YY语音官方客服频道：
近期有欺诈者冒充YY官方骗取用户帐号密码。
官方郑重申明：YY官方从不会要求用户提供密码。谨防受骗！
修改密码、找回密码、密码保护
（1）修改密码
①点击个人头像；
②点击YY面板左下角的小浣熊，选择&我的设置&；
③进入修改密码页面
输入所需修改帐号，登陆后选择&密码管理&或者常用功能中&修改密码&按钮，系统则会自动检测最高的安全验证。
注：修改密码后请使用新密码登陆YY。
安全中心安全等级排序：密保手机&密保邮箱&密保问题&当前密码（证件号码只用来作为申诉材料）
若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱和密保问题，但邮箱未验证，密保问题&密保邮箱；
若知道帐号登录密码，并绑定密保邮箱，但邮箱未验证，登录密码 &密保邮箱；
密保资料重置密码的步骤如下：
1）密保手机，若帐号有绑定密保手机号码，则需要验证密保手机，如下图：&
温馨提示：若收取不到密保手机的验证码，请按照以下方法排查：
①.手机关机或欠费停机；（解决方法：请关机或充值后重新发送请求）
②.手机防火墙将验证码短信屏蔽；（解决方法：请关闭防火墙后或者更换另一台手机，重新发送请求）
③.手机短信签名档导致格式错误；（解决方法：请删除签名档后重新发送请求）
④.手机短信运营商网络延迟；（解决方法：请稍后重新发送请求，或者咨询当地运营商网络进行咨询查看网络是否正常。另外偏于地区如：西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。）
通过上述情况排查后，若仍无法正常收取验证码请您将问题提交到客服中心:&并提交以下信息：通行证；手机号码；所在地区；联系YY号；联系QQ号；最后一次编辑短信的时间；进行何种操作收不到验证码（如找回密码、修改密码、修改密保资料、绑定手机、提交申诉选择联系手机、申请短位ID等）工作人员会对您的问题进行跟进处理。
2）密保邮箱验证，若帐号未绑定密保手机号码，但绑定了密保邮箱，则需要验证密保邮箱，如下图：&
&温馨提示：若收取不到找回密码的邮件，请按以下步骤进行排查：
①.检查邮箱是不是和帐号匹配。
②.请您检测一下您的邮箱能否正常收取邮件。
③.请您检查一下是否在&垃圾邮件&中。
④.请您查看一下您的邮箱安全级别设置是否过高，是否将多玩的邮件列为了邮件黑名单、以及反垃圾邮件中是否有多玩网址，如果有，请删除。
⑤.请将多玩邮箱地址添加入白名单中，然后再进行相关操作。（设置步骤：登录邮箱后，点击首页&设置&- 反垃圾 - 设置邮件地址白名单 - 输入&&- 点击&添加到白名单&）
& 有时邮件服务器过忙导致发送邮件速度过慢，请您在重新申请发送一次，如果参照以上方法还不能解决问题，则需要您联系您邮箱的归属官方，告知对方您的邮箱收不到的邮件。请他们为您检查您的邮箱是否出现故障。
3）密保问题验证，若帐号未绑定密保手机或密保邮箱，则需要验证密保问题，如下图：&
&4）证件号码
如果以上三种方式都无法找回您的密码，您可以尝试提交YY帐号申诉申请重置密保资料及修改密码：
②找回密码
进入密码找回页面 ，输入您输入所需修改帐号的通行证+验证码，如下图：&
输入后，点击&下一步&系统则会自动检测最高的安全验证，成功验证后即可找回密码。若账号已设置密保手机和密保邮箱，则可以根据实际情况来选择对应的找回方法。
详情请查看上方1）密保手机和2）密保邮箱重置密码的步骤。
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个人密码修改常见问题解答
发布日期：来源： 威海住房公积金管理中心查看次数：
个人密码修改常见问题解答
问：为什么要修改个人密码？
答：原先的网上查询系统，并没有强制职工修改个人密码，查询者只要输入身份证号及默认密码（当时默认密码统一为000000）即可查询职工公积金信息。为保障职工信息安全，配合个人网上服务厅上线，中心给企业下发了初始密码表，使每位职工都有一个随机的6位初始密码，职工凭密码登录个人网厅后，系统自动要求修改初始密码。这样，就可以保证个人的工资基数、账户余额、购房信息及贷款信息等公积金信息不泄露。
问：为什么在企业的初始密码表中，查不到所有的职工名字？
答：新版个人网上服务厅要求登录密码为6位数的数字。故原密码是默认密码（000000）、非6位以及密码中含有字母的职工，都重新发放了初始密码。而原密码为非默认密码且为6位数字的职工，用原密码仍可登录个人网上服务厅。
问：几年来都是通过网站查询公积金，为什么最近登录时突然提示密码错误？
答：自9月23日起，中心启用新的密码登录个人网厅。缴存职工可到单位公积金经办人处查询自己的初始密码，用新密码登录。
问：如未修改个人密码或忘记密码，就不能办理公积金业务了吗？
答：不是的。个人密码是职工登录个人网厅、客服热线、自助终端查询个人公积金信息、办理公积金业务时的身份验证码，并不影响职工在公积金服务大厅柜台的汇缴、提取及贷款业务。
问：必须在23日修改完个人密码吗？
答：密码修改工作从9月23日开始，没有终结时间。职工从单位拿到个人初始密码后，可随时修改密码。因前期集中办理人员很多，系统容易拥堵，可适当延后修改。
问：都可通过什么途径修改个人密码？
答：职工可通过个人网上服务厅、12329自助语音服务及服务大厅的自助查询机三种途径修改个人密码。
问：如何通过网上服务厅修改初始密码？
答：首先登陆公积金网站（网址：www.whzfgjj.com），点击进入页面右上方的&网上服务厅&，选择&个人登录&，输入个人身份证号码、初始密码和验证码后，第一次登陆的，页面提示必须修改密码后才能继续使用，然后输入姓名、新密码、确认新密码和验证码，这样密码就修改成功了。
问：如何通过12329客服热线修改初始密码？
答：拨打12329客服热线选择3号键，电话语音提示&请输入18位身份证号码，字母以*号键代替，结束请按#号键&，输入身份证号码，按#号键，再输入初始密码后，按#号键；然后电话语音提示&请输入新密码，按#号键结束，请再输入一次新密码，按#号键结束&，确认新密码后密码修改完成。
问：如果我不会通过网上服务厅和客服热线修改密码，该如何修改密码？
答：如果您通过网上服务厅和12329客服热线修改密码有困难，可到公积金服务大厅，我们有专门的工作人员指导您通过自助查询机修改。
问：为什么个人网上服务厅总是登录不进去？
答：因大量职工同时登录个人网上服务厅修改密码，受系统硬件和软件处理能力所限，导致了系统拥堵，使部分职工不能正常登录。问题出现后，中心采取各种措施积极应对，系统拥堵已大为缓解，个人网厅已基本恢复正常。
问：修改个人密码时，为什么会出现&进行身份校验时出错:身份证号码不正确&的提示？
答：出现这种情况可能有两种原因：一是输入错误，请检查输入的身份证号码是否正确（末尾是字母&x&的，要用大写&X&）；二是系统登记的身份证号码错误，请持身份证、个人信息变更申请表及单位出具的证明到公积金缴存地前台修改。
问：修改个人密码时，为什么会出现&进行身份校验时出错:姓名与身份证号不符&的提示？
答：出现这种情况可能有两种原因：一是输入错误，请检查输入的姓名是否正确（名字间不能有空格）；二是系统登记的姓名错误，请持身份证、个人信息变更申请表及单位出具的证明到公积金缴存地前台修改。
问：修改个人密码时，为什么会出现&进行身份校验时出错:系统日终尚未结束，请稍后再试&的提示？
答：我中心系统每天在17：30&19：30进行日终结算，此时间段为系统结帐时间，系统对外关闭，不能办理除查询外的网上业务。建议选择别的时间段修改。
问：忘记登录密码怎么办？
答：如果忘记了初始密码，可以到单位公积金经办人处查询；如果是修改了初始密码后忘记了，需本人持身份证到公积金服务大厅查询。
问：为什么拨打公积金客服热线12329总是无人接听？
答：因密码修改问题，拨打客服电话咨询、修改密码、自助查询的职工较多，而客服的接入线路有限，导致部分职工的咨询电话无法正常接听。如果您是通过电话修改密码，遇到线路繁忙时可稍后重试或登录个人网厅进行修改。
问：我不在单位上班了，应该去哪里查询初始密码？
答：本人持身份证到公积金服务大厅查询初始密码。
问：修改密码时遇到问题怎么办？
答：如果您在修改密码时遇到问题，欢迎拨打12329客服热线进行咨询，我们会给您提供热情周到的服务。您也可以登录我们的网站在线留言，我们会给您及时回复。内容字号：
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教程：如何找回苹果Apple ID安全提示问题的答案
来源：作者：叫我知心哥哥丶责编：望山
安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份，而如果我们忘记了安全提示问题的答案，应该怎么办？使用iPhone和iPad等苹果设备的用户通常都会注册一个自己的专属Apple ID账号，主要用于下载各类App应用软件和其他服务。如果没有Apple ID或者忘掉了Apple ID的密码，用户的使用体验将会受到一定程度的影响。而在创建Apple ID的过程中，系统会让我们设置两个安全提示问题，这个安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份，提升帐号的安全等级。那么问题来了，如果我们忘记了安全提示问题的答案，应该怎么办？下面，我们就来说一说找回安全提示问题的答案的具体操作步骤。1.首先，我们需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”。2.在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”，如上图所示。3.在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”，并输入自己的Apple ID帐号和密码，然后选择登录。4.登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容。5.如果你的Apple ID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的Apple ID安全提示问题和答案”的邮件。6.在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。7.如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。8.拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。9.客服人员会向我们核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息，我们只需要根据要求提供并核实就好，一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。10.值得注意的是，对方在处理问题的时候，可能会需要我们在登录Apple ID的页面上生成一个临时PIN码。点击“临时支持PIN码”，将会弹出页面，点击“生成”之后将会看到一个4位数的临时PIN码。11.顺利完成之后，苹果官方客服会为我们重置Apple ID的安全提示问题，我们只需要重新登录Apple ID重新设置一次即可。
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交管12123APP忘记密码提示用户验证失败
来源：12123.com
很多用户会碰到用户验证失败的问题，主要有两类：1. 在交管12123APP上注册的时候提示证件已注册，点击忘记密码找回密码的时候，却提示用户验证失败。2. 在交管12123APP上提交申诉申请的时候提示用户验证失败。这种问题是如何出现的：这种情况一般发生在用户刚在驾校报考的时候，驾校需要预注册用户信息，并将信息同步给到车管所，车管所审核通过后才能进行注册。这种情况应该处于驾校把用户信息提交给了车管所，但是车管所还没有审核通过的阶段。解决方案1. 等待交管局同步驾校提交的信息。信息审核完成同步成功后，就可以到交管12123APP上面进行注册了。2. 询问驾校是否同步了信息到车管所。如果等了一段时间，还是不能进行注册的话，找到驾校说明情况，看驾校的数据是否已经同步完成。
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