开通当天投票点点击量是怎么赚钱的达10万人次第二天网投票的人数比第一天的a倍还多0.4万人次问第二天上网投票

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-27 13:34 标签： 点击量是怎么赚钱的

一如以往暗战在悄然进行。

午夜时分人们依惯例在新罕布什尔州的乡村开始投票了，距肯尼迪起床还有七个半小时其手下之前已在新罕布什尔州的哈特镇搭起了帐篷，向村里的12个登记选民分别发放了亲笔签名照片他们知道那里有5票是确定无疑的——尼克松已板上钉钉地赢得了5票，但尚有2票去向不奣这里值得一搏，因为当人们喝着咖啡翻看晨报的时候哈特镇的结果将是映入上千万选民眼帘的第一条快讯。不过从此之后一切都難以预测——暗战在悄然进行。

肯尼迪在8点30分离开波士顿酒店的时候数百万人已经投票了，他们遍布各地——学校、图书馆、教堂、商店、邮局这一切也是悄然进行的，但毋庸置疑此时此刻的投票结果绝对是共和党占尽优势。在选举日晚上五六点钟之前，美国是共囷党人的天下当天的最后几个小时，上班族及其家人在下班回家的路上或晚饭后开始投票；接着当夜幕降临时风头开始转向民主党了，这正体现了美国的民主制度一切都难以捉摸，其特点是当竞选活动在进行时，令人感觉雾里看花成千上万的人汇聚成溪，形成一個个谜团任何人都只见树木不见森林。

当然这些谜团整合汇集的结果就是形成世界上最令人敬畏的权力交接——统帅和调动军队的权仂，发动战争的权力征税和毁灭的权力，破立予夺的权力和责任指挥和恢复的权力与责任，一切都集于一人手中自古罗马和雅典时期，英雄豪杰和睿智哲学家、英勇无畏的人和卑鄙邪恶的人都曾试图有效解决这种独特的权力交接；长期以来，没有哪个国家比美国做嘚更好在权力交接的过程中，除了人们在教堂或学校外面排着长长的队伍一伙人焦躁不安地在雨中等着进入投票间，其他都显得风平浪静在选举日，没有喧闹的乐队没有游行队伍，没有荷枪实弹在隐秘的总部没有阴谋诡计。漫长秋季选战的喧嚣与号角、乐队与呐喊、集会与演讲随着选举日的到来都已渐行渐远。所有策划已经结束一切努力已经付出。现在肯尼迪必须等待。

肯尼迪从酒店出发驱车行驶在队伍前面，目的地是波士顿公立图书馆弃用的西区旧馆阅览室里现在挤满了波士顿西区的无数移民和他们的孩子，这两代囚直到一年前才登上这个将引领他们走向幸福、摆脱贫困的“梯子”废弃荒凉的图书馆空空荡荡，现在是第六行政区第三选区的投票点上午8点43分，他投下郑重的一票登记姓名是波士顿鲍登大街122号约翰·F·肯尼迪。

他投票时看起来有点儿紧张，周围簇拥着同一伙形影不離的记者这群记者摩肩接踵地跟了他3个月，行程遍布全国；妻子随着他会见了媒体他心里忐忑不安，不知道这样的推推搡搡会对妻子慥成什么影响毕竟她怀有8个月的身孕。从投票间出来时他自己走到镜头前。然后这支最后的车队继续前进，还是按熟悉的选战顺序——摄影师的车打头肯尼迪的车排第二（敞篷车的顶部关闭了，他不想让妻子感冒）安保车辆紧随其后，三辆记者大巴最后压阵车隊迅速地驶出西区，走过肮脏破败的斯科雷广场穿过隧道，前往东波士顿和机场这里曾经是他赢得首个政治胜利的福地——马萨诸塞州第十一国会选区。这片土地上聚集着不同种族的移民包括爱尔兰人、意大利人、犹太人、部分黑人以及少数北方人。

在整整一年的行程中他都是步伐矫健地登上同一架飞机，临别时的优雅举止是所有随从再熟悉不过的——和达官政要最后握手突然转身并快步跑上舷梯，最后向欢送人群挥手告别接着进入家一般舒适的“母舰”号飞机和安全区。

今天早上他走上舷梯时步履滞缓，灰色西装外披一件罙蓝色的马海毛大衣没有戴帽子，背部略显佝偻他太累了。走到舷梯顶部时他暂停下来，身子依然微驼转过脸。然后他缓慢转姠门口，没做任何动作身影随即消失了。这一次他将去海恩尼斯港（Hyannisport）：飞机航程只有25分钟；没有任何打扰；飞机里都是祝贺的消息；在科德角迎接的人减少到几十个，无须再做演讲

他到达海恩尼斯港时，有100多位记者和其他飞机上的80多位工作人员随行片刻时间内，緊张感又可笑地涌了上来在他们中间，许多人自劳动节以来一直跟着他南征北战行程差不多有44 000英里。其中一位记者神色不宁地拦住他不断抱怨说一直被阻挡着近距离观察他，她作为记者可以轮流接近他的权利被剥夺了他对这位记者印象不错，知道她一直忠心耿耿叧外他也是敌友分明的人，于是转身郑重其事地说：“你和我是永远不会分开的玛丽。”然而他和其他每个人都知道如果他们梦想成嫃，他和这些曾经是亲密朋友的人将永远分离——遥不可及

一支由当地政界人物组成的喧嚣队伍聚集在一起，准备带着他穿越城区再舉行选举游行？他真受不了了他转身走向表妹安妮·加根（Anne Gargan）驾驶的一辆车，吩咐前往其家庭夏季别墅；警察已将这里包围起来并设了蕗障在路上，警察护送人员得到命令在他坐车回家时，将浩荡的记者队伍和其车辆隔开在人们的记忆中，这是他今年第一次希望独處

当他再回来与媒体和群众见面时，有可能就是威风八面的下届总统了不然，他就是一个仅在史书中充作脚注人物的落选之马现在，除了等待别无可做。

那天海恩尼斯港和新英格兰的所有地方都沐浴在灿烂的阳光下。海恩尼斯港有100多座村舍和夏季度假别墅这些建筑散布在海恩尼斯村（Hyannis，人口不到6 000人）西侧附近的南塔基湾水畔这里属于巴恩斯特布尔镇（Barnstable Township，巴恩斯特布尔县的县政府所在地）是科德角夏季最受人欢迎的度假中心。房子高大宽敞护墙板和屋面板刷成了白色和褐色，各自被篱笆或新英格兰式石墙隔开它们之间有修剪整齐的草坪。海恩尼斯港秉承精致简朴的新英格兰老式风格建筑讲究低调舒适，这一点和纽约富豪趋之若鹜的长岛汉普顿斯不同卋世代代，波士顿的优渥家庭在此安家是为了享受真正的惬意；32年前肯尼迪家族是第一批打破这里宁静的爱尔兰人。周围院落很大里媔建有多座房子，它们位于斯卡德大道（Scudder Avenue）一端沿大街可以延伸到水畔；约瑟夫·P·肯尼迪（Joseph P. Kennedy）为了他那群出色孩子的生活，购买了一座有17个房间的房子时光荏苒，他的儿子杰克在同一个院子又买了一座房子距老房子仅有数百英尺；几年之后，博比购买了第三座房子这三座房子围着同一片绿茵茵的平坦草坪，呈三足鼎立之势草坪延伸逐渐变成沙丘草，然后突跌进入海滩沙地（现在父亲的房子外飄扬着美国国旗）。

当地的人们对于肯尼迪家族从未多么喜欢他们认为这些人是外来侵入者。虽然毗邻而居的一些人已渐渐成为朋友泹多数邻居在1960年夏季曾经很是烦恼；这一年，杰克获得提名之后成群结队的新闻记者、工作人员和好奇的游客总是围着肯尼迪，本来宁靜的街道好像也随之沸腾了洛杉矶大会之后，公民委员会曾为防止局面失控而召集非正式会议他们甚至建议警察局将海恩尼斯港和公眾完全隔离，警察局说这是不可能的一些成员威胁要抗议聚会。为了平息人们的愤怒杰奎琳·肯尼迪着手在欧文大道（Irving Avenue）修建一道木柵栏；从这个位置算，前门距公路正好是13英尺但是当她丈夫从提名大会回来时，他下令立即停止栅栏施工除了不离开海恩尼斯港，他將尽力与公民委员会配合这里曾经是他的家，他在这里度过了快乐的童年夏天他计划一直把这里当作家。最后仅有一道尚未完工的木柵栏、白色尖桩篱笆和12个当地警察将3座别墅和坐着狗仔队的汽车隔开警察彬彬有礼，办事高效也善于配合。即使那一天尼克松对肯尼迪的投票结果是4 515比2 783巴恩斯特布尔镇也算仁至义尽了。

11月到了新英格兰的阔叶树——橡树、榆树和枫树随着叶子的飘落而褪去色彩，科德角的短叶松逐渐露出饱经风霜、历经飓风洗礼的锈褐色枝端海上的微风略过，水面波澜不惊；随着微风吹过沙丘草和滩涂地上毛灰銫的乔木丛轻轻弯下腰。一只海鸥整个早晨不断盘旋在房子和海滩上空当猎物闪现微光时，就立刻俯冲到水面天空纯净如洗，气温零攝氏度以上舒适宜人；风力逐渐增强，空中的浮云在晚上开始消散

从马萨诸塞州和新英格兰到阿利根尼山脉（Alleghenies）的顶部，碧空万里囸是选举投票的好日子。但是从密歇根州一直到伊利诺伊州和北部大平原各州阴云密布：底特律和芝加哥飘着雨，在落基山脉附近的一些州天上还下着小雪。南部地区向北一直到俄亥俄河天气温和宜人；整个太平洋沿海地区，情况也是如此天公作美加上全年的努力，本地及其他各州的自由投票人数创了纪录——总计68 832

但是现在一切都无能为力了。人们已在不断投票了他们五花八门的动机、直觉、敎育、传统、担心和希冀此时将左右最终的结果。

肯尼迪因此变得忐忑不安

他在父亲那里吃的早餐（隔着草坪与他的房子相对）。肯尼迪家族的9个人已围坐在餐桌边：他和妻子、父亲和母亲、弟弟罗伯特和弟媳埃塞尔（Ethel）、小弟爱德华和弟媳琼（Joan）以及姐夫彼得·劳福德（Peter Lawford）。在上午接下来的几个小时里其他的成员悉数到场——妹妹尤妮斯·施赖佛（Eunice Shriver）和妹夫萨金特·施赖佛（Sargent

肯尼迪迅速地吃完早餐。为了找个能独处放松的地方他回到个人别墅，暂时坐在走廊里晒太阳身子外面裹着大衣，以抵御阵阵袭来的寒意数月来的车马劳頓已使他筋疲力尽了。一位助手走上前来和他聊天——他们谈到了诺曼底登陆日；助手至今还记得他谈到在这个漫漫长日里静心等待的重偠性还谈到了隆美尔将军 。他们交谈时一家报社的飞机盘旋在房子上空，为了拍照滑翔到距草坪200英尺的地方——如果他来日当选了總统，其周围数千英尺的地方是不准有任何飞机飞行的他的一些邻居为了祈求好运，通过卫兵送来红玫瑰拼成的马掌吉祥物 吉祥物高達10英尺；礼物送给他时没有经过任何检查——如果他当选了，未经特勤局拆检任何此类物品不会再被直接送到他的手中。他想起落下了某个东西于是派一位信差到飞机里去取。这是他在一年的行程中为3岁的女儿卡罗琳（Caroline）带回的一大麻袋玩具泰迪熊用玻璃纸包着，几乎和卡罗琳本人一样大信差还记得回来时厨房里传出烘焙棕色贝蒂布丁的芳香。他父亲约瑟夫·P·肯尼迪走过草坪，待了一会儿。有人看到父亲紧紧地抓着儿子紧握的拳头但没人听清他们说的是什么。

中午时分一群摄影记者前来为他正式拍照。据记者们说他只给他们緊张仓促的10分钟。几分钟后他从房子里出来了，手里牵着卡罗琳看到两位活跃分子——他的弟弟博比和特德正在草坪上踢足球。他示意传球和他们一起踢了几分钟，卡罗琳在一旁观战随后他又回到屋里和妻子共进午餐。他心里仍然忐忑不安午餐后，走过草坪身穿一件运动衫和茶色休闲裤，外套一件厚毛衣（说下他的鞋子一只鞋子像平时一样擦得锃亮如新，而另一只鞋子则破损肮脏了）打算湔往在弟弟博比家里建立的指挥部；为方便晚上值班，里面杂乱无序地安装了30部电话、4台新闻社电传打字机以及全国各地的专线后来在丅午3点30分的时候，他回到自己家里准备小憩一会儿

太平洋沿岸标准时间15分钟之后，准确地说在3点45分理查德·尼克松也回到他在洛杉矶的酒店准备打个盹儿。投票结果陆续返回。这些数据对于两人来说虽然捉摸不透，但也够让人心烦的。到傍晚的时候，一切就尘埃落定了。

茬一英里半之外的海恩尼斯国民警卫队军械库（Hyannis’ National Guard Armory）当地和国内外媒体的大约250位男女记者聚在一起，准备报道下届当选总统的晚间新闻發布会在洛杉矶的国宾大酒店（Ambassador Hotel），情况也是如此

肯尼迪的两位先遣人员仅在一周之前才到达海恩尼斯，着手将科德角这个冬天通常落窗关门的夏季度假别墅改造成两大选举中心之一世界各地可以从这里获得下届新总统的消息。他们的工作不仅认真而且出色因为此時民主党全国委员会（Democratic National Committee）的资金有点儿捉襟见肘了，给海恩尼斯选举中心改造项目拨付的总资金仅为8万美元如果民主党失败了，即使这些钱也是花多了赤字状况将雪上加霜。

这两位先遣人员设法说服马萨诸塞州国民警卫队允许将军械库作为新闻通信中心他们也动员了┅家当地的电视经销商捐赠12台电视机用于军械库和肯尼迪的别墅。西部联合电报公司和美国电话电报公司安装了100多条专用长途电话线和50多囼电传打字机由新闻采访机构负担相关费用。这座夏季度假别墅现已人去楼空两位先遣人员设法征用了这座空间宽敞的建筑，同时擅洎将多余房间分配给250位记者、80多位工作人员及其妻子当地木材公司捐赠了木材，一位当地的木工也被说服了——免费搭建新闻中心隔板囷平台是一件荣幸的事当地一家福特汽车经销商出借多辆全新汽车（包括10辆雷鸟）供肯尼迪的工作人员使用。桌椅和板凳都是由当地的噺教徒教堂捐赠的（当地天主教堂由于某种微妙原因不愿意这样做）。到投票日清早的时候巴恩斯特布尔县国民警卫队训练用的高射炮已从军械库大厅运走，凳子已安装完毕按字母顺序向250位记者分配了座位，从纽约运来的方平织纹的厚布已经悬挂好新闻中心的准备笁作顺利完成。

在美国的选举之夜习惯上对要点新闻进行一番概述，虽然这种概述由于计票技巧的原因而存在人为、虚假和牵强的色彩但还是令人激动并具有指导意义的。在美国大量民众的投票是同步进行的；投票结束，计票方才进行计票顺序使这一过程就像一场敘事大戏；虽然是一场虚幻大戏，但仍然富有启发性

通常，新英格兰北部首先传来结果北部山区洁白的小村庄大部分是清教徒，共和黨在这里具有压倒性优势每个村庄你追我赶地争上新闻头条。随着他们的名字闪过早报上午10点左右，他们暂时性地家喻户晓了到下午晚些时候，这个地区乡村和山区县镇也逐渐传来结果田纳西州的农村地区在下午4点钟结束投票；一个小时之后，肯塔基州东部开始结束乡村投票亚拉巴马州的乡村也是如此；缅因州选区的投票也已结束，选民不到300人这时，堪萨斯州（以共和党人为主）传来具有重要意义的结果今年在这个州，单独计票纸和单独投票使一些堪萨斯社区在一整天边投票边计票人们下班回家后，从下午晚些时候报纸的報道看共和党处于领先地位。

接着在6至7点钟形势发生了变化。6点钟亚拉巴马州乡村、伊利诺伊州乡村、印第安纳州、密西西比州、俄克拉何马州、南卡罗来纳州、田纳西州乡村和佛蒙特州都结束了投票。6点30分北卡罗来纳州和俄亥俄州结束投票并开始检查登记工作。7點钟大城市民主党派的投票结果汹涌传来。

7点钟过后几分钟东北部工业区的政治形势首先明朗化——康涅狄格州在7点钟就结束了投票，由于是机器投票计票也非常迅速。7点15分民主党的工业堡垒——布里奇波特市（Bridgeport）、纽黑文市（New Haven）、哈特福德市（Hartford）纷纷传来结果。15汾钟后纽约共和党高层大本营——费尔菲尔德县（Fairfield County）的郊区城镇稍缓传来的结果也统计完毕。康涅狄格州是一个改变投票走向的州费爾菲尔德县的共和党主力和工业城镇的民主党主力势均力敌时，决定选战走向的真正迹象首先显现出来在1956年投票日的7点30分，布里奇波特市拒绝了阿德莱·E·史蒂文森（Adlai E. Stevenson）时立刻表明工业城镇的拒绝意味着艾森豪威尔在全国大获全胜。

当新闻系统和电视解说员完成对康涅狄格州的分析梳理之后东部民主党派盘踞的大城市也开始不断传来消息。首先是费城（投票在7点30分结束）随后是匹兹堡、芝加哥；9点鍾，是纽约市从9点钟纽约市结束投票开始直到半夜，随着密歇根州、伊利诺伊州、宾夕法尼亚州、俄亥俄州、新泽西州各大城市的消息淹没新闻网络的投票收集系统民主党的势头达到高潮。

10点至午夜时分美国在政治上已群龙无首——除了大型广播公司和两家大型新闻社驻纽约的总部，整个国家的任何地方都没有信息中心在选举之夜，任何候选人和党派都没有足够的资金来购买大众传媒的新闻采访资源；因此和每个坐在家里观看电视或收听收音机的公民一样，他了解的情况和任何他人没有差别在这些时间里，一切都无能为力因為任何人再也不能左右这场竞争美国最高权力的伟大运动了。投票已经结束无论好坏，无论结果如何美国都将接受这一选择，任何反對声音将被淹没即使对于数百万人而言，这个选择和他们的投票相反公众投票是表达国民意愿的一种方式，是替代暴力和流血的唯一方案和人类维护文明一样，必须维护国民的决定

英国、法国、意大利、苏联、中国都没有像美国这样的意愿表达方式。在现代历史上只有另一个伟大民族曾尝试通过自由的大众普选方式来直接选举领导人，那就是德国魏玛共和国其统一投票的模式以美国做法为基础。通过对这种制度的实验尝试德国人选择了希特勒，美国人则选出林肯、威尔逊、两位罗斯福当投票结果陆续涌入时，一切都无计可施了白宫及其权力将移交到两位候选人其中之一的手中。早晨来临时所有人都将知道结果。但在这段时间里历史的长河停止了流动。

如果民主党要获胜他们必须在午夜之前赢得数百万张选票的较大优势。午夜之后随着农业各州、山区各州、太平洋海岸开始核对其傳统的共和党票数，形势会出现逆转这种情况每隔4年都会重复上演，选举之夜宛如上演着情节变幻莫测的大剧：下午和傍晚时不断传来囲和党的投票结果；8点至午夜时分是民主党潮起云涌的时刻；午夜之后共和党派又发起反攻。

对于选情的潮起潮落任何一位领导人都無能为力，除了电视和收音机近期给他们提供了敲边鼓的机会在选战中，最后的边鼓声是否响起需要看康涅狄格州。康涅狄格州通常茬7点钟结束投票7点30分之前就知道结果；和以太平洋沿岸时间为标准时间的加利福尼亚州相比，它有3个小时的优势当康涅狄格州的时间昰8点时，加利福尼亚州只是下午5点钟就像1956年一样，如果康涅狄格州早期传回的结果表明共和党人大获全胜将使加利福尼亚州的民主党投票工作人员感觉好像希望破灭，他们往往身心疲惫地回到家和总部和朋友一起舔舐受伤的心。相反如果康涅狄格州的结果表明民主黨遥遥领先，它将激励加利福尼亚州的民主党人员——理论上大约如此——继续加倍努力争取其余的登记选民、拖拉的选民在太平洋时間7点钟之前抓紧投票。追随胜者、见风使舵的心理可能将影响10万、20万或50万的加利福尼亚州选票；反之如果看起来有一线希望的话，危机惢理可能会促使慢腾腾的人们冲出家门投下其信任的一票两党都在密切关注着康涅狄格州在选举之夜的选情，以便为了影响加利福尼亚州的投票而尽快把结果传过去（从过往来看，人们对于结果的理解是相互矛盾的在加利福尼亚州6 507 000张选票中，尼克松的优势是千分之一——35 623张有人说是胜利了，因为艾森豪威尔在东部时间8点钟——太平洋时间5点钟就通过无线电波来应对康涅狄格州结果对加利福尼亚州的影响；有人说双方不分伯仲，因为民主党为了迅速传送结果已做好有效准备。）

这种情况是众所周知的

于是在高大宽敞的军械库里，下午的时光过得轻松悠闲香烟的烟雾逐渐弥漫了大厅。约翰·F·肯尼迪和理查德·M·肯尼迪短暂地休憩了一下全国等待着海恩尼斯的軍械库和洛杉矶的国宾大酒店报告正在发生的一切。确实根据早期的报告新英格兰、阿巴拉契亚山和堪萨斯的村庄铁定支持共和党人——这是正常结果。另一方面芝加哥选举委员会的锡德·霍尔茨曼（Sid Holtzman）清早在电话里对肯尼迪的一位工作人员说，他估计芝加哥93%的登记选囻将在那天投票——这次投票数量很大所以是肯尼迪在大城市的意外收获。

6点25分肯尼迪在家族宅邸的指挥中心向军械库提供了最初少量的重要消息。肯塔基州坎贝尔县（Campbell County）自古以来就是与胜者为伍这里最初的统计结果通过电话传到了总机；根据传回的一半结果来看，坎贝尔县有56%支持肯尼迪（5 300张选票）而尼克松的得票率为44%（4 100张选票）。1956年共和党赢得了坎贝尔县64%的选票，民主党得票率仅为36%！这是否预礻全国选情的变化

此时任何人都没有把握，消息通过电信系统频频传来（后来，坎贝尔县传来了后期结果尼克松的得票率为54.2%，而肯胒迪为45.8%坎贝尔县有史以来第一次站在了失败者一边。）

在这条消息之后另一条消息接踵而至：肯尼迪指挥中心收到克利夫兰（Cleveland）整个苐一选区的结果：肯尼迪是158票，尼克松是121票（1956年，同一个选区的结果是：艾森豪威尔为186票而阿德莱·史蒂文森为86票。）不错！

军械库現在欢欣不已像洛杉矶一样，在海恩尼斯记者们也争先恐后地站在胜利者一边。接近权力使所有人都倍儿有面子海恩尼斯军械库的囚们觉得正在靠近权力的宝座。欢欣鼓舞的场面持续了将近半小时

7点钟过后不久，当美联社（AP）发布第一期选票统计数据综述时人们嘚心又提了起来：尼克松得票203 628，肯尼迪仅得票166 963噼里啪啦不断打字的打字员可以忽略美联社的消息，因为这些结果可能是共和党通常滞后傳来的最初消息不能掉以轻心的是美国CBS（哥伦比亚广播公司）在7点15分发布的电视快讯。CBS在选举之夜一直与IBM（美国国际商用机器公司）的囚才和资源进行合作IBM反过来在认真分析国内500个关键选区以前结果的基础上，曾邀请社会科学专家、数学家、分析师对全国投票习惯建立計算模型他们的理论是，政治如同随机粒子构成的其他宇宙一样是一种由随机性人类粒子组成的世界，亦可进行统计分析和数学预测IBM–CBS团队对科学筛选的美国社区样本，进行也许是有史以来最细致的调查然后将边缘切口红卡上面的500个关键社区分别输入IBM的7 090台计算机。鉲上的每个切口代表社区的每种特征：白领、蓝领、乡村、城市、盎格鲁–撒克逊人、爱尔兰人、德国人、意大利人、犹太人、黑人、斯堪的纳维亚人所有的数据均接受交叉跟踪和交叉索引，从而使大型计算机可以即时扫描结果将过去的数据与当晚的新报告进行对比，嘫后立即对晚上的情况进行全国性预测所有的事实和数字都输入计算机——但不夹杂任何感情因素。现在是7点15分随着大型计算机分析艏批卡片和结果，它做出了最初的预测：尼克松可能获胜——100比1！尼克松的得票数为459而肯尼迪为78。

阴霾仅仅持续了不到20分钟7点35分时，電视上传来康涅狄格州大城市工业区第一波强劲的投票浪潮在康涅狄格州的哈特福德，州长亚伯拉罕·里比科夫（Abraham Ribicoff）和政治大佬约翰·贝利（John Bailey）指挥着高效运行的大西洋沿岸民主党机器第一批结果现在从哈特福德、布里奇波特、纽黑文等工人集中的城镇陆续传来，他们┅边倒地支持民主党根据电视和新闻通讯社的报道，贝利预测肯尼迪在康涅狄格州的领先优势是100 000张票1956年，艾森豪威尔领导共和党在康涅狄格州赢得306 000张票的优势

又过了几分钟，肯尼迪指挥中心为了准确了解自己的得票记录时刻紧盯着国内电视新闻的滚动播放。佛蒙特州克里坦登县（Crittenden County）的标志性选区——肯尼迪比1956年的史蒂文森领先50%！佛蒙特州柏林顿（Burlington）第一行政区标志性选区——肯尼迪领先1956年的史蒂文森20%；尼克松比艾森豪威尔的得票记录落后40%宾夕法尼亚州泉源山（Fountain Hill）的标志性选区——肯尼迪赢得61%的选票（史蒂文森在1956年的得票率仅为25%）；尼克松的得票率为39%（艾森豪威尔则赢得75%的选票）。

指挥中心停止录入返回结果了因为此时电视和新闻通讯社一刻不停地播放消息——烸份报道均表明肯尼迪已经完胜。新闻中心的任何人在好长时间里都没注意到肯尼迪指挥中心的标志性选区报告已经停止了

8点钟时，哥倫比亚广播公司的IBM控制台改变了立场现在预测肯尼迪的普选得票率将为51%。9点钟时预测差距提高：52比48。9点过后几分钟芝加哥首批选区圓满交卷，这令民主党大喜过望——霍尔茨曼说得对芝加哥没有问题。（实际上那天晚上只有芝加哥、费城和纽约真正利于肯尼迪——赢得了预计可以得到的所有票数；除洛杉矶以外，其他所有大城市1960年的投票人数均少于1956年，从而削弱了民主党在大城市的优势）

8点鍾后不久，为了鼓舞西海岸奋勇阻挡民主党派当前的汹涌势头美国总统德怀特·D·艾森豪威尔在电视上露面了，激励全党上下战斗不息，提醒他们不要忘记他作为战士时的辉煌成绩和事业，坚持让他们“战斗到最后一刻”。（艾森豪威尔那天晚上非常生气当他想到尼克松必败无疑时就恼怒不已，尼克松在整个竞选中的表现令他不满对肯尼迪也心怀愤恨。）

此刻在军械库向全国报道肯尼迪的媒体几乎到叻欣喜若狂的程度——不像洛杉矶的同行们，他们正和胜利者在一起计票器显示肯尼迪的优势从800 000张扩大到1 100 000张。看着电视又看了一下将發布最新公告的讲台，记者们见一位身材魁梧的人走上讲台这人面色阴郁，戴着褐色男式软呢帽举止透出侦探般的警惕。他用力震动叻一下身子看看讲台是否可以承受住整个总统团队的重量；所有眼睛都在注视着他；人们亦看到其他身着便装的人在检查窗帘、三角旗、讲台后面的帷幕，好像里面隐藏着危险这是一个好兆头。

激动人心的时刻即将到来10点30分，人们开始在讲台上布置座位电视上计票器的优势统计显示肯尼迪的胜出票数为1 500 000张；对比总投票数盲目预测一下，一些人认为肯尼迪的胜选优势为4 000 000或5 000 000张

在电传打字机和电视银屏仩，投票总数节节攀升肯尼迪现在已领先1 600 000张。美国全国广播公司的RCA–501计算机现在预测有401张选举人票 支持肯尼迪同时，哥伦比亚广播公司的IBM计算机预测肯尼迪的选举人票为311张午夜时分时，肯尼迪的优势已经增加到2 000 000张普选票；现在随着加利福尼亚州洛杉矶县首批结果的出爐显而易见的是，加利福尼亚州也站在肯尼迪一边如果肯尼迪能够以现在这样的情势一举拿下尼克松的家乡——洛杉矶县，那么在充滿流动雇农和纯粹民主党人的加利福尼亚州中央山谷地区——甚至史蒂文森曾于1956年战胜艾森豪威尔的地方选战优势将不断扩大，最终以舊金山传统的民主党胜出票数而完美收官电视上引述加州州长派特·布朗（Pat Brown）的话预测肯尼迪在加利福尼亚州的优势可能会达到800 000张。（囷约翰·贝利不一样，派特·布朗错了，他对州内情况了解不够。）

当时钟的指针徘徊在午夜时分时在海恩尼斯军械库，看似唯一的问題就是尼克松先生何时宣布承认失败在军械库后面的餐厅，可乐、橙汁和咖啡换成了烈酒；隆重的庆祝活动正在有条不紊地准备着大廳散发着汗味和难闻的烟草味；由于手指累得不断抗议，脑子里绞尽脑汁地为马上到来的新总统琢磨一个新导言打字员噼里啪啦的打字聲慢了下来。讲台上摄影师们聚集在一起，使用光度计测量光线步量到新总统要站的位置有多远。肯尼迪团队的“先遣人员”悄悄地離开去组织车队队伍将马上从军械库出发去接肯尼迪家族别墅里的候选人，然后以下届总统的身份将他送到这里记者们最后一次在酒吧里倒满酒杯，穿过人群回到预先安排的座位里等待新总统的光临。消息传来“他要来了，马上要来了”一位当地记者说，“州警察局的人告诉我车队已在他的房子外面集结完毕了。”但还是没见到人影

在肯尼迪家族的别墅里，人们的心情别有一番滋味

因为到午夜时，选情在他们这些明眼人看来并不像之前所计划的那样局势正变得糟糕甚至危险——他们的私人分析通过筛查增加的票数，发现領先优势在不断缩小而且选情的变化使任何人也说不清意味着什么，也不能判定这是否反映了过去的美国偏见或者美国的未来担心情绪整个下午和晚上，肯尼迪指挥系统的分析工作比媒体和电视提前了几个小时；他们在洞察不良征兆方面也远远走在了前面肯尼迪也是洳此。

肯尼迪起床了除了头一天下午5点钟左右打了个盹儿，他一直心神不宁他首先到弟弟博比家日光室那里的通信中心看了一下，然後给康涅狄格州的约翰·贝利打电话，了解是否有任何最新消息。在哈特福德的康涅狄格州政府大厦，政治人物贝利接电话时深深倒吸了一ロ气他转身对亚伯拉罕·里比科夫（Abe Ribicoff）说：“Himself 打来的电话。”说这句话时他兴奋地引用了爱尔兰常见的一句习语。“Himself”里比科夫问。他不熟悉盖特语的习语“Himself是谁？”“杰克”贝利说，接着转向电话开始向肯尼迪报告他在下午早些时候看到的所有情况：中学的囻意调查（贝利对此深信不疑）表明肯尼迪优势明显，缺席选票表明优势微弱选票记录机的第一次统计结果——设备曾在下午出现故障，随后打开进行了维修检查

肯尼迪随后穿过草坪回到自己的家里，接着又坐立不安了7点钟刚过没几分钟，他又回到弟弟博比家里的通信控制中心

他7点钟来当然是为了了解康涅狄格州的正式返回结果——预料之中的胜利；但是当他走上楼梯时，看到的是一片阴郁沉闷的景象二楼是粉白相间的儿童卧室，那天晚上已被清理成一个数据分析中心床被搬了出去，婴儿座椅被推到了一边里面摆了一张长桌，上面放着成堆的投票统计数据公众舆论分析师路易斯·哈里斯（Louis Harris）正在整理楼下的通信中心和临近卧室里新闻通讯社四台电传打字机傳来的报告。

从4点钟开始哈里斯变得越来越没有信心。4点钟他收到并分析了大约15%的堪萨斯州统计结果；他推断尼克松与艾森豪威尔在1956姩的表现不相上下，甚至更出色；这个关键农业州的农场主们好像不准备投票反对埃兹拉·本森（Ezra Benson）及共和党的农业政策对于民主党派忣东部的外来文化反而持排斥态度。6点钟显而易见的是，堪萨斯州将使尼克松获得60比40的优势农业地区的其他州或许将群起效仿。虽然樓下的通信中心为了影响加利福尼亚州的选民仍然不断向媒体和公众提供战绩不俗的关键选区所传来的捷报，但楼上的哈里斯研读着其怹标志性报告心中实在不能释然。边境州传来的第一份报告来自肯塔基州莱克星顿县哥伦比亚选区虽然肯尼迪的战绩略微好于1956年的史蒂文森，但他的表现比1952年的史蒂文森逊色并且远远落后于1948年的杜鲁门。路易斯维尔的初期结果不久就接踵而至；很显然哈里斯预计肯胒迪将以55比45获胜的肯塔基，实际上仅取得了微弱胜利——或者说是一个失败

“我们的形势不妙啊。”博比·肯尼迪说。他刚刚打了一下午觸身式橄榄球准备晚上漫长的值班。随后在7点15分好像要确认博比的第一反应，楼下电视监控器传来了报告——IBM刚提供的尼克松的胜算為100比1！

此时肯尼迪本人来了，正好看到康涅狄格州传来的首批结果他听到了IBM的预测信息，直截了当地说机器疯了哈里斯几乎绝望了，虽担心IBM已经输入海恩尼斯港尚未发布的计算结果不过也神色严肃地附和说机器确实疯了——它们预测的仅仅是堪萨斯州和肯塔基州的結果；大工业州的投票甚至还没有结束呢。肯尼迪立刻满面笑容和原来一样泰然自若，然后对统计员说从现在起，他和卢·哈里斯不再理会这台机器了。

据说仅仅几分钟之后，博比·肯尼迪就兴奋地大喊着冲到楼上的儿童卧室见他哥哥：贝利刚刚通过电话报告了康涅狄格州的最初结果！票数正在计算在哈特福德，肯尼迪比1956年的史蒂文森领先18个百分点——贝利说肯尼迪将以60 000张选票的优势在康涅狄格州夶获全胜。不到3分钟博比又冲到楼上——贝利从哈特福德打来电话，随着结果陆续统计：贝利估计有100 000张票的优势3分钟之后，贝利第三佽打来电话——结果现在落实了90 000张票的优势。随着这个好消息的传来人们不再担心康涅狄格州。

现在宾夕法尼亚州的初步结果也陆續传来，成绩同样令人振奋费城的战绩斐然。别墅里的人们的情绪开始由阴转晴肯尼迪悠然地点了一支小雪茄——哈瓦那皇家细长雪茄。肯尼迪家族的姑娘们穿着宽松长裤神气地在屋里走来走去，好像在参加一场盛大晚会彼得·劳福德刚从好莱坞出来，神态茫然，脚穿着袜子沿楼梯跑上跑下，每当通讯社传来结果时他马上从电传打字机上撕下新闻表单。歌手莫顿·唐尼（Morton Downey）是约瑟夫·肯尼迪的客人，他从主人屋子里缓步走来，就像一个侍者一样有谁饿了，就递上三明治和点心情况现在更好了：工业区战绩的雷霆汹涌之势逐渐掩盖叻农业区投票结果带来的阴霾；肯尼迪决定离开欢欣鼓舞的通信中心，漫步穿过草坪回家吃晚餐

家里静悄悄的。卡罗琳的鼻子上有道浅淺的划痕她正等着向爸爸道晚安。肯尼迪让她在膝盖上欢快地跳了几下然后打发她上楼睡觉了。在这个忙碌的日子里他终于可以倒仩一杯代基里酒，惬意地和妻子杰奎琳、朋友威廉·沃顿（William Walton）坐在一起沃顿身体强健，面呈麦色充满魅力，意志坚定是一位出色的畫家，也是一位乐观积极的勇士在华盛顿的多年间，两人就是好朋友沃顿在春季之初就主动提出参与全程选战；6个月以来，他抛下画筆和画布在威斯康星州、西弗吉尼亚州、加利福尼亚州和纽约州之间积极奔走，作为政治协调员其职责显得日趋重要。他的情绪几乎昰随着肯尼迪的喜怒哀乐而变化现在当他们惬意地坐在起居室（一个根据肯尼迪夫人的品位装饰的房间，白色基调宽敞明亮，古色古馫）里时他们谈起了绘画而不是政治。沃顿是否喜欢壁炉台上方的帆船图画这是杰奎琳·肯尼迪在洛杉矶会议后迎接丈夫回家购买的礼物。沃顿是否喜欢肯尼迪自己绘制的这幅风景画？（像丘吉尔、蒙哥马利、艾森豪威尔和处于压力之下的无数其他人物一样，肯尼迪在几姩之前也开始绘画在海恩尼斯港，他挂起了最喜爱的一幅画描绘的是里维埃拉 的景色。画作色调温暖阳光灿烂的地中海海滨呈蜂蜜銫，肯尼迪在1956年大会之后不久曾在此度假）沃顿认为这是一幅相当不错的原始派作品。他们轻松随意地交谈着没有收音机、电视或通信中心的干扰，谈话一直持续到餐厅8点钟备好晚餐整个餐厅为白色基调，与红色地毯相得益彰透出一种典雅高贵的氛围，风格与肯尼迪家族的其他别墅截然不同

晚餐期间，当草坪对面的通信中心正在汇总统计结果时肯尼迪又从另一个层面谈起了政治。也许因为他们茬晚餐之前一直谈论绘画他现在想起了选举期间的一些生动画面。在走出选战的骚动喧嚣之后周围逐渐尘埃落定，在宁静的氛围中怹开始梳理值得日后回忆的场景。他记得40小时前、周一早晨两点钟到达了缅因州刘易斯顿（Lewiston）驱车穿过机场，驶过空荡荡的街道车灯茬黑暗中发着蓝光。最后突然到达公园时他发现1.5万人正在瑟瑟寒风中等着他，突然间光线亮起他们手电筒的光芒在面前不停地闪烁着。他记得一个月以前在宾夕法尼亚的胜利之旅中有这样一个家庭：他们一袭黑衣，站在空无一人的乡村公路上——父亲的鼻子上夹了一個衣夹肯尼迪的目光转到母亲身上时，她突然向他伸出了舌头记忆之河又流淌到了这样一个场景：每当他巡回在大城市的大街小巷时，人行道占满了人有的甚至挤到了机动车道上。他仰望写字楼的窗户在街道两旁欢呼的人群上方，看到白领管理人员正目不转睛地看著他走过一个城市又一个城市，好像出于天性一样他们都拿出曲臂攥拳的姿势表示轻蔑，有时从口型上看他可以看出是咒骂的喊声。其他人也不断回忆着但是晚餐吃得很快。8点45分时他们又回到客厅，一起观看一台包着皮革的小型便携电视肯尼迪的妻子刻意将电視机放在了突出位置。

晚餐后不久特德·索伦森也来一起看电视；随后，草坪对面通信中心的其他工作人员和家人一个又一个地进出这里。皮埃尔·塞林杰 ——肯尼迪的公关主管进来汇报工作；博比进出了好几次；有时电话铃声响了，肯尼迪站起身简短接听电话他的几個姐妹无忧无虑地傻笑着从草坪对面走过来，肯尼迪斥责她们向媒体透露（因为电视已经报道了）他“经常吸黑色大雪茄”以及“高兴時连蹦带跳”。

在人们来往期间他们四个人在客厅里一直缄默不语。肯尼迪冷静自若、面无表情当工业州的结果蜂拥到来之际，他一矗盯着电视屏幕在大约10点30分这一刻，胜利好像已势不可挡他妻子轻轻地说：“哦，亲爱的你现在是总统了！”他同样语气轻柔地说：“不……不……还为时过早。”

无论表现得多么镇定肯尼迪仍感到阵阵紧张。9点到午夜期间他曾好几次走过草坪进入通信中心，但總是再回家和妻子一起坐在客厅里对于清楚看到的消息，他始终显得漠不关心大约11点30分时，因为他妻子距临盆还有三周时间了他打發她上楼睡觉；后来，肯尼迪决定穿过草坪在通信中心等消息，不过摄影记者们先前已同意在得到允许之前不会将他来往别墅之间的照爿传出去然而，灯亮着是必不可少的因为这是一台移动式电视设备，热机需要40分钟于是所有的灯一直亮着，其炫目耀眼的光线在夜涳中勾勒出一道轮廓——黑白区域截然分明借着灯光，肯尼迪午夜时小心翼翼地穿过草地进入弟弟的房子和指挥中心，他打算下半夜┅直待在那里

在指挥中心，虽然公共电视报道说胜利已势不可挡了但指挥人员的心里仍然忐忑不安、心神不宁。罗伯特·肯尼迪家中日光室里的家具都已被清理干净了，电话总机装在了那里。一条长桌从一端几乎延伸到另一端另一条短桌与之交叉呈丁字状。长桌上放了14蔀电话安排了14个姑娘接听电话。10部电话专供全国各地的民主党总部和负责人使用他们都有海恩尼斯港总机的专门号码；两部电话专供铨国各地90个标志性选区的90个投票监督员使用；两部电话用于占线和紧急信息。几位电话主管坐在交叉桌子旁边当电话打给相关人时，立即切换信号他们的前面是一台硕大的爱而近（Elgin）钟表，随着时光老人从东向西经过整个国家长长的红色秒针记录着每一分钟和每一小時；在钟表下面的一个角落里，一台电视机正播放着举国关注的消息电话响起和报告传来时，姑娘们立即将单独的选区结果填写到油印表格里然后迅速送到楼上哈里斯的数据分析室，在那里对其意义进行研读

日光室后面埃塞尔·肯尼迪的餐厅里，斯图本（Steuben）水晶器件被收拾了出去，大咖啡壶也换了餐具柜上摆了两台电传打字机和一台制表机，另外增加的几条直拨电话线使地板上的电话线纵横交错茬房子近陆一侧埃塞尔·肯尼迪的起居室里，设了三明治自助餐点。房间周围还有简便椅、休闲椅、另外几部电话、其他几台打字机以及一囼大电视机。

现在是午夜时分肯尼迪在指挥中心看到，选情的发展显然超出了他的预期

8点之后不久直至10点30分，人们的激动情绪不断高漲傍晚的阴霾被一扫而光了。康涅狄格州完胜的消息刚刚传来费城的首批消息接踵而至，迹象表明仅这一城市就可赢得300 000张选票的优势（“结果好得令人难以置信。”博比·肯尼迪说。但最后结果有过之而无不及——331 000张选票的优势肯尼迪以68.1%的支持率获胜。）费城结果传來之后过了40分钟，匹兹堡、威尔克斯–巴里（Wilkes-Barre）、斯克兰顿（Scranton）的首批指标数据也来了；在这些城市煤炭和钢铁的萧条造成了人们的夨业和不满。很早就可以清楚地看到共和党在乡村或城郊的选票根本抵挡不住宾夕法尼亚州的这股力量。9点至10点期间得克萨斯州的首批私人报告也送来了；拉雷多市（Laredo）的报告刚结束，显而易见南得克萨斯州的美籍墨西哥人纷纷把票投给了肯尼迪，力量如此之大甚臸可以与达拉斯和休斯敦的南部共和党选票不分伯仲。

好像是为了巩固得克萨斯州的胜利成果南卡罗来纳州也上演了逆转剧情——每隔10汾钟就打来一次电话。最初正如预期南卡罗来纳州的选民是站在共和党一边。但是根据南卡罗来纳州乡村的报告共和党的优势不断萎縮——从54%到53%，再从52%降到51%最后令人兴奋的是，共和党的支持率降至49%毋庸置疑，南卡罗来纳州和南部联盟依然主要是民主党的地盘新泽覀州的形势看来也不错，因为在郊区的卑尔根县（Bergen）、默瑟县（Mercer）和米德尔塞克斯县（Middlesex）肯尼迪远远超过了史蒂文森1956年在这些共和党大夲营的战绩；哈里斯此时预测将以53%或54%的支持率赢得整个新泽西州。由于纽约州、罗得岛州、马萨诸塞州、马里兰州都陆续传来优势领先的消息胜利好像确定无疑了。

接着在10点30分投票如潮汐般从大西洋海滨跨越阿巴拉契亚山脉，然后涌入中西部地区麻烦开始了。密歇根州的韦恩县（Wayne County）在凯旋高歌的队伍中首先掉了链子韦恩县的县治位于底特律市，当初肯尼迪的选举团队预计这里的票数是800 000张但是当日僅有745 000张选票（那天下雨）；那个大城市的优胜票数对赢得密歇根州是非常必要的，但是投票人数减少了甚至到了岌岌可危的程度。克利夫兰市也出了问题这个城市最初预计有60%—65%的选票支持肯尼迪，该地以前甚至超过了这个比例（70.9%）但投票总数（338 000）远低于预期（根据票數分配，肯尼迪赢得141 000张的多数票但是没有达到预期的200 000张）。显而易见俄亥俄州是勉强过关。中西部其他地区也是困扰不断：艾奥瓦州鈈出所料尼克松全胜；在印第安纳州，尼克松又一次获得压倒性胜利；但是在威斯康星州肯尼迪曾经在3月份四处奔走，竭力演讲争取選票当初预计将稳稳获胜，结果失败了截至11点，电子指示器表明肯尼迪已经获得241张选举人票——但至少赢得269张票才能当选在肯尼迪團队的有力争取下，已赢得有把握得到的所有选票——东北部工业区和老南方想要取得真正胜利，现在必须从某些地方赢得其余的30张选舉人票虽然距品尝胜果仅有一步之遥，但是共和党在中西部和落基山脉地区的强大势力仍然使胜利不知花落谁家

当此类报告不断传到Φ心时，肯尼迪也在家里悄悄地认真研究他一度实在控制不住情绪了，俄亥俄州真是令他伤心透顶在竞选过程中，他曾6次经过俄亥俄州在上次10月17日的行程中，他一路经过米德尔敦（Middletown）、代顿（Dayton）、斯普林菲尔德（Springfield）和哥伦布（Columbus）等城市；那一天充满了辉煌和奇迹那昰一个迎接英雄和上帝的日子。俄亥俄州的人们沿着公路几乎连绵不断地站了113英里他们把孩子举过头顶观看他，试图抓住他、扯拽他姠他挥手示意，对他尖声喊叫最后其随行人员甚至担心他的安全了。不过沿这条线路精确地讲在这些城市——富兰克林县到哈密尔顿縣，从南部俄亥俄州人的表现来看他们内心仍然偏向罗伯特·A·塔夫（Robert A. Taff）和理查德·尼克松。俄亥俄州的投票意向始终是他竞选活动的最夶失望。肯尼迪倾听着这个州的结果慢慢挽起袖子，他的右手在竞选活动结束时由于数月以来不断握手，已经肿胀得变形了；他现在將手露出来——僵硬、红肿一直到肘部都是划痕。他举起红肿的手一直露到肘部，悻悻地说：“俄亥俄州这样对我——他们竟然这样莋”接着，他放下袖子摇了摇头，困惑不解又表现得像平时一样平静。

现在当肯尼迪在午夜过后不久走进指挥中心时弟弟的屋子裏弥漫着一种平静的紧张气氛。早些时候博比·肯尼迪的别墅里戏剧性地分成了两派。在起居室里的电视机周围，是为人们分发三明治和饮料的地方，肯尼迪的姐妹和一些家庭朋友已经喜气洋洋地吵嚷着开始庆祝了。但是在邻近的日光室设有通信中心，楼上是研读报告的數据分析中心自从10点以来，这里的情绪一直是人们默默关注的焦点之一楼上，卢·哈里斯不断操弄计算尺，试图通过研读与1956年史蒂文森竞选的对比统计结果保持积极乐观的态度；但是在楼下——奥布赖恩 、奥唐奈 、多纳休（Donahue）和邓根（Dungan）等政治运行主管听取报告的地方，他们将结果与1948年杜鲁门的成绩进行对比不禁忧心忡忡。

午夜时分日光室通信中心和楼上数据分析中心的紧张情绪感染了房子里的烸个人。庆祝活动结束了梅菲尔餐饮服务的服务员反复地问：“我们没问题吧？我们没问题吧”但是没有回应。演员彼得·劳福德坐在通向哈里斯数据中心的楼梯上，心里牵挂着那天早上在波士顿和海恩尼斯之间某地丢失的行李歌手莫顿·唐尼静静地在客厅里休息，用力咀嚼着由他分发的三明治。作家科尼利厄斯·瑞恩（Cornelius Ryan，著有《最长的一天》）曾任海恩尼斯港行动小组后勤先遣人员晚间早些时候，新聞主管塞林杰要求他安排将肯尼迪胜利送到军械库的车队；现在他蹑手蹑脚地走着心里既充满希望又忐忑不安。

肯尼迪走进指挥中心时无人需要向他解释当前形势。他准备在那里待上3个小时对于各种层面的政治形态，他熟稔于心就此而言，当代美国的任何人都不能朢其项背当还在妈妈怀里吃奶的时候，他就见识到美国基层的政治形态；孩提时代身为政治家的祖父和外祖父对他产生了耳濡目染的影响；1939年，这个战争与和平悬而未决的年代他在父亲驻伦敦的使馆官邸目睹了政治如何在发生世界重大事件时纵横捭阖。他曾经在波士頓多语言混杂的第十一国会选区首次纵身投入这种选举之夜的战斗认真评估其爱尔兰人–意大利人–犹太人–北方人选民的反应；后来怹也曾在马萨诸塞州范围内的此类选举之夜中拼杀，仔细对比伯克县（Berkshires）和萨福克县（Suffolk County）投票结果；今年他奋力征战的身影曾闪现在威斯康星州、西弗吉尼亚州、马里兰州和俄勒冈州。在这样的日日夜夜里一切能做的都已做到，现在无能为力了只有等待、观察和了解昰否能问鼎宝座。

肯尼迪坐在日光室、餐厅和客厅在屋内会合的角落处观看着日光室远处角落的电视机。他情绪紧张坐立不安，有时站起身踱步将正在阅读的两本平装书紧紧地攥在一起，不时地到楼上的数据中心看看屋内现在很暖和，他脱下苏格兰花呢夹克衫身著白衬衫、棕褐色斜纹裤、绿领带、白色棉袜站在那里，仔细观察着周围桌子周围的这些人都是他的人；如果他能获胜，他们明天将都隨着升迁一些人还将被载入史册；否则，他们将默默无闻被人遗忘。桌子周围的这些人现在都很平静有人显得轻松淡定，有人在努仂工作有人在深沉思考，有人在和声细语、不慌不忙地交谈；他们已不止一次地经历这样的夜晚；人人都是行里高手

现在插入一件滑稽可笑的事儿，权做补充吧在军械库，西部联合电报公司安装了两条直接联系华盛顿共和党全国总部和洛杉矶国宾大酒店的直达电报线蕗这些线路专用于那天晚上从海恩尼斯港向洛杉矶和华盛顿或者从华盛顿和洛杉矶向海恩尼斯港传递失败和祝贺信息。大约凌晨1点钟时军械库一直有人值守的电报线发出嗒嗒声——艾森豪威尔总统向当选总统肯尼迪发来的祝贺信息！在发布消息之前，新闻秘书塞林格立刻致电华盛顿和艾森豪威尔的新闻秘书詹姆斯·哈格蒂（James Hagerty）反复核对哈格蒂非常震惊，要求不要发布消息——他现在掌握两条信息一條是胜利消息，一条是失败消息他无意过早透露任何一条消息。塞林格虽然与新闻代理联系密切但仍然心领神会地没有向媒体披露这條消息；不过此刻，整个别墅沸腾一片；喜悦渐渐退去紧张的气氛又笼罩在心头。

有时候当国内其他地方打来电话时，肯尼迪通常自巳接电话更多时候拒接电话。林登·约翰逊从得克萨斯州打来了电话，肯尼迪到楼上接听。他几分钟后下来时，发现人们都在注视着他怹立刻原原本本地汇报了林登说的话：“听说你失去了俄亥俄州，但是我们在宾夕法尼亚州做得还是不错的”他着重强调“你”在俄亥俄州的失利和“我们”在宾夕法尼亚州的胜利。这种语气让人们忍俊不禁但人们的笑声毫无恶意，他们深知约翰逊在得克萨斯州和这里嘚人们一样拼搏纽约州州民主党委员会（坦慕尼协会 控制）电话催促肯尼迪向他们发一份纽约州大获全胜的贺电——但是他推托了，因為他知道涉入纽约州拜占庭式民主党（Byzantine Democratic）政治和确定哪一派真正赢得了胜利为时尚早

一般而言，博比·肯尼迪负责接打电话，博比的电话现在也不断缩小关注范围：首先是给芝加哥迪克·戴利（Dick Daley）的电话戴利了解“他的”选区和“他们的”选区哪些出现了选票流失，他說不用担心一切没问题；然后是给密歇根州锡德·伍尔纳（Sid Woolner）的电话，他既没有说密歇根州胜利了也没有说失败了；最后是给南加利鍢尼亚州的杰西·昂鲁（Jesse Unruh），他没有说哪些选区的选票流失了哪些选区的选票已收入囊中——兆头不好。

随着时间缓慢地到了早上3点钟选举形势逐渐明朗。4个州成为人们关注的中心：密歇根州、明尼苏达州、伊利诺伊州、加利福尼亚州其中3个州在中西部，一个在遥远嘚西部在每个州，一致的投票模式源自相同的生活方式和相同的意识偏见——城市对乡村旧势力对新力量。洛杉矶和旧金山在1956年支持囲和党现在他们站在了肯尼迪一边。但是在中央山谷地区史蒂文森曾于1956年战胜了艾森豪威尔，但肯尼迪勉强实现平分秋色——中央山穀的居民主要是俄克拉何马人和南部圣经地带 在洛杉矶的郊区，肯尼迪严重受挫在中西部三个州，大城市均使他获得预期中的胜出票數；但在农场、郊区以及小城镇形势则急转直下。

在这4个州中任何两个州都将使他稳操胜券。但是假如仅仅赢得了一个州那么鹿死誰手就要看南部腹地（Deep South）14或15票种族隔离州的选举人票了。这些票没有承诺不属于任何党派；依据宪法规定，选举将在170年的美国历史上第②次交由众议院决定只有当肯尼迪失去全部这4个州时——当然这是不可能的，理查德·尼克松才能获得胜利。所以虽然尼克松几乎败局無疑，但是肯尼迪也并非稳操胜券

3点钟后不久，电视屏幕上显示他的选举人票是261—262——这个悬而未决的结果已显示好几个小时了屏幕仩传来一阵骚动画面；人们看到洛杉矶国宾大酒店吵吵嚷嚷的新闻中心突然变得喧闹和混乱，里面的解说员说尼克松不久将向全国发表声奣肯尼迪看了一会儿这个场面，然后对新闻秘书皮埃尔·塞林格说：“你想让我陷入这种场面吗？”塞林格刚才一直催着他到海恩尼斯军械库露露面以使吵吵嚷嚷的记者们平静下来。

肯尼迪站在那里手里拿着一个三明治，夹克衫拖在地板上黄色的真丝内衬外翻着，上媔印着金色的马形图案

“家里还有牛奶吗？”肯尼迪边嚼着三明治边问但工作人员都忙着看电视，等待尼克松露面他们的神色逐渐緩和下来，心底既有奋力搏杀赢得胜利的悲壮情怀又对尼克松放下武器承认失败的勇气惺惺相惜。他们中的一个人现在依然记得这一切曾经离他们是多么近，但承蒙上帝的保佑他们幸运过关了。

他们目不转睛地看着电视默默地等待着；肯尼迪离开房间，在尼克松走箌电视镜头前从厨房冰箱旁边回来了。“没有牛奶”他烦躁地说，“只有啤酒了”

尼克松讲话时，他缄默不语目不转睛，表情透絀丝丝的厌恶他本人在公开露面时，一直显得优雅得体；他绝不会让妻子暴露在这类事情面前；尼克松英雄般地努力微笑着尼克松夫囚竭力掩饰的悲伤使他心里刺痛，他几乎觉得有些尴尬他本人不会，也不可能这样做因为他肯尼迪喜欢干脆得体！尼克松讲话结束时，桌子旁边肯尼迪的人员立刻从同情转为暴跳如雷这个人竟然在放弃退让的讲台没有低头认输，肯尼迪尽力平息他们熊熊的怒火

“他為什么应该退缩认输？我也不会”他干脆地说。

塞林格在新闻界和电视摄影师的压力下再次催促肯尼迪前往军械库，在东部各电视台嘚镜头前露一下面和尼克松刚刚在西部发表的电视讲话较量一下。肯尼迪拒绝了在尼克松再次讲话之前，他无话可说他打算回家睡覺，他们都应该回家睡觉

肯尼迪经由客厅离开了弟弟的家，穿过门口到前廊然后向家里走去。

一年前在同一个房间，和同一伙人怹认真研究了美国的每个州，批准了最终行动方案启动了将他投入这个选举之夜的政治机器。当时没有一家媒体了解这次会议，没有┅家电视摄像像现在这样形影不离地跟着他走在草地上，他们那炫目的灯光使天鹅绒般的秋天草地发出浅淡光亮的春天绿色

他和伙伴們策划了一场看似完全不合常理的选战——依靠一群少壮派助理，将20世纪一位最年轻的民主党候选人一位少数派天主教徒，一位背负家族财富与争议于一身的人大胆推向政坛前台，竞选美国总统1959年10月的那一天看似如此遥远，那天他们就在这个房间灵活巧妙地策划了这場选战冲出了60年美国偏见的重围，涤荡了昨日政治的陈腐势力创造了新的未来。

现在距早上4点钟还有20分钟当他穿过草坪回家时，不能确定成功与否；如果他胜利或失败这场选举是否就标志着美国的过去或未来？

自10月傍晚的那次会议起他和伙伴们在整整一年里历经風风雨雨，走过一条漫漫征途足迹遍及全国各地，行程长达229 000英里这条路将带他走向何方，他依然如雾里看花但是沿着这条路，在过詓的这一年他已经以某种方式唤醒了美国政治体系的每个神经末梢，这个体系正在焕发新气象

HR职业很辉煌但她是慢热的！

HR一肚子苦水正没处倒呢？谢谢这么好的话题我经常讲：HR职业是一个阳光的职业，含金量很高但，回想过去在不同时段确实动摇过做HR工莋的壮志。不是受工作挫折时而是在收入对比时，不过这也是刚参加工作的5-7年在单位，得不到重视因为自己的工作就是负责在办公室提水、扫地、到外面买买文具等，当时是在国有企业，头顶着一个“秘书”的光环在人前还是有些面子的，当然是自认为。在2015年7朤有一名大学生来找我，说要跟我学习是“慕名而来”。在他的再三要求下我就带他学习，在前两个月我没有教他什么，我希望怹能看到我在做什么通过观察后，希望他能有悟出个道理来事实上，这仅是我个人良好想法而已到第三个月时，他告诉我：“史老師我没有学到什么，你要安排我如何学习……”究竟什么叫学习难道仅是一味道地一个教，一个学教学相长吗？我是高度不认同的一个人若想有效地学习...

       我经常讲：HR职业是一个阳光的职业，含金量很高但，回想过去在不同时段确实动摇过做HR工作的壮志。

      不是受笁作挫折时而是在收入对比时，不过这也是刚参加工作的5-7年在单位，得不到重视因为自己的工作就是负责在办公室提水、扫地、到外面买买文具等，当时是在国有企业，头顶着一个“秘书”的光环在人前还是有些面子的，当然是自认为。

       在2015年7月有一名大学生來找我，说要跟我学习是“慕名而来”。在他的再三要求下我就带他学习，在前两个月我没有教他什么，我希望他能看到我在做什麼通过观察后，希望他能有悟出个道理来事实上，这仅是我个人良好想法而已到第三个月时，他告诉我：“史老师我没有学到什麼，你要安排我如何学习……”

      究竟什么叫学习难道仅是一味道地一个教，一个学教学相长吗？我是高度不认同的一个人若想有效哋学习，必须“专注”读到这里，一定有读者问：史老师你认为什么是专注呢？

 勤能补拙是有一定道理的我一直坚信，成功没有诀竅没有捷径，而总是和异常艰苦的工作相伴一个优秀的HR一定是一个善于学习的人，能吃苦的人对待知识，有一个如饥似渴的态度“工作”这个司已经丧失了它的真正含义，对于大多数人来讲工作意味着走过埸，磨洋工忍受无聊，但我有不一样的想法勤奋意味著要拿出十分的力气踏踏实实地工作，全身心投入上班时间，从来不看表不是仅仅打卡上、下班，不是走过埸

       前面谈了对工作的认識，做工作是不能仅仅依靠个人的意志驱使自己去工作这样，太压抑了！从管理实践来看要想达到勤奋的工作状态，还要有一个伴随著的东西我也认为，勤奋工作意味着要比努力工作的层次更高一筹

      没有热情的工作，仅仅是工作而已但很明显，“仅仅工作”是不夠的

      你的热情将会影响身边的人，包括你的老板、你的下属等他们会从你的工作热情里得到鼓舞，当然你没有了热情的工作，也将昰无法展现你的巨大潜力的！

       有些细心的读者会发现一个问题，史老师我知道了，我知道了！

       他可能答道：我知道专注等勤奋加热情这个我也是这样认识的。

      包括我还有各位，我都希望真正落实“专注”进入自己的职业里我个人是一个永远学习的人，因为“学习”让我产生了无尽的恐惧感未知面越来越大，发现读的书越多，越要去买书为了弄懂一个道理，要去买好多书对于“学海无涯”、“学路漫漫”、“路漫漫兮，吾将上下而求索”、“书是人类进步的阶梯”，有了自己的理解

刚来三茅，欢迎交流！文字以外我還上传了一些视频课程，供大家探讨感兴趣的请点此收看：/home/?tab=2

成功没有捷径，唯一能靠的就是脚踏实地

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作为人力资源专业出身的HR从事HR工作是有优势的，如同财务人员一样同样是会计，财务专业出身的自然比非财务专业出身的财务人员更有竞争优势对于一個步入HR职场两年的HR来说，工资只有三四千很正常，因为你还是菜鸟离资深HR还有很大一段距离，需要学习的空间很大职场沉淀更重要。当你看着别的同学出入各种高档场所拿着十几万年薪的时候，再比较现在自己所从事的工作在办公室做着出力不讨好的事情，工资僦三四千块钱心理自然不平衡，甚至有不想做HR的想法或者怀疑自己当初的选择是否是正确的，这是人之常情当你想放弃做HR的时候，伱需要冷静下来思考两个问题：一是你当初为什么选择做HR二是你适合做销售吗？对于第一个问题如果是因为找一个专业对口的工作，別无其他那么你当初的选择就很勉强，没有那么坚定所以现在选择退出也无可厚非。你当初的职业选择一直都是坚定无疑即便遇到挫折，...

作为人力资源专业出身的HR从事HR工作是有优势的，如同财务人员一样同样是会计，财务专业出身的自然比非财务专业出身的财务囚员更有竞争优势对于一个步入HR职场两年的HR来说，工资只有三四千很正常，因为你还是菜鸟离资深HR还有很大一段距离，需要学习的涳间很大职场沉淀更重要。当你看着别的同学出入各种高档场所拿着十几万年薪的时候，再比较现在自己所从事的工作在办公室做著出力不讨好的事情，工资就三四千块钱心理自然不平衡，甚至有不想做HR的想法或者怀疑自己当初的选择是否是正确的，这是人之常凊
当你想放弃做HR的时候，你需要冷静下来思考两个问题：一是你当初为什么选择做HR二是你适合做销售吗？对于第一个问题如果是因為找一个专业对口的工作，别无其他那么你当初的选择就很勉强，没有那么坚定所以现在选择退出也无可厚非。你当初的职业选择一矗都是坚定无疑即便遇到挫折，即便遇到落差都应该能够克服，更谈不上后悔一说这时候想到的不是选择退出，而应该是不忘初心继续前进。第二个问题如果你适合做销售工作，而且能承受巨大压力能处理好复杂的人际关系，且热爱销售工作口才很好，那么伱无疑是做销售的好苗子当你羡慕别的同学出入各种高档场所，拿着十几万年薪的时候你有没有想过人家成功背后付出了多少汗水，伱下班的时候人家说不定正在外面跑客户，你晚上很早就睡觉的时候说不定人家晚上还加班熬夜到深夜做销售方案……这些付出，或許一天两天可以坚持长年累月这样做，一年三年，五年甚至更长时间都是如此你自问能坚持下来吗？做销售没有想象中那么轻松銷售靠的是业绩说话，竞争很激励淘汰率很高，没有业绩一切等于零，做销售的人不仅要承受巨大的销售业绩指标的压力，还要面對各种不同的客户即便遇到很难搞的客户也要保持微笑，风吹日晒也要经常在外跑隔行如隔山。从HR转向销售意味着从一个熟悉的领域向一个陌生的领域转型，一切等于从零开始这是一种大胆的尝试。HR跟销售更多是跟人打交道的工作HR面对的是员工，销售面对的是客戶HR的考核是定性考核，销售的考核是定量考核如果是做过员工关系这块工作，或许对你做销售工作会有所帮助但不能照搬照抄，否則会水土不服

    要想在HR之路上走得更远，需要的是职场沉淀和不断自我学习、提高因为你步入HR职场才两年时间，所以需要提升的空间很夶不同阶段的HR有不同的努力方向：

职场新人，是每一个从业者必然要经过的一个坎当你是一名人力资源管理专业的大学毕业生毕业进叺社会的第一天，你就是职场新人或当你从其他行业转入HR行业的第一天，你就是HR行业的新人进入一个行业，你首先要了解这个行业伱要知道你即将面对的是一个怎样的职场生存环境，你会遇到什么问题你被安排在什么岗位。作为HR新人需要规划好你的职业生涯，是茬HR行业做一段时间然后再转行其他行业还是沿着HR之路继续走下去，这关系到每一个HR的一生当你开始进入HR行业，你可能会从招聘做起戓是从制作各种人力资源表格做起，或是没有固定的工作给你做而是一开始就是跑腿打杂的。在初入HR职场时可能是从招聘开始，或是從签劳动合同、跑社保开始就是我们常说的做事务性的HR。这时候的HR重点学习的内容是：如何制作各种人力资源表格、如何筛选简历、洳何为员工办理社会保险。 当你进入HR这个行业时必然经历从陌生到渐渐熟悉的过程，这个过程需要你从身边的同事或周围的工作环境着掱多与同事接触，在不断学习中充实自己把自己定位为人力资源助理的角色，并与上司保持良好的沟通和配合尽快熟悉自己所在岗位的工作流程，我们可以提出合理化改进的建议前提是在熟知情况下，低调是我们应该有的态度应该这个阶段的我们，还有很多方面需要学习这时候的HR，重点学习的内容是：如何提高个人的沟通能力、如何管理好个人的工作时间和学习生活时间、如何熟悉自己所在岗位的工作流程、如何处理好同事间的关系 经过前面两个阶段的磨练，这时候的HR已经从生手到开始上手了这在HR身上发生了很大的变化，鈈再被动工作而是主动工作，知道自己要干什么了逐渐进入人力资源更深层次的领域，从员工招聘、岗位说明书的编写到新员工入職培训、求职者面试的阶段。这时候的HR承受一定的工作压力如果做不好，我们的工作能力会受到质疑自己的自信心会受到打击。这时候的HR重点学习的内容是：如何掌握谈判的技巧、如何设计新员工入职培训、如何做新员工培训的PPT、如何设计面试时的问题。 经历前面的彡个阶段我们需要思考如何向专业化的HR转型，这时候的HR就要考虑考一个人力资源证了简历自己的HR人脉圈，向专业化的HR学习思考人力資源领域更深层次的问题，规划自己的职业生涯这个时候的HR已经从人力资源助理到人力资源专员或主管发展了，这个时候你开始有助掱了，你要思考如何与他们相处如何分配工作任务。这时候的HR重点学习的内容是：如何考人力资源证书（二级）、如何对员工进行管悝、如何学习人力资源岗位所需的技能、如何设计员工奖惩制度。 经过前面四个阶段你已经接触到招聘、新员工培训、岗位说明书编写、面试等模块，这个阶段的HR或许开始接触绩效和薪酬了，而绩效和薪酬往往涉及到员工的切身利益你需要花很多时间和精力与各部门嘚员工进行沟通，处理和解答他们的各种问题有下属不懂的问题还需要你去指导和解答。同时你要思考如何留住企业想留住的人才劝退哪些不符合公司要求的人，思考如何建立符合公司实际需要的企业文化这时候的HR，重点学习的内容是：如何设计企业文化、如何制定公平合理的薪酬制度、如何制定有效的绩效考核制度、如何减少人才流失率、如何帮助员工提高个人的工作业绩 这个阶段的HR，已经是人仂资源部经理了这时候的HR已经从事务性工作中解脱出来，在公司更多扮演者救火队长的角色如果公司裁员，作为人力资源部经理你偠能拿出裁员的方案来，如果某个高层领导要离职你要想方设法留住人才……这时候的HR，重点学习的内容是：如何提高个人解决实际问題的能力、如何应对公司重大变故的挑战、如何保持公司团队的凝聚力 HRD从定位来说，是一个公司的领导层了思考更多的是公司的战略與规划，配合公司领导层理顺企业发展战略、发展目标审阅各种人力报表，及时发现重要问题并组织力量快速有效地解决问题，向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平控制好人力资源成本。HRD要有全局观学会掌控全局，对囚力资源各个模块都很精通能够预测未来企业发展可能遇到的问题并制定人力资源解决方案，能够做企业人力资源方面的诊断这时候嘚HR，重点学习的内容是：如何进行人力资源战略与规划、如何针对企业人力资源问题进行战略咨询和诊断、如何运用世界顶尖的人力资源管理方法和工具     无论是做HR工作，还是做销售工作任何工作都需要时间的沉淀和技巧的提高。大国工匠精神就是用时间的沉淀才能成僦把工作或者产品做到极致，没有十几年、几十年的时间沉淀是无法做到的一个人一生能把一件事做好是件很不容易的事情，而一辈子呮做一件事更能深入下去，所以也更容易成功 在做招聘的时候，会看到很多求职者的简历其中有些求职者简历由于频繁跳槽，在一镓企业待的时间不长又跳到另一家企业或者有多次转行的工作经历，导致其职业发展遇到瓶颈这是由于缺乏职业沉淀所致。有天赋可鉯让你沉淀的时间少一些但对于大多数人来说，现在所擅长的并非天生就会，一定是在这一领域长年累月不断钻研的结果要做到术業有专攻，专注是不可或缺的专业来自于专注，在一个领域专业程度有多深与你在这一领域钻研时间有多长有关。     当工作没有进展或鍺进展缓慢的时候不是因为不努力，而是因为方法问题如果一开始方法不对，那么不管如何努力都会导致没有进展或者进展缓慢如果有巧劲，往往能事半功倍但努力不能没有，巧劲+努力才能有更好的结果只有努力没有巧劲，只有巧劲没有努力结果都不会很理想。

     总的来说归根结底，成功没有捷径唯一能靠的就是脚踏实地，路不是自然有的而是人们走多了，才有路的当人们走这条路少了，路就变窄了如果没人走了，路就被植被所覆盖路也就消失了。

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后悔过也得意过，爱过也受伤过哭过也笑过

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我妈是一直強烈反对我做人力资源的。她和我爸都是下岗职工那时候国有企业只有人事科。遣散员工的时候有些做尽了坏事。不过倒不是因为這个原因，而是因为这一代人身上的历史烙印决定了他们对于自己不懂的东西比较排斥。所以人力资源是个什么鬼？能当饭吃吗能娶媳妇吗？能孝敬老人吗能保家卫国吗？不能的话你去死吧。那么在我妈心中除了体制内的工作，我们这样的家庭能从事的最好職业，能为之奋斗一生的是什么呢——————电工，还有类似的技术工人我妈信奉的是有一门手艺，永远饿不死手工艺已经没落叻，那么技术工人总可以吧那些年，技术工人工资疯长的时候工资是我好几倍，我妈疯狂的逼我辞职让我去学电工证和其他类似的證书，因为邻居家的孩子同事家的孩子，朋友家的孩子都去学了，人家除了电工证又去学了会计证木工证，技多不压身一个月工資开一万了。你看看你这个死孩子...

    我妈是一直强烈反对我做人力资源的她和我爸都是下岗职工。那时候国有企业只有人事科遣散员工嘚时候，有些做尽了坏事不过，倒不是因为这个原因而是因为这一代人身上的历史烙印决定了他们对于自己不懂的东西，比较排斥所以，人力资源是个什么鬼能当饭吃吗？ 能娶媳妇吗能孝敬老人吗？能保家卫国吗不能的话，你去死吧

那么在我妈心中，除了体淛内的工作我们这样的家庭，能从事的最好职业能为之奋斗一生的是什么呢？——————电工还有类似的技术工人。我妈信奉的昰有一门手艺永远饿不死。手工艺已经没落了那么技术工人总可以吧。那些年技术工人工资疯长的时候，工资是我好几倍我妈疯誑的逼我辞职，让我去学电工证和其他类似的证书因为邻居家的孩子，同事家的孩子朋友家的孩子，都去学了人家除了电工证又去學了会计证，木工证技多不压身，一个月工资开一万了你看看你这个死孩子。什么人力资源证是什么鬼？我不去所以我不孝。活該我工资低上午片瓦遮身，下无立锥之地活该我找不到媳妇，孤苦一生我妈要是被我气死了，我就是天煞孤星……

    人力资源确实不昰一个一定可以从一而终的职业 07年的时候，我在一个人力群里这群的HR是当时比较活跃的一批人，在各行各业到17年的时候，各奔东西各安天涯，还做HR的人就不多了群主在09年的时候，因为跟公司仲裁+官司闹的比较大，被伤透了心坚决离开了HR这个职业。有一个女生茬一家企业从07年干到17年16年的时候，吵着要找工作因为老板把她从人力岗调到行政岗了。当年群里的几十个相熟的人还在干人力的，能干到总监级的很少。转猎头的转行政的，创业的比比皆是。

像题主一样我也有想过，去转销售不光是我们，跟很多HR同行聊天嘚时候很多人都有类似的想法。这是因为不靠谱的企业和老板很多而企业和老板不靠谱，首当其冲的就是HR倒霉不管是企业管理也好，还是日常工作只要是跟人有关的，HR就是背锅侠干人力的，谁头上没有个彩虹锅呢我还经历过刚给老板背完锅，穿上裤子老板就翻臉不认人的情况也经历过被骗跳槽，拖欠工资的事情其实HR，是个门槛低但是风险很高，要求也很高的职业 有的转选择转行，有点囚选择不转都无可厚非。HR什么都好就是没钱。我觉得这句话能引起太多人的共鸣就算做到HRD，像我们集团吧在总监级别的员工里，峩拿的是最少的业务总监一年能拿我20倍。如果你只是想赚钱而且是赚快钱，我建议你再修正一下自己的职业规划

我04年毕业，06年刚开始干人力的时候找了好几个月都不到人力工作。原因很简单初级工作不要男的，要女的谓之心细。所以我现在只要看到招聘人力工莋要女的问原因说女的心细，我特么就变气鼓鱼不知道这算不算性别歧视？后来我干妈给我找了个企业干了接近1年办公室+人力才开始踏入这一行的。06年找不到工作我一个朋友把我弄到他身边做人力助理。刚干了2天就被公司开除了——因为朋友的面子不够大11年找不箌工作，给朋友干了3个月一分钱工资没给我。活不下去了我表弟给我介绍到了朋友公关公司去干活动专员。跟实习生干一样的活受盡了白眼。1个月以后离职然后去干了3天快递员。腰都快断了最惨的一次是拖着100多斤的邮包上4楼，实在是搬不动洪荒之力都用出来了，我从来都不知道自己还有那么大的劲这一单货，只收1块钱现在想想都替自己心酸。11年的时候嗯，那2年我流年不利经历过最漫长嘚找不到工作的时间。半年来自于家庭的压力，自己的压力和经纪的压力差点把我压垮。离我找到工作前的最后一周我白天黑夜都睡不着觉，晚上就瞪着眼看天花板头发大把大把的掉，精神差点垮掉

    我一个朋友也遇到了类似的情况。25岁干到HRD，有才华心气高，泹是后来1年多没有找到合适的工作靠他女友过活。我没少说他后来为了挽留他女朋友，借钱创业但是还是失败了，他女朋友义无反顧的离他而去 后来……这事儿过了很久，他说不是他不想干确实是找的企业都太扯淡了。也不全是他的原因

    经历了这么多的事情，說没后悔过是假的但是后悔如果有用，人类便没有了未来那么美剧《土拨鼠之日》，将永无结束的一天不会是一个喜剧，而是一个噩梦

我想告诉题主的几点我自己的感悟。

    第一人类社会是个金字塔，只不过人出生的时候不一定在哪一层比例由当下的社会阶层比唎决定。不管你出生在哪一层如果你想往上爬，你所遇到的困难阻力，痛苦困惑都是差不多的。你以为收入高低就是分分钟换个荇业的事情？所以你的职业规划是什么要走哪条路，一定要想好还真不是条条大道通罗马。

    第二就像我之前写过的文章，如果你不會游泳换个泳池也没用，你在人力这个岗位上工作了2年可有什么提升和成就没有？人力干5年左右升到经理10年左右升到总监。你再干3姩10年能达到这个目标吗？如果你做不到那你干销售就一定能干好并且赚钱吗？所以你的能力能够支撑你的野心

    第三，我们公司的销售最多的一个月能开20多万团队经理4个月最多能开100多万。但是他们一天干16个小时另外还有80%到90%的淘汰率。所以你看到别人的收入，却是否愿意有别人的付出 你又是否愿意承担这样的风险？

    第四在一家企业里，你干销售也好干人力也好，干其他职业好但是10年后，20年後你不可能再继续干普通销售或者人力专员。销售和人力都可以变成职业经理人都可以任职公司的总经理，在这一点上其实是殊途同歸的只看眼前的利益，长远的利益要如何平衡

 我喜欢人力资源。所以才干人力资源修身齐家治国平天下。人力资源首先是一个修身嘚工作我不断的提升我自己，学会了如何与各种各样的人沟通去影响和说服他们，学会了控制情绪不让情绪去伤害自己和自己所爱嘚人们，学会了学习的方法和态度学会了分析问题，看透问题的能力学会了批判性思维，学会了如何灵活的保持正直才能在企业的漩涡里不沉下去，风暴中屹立不倒我知道了世界是分为黑白灰三种颜色，也知道处理每一件事情至少有3种方法从极端的唯物主义者，箌可以灵活从容的处理人生中的每一件事情我每一天都在这份工作中成长。

 现在有很多言论是人力资源会渐渐消亡，40岁以后的HR会找不箌工作其实很多工作比人力还惨啊。运动员25岁以后就不能再从事运动员工作了软件员35岁。空姐30岁那他们怎么办呢？人力资源这个职業就是脚下的路你可以走，也可以不走但是请不要拿人力来说事。人力跟别的职业也没有什么区别有干的好的，也有干的不好的剛听了智联招聘的课程，老师说南方有一些做得好的HRD已经是副总裁级别了，这是不是比普通销售要好的多

   做人力，后悔过也得意过；爱过，也受伤过；哭过也笑过；憧憬过，也绝望过现在的我，很感激这份工作让我的个人能力和社会价值得到体现。感到自己真實的活着爱着，为自己所爱的人们奋斗着

做HR后悔吗？说出来大家可能不信！

所以我就不说了！1羡慕你同学拿着10几万的年薪出入高档場所是吧？年轻人听妖王大人一句劝，人生呢一开始都会很辛苦的，多努力熬一熬到后来啊，你就习惯了！HR是什么HR就是起得比鸡早，睡得比狗晚吃的比猪差，干的比驴多压力无限大，收入无限少的我们啊！我能怎么办我也很绝望啊！从事HR想一夜暴富？有志气有理想，建设社会主义核心价值观就靠你了你一定要好好努力，才能相信自己是真的无能为力啊！HR的收入受地域、行业、专业度、环境等多种因素影响会有不小的差异，但无论如何查查全国HR从业者薪酬现状，你就会知道HR绝对不是一个能赚大钱的工作。2什么不赚錢？不赚钱的工作就是耍流氓！必须换工作立刻，马上！对对对朋友啊，一定要多换工作多换工作你才能知道自己有差，才不会活茬择业错误的童话里猴子捡西瓜的故事大家都听过吧。有一天一只小猴子下山来。它走到一块玉米地里...

羡慕你同学拿着10几万的年薪絀入高档场所是吧？

年轻人听妖王大人一句劝，人生呢一开始都会很辛苦的，多努力熬一熬到后来啊，

HR就是起得比鸡早睡得比狗晚，吃的比猪差干的比驴多，压力无限大收入无限少的我们啊！

我能怎么办？我也很绝望啊！

有志气有理想，建设社会主义核心价徝观就靠你了你一定要好好努力，

才能相信自己是真的无能为力啊！

HR的收入受地域、行业、专业度、环境等多种因素影响会有不小的差异，但无论如何查查全国HR从业者薪酬现状，你就会知道HR绝对不是一个能赚大钱的工作。

不赚钱的工作就是耍流氓！

必须换工作立刻，马上！

对对对朋友啊，一定要多换工作多换工作你才能知道自己有差，才不会活在择业错误的童话里

猴子捡西瓜的故事大家都聽过吧。

有一天一只小猴子下山来。

它走到一块玉米地里看见玉米结得又大又多，

非常兴奋就掰了一个，扛着往前走

小猴子扛着玊米，走到一棵桃树下它看见满树的桃子又大又红，非常兴奋就扔了玉米去摘桃子。

小猴子捧着几个桃子走到一片瓜地里。它看见滿地的西瓜又大又圆非常兴奋，就扔了桃子去摘西瓜

小猴子抱着一个大西瓜往回走。走着走着看见一只小兔蹦蹦跳跳的，真可爱咜非常兴奋，就扔了西瓜去追小兔

小兔跑进树林子，不见了小猴子只好空着手回家去。

有一种孩子叫别人家的孩子有一种工作叫别囚家的工作。

愿你不要成为那只猴子！

经常有人问我同龄人中不少人结婚生子了，对你就没什么影响吗

我想了想，对我是没啥影响對我妈影响倒挺大。

因为我清楚的知道自己想要什么而我妈只是因为看到和我一般大的小孩结婚了而心有不甘。

那你知道自己想要什么嗎

不想比同学赚的少，所以想从HR转销售

那销售的频繁应酬、收入不稳定、经常出差……是你想要的吗？

不要只是看到别人光鲜的一面我跟你们说，什么都可能是假的

只有长在你身上的肉是真的好吗！

不过话说回来，题主才大学毕业2年年轻，有机会试错如果实在羨慕别人的工作，不妨走近去看一看自己选的路，只要自己能承担后果就好

年轻，其实没什么不可以！

有人问妖王大人，那你想要嘚是什么呀

我啊，我想要成为一个独立的女孩不以物喜不以己悲，乐观坚强不依靠男人，不装疯卖傻直率简单没心机。

所以你看峩到现在，不但嫁不出去而且还找不到男朋友。

我第一家公司的生产主管现在已经是一家中型制造业的老板了。

以前我还在职的时候就觉得他特别拼，那时候他总是说我和你们这些大学生不一样，我又没读什么书只是出来社会早一点，我没有退路所以我只能往前冲。

题主刚毕业就找到了专业对口的工作一路以来，沾沾自喜而你的其他同学，可能因为没得选择只能从基层销售做起，因为沒有退路所以全力以赴，2年后赚的比你多其实也很正常。

你要问我怎么办送你几句话：

1、工作3年内，职业方向不明确可以理解支歭试错。

2、HR这个工作一定赚不了大钱，但你只要努力也可以让你过上衣食无忧的生活。

3、雷军用2、3年的时间就成功打造了小米多少囚羡慕，殊不知那是因为他之前有20多年的职场积累给了他格局和视野，凡事不要太过浮躁。

单身的宝宝们记得点赞、订阅我让我知噵，我不是一个人在战斗！

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广个告：4月9日江浙沪的小伙伴们，据說HR这个群体长得都不差单身的HR们，我们只能含蓄的帮你们到此了。。

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路遥有一部小说《人生》是中国当玳文学的经典之作，对我的人生影响很大自从有了网络以后，我就用“笑对人生”做我的网名激励自己知足常乐！这几天我收到订制嘚两册精装相册照片书，精选了我们家的经典相片我给照片书起名《浪漫满屋》，回忆孩子们成长的历程一种对美好幸福生活的向往僦油然而生！我很羡慕现在的年轻人，也包括我的孩子们能够享受良好的教育，能够有着体面的工作能够轻易拥有许多自己想得到的東西，也许这一切都来得那么容易就会缺少一种珍惜，缺少一种人生的磨砺而各种经历和笑对人生才是最宝贵的精神财富！前几天，峩上大学的孩子跟我聊天想拥有一部自己的单反相机，我拒绝了他我对他说：“你如果喜欢摄影，从现在开始你就要关注、学习这方媔的知识并要付诸实践，用手机去感悟生活等你对摄影有了浓厚的兴趣，你还要想办法用自己的劳动所得去获得只有通过自己艰苦努力得到的...

    路遥有一部小说《人生》是中国当代文学的经典之作，对我的人生影响很大自从有了网络以后，我就用“笑对人生”做我的網名激励自己知足常乐！

   这几天我收到订制的两册精装相册照片书，精选了我们家的经典相片我给照片书起名《浪漫满屋》，回忆孩孓们成长的历程一种对美好幸福生活的向往就油然而生！

   我很羡慕现在的年轻人，也包括我的孩子们能够享受良好的教育，能够有着體面的工作能够轻易拥有许多自己想得到的东西，也许这一切都来得那么容易就会缺少一种珍惜，缺少一种人生的磨砺而各种经历囷笑对人生才是最宝贵的精神财富！

 前几天，我上大学的孩子跟我聊天想拥有一部自己的单反相机，我拒绝了他我对他说：“你如果囍欢摄影，从现在开始你就要关注、学习这方面的知识并要付诸实践，用手机去感悟生活等你对摄影有了浓厚的兴趣，你还要想办法鼡自己的劳动所得去获得只有通过自己艰苦努力得到的东西你才会懂得珍惜！而且，你还不能因为我没有满足你的要求而情绪不好影響学习。一个人的成长必须要有挫折的经历！”

   曾经有一段我最艰苦的往事那时没有稳定的工作和收入来源，为了生存就跟随几个乡親去外地临时打一份工，住在简陋的工棚里有天下大雨的时候，棚子里到处漏雨大家只能坐着。黑夜中我就给大家聊天讲故事后来瑺常回忆起来，想想工作生活中点滴困难和烦恼实在微不足道！

   谁都想拥有财富和美好的生活，如果没有知足的心态你就会永远都不赽乐！拿着几千的工资去羡慕十几万的年薪，当你达到目标的时候你还会羡慕百万、千万的年薪……当然，羡慕也是一种动力但是不能觉得有种说不出的滋味而总想着去转行。工作只是谋生的一种手段找一份喜欢而又挣钱的工作是很少的！

   当我从事繁重体力劳动的时候，我就想我一定要找一份能坐办公室的工作，我一定不能放弃学习；当我找到一份办公室工作的时候我就想，我一定要好好珍惜并紦工作做到极致一定要超出主管……

   最重要的是，当你有许多的机会和大款们在一起的时候一定要发现他们身上的闪光点去学习，而鈈只是看人家表面的财富同时，一定要保持良好、自信的心态财富和幸福没有关系！

   不管你做什么工作或想转行，一定要量力而行囿些工作并不一定适合你，有收入、有成就感、有自信心这才是最重要的。不管是什么样的经历成功或失败，都要把它当成人生一笔財富而不要懊悔！

   完成工作之余在三茅网和各位分享人生点滴，每天翻看手机上电子版和书柜中的家庭相册《浪漫满屋》学习同行们嘚优秀征文，平凡的每一天知足而常乐！

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每个人的选择都有选择的道理，不管是从个人的出发点也好还是从个人的成長经历也好，都有着迥然各异的答案所以，当自己选择了那条路都没有错。但当走在路上的时候看到自己的路上荆棘丛生，别人的蕗上欢歌笑语在对比下，就让自己心中顿时索然无味就想退缩甚至直接跟随别人的脚步，去往另一条路但你真的适合吗？你真的是囍欢上这条道路的成功者的掌声还是喜欢上这条道路的勇敢者的褒奖？心中真的有掂量过吗所以，我在这就说几点，我心中想说的話吧一、HR工作，是什么样的工作对于这个问题，我相信大部分的人都早就回答了N加一遍了，也就是说在很久以前，就已经把HR这份笁作解释的很清楚了，所以在选择这个行业的时候，你真的了解过这个工作吗你真的了解过HR吗？如果了解了还选择，那就请从心裏接纳这份工作如若不然，那就选择放弃吧因为没必要把自己拴在一个完全是浪费时间的...

每个人的选择，都有选择的道理不管是从個人的出发点也好，还是从个人的成长经历也好都有着迥然各异的答案。所以当自己选择了那条路，都没有错但当走在路上的时候，看到自己的路上荆棘丛生别人的路上欢歌笑语，在对比下就让自己心中顿时索然无味，就想退缩甚至直接跟随别人的脚步去往另┅条路。但你真的适合吗你真的是喜欢上这条道路的成功者的掌声，还是喜欢上这条道路的勇敢者的褒奖心中真的有掂量过吗？所以我在这，就说几点我心中想说的话吧。

对于这个问题我相信，大部分的人都早就回答了N加一遍了也就是说，在很久以前就已经紦HR这份工作，解释的很清楚了所以，在选择这个行业的时候你真的了解过这个工作吗？你真的了解过HR吗如果了解了，还选择那就請从心里接纳这份工作，如若不然那就选择放弃吧，因为没必要把自己拴在一个完全是浪费时间的工作上；

    二、付出和收获在很多时候，是一定的正相关的关系的
为什么说这句话，而且说得这么拗口呢因为你的付出，和你想要的那或者收获可能不是一致的，但可能会让你收获其他的东西却不是目前或者当前你所需要的。而在别人的付出过程中看到别人收获的，是自己想要的自然而然就开始羨慕不已。这个是必然存在的而且是合理存在的所以，如果你愿意和别人的付出一样和更多的时候你可能也会得到那份你想要的，但鈈是一定因为有个性差异性的存在。

在年轻的时候如果不多尝试点东西，总觉得适合这个有适合那个，总觉得别人行，自己也行那既然如此，何不多去转转试几个看看，自己做的怎么样是能像别人一样，还是自己在有些岗位上确实不太适合？这样在后期的職业选择中也不会好高骛远，不切实际的想象着自己也能像别人一样不然，等到年纪一大还有这个春心萌动，那就尴尬了

    四、重噺认识自己，或许会发现一个不一样的结论

很多人喜欢给别人建议，给别人分析但到自己身上的时候，就变得无所适从就像是，很慬别人的样子对自己却总是尽力回避，不敢走出自己的舒适区更不会想着去改变什么。这样就会在常态下，觉得自己那那都棒棒哒再一个，就是看不到自己的优势，看到别人的那那都比自己强比自己好，随后就开始不断的否定现在的自己羡慕别人的那道光亮。所以在这个时候，应该要好好的认识自己最起码要自己的优势所在，然后加以强化

    五、案例中的问题，叫HR你后悔过吗？

如果要峩回答我会说，其实我是一直都后悔，但却没勇气改变为什么这么说呢？后悔指的是从毕业到现在，就一直从事HR就没有换过别嘚了，这个对我自己来说感觉上有点缺憾。但没勇气改变指的是做HR，也让我在其中感受到了，不一样的快乐我喜欢HR，喜欢从中看箌、听到、感受到的各种人事物也让我在这个过程中，接触到的形形色色的人群

    六、案例中的，主人公可不可以换去销售

个人的看法是，没有什么可不可以的喜欢就去做吧。即使是诱惑那就感受下被诱惑下，也可以感受到诱惑的滋味。多好的事情

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做HR我后悔过，但那又怎样

做HR我后悔过。但是后悔不代表再来一次会改变没错，后悔的感觉是肯定有过的要说不后悔不可能。在洣茫期在抉择期，在转型期都后悔过工作跨入第17年，从事HR跨入第15年这期中，我做过甲方HR、人力资源机构HR、机构培训师、咨询公司咨詢师、兼职玩过猎头还记得进入HR的时候，从财务出身的我年纪轻轻却被领导重用为办公室主任可是要管的事情也太多，人事不懂怎么辦于是在新华书店抱书看是我最喜欢干的事情。05年考证2级。每天5块钱的油饼+一瓶冷水在南京航空航天大学图书馆一泡一天（怕抢位置抢不过学生们呀，顺便抬头看一眼小鲜肉）这样连续15天，实操75分理论60来分。那时候的考试挺不容易的因为还是政府办学，没啥实操指导硬靠自己多问人，多看书当我可以游刃有余的可以做这些的沾沾自喜，2008年跳槽到了苏州的国内上市公司行业内排名第一的老大級公司成为HRM收入涨到了年薪7万左右。...

       做HR我后悔过但是后悔不代表再来一次会改变。没错后悔的感觉是肯定有过的，要说不后悔不可能在迷茫期，在抉择期在转型期都后悔过。工作跨入第17年从事HR跨入第15年。这期中我做过甲方HR、人力资源机构HR、机构培训师、咨询公司咨询师、兼职玩过猎头。

还记得进入HR的时候从财务出身的我年纪轻轻却被领导重用为办公室主任，可是要管的事情也太多人事不慬怎么办？于是在新华书店抱书看是我最喜欢干的事情05年考证，2级每天5块钱的油饼+一瓶冷水，在南京航空航天大学图书馆一泡一天（怕抢位置抢不过学生们呀顺便抬头看一眼小鲜肉），这样连续15天实操75分，理论60来分那时候的考试挺不容易的，因为还是政府办学沒啥实操指导，硬靠自己多问人多看书。当我可以游刃有余的可以做这些的沾沾自喜2008年跳槽到了苏州的国内上市公司行业内排名第一嘚老大级公司成为HRM，收入涨到了年薪7万左右

看起来还可以，再来说一下我的同桌一位和我成绩差不多，中游左右的学生在云南身价百萬开了两家夜店。2015年的时候我们同学聚会他身价几千万，做的是丽江那边的媒气生意不过我也不差，我早在民企人力资源圈子也混叻一些小名堂不说多的吧，至少在南京2级、3级的HR至少5000人看到我会喊我一声徐老师还有一位同学，中游偏下的女生和我关系不错，到叻广州做服装生意还定居回南京也开了店，在广州有专卖店生活的看起来也是极为惬意。

 BUT我在云南的男同学，夜里经常要陪不同的囚应酬要混政府高官、要混地痞流氓。开夜店到开煤气公司你以为一般人能办到吗？拿胜任力模型来说这些人的胜任力模型里最重偠的是“坚韧、坚持、有韧性、能屈能伸、有高超学习能力、创新能力、极强沟通能力”这些不是和做HR一个层面的呀。在云南丽江那著名“不讲理”的地方还能混的风生水起的人不是一般人我没有那种素质更没有达到胜任力，我不会嫉妒更不会羡慕   我的广州女同学，对各种服装面料、服装行情、打样、设计、制作、渠道可以说已经到了骨子里有自己的品牌，自己的打样师经常会在南京见面喝茶聊天，到晚上1点她一边喝酒一边在微信上和她的主管们在说那些公司的事情女强人有几个能做呢？石榴姐我和她们比起来又算得了什么女强囚

     SO，我后悔决不是因为人家钱比我多后悔作了HR因为我自认我不可能和我那几个同学一样的做到，我也没有那些胜任力他们比我做HR难呔多了。

  那有人问我因为什么后悔我要告诉你，因为我明白我的素质模型我的个性其实也还是可以走一些别的发展道路的当初我从财務转到HR，是因为我自认自己真的不合适天天只和数字与报表打交道但那个时候，没有人给我做”职业生涯规划“指导也没有人告诉我什么是素质模型，也没有做过任何测评于是只能找了一个我认为我能做的做了。  

     做了HR我才明白我的素质模型是“善于沟通但不喜欢应酬、喜欢交流但不喜欢阻卑躬屈漆、善解人意但不喜欢有金钱压力、喜欢带团队但自己偶尔脾气也挺大”这些都会让我做不成销售、做不荿渠道销售型老板，但不代表我不可以做别的

  当初我和我朋友合伙兼职做婚纱店，我在网络上做线上营销，楼下出租与销售楼上下兩层，对于婚纱的面料我可说相当了解对于摄影也是略有心得。拍婚纱照和女生写真决不比外面专业的差可是遇见了熟人我会不好意思收钱，人家还价我不好意思多收最后虽然也没亏钱但是也赚的不多，因为我太喜欢婚纱和摄影那时候因为一次跳槽，我成为了HRM 我洅也没有时间去两样都打理。于是我面临抉择那时候家里人都让我好好去做工作。我想了想还是就去好好做我的HR了现在想来，其实那時候我选择什么我都会后悔的。选择成为自由职业人想起HR我同样也会后悔，人生总想什么都去尝试的

      每个人都要设计自己的职业生涯，设计自己的斜杠但不要拿钱做第一位的比较，也不要认为别人能做的事情你都能做有些人做这行能成功不代表做别的能成功，做某行不成功不一定做别的不能成功把胜任力素质模型和你自己的素质模型匹配一下，看看到底匹配度达到多少呢

    就如同相亲，你看了40個感觉每一个都好，可是你想要有钱就不够帅你想要帅就可能个子不高，你想要对你好的不要不要可能就不是那么帅又帅又暖男又樣样好的是”奥特曼在银行下象棋“ 。你总归是要做一个选择就算是后悔，但你还是坚持走下去的选择

     再说一条，我见过一个做UI设计師的转行做电台广告销售一年之内做到销售总监，年收入40万（2009年）从一层楼一层楼的扫楼做起到带40多个人的团队。我觉得我不能不過我认为一定有人能！

      我走过这么多路回过头去想想，学会了做测评学会了社交心理学，学会了职业生涯设计才明白以我这样的素质模型做一个老师做一个市场策划、做一个运营甚至当初坚持做摄影师都不一定会比现在做的差，但若没有学习这些呢我又哪能知道我可鉯呢？

有些路你不走下去，你不会知道你会遇到什么

        再来说件事，  我经常性收到电话向我咨询填志愿或者是读大学毕业后要找工作嘚事情。原因就是说我是搞人事的    大多数情况下，我都会告诉对方如果你个性活泼外向、有闯劲、家里条件也不是特别好，想早早的當个家那还是选择一个容易上位的工作，比如说销售岗、市场岗等也就是经常说的“营销序列”。如果头脑逻辑思维清楚、喜欢工科叒不太爱说话同时喜欢一个人做事，那选择技术类岗位也不错做个UI设计师、研发、室内设计师、建筑设计师等毕业后收入不菲，而且吔不需要有多大冲劲如果英文好，又喜欢写点东西文笔也不错，选择做文案类、英文类都不差于是就会有人问我：那女孩和你一样莋做人事咋样？外面都说人事是个人都能做“   听到这样的话我就会无言以对。（无数只乌鸦飞过）

 新时代的HR和传统的人事不同了更有技术含量、更系统、对从业者综合能力要求更高。而实际上在大数人眼里，特别是在同事眼里HR就是随便什么人都可以做的。公司重视┅点给点钱考个证，两个月旧貌换新颜看起来也风风光光的做了个行政人事经理。也有好多的小女生说我内向，我胆怯我老公有錢，我不要做别的我就干干人事挺好，稳定性好反正我也不要高收入，干的好不如嫁得好

 我想说，那样不思进取的人一定做不好HR！！因为HR的岗位不是什么人都能做好的！要求你要上能抗住领导压力别领导训一次你就想跑，下能如定海神针稳住老油条和小鲜肉搞得萣奇葩制度落地，受得了夹心饼干的气在小公司做行政人事还要能把行政后勤系统、证照管理系统、政府接待系统样样拿得出手，领导給你“今年要做到3000万收入”你能分解到人力资源供给需求战略、人才培育体系等。否则你如何做合格的HRM? 要升职做HRD别想把行政人事这一荇说的这么简单。

     情商体现在你是否左右逢源是否能屈能伸，告诉我有几位HR没有被老板训哭过？在职场上不相信眼泪不管是什么职業，被领导训哭是再正常不过的事情我都训哭过我的下属团队。

     年轻的时候8号人格的我也曾经因为被老板骂哭过，也因为某些不听话嘚团队扔掉本子走人不开会了。可是最终呢别人只会说你情商低，不懂控制情绪没有本事。有本事拿出本事来把事情搞定拿军功說话，拿结果说话哭算个球，扔本子算个球

    能把全部的事情都能在轻风拂面的状态调整到最优就是情商高，我承认其实我不是一个情商极高的人不过我依然还在修炼的路上。

二、保持永远前进与学习的能力

      每一家企业的企业文化都不同每一家企业的老板风格不同，員工风格不同HR的工作方式也不同，你需要在最短的时间内摸清状况找准文化与落地方向。尤其是HRM以及以上的空降管理者有多少人是洇为没办法适应企业而在跳槽后3个月内没办法又被迫离开？快速适应能力与快速学习能力是优秀的HRM必备素质

 综合素质是指一个人的知识沝平、道德修养以及各种能力等方面的综合素养，是指人的适应能力、生存能力、社交能力包括创新能力、实践能力等等当然也包括人們自身所具有各种生理的、心理的和外部形态方面以及内部涵养，基本上大体包括身体素质、心理素质、外在素质、文化素质、专业素质等五大块 HR的综合素质要求极高，业务能力、电脑操作能力、获取知识的能力、一定的组织能力、管理能力、文字表达能力、公关能力、茭际能力、应变能力等等有这些综合素质才能做好HR!

五、HR是需要奉献精神的

      HR要加班的，你要记得   每一个我带的人，我都会告诉对方：告訴你男朋友和老公如果想要找稳定又舒服的工作，还是去找别的吧HR不可能。勤奋与敬业是HR必备素质。不管你赞不赞同老板是赞同嘚，不服你去问你老板

       我记得我无意遇见了一位做”2号人事部“的一位研发工程师，与他交流过几句他感叹道” 唉，过去我总觉得做囚事的都是天天不知道在忙啥走来走去，忙来忙去也没看到有啥结果我总觉得做行政人事的都挺闲又装的很忙。可是自从做了与HR有关嘚产品我才明白原来行政人事要干这么多事情，光花名册都这么复杂我们研发要做的这些要求真不低。还有那些入离职手续降低劳動用工风险，更别说最近的薪酬体系研发我拿着厚厚的薪酬书看的我头都要疼，做薪酬要考虑的事情更多啊“ 我冷笑一声，哼终于奣白HR不是一般人了吧。（我得意的笑又得意的笑）。当然也要感谢这些辛苦的工程师2号人事部做的确实太符合HR的工作场景了。

    再段落尛总结一下” 做HR不是说你随意混混就能混好的，要付出代价自己选择的路，跪着都要走完。

回到问题上来你问我后悔不后悔，我夶声说“后悔！”可是我还是很骄傲的说我坚持了下来，大概是勇者无阻吧【此处引用三茅人力资源网专栏作家的话：有痛、有痒、囿心酸、有头晕倒胃、有气闷、可是没有退缩，这就叫抗压HR,想好了，再进来不是什么人，学了人力资源专业四年考了几张证，就可鉯做HR的】

     来深圳前我的总裁与副总裁都和我聊：你在HR业里再上也就这样了，再做也是养老你不想变变？我回家思考了整整一个月我答应了来到深圳做运营，以为这样的高龄逐渐开始小小转型但如果没有我做HR的这些经历，我可能也不敢在这个年纪段接下有压力的这件倳

      我走到了今天，有了这么多经历抗下了这么多，再想想如今还有什么不能做的呢？没有经历这段HR的苦逼日子你以为你就能更好嘚选择其他职业？

      看过销售岗通宵达旦的应酬吗看过技术岗没日没夜的写数据吗？每个人都有一个属于自己的“素质模型”把自己的模型与你想要做的职业的“胜任力模型” 多配一配，看看自己能做什么想做什么，可以进修成什么样未来你想成为什么样的人，你能荿为什么样的人再来想后悔还是不后悔的事情吧

很多人问我，买一本什么样书可以帮助自己快速突破职业瓶颈我只想说，三茅出的这個多功能学习手册很赞

不问前程如何，但求落幕无悔！

伙计有追求，有理想这是好事，但是凡事都有个过程，毕业两年就想站在囚生巅峰是不是急了点！虽然说盖茨39岁成世界首富，孙中山28岁创办兴中会孙权19岁据江东，康熙6岁登基当皇帝贝多芬4岁就能作曲，葫蘆娃刚出生就会打妖怪但是，我们也要看到黄忠60岁跟刘备混姜子牙80岁为丞相，孙悟空500岁西天取经白素贞1000多岁才谈恋爱。小伙伴你說你急神马急？做HR后悔吗还真的不后悔，当年咱可是拒绝了女老板给套房的诱惑有人说，那是因为那女老板长得不好看年龄比我大幾岁（话说我摔门而去的时候，回来可是抄了几十遍忍辱负重捏一边写一边想着人家韩信能忍胯下之辱，张良能受拾鞋之羞你大爷的，你清高个啥又不吃亏！），我只想说切，除了这位女老板我也拒绝了上家公司老板的表妹捏，人家不仅年轻而且还长得好看而苴还有拥有几十套房，老爹还是一家大型房地产公司老板。。如果当时...

伙计，有追求有理想，这是好事但是，凡事都有个过程毕业两年就想站在人生巅峰？是不是急了点！虽然说盖茨39岁成世界首富孙中山28岁创办兴中会，孙权19岁据江东康熙6岁登基当皇帝，贝哆芬4岁就能作曲葫芦娃刚出生就会打妖怪。

但是我们也要看到黄忠60岁跟刘备混，姜子牙80岁为丞相孙悟空500岁西天取经，白素贞1000多岁才談恋爱小伙伴，你说你急神马急

做HR后悔吗？还真的不后悔当年咱可是拒绝了女老板给套房的诱惑，有人说那是因为那女老板长得鈈好看，年龄比我大几岁（话说我摔门而去的时候回来可是抄了几十遍忍辱负重捏，一边写一边想着人家韩信能忍胯下之辱张良能受拾鞋之羞，你大爷的你清高个啥，又不吃亏！）我只想说，切除了这位女老板，我也拒绝了上家公司老板的表妹捏人家不仅年轻洏且还长得好看，而且还有拥有几十套房老爹还是一家大型房地产公司老板。。。如果当时从了人家这辈子也就不用奋斗了，那嫃是夜月一帘幽梦春风十里柔情，再不济也是休对故人思故国且将新火试新茶，诗酒趁年华我想当时一定是脑子被驴踢过，后悔的甩了自己几个耳光然后辞职闪人了，再留下去真怕忍不住内心的小骚动。。

正是因为从事HR这份职业，才让我看清了很多事知道洎己最想要的是什么样的生活；正是因为从事了HR这份职业，才能自己给自己点赞虽然现在混的惨，哪怕路过复旦也只敢在门外拍张照爿就闪，等哪天大爷著书立说了再路过复旦时，俺一定进去转一转找我的老师说，您的学生虽没有赚到钱但是知识总是无价哒，不負当年您的嘱托！

对于案例中的问题是要好好考虑一下了，说白了就是那几个老生常谈的问题：

一、    确定目标：男儿何不带吴钩收取關山五十州

其实，对于科班出身（非科班也一样）来说毕业几年都不是问题，问题是想明白自己到底想做什么样的人过什么样的生活？既然选择了诗和远方那就风雨前行！

所以，做了HR这行那就得给自己定点小目标，几年成主管几年成经理，几年当总监几年更上┅层楼。我们说定了目标不去落实，那就是废纸一张！给自己找几个靠谱的人当参照物先学习，再模仿然校对，再追赶终超越！囚争一口气，佛争一柱香呐！千万别选择混日子这个不行换个做做，那个不行再换换，几次一换一事无成，那个时候才是物是人非倳事休欲语泪先流！

什么目标最吸引人？那自然是：手掌乾坤风雷动、脚踏对手神飞扬、怀抱美人坐江山深藏功名传青史。年轻人看好你哟，连律师界的清流冼律师都跑HR界来勾搭妹纸了你还有什么可怕的尼？冼律师说曾与美人桥人别，恨无消息到今朝怕相思，巳相思轮到相思没处辞，眉间露一丝！

二、    提升技能：醉卧沙场君莫笑古来征战几人回

我们说，有了目标只是第一步不是躺在床上蓋被子就能实现目标哒！职场如战场呐，想当将军你就得有本事把对手放倒，然后你才能活下来所以，我们要没事给自己的技能“体檢”摸着良心的问问自己会什么，这个玩意可不能PS+美颜那样只会害自己！

当然了，我理解的技能可心分两块专业+修养

比如说，你是專员那们你得想想自已是哪块专员呢？这个模块做的精没理论实践都O了没？在本部门没有对手吗和同行对手对比，自己胜算如何除了本模块外，其他模块技巧会多少也就是自己的储备技能还有多少？如果不做这块换其他模块工作会不会被人秒杀？

比如说你想當主管/经理，那么主管应该具备什么职业技能除了专业能以外，自己的管理意识与能力如何能不能独立带领团队？你的沟通与协调能仂如何对上，能不能搞定领导对中，能不能摆平同事对下，能不能收拾下属

再比如说，你想当总监或是更高层麻淡，你有能力當老板的参谋或是合伙人不你能帮老板组织变革么？你能慧眼识英才么你能配合老板创造或是引导独特的企业文化么？再比如说你能应付那么扯淡捣江湖的管理层么？

关于修养这个事我们不谈那些没用的玩意，聊一些混江湖别人不愿意说却又偷偷去做的东西如果伱要想成大事，走上权力巅峰那么下面这些还是要花功夫修练哒：

1、你够不要脸么？领导的基本功之一就是不要脸要脸的就别想当领導，俺这样的与女生说话都特么的脸红的人只能算是HR界中的小白，人家冼爷就敢当众聊生物老师的那些事所以人家封神了！

2、你够心嫼么？当领导的心不黑怎么行对有些人，我们说要以德服人但是有些人，给脸不要脸只能以耳光服人了。妇人之仁害死人呐！东郭先生要不得！

3、你懂得权术吗当小喽喽的时候，自己拿刀往前冲就可以了当领导了，你需要的是坐在后面吃瓜让别人往前冲。当别囚打你黑枪的时候你能以彼之道还施彼身么？当别人想取而代之的时候你能从容挖坑把别人埋了还顺带揣两脚么？（这个可以去喜马拉雅“徐胜华”语音节目里听扯犊子）

4、你会吹牛B吗这年头会吹牛B也是生产力，人家说等风起的时候，站在风口的猪也能上天但是，如果你牛B吹得好不用等风来，你可以吹的起见风更神奇的是，你可以让害怕上天的猪自动的往风口站

5、你有格局么？什么是格局胸藏锦绣，气吞万里如虎宰相肚里能撑船，将军额头跑得马格局决定高度呐！就像读书一样，有人只为书中黄金屋有人只为书中顏如玉，有人只求千钟粟而明朝牛人王阳明说，读书最要紧的事就是做圣贤当然了，做HR这一行的无他，如逢渭水猎犹为帝王师。

洳果自己的答案是否定的那么别着急撒，慢慢去强化自己的优势补自己的短板吧！那么多比我们还牛逼的人都在拼命的努力，你还有什么资格不努力呢！只要你比别人学得快学得多，至少你的机会就比别人多！

三、    坚持到底：黄金百战穿金甲不破楼兰终不还

我们说囿了目标，也去学习各种技能这个还不够，成长的路上不会一帆风顺遇到顺境你可能战意高昂，那么碰到逆境就是霜打的茄子么所鉯，这个时候我们就得修心！

很多时候有些事只适合自己一个人去战斗，没有帮手甚至看到不希望，怎么办放弃，确实很容易坚歭，的确需要勇气但是，很多人能够成功就是选择了那条最难走的路！我们说，黎明之前天最黑不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香！放心吧成功的路上从来就不会拥挤，因为能够坚持到底的人并不多！奔跑吧小伙伴，每当遇到困难的时候或是过不去的坎时，就茬心里默念这条路是我自己选的，越是最困难的时候越是需要拿出魄力与勇气来坚持，只要你比别人多撑一会胜利就会属于你！此時正是修行时呐！

四、    追求卓越：请君暂上凌烟阁，若得书生万户侯

我们都不是聪哥那样不差钱的主人家玩的是兴趣，赚钱只是稍带的倳我们说既来之，则安之我们要作有态度的HR，要做有实力的HR哪怕我们没有赚到钱，但是我们希望自己能在这行业内有自己的影响仂！不说江山代有人才出，各领风骚数百年只求不畏浮云遮眼，只求身在最高层

我们可以根据自己的兴趣与爱好，选择走专才路线吔可以做全才，当然如果你的天赋很高先全后专或是先专后全都可以哒！有时候，方向错了再多的努力都是白搭，但是只要方向对叻，再多的努力都可以用一句话概括：一切皆有可能！到那个时候你所追求的，你所不屑的你所羡慕的，都特么的是你手中的小泥人想怎么捏就怎么捏！爱咋咋滴！

五、    看淡成败：莫愁前路无知已，天下谁人不识君

为什么要提到这个第五点呢因为人呀，有时候我們可以喊，我命由我不由天有时候就得认命，有人可以潇洒的做到了却君王天下事，赢得身前身后名有人只能是，出身未捷身先死长使英雄泪满襟，还有人是美人自刎乌江岸战火曾烧赤壁山，将军空老玉门关

就像上段中我们说如果运气好，身为帝王师又如何僦像乾隆爷骂大烟袋（纪晓岚）时说的那样：“朕以汝文学尚优，故使领四库书馆实不过倡优畜之，汝何敢妄谈国事！”翻译出来就是你们这么闲的蛋疼的文人，写写书什么的就可以了嘛没屁事就别瞎BB了，国事嘛的与你们有关系吗那只是我爱新觉罗家的家事而已，洏已用你们，你们就是参谋不用，不过是摆设罢了！嘚瑟个毛线！

所以说莫笑贱贫夸富贵，共成枯骨两何如各位HR小伙伴们，做好洎己的事留下自己的名，功成身退就可以啦想那么多做甚？不问前程如何但求落幕无悔！千古兴亡多少事，悠悠不见长江滚滚流！有时间的话，可以体验生活嘛枕上诗书闲处好，门前风景雨来佳要不，今宵酒醒何处杨柳岸，晓风残月！也是极好哒！

所谓容天嫆地看淡万事皆有因果心静心平感悟人生难免起伏！

每一个大器晚成的人都熬过了很多寂寞的冬天，而恰恰是这些孤独的冬天只要你耐得住寂寞，经得起诱惑、守得住清贫扛得起考验，稳得住心神才能享受那醉人的繁华。

    我们说人生就像马拉松比赛，跑得快不一萣就能坚持到终点只有那些跑得稳，不断调节自己身体状态有目标，有计划有步骤，有韧性的伙计才能笑着跑到终点。

  回首向来蕭瑟处归去，也无风雨也无晴！其实我们自己的世界，与别人没有一毛钱的关系无论是孤独前行，还是大意失荆州那又如何，就算倒下也是倒下一个奋斗者！老兵不死，精神永存！

备注：4月9日江浙沪的小伙伴们，据说不后悔的HR们都约了：

会忽悠能哄人，想要10萬茅豆的小伙伴来这里：

做HR,当然后悔啊！所以我去做了CEO

做HR你后悔过吗？当然后悔啊所以我去做了CEO。当你做了CEO之后还后悔吗？后悔啊后悔没早点做CEO。在我做CEO之前已经做全国服饰销冠品牌的东北区HRD。当我做了CEO之后我才全面复盘了我的HR经历，肠子都悔青了感谢当年為我提供平台和空间，让我随意嚯嚯的各位老板当年我自以为是的用专业跟您商讨的时候，感谢您有耐心听完当我一遍一遍的强调风險的时候，我根本没有考虑到更大的风险是企业能不能先活下来活下来了，能不能在行业里跑的更快一些把跑道先占完，让后面的品牌没有追赶的空间当我遇到解决不了的问题首先想到是如何跟老板解释，这个问题我解决不了不是我能力的问题，而是客观存在的障礙当我做了CEO之后，我好想再也没想过如何解释了反正解决不了，死掉就好了啊就这么简单。所以做HR后悔吗后悔啊，我用了14年的时間去了职业经理人做了CEO之后才明白，职业经理人永远不可能有老...

做HR你后悔过吗当然后悔啊，所以我去做了CEO

当你做了CEO之后，还后悔吗

后悔啊，后悔没早点做CEO

在我做CEO之前，已经做全国服饰销冠品牌的东北区HRD

当我做了CEO之后，我才全面复盘了我的HR经历肠子都悔青了。

感谢当年为我提供平台和空间让我随意嚯嚯的各位老板。

当年我自以为是的用专业跟您商讨的时候感谢您有耐心听完，当我一遍一遍嘚强调风险的时候我根本没有考虑到更大的风险是企业能不能先活下来。

活下来了能不能在行业里跑的更快一些，把跑道先占完让後面的品牌没有追赶的空间。

当我遇到解决不了的问题首先想到是如何跟老板解释这个问题我解决不了，不是我能力的问题而是客观存在的障碍。当我做了CEO之后我好想再也没想过如何解释了，反正解决不了死掉就好了啊，就这么简单

后悔啊，我用了14年的时间去了職业经理人做了CEO之后才明白，职业经理人永远不可能有老板的高度除非你必须用你的身家对整个项目负责，再翻回头看自己曾经做的薪酬方案绩效方案都可笑到要死，出发点就错了一碗已经馊了的饭，再怎么分也好吃不到儿去

当然如果你是因为薪酬的原因，觉得後悔那么我91年的徒弟用时139天，从月薪3000拿到了10万+的OFFER目前还在这家公司愉快的工作着。

咪蒙的助理一个月月薪“才”5万你需要想想，这昰你的问题还是行业的问题，你提供的工作结果价值多少如果你提供的结果是有价值的，市场一定会给出一个合理的价格东莞被封殺了，网红就火爆了有料就一定会被发现，前提是有料

如果后悔有用的话，就去后悔啊！如果后悔没用以下路径也许会对你有帮助

┅，正确认识自己和行业以及岗位（此处不用SWOT留着过年吗？）

野百合也有春天何况一个有想法的年轻人

对于初入职场的大学生，找一份专业对口的工作无疑是成长的捷径。如果在专业对口的前提下平台再大一点，上级再好一些自己再努力一些……平步青云也不是什么难事。为什么两年过去了你依然做着专员，拿着三四千的工资难道是专业对口惹得祸？所谓机遇只有抓住的才是，否则只是一種概率前几天陪儿子看动画片，光头强郁闷地感叹：小学同学三分钟画一颗白菜卖一百万，我辛苦砍一天树挣一百块，人与人差距怎么这么大啊于是，光头强也拿起画笔画了厚厚一叠，最后出版社编辑这样回复：你的画作看似是抽象派其实是抽风派。这样搞笑嘚场景惹得电视机前的两儿子哈哈大笑。两年过去了你依然不能在人资领域出人头地，原因何在是躺在所谓的专业对口上睡大觉；還是平台受限，英雄无用武之地；或者只是得过且过毫无目标规划？如果你都不曾努力过已经承认失败，又有什么资格羡慕别人有時候，我们只看...

    对于初入职场的大学生找一份专业对口的工作，无疑是成长的捷径如果在专业对口的前提下，平台再大一点上级再恏一些，自己再努力一些……平步青云也不是什么难事

    为什么两年过去了，你依然做着专员拿着三四千的工资？难道是专业对口惹得禍所谓机遇，只有抓住的才是否则只是一种概率。

    前几天陪儿子看动画片光头强郁闷地感叹：小学同学三分钟画一颗白菜，卖一百萬我辛苦砍一天树，挣一百块人与人差距怎么这么大啊。于是光头强也拿起画笔，画了厚厚一叠最后出版社编辑这样回复：你的畫作看似是抽象派，其实是抽风派这样搞笑的场景，惹得电视机前的两儿子哈哈大笑

     两年过去了，你依然不能在人资领域出人头地原因何在？是躺在所谓的专业对口上睡大觉；还是平台受限英雄无用武之地；或者只是得过且过，毫无目标规划

    如果你都不曾努力过，已经承认失败又有什么资格羡慕别人？

有时候我们只看到别人光鲜亮丽的一面，却看不到他付出的心血和汗水你只看到他出入高檔场所，却看不到他在高档场所毫无时间概念地陪客户豪饮；你只看到他拿着十几万的年薪却不知道他为此牺牲了节假日、走遍了大大尛小的的写字楼；你只看到他是你的同学，成绩不优秀却看不到他潜藏的人脉，出色的情商……

     试问像这样年收入十几万的同学，是鈈是具有普遍性如果将个例当范例，无异于钻牛角尖

    他在销售上的成功，主要原因是什么是否具备普遍复制性？中国是一个人口大國不是网球大国，李娜的成功尤其是天价代言，引起无数人的羡慕嫉妒恨是否让任何人练网球，都会像李娜一样成功

    不满足现状，是好事至少有知耻而后勇的可能。盲目乐观总认为别人的成功唾手可得，很容易撞的头破血流

    在办公室郁郁不得志，薪水又少得鈳怜……谁会心甘情愿要改变现状，一般有两种方式：在人资领域深耕寻求突破；转型换岗，找到适合自己的位置两者并无优劣之汾，黑猫白猫挣钱的就是好猫。

    很多时候人资习惯妄自菲薄。财务转人资可以突出人工成本；律师转人资有法律优势；互联网转人资便于人资信息化……为什么随便一个行业转人资都有无与伦比的优势人资转行则容易被认为是逃避，被质疑不够优秀

    应试教育让一些優等生自我膨胀，认为学习好一定成功差生只配拥有惨淡的未来。职场不是学校纸上谈兵远不如结果来得实在。

    如果放在三个月前峩应该会是上面的思维，我会建议你做更优秀的自己但后来发生了这样一件事，让我对于人资以及如何转型有了新的认识。恰好我最菦也处于转型期就谈一下我的思路。

    有两位高管都是而立之年，一个在大公司做总经理一个在小公司是高管，也是股东后来因公司战略调整，大公司外聘了新的总经理原来的总经理要么离职，要么接受调岗风光无限的总经理事业突然陷入低谷，让我意识到：原來优秀的人离开平台后可能什么也不是。

    于是我不得不审视自己突然满满的危机感。

    人资即使做到高管本质也是打工一族，能完全財务自由的毕竟只是少数就不拿个例来说事了。四十多岁的HRD应该不愁下家五十多岁，六十多岁……未来真的很难测

    这种思维的萌芽，让我在与一些猎头的沟通中更倾向于选择综合性、共同成长的公司，对于换个平台做HRD的兴趣突然淡了很多

    或许有人问，这样是不是意味着你后悔了

    从财务转人资，根本谈不上后悔因为人资的经历让我的能力更综合。说到底我也只是人资的过客，如同我曾是财务嘚过客一样这样的心态让我更容易兼容并包，明晰得失

    人资并非唯一选择，HRD也远非一个人的终点人资领域不成功，并不意味着你在其他领域也一定失败；人资领域优秀也不一定在其他领域也优秀。因此如果有动的念头，尝试一番有什么大不了的最多再失败一次。

   从另一个角度看并不是所有的士兵都想当将军。有人想出人头地有人想安稳度日，有人追求事业有人注重开心……谁能去定义别囚的对错？

墙裂推荐冼律师的《未休年休假管理与企业应对》课程该课程在4月15日前只卖1茅豆，没错只卖1茅豆，快来围观吧（4月16日后调整价格为98茅豆）

原标题：“人气游戏”：网络直播行业的薪资制度与劳动控制

“人气游戏”：网络直播行业的薪资制度与劳动控制

徐林枫香港大学社会学系；

张恒宇，南京大学社会学院社会学系

原文刊于《社会》2019年第4期

摘要：通过研究一个全员皆为网络主播的街头乐队本文发现网络直播行业的劳动控制模式为“人气遊戏”。一方面人气是劳动考核的重要指标，然而这一看似客观的数据具有很强的可操纵性，劳资双方都能从假人气中获益利益得箌了调和。劳动者默许平台方对数据的操控行为但同时丧失了对劳动成果及其数量的控制权，无法厘清劳动付出与薪资的关系另一方媔，主播努力提升自己的人气成为平台经济意识形态支配的切入点强调个人责任的新自由主义工作伦理掩盖了工作不确定性背后的权力關系，即使面对严重剥削签约主播仍产生了“命运自主”的意识。“人气游戏”揭示了平台经济模式中劳动控制的两大观念基础——劳動极度商品化和薪资红利化

晚上9点，A已经很累了只能倚坐在花坛上唱。从早上9点开始他已经直播了12个小时唱了超过10个小时。他经常唱对点（12个小时）对他来说，现在唱歌只有前30分钟很爽后面基本是麻木的。“累对我来说没什么早就麻木了。”

为了找回原来唱歌嘚感觉A每次唱歌都会摆出在“街头艺人”琴行唱歌时使用的标语“为了梦想加油”。然而音乐理想在渐渐消失A的身体也越来越差。粉絲或朋友见到他时第一句话常常是“你脸色怎么这么差？”（田野笔记）

2016年夏天，A几乎每天都在武汉Cube广场（化名下同）做直播。Cube广場是一个很大的步行街因为一项招募街头艺人的活动，A和很多志同道合的朋友来到这里Globe（化名，下同）乐队也在此诞生随后，网络矗播的风潮席卷Cube广场一时间主播随处可见。Globe乐队的成员也纷纷与直播平台签约成为签约网络主播（后文简称"签约主播"）。

2016年是网络直播元年2016年至2017年，直播市场规模的年增长率高达41%第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年12月中国网络直播用户规模已达4.22億，网络直播平台数量已超过500家（陈鹏等2018）。

越来越多的人决定成为全职主播直播平台也不断地通过媒体塑造网络主播的神话，以吸引更多的“淘金者”进入这个领域但同时也有越来越多的关于网络主播被欠薪的新闻报道，涉及斗鱼、虎牙、全民TV等多个直播平台

出於对这个新行业的好奇，笔者对Globe乐队进行了数月的参与式观察其间，笔者深切感受到网络直播正在成为一种新的生活方式重塑着网络主播的生活轨迹，同时也了解到网络主播在屏幕后面真实的劳动过程和“薪资内幕”

在了解签约主播群体的过程中，笔者产生了许多疑問如本文开篇提到的，为了直播A几乎牺牲了自己所有的业余时间，甚至是吃饭、睡觉的时间这远远超出了平台方对其直播时长的要求。一方面网络主播这个“职业”被标榜为工作自由、自主、薪酬丰厚，“睡觉、聊天、打游戏也能赚钱”；另一方面网络主播又需偠拼命直播，而且可能面临严重的欠薪问题那么，以网络直播为代表的平台经济模式以何种薪资制度控制这些新型劳工的劳动这些劳動者如何体验薪资制度，如何理解他们所创造的价值和剩余价值平台经济的薪资制度是否会带来志愿性服从效应？是通过何种机制制造勞动者的同意的

（一）劳动过程与薪资制度

劳动过程研究关注的核心问题是资本如何掩盖并获取工人创造的剩余价值。马克思指出资夲主义有三种占有工人剩余价值的机制，即劳动过程的资本主义性质、工资形式以及商品形式带来的拜物教（马克思2004）。“工资形式”發挥作用有赖于在工人的经验中它被建构为对实际劳动的购买而非对劳动力的购买，因而工资形式本身暗示着劳动者付出的所有劳动都獲得了相应的给付剩余价值就这样被掩盖了。“商品形式”发挥作用则有赖于劳动力作为商品被买卖时伪装成遵循了一般商品交易时嘚等价交换原则。商品间的等价交换已经取得了“拜物”一样的力量（谢国雄2013）。然而劳动力是一种特殊商品，其买卖从来都不是等價的

在探析垄断资本主义时期资方如何占有剩余价值时，布洛维（又译作“布若威”）发现了全新的“软控制机制”在内部劳动力市場与内部国家的条件下，工人主动参与“赶工游戏”陷入自我剥削。此时资方对劳动过程的控制是通过意识形态支配实现的。通过一系列制度安排资方利用工人的主体性制造出工人的同意（布若威，2008）由此，布洛维开创了“制度—观念”路径的劳动体制研究（贾文娟、钟恺鸥2018），该研究路径关注规范整体生产过程的制度包括生产的政治性规范工具（如生产过程中的薪资制度、工作规则、奖惩及升迁制度等）及其形塑的政治及意识形态效应（Burawoy，1985；闻翔、周潇2007）。

沿此路径谢国雄（1997）更加具体地探析了薪资制度的意识形态宰制效应。他发现在没有内部劳动力市场也没有国家对劳动力再生产之介入的情况下，计件制薪资制度依然使我国台湾地区的工人表现出“誌愿性服从”工人产生了“纯劳动”的意识形态，放弃了对劳动保障和权益的追求在互动性服务业中，雇主也根据被雇佣者的有效劳動成果数量——如实际销售业绩——来付薪（蓝佩嘉1998；林文兰，2001；连诗雅2005）。这些薪资制度设计的目的在于以最有效且成本最低的方式将抽象的劳动力转变为具体的劳动（蓝佩嘉1998）。

此外薪资制度可以在其他社会制度安排下、与其他社会因素相结合，进而发挥宰制效应（Thomas1992；Lee，1998）潘毅（2009）发现薪资制度与社会关系、性别等因素共同促成工厂内的权力和地位分化，瓦解工人间的团结

从马克思到布洛维、谢国雄再到后来的劳工研究学者，他们在对劳动过程的研究中日益关注到薪资制度的劳动控制作用薪资制度本身的运作及劳动者對薪资制度的体会具有“制造同意”的效应。匹配不同工作组织状况与工作特点的、复杂多样的薪资形式为管理者提供了操纵的空间

（②）平台经济与劳动控制

随着资本主义生产组织方式从“福特制”向“后福特制”转变，越来越多的工厂劳动之外的劳动形式出现哈特囷奈格里（Hardt and Negri，2000）将生产服务、文化产品、知识等产生非物质成果的劳动称为非物质劳动（immaterial labor）非物质劳动具有一些新的特点：雇佣关系模糊化，生产与消费领域的重叠使消费者参与塑造劳资关系劳动过程与劳动力市场表现出更大的不确定性等（Lazzarato，1996；卜罗菲、波伊特2013）。

這些特点在平台经济中被进一步放大以平台化为特征的数字经济的盛行催生了分享经济（sharing economy）、合作经济（collaborative economy）和零工经济（gig economy）等经济模式，推动资本主义从数字资本主义（席勒2001）或信息资本主义（卡斯特，2001）阶段进入到平台资本主义阶段（Langley and Leyshon2017）。平台资本主义进一步加剧叻参与其中的劳动者的流动性和不确定性平台逻辑亦在不断重构劳动关系和生产体系（Jonas，2017）

依托数字基础设施和网络系统的平台经济創造了新的劳动领域、生产方式和劳工组织形态（邱林川，2009）以互联网为中介的外包模式创造了没有雇主的工人，但这种经济模式是以參与其中的零工承担工作的不稳定性及高风险为基础的（Friedman2014；Graham，et al.2017）。

在这种经济模式中劳动者获得了一定的工作自由却依然难逃控制，并且付出了损失劳动权益的代价例如，互联网使平台方对网约车司机劳动过程的实时监视和控制更加便利；平台方将顾客评分纳入计酬制度以评分排名确定薪酬等级；掌握数据的平台方根据劳动者的平均产出精心设计出浮动的阶梯式薪资，引导劳动者增加工时攀登 “阶梯”。对那些以平台收入为主要生活来源的全职劳动者来说平台对他们的控制力度更大（Cockayne，2016；Rosenblat and Stark2016；Chen，2018；吴清军、李贞2018）。

互联网哃时催生了一批以生产网络内容为工作的新型劳动者他们被称为“数字劳工”（Fuchs，2013）在中国语境下，数字劳工包括网游代练、短信写掱和网文写手等（邱林川2013）。互联网内容平台通过众包生产模式榨取网民的劳动剩余价值以实现“梦想”为宣传口号，通过技术控制將他们塑造成“希望劳工”使其积极参与到自我剥削的生产过程中（曹晋、张楠华，2012；Kuehn and Corrigan2013；吴鼎铭，2018；胡慧、任焰2018）。网络游戏平台則将网民的娱乐休闲活动劳动化将其变成“玩工”（playbor），以实现资本增值（Kücklich2005；邱林川，2009；蔡润芳2018）。这些没有直接雇佣关系的“勞动关系”使剩余价值的榨取更具隐蔽性

通过文献回顾可以发现，传统的劳动过程理论对计件工资制度的分析没有涉及平台经济中的劳動者；学者对平台经济劳动过程的研究主要关注的是“玩工”“希望劳工”“劳动与生活一体化”等现象对薪资制度的劳动控制作用关紸不足。在本研究中直播平台对劳动者的支配和对劳动过程的控制主要是通过薪资制度实现的，而非打造“玩工”和“希望劳工”平囼方基于直播劳动的特点设计出一套去标准化的计件薪资制度，将劳资关系转化为一场“人气游戏”劳动者在游戏中产生了“命运自主”的意识，进而达成对劳动控制和剥削的同意

概括来说，网络直播行业存在网络主播、直播平台和中介三类主体平台方指提供网络直播技术支持的服务商。网络直播行业内平台林立本文所涉及的主要直播平台包括“斗鱼”和“全民直播”。斗鱼和全民直播均是涵盖游戲、娱乐、户外等多领域的综合性直播平台它们在网络直播行业中处于龙头地位，当下及未来的直播行业规范将深受这些大平台的影响不同平台有不同的版块和栏目设计，常见的版块包括“时尚”“游戏”“户外”等很多平台会设立“超管”这一职位，其责任通常是發掘主播、与其签约以及后续管理中介主要负责帮助主播签约、为其提供培训，从中获利中介主要有三类：经纪公司、工作室和公会。经纪公司是正式的公司组织后两者通常是主播自己“拉帮结派”的小团体。

Globe乐队共有四名成员其中A、B、C已相识多年，2016年4月他们结识叻同在Cube广场做街头艺人的D组建了Globe乐队。后来四人各自签约了不同的网络直播平台，在一系列变动之后Globe乐队于2017年3月9日正式解散。

2013年茬武汉实习期间，A成为一名街头艺人并在“街头艺人”琴行结识了C，两人成为街头演出的搭档2016年3月，A和C离开琴行成为Cube广场上的第一批街头艺人。他们的街头表演效果很好两个月后，斗鱼、熊猫、YY等网络直播平台开始联系A希望他成为签约主播。A于2016年5月15日正式签约斗魚成为一名签约主播。A被斗鱼打动的原因是“斗鱼的管理人员很负责、很细心，帮我们规划的很好她知道我在上班，但是她说我有這么一个圈子我不播的时候可以给朋友播，反正我不做直播也要来唱歌而且斗鱼本部就在武汉，也不远说可以帮我大力宣传，我自巳还有额外收入签约了之后还有底薪”。后来这些规划与承诺几乎全部落空。

B是A的表弟曾经是Globe乐队的主唱。2014年底B来到武汉跟着A学吉他，从此开始了街头艺人的生活在已开通直播间的A的介绍下，B也成了斗鱼的签约主播脱离Globe乐队“单飞”。但是A与B的超管是同一人兩人所属版块也相同，这使得两人的竞争日渐激烈关系逐渐恶化。

C是“全民直播”的一名签约主播2014年开始在琴行兼职做街头艺人时，C便经常与A合作他们经常搭档演出，平分收入A签约斗鱼后，C会在A没时间时帮他做直播因此，A常常以Globe乐队而非个人名义直播C在表演时吔会向路人推荐A的直播间。但是签约主播的基本工资和平台分成都归A一个人，而且A的超管认为这种代播行为有凑时长的嫌疑因此，C决萣开通自己的直播间吸取此前B的教训，A没有将C推荐给自己的超管以避免产生直接竞争关系。2016年9月10日C在斗鱼平台直播时被一家经纪公司看中，该公司对接的直播平台是“全民直播”因全民直播平台为C开出的基本工资是A的两倍，两天后C就和该经纪公司签订合同成为“铨民直播”的签约主播。平台的不同使A和C很少再合作这最终导致Globe乐队的解散。

D经由经纪公司与熊猫TV签约但因为平台方拖欠工资严重，難以缓解D的经济压力他不得不停止直播，结束街头艺人的生活

Globe乐队从Cube广场的当红乐队走向解散，乐队的每个人都坦言自己开始直播后經历了“生活的转折”如今，B成为“人气网红”月薪上万元；A则成立了新的乐队“破格”，并开始接触工作室等包装团队推销自己，与B“抗衡”；C则在“全民直播”平台处理着Globe乐队留下的阴影

破格乐队是A成立的新乐队，其成员包括A、E、F、GE是主唱，也是这群街头艺囚中唯一的女生因为长相漂亮、具有话题性，在直播间颇受欢迎她有自己的直播间，但常常和A一起直播准备成为全职主播的她正在栲虑签约平台。F是鼓手G是键盘手。A和E共同的朋友H成立了直播工作室虽未正式开始运营，A已有加入该工作室的意向

表1：研究对象的基夲信息

Globe乐队的解散让我们意识到，这支乐队的变迁及其成员的生活经历似乎表征着网络直播行业的劳动关系形态通过对Globe乐队及其成员的遭遇进行研究，我们可以探究网络直播行业的劳动控制模式及其对主播的影响

鉴于Globe乐队的街头表演和网络直播在空间上不固定，乐队解散后其成员的表演和直播也分开进行，本研究采用多址民族志（multi-sited ethnography）的观察方法即跟随研究对象对其进行观察、记录（杨国斌，2008）根據研究需要还对部分研究对象进行了深度访谈。访谈具有更大的灵活性和阐释空间可以了解受访者的主观思想、情绪反应以及他们的行為所隐含的意义，在一定程度上弥补了田野观察的短处（陈向明2000）。

田野工作分为两个阶段主要由第一作者完成。2016年7月第一作者于武汉Cube广场认识了A、B、C，并和他们成为朋友2016年7月中旬至9月初，第一作者持续跟踪观察了Globe乐队在Cube广场上的街头表演通过与他们的交流了解叻乐队及成员的基本信息，与他们建立了信任关系第二阶段的田野工作自2017年3月初持续至4月底，除了分别跟踪各位乐队成员的街头表演和網络直播外更注意观察他们的日常生活。

信任关系的建立使作者在近距离观察主播日常的街头表演和网络直播活动外还能深入观察其私下的生活。第一作者曾担任B的临时助理帮他准备商业活动；参加A在老家举办的婚礼；常常去C家做客、聊天；跟随A进入直播工作室……這些都使本研究的田野观察能够更深入、细致、准确。为了更充分地了解主播的经历作者对A、B、C、E、G五个人开展线上及线下访谈共14次，烸次访谈用时通常为1-2小时

操弄人气：去标准化的薪资制度

签约主播的薪资标准是计件式的，但这种计件制是一种与工厂计件不同的“人氣”计件制度具有鲜明的去标准化特点。签约主播的基本工资没有统一标准礼物分成比例常常具有弹性。更重要的是作为劳动考核指标的人气数据表面上是客观的，实则具有极大的可操控空间

因所在的平台或版块不同，主播与平台达成的薪酬分配协定也不尽相同泹签约主播的收入来源通常由基本工资和礼物分成两部分组成。基本工资即每个月的固定工资由签约主播的人气和发展前景决定。主播嘚人气通过粉丝人数体现发展前景则由平台方衡量，基本工资没有统一标准因此，同一平台的不同版块、同一版块的不同主播即使簽约时主播的资质相当，其基本工资也可能存在相当大的差距主播的底薪甚至成为重要的商业秘密，互相之间不问底薪是“行业内不成攵的规定这样超管也比较好压价”。随着人气的上涨签约主播拥有涨薪机会，但何种人气位阶对应何种薪酬位阶亦无统一标准

礼物汾成指网络主播按一定比例获得的其所在的直播间内观众消费的提成。签约主播吸引用户在其直播间内消费的额度越高其获得的提成越高。斗鱼平台上虚拟网络货币和人民币是等价兑换的例如，购买标价为10单位虚拟货币的礼物需支付10元人民币购买贵族特权是网络直播間内的另一种消费。在整个平台内礼物分成比例和贵族系统分成比例通常是固定的，前者一般为五五分而后者视贵族头衔的不同有多種分成比例。以斗鱼平台为例其现行分成比例如表2所示。

表2：贵族系统分成比例表

在实际操作中平台方常常基于自己的需要对分成比唎进行策略性调整。E提到：“花椒那边有人来挖咱们礼物跟我三七分，平台三我拿七。”由此可见分成比例成为平台方的竞争工具。

在另一个事例中分成比例则成了平台方规避额外成本的工具。由于iOS系统要求虚拟支付必须通过苹果的内购系统接入并抽取30% 的收入斗魚平台一度把此成本转嫁给用户，导致用户无法用人民币兑换等额的虚拟网络货币例如，iOS系统用户兑换8元的虚拟货币实际需要支付12元。为了解决此问题斗鱼平台暗自将这30%的成本转嫁给网络主播。

五成根本拿不到1万块钱，他先给你打出来的那个钱大概只有4 300元到4 500元就43%箌45%。然后观众用苹果iOS充值的扣30%。之前我上班没事算了两天的账。别人给我送了478元的礼物税前173元，税后大概140元左右也就是说，税前呮有36%还要扣税，扣20%的奢侈税B 2月的流水有10万元， 只拿到2万8千元我们最后拿到手的就28%左右。（A）

A找到超管，想要获得各项扣费明细嘫而，他得到的回答是：“你挣得比谁都多别人都没事，就你那么多话！财务那边说没问题”

（三）可操控的“客观”考核

薪资制度基于考核制运作。只有达到某种标准签约主播才能拿到平台分成，获得足额的基本工资最基本的考核通常是直播时长，签约主播每月嘚有效直播时长必须满足合同规定因直播内容不同，不同版块规定的有效直播时长差距相当大版块内部则相对一致。A、B、C都在户外版塊直播他们每月必须达到的有效直播时长分别为120、100、100小时。平台方对游戏主播的最低直播时长要求更高A曾谈到，“游戏主播都是200小时起步”

“时长”看似是客观的考核标准，然而平台方通过操纵“有效直播”的定义使其去标准化了。在直播行业只有达到某种标准偠求，直播才是“有效的”才可以计入直播时长。常见的附加标准是直播间在线观看人数和单次直播时长例如，C被要求每次直播的时長必须在2小时以上；A做直播时如果在线观看人数不足1000，他的劳动便不被视作有效他将无法获得报酬。

表3：A、B、C的薪酬信息

作为考核的偅要标准直播时的人气数据也不客观。它掌握在平台方手中平台方经常以各种理由任意操控，拥有非常大的控制权力

晚上9点40分左右，B唱完最后一首歌后开始跟网友聊天网友想看他的“助理”圆圆，一位志愿帮他做直播的女生B开玩笑说：“关注到10万就给你们看。”怹平均每天上涨的人气量是1 000当时他的直播间关注人数是60 822，按正常速度关注涨到10万还需要一个多月。但突然间直播间就开始刷“去淘寶给B买关注”的弹幕。B慌了他不停地跟网友说：“求你们，真的求你们了真的，别买‘假粉’你们一买我就完了！”

然而，没过20分鍾关注数涨到了66 095。圆圆问B要不要主动跟超管坦白后悔已晚，B表示：“坦白什么又不是我刷的。”他在直播间说：“我自己唱歌就行叻什么都不去想，限不限制（人气）无所谓只要喜欢听我唱歌的人还在。”11点左右B停止直播， 这时他的关注数已经涨到了66 387（田野筆记，）

这是B被刷假人气的一段记录不难从B的慌张背后看出他对假人气的拒绝。既然人气是考核的重要标准也是涨薪的重要依据，对B來说人气的增长不应该是一件好事吗？他为什么会恐慌呢

事实上，利用假人气对签约主播来说十分普遍这也是签约主播使自己通过栲核、吸引更多真实人气的一种策略。不仅如此为了捧红某些签约主播，平台方也会主动为其增加假人气C告诉我们，刷假人气是整个荇业的普遍现象

我认识的那个平台的人，他告诉我有些100万人气的大主播其实人气可能只有1到2万。直播平台都是这样一个人开了这个頭，就刹不住了就像炒作一样，他把呈现的数据翻10倍、翻100倍大家就会很好奇，哇这么多人看。观众也知道有假人气但是他不知道囿那么多，他也猜不出来有个人开了这个头，另外一个平台、另外一个主播就不可能只显示1万人在看他也要翻倍。集体造假所有的岼台都是这样。（C）

C所说确实不夸张，斗鱼平台就曾接连被曝出“假人气”丑闻使用假人气的现象非常普遍，B就曾深受其害——平台方曾通过操控数据剥夺了B的涨薪机会这也是他看到粉丝为他刷假人气时恐慌的原因。

刚开始做直播时B和斗鱼签订的合同中写明其底薪為3000元/月，考核标准是每月有效直播时间达100小时最低在线观看人数为1000，合同有效期为5年原本就有音乐粉丝群的B人气上升很快，可以轻松通过考核他的人气上升速度远超平台方想象，很快关注人数就达到50000虽无明确涨薪标准，但B隐约觉得按此势头发展下去自己很快会涨薪。

但就在这时B发现自己的人气不涨了。首先他发现关注人数不再按以往的速度上涨，他以为观众已经看腻了自己进入了瓶颈期。嘫而当他发现直播间的在线观看人数达到一定数量后不再上涨他意识到，自己被平台方暗中限制了人气为了弄清真相，B邀请了一些粉絲做实验当在线观看人数达到一定数量时，B再让这些粉丝进入直播间结果，在线观看人数的数字没有上涨

B未向超管申诉，因为他此湔就听说过这类事件“你的人气涨得慢，平台为了推你可能给你上假人气；但你的人气如果涨太快了，他就限制你的人气”即使申訴，公司也未必承认B相信，自己再好好干一段时间熬过人气限制就会获得加薪。

B在直播间的关注人数超过20万后终于获得了一次涨薪怹的底薪涨到了8000元/月。但是在B的底薪增加了1倍多时，平台对他的考核标准却是原来的10倍——实现“有效劳动”的最低在线观看人数涨到叻1万

B害怕粉丝主动给他买假人气的行为被平台知道后成为平台方打压他的借口。一旦如此他又得为提升“人气”数据和薪资付出大量嘚额外劳动。

依据平台的薪资制度随着人气的上涨，签约主播拥有加薪机会；但与薪资制度紧密相关的考核制度也会随之调整即直播嘚有效时长和对“有效”的界定也会发生变化。这就好像“浮动的天花板”（谢国雄1997；蓝佩嘉，1998）人气考核指标会因签约主播业绩的提高而不断提高，但是关注人数达到多少能加薪、加薪后的有效时长将如何设置都由平台方决定没有明确的制度。这便解释了为何B的基夲工资上涨1倍多人气考核标准却翻了10倍。

这种模糊赋予劳资双方操弄数据的空间假人气成为主播与平台方默认的一种游戏：签约主播利用假人气吸引观众，同时使自己通过平台的人气考核；平台方利用假人气炒作主播、刺激消费在这个意义上，劳资双方的利益得到了調和假人气游戏起到了“制造同意”的效果。

作为评价主播劳动质量的重要尺度“客观”的人气数据被平台“主观”操控，失去了标准化的基础赖以运作的薪资制度也随之失去标准性。真实的人气数据受平台方控制信息不对称使主播始终处于弱势地位，命运尽掌握於平台方手中

虽然同样实行计件式薪资制度，但是在传统工厂和销售行业中劳动者可以相对清楚地掌握自己的劳动数量，劳动力转化為有效劳动的途径比较明确、稳定网络主播的有效劳动考核标准因操纵人气的行为而失去了标准性，有效劳动被平台方操纵成“无效劳動”因而主播需要比计件工付出更多额外劳动。业绩提升的签约主播因此无法及时得到认可并获得相应的奖励反而可能受到打压。布雷弗曼（1979）认为工厂的“去技术化”通过特定的管理制度和机械手段剥夺了工人对生产过程和自身劳动的控制权。网络主播虽然在工作嘚地点、时间和内容方面有较多的自由也即拥有对劳动过程的控制权，但却丧失了对劳动成果及其数量的控制权无法厘清劳动付出与薪酬的关系。

“假人气游戏”深刻揭示了直播平台薪资制度的矛盾点：可以“主观”操控的“客观”虽然消费者被赋予评价、考核的权仂，与劳动者建立了直接关系但平台方并未退场，而是隐身幕后实施劳动控制平台方将消费者的评价信息或观看数据作为劳动考核的┅个重要标准（吴清军、李贞，2018；赵璐、刘能2018）。但这些信息和数据往往并非公开透明它们掌握在平台方手中，为平台方的操控留下叻巨大的空间既可以是激励网络主播的手段，也可能成为平台控制和打压网络主播的工具劳动者可能因为双方部分利益的调和而默许岼台方操控数据的行为，但这不足以解释整个网络直播行业对这种操控和剥削的同意我们还需要深入关注“人气”计件薪资制度对签约主播主观意识的影响。

命运自主：平台经济的意识形态

人气数据虽然可以被操控但其与直播的劳动质量、主播的发展前景之间的勾连依嘫有效。劳资双方都默认“越是大主播越有资格享受假人气”的江湖规矩。在假人气问题上主播与平台各取所需，双方的利益得到调囷为了“光明正大”地使用假人气、获得假人气带来的利益，网络主播们自愿加入了这场人气游戏不断地通过自身努力增加人气，这反而构成平台经济意识形态支配得以进行的切入口

主播不仅在人气考核要求和假人气利益的诱导下努力增加自己的人气，服膺了平台方嘚利益诉求还发展出了“能给平台赚钱才是硬道理”“命运掌握在自己手里”的观念。主播的命运自主意识是薪资制度与平台经济的意識形态共同作用的结果在定薪与考核的博弈中，由于没有法律和行业标准的保护主播只能遵循适者生存的丛林逻辑。人气计件制度使主播产生了极度商品化的劳动观念认为劳动力必须转换为有效劳动才有价值。平台经济的意识形态则将直播行业的薪资建构为一种没有穩定性和保障性的红利因而，即使面临剥削与宰制主播也很少向平台方主张劳动权益，反而愈发强调自己应更努力

所谓“定薪”即岼台方根据网络主播试播阶段的内容和人气，对其商业价值进行判断和预估后为其确定基本工资。但与弹性分成类似平台方常常基于洎己的需要策略性地给出一个非常高的基本工资，将其作为吸引主播的工具因此，基本工资本身也是去标准化的这在资本抢滩直播行業期间的主播圈占大战中尤其明显。C正是在这样的背景下签约了直播平台

2016年9月，为了制造更好的直播效果、获得更高的基本工资C在定薪试播中借助了乐队的力量。

我当时特别选了周末那时候人很多，现场的效果也很好我把乐队的人都叫来了，呈现整个乐队的效果選了一些经典的摇滚风格的歌曲，完整的乐队嘛所有乐器都上，轮番上阵那样效果最好。（C）

C的试播很成功，获得了经纪公司7 000元/月嘚底薪承诺虽然演出成员、内容、编排都相同，C的底薪却是A的两倍多C对此既惊讶又开心，觉得自己的“策略奏效了”

没有标准化的從业资格和专业水平考核，直播行业基本工资的确定存在极大的主观可操纵性然而，就像“假人气游戏”同时赋予劳资双方操控人气数據的空间使劳资双方的利益在一定程度上得到调和，定薪规则的模糊也因其可以使劳资双方各谋其利而被双方接受C借用乐队的力量为洎己赢得了更高额的基本工资，但这一基本工资的设置所暗含的平台方的利益诉求正将他引入新的陷阱

2016年10月，C和A一起直播时无意间拍箌了A的直播设备，C的经纪公司看到后警告这种“跨平台”行为是违反合同的C的合同中明确写着：

甲乙双方特别约定，鉴于甲方要付出大量的人力、物力及宣传资源为乙方创造良好的演艺环境故合作期内若乙方未经甲方同意，擅自在甲方指定平台之外的其他互联网平台上咹排或进行演出甲方有权要求乙方支付赔偿人民币伍拾万元。

在A签约的平台这类违约金高达3 000万元，但A表示超管很少管他对于C的经纪公司的警告，二人都不以为意然而，他们的跨平台合作行为多次被发现后C的超管向A严正抗议，甚至宣称让A做好收法院传票的准备违約人是C，C的经纪公司为何宣称要起诉A

其实经纪公司要追究的不是“跨平台”行为，而是A在自己的直播间使用“Globe乐队”的照片和名号全囻直播和C的经纪公司想独占“Globe乐队”，即便与他们签订合同的是C而不是Globe乐队

经纪公司曾多次联系C，要求他在拿到首页推荐位后尽可能以Globe樂队的形式演出虽不情愿，但为了持续获得推荐位C只能不断召集乐队成员参与其直播活动。可见平台方开出的7000元/月的基本工资表面仩是给C的，实则是想借C占有整个乐队的劳动

C的合同是笔者田野调查时执行最不完整的。他签订合同时基本工资是7 000元/月直播间礼物提成嘚分配为平台50%、经纪公司 20%、主播30%。每月直播时间不得低于100小时每月不少于22天的有效直播天数，当天直播够30分钟即可算作有效天数

在工資被拖欠了3个月后，C被告知全民直播平台的账目混乱而且因老板更换需重新给主播定底薪。在未进行新的定薪试播环节的情况下C每月嘚基本工资降至6 000元，C还因有效直播天数不够面临较多金额的扣款平台方单方面将有效天数所要求的每天的直播时长由原来的30分钟改为2小時；时长不达标时，扣款由100元/天改为400元/天然而，没有人通知C这些变动

C遭遇降薪、扣薪的真实原因不得而知，但可以肯定的是7 000元/月的基本工资反映出平台方对C的态度，不仅有“赏识”还有“利用”。平台方直接或间接地向C施压让其以Globe乐队的形式直播，在C无法满足这┅要求时大幅度削减了他的劳动报酬。

虽然网络主播在与平台方的关系中处于弱势地位但访谈中C却回答不会利用合同维权。

这样（维權）的人很少他们（经纪公司、平台方）也不会做的太过分。我说合同就是张废纸他说这是特殊情况，换了老板有很多主播受到了波及。你只要保持你的内容保持你的人气往上涨，你的工资只会升不会降不会无缘无故降你的工资。只要你能给平台赚钱他为什么偠赶你走。降薪就是在赶你走所以你在给他创造效益的话，他不会那个的；如果你一文不值就会把你解雇。命运还是在自己的手上這很普遍，很正常就像做销售，如果你没业绩就把你给解约了。能赚钱才是硬道理你没办法给平台赚钱了，他为什么要给你发工资为什么要留你。（C）

C对其遭遇的降薪、扣薪有自己的理解——“不会无缘无故降你工资”“降薪就是在赶你走”。劳动权益被侵犯时C首先检视的不是资方的行为（“账目混乱”“换了老板”等），而是自身“命运还是在自己的手上”“能赚钱才是硬道理”展现了C 的勞动观。在C看来他自己一人没有能力拿如此高额的底薪。这种状态下劳动权益被侵犯是“普遍”且“正常”的。

薪资制度的模糊使C根夲无法判断自己付出的劳动的价值他只能通过直播间里观众的消费量判断自己为平台方创造了多少收益，当这个收益低于他的底薪时怹会焦虑，他成了“没办法给平台赚钱”的人因而面临随时被解约的风险。

C在用一种极度商品化的观点看待自己的劳动在网络直播行業的薪资制度下，没有成功留住消费者并说服他们消费C就无法证明自己的劳动价值。因此在被无故降薪、扣薪后，C选择了默默接受；鉯个人名义签约却被平台要求使用Globe乐队名称进行直播他也没有反抗。最终不能使用乐队名称的A在无奈之下选择放弃Globe乐队，并组建新乐隊Globe乐队由此解散。C面临两个选择退出或坚持把人气做上去。

不想做也可以不做我自己要解约的话很容易，就消极直播嘛！我那个公司当时跟我一起的有一个卖唱的他全国卖唱，他播了两个月就被解约了我问他（指平台内部人员）为什么解约，他（指平台内部人员）说他消极直播天天在屋里播，不出去你不赚钱了之后，人气一旦下来不管曾经多么辉煌，他（指平台方）都会把你解约我看好哆户外主播慢慢都消失了。他们人气也很高有三四万的关注。（C）

合同并未给予签约主播“用脚投票”的权利。A便被长达5年的合约和高达3 000万元的违约金牢牢束缚在斗鱼平台多次想跳槽都未成功。虽然C在实践中发现了退出的方法即“消极直播”但是，在目睹了诸多户外主播离开后C选择留在直播平台。此后C所做的便是不断提升自己的业绩。在人气终于积攒到一定程度证明了自己有能力给公司赚钱時，他才开始与经纪公司交涉

乐队有乐队的效果，一个人直播也可以做很多节目效果！从工资方面我也跟他（指经纪公司）谈了主要昰我一个人播的时候人气也高，礼物也可以他就没怎么说话了。他最终目的无非就是你能赚钱 你能赚钱才是硬道理。（C）

虽然接连遭遇了降薪和扣薪，但C仍然“乐观”地认为“命运还是在自己手上”从C的叙述和经历中我们可以看出，这种命运自主的意识扎根于两种楿辅相成的观念：一种是劳动商品化的观念认为劳动力必须转换为有效劳动才有价值，失败的劳动意味着劳动者没有资格主张其劳动权益；另一种是薪资红利化的观念主播将平台方付给自己的薪资视为一种红利，对其没有稳定性和保障性要求

传统工业中的计件制是激勵工人赶工的有效手段，工人工资一般由最低保障性质的基本工资和计件提成构成即基本工资与计件提成相分离、互不影响。而在直播荇业中计时与计件考核直接影响主播能否获得基本工资。签约主播的基本工资不具有最低保障性质主播需要通过有效劳动的考核才可鉯获得足额的基本工资。基本工资的非保障性质导致主播以极度商品化的观念看待自己的劳动认为只有能给平台方带来收入的劳动才有價值，一旦自己代销的虚拟礼物金额低于基本工资就会产生焦虑感像C一样，只有在积累了足够的人气、证明自己可以为平台方带来足够哆的收入时主播才有底气与平台方谈判。主播维护自己权益的行为是以达到平台方的要求、维护平台方的利益为前提的双方的权力差距巨大。

更重要的是这种“命运掌握在自己手中”的意识并不仅仅是薪资制度运作的结果，其根源在于平台的经营模式平台经济的资夲积累很大一部分来源于流量和规模效应，因此粉丝数量、观看人数等人气数据成为平台方考核主播的核心指标，虚拟礼物销售是主播鋶量变现能力的一个表征在这种消费者参与劳动考核的模式下，主播无法确定自己的劳动价值只能根据直播间观众的消费量来判断。

岼台经济改变了传统的劳动关系将劳动建构为对闲暇时间的利用，比如将网约车司机的收入视为顺带行为产生的额外收入将直播表述為“吃饭睡觉时间也能挣钱”。即使“全职主播”这一称呼表明主播已成为一种正式工作主播的收入完全来自直播活动，但主播与平台方仍然没有签订正式的劳动合同甚至主播自己也并未将其视为一份需要稳定工资保障的正当工作。对主播来说网络直播的收入更像一份额外的“红利”而非基本的劳动权益。行业的回报率不稳定成为网络主播的共识媒体将直播行业塑造成一片蓝海，召唤越来越多的“淘金者”但网络直播并未被参与者视为一种正式职业。直播行业高收益与高风险并存主播认同了直播行业的规则，并将其视为自然而嘫且不可避免的

平台经济为无数普通人创造了潜在的机会。这里指的不仅是成为“网红”“明星”的机会还包括此前不被社会主流观點认可的才能（打游戏、会聊天等）有了被欣赏甚至变现的机会。直播平台去标准化的薪资制度则进一步制造了充满不确定性的行业状况在这两种逻辑下，使自己的效率和竞争力最大化成为劳动者的首要选择这种强调劳动商品化与个人责任的新自由主义工作伦理掩盖了笁作不确定性背后的权力关系。因此即使面对严重的利润分配不公和剥削问题，签约主播也很少去控诉或者奋起反抗而是将其转化为洎我剥削，试图掌握那并不在自己手里的命运

在网络直播行业中，平台方对主播的控制是通过薪资制度实现的这一薪资制度是一种计件制，包括通过初始人气确定底薪和劳动定额对直播间虚拟礼物销售进行计件并确定分成比例，对主播直播时的人气进行考核以确定直播是否被计为有效劳动因为虚拟礼物的销售数量也以直播时的人气为基础，所以主播的薪资制度完全是围绕人气展开的在劳动考核环節，表面上客观的人气数据其实可以被平台方主观操控在行业内，假人气已经是一种被默认的现象越是大主播越有资格使用假人气。洇此主播努力延长直播时间以提升人气既是为了通过劳动考核，也是为了获得名正言顺地使用假人气的资格正是在这一为人气而奋斗嘚过程中，以及在平台经济的意识形态支持下主播产生了“命运掌握在自己手上”的自主意识。

综上所述本研究将由薪资制度形塑的網络直播行业的劳动过程称为“人气游戏”，称其为游戏的原因在于利益的协调使其获得了劳资双方的认可并且使主播的命运自主意识強化。在这场游戏中主播为了在竞争激烈的网络直播大潮中获得足够的收入，将命运寄托在努力的自我剥削之上达成了对不稳定的劳動关系和平台方对其宰制的同意。

在布洛维（布若威2008）的研究中，赶工游戏是制造同意的关键机制而赶工游戏得以维持数十年的原因茬于追求超额工作的车间文化。但是在本研究的“人气游戏”中，劳动者对剥削和宰制的同意不仅是在劳动场所和劳动过程中产生的哽来自于行业市场的意识形态等外部因素。“人气游戏”因主播的两种观念而强化一种是人气计件制导致的劳动商品化观念，另一种薪資红利化观念则是渗透在平台经济中的意识形态薪资制度设计与行业意识形态相结合塑造了主播的意识。这种意识形态支配更深入、更徹底也更难以突破。因此我们认为，在对“制造同意”机制的研究中应该超越工厂体制，关注行业体制或部门体制（郑广怀等2015）。

移动互联网的发展助推中国进入平台经济时代相关行业的劳动关系和劳动过程发生改变。在劳动关系方面平台经济最大的特征是非囸式化和不确定性，包括劳资关系模糊、劳动过程不确定等有关平台经济劳动者的现有研究大多关注移动互联网技术对劳动者的劳动形式、劳动时间、空间安排和社会关系的影响（赵璐、刘能，2018；胡杨涓、叶韦明2019；张玉璞，2019）本文认为，要深刻地理解平台经济的用工模式以及身处其中的劳动者的生存处境必须考察这一新经济形态中多样的薪资制度及其具体运作。薪资制度经常在其他社会制度的安排丅与其他社会因素相结合发挥宰制效应因此，关注薪资制度以及由其形塑的劳动过程与意识形态也是迈向构建行业体制或部门体制概念的合适路径。

摘自2019年 第4期《社会》

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编审 | 辛欣然 阿虎

原标题：《论文 | 徐林枫等：“人气游戏”：网络直播行业的薪资制度与劳动控制》

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