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管理团队技巧：教你如何带领一个好团队
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怎样管理一个企业
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{description}团队管理（一）：如何打造一个好的团队 - 简书
团队管理（一）：如何打造一个好的团队
团队发展，是我们机构发展必不可少的基石。那你有没有想过，一个好的团队是什么样子的呢？你想把你的团队打造什么样子？你如何根据自身情况进行因地制宜的团队打造？作为“管人”和“理事”中的管人，我们来看看一个管理者如何带队。一、定位自己的角色每个人都管理都有自己的理解，所以管理所谓的对与错，只有有效和无效的区分，但是作为一个管理者，必须要有管理者的心态，管理的心态是什么呢？简单的多可以看成：主动、决心、自信’自律、坚强、顽强等。而带领团队就是：打配合、做组合！1、注重以结果为导向：用实力和结果说话；2、让自己拥有强大影响力：在团队的声音有分量3、不必追求心服口服：核算时间成本，找到效率最优方式二、一个好团队的标准，就是离开谁都玩的转有点管理者得意洋洋的说，我在学校最重要，因为学校离开我就玩不转了，其实这是一个天大的误区，也许你能力非常强，也许你一个人可以做两三个人的工作，但是，如果你离开工作岗位什么都不会做，对不起，那证明你不是一个合格的管理者。管理者的工作：制定目标和检查结果1、不在监督过程，而是要求完成结果1）完成工作的质量2）完成工作的时间2、提高团队解决问题的能力自己解决—团队解决——开会解决3、容许犯错才会成长告别保姆式管理，给予老师成长空间，允许犯错。但是，总是犯错的老师要淘汰。4、合作意识是培养出来的1）每天晨会和晚会（各15分钟）2）定期聚会联络情感3）拓展培训加强凝聚力三、一部分看你怎么说，大部分人看你怎么做管理学经典案例：狐狸偷鸡，狗看鸡笼的故事！李嘉诚：“企业领导人的一言一行，一举一动，无不被员工看在眼里，对员工的行为施加影响，领导要求员工做到的，领导必须首先做到，禁止原工作的事情，领导自己也要先禁止。”管理者必备的素质1、树立良好的特质与形象关注自己的言行举止，做好自我管理，避免不好的形象2、忠于目标，有效执行学校工作有效执行是关键，但是很多老师对待工作有执行，但是执行不到位3、用实际行动进行领导这是最简单也是最关键的一点，“言传身教”的意思是只说没用，还要有行动，就是管理者自己说的，自己也要做到。反思：提高工作效率，今日事、今日毕四、所谓共识，是利益和荣誉的共同体80后和90后的老师变成学校的生力军，同时也会发现问题所在，就是比较自我，工作可以放下、可以辞职，就是为了去旅行。所以在管理的时候，一定要团队的所有成员达成一个共识—为了集体的利益和荣誉。达成共识的前提是，要了解每个人的内心在意的东西，找出每个人内心的需求。1、鼓励大家追求更优异的工作表现根据马洛斯的“需求层次理论”，尊重需求和自我实现需求是人类的高级需求，必须给团队使命感。2、慎做家长式、英雄式的领导老师日渐精英化、知识化，传统价值观的领导方式变得无效，必须跟80后、90后的老师正面沟通，赢得团队信任。3、不求绝对共识，求大同而存小异每个人具有不同价值观，所以我们要找到个人价值观和学校核心价值观之间的平衡。4、让团队每个成员主动达成共识团队利益属于每个人的，没有利益和荣誉，团队缺乏动力。具体事件上：让大家畅所欲言，等到符合自己答案的情况下，趁机根据大家的共识形成民主的共识，这样的民主经得起考验。五、凝聚力是团队的保障，创新力是成功的希望想要带出有刚性又有任性的图案度除了共识外，还要有凝聚力，凝聚力来自内部和外部两个方面，内部：规模、相似、相吸、目标、依赖、难度等；外部：外界环境。如何增强凝聚力1、让大家认同团队的共同利益让大家产生共识，形成凝聚力。2、让大家感受到团队中的公平团队中每个人一定有差异，但是这种差异要让人接受。3、让大家感受到管理者的公平不要偏袒任何人，否则会影响大家的工作热情。4、建立行之有效的激励制度奖励机制是一宗长期有效的机制。如何增强创新力所谓创新并不是发明一件世界上没有的东西，或者做一件别人从来没有做过的事情，他更多是细节的改进和优化。1、多面对面沟通目的是多交流，多交流只是目的一种，更多是思想和情感的碰撞。2、给老师一个互动交流的茶歇时间给大家一些茶点的时间，这样聚会、互动、交流增进感情。进而增强团队的创造力六、用制度约束每个人，做到有章有理可循一个学校必须要有规章制度，对一个团队来说，规章制度是规范图团队行为的准则，是学校运行的的体制框架，能约束行为、高效工作的方法。案例故事：小和尚分粥的四种方式1、每个人轮流分粥：自己留的最多2、选人品好的分粥：贿赂分粥人3、分组后讨论分粥：等分粥时都凉掉4、一个人单独分粥：分粥的人最后喝同样的人，不同的制度，效果迥异。制度不是唾手可得，而是需要经验和智慧1、基本管理制度要详细，严格地定制人事、薪酬、工作流程、部门规定等都要严格准守和执行2、确保制度传达给每一位员工看上去很简单，但是每个人的理解能力不同，所以必须强调、告知规章制度。3、在遵守制度的基础上，进行人性化管理“法”与“情”之间很难拿捏，除了规章制度外，还要适度的进行人性化管理，但是记住，“人性化管”理和“人治”不要混为一谈。七、任何组织都只能有一套制度，标准不能改制度面前，人人平等，必须一视同仁，人情化管理是学校的大忌，你必须给出公平的态度，才能让老师安安心心的工作。“制度”的严格执行，意味着管理者的信用，制度管理是学校管理的根本，人情是辅助手段，人情只是暂时，不能乱用，可以“人性化管理”，但是能“人情化管理”八、团队精神是一只无形的手，推动着每个人我们的工作有时候需要多人合作才能完成，所以团队协作精神很重要。每个成功者背后都凝聚着一个精诚合作的团队。因此，好的团队精神是无形的手。1、强调合作能力，他是团队精神的核心。什么是团队，就是一群具有技能互补的人，为了一个目标而努力。团队精神的要求就是：要有与别人沟通、交流、合作的能力。2、要乐于分享的经营，不要个人主义的英雄团队成员必须要分享经验、教训、信息、心得，否则就是一盘散沙。3、团队工作中让老师忘记自我请老师忘记自我，考虑一切的行为是否对团队有利，这样团队精神才会增强4、让老师看到自己的团队中的价值微软的员工都是百万富翁，驱动他们加班工作的不仅仅是金钱，更是自己的个人价值的实现。身为管理者，让大家意识到自己的价值、自我价值得到实现，就会出现甘于奉献的局面。九、危机到来时，你要成为安抚军心的主心骨危机出现时，管理者一定不要忘记，任何事物都有两面性，危机常常也是转机。1、关注积极的一面要有“泰山崩于面前而色不改”的胸襟气度，才能成为指点江山的领袖。2、管理者要表现的镇定自若管理者要主动承担责任，告诉老师要注意长远利益，让老师看到你的镇定。3、安抚老师的情绪危机时，让老师安静下来，平静的心态看待未来的不确定性。4、善待核心老师二八原则：对核心老师一定要格外关注，如果流失，对自己的是致命影响。5、让员工忙碌起来没事做就容易胡思乱想，用工作赶走无谓的情绪。十、帮助老师成长是你的责任，更是一种无形的投资。松下幸之助：松下是专门培养人才，顺便经营电器的公司管理者的职责：培养人才消极怠工的老师如何处理：1、可以暂时忍耐，适合的机会收拾他；2、谈话，鼓励以学校利益为重3、边谈心，边做具体工作指导4、辞退身为管理者，老师出现问题不是考虑放弃，而是思考：1、我曾经试图培养过他？2、我是否对他尽我最大的努力？如果是否定，你是不合格的。想要帮助老师成长，至少做到以下几点：1、敢于给老师施加压力有足够的耐心、真心愿意帮助员工成长，就能找到施压方法与时机。2、给老师创造公平公正的成长环境给老师一个信念和环境，只要足够努力，你就有机会成功。这样才让他们拥有成长的动力和希望3、给予老师一定的权限和自主性在一定范围内，给老师自由和决策权。管理者担任指导和支持的角色。4、多给老师培训，受教育的机会学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来；多培训、多教育，让老师觉得在这里工作有助于个人发展，有利于双赢。十一、执行力是训练出来的，你就是教练。执行力，就是做的能力，能够坚定不移的执行命令，完成任务。执行力的强弱，决定一个学校是否强大的关键。执行力不是简单的布置任务就结束了，而是要咨询任务是否有问题，需不需要帮助等，教会他们如何查找问题，帮助老师提升执行力。唐骏：我把执行力做到一个境界，我的执行理事你要我做一，而我可以做到二做到三，这是我在微软最成功的地方。执行力不是与生俱来，是依靠我们后天培养而形成的能力。1、学会下达有效命令对老师能力进行评估，分配比能力稍高的工作任务。告知工作的意义和价值，什么时间完成？2、努力培养老师的激情如果对工作不感兴趣，可能是太容易或者太难，没有工作计划和人生目标，总之找到缺乏激情的原因，根据具体情况做对策，激发热情，提高执行力。3、让员工养成马上行动的习惯有任务，要立刻行动。其实任何老套的计划够管用，前提是你要行动起来。4、抓重点，把精力放到关键问题上日常工作中，琐碎、无用的了事情占据我们的时间和精力。所以要进行时间管理和工作安排，从而提高执行力。5、即要大胆放手，也要不懈监督“工作任务交给你，由你全权负责，你要对你的结果负责”。这样说是杜绝老师的依赖心理，并不是放任不管，私下还是要进行工作审核，确保真的没有问题。最后老师执行力会越来越强，出现问题越来越少！如何带好一个团队
医界网编辑：
时间： 18:34:02
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　　如何带好队伍，这个问题困扰了我很长的时间。
　　如何带好队伍，这个问题困扰了我很长的时间。
　　我试着从不同公司的制度上借鉴，也从情感管理等不同的方面借鉴，但发现效果都不好。后来借鉴了一些其它领域的经验，反而取得了比较好的效果。
　　第一，一个团队最重要的是氛围，一个向上的氛围，一个充满斗志的氛围是非常重要的。大家从刚刚毕业的青涩到打拼几年后对社会的了解，一定会认识到一句话，&形式比人强&，好的环境好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。大家可以设想，一个大家争先恐后去战斗的团队和在一个士气低迷牢骚满天下的团队，哪个团队里的个人更容易胜利？
　　那么作为一个团队的带头人，如何创造出好的氛围来呢。一个是需要有制度，简单明了易于执行的制度，这个制度就是针对团队目前最需要解决的问题而设立的，比如团队初创时期什么问题最总要？大家背景不同，资历不同，这个时候需要的就是用严格的制度规范大家，把以前不同的东西用严格的制度过滤掉。而且这个时候的严厉可以给大家以压力，如果初进一个公司就对该公司的制度没有敬畏感那么很难想象这个公司的团队会号令严明。所以，初期的队伍我会以严治军，以猛治军。不同时期不同市场环境的队伍都要有不同的制度。所以不要照搬别人的制度，那些都是别的公司特定的时期特定的市场特定的竞争环境里产生的，未必适合你。
　　如果制定了适合你的制度后，肯定会对如何执行这些制度产生困惑，因为如果严厉无情的执行，会很容易伤害这个团队里成员的自尊，有时候会起到大家的抵触心理，但如果不严格执行，那这个制度就流于空谈，制定何用？其实执行制度是有方法的，这个方法可以用&外圆内方&来概括，实施起来就是制度必须执行，丝毫没有偏差的执行，但要讲究方法，比如我这里实行迟到罚款制度，我第一处罚的就是公司的老总，而且这次处罚多多少少有些我设计好的计划在里。这样，大家对这个制度立刻就有了敬畏感，谁再迟到都会立即自觉地交罚款，这个时候你不妨开个玩笑，说某某同志在为大家的聚餐做贡献之类，这样，制度执行了也不伤害同事的自尊。大家对于执行制度还要记住&扬善于公庭，规过于私室&。有的处罚要在第一次第二次违反制度的时候单独谈谈，给予处罚，如果有错不改，已经在整个队伍里造成不好的影响了才要大张旗鼓的去宣布不处罚，但要记住，这样处罚的时候你往往要做好下一步的准备了。
　　不同时期不同市场环境的队伍都要有不同的制度。所以不要照搬别人的制度，那些都是别的公司特定的时期特定的市场特定的竞争环境里产生的，未必适合你。
　　制造好的氛围第二点是要有目标，整个团队的目标，每个团队成员的目标。这个目标很重要，要足够大，大到大家有豪情去奋斗，也要有具体的量化，量化到大家能看到实施的可能。否则天天喊着让大家都成为比尔盖茨第二，喊不上两个月大家都会厌倦。
　　中央台的一句经典广告我很欣赏：&心有多大，舞台就有多大&，我们做销售，就是都有着要纵横天下的志向，否则很容易沦落。所以你如果做为一个团队的带头人，那么你给出这个团队的目标，并且量化实施的时间，并努力去实现它。给目标切忌画饼，现在画饼的企业太多了，每个销售人员都会见怪不怪，所以团队的领头人不要自以为聪明地去画饼，不要藐视大家的智商，如果你随意取画饼，那么我认为你的人品有问题。所以这个目标和整个团队成员的利益是密切相关的，大家每走一步，都会看到自己经济上的回报，也会看到自己能力的提升。想想看，这样的团队怎么不会士气如虹？有目标的人才会有内在的动力，才会时刻自己激励自己。所以目标，这个是重中之重。
　　第二，带好一个销售团队要注意塑造这个团队整体的信心，也要塑造团队每个成员的信心。
　　如何塑造团队的信心？销售团队的信心塑造很简单，就是好的销售业绩，就是干净利落的取得几次战斗的胜利。但选择战场，选择首战的时机团队带头人要注意了，首战必胜，这是一条铁的法则，如果没有把握就不要开战，要选择竞争对手不是志在必得的地方开战，而且首战一定要投入你手头最大的资源，不惜物力人力去取胜，这样对整个队伍的士气是非常重要的，如果你选择错了战场或者选择错了开战的时机，首战失败了，那对整个团队士气的打击是巨大的。然后继续你的思路，打胜开头的几场精心策划好的战斗后，以后你的工作会轻松很多，因为整个队伍的成员都会带着胜利者的自信去战斗，有自信的销售和没有自信的销售效果差别是非常显著的。
　　团队具体成员的士气怎么鼓舞呢？也是首战必胜的思路，把几个很有把握的单子给到新的成员手里，难度要从易到难，让他在前几次战斗中取得胜利，取得自信，然后他的士气就有了。自信也有了，他会在接下来爆发出能量来。反之如果开头几场战斗都是失败，这个销售员的前景就不容乐观了。前几次战斗对一个销售人员的销售生涯是至关重要的。
　　第三，带好一个销售团队要有培训。
　　一个公司应该有本公司的文化培训，销售技巧培训，产品知识培训，这种培训是必须的，但现在能把这些培训做到深入人心的公司不多，大多是走个形式，更加不要说很多公司还没有这些培训。
　　我这里说的培训指的不是这些，我认为最好的培训方式是解放战争时期解放军的培训，&官教兵，兵教官，兵教兵&，全员参与，苦练基本功，在一个销售团队内部就要实施这样培训，大家边战斗边练兵，边战斗边总结，领导不一定比员工强，员工不一定不如领导，全员去总结去战斗，这就是最好的培训。
　　大家在这个团队内部都有了参与感，每次战斗下来都有了提高，可以想象这个团队的凝聚力和战斗力。
　　第四，带好一个团队要有好的激励措施。
　　这里的激励措施要有物质和精神上的激励，这两手都要过硬，不要偏废了任何一面。
　　物质奖励的要点是要明确要及时，现在很多公司的领导人都是尽量模糊奖励政策，反而把画饼画得精细美丽无比，实在是本末倒置，徒增大家耻笑。大家取得突破取得进展的时候你就要立刻把物质奖励兑现，团队成员对这个团队做出的每一点贡献都要尽量做到有可量化的奖励。
　　还要注意精神上的激励，给大家一个建议，设立团队的荣誉名人堂，把你团队里的优秀人物放进去，或者贴在你办公室最瞩目的地方。如果你足够幸运的话，你有一个很优秀的成员出现了，那么毫不犹豫把他或者她树立为英雄，放在荣誉名人堂的显著位置，给予他或者她足够的荣光，另外要有一定的特权，大家都羡慕不已的特权。榜样的力量是无穷的，这样团队的风气会被你引导到你想要的方向，士气也会高涨起来。
　　第五，带好一个团队，团队领导人的言行和理念很重要。
　　企业内部的文化是这个企业领导人延长的影子，所以团队里的风气和这个团队领导人的言行和理念是息息相关的。团队领导人首先要做到的就是自己要坚定不移得遵守自己制定的制度，以身作则才是王道，如果责人也严责己也宽那么你的制度和规定等同于一张废纸，只要有漏洞的时候大家就会不遵守，因为大家知道你自己都不把它当回事。所以团队领导人要严格遵守自己制定的规则和制度。
　　团队领导人注意言行还要注意不要轻易开口，因为你要做到言必行，行必果，所以不要随随便便想到什么就说什么，如果你总说一些你做不到的事情，你的威信会大打折扣，这样团队的执行力也会出现问题，因为大家对你说的话不再相信。
　　团队领导人还要注意每个细节的把握，牢牢记住那句谚语&魔鬼在细节&，所有的成败都在细节的雕琢上，细节把握的不同才会导致成败的差异。谁不会宏图远略？谁不会大放豪言？但不是每个人都能把握好细节。你的团队管理，你的销售过程这些细节团队领导人一定要加倍的用心思，只有这样，你才能带好这个队伍。
　　团队领导人不但要把握好细节，也要有好的大局观，不要永远看着自己那一亩三分地，要胸怀天下，看清楚大的政策环境看清楚大的市场环境，也要看清楚你产品的前景，这样你才能把握住一些突然而来的机会或者应对突然而来的危机。
　　团队领导人还要注意要坚定，要果断，碰到困难时不要被整个团队的沮丧气氛所左右，先要坚持住，再去想办法。克劳塞维茨说将领要用内心的理性光芒照亮馄饨的局势并带领队伍走向前方，我常常对这句话沉思，成就一番事业的过程都会碰到艰难困苦，哪里有一番风顺的事业，哪里有一番风顺的人生？所以要坚定，不要怀疑自己，不要犹豫，要果断地做出判断并采取行动。
　　说了这么多对团队领导人的要求，也许有人问，要求这么多，做人还有什么人生乐趣？我这里给大家朗诵一孟夫子的话：&故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。人恒过，然后能改。困于心，衡于虑，而后作。徵于色，发于声，而后喻。入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡。然后知生于忧患而死于安乐也。&如果朗诵一边还没有想通，那么继续朗诵，直到想通为止。：）
　　第六，带好一个团队，要注意团队里人员的选择。
　　做为团队的带头人，对自己团队成员多少都是有发言权的。什么样的人员适合你的团队呢？适合你目前时期目前地点目前环境的人员就是适合你的人才，所以不要看外在的光环，不要看学历不要看以前辉煌的履历，那些不是你选择他或者她主要的依据，更不要说在目前诚信缺失的时候造假的代价太低。
　　人员的选择我会选择那些有内在动力的，那些对自己有预期的人。勤奋，会思考。当然不同的环境不同的行业大家具体的要求会有不同。
　　人员的选择还有注意层次感，不要个个要求文武全才，个个拿来都是关羽张飞个个都勇冠三军，首先别对自己的运气报这么大的期望，其次这样好的人才都跑到你那里去了，别人还活不活？：）更加实际点的想法还是要用一些有潜质的人才，你用心去雕琢出来。这样人员的归属感和凝聚力会比雇佣军强很多。
　　成员的配置上也要有层次感，有能跑腿的，有能攻坚的，有能坚守的。不要对所有人都一个标准，都要全才，如果这样要求的话你先看看你是不是那样的无敌勇士。
　　人员配置上有层次感的含义还有，要有熟手同时培养生手，这样暗含一线兵团和后备兵团的味道。这样你的可用之材会源源不断。
　　第七，带好团队要注意规划，控制，检查，考核总结。
　　一件事情成败很大程度取决于开始的计划，孙子说：夫庙算多,则多胜。少,则少胜。而况于无算乎?所以作为团队领导人一定要重视计划，考虑的细节越多你做这件事成功的希望也越大，做事情的时候要控制好你的节奏，要做到收放自如。做事情的时候尽量要配置一个人检查这件事情的过程和进度。这样你犯错的纪律会小很多，特别是一些低级错误。考核总结的重要性我就不多说了，如果我们都能做到颜回的&不二过&，我想我们就是一个非常优秀的团队领导人了。
　　第八，我想再强调一遍团队氛围的重要性，这里就换个名目说团队的文化建设吧，其实在我的理解里这是一回事。
　　想要有自己的团队文化，想要有朝气勃发的氛围。那你作为一个团队领导人一定要经营自己的团队文化。简单说就是要进行洗脑，在一个作战的团队里贯彻理念不需要民主，所谓的民主不适合在这种等级森严的团队。洗脑要有良好的效果，前提条件要有两个，第一你要相信你贯彻下去的东西，你真心地相信，不要指望愚弄别人。第二要有狂飙突进的业绩支撑，这样你才会营造出狂热的气氛，但狂飙突进的业绩不单取决于你的能力也取决于大环境。所以你能否创造出团队的奇迹和你的运气也有很大的关系。
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