一派CRM，用“会员+”的思路助力餐饮业_36氪
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聚集全球最优秀的创业者，项目融资率接近97%，领跑行业V6.4版本移动坐席和移动派单
V6.4版本在多媒体统一接入和微信CRM的基础上，新增功能：
1、移动坐席：客服中心坐席人员，可以在外勤或值班时使用手机登录CRM软件，进行包括电话（语音）在内的多种媒体接入（文本）进行无差别客户在线服务。
2、移动派单：客服坐席根据客户的现场需求，比如故障维修、紧急遇险等，可实时定位客户位置，同时自动按距离远近检索附近的外勤人员，进行实时派单，以确保外勤人员以最快速度到达客户现场。
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京ICP备号&&&&&&京公网安备11号
增值电信业务许可B2-&&&&&&商标注册7733978号【2015的痛】不符合自己店铺人群的盲目刷单已死？因为个性化，你QT Shua 单的人群扰乱你的真实人群。怎 么 给 新 品 破 零，怎 么 管 理 爆 款 差 评？直 通 车 /钻 展 砸 钱 太 伤 钱 袋 子？【怎么破？】天下武功，无坚不摧，唯快不破。快速改变策略，放弃老方法老思路，开启新模式。答案在老顾客，老顾客是我们产品真实而精准的定位人群，老顾客即迎合个性化搜索要求，又提高的店铺回购率提升店铺权重。那怎么开始做，怎么开始管理自己会员。老乡老蔡做了一个初步探索方案分享出来大家探讨一下，客户关系管理（CRM）第一阶段方案一丶方案的目的：老乡老 蔡 这个方案应该是适应之前没有系统的会员管理方案，本案希望试水唤醒招募核心会员进行管理，探索会员管理的思路，提高回购率及粘性。并希望借助会员帮助新品破零及补单等。&建议选定表格中红色数字范畴的会员作为第一阶段操作的优先目标会员（初期优先召唤近6个月高级会员及VIP会员 再召唤6-9个月以上，再考虑10个月以上高级/VIP会员）二丶第一阶段会员管理（初期试水）3步走 　 　 　&&2.1第一步召唤会员【VIP会员卡发送/领取】目标1000张以上 微信/QQ VIP群，目标会员为上个表格中圈定红色字体人群，即第一阶段建千人VIP群 召唤方式：通过旺旺信息，短信，电话回访渠道，告知已经晋级为店铺的VIP会员 　 为感谢支持，现加入群建卡可免费获得已消费金额的积分折现，赠品和大额代金卷（如三五十的无门槛返现用卷）。（首次要有低门槛的利益点才容易让顾客加入） 　更有效的方法是直接第一次加入会员赠送礼品。&&话术举例:【您已经在本店消费198（根据实际金额），已升级为本店VIP会员。您在本店消费金额198转为积分198，198个积分可以折现19.8元，请联系我们会员专员登记可以享受积分折现权利。本月登记的VIP会员还可以获赠礼物及红包抽奖。】 　 利益点或者措词还要根据实际情况，和发过去买家有没有反应来调整修改。&2.2第二步会员专享 日常会员折扣：全品类购物均有日常销售价格9.5以上折扣价；并根据会员等级划分不同折扣。 每周会员日：每周选一天做会员回馈日，且优惠力度大于日常会员折扣。比如周五会员日：让客户记住每周五必有活动.可以是新品折扣，特定款购物返现，试用返现等，每月品类节；——也可以用来做老顾客补单的 　 每周或者定期做新品活动的时候，可以发布活动【本周五会员日新品专享活动：商品促销价89。本群会员只需要50元+89个会员积分，交易成功再赠送89个积分，好评分享另外送20个积分】做新品破零。&2.3第三步会员粘性培养 店铺购物积分丶会员分享加积分丶会员其他任务(如补单)加积分，积分可折现，比如每个积分等于0.1元。可以在店内消费也返现； 在核心会员群操作成熟后，逐步将一些措施扩散至消费一次过的会员，并对初级会员进行单独制定营销管理方案。 && 三丶过程管理表格
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商派CRM会员营销系统
我们的会员在哪里？
"多渠道多终端的对接接口"
无论我们的会员身在何处
我们都能及时和他们沟通
快速提升会员的服务体验
我们的会员更像谁？
"多维度的会员分析和积分储值规则"
我们比任何人都需要了解我们的会员
我们的会员快睡着了？
"丰富的营销工具和会员互动功能"
精准个性化的营销才能让会员体会到你的温度
我们将获得什么？
"所有的付出都将呈现在我们的智能分析报表中"
各渠道各店铺的会员运营效果尽在掌握之中
Meiji:商派CRM清晰的运营分报表，让我们的营销层、市场部门和客服部门能定期了解到各渠道各店铺的成交额，活动营销效果和客户的流失率，有助于我们电商战略和各店铺资源安排的优化。
Meiji:商派CRM清晰的运营分析报表，让我们的管理层、市场部门和客服部门能定期了解到各渠道各店铺的成交额，活动营销效果和客户的流失率，有助于我们优化各店铺资源的安排。
光明:我们通过商派CRM的节日自动营销插件定时给会员发送节日祝福和优惠券，让客户感受到了我们的温暖和贴心，快速提升了会员的忠诚度，我们每月销售额也因此增加了约300万。
欣和:我们欣和是做厨房调味品的，一直希望客户能利用我们的调味品烹饪出美味的菜品。商派CRM帮我们搭建了一条能24小时与粉丝亲密互动的智能服务桥梁，用户纷纷在我们的平台上晒出自己烹饪好的菜品图，分享心得，赢取豪华大礼。
DHC:我们的会员数量较大，但管理会员的人手不足，在保证会员服务质量的同时，商派CRM的会员自动营销插件，帮我们分担了不少的工作量，提升了会员服务效率。
小熊:做了多年的小家电生产，以往我们都是通过各渠道商去销售而不直接面对消费者，各渠道的会员信息也都没有沉淀下来。现在我们因为电商的兴起开始了自己的零售业务，商派CRM帮我们沉淀了各渠道的会员营销，同时也帮我们搭建了和会员进行互动沟通的桥梁。
LG:多渠道多品牌的会员管理非常复杂，会员的积分没法统一起来，商派CRM帮助我们实现了会员积分的统一管理，同时通过微信营销插件帮助我们实现了多品类商品的多次营销和推广。
三枪:我们全国有400多家专卖店，3000多个销售网点，每年都在做新客户的生意，老客户资源一直没有维护。商派CRM帮我们维护了4大平台9大店铺的106万客户，半年内回头客销售环比增长331%。
SKG:商派CRM帮我们对接了天猫商城、京东商城、1号店、亚马逊等30多家店铺，解决了令人头疼的跨渠道会员维护和各店铺数据分析的问题，现在我们各店铺共100多万会员已经实现了一体化的管理和运营。
孚日:我们从一开始的传统工贸企业，发展成如今的多平台的全网分销。商派CRM不仅帮助我们沉淀了各渠道的会员信息，同时让我们能轻松的监管各渠道的营销情况，以及筛选出我们的高价值客户，真心感谢。
金摇篮:我们专门经营母婴产品，每个宝宝的成长都记录在我们的会员系统里，商派CRM帮我们很好的管理了宝宝的成长信息，有助于我们根据宝宝的不同成长阶段推送宝宝所需的产品。
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会员管理系统领域谁是大英雄？！商派云起会员通 VS 数云CRM
& 16:42&&来源：环球财富网&
　　近两年来，为电商企业提供服务的SaaS产品越来越受到市场关注，竞争参与者越来越多。而移动端经过多年发展，不少专注于移动端的SaaS产品产生并发展壮大。会员管理营销系统对于电商来说是优化用户体验，提升复购的重要工具，因此也有众多服务商切入这一领域。但到目前为止，能够从这一领域脱颖而出的服务商可谓凤毛麟角。今天我就来为大家对比两家标杆型产品，以管窥豹，由此大家也可以清楚的看到这一新型领域的无限未来。
　　这次分析的两款，都是业内翘楚，数云自2011年上线以来，一直保持着良好的口碑，是大数据分析服务的领军企业。而商派云起会员通，则是2016年新近冒起的黑马。
　　双方背景：
　　云起会员通：云起会员通是国内老牌云端SAAS服务商商派软件公司的新产品。商派软件是中国领先的电子商务服务和技术供应商。商派以专业的配套服务、领先的技术实力、完善的产品布局和丰富的实践经验，推动实体商业和互联网商业的深度融合，是&互联网+&时代商业发展的重要力量。
　　数云：数云的服务商是杭州数云信息技术有限公司，这是一家以数据挖掘为核心，以商业智能和精准营销为主线，以SAAS云营销平台为主要服务模式的软件产品公司，目前专注于电商领域，为客户提供行业领先的数据分析和精准营销平台服务。
　　价格对比：
　　云起会员通：0元 注册成为云起会员即可免费开通使用。
　　数云：第一年30000元 之后10000/年
　　会员系统主要特点：
　　云起会员通：定位于一站式的会员管理解决方案，帮助客户建立良好的客户服务体系，以服务营销结合的方式，让电商的会员管理营销能力更加健康、高效。产品核心定位&服务与客户体验&
　　数云：定位于数据化营销软件，核心是帮助客户解决数据化客户精准营销问题;产品核心定位&数据化营销&
　　会员体系管理：
　　云起会员通：支持全渠道会员(各大平台店铺+独立网店+实全门店+)集中管理，支持自定义会员分层，支持会员个性化标签、支持对区间数据进行会员全系设计，以及会员降级。
　　数云：支持自定义会员分层，没有明确的会员份层概念，不支持会员分层的重复使用。
　　会员数据分析能力：
　　云起会员通：会员通支持会员全流程购物体验透视和会员价值诊断，支持对会员的升迁路径、生命周期以及RFM进行跟踪分析;依托大数据，数据明细程度高，开放程度高。
　　数云：优势是提供行业总体数据的偏离比对。支持NEWBI系统，能够提供相对灵活的报表设计。
　　会员购物过程关怀：
　　云起会员通：设置7个关怀插件，可支持自行化订单催付、生日营销、到达提醒、签收提醒、发货提醒、订单催收、爱心关怀、聚划算等实施策略，开启即可使用
　　数云：仅支持订单催付、付款关怀、到达提醒等基础关怀策略。
　　品牌传播能力：
　　云起会员通：支持微信公众号的设置绑定，通过微信互动，让会员帮助电商传播品牌，拉动新客。
　　数云：不支持
　　互动活动丰富性：
　　云起会员通：支持签到、问答调研、投票调查等多个会员互动功能，能够完美支持会员在各种场景下的互动。
　　数云：仅支持签到、收藏等基础插件。
　　积分系统：
　　云起会员通：全渠道积分累积，支持PC端与无线端多端互通的积分系统，提供多种积分获取和积分消耗的玩法，积分商城即将开业。
　　数云：采用旺铺插件进行积分系统的建立，使用客户较少，多端互通能力较弱。
　　营销活动规划及效果分析：
　　云起会员通：支持一键短信营销，支持流程化、可视化的流程设计。支持对营销效果的监控评估。
　　数云：支持流程化、可视化流程设计，支持对营销效果的分析。
　　系统安全能力：
　　云起会员通：商派有14年的电商SAAS运维经验，24小时运维支持，提供安全保障服务;预警监控、容灾保障;提供大型活动保障;提供应急救援服务;
　　数云：提供基础保障服务。
　　服务对比：
　　云起会员通：有专属顾问及客户互动群;FAQ知识库提供系统操作指南、成功案例;提供多项配套售后服务。
　　数云：线上应答+特殊情况顾问服务，提供系统使用培训。
　　总结：
　　通过以上对比，大家对现今会员管理领域的两个主流产品应该有个较全面的了解了。两家的产品我都有实际操作过，从总体上看来，云起会员通系统属于轻应用，上手快、易操作，对使用者的专业知识结构要求低，更适合中小企业电商或者个人淘宝店主。
　　而数云系统的专业性比较强，系统操作需要经过一段时间的培训才能完全掌握，而且需要使用者有一定程度的专业知识作为支撑，其昂贵的价格也不是一般中小企业所能承受的，所以我觉得数云主要客户群体，应该是有一定规模的大型电商企业。
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责任编辑：灿灿
我们都知道，进行理财的第一步是选择一个靠谱的理财平台，其实，这不仅是第一步，也是最关键的一步。而想要进行理财，安全性又是最重要的因素。然而市场上理财渠道多种，理财平台多样
如何挑选一个稳健的平台，主要看以下几个方面：1.平台资质2.风控能力3.口碑风评4.平台技术5.平台利率6.有无担保。综合以上几点我认为，和信贷、极光金融等都是不错的平台，收益可观，平台稳健
虽然现在的投资理财意识都有所提高，但是投资还是有相应的风险的，如果你不具备风险承受能力的话，还是以这些稳健的平台为主。比如极光金融，不仅安稳有保障，而且收益也稳定，值得重点关注。
P2P已经逐渐被大众熟知和认可,不少投资人都选择了P2P进行理财投资,但即使这样在投资时也不能盲目跟风,适合别人的不一定适合自己,在选择理财方式时从自身出发,在投资时做好风险评测,看自己适合风险的理财,选择
追求品质生活不要建立在口袋空空之上，我们不能变成“隐形贫困人口”，学会理财就是学习如何更好的做选择。在选择理财产品的时候要选择最适合自己的，让财富积少成多，不要因为眼前没有必要的消费
一个好的教育，就是要通过老师才能传递出去，因此优贝乐对于教学人才的培养，一直尤为重视，对每一名线上STEAM教育指导师，优贝乐首先会培养他们对STEAM教育的理解，接着了解优贝乐的品牌精神和课程体系，以及对孩子各年龄段的发展进行先导培训，这些部分和线下教师的培训并无差别。要成为一名合格的线上STEA
美图秀秀的母公司美图8月21日港股收盘后发布18H1财报，次日大跌15%。这种跌幅自然会引来很多投资者想要抄底博短线反弹。老虎证券投研团队认为，短线的资金波动与基本面关系不大，抄底博反弹未必需要对公司长期走势有什么信心，但在决策之前大家恐怕还是得多少了解一下美图的基本面，掂量一下究竟值不值得抄底。
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随着如今越来越大的生活压力，“月光族”逐渐成为了普遍的存在。然而，“你不理财，财不理你”，只有会理财的人，钱才能生钱，生活也才会轻松。当然，理财的同时还必须要兼备安全，毕竟安全理财才有保障。安全收益要兼备，月光族究竟该如何理财呢?哪些理财平台比较安全呢?小编现在就给大家分析一下目前行业内的一些平台，
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