我的联通移动实名制电话卡欠费费了不补交的话会被起诉吗

中国联通故意刁难客户不予补办电话卡_阳光热线问政平台
提问:中国联通故意刁难客户不予补办电话卡&&编号:120793&&
&&&&因本人不慎,于2015.3月丢失手机一部和身份证等证件,随机使用的电话卡也丢失了,后在公安机关报案后获取了丢失证明,同时补办了身份证,并领取了临时身份证,&&&&但是本人去东莞联通补办电话卡的时候,遇到了刁难,工作人员要求本人必须用正式身份证,但是正式身份证需要接近40天才可以拿到,临时身份证,驾驶证,丢失证明这些由公安机关颁发的合法有效证件竟然不得到东莞联通的认可。。&&&&银行是公认的制度严谨的部门,但是我补办银行卡的时候一路绿灯!&&&&联通的电话卡,我已经绑定银行账户以及网银并实名,现在因为联通公司的恶意推诿刁难,不能够及时补办,对我的生活和商业经营造成了损失,我多次打了联通客服的电话,也被各部门推诿。。。&&&&&&&&服务质量及其差劲!没有一点点为顾客着想的急顾客所急帮顾客所难的服务思想。
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网友:真诚无价&发言时间: 16:08:13&
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东莞联通回复
&&&&非常感谢用户和阳光热线对我司工作的支持和监督。
为保证客户信息安全,保障客户利益,根据国家相关部委下发的实名制要求,结合我司实际情况,公司出台了相关的补换卡规范。客户可在具有二代证阅读器的自有营业厅办理,同时须由客户本人现场签署《补/换卡业务受理承诺书》,并提供号码卡的激活、通话、充值/缴费、余额等信息进行核对无误后,由营业厅进行办理。预付费产品同时需提供卡托。对于预付费产品无法提供卡托的,经核对以上信息后无误后由营业厅发起申请经审批后即可办理。经查,客户已于4月2日成功办理补卡业务。
&受理人:东莞联通
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