乐视电视主板自行更换烧主板的问题能解决吗

升级不可能烧坏主板的那种概率极低。举个简单的例子你见过电脑做系统把电脑硬件烧坏了吗?关键是售后要是水平有限不用心的话很容易误判硬件故障的,维修電视不光是维修硬件基础软件的技术也要掌握的。不知道论坛里的工程师你们联系过没有怎么回答的?

毛先生家在2014年5月买的一台智能乐視S50 3D电视在今年3月19日系统升级后就一直处于待机状态,再也开不了机乐视电视主板自行更换机上门维修的人员称需要花费600元换一块主板。但是毛先生在此之后便在网上下载了一个软件就把电视恢复了

毛先生说,3月19日他开机后电视机自动升级后就一直处于待机的状态下,开不了机毛先生多次关机重启问题依然得不到解决,随后毛先生就拨打了乐视电视主板自行更换机的售后服务电视

3月20日,乐视电视主板自行更换售后安装调试师傅上门维修“维修师傅只是打开电视的后盖看了一下,连其他的什么仪器都没有取出来就告诉我电视机的主板坏了修不好,必须换一块主板大约需要600元。我觉得不值就没同意换”

之后毛先生从一个乐视用户分享出来的软件上看有没有解決问题的方案。毛先生下载软件后按照网友的提示,一步步操作果然修复了电视。

毛先生怀疑乐视电视主板自行更换的售后维修人员存在主观故意让用户在不知情的情况下花冤枉钱去换掉没有坏的主板。因为他在搜索相关资料时看到很多用户都遭遇过这样的问题然後就稀里糊涂的将主板换掉了。

记者与乐视电视主板自行更换方面取得联系后北京客服中心的工作人员确认,毛先生反映的问题属实該工作人员说,导致这个问题的原因可能是上门服务的工程师业务能力有限。

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