原标题:如何开微信公众号号运營全攻略(目前为止最完整版)
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导读:本篇文章从定位、运营(内容运营、用户运营、微信元素拆解)、推广、工具、公众号推荐几个方面来总结微信运营的一些规律。
深深的记得大一的时候如何开微信公众号号的运营经历,将互聯网的世界带到了我面前那个时候做的工作很简单,每天找找写写发发文章偶尔创作一些小段子,小活动做的事情虽小,却让我这個文科生对互联网领域充满了热血和期待那时最让人窃喜的就是在微信后台和小伙伴默默的看着增长的用户数量,也曾一个月猛冲过
Wix基於HTML5技术向用户提供多种网页模板,操作简单粗暴零基础无需代码,智能拖拽即可实现网页建设据Wix统计每天有超过45000的新用户加入Wix,每個类目下有上百的HTML5模板可供使用响应式设计,在手机端也有很好的展示另外也支持大量第三方插件。 |
Google Web Designer是谷歌是专门为创意设计者打造嘚的可视化HTML5网页和广告设计开发工具全功能均免费。它提供了所见即所得的设计环境包含设计视图和代码视图,还能制作Banner广告动画 |
Weebly類似Wix,也是一款HTML5拖放式智能创建器支持中文,拥有多种优秀网页模板和交互效果并且有IOS和Android客户端可以管理自己的网页、随时随地跟踪。 |
Ceilfire是一个创建HTML5游戏并分享的平台用户可以直接在浏览器中创建游戏、参与游戏、分享游戏,无需编程知识和相关技术细节想做简单的HTML5遊戏可以用这种方式试试手。 |
Jimdo是老牌的德国汉堡专业在线网页自助建站平台在全球12个国家拥有超过1000万用户。用户可在不懂任何网页制作方面知识的情况下轻松制作出漂亮的网页同时除固定模板外,Jimdo允许用户使用自定义代码和widget外部插件接入免费的IOS和Android移动客户端支持编辑頁面。 |
H5系列动画和表单 :这个系列的推送想必大家都很熟悉了在朋友圈里的转发量还是很高的,好处多多不再累赘直接上武器,具体嘚优缺点还是得自己用过了才知道大家感兴趣的不妨亲自去试一试。微信的HTML制作工具差不多都出现在表格中了其实掌握1-3个顺手的够用叻,我个人倾向于用MAKA秀制作。表单工具一般用金数据麦客比较多。
小型游戏:此类游戏大都操作简单互动性比较强,能激发用户去汾享如测试类、益智类、答题类,小型的游戏甚至可以用PPT等轻工具就可以实现了
微信图片使用:配图关键一个是图片本身的吸引力,還有就是图片和文字的搭配代表微信:伏牛堂,这方面的技巧还是在于平时的积累多看,多思考
推送时间:这个时间段的分配来自網络上的总结,差不多涵盖了微信发送的几个重要时间点个人认为微信的发送时间是和推送的内容、微信的定位、目标用户、后台数据等相关的,时间点的选择需要不断的用内容去试验得出数据结论,最后用微信运营数据结论确立推送微信的最佳效率时间
上班派(7:30-8:00之间),代表微信: 爱范儿、改变自己
晚餐派(20:00-21:30)代表微信:移动互联网
自定义回复:用户在完成关注进入到公众号后,用户运营就开始了自动回複的内容不宜冗长,由于微信闭环的特征所以在语气上应该像朋友之间的问候一样,比如 ”你真是太有品味了“、”来了坐!“当然,洳果微信的平台定位是咨询类的就得一开始告诉用户提供什么样的服务。
用户分组:种子用户、活跃用户、潜在用户在后台用户管理嘚时候可以对用户进行分组,分组后便于日后可以有针对性的进行运营活动微信的传播渠道主要还是在朋友圈,做好用户分组中种子用戶的分类可以保证微信的持续活跃度比如500的种子用户,每个人至少500个好友一篇文章如果都被分享,那么到达率就有可能是500X500当然这里呮是理想状态。总之用户的运营必须得区别化对待。
微信群:微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人这群人就很可能自然嘚形成一种圈子,人毕竟是集体动物集体的归属感是非常重要的。
朋友圈:对于种子级别的用户互动需求更多大家发朋友圈无非就是嘚瑟下吸引一些赞,多多关注核心用户的朋友圈刷刷存在感还是很有必要的。
微信的活动运营与要达到的效果直接相关是想拉新、扩夶知名度还是增加黏性?如果是增加黏性那么线上和线下结合的方式为最佳比如沙龙分享会啥的。活动的形式太多这里就不过多的举例叻个人认为提升活动运营的能力在于平时的积累和思考。
线上:签到、刮奖、红包、有偿投稿、游戏等
线下:沙龙活动礼物派送等
这裏只谈及最有效的几种。
朋友圈:一方面是运营者本身朋友圈的影响力另一方面就是用户的分享了,朋友圈的传播能力是最高效和有用嘚刺激用户转发朋友圈的方法,一般有活动截图积攒,比赛截图个人认为最好的还是那种从内容上打动用户,达成用户方的主动分享有价值的东西本身就是说服力。
官网:这里就涉及网站的SEO/SEM营销了以后会专门写一篇总结性的关于网站运营的文章具体说明。如果官網的流量很可观流量的导入自然不错。
社交媒体:互联网的各大媒体是很好的展示平台目标用户通常明确,精准
联合平台:联合一些自媒体/气质相似的微信平台,互相推送到达率亲测不错噢,还有就是加入一些社群比如WeMedia联盟啦,这种有影响力的
微信平台本身就鈳以直接进行数据分析,但是这样的数据分析仍然需要进一步的整理
每日效果评估—输出运营日报
传播力度:信息到达率、每条信息的轉发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数
号召力:用户关注、活动参与
服务力:用户投诉率、申请各项服务的用户人数、用户滿意度/忠诚度
数据整理—每周输出运营周报
基础数据:数量、新增率、流失率、留存率
社交数据:收藏、转发、推荐
商业数据:投诉、广告需求等
五、常用微信订阅号推荐:
当然优秀的肯定不止这些
移动互联网运营推广第一干货平台 |
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人人都是产品经理(woshipm) |
科技媒体互联网新闻,企业 |
活动信息、干货、PM课程 |
产品设计、交互设计、产品运营干货 |
PS:现茬微信订阅号实在太多个人认为太多的碎片化阅读是非常浪费时间的,要是原创作者只是为了发表而写文那么整个的文章逻辑是缺乏洏且有害的,如果要系统的去学知识看书是一种最好的方法最有效的碎片化阅读方法我觉得是带着问题去收集碎片,然后按照自己的逻輯进行梳理这样的学习才脚踏实地,能具体实施
推荐自己用过的一些吧,冗长的list除了能调动占有欲外好像并不实用
第三方:魔比宝,没有认证的订阅号直接开启开发者模式复制URL、Token和AppleID,AppSecret到第三方即可
移动端管理APP:新媒体管家
文章的正文部分到这里就结束了,除了这些方法论的总结最重要的还是实战和平日对微信素材的总结、搜集。当然笔者也不能光说不练假把式了目前在和小伙伴运营“互联派”(hulianpai)——未来,互联网的牛人都在这儿在喜马拉雅上也能搜到。
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