竞价拓词工具之死引发的思考:教育工具怎么赚钱

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最近魏则西之死引发的争论持续发酵,其中焦点在于对百度竞价排名的质疑以及对莆田系医疗系统的起底。在讨论之前,先来回顾一下魏则西事件(来自百度百科):
2014年4月,魏则西被查出得了滑膜肉瘤。这是一种恶性软组织肿瘤,目前没有有效的治疗手段,生存率极低。休学。
日至日,魏则西接连做了4次化疗,25次放疗。
2014年9月至2015年底,魏则西先后在武警二院进行了4次生物免疫疗法的治疗,花了二十多万元。
治病的巨额花费将家里积蓄掏空,魏则西接受了4次化疗、25次放疗,吃了几百服中药,经历了3次手术。
日,魏则西在知乎网上记录了自己求医的经历,其中关于武警二院和百度搜索的内容引发广泛关注。
“魏则西怎么样了?”的知乎帖下,魏则西父亲用魏则西的知乎账号回复称:“我是魏则西的父亲魏海全,则西今天早上八点十七分去世,我和他妈妈谢谢广大知友对则西的关爱,希望大家关爱生命,热爱生活。”
其实,魏则西事件之所以能掀起如此大的波澜,在于此事所涉及的社会因素远超百度和莆田系,其广度和深度可达医疗体系改革、互联网监管等热点问题,甚至是教育改革(此点后面会解释)。医疗问题事关人大众福祉,与百姓生活息息相关,外媒称“魏则西事件触碰国人敏感神经“,此敏感神经一被撩拨,全体国民自然坐立不住;再则,此事件由网络搜索引发,经热门网站逐级放大,这些互联网因素的叠加使其在互联网媒介上被广泛传播,因此,被魏则西事件刷屏也就是自然而然之事了。
关于百度竞价排名
与网上一边倒的对百度的口诛笔伐不同,我认为百度在此事件中应负相应的责任,但主要责任并不在它。为什么这么说?百度竞价排名的实质就是一种商业行为,商业行为的本质就是你出钱,我给你提供服务。莆田系医院给百度钱,百度就将莆田系医院的广告链接置顶于相关搜索的结果之中。有人会说,你进行商业行为没错,但你不能为莆田系这种下三滥的医院提供排名服务,你应该对广告主进行资格审查,确保消费者不被虚假的信息引导。那么问题来了?第一,百度有没有义务对广告内容进行审查?我对新广告法不熟,但我听说新广告法甚至都规定了广告代言人的连带责任,那发布广告的媒体也对所发布的广告负有责任那自然是理所应当的了。好,负有审查责任不错,但第二个更加关键的问题来了:对广告内容的审查应该按照什么标准或者审查到什么程度?这是个很复杂的问题。如果说百度对发布医疗广告的单位没有进行最起码的医疗资质的审查,那明显是百度存在问题。但如果医疗广告主资质齐全,还打着公立医院的牌子,所宣传的技术又并非一无是处,即使有些技术存在争议,那又应该由谁来界定这则医疗广告该不该发呢?是工商部门?卫生部门?但显然不应该由百度来界定。但即使法律规定百度有义务来界定医疗广告所涉及内容是否恰当,百度该找谁来界定也是一个问题,而且这样的问题可以一个一个一直问下去,直到最终由公权力接盘拍板。所以,说到最后,百度竞价排名折射的是监管问题,这项技术本身不需要被谴责。
关于莆田系医院
莆田系的发家史想必大家都知道了。其臭名昭著也不是一天两天了,可悲的是,仍然还有那么多人不知道这类医院的惯用手段而前去送钱甚至送命,可见信息不对称还是多么的严重。曾经大家都认为随着互联网的普及,信息交换变得更加的便捷和快速,会逐渐消除信息不对称。但实际情况却并不是这样。江南愤青对此的解释颇为到位,他认为“互联网只是提供了降低信息不对称的可能性,而现实中确是在制造更大的信息不对称性。因为信息不对称性能否降低,关键不在于信息是否更多,而在于信息搜索与匹配的效率是否更高。互联网不仅传输信息,同时也生产大量信息,因此用户碰到更多垃圾信息的可能性会大幅抬高,受到错误信息源干扰的可能性极大增加。”这一点在医疗领域显得尤为突出。不管是从民国时期就开始并延续至今的中西医之争,还是中医内部的流派纷争、学院派与江湖派之间的揶揄。西医内部也并不是铁板一块,同样存在类似的权威之争。这一方面反映了生命科学的复杂性,另一方面也印证了信息量的增加和信息交换速度的加快并没有弥合信息不对称性的沟壑。既然信息不对称性这么难以消除,那么我们该怎样避免莆田系这样利用信息不对称性赚黑钱的情况发生呢?有人说加强监管,没错,严格的监管确实可以降低民众陷入信息不对称性的陷阱的可能性,至少一些低层次的小把戏可以被过滤掉。但更高级更隐晦一点的把戏呢?比如这次导致魏则西人财两空的所谓生物免疫疗方法。普通人一听到这么高大上的东西,往往首先就产生敬畏了,很难去质疑也没能力去质疑,再加上一些商业宣传,比如所谓最新的高科技,斯坦福之类说法,大部分人也就服服帖帖了,进而被任人宰割。这时候其实是最需要监管机构发挥作用的时候,但实际情况是,要么监管机构被贿赂,因为有钱赚;要么监管机构本身并没有对这些高大上的新名词和概念有足够的判断能力,也只能国外说什么好就是什么好,国外说它过时它就一无是处了。既然监管也不能完全靠得住,信息不对称性又是普通存在的,那么我们到底该怎么办??
关于教育改革
这就引出了我写这篇文章所要讨论的最重要的一个点:教育改革。前面提到魏则西事件会触及到互联网监管、医疗系统改革这些热点问题,这都很好理解,但为什么和教育改革也有关系呢?因为这些乱象的根源其实都可以归根于教育的失败,而要从根本上去解决这些问题也要从改革教育去着手。为什么这么说?还是从魏则西说起。虽然说死者为尊,但从客观角度来讨论的话,作为一个名牌大学的高材生,魏则西其实是空有知识,并没有很强的判断能力。对于滑膜肉瘤这种西医认为治愈率很低的疾病,在已经多次放化疗无果的情况下,应该果断转向以中医为代表的自然疗法。有人可能会说上面的资料中不是已经提及他吃过几百幅中药吗。但吃中药得看找谁开中药,“吃药不投方,哪怕放船装”。虽然说现在这个时代,好的中医像大熊猫一样珍贵,但找找还是有的。另外,中医并不是只有吃中药,针灸、按摩、刮痧、拔罐,甚至导引、气功都是可以治大病重病的。从中医角度来说,滑膜肉瘤这种归于中医里痈疽范畴的疾病,外治法的效果要好于内服汤药。即使退一万步来说,中医对此也无能为力,但至少不会落得被医院忽悠至人财两空。以上这段内容对于不了解中医的人来说理解起来可能有些难度,但对于读计算机专业的魏则西来说,即使不了解中医,但在其通过百度搜索到武警二院的“生物免疫疗法”之后,至少应该知道这是医疗广告,在接受这种疗法治疗之前,网上搜索一下相关的资料,了解此项技术的背景和疗效。而不是被广告里一句“从斯坦福引进的最新技术”就蒙住了理性的头脑。当然,这样说来对于一个陷入绝望却又有着强烈求生欲望的年轻人有些苛刻,但这从根源上并不是他的错。我们要指责的是中国的教育甚少教给我们如何理性的去分析问题,解决问题。从小学到大学都一直围绕着如何记住书本上的知识和答对试卷上的考题。这样的学生在面对生活中的实际问题时,往往要么过于谨慎,要么过于激进。缺少基于理性分析而做出相对正确决策的能力。另外,我们的教育还缺少人文层面的教育。比如在面对一种中西医都无能为力的疾病时,即面对死亡时,我们该抱有怎样的一种态度?今天的人民日报针对魏则西事件给出了这样一个标题:遇到绝症
应坦然面对生死。文章里说道:“提升全民科学素养是一个长期过程,而要避免人财两空的悲剧重演,更需良好的医疗制度保障,让每位居民都拥有高素质的健康守门人。”人民日报对魏则西事件的回应是相对理性和中肯的,唯一不足的是没有意识到不管是全民科学素养的提升(针对普通大众),还是健康守门人的高素质(医疗专业人士),亦或良好的医疗制度保障(针对政策制定者),都有赖于教育水平的真正提升。而这种提升不关乎学历,也不限于科学素养和专业知识,而是教会给每个人如何达到生命上佳状态的大智慧。
作为一名健康行业从业者,对于这样一个年轻生命的逝去感到非常惋惜。其实重大疾病的产生从来都不是一蹴而就的,如果我们能够拥有良好的生活习惯,并对身体发出的异常信号予以重视,很多疾病都能消除在萌芽之中和早期,即中医里讲的“上工治未病”。这本来是应该包含在基础教育之内的,可惜可惜!最后以《黄帝内经》中的一句话送给大家:恬淡虚无,真气从之,精神内守,病安从来?
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