电商时代,实体店如何走出投资困境困境

电商时代,实体店如何走出困境
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鲁庸兴随着电子商务的飞速发展,每当节日来临,网商电商的促销战烽火连连、硝烟四起。其实,不仅是传统的节日,在平时,网商的促销也是花样百出,由于物价走高以及花样迭出的网购造节促销,使不少传统实体店的忠实消费者“移情”于网购市场,越来越多的城乡居民加入了网购队伍,电商时代风风火火地来了。网络购物的发展乐了消费者,也苦了一大批商家,实体店的生意越来越难做。网购红火,但并不代表实体店就没有出路,毕竟,网购有它针对的人群定位,对于很多人来说,逛街购物、消费,仍是休闲生活的一个组成部分,实体店还是有自己发展的空间。面对越来越凶猛的电子商务热潮,实体店该采取怎样的策略才能真正避免受到波及呢?怎样才能在困境中走出一条属于自己的路呢?事实上网店和实体店并不是不可调和的,恰恰相反,只有结合两者的优点,进行优势互补,线上线下共同发展,才能在当代经济发展中立于不败之地。实体店可以验货试穿,网店可以降低成本,两者结合,只要控制好价格就能实现可观的利润。在安装、维修、售后服务等方面,实体店仍具有网店无法替代的优势。消费者购买家电类产品时,多数需要安装,特别是对保修和维护要求比较高的产品,还是通过实体店购买更省心,这就是实体店的优势。坚守自己的优势、提升服务质量,以降低价格的敏感度是竞争策略。实际上,一些有远见的实体商家早已经开起了网店,走出了一条线上线下相结合的路子,因为有实体店,顾客购物也更放心,其原有的实体店还能给网购消费者实实在在的信任感。综上所述,也就是说,实体店在面对网购这头‘猛虎’时,除了提升服务质量,做好服务工作外,可以探索走一条线上线下的双重模式,线下利用自身优势,借助厂家上游资源优势,进一步扩大自身经营能力和市场份额;同时在线上紧跟网购节拍,小规模投资自己的网络销售系统和平台,修一条通向互联网的‘门前路’,加强扩大更广泛的客源市场,通过服务、情感沟通等方式,增加品牌的附加值,降低价格敏感度,实现差异化经营,走出一条特色经营路。
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