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& 家里老人贪便宜办了移动宽带，可能退钱么 ...
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本帖最后由 凤凰长离 于
22:53 编辑
家里一直是电信宽带的，快到期了，结果老爹贪便宜办了移动，400一年，确实比电信便宜很多··但便宜有屁用啊，啥都干不了、···现在还没开始，可以取消退钱么···好吧，我已经做好准备钱打水漂了。
我刚看了下老爹的带回来的单子，上面只有我爹的签名，没有移动的章什么的，没有双方签字盖章这算合同么？不算吧
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省下的钱买VPN。。。。。。。
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我就在这知道两个地方 工信部 信访局
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自己签的合约，找谁都不可能给退的。
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羊入虎口还想吐出来，凑合一年吧
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身边有退的例子
但不能全额退
不靠父母爹妈爷爷奶奶仅凭自身能力暑期打工赚30万的非X三代同学遵纪守法热爱祖国，将国家利益和民族利益看得比自身利益更重要。
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反正只是400，你再拉一条电信不就行了
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也就400，再拉一条，然后双wan口叠加网速。
我特么的又要外出学习，说好的元旦之后俩年无外出呢。。。
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移动宽带没你想像那么不堪！
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400移动多少兆？
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400移动多少兆？
我们这移动宽带400一年10m
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......400还是450，不是20M吗？
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移动400不是2年10M吗？ 另外我感觉移动还凑合，就是玩游戏不行，游戏移动服人太少了，得用迅游上电信服
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俺这里的移动可是七百一年啊
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在温州&&移动坑的一b& & 马上到期换电信& &400就当扔水里了
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我移动凑合，感觉还不错
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我移动凑合，感觉还不错
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我这里移动玩个魔兽从来不掉线
心将流水同清净&&身与浮云无是非
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看什么合同，有的要交违约金，搞不好你还要倒赔移动。
磨剪子嘞~卖宽带~微信:vipkf0042[卖手机宽带兼电信业务咨询用]
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>> 主题讨论移动办宽带陷阱！无耻！楼主：&&发起： 16:42:00&&更新： 19:26:00&&人气：17476&&帖数：21
主楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 16:42:31 - 移动办宽带陷阱！无耻！原本想办理电信宽带续交，看到一个手机店门口有宣传移动宽带代理，活动是首年免费！第二年交费！好吧！进店咨询吧！结果是我渐渐进了陷阱！代理商说我13/月套餐太低不能享受这个办理活动，要改套餐，最少18/月套餐！现在办理这18套餐还有100M流量 100分钟国内免费！如何你办这宽带还另外送100分钟国内免费！20兆宽带41元/月！如果手机是38套餐的话，宽带费用31/月。听着挺好的！就继续问下去，我现套餐中有一些优惠，比如语音包打国内8分/一分钟，企业短号什么，会不会有影响？代理人回复我不会！我还问20兆改50兆宽带要加多少钱？说一个月加10月！因有看网络电视，我定50兆！我说这样算一下，一个月51元，1年600，第一年免费，两年下来平均一年才300左右！代理人当场说是的！很合算！还说还有送你电视盒和光猫！当时陪我一起在店内有我家长，都觉得可以！就定下，以为会像营业厅一样开始办理要填表什么的！结果不用，简单得不可思议！留下手机号及用户名！我当是怕万一联系我，我没注意电话什么的，我还留下家长电话，并交代说能不能在正月二十几号再去安装宽带，代理商说可以，会备注！会有安装人跟你联系，不过最好早点安，快春节了！我说这几天家里没人在。代理商那下说那这儿先备注一下！我离开店铺一会儿，我觉得我没听清代理商说送200分钟免费打国内电话是不是我听了？还有来电显示是否不用另外定？如果是，那我之前13套餐有另外定是否要取消？带着疑问我一个人又进代理商店问清！因代理商不确定要办理宽带是否可安装光纤的！我回家后看楼下有宣传牌写有！马上告诉代理商！后来我发现手机营业厅有广告办理宽带首年免费什么的！发现有安装费58元！电视调试费20元！我又联系代理商，问清一下！当时回我是没有，但过了一会又打电话说有！我也无奈下，好吧！又隐形消费了78元！对方也告诉我总体比电信优惠！后来下午代理商就打电话问我方便不，要给我办理了，等会有收到验证码，要告诉他！我说可以！不一会儿来短信了！我还没看清，就来电话要验证码了！我当时也是蛮相信，马上告诉他！来回几个验证码，来回几个电话要验证码！就说好了！反正办理过程中，根本没机会认真看！现在想想挺后怕！好家伙！第二天上班安装师傅来电话说要过来，我当时无语，我告诉他我有交代要二十几号安装，他还很没礼貌骂过来！要那么晚安装，你现在办个什么！我很生气，马上联系代理商，那下说这个他们会帮忙处理，但是安装是人家根据订单什么的！反正这个宽带办理还没玩！二十几号来师傅安装了！以后就OK了！没想到2月1日来了一堆10086取消这个那么提示短信！我上午马上打10086问清！好家伙！我手机套餐改成全球通了！打电话0.19/分钟！我之前套餐中打0.08/分钟没了！因全球通不能有这个优惠语音包！我气坏了！我再次强调当时代理商没有直接告诉我是全球通！好吧！开始踢皮球了！客服说我是在代理商办，无法证明我与代理商之间如何办理的！在我再三要求下，客服同意帮我向代理商问明！可恶，恶心的事来了！因春节，我没关注手机来电，代理商打到我家人手机上，说什么我不太清楚！但是叫我们说客服再打电话来问，说已解决了！解决什么了！骗老人！能了事！经我再三打客服了解情况。客服当时说要不给我恢复原套餐，我说可以，但我手机套餐现与宽带绑在一起，这样违约金怎么办？客服当时说不要我交违约金！我说可以！但我人在外地，要过正月十五才回去，你先帮我备案一下！我回去再联系你们！以为这样圆满了！错！再次打10086电话要办理之前协商好的事，变卦了！不肯，叫我与代理商协商！无奈，只好说好！恶心的事！第二天上午代理商在我上班时打电话，很不讲理，很冲！我问他你当时说改18套餐有说是全球通吗！他不敢说有！我还没说什么，那个神经病代理商就骂出一串脏话，见无法协商！我一声不坑挂了电话！不想与这种人对骂！我马上联系10086投诉这种没素质的人！过后这个神经病又用不同电话号码打来骚扰！还打到我家人那儿骂我很缺德！我看这种无良代理商才是缺德！办业务是用骗！更可恶是，我发现1月扣宽带费没有返回，联系10086问，客服回复我根本没有办理首年免费宽带业务！只有办理提速50兆的业务，有首年每个月返还10元，关于办理宽带首年免费业务没有！我TMB，有这样代理商！蒙骗办业务！客服还叫我自己与问代理商！我只有委托10086！皮球又踢来踢去！昨天说很清楚了！今天客服来问说，我宽带办了吗！？什么情况！我说很清楚了！是办了！首年没有免费问题！客服回复，代理商回复是我当时宽带要办不办的！无语！如果不是为了办移动宽带首年免费业务，我手机也不会改套餐！现在被蒙骗套餐改了全球通算了！宽带竟然没有办理首年免费！这是什么世道！移动公司就这样做强做大的！我的同事也碰到类似事！办理宽带时改手机套餐也没告之是全球通 ！我希望大家能从我这事看清移动营销手段：代理商相当城管，临时工！出事有矛盾就告诉与移动公司无关系！代理商与你们协商的行为他们不清楚，无法证实！他们没法处理！你们去协商！希望大家看清移动公司的无耻！代理商的无耻！还我公道！大家转起！[强]
1楼wf_1注&&册：<font color=#7-2-9来&&自：未知性&&别：男职&&业：发帖数：1/19级&&别：┊┊┊┊ 22:18:01 - 直接上10086投诉，然后申请停机。
2楼大喇叭二代注&&册：<font color=#9-3-19来&&自：三明性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：6/349级&&别：┊┊┊┊ 22:35:54 - 就是这样我朋友买一个月36的套餐（实际缴费18），优惠10个月。卡刚买来，也没说要办什么手续，就开卡了，结果用了两个月发现扣钱不对，每个月都是扣30多。后来去柜台问，说是要取消什么服务什么服务。反正搞不懂，白扣三个月。。
3楼K,man注&&册：<font color=#7-2-27来&&自：浙江-金华性&&别：男职&&业：发帖数：0/1级&&别：┊┊┊┊ 3:46:25 - 去年11月去电信办理宽带停机，结果客服没帮我改害我一个月240多50兆的缴了两个多月，后来打10000号投诉把钱退到手机号码里了
4楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 17:10:51 - 等待处理！如果是你，你会要什么补偿？？
5楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 10:06:26 - 上班时间接处理电话被领导批评！晕，处理过程太拖，皮球踢个不停！好在同事提醒，解决圆满再删帖！但老上班时间来协商打扰工作，今天又被领导批评了！[吓][尴尬]
6楼忠诚的天使_1注&&册：<font color=#6-3-25来&&自：三明性&&别：男职&&业：其他发帖数：0/6级&&别：┊┊┊┊ 14:16:27 - 这是哪里的店铺&& 告诉一声&&&& 大家好知道
7楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 10:37:28 - 因业务员工作失误，宽带费用扣个人余额不给退回！！什么道理！？日办理好宽带首年免费业务！因业务员工作失误，没有给我办理首年免费优惠！2月26日通过10086咨询什么时候退回首年免费费用？（我以为首年免费是先扣个人账户余额，次月才退回）才发现业务员没有给我办理这个业务！经过10086确认后，承认是工作失误漏办了！2月27日下午给我补办首年免费！&&&&&&那么大家是不是站在消费者角度上认为，移动公司应该退回1月22日至2月27日扣我手机账户上62.49元（宽带费：1月份17.13元；2月份45.36元）！移动公司客服说这不冲突！他们从2月27日开始给办理这个业务，会比我原先1月22日办理推后1个月优惠！什么道理！你的工作失误，让消费者承担失误后果！&&&&&&&我原先不是用移动宽带的！1月底办理新宽带正好接上一个电信宽带到期！我根本不用多出这60多元宽带费！首年免费业务签订与到期我只认至，多扣的费用应退回！到期后我也不一定选择移动宽带！谁知道两年后是什么优惠情况！凭什么消费者要承担你们工作上失误的后果！大家给个理！？？？
8楼hckl注&&册：<font color=#2-4-15来&&自：永安性&&别：男职&&业：其他发帖数：11/85级&&别：┊┊┊┊ 11:49:07 - 挂羊头卖狗肉12m改20m钱变多了速度比12m还慢垃圾公司。
9楼亲爱的宝贝注&&册：<font color=#0-9-26来&&自：永安性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：12/19级&&别：┊┊┊┊ 13:03:12 - 移动宽带真垃圾我也是办这种移动宽带的，还升到50兆，电脑上网有时会卡，家里另一台电视用机顶盒的根本不能看，叫来工作人员，他说没办法，50兆啊，这个网速根本就是假的
10楼三次回路注&&册：<font color=#7-4-21来&&自：永安性&&别：女职&&业：国家干部发帖数：10/131级&&别：┊┊┊┊ 14:32:36 - 唉。。。。也不分断下，看得头晕。。。
11楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 14:36:46 - 移动短信提示和账单，你们看出问题？2月27日确认工作失误给补办首年免费宽带业务，27日所谓还返41/月宽带（消费者不能当自己余额用，只是所谓划拨41*12个月=492未还返余额），28日又所谓还返41/月宽带，！对，大家发现了吗？所谓首年12个月免费已经在2天内还返2个月了！也显示在“本月专款余额”，这个消费者不能当个人账户余额使用，只是显示给你看！对于提速50兆也是在1月份提示还返了两次10元/月！2月返10元，剩10元*9个月+41*10个月=500你算清了吗？移动忽悠你没商量，每月办宽带不管你是月头月尾！扣！扣！无形中少了1个月，所谓首年12个月免费！哈哈！好笑！最后上传那两张图是3月2日查的账单！与前面2月28日的账单又不同！请问你知道怎么算？
12楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 0:45:24 - 大家有没有发现另一个坑爹问题！第一，不管你是在1日还是31日办理移动宽带，都是直接扣掉所谓首年免费中第一个月！见短信提示中：至；至&&&&又坑了一个月！（办理时不会提示你，月头月尾一样扣返！最好大家31日来办理，移动公司需要你无私奉献！）第二，更搞笑的是，1月22日办理宽带业务成功，1月15日就先给办理提速50兆业务，我都没办移动宽带（办理前用电信的），就先提速办了，并开始所谓首年免费还返，在1月15日就所谓返10元/月，意味已给你享受1个月，1月25日又提示所谓返10元/月，这下大家明白了吧！移动公司都是人才！坑爹坑娘，不坑自己！尽养一些只会骂脏话的代理狗！刚向10086反馈问题，要求退还60几元宽带费，消费者没道理承担你们工作失误的后果（看本帖相关回帖便知），那只骂人狗又用陌生号打来，一开口就脏话，不是狗是什么！满嘴米共！全程录音！有本事再打！不投诉你，都说不过去！再骚扰，报警！
13楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 6:59:06 - 需签协议，退回多扣宽带费用！10086前天给我的方案是要签协议，才能同意我的主张----退回1月及2月份多扣的宽带费用！为什么这么麻烦！直接退返就行了！不行，因我在论坛上发表了真实经历！所以需要我本人亲自到营业厅找某人办理。好像错的一方是在于消费者，要受害者亲自登门去签协议，估计是一堆的承诺或是N张的格式条款协议！或一不小心我摊事了！&&&&&&对于移动公司代理狗，乱咬人的事，移动公司只是客气式说不好意思，你可以设黑名单不接听的建议！可代理狗用不同陌生号来电进行侮辱、蔑骂、威胁的事却最终没给个说法！也许他们只是代理狗！临时工！&&&&&&&中国通信竞争太小了，所有根本不在乎消费者的利益！&&&&&&&这个所谓协议签不？？想问问大家！签了！退你几十元！删帖！一堆的承诺与一堆限制条款等着你！从始言论不再自由了！夹着尾巴做人！呵呵！这就是移动公司处理的方式！你们有类似被坑的事！？但又没发声讨公道！才使得某公司如此处事！&&&&&&&&&&&&&&
14楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 16:14:52 - 顶[右哼哼]
15楼大喇叭二代注&&册：<font color=#9-3-19来&&自：三明性&&别：女职&&业：公司职员发帖数：6/349级&&别：┊┊┊┊ 8:50:59 - 移动宽带很差用低价来拼市场，对消费者来说实际上并不合算。
16楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 10:23:18 - 年内取消长途费与漫游费！那么现在办宽带捆绑18元全球通套餐就是个坑！！坑两年！TMD！[咒骂][咒骂][咒骂]
17楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 1:40:56 - 点赞送儿童电话手表！哈哈！又是坑宣传不会写如何坑你！等你去营业厅才忽悠你要换手机套餐！呵呵！同事们兴高采烈去！破口大骂回！[晕]
18楼移动有陷井注&&册：<font color=#7-2-25来&&自：永安性&&别：男职&&业：国家干部发帖数：1/10级&&别：┊┊┊┊ 23:49:00 - 路过，顶一下！别沉了！
19楼cqhmf02注&&册：<font color=#6-11-9来&&自：永安性&&别：男职&&业：未知发帖数：6/106级&&别：┊┊┊┊ 8:47:09 - 全国估计有十亿人是移动公司的用户。。。老兄，你站在国民的对立面去了。。。你是对的都没有用了。。。算了吧，没人有能力跟那么大的公司对着干。。。
20楼龙芯注&&册：<font color=#7-1-7来&&自：永安性&&别：男职&&业：技术人员发帖数：70/1311级&&别：┊┊┊┊ 19:26:00 - 引用：网友『移动有陷井』在 6:59:06 &&:需签协议，退回多扣宽带费用！ 10086前天给我的方案是要签协议，才能同意我的主张----退回1月及2月份多扣的宽带费用！为什么这么麻烦！直接退返就行了！不行，因我在论坛上发表了真实经历！所以需要我本人亲自到营业厅找某人办理。好像错的一方是在于消费者，要受害者亲自登门去签协议，估计是一堆的承诺或是N张的格式条款协议！或一不小心我摊事了！&&&&&&对于移动公司代理狗，乱咬人的事，移动公司只是客气式说不好意思，你可以设黑名单不接听的建议！可代理狗用不同陌生号来电进行侮辱、蔑骂、威胁的事却最终没给个说法！也许他们只是代理狗！临时工！&&&&&&&中国通信竞争太小了，所有根本不在乎消费者的利益！&&&&&&&这个所谓协议签不？？想问问大家！签了！退你几十元！删帖！一堆的承诺与一堆限制条款等着你！从始言论不再自由了！夹着尾巴做人！呵呵！这就是移动公司处理的方式！你们有类似被坑的事！？但又没发声讨公道！才使得某公司如此处事！&&&&&&&&&&&&&&投诉96315！上12345政府网！对那些骚扰电话进行取证录音,报警！对于格式条款可以拒绝说不。还有就说在格式合同后添加具体协商方案，一样有效！是对格式化条款对延伸解读！曝光不良商家！
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