买家账号出错怎么解决决Amazon 其他买家抄袭问题

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Amazon改造人类的送礼转换系统
作者:刘威麟 5894字节 日 11:38:10 阅读:2075
&&&&  这星期看到全球最大商店Amazon传出一则消息,Amazon最近刚刚申请了一个新专利叫作&送礼转换系统&(Gift Converter)。
  一间购物网站,什么时候会和&礼物&扯上关系呢?
  嗯,你可能已经猜到了!如报导所说,这样的一个礼物系统,其实是为了要对付我们日常生活中某一个经常发生的问题,几乎每个人在一生中一定碰过这样的问题──你在Amazon上面精挑细选,买了一个漂亮的&相框&送给朋友,进入购物车后,你在付款的字段上面填了自己的信用卡号码,但将&寄送地址&填了朋友的地址,要Amazon直接寄给朋友吧。想象,她一定会很高兴,大学老友在她的生日,寄来这么一个惊喜!
  朋友收到后,花容失色,惊喊:&唉呀呀,我最讨厌白色的衣服了,看起来很胖!&
  或者大叫:啊呀呀,我不喜欢这种毛衣,我对它过敏哪!拿开拿开拿开!
  如果你是收礼者,收到不喜欢的礼物,通常唯一的解决方案就是将这件衣服拿去送给你的其他朋友,他们称这动作为&Re-Gifting&,中文优雅一点称为&借花献佛&。换句话说,虽然现代的购物网站如此先进、方便、迅速,甚至可以神奇的做到24小时到货、沿路运送路程完全透明化,但,当一个朋友不幸收到&烂礼物&,竟然只能伤心的默默承受。
  你说,有些网站可以&原封退回&?
  但你确定吗?你敢吗?就算这间购物网站写的很清楚,可以&毫无痕迹&的让他退货,很多人还是觉得不安心,&万一送礼者知道怎么办?&这是多没礼貌、多伤友情的事!况且这又不是你的钱,干嘛管这么多,干脆就拿去借花献佛吧。换句话说,真的,网络购物如此先进,但当我们收到烂礼物的时候,仍然非常&不网络&,竟然必须仰赖实体又没效率的人际关系来&消化&掉这个烂礼物。
  Amazon聪明的想到了这么一个状况,也知道一般的&免费退货&可能无法解决此问题;当你必须远程送礼,表示和这位朋友已经疏于联络,送错礼物的机会很大,当礼物送错,Amazon也一起被骂。因此,Amazon决定豪气一点,想办法彻底解除&送错礼&的问题,让它永远不在人类世界里发生!
  怎么做?
  Amazon打算让收礼者&先发制人&。所谓&送礼转换系统&,就是Amazon想办法让每一个人在在线先设定&我喜欢什么东西&、&我不喜欢什么东西&,当有人要送你东西,Amazon会想办法确保你收到你喜欢的东西,不会收到你不喜欢的东西。当然,为了保护你的隐私,Amazon是不会告诉朋友你到底喜欢什么东西的,但是,当朋友指定要送礼物给你时,Amazon会贴心的帮你的朋友&检查&一下,这个礼物是不是有&踩线&啊?有没有&犯规&呀?
  你说,我不需要这系统,只要是&礼物&我都要!但,你确定吗?譬如说,你最近变胖了5公斤、腰围变粗2个尺寸,你的朋友还是在买34腰给你,你可以在Amazon上面注明,其实你是36腰了,当朋友好心的购买34腰牛仔裤,会跳出警告:&别送这个!&朋友不知道为什么,直到他试了36腰才终于知道为什么。如果你连这个残酷的&36腰&事实都不想让你朋友知道,那么你可以先在Amazon选好几样你最喜欢的物品,譬如相框,当你朋友选了一条34腰的裤子送给你,Amazon会说&别送这个!&然后马上建议你的朋友,&不妨买这个相框吧!&如果你在Amazon设定了好几样东西,Amazon还会自动挑选价格最相近的,建议给你的朋友!
  这样一来,你可以永远都从Amazon收到你想要的礼物。甚至,视你的&送礼转换系统&的设定,还保有收到礼物时的&惊喜&成份。
  Amazon这项试图改变人类送礼习惯的创举,在上周宣布之后,带来了一些质疑。譬如美国有一位&礼仪大师&Anna Post 对这种新的送礼法大肆批判,她重炮的说,这套系统是&不诚实&(Dishonest)!她认为,朋友之间,如果收到不喜欢的礼物,将它&退回&并不会太没礼貌,不过,假若还没被送礼物,就先拒人于千里之外,&不准送这个!&&不准给这个!&才是真正的&没有礼貌&。当然这种&礼仪专家&显然已经跟不上时代,没有意思,但也从这边看出,如果十年后每一个人的每一样商品都是在线购买,那么Amazon在做的&礼物转换系统&真的是在改变人类已久的送礼礼仪,它现在就先将专利权申请下来,竟然还让他申请到这样的专利权,将对其他购物网站带来灾难。
  更重要的是,长期来看,Amazon成为大家送礼物的不二选项,但在短期内Amazon也得到了很实质的好处──有一些人会开始真的填入他们的喜好。这玩意在十年前称作梦想清单、wish list,告诉Amazon你喜欢却还买不起的物品,等到它降价,Amazon自动告诉你,现在比较少人会去自动填写&梦想清单&了,所以Amazon想出另一招&礼物系统&,让你再回去填写你想要的东西;人人都这样填写,Amazon就知道大家的喜好,可以促进消费。
  通常一个网站想要&改变&人性,是不太可能的,但Amazon竟然能够去察觉人性之中的这么一个微妙的、尚未被解决的&礼物问题&,并创造一套新系统来解决它,甚至还可以为这套新系统申请专利保护,让其他购物网站永远无法跟随抄袭,对Amazon这间老公司来说,真是可贵!
  现在,第一件事,其他购物网站应该赶快研究一下此一&送礼&专利权,在其它国家比Amazon先抢下来,别让Amazon捷足先登?
  另外,聪明的创业家们,我们的生活中,还有哪些尚未解决的人性问题呢?
  还有谁可以想出类似&送礼转换系统&的、结合人性的超级创意?靠这一套,可以吃整辈子、好几辈子。
作者:&& |
简介:刘威麟 笔名Mr.6,30年前出生于台北,15年前开始旅居异乡,12年前以C语言自制图面软件,10年前推出个人第一个商业网站,6年前自美国史丹佛取得此生最高学位,5年前开始写商业专栏,4年前开始出书,3年前开始接触创投...[]
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