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CRM软件操作报告
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3秒自动关闭窗口CRM管理系统
共找到11769条商品信息
版本类型：
适用范围：
中小企业移动管理
系统要求：
安卓系统、苹果系统
语言版本：
简体中文版
软件类别：
企业管理软件
浙江省 杭州市
1500.00/套
版本类型：
版本类型：
版本类型：
适用范围：
北京 海淀区
版本类型：
版本类型：
适用硬件环境：
系统要求：
版本类型：
版本类型：
版本类型：
适用范围：
系统要求：
版本类型：
版本类型：
版本类型：
版本类型：
版本类型：
陕西省 西安市
3800.00/套
软件类型：
上市时间：
售后服务：
售后及技术永久在线支持
600.00/用户数
版本类型：
软件类型：
版本语言：
支持用户数：
软件名称：
365在线ERP
系统平台要求：
系统硬件要求：
广东省 深圳市
版本类型：
版本类型：
版本类型：
版本类型：
版本语言：
简体中文版
50000.00/套
版本语言：
简体中文版
软件类型：
客户管理软件
支持用户数：
用户数量可以不限，但是价格需要根据数量计算
版本类型：
软件名称：
系统平台要求：
广东省 深圳市
安徽省 合肥市
四川省 成都市
服务对象：
fuwuduixinag
服务范围：
fuwufanwei
福建省 厦门市
版本类型：
浙江省 温州市
上海 浦东新区
版本类型：
适用范围：
系统要求：
语言版本：
简体中文版
软件类别：
企业管理软件
江苏省 无锡市
9980.00/套
云托付系统
版本类型：
适用范围：
系统要求：
语言版本：
简体中文版
广东省 深圳市
14500.00/个
版本类型：
适用范围：
合同管理 客户信息管理
系统要求：
语言版本：
简体中文版
浙江省 杭州市
通用版2.0.0
版本类型：
版本类型：
版本类型：
适用范围：
企业管理客户信息
云南省 昆明市
3000.00/个
版本类型：
适用范围：
系统要求：
语言版本：
简体中文版
软件版本：
广东省 广州市
版本类型：
版本类型：
版本类型：
适用范围：
系统要求：
上海 徐汇区
3500.00/套
版本类型：
适用范围：
客户管理系统
系统要求：
windows2000
语言版本：
简体中文版
软件类别：
企业管理软件
广东省 深圳市
版本类型：
版本类型：
系统要求：
语言版本：
简体中文版
软件版本：
四川省 德阳市
操作系统：
服务对象：
收费标准：
营销方式：
广东省 深圳市
版本类型：
适用范围：
系统要求：
语言版本：
简体中文版
广东省 中山市
3000.00/套
企业一卡通系统
使用环境：
使用环境：
使用环境：
使用环境：
安徽省 合肥市
版本类型：
版本类型：
手机移动办公
软件类型：
客户管理软件
软件名称：
适用范围：
销售型企业
广东省 广州市
版本类型：
适用范围：
系统要求：
语言版本：
简体中文版
北京 昌平区
版本类型：
版本类型：
版本类型：
版本类型：
开发语言：
系统架构：
广东省 广州市
6666.00/套
版本类型：
语言版本：
简体中文版
适用软件环境：
适用硬件环境：
北京 丰台区
版本类型：
版本语言：
简体中文版
深圳市青辰在望信息技术有限公司
软件名称：
智能销售管理系统CRM
广东省 深圳市
1200.00/套
版本类型：
适用软件环境：
语言版本：
简体中文版
许可数量：
北京 海淀区
版本类型：
版本类型：
适用范围：
酒店，会所，俱乐部，商场
系统要求：
湖南省 长沙市
操作系统：
软件类型：
信息资源管理软件
硬件环境：
江苏省 南京市
版本类型：
版本类型：
软件类型：
客户管理软件
软件名称：
salesforce
适用范围：
北京 海淀区
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哪个牌子的CRM系统比较好？
在选择CRM系统时候，要从企业的角度来选择CRM系统，具体来说，好的CRM客户关系管理软件可以解决以下的需求：　　1、管理者需求一：查看员工客户数、客户所有跟进记录等　　以客户为中心，可以查看到每个员工的客户数，以及每个客户跟进的所有记录包含：跟进记录、客户资料、商机（每个客户的销售极端）、合同、邮件（邮件可归并）、关联到这个客户的任务安排、客户文件等　　2、管理者需求二：多久没跟进的客户，有提醒功能　　有公海客户池，规则是：第一每个员工有最大跟进客户数，如名下只能保护100家；第二多久没跟进的可设置规则，没跟进记录可自动公开到公海客户池，第三获取客户需要拿一个客户交换　　3、管理者需求三：查看每个员工工作量及销售合同统计等　　有统计分析：第一活动记录统计，可以随时电脑版、手机查看每个员工打了多少电话、录音、拜访了多少客户、跟进多少客户、售后服务记录等等。第二有销售合同和商机统计；第三有客户资源统计；第四有考勤统计;第五，工作报告统计　　4、员工需求一：快速查看客户跟进情况，提高办公效率　　可移动办公，有商务电话，随时随地拨打电话并且有录音统计，可名片扫描、可签到拜访，并且有附近客户的功能（可地图搜附近拜访过的所有客户）　　5、员工需求二：协同办公　　支持全免费的协同办公、考勤系统、内部及时通讯。　　6、一个客户多个员工跟进服务　支持客户转移、共享，只需要把客户共享给另外一个同事，即可查看客户跟进的所有相关记录　　7、客户查询、快速查找客户　　支持手机、电脑快速查询客户全称、模糊搜索、手机等，同时也支持各种条件的筛选，支持自定义的显示或者隐藏字段，如：最近联系时间，可以快速筛选出一个月联系过的客户或未联系过的客户。　　8、快速筛选客户　　支持自定义字段和自定义标签，通过字段或者标签可以快速筛选出客户。推荐现在市场上面口碑还不错的CRM客户关系管理系统品牌，华邦云CRM客户关系管理软件，简单易用，功能完善，系统稳定，适合各行各业企业使用。
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infoCRM客户管理软件
&一、infoCRM是什么& & infoCRM是以客户为中心的一体化营销和服务管理软件。&& & infoCRM以统一的客户数据库为基础，融合集成多媒体联络渠道（电话、短信、邮件、网站、IM等），实现市场推广、产品销售、客户服务、业务受理、调查问卷、客户关怀等功能。通过销售跟进曲线和服务闭环流程，大幅提高销售管理效率、迅速提升客户满意度，为企业运营和发展提供IT保障。&&& & 对于企业的管理者而言，通过有线和无线网络，可以随时、随地、随需的掌握运营管理现状和实时统计分析，无论在公司、在家里还是在机场。&二、infoCRM产品特点&1、集成多媒体通讯渠道，联络畅通无阻&& & infoCRM为客户提供面向业务、无需集成的一体化联络平台，目前已经整合电话（CTI）、短信（SM）、邮件（Email）、网站（Website）、即时消息（IM）等多媒体技术，快速上线，安全可靠。&& & 同时infoCRM接口完全开放，支持与呼叫中心厂商、多媒体平台和社交媒体集成，按需为企业实现多元化沟通渠道，客户联络随需应用、畅通无阻。&2、360度客户视图，全景透视客户关系&& &infoCRM把企业和客户的所有接触点信息整合为统一的集合，为销售人员、服务人员和管理人员展现完整的360度客户视图，包括自定义属性数据、往来联系记录、市场和销售记录、服务和转办记录等。&& & 通过客户视图立体展现，企业可以动态掌握详实的客户关系，继而又针对性的开展营销和关怀活动，避免因情报缺失而造成客户满意度下降甚至流失。&3、线索商机全程跟进，不丢失一个潜在客户&&& & infoCRM为销售人员提供SFA平台，包括导入、过滤、分类、申请、分配、首访、跟进、引导、报价、成单、回访等自动化销售过程管理，全程跟踪线索和商机，最终促成客户签单。&&&4、融合电话营销和网络营销，构建电商新格局&& & infoCRM将传统销售管理与电子商务、电话营销结合，实现&产品&购物&订单&支付&配送&全过程，并利用动态分类模块挖掘潜在客户的购买需求和已成交客户的再次购买潜力，提高客户转化率。&&5、闭环服务机制，受理转办流程有条不紊&& & infoCRM&从客户服务体验角度出发，提供售后服务、产品咨询、业务受理、工单转办、订单办理、查询催办等被动服务功能，以及客户回访、主动关怀、调查问卷、通知通告、催费提醒等主动服务职能，通过提高客户满意度和忠诚度，使得客服部门真正从&成本中心&向服务营销型的&利润中心&转变。&&三、infoCRM功能模块&& & infoCRM包括五大功能模块：& &CM客户管理模块，通过统一的数据采集、管理和分类功能，为营销和客服部门提供所需要的客户集合。& &MM营销管理模块，通过客户代表机制，实现销售任务的自动化管理，并全程记录销售过程。& &SM服务管理模块，统一受理各途径服务诉求，实现规范化的闭环转办和反馈流程，确保客户问题得到及时、满意解决。& &KM知识管理模块，强大的知识管理体系，成为销售人员和服务人员的得力&培训老师&和&工作助手&。& &DM报表统计模块，通过数百张报表和统计，各级管理人员随时了解KPI数据和经营情况，为企业决策提供数据依据和支持。&&四、infoCRM业务流程&& & infoCRM产品以客户数据和联络数据为核心，通过模块化功能配置，可满足企业日常经营的各种业务流程，以下是三个典型应用场景：&1.典型流程一：产品销售流程&& & 销售过程从客户数据导入为起始，经过分配、首访、跟进、下单、等一系列过程，完成整个销售行为链条，最终成功支付和满意交付。全程给予知识支持和价格指导，并实时统计相应运营数据，根据决策分析发起第二轮的营销活动。&&2.典型流程二：客户服务流程&& & 客服中心既是对外服务的窗口，也是内部业务受理和流转的纽带。多渠道服务诉求统一接入客服人员工作台，咨询和查询类服务可借助知识库、产品库等相关辅助手段在线解答，受理和转办类工单则进行后台审核、流转、处理、反馈、回访的闭环服务过程。服务管过程管理人员全程监控，并对延时情况进行催办和督办处理。&&3.典型流程三：客户管理流程&& & 结合以上销售流程和服务流程，infoCRM典型客户服务流程是通过各种市场化手段和渠道，将采集的客户资料导入系统，为企业建立统一的客户数据库。并对客户资料进行相应归类处理以更加明确的进行数据挖掘和整理工作，以提高客户满意度和忠诚度，并不断促成交叉销售和向上销售的商机。&&五、infoCRM产品购买流程&& & 您可以先通过我公司销售人员的讲解、观看我们的演示视频以及产品的远程试用，确定infoCRM符合贵企业运营需求的程度，再决定是否购买infoCRM产品。而对于个性化的应用需求，我们将提供技术服务模式为您提供二次开发服务，即基于产品基础上进行需求定制。&& & infoCRM产品试用和订购流程：&&六、infoCRM贴心服务保障&& &目前市场上CRM竞争产品分为：传统CRM厂商和云CRM厂商。传统CRM厂商的优势在于专业，缺点在于甲方要承担需求黑洞和高昂费用；云CRM厂商的优势在于低价，缺点在于互联网环境的数据安全无法保障。很难想象贵企业会将客户数据库和所有往来记录都暴露于外部网络环境中。&& & 如果您既重视产品性价比（价格）、又重视安全（客户数据保密），那么infoCRM将是您的最佳选择！&&& & infoCRM的优势在于：& &通过&标准化产品+定制化服务&模式，将采购费用和建设风险降至最低。& &通过专属账号开通和两周产品试用，由客户自己来决定合适的产品选型。& &将产品和数据库部署于企业内部，并通过三层加密机制确保数据安全。&&七、亿伦公司和案例介绍&& & 亿伦公司以自主核心技术和自主外包职场两大优势，可根据企业需求，提供一体化呼叫平台（CallCenter+CRM）和一站式外包服务（职场建设、系统平台、人力资源和运营顾问等）。呼叫中心产品研发中心位于北京，产品线包括电话营销系统、预测外呼系统、电话客服系统、标准CRM软件以及运营管理软件。呼叫中心服务外包中心位于江苏省镇江市，是镇江市服务外包龙头企业，业务范围包括席位外包、人力外包和全业务外包。&亿伦行业案例（部分）：&政府 & 税务： & & & & & & & & & & &电话营销 & 电子商务：&&国家广播电视总局投诉中心 & & & & & 百度电话销售系统&北京市海淀区工商局12315热线 & & & &雀巢全国电话访销中心 &南京市96180市民服务热线 & & & & & &通化一修电话外呼系统江苏全省地税12366 & & & & & & & & &易仟亿电子商务预定中心河北全省地税12366 & & & & & & & & &亿佰购物电子商务系统等苏州市发票语音鉴别系统 & & & & & & 太原新联国际健康管理中心南通电话申报系统等 & & & & & & & & 香港银润电子商务中心等&金融 & 保险： & & & & & & & & & & &企业客服 && &电子商务：&唐山商行96368电话银行系统 & & & & &李宁体育全国客服中心 &&北京宝越投资贷款管理平台 & & & & & 兰州大学客服中心唐山城市一卡通客服中心系统 & & & & 速8连锁酒店商务预定中心光大永明人寿电销中心 & & & & & & & 内蒙利丰汽车销售中心&华夏人寿电销系统 & & & & & & & & & 宁夏多维药业客户服务中心天安保险电话外呼系统等 & & & & & & 扬州呼叫中心教学和实训基地等&&& & 更详细产品服务资讯请访问我们的网站，期待您的来电：&网址：热线：400-799-9900电话：010- &&邮件：&&&&&&&&&&
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