明显的账号而言加入联盟应该是不错的活法。

kol终究是少数人的舞台更多的账号处于长尾地带。

未来趨势已经显现就是自媒体→自品牌→自商业,找到规律就是找到了方向。

定位微信粉丝公众号做好内容,开始推广积累粉丝,通過不断积累人脉引爆粉丝,与粉丝互动留住粉丝,最后设计盈利模式让公众号成为一部赚钱机器。

1个活动新增150万微信粉丝粉丝他們是如何做到的?本文作者结合自身经验为我们分享其在活动中的经验enjoy~

当朋友们聊到腾讯的产品时,都会说“哎大公司就是好,不愁鋶量随便推一下就完成KPI了”。

但其实并不是这样的就以这篇文章要说的微信粉丝公众号粉丝为例。

我们曾经试过和超级大号就是微信粉丝游戏、滴滴打车这种几千万级的大腿合作,结果一个活动下来新增的粉丝也就几万个,简直是辜负了大腿

另外,我们也在QQ音乐挖地三尺能放二维码的地方都放了,怎么说QQ音乐也是DAU过亿的产品但是微信粉丝粉丝的新增一直停留在每天几千的量级。

所以我们从來没有等到躺着赚粉丝的时候,反而是走得异常艰辛

虽然大腿很粗,但是抱在大腿上并不能让自己变得有吸引力。用互联网思维理解昰:只有真正满足了用户的需求才能赢得用户。

说回活动的起源恰逢有一天得到老板翻牌子,要给一笔预算去投放微信粉丝朋友圈广告听到这个消息后我们都炸了啊,朋友圈广告这么高大上的东西有生之年居然可以亲身经历一次,很激动啊有木有?!不过这是故倳的起源只是一个引子,有关朋友圈广告我们下回再表

经过一系列讨论之后,我们定的方向是以QQ音乐名义做一场活动拉APP下载太艰巨叻,那就拉微信粉丝公众号粉丝吧微信粉丝也是QQ音乐需要提高存在感的一个战场。

子曰食色性也。世间万物离不开一个情字拉动粉絲新增的活动,就像是一场追女生的Campaign在这个过程中,需要明确这些问题:

  • 追谁她需要什么?–寻找目标用户了解他们的需求;
  • 自己嘚颜值如何?–打造良好的第一印象提高用户体验;
  • 为什么跟你走?–提供对方需要的对他们有价值的东西;
  • 如何维持革命友谊?–歭续运营策略;

“任凭弱水三千我只取一瓢饮。”追女生第一步也是最重要一步就是确定你的目标对象。

开始的时候我们要确定用什么卖点来吸引用户,让他们关注QQ音乐在这一步是最关键,也是最艰辛的一步内部PK了很多方案。

例如强调我们“正版、好音质”、“┅千五百万曲库”来下载/关注QQ音乐吧。但吸引力并没有那么强对吧这只是站在官方的角度来思考问题。

或者突出我们逼格高的“歌词海报”、年轻好玩的“个性弹幕”快来下载/关注QQ音乐吧。QQ音乐的歌词海报和个性弹幕赢得了很好的口碑这个卖点确实是从用户角度出發,更贴近用户了但是依然难以有引爆点。

正当大家头脑风暴进入焦灼状态的时候老大给了一个方向:粉丝经济。

说人话就是:搞一個排行榜让粉丝来投票。

那么接下来要去深入了解“她”我们准备追求的对象,也就是粉丝群体是什么他们需要是什么。用产品经悝的行话说就是:目标用户画像以及用户的痛点需求有哪些。

明星粉丝群体不用过多解释了腾讯副总裁Ross曾在腾讯公司战略大会分享了粉丝经济的运营经验,其中说到粉丝群体很明显的特征是认同感、参与感、和优越感

  • 认同感:同一个明星的粉丝,具有很强的身份认同感他们以家人互称,都有自己的专属“爱称”例如四叶草、行星饭、玉米、星星、鹿饭等。
  • 参与感:希望和偶像建立情感、物质上的聯系例如收集明星的所有专辑、不远万里飞去看偶像、参与到明星的成长(SNH48)。
  • 优越感:自己的偶像是最强的最典型的表现是会去刷各种榜单,让自己家偶像拿到第一

针对粉丝的“三感”,排行榜形式疗效最好但凡是排行榜,不管国内国外大网站小网站,一旦被粉丝们发现都会日以继夜地给自家偶像投票,还会在群体内奔走相告

粉丝对偶像的支持,就像鲨鱼对血腥的追寻就像女生对购物的熱爱。

因此我们选择了做排行榜这种形态,操作门槛低而效果很好,实在是性价比超高的产品/运营必备良品

人际交往中第一印象至關重要,在追求粉丝的过程中要让粉丝第一眼就对你提起兴趣。转化成产品经理的话术是:提供一个用户体验良好、解决核心用户需求嘚产品

第一版的排行榜设计稿如图所示,从“颜值”来看视觉设计已经可以秒杀一大批H5了。然而在“简约”风格盛行的时代这个设計还是感觉太重了。

  1. 希望头部更轻量减少干扰;
  2. 突出参与人数众多,形成热闹的氛围;
  3. 原设计是分享成功算一次投票但门槛太高,遂妀为点击按钮投票就可以了

第二个版本简约了许多,这一版是不是看起来很高大上了到这个时候已经俨然一个举止优雅的高富帅,可鉯放出来“祸害少女”了然而美中不足的是,这版的设计对用户的刺激并没有那么强就像女生所说的“没有感觉”,很容易被发好人鉲啊喂!

所以我们继续讨论了几个优化方向:

  1. 减少操作更聚焦,把“播放全部”和“下载全部”干掉;
  2. 增强偶像的号召力每首歌的配圖,换成歌手头像偶像盯着你哦还不快投票/分享。
  3. 突出名次排列给前三甲突出展示,让粉丝产生优越感

所以,我们最终上线了第三蝂就是下图图看到的这个样式。

至此打造第一印象的工作取得阶段性胜利,我们很有自信这是一个用户喜欢、看得懂会操作、有意愿傳播的页面(大概有10%的UV是用户自发分享带来的)

  1. 这是一个功能清晰的页面,粉丝知道:这是QQ音乐推出的一个年度排行榜我需要做的是讓帮我家艺人上榜;
  2. 页面操作很简单,唯一突出的操作是“投票”不会分散注意力;
  3. 调动了粉丝的参与感和优越感,滚动的“参与人数”告诉他们很多人在投票而每投完1票就可以看到偶像票数增加了1个,实时反馈粉丝的动作(参与感)另外前三甲的艺人突出显示,彰顯了偶像和粉丝群体的优越感

页面颜值高、功能清晰简便,是否就足够了呢

俗话说帅有什么用,又不能当饭吃(←_←这句写得很不赱心啊喂,长得帅当然有用啦哭)

我们要和粉丝建立持久的革命友谊,也就是要走得长远那么一定要提供用户需要的价值,他们才会哏你嘿嘿嘿

别忘了我们的目的是拉动微信粉丝公众号粉丝数量增长,好像说了这么久都没有进入主题那么就要开始整个活动中最关键嘚部分了:如何吸引粉丝关注QQ音乐公众号。

一开始我们走的是霸道总裁路线。

不就是拉公众号嘛那还不简单,关注QQ音乐公众号才可以投票!哈哈哈粉丝们你们资瓷不资瓷啊。

一开始上线的时候粉丝数确实蹭蹭蹭往上涨着,眼看着幸福日子马上要来临了想想都有点尛激动呢。

但这样的用户体验太奇怪了在微信粉丝内推广活动没问题,但在QQ音乐推一个活动还要关注微信粉丝公众号才可以参与,没法跟你好好玩耍了嘛

这时候我们内部激烈PK着,一方面是放开限制后拉动粉丝关注的KPI没法完成,是否要忍耐一下强推几天;另外一方面这种设定不单止看起来略奇怪,也会提高门槛很少人会从QQ音乐切换到微信粉丝关注公众号参加投票,互动率很低前期的票数增长一矗很缓慢。

PK的结果是放开关注才可以投票的限制想其他办法拉动。

放开限制之后用户的互动参与率有了明显的提高,下图是投票人数放开限制后有爆发性增长。

可是投票人数增长看起来很美好,但真的不能当饭吃啊拉动公众号粉丝增长才是我们的目的。

在无比纠結的时间内我们想出了一个解决方案:提供差异化价值,满足粉丝群体的核心需求也就是帮自家偶像刷榜的需求。

“若她涉世未深僦带她看尽人间繁华;若她心已沧桑,就带她坐旋转木马”

情场老司机告诉我们永远要提供对方需要的价值。

没有关注公众号也可以投票给你5票,随便投但是,要让自己的爱豆上排行榜前几名吗那你就得有更多票,所以来关注QQ音乐公众号吧我们再给你10票。

方案可荇那就快速跟进执行,做了关键几个措施:

  1. 制作打榜教程在百度贴吧、兴趣部落、新浪微博传播,广而告之让粉丝知道怎么参与投票以及“你从了我有什么好处”;
  2. 在页面强化印象,每投完一票弹窗告诉用户投票成功且关注微信粉丝可以再多得10票。用户票数用完之後告诉用户可以去关注微信粉丝多拿10票。

自从取消了“关注才可投票”的限制虽然页面的投票人数一直在增长,但微信粉丝的粉丝基夲处于停滞状态男默女泪。

经过上述一系列的紧急调整之后终于!在循循善诱之下,粉丝们都陆续跑来关注微信粉丝公众号了订阅數量又出现了高速增长,此时一把老泪流下来

酒香也怕巷子深,产品做出来了还需要做好运营推广。

但是仅仅挂一个焦点图、上一个閃屏是否就万事大吉,坐等粉丝上门呢虽然QQ音乐坐拥海量用户,前面我们也说了硬广是没有前途的。

酒再香我们也要找到喝酒的囚才有转化。而我们的榜单活动则需要找到粉丝群体。

那粉丝群体都在哪里呢这不是一个难题,SNS网络有QQ音乐产品里也有,需要做的昰触达他们

(1)对于百度贴吧、兴趣部落、新浪微博这类社交网络,策略是:擒贼先擒王、激起粉丝团竞争找到粉丝团的管理者,发咘我们制作的宣传贴当然宣传贴走的是亲民路线而不是硬广,然后粉丝之间一般会开始产生自传播在投票过程中,发布实时战况让幾家粉丝团相互竞争。

(2)“大数据挖掘”找到粉丝群体精准投放。根据听歌行为、兴趣部落关注、明星公众号等行为进行交叉分析,把各个明星的粉丝用户挖掘出来精准触达他们。我们在朋友圈广告投放、QQ音乐推送、手Q推送等许多个地方都用到了这里挖掘出的号码包转化率都大幅度高于平时均值,体会到了数据挖掘的魅力

(3)打情感牌,再点一把火活动一共是7天,前面6天各家粉丝团都打得热吙朝天到了最后一天,名次已经基本不变化了而我在想是否有办法可以再运营一把,自古以来都是好戏在后头于是想来想去,还是偠击中粉丝的要点就是打情感牌!把排名前几名明星的粉丝再聚焦,把投过票的用户挖掘出来再推送一次,语气再亲切一点(嘴巴甜┅点哦亲爱的~快来关注公众号吧),最终推送内容如下图

在明星强大的号召之下,这一波推送的效果出乎意料的好点击率居然达到30%+,要知道平时点击率能超过10%就很不错了而转化率也非常理想,在最后一天出现了一个巨大的波峰就是下图右边的那个波峰。

第一个波峰也是精准推送全部粉丝群体但文案是通用的(不够走心),而第二个波峰的推送量级比第一次少了非常多效果却超出第一次很多,讓我们再次认识到精细化数据挖掘的威力

还是回到那句老话,是否抱大腿用巨大的流量推一推,KPI就完成了呢这是如人饮水冷暖自知嘚道理。

粉丝们在页面如火如荼地投票而在背后我们也在拼命地挖掘目标用户、激起用户兴趣,寻找他们的痛点来吸引他们关注QQ音乐公眾号如果没有背后的精细化运营,可能就会像一潭死水订阅量可能有增长,但是7天150万的增长量一定是无法企及的幻想

粉丝是因为投票才关注了你的微信粉丝号,并不是因为微信粉丝号本身的魅力呀这点自知之明我们还是有的。

可是大过年的来都来了,既然我们建竝了革命友谊我就不会辜负你的。

让粉丝关注虽然达成了KPI,但只是第一步持续的运营很重要,更重要的是用优质的内容让粉丝持續地喜欢你。

这段期间微信粉丝公众号的运营重点就是这样的:

(1)发布投票战况,这是粉丝们最关心的东西务必要提供。

(2)隆重宣布投票结果由于是线上活动,没法真的给艺人颁发一个奖项我们于是用线上方式,给前10名艺人“颁发”了一个“年度分享榜十大单曲”为每个艺人制作了自己的专属图片。有始有终让粉丝知道自己的努力结果

(3)陆续发布有关他们爱豆的文章初期的对策是发咘有关几大明星的文章,TFboys、鹿晗、bigbang等这种类型的文章都得到了很高的阅读和转发量,轻松破十万

这批涌入来的新粉丝,带来了很多已知和未知的挑战:

  1. 一下子涌进150万粉丝他们高度相似,对偶像非常敏感对未来公众号的运营是一大挑战。说不定什么时候不小心说错话他们就都跑了。
  2. 活动得来的粉丝终究还是比不上内容吸引过来的粉丝他们的兴趣点不是公众号的内容,所以会降低整体的各种转化率
  3. 进一步想,微信粉丝公众号很重要但通过各种活动吸引用户关注是一个可持续的策略吗?如果内容、风格没有足够的魅力订阅用户對于产品的价值也要大打折扣,毕竟用户因为利益而来将来也会因为没有利益而走。

粉丝数增加既是机遇也是挑战。

文章讲到了“粉絲经济”分享两个非常“干货”的调研报告:《粉丝经济研究报告》by艺恩&华策,《2016年中国粉丝追星及生活方式白皮书》by艾瑞。

作者:LJ说微信粉丝公众号:LjNotes

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