健身卡转让费500元,霸王条款欠监管_新华每日电讯
健身卡转让费500元,霸王条款欠监管
日 15:07:04
　来源： 新华每日电讯5版
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　　新华社南宁4月1日新媒体专电(记者卢羡婷)一张健身卡转让费500元,这让许多消费者不解:“转个卡为什么需要这么高的费用?”办理健身卡本为健身,到头来为何成了负担。消费者为健身付出的“代价”真不小。
　　广西南宁市民王先生与妻子去年8月在南宁琅东一家健身中心办理了两张价值1599元的两年期健身卡。今年1月,王先生的妻子怀孕了,按照协议,凭医院证明可申请停卡1年,有效期往后顺延。这是女性的福利,而王先生以照顾妻子为由申请延期或退卡,遭到拒绝。
　　一千多元的健身卡闲置着有点可惜,王先生想到将卡转让给朋友,可是一打探才知道,转卡费需要500元。“健身房收取适当的转让费可以理解,可是费用高达500元有些离谱,并且转卡对于健身房来说就是变更一下信息,没有什么损失。”王先生说,他在签订会员协议时,没有看清楚条款,如果当时注意到“转让会员须交纳500元管理费”,可能就不会这么冲动地消费了。
　　不少市民都遇到了和王先生类似的问题,有人因为搬家远离健身中心想要退卡,有人因为工作调动想要退卡,然而退卡是不被允许的,转卡又不得不面对高昂的手续费,很难找到愿意接手的下家,健身卡也就白白浪费了。
　　“大家怀着满腔热情花了不菲的价钱办理健身卡,初衷是为了锻炼身体,谁也不希望半途而废,但是工作、生活上的变动时有发生,如果健身房在这方面能灵活对待消费者的需求,也就消除了很多健身爱好者的顾虑,吸引更多的人办卡。”一家健身中心的会员黄女士说。
　　记者调查了解到,广西多数健身机构会员卡转让费为200到500元不等,这似乎已经成为行业的“潜规则”。
　　王先生办卡的那家健身中心的一名负责人称,收取高额转让费是为了防止倒卡卖卡行为,如果转卡门槛过低,可能会出现一些“黄牛党”,将特价卡转手高价卖出,赚取其中的差价。
　　此外,健身机构本着对会员负责的态度,严格控制每位会员的出会入会情况,转卡将与新会员重新签订合同,录入信息。他表示这是整个健身行业内的规则,“价格是由公司定的,现在每个健身机构差不多都制定了类似价位的转卡费”。
　　一张健身卡,转让费收500元到底合不合理?就此,记者采访了广西壮族自治区消费者权益保护委员会秘书长叶桂明。他认为,消费者办理健身卡已经构成消费行为,有权利将购买的服务让给家人、朋友使用。“健身房并不是什么国家保密机构、防控部门,对人员信息的控制不至于太严格,”叶桂明说,“即使消费者签订的会员协议中涉及了转让费一条,那也是有失公平的,可以说这是商家提出的‘霸王条款’。”
　　叶桂明说,许多消费者办理健身卡等各种消费卡之前,没有看清楚相关协议,对双方的权利和义务不明确,尤其是在金额方面的条款。消费者应提高警惕,仔细阅读条款内容,保护自身合法权益。如果发现条款里面有显失公平的内容,要及时提出。
　　对于提高转卡费为防止倒卡卖卡的说法,叶桂明认为,如果健身机构能公平对待每一名消费者,收取相同的会员费,又怎么会形成“特价卡”和“高价卡”的区别?“如果健身机构以抵制‘黄牛党’的理由收取高额转让费,正好从另一个侧面说明他们在乱抬物价、搞乱市场。这样的商家涉嫌欺诈消费者,消费者们应该勇敢抵制这种行为。”叶桂明说。
　　目前,各大消费场所会员卡日益普及,会员卡转让等情况也随之增多。不仅是健身机构,一些美容机构的会员卡、美发卡等转让时也都要客户缴纳高昂的手续费。转卡费似乎成了行业的“潜规则”,因此引发的纠纷也屡见不鲜。无论消费者选择的是付款还是维权,都“划不来”。
　　记者从广西物价部门了解到,健身机构会员卡转让手续费不在物价部门定价目录中,实行市场调节价,由双方自行协商确定。而对商家设定过高转卡费的做法,目前的监管似乎仍处于空白。
　　随着全民健身的开展,人们对新型健身方式的需求也越来越大,健身经济不断与之向前推进。对于广大健身爱好者而言,如何降低健身成本,是他们较为关注的事情。不少健身爱好者呼吁,相关部门在大力建设公共体育设施、培养社会指导员的同时,也应关注与健身相关的行业规范制订,保护消费者的基本权益,营造健康有序的健身环境,激发群众的健身意识。
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健身卡给朋友用却要付400元转让费
原标题：健身卡给朋友用却要付400元转让费
　　扬子晚报讯(记者陈郁通讯员江晓峻刘哲君)“改一下名字就要400元，这是霸王条款。”日前，市民王女士向南京市工商部门投诉称，自己想将一张健身卡转让给朋友，可健身会所向她索要“转让费”。对此，工商部门指出，商家“转让费”一说毫无依据，侵犯了消费者合法权益。　　市民：健身卡改个名字收400元　　今年3月，王女士在南京某知名健身连锁机构办理了一张健身卡，有效期为2年。近日，王女士因工作需要，要离开南京，她准备将健身卡转让给朋友使用。但是在与健身会所咨询转卡事宜时，却被告知要缴纳400元转让费。这让她很郁闷，在她看来，店家只需改个名字，就要400块钱，太不合理了。王女士认为健身会此举无疑是霸王条款。为此，王女士向消协投诉，要求免费转卡。　　扬子晚报记者以转卡为由，对南京多家健身机构进行调查，发现“转让费”这一规定普遍存在。“转卡需要交500元转让费。”南京市一家规模较大的健身俱乐部工作人员说，只要转卡，不论剩下年限多少，均需交费。对方表示，这是公司规定，工作人员只是按照规章制度办事。　　建邺消协南湖分会工作人员介绍，类似转让费的规定在南京的健身会馆比较普遍。这些商家以会员之间转卡，会导致他们利益受损，流失新客户为由，要求转卡支付转让费。　　工商：消费卡转让，商家不应收费　　这种转让费收得是否合理？建邺区工商部门表示，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。在王女士遭遇的事件中，健身会所让消费者支付转让费的做法，剥夺了对方依法改变或解除合同内容的权利，侵犯了消费者合法权益。健身卡类似于消费卡或消费券，不能定人使用，消费者之间转让，商家不应收费。健身卡转让时并没有对商家增加其他额外的义务，不应该收取费用。最终经调解，商家同意王女士免费转卡。　　工商部门提醒，购买健身卡之前，要与经营者签好协议，约定出现休假、外出或患病等情况时，健身卡的延期或转让、退卡退费等问题。
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东方网()版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像【千华网 千山晚报讯】（记者蒋楠）转让健身卡，还收转卡费？市民邵女士办了张健身卡，近日在转让该卡时却被要求缴纳400元转让费。而健身场所收取转卡费的现象并不罕见，只是收取的价格不同。对此，消协工作人员称，健身中心该不该收取转让费，取决于消费者在办卡前有没有与健身中心达成转让收费的约定，如果事先有明示，那么消协也无能为力。
在健身场馆里，健身卡转让收取手续费的情况很普遍。一家健身房的负责人表示，他家健身卡仅限会员本人使用，卡上会印有办卡人的照片，个人资料也会录入系统。如果要转让健身卡，就需要更改资料重新制卡，会产生相应的费用，但是这种收费在办卡时会向顾客说明健身卡仅限本人使用，协议上也会有相关说明。调查发现，转让健身卡的收费标准也是高低不同，有的是400元，有的是300元。一位健身房工作人员透露，实际上这种收取转让费的行为也是想留住顾客。
转让会员卡要收费，是否属于霸王条款呢？对此，市消协相关人士表示，健身卡属于预付费消费卡，究竟转让能不能收费，要看合同的约定。在办卡时，如果合同中有“仅限本人使用”等相关条款，约定合同变更需要征得另一方的同意，那么消费者提出转让健身卡，属于要求变更合同的新要约，对方同意变更，可以附条件提出收取一定费用，双方协商一致后，健身馆收取转让费是可以的。如果双方在合同中没有约定合同变更需征得另一方同意，那么消费者转让健身卡，健身馆则不得收取费用。
但是对于到底转让费用应该收取多少，这一方面还没有相关的规定，如果有关费用方面的纠纷，可以由双方协商解决。需要提醒消费者的是，办理预付费消费卡时，需要看清楚相关协议，以免出问题无法维权。
匆忙间瞥一眼只剩一页的日历，2014已经打点好行囊，准备头也不回地离去。如果你不知道如何挥手说再见，不如与千华网一起“回眸2014”，重温这一年我们看过的故事，经历的悲喜。微信扫一扫
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请问我办的健身卡只用了几次，我想退，但健身房不给退，而且说规定就不给退，签了协议的。这种是霸王条款吗
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请问我办的健身卡只用了几次，我想退，但健身房不给退，而且说规定就不给退，签了协议的。这种是霸王条款吗？如果找工商局可以退吗？
湖北 襄阳 发表时间： 21:32
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回复时间： 21:33
哪里就是说这种情况是可以退款的吗？
wl6390glcf湖北 襄阳
具体要看合同约定。
王明鹏律师湖北 襄阳
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霸王条款健身房
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07:26:29&&&&&&&&来源:东南快报
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锐思达正祥店只有预售中心对外开放
会员卡转让手续费为500元
&&& 开栏语
&&& 一年一度的3&15消费者权益日即将到来，今年的主题是&携手共治畅销消费&。
&&& 近年来，随着当前消费观念、消费行为、消费方式不断发生新的变化，消费者的知情权和选择权需要更多的保护，只有这样消费者才能真正体验消费的快乐。
&&& 从即日起，东南快报将持续关注消费领域的不公平、霸王条款等现象，揭秘消费潜规则，保障消费者自由选择、自主消费。如果您遇到了什么不公平的事，都可以通过本报的3&15互动方式，来投诉您受到的不公正待遇。
&&& 2015年消费者权益日，让我们将消费维权进行到底。
&&& □东快记者徐昕昀/文刘兴/图
&&&&&花了2980元买的健身卡，基本没用，想转让给别人，还要收取500元的手续费。&近日，读者林小姐致电本报，投诉了她在锐思达动能馆的遭遇。
&&&&昨日，东南快报记者走访了福州多家健身机构，发现收取从200元到500元不等的&转让费&已然成为福州健身行业的潜规则，不同的健身俱乐部不仅收取的具体金额不一样，名目也不一样，甚至在同一品牌健身俱乐部转个连锁店，也要收取个&转店费&。
&&&&想转让健身卡得交500元转让费
&&&&去年10月份，读者林小姐在五一路福州锐思达动能馆以优惠的预售费用2980元办了一张两年期的健身卡。
&&&&不过，办卡后林小姐发现，因为工作关系，她难以抽出时间去健身中心锻炼，价值两千多元的健身卡闲置了有点可惜，于是林小姐决定把卡转让给别人。
&&&&当林小姐去该健身中心咨询转卡事宜时，却被告知其健身卡仅限本人使用，如果想转给别人用，需要向会所缴纳500元转让费。对此，林小姐表示难以理解，转卡明明是个人行为，为什么健身馆还要收取转让费?
&&&&&变更信息，只要重新进行会员登记，只是在电脑系统里删、改会员信息，这么简单的操作怎么就&值&500元呢？&对此，林小姐颇为费解。
&&&&东南快报记者了解到，不少消费者都遇到了和林小姐类似的问题。无奈之下只能低价转让或是搁置在家里，健身卡白白浪费了。
&&&&一位业内人士称，很多年轻人都是凭着一股热情办理健身卡，而长期坚持去健身的人却很少，所以很多健身卡成了&休眠卡&甚至&死卡&。
&&&&转让费高得有点离谱
&&&&据了解，转让费这个名目的设立非常普遍，在采取实名制的年卡、半年卡的会员制里比较常见。东南快报记者调查了解到，福州多数健身机构会员卡转让费为200元到500元不等。
&&&&据福州锐思达动能馆一位工作人员介绍，在该馆与新会员第一次办卡签订合同时，已在合同中写明该健身卡仅限会员本人使用，不得出借他人，签订后即表明会员对该项协议无异议。因考虑到健身卡时间跨度较长，所以健身会所也允许会员对手中的会员卡进行转让。但转让健身卡并不是免费的，会员的健身卡在进行转让时需向该健身馆缴纳一定的管理费，这个费用为500元。这些内容在协议合同中都有标注。
&&&&至于为何转让费收取的标准较高，该工作人员解释称，主要是因为会员变更会带来管理上的不便。
&&&&东南快报记者走访了福州其他健身机构了解到，诸如浩沙健身俱乐部和宝力豪健身俱乐部等健身馆也存在转让费。
&&&&其中，宝力豪健身俱乐部的转让费为200元，浩沙健身俱乐部为300元。除了转让费，浩沙健身俱乐部的转让费还有&转店费&，即如果你是某家分店的会员，若想去其他分店锻炼，还必须向俱乐部缴纳200元的&转店费&。
&&&&当东南快报记者问及转让费用为何如此高时，对方均表示，属公司规定，工作人员只是执行，具体的没有多说。
&&&&业内人士透露，收取高额转让费是为了防止倒卡卖卡行为，一些&黄牛党&会将特价卡转手高价卖出，赚取其中的差价。这已经是整个健身行业内的&潜规则&，价格是由公司定的，现在每个健身机构差不多都制定了类似价位的转让费，算法和涉及的金额也不尽相同。
&&&&转让费应与实际损失对等
&&&&对于健身行业收取转让费的行为，福建名仕律师事务所律师周元强表示，在双方签订合同时，商家应提前告知消费者关于转让健身卡的相关事宜，并明确告知转让健身卡所需要的手续费。商家如果没有尽到提醒义务，那么这个合同对消费者有些不公平。如若商家表示已经告知，那么应该举证来证明事先已告知，如果无法证明，则应当承担举证不能的法律后果。
&&&&&转让健身卡要收取转让费，有点霸王条款的意味，对消费者来说有些不公平。&周元强说，当消费者将健身卡转让给其他消费者时，根据《合同法》第八十条规定，债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。所以消费者只需要通知商家要转卡就行。
&&&&对于商家收取转让费是否合理的问题，省消委会相关人士指出，转让费的收取应与实际损失相对等，因为转卡、停卡给商家增加了一定的物资成本和劳务成本，另外，因消费者主题的变更使得商家损失了一位潜在客户，商家收取一定的手续费也是合理合法的，但收取的标准不能过分随意，应该和实际损失对等。
&&&&该相关人士建议，消费者办理此类健身卡等预付卡时应慎重，向多个同类商家咨询后再做决定。消费后索要相应的发票、信誉卡、服务卡等，一旦发生纠纷，可凭证据合法保护自己的权益。另外，对于这类消费纠纷可以与商家协商解决。
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（网络编辑：陈婷婷）
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