什么书籍可以教人与人的沟通沟通

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省天天低价,畅选无忧教你提高沟通能力的书籍推荐
教你提高沟通能力的书籍推荐
学习啦【成功学书籍】 编辑:小兰
  沟通能力是我们必须要会的生存之道,想知道怎样提高沟通能力吗?以下是学习啦小编推荐给大家的关于教你提高沟通能力的书籍,希望大家喜欢!
  教你提高沟通能力的书籍推荐
  推荐:1《争辩力:10%的沟通你的成败?》
  [日] 和田秀树 著
  让自己表达观点的权利受到尊重,才能更好地保护自己的心理界限。
  如何在与他人对峙的威压之下,表达和坚持自己的观点?本书用简练易懂的语言和插图,对争辩心理学的知识进行了讲解,还举例说明如何使用书中易学易用的技巧,来帮助读者学会如何赢得一场争辩。
  当你赢得争辩之后如何获得对手的支持?输了争辩之后如何应对才能全身而退?如何化解非输即赢的困境?&&书中也会给你具有现实意义的处理方案。
  《争辩力:10%的沟通决定你的成败》带给读者的益处不在于书本身。更重要的是,它可以提醒你:隐忍不能带来和谐的人际关系,当你能够游刃有余的表达出相反的观点时,你的人际关系才是真正舒适的。
  争辩是形式,沟通是内容,完美沟通 = 60%倾听+30%表达+10%争辩。
  怎么读这四本书,会更有收获?
  很多读者跟我说,她读很多书却没什么收获,是标准的&懂这么多道理,却过不好这一生&,希望我能帮助她改变。
  我只好跟她聊了一会儿她的阅读习惯,发现其实这些书她只是看了,只是翻了翻,没有真的把这些内容读&进去&,掉。
  举个例子
  推荐:2《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》
  第5章&&&打电话&
  我问她看完有什么感觉,她说她会打电话,没看。
  呃,这话我听着怎么这么耳熟。
  我一个物流专业的,在证券杂志工作多年,因为专业知识,每次写稿都要求助于各研究所的研究员。我每次带新人都建议他们求助研究员,你才20多岁,就算高中就开始研究,也没有他们十多年研究一个行业的上市公司对本行业的股票了解的透彻。
  一次一个生跟我说,不是我们不想问,而是他们不愿意告诉我们。我说我每次都直接打电话。他说那是因为你是女的,男的他们就不愿意理了。我说,你现在打,我听着。
  他拿起电话,拨通号码......
  &您好,我是某某周刊的,我想问问您关于某某上市公司的最新季报的问题。&
  对方很的回答:&不好意思,我没有时间,不接受采访,有问题您可以咨询该公司董秘。&
  电话&啪&地被挂了。
  我换了个研究员拨通电话......
  &您好,我是某某周刊的某某,在今年的年报分析会上听过您的分析,看了您最近写的《****》研报,觉得您对**集团上季度利润率下降问题的分析让我很有启发,想也写一下关于行业淡季的文章,能不能引用您的研报?
  如果您同意引用我会按照引用篇幅给您结算稿费。&
  对方很高兴的同意了,我继续说:
  &不过因为我不是专门研究这个行业的,有点不明白的地方,能不能占用您点时间,请教一下?&
  对方答应后,我很顺利的拿到了我想要的答案,并且研究员给了我更多的内幕,并且同意我在不署名的情况下把这些内幕写出来。
  重新想一下
  你真的会&打电话&吗?
  你真的不需要好好看看这章的内容
  好好学习一下吗?
  其实我一开始不懂,为什么美国的大学必修课教材《沟通的艺术:看入人里,看出人外》、《认识商业》都把自我认知放在第一章,并且列很多自测题?
  后来,把这位读者的事跟我妈说了,我妈说年轻的时候容易觉得这个我行,那个我也行,这个简单,那个也简单。放松了自己,荒废了时间,这种自我认知的学习和分析非常重要。
  这也是为什么美国大学是在前做,一方面为了提高就业率,另外一方面也是他们把自我认知作为的一部分。这样做的好处就是学生在学校阶段就找到了自己的职业方向或者已经开始进行准备了。
  同样,自我认知会在阅读中有非常重要的作用,我们在吸收信息的时候会有选择忽略那些我们认为不需要的知识。如果单纯浏览,没有精读更没有整理、做、写书评,那么这些很重要的知识,就被忽略掉了。
  学习思维和方法都很重要
  造成迷茫,收获不佳的三种情况
  接触不久以为全面
  掌握不多急于推翻
  领悟不够夸夸其谈
  学习最重要的是谦逊和耐心。在阅读前端正态度、在阅读浏览以后,精读、整理读书笔记、做思维导图、写书评,最后按照书里的方法一一实践。
  不要觉得这些知识现在没有用,你读《认识商业》的时候不一定知道&熔断&能帮你干什么,但是那些案例你记住了,等这个政策一出,你就知道会暴跌,你就会提前卖掉股票,这就是知识的力量,书带给你的财富。
  读书不在多,而在于吸收,消化把这些知识变成自己的,让他们影响你的思想、行动,变成更好的自己。
  每次跟我妈抱怨买的书不好,我妈都建议我读读其他人的书评,她说如果10个人,6个人说这书好,而且有理有据。你就得想想是不是你自己的问题。
  人为什么会成长?是因为思考,思考是件很微妙的事,知识不够思考得不够清楚,可是阅历不够思考得又不够透彻。最好的就是多读书,读好书,这样思考的时候就可以借别人的经历思考自己的事,举一反三,触类旁通。
  而写东西更是一个思考、想明白事情的过程。
  推荐:3《沟通的艺术: 看入人里,看出人外》
  [美] 罗纳德&阿德勒 / [美] 拉塞尔&普罗克特(著)
  出版30年,修订了14次,美国大学沟通课教材,第14版有14章,但是能PK英汉词典的大开本和厚度让这本书稳居沟通类书的榜首!
  《沟通的艺术: 看入人里,看出人外》从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式:
  ❶ 看入人里之沟通者
  主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;
  ❷ 看出人外之沟通信息
  聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;
  ❸ 看出人外之沟通信息
  主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。
  推荐:4《跟任何人都聊得来:写给内向者的沟通心理学》
  [美] 迈克&贝克特尔(著)
  跟任何人都聊得来?内向的人也可以?
  是的,内向的人往往更善于倾听,更善于从对方的思维角度出发,从而获得更多的信息和信任。
  作者贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白,这也是他的讲座广受欢迎的原因。
  在《跟任何人都聊得来:写给内向者的沟通心理学》中,贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话:
  ❶ 要有自信,至少显得有自信;
  ❷ 事先做好准备,平时多留意信息;
  ❸ 千方百计让自己变得有趣;
  ❹ 学会倾听,真正对对方的话题感;
  ❺ 也是最重要的一点,永远从他人的思维角度出发,真正把对方放在你心上。
  推荐:5《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》
  [英]尼基&斯坦顿 (著)
  在日益密切的今天,你是否曾认真考虑过:这是最好的沟通方式吗?这是我想达到的效果吗?这真是我想说的话吗?在这个快速变迁的时代,《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。
  作者尼基&斯坦顿是一位杰出的咨询顾问,一直从事沟通能力培训的工作,有丰富的实践和扎实的理论基础。
  书中精心设计了问题与练习,配合自我检查,测验读者对所读内容的了解度,让你能真正应用所学的知识和技巧,重点帮助读者增进&沟通技巧&或&商务沟通能力&。
  内容详细解说&听说读写&所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的&自我发展&与&职业生涯发展&。
  有效提高沟通力,我推荐这五本书:
  一、《头等舱里的谈话课》
  这本书的作者,美月晃子,通过总结自己担任航空公司航班乘务员长达17年的积累下来的工作经验,向读者介绍了各种有效的沟通方法,方法简单好用,特别适用于陌生人的初次见面。
  通过阅读,我收获了不少有关沟通的小tips
  1、初次见面的适当笨拙会带来亲密感;
  2、模仿对方的举止和谈话方式,会在不经意间增加你们的亲密感,对方会不知不觉中增加对你的好感;
  3、沟通的时候适当的感叹词会让对方觉得你对他的话题感兴趣;
  4、&女生谈话法&:先讲自己的事情,然后再以同样的问题去问对方,那样对方才会更愿意吐露心声。
  二、《学会提问&&批判性思维指南》
  &提问&是沟通过程中重要的一环,学会提问,拥有批判性思维,能有效提高沟通能力。
  俞敏洪先生对此书的评价是:&这是一本非常经典的批判性思维读物,很出色地完成了传授批判性提问的技能这一目标,既简洁又全面,实践指导性强。&
  在美国,这本书更是被推荐为大学生必修书目。
  这里提一下书中提到的两种,希望可以&抛砖引玉&似的吸引你们去进行深度阅读。
  一是海绵式思维方式:被动获取杂乱无序的信息;二是淘金式思维方式:主动积极地去与知识进行互动,带着问题去读书,旨在找出最佳判断和最合理的看法。
  哪种方式更好呢?详情就翻阅此书吧。
  三、《关键对话》
  不知道你是否遇到过这样的情况:
  1、向上司提出自己的诉求,话还未讲完就被拒绝了;
  2、请朋友还钱,朋友却有各种借口推托;
  3、要你的另一半浪漫一些,对方却跟木头似的;
  以上的种种情况,往往让你无奈又尴尬。这时,你会怎么应对呢?在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的&关键时刻&,这本《关键对话》将教会你各种有效沟通技巧,帮助你解决生活中难以应付的问题。
  分享几点我读完此书的笔记:
  1、关键:对话中让对方感觉安全;
  2、前提:控制情绪,如不能控制情绪先退出对话;
  3、不要给自己讲一个丑陋的;
  4、不要陷入某一件事情,要谈论整体的模式。
  四、《高难度谈话》
  这本书曾荣登《纽约时报》经典畅销书排行榜,也曾被誉为&最有用的沟通书籍&。通过阅读这本书,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:
  1、如何在毫无防备的情况下开始一场高难度谈话;
  2、如何把握一场高难度谈话中的&弦外之音&;
  3、如何破解沟通中的艰难时刻,等等。
  以下是我总结的一些要点:
  一是不要争论,每个人都倾向于自我防卫,不愿承认错误,争论和互相攻击只会导致彼此受到伤害;
  二是了解自己真正的想法,解决自己的心结;
  三是尽可能客观地梳理对方看到的&事实&,建立你和谈话者之间的感情认同。
  五、《谈判力》
  不要以为&谈判&与我们天悬地隔,实际上,我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。那么,如何进行一场的谈判,如何在谈判中谈出好结果,这本书通过介绍谈判形式、谈判方式和谈判策略等多方面,来为你开展一次&谈判课&。
  我对书中的两个小案例,感觉很深刻:
  1、关于策略:密封投标方式的邮票拍卖会规定,出价最高的竞拍者将以次高价格买到邮票;
  2、关于公平:两个人分时,一个人切,另外一个人先挑。
  第一个案例,说明了同样的形式不同的策略可能会带来大相径庭的结果;第二个案例,则说明了公平其实有些时候不一定要那么复杂。
  沟通力是生活和工作中的一项越来越重要的能力。而读书,则是有效提高沟通力的简单便捷的方式。
  好书里有丰富的案例和理论知识,而一个由多本好书组成的书单,则能让你在短时间内较全面地了解和吸收有用的知识和技能。
  这个书单里,是我这两年读过的有关提高沟通力的好书。有一些读来有趣简单,有一些则稍微晦涩难懂,需要你更加认真地研读。但确实都是精华,我诚意推荐给大家。
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学习啦【成功学书籍】 编辑:小兰
  沟通是一门不可忽略的必修课。以下是学习啦小编推荐给大家的关于教会你有效沟通的书籍,希望大家喜欢!
  教会你有效沟通的书籍推荐:
  推荐1:《身体语言密码》
  亚伦&皮斯/芭芭拉&皮斯
  豆瓣评分:7.9
  (2101人评价)
  中国城市出版社
  *书单狗有话说
  在的过程中,语言并不是唯一,肢体语言同样很重要。这本书是开启无声交流的钥匙,解密各种身体语言,帮你认识自己认识他人。本汪温馨建议,搭配美剧《Lie to me》食用效果更佳!
  *三句话感受这本书
  1.当人们刻意由谎言掩盖事实真相的时候,大多数人(尤其是男性)的表情都会比平时更加严肃。
  2.真诚的笑容会让人的眼睛四周产生细纹,而在一张不真诚的笑脸上,细纹只会出现在嘴的四周。
  3.主动伸手发出握手邀请的女性,在大多数国家和地区,通常会被认为是谦虚、思想开明的女性,而且能够给人留下较好的第一印象。
  推荐2:《内向者优势》
  玛蒂&莱利
  豆瓣评分:7.7
  (3935人评价)
  华东师范大学出版社
  *书单狗有话说
  书单狗知道,很多人性格内向,不敢去社交,以致于社交能力低下。本汪推荐的这本书,能让内向的你认识什么是真正的内向以及怎样去跟外向的世界交流。
  *三句话感受这本书
  1.性格内向的人,从他们的内在世界,如思想、情绪和观念中获得精力。
  2.自信应该来自于我们内部,而不是来自于我们在外部所做的事。
  3.性格内向的人只有在适合的环境中才能发挥出自己的才能,如集中注意力的能力和提出疑问的能力。
  推荐3:《别独自用餐》
  基思&法拉奇
  豆瓣评分:8.0
  (1475人评价)
  世界知识出版社
  *书单狗有话说
  如何根据自己的个性和特点,建立自己的圈子,提升自己的社交圈,这本书给你答案。本汪认为,这样一本实用的社交技巧书,值得好好学习一下。
  *三句话感受这本书
  1.有人认为关系是有限的,就像一个馅饼,只能被分成几块,拿走一块少一块,然而,我知道关系更像肌肉,你越使用,它越强壮。
  2.不能靠老问&别人能为你做什么&赢得信任,靠的是&你能为别人做什么&。
  3.能让你在那些闲谈的专业人士里脱颖而出的最可靠的就是:做好你自己。
  推荐4:《人性的弱点》
  戴尔&卡耐基
  豆瓣评分:8.1
  (2885人评价)
  中国友谊出版公司
  *书单狗有话说
  说到人际交往,应该会有不少人推荐这本书。这本书浅显易懂地讲了一些非常实用的方法,告诉你如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人。如果你挑不好社交方面的书,就看这本书。
  *三句话感受这本书
  1.最悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点,却又将其可怜的自卑感,以令人生厌的自大、自夸来掩饰。
  2.人不是因为没有信念而失败,而是因为不能把信念化成行动,并且坚持到底。
  3.思考时,要像一位智者;但讲话时,要像一位普通人。
  推荐5:《金字塔原理》
  芭芭拉&明托
  豆瓣评分:8.1
  (3445人评价)
  南海出版公司
  *书单狗有话说
  一本帮你理清混乱的思路的经典工具书,让你在说、读、想的过程中更有逻辑,从而提高你的表达能力。在书单狗看来,无论是怎样形式的社交,说话的时候都要有重点、有层次,要不然说了一大通,听的人云里雾里,这样的交流真失败。
  *三句话感受这本书
  1.人们在很早以前就认识到,会自动将其发现的所有事物以某种秩序组织起来。
  2.控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为,而最清楚的顺序就是先提出总结性思想,然后再提出被总结的具体思想。
  3.由于人们的知识背景和理解力千差万别,他们很少能够对你表达的思想作出与你完全一样的解读。
  推荐6:《沟通的艺术》
  罗纳德&B&阿德勒
  豆瓣评分:8.7
  (1541人评价)
  世界图书出版公司
  *书单狗有话说
  这是一本常翻常新的书,从三个层面告诉我们如何去养成有效又适当的沟通方式。全书的语言以及有趣的、,让你在轻松阅读中分分钟掌握沟通的技巧!
  *三句话感受这本书
  1.让婚姻保持长久和幸福的一个关键,就在于告诉自己和别人你拥有一段幸福的婚姻,并且表现得像你说的那样。
  2.我们每个人都需要独处,对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。
  3.我们说某人具有吸引力,是因为有人被他吸引;某人是领导者,是因为有人愿意被他领导;同样,某人可爱,也是因为有人欣赏她。
  推荐7:《高难度对话》
  道格拉斯&斯通
  豆瓣评分:8.2
  (1497人评价)
  光明日报出版社
  *书单狗有话说
  如果你想交流,却害怕遇到聊天瓶颈,不知道如何处理。那你不能错过这本书!全书贯穿始终的案例,讲解日常对话中的实用思路和方法,帮你攻破沟通难题,告别&冷场小能手&。
  *三句话感受这本书
  1.每段高难度对话都有三层对话结构:发生了什么,情绪对话,自我认知对话。
  2.在谈话中,真正扮演中心角色的是情绪,而不是事实。
  3.正视自己,理解他人,尊重事实。
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  推荐1:《你不可不知的人性》作者: 刘墉
  我们都是人,有人的善,也有人的恶。所以尼采说,人是一根绳索,驾于超人与禽兽之间。因为人性丑恶 所以你不能不认识它因为人性向善 所以你不能不谅解它。请以智者的心去了解&你不可不知的人性&。请以仁者的心去培养&你不能没有的谅解&。如果用一个词来形容《你不可不知的人性(全本&珍藏)》,那就是&辛辣&,毫无保留的&辛辣&。作者大胆而犀利的笔触,像一把锋利的手术刀直切人性的深处。贪婪自私、急功近利、喜新厌旧、猜忌犹疑&&人性的丑恶在作者讲述的数十个鲜活的故事里曝露无遗。可是,人性中善的光辉无可泯灭。最浅的文字,最深的道理。剖析丑恶人性,因为要免于伤害,不可不知;了解人性本善,因为谅解之后,或有包容释然。
  推荐2:《影响力心理学》作者: Zimbardo.P.G / Leippe.M.R
  《影响力心理学》是社会心理学领域的一部经典著作,包括了社会影响的所有内容:说服,依从,从众,认知不协调和自我归因,条件反射,社会学习,态度与行为的关系,态度的卷入,偏见,非言语交流,甚至阈下影响。
  推荐3:《谈话的力量》作者: (美)艾伦・加纳
  《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。多数人认为,一些人天生就有说话的天赋,而一些人则没有。事实上,并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已,而这些技艺是任何人都可以学会的。运用这本教你的技巧,获得的成功一定会出乎你的意料!艾伦・加纳是美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期&谈话技巧&培训班,学生数以万计《谈话的力量》基于数百例科学研究以及作者自身20年来教授学生的亲身体验,简洁实用,是社会交往批指南图书中的经典。
  推荐4:《沟通的艺术》作者: [美] 罗纳德&阿德勒 / [美] 拉塞尔&普罗克特
  本书分为&看入人里&、&看出人外&和&看人之间&三部分。&看入人里&聚焦于探讨与自己有关的沟通因素,简要介绍人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析知觉与情绪在沟通中的重要性;&看出人外&聚焦于探讨与沟通对象有关的因素,分析语言和非口语的特性,强调倾听的重要性;&看人之间&聚焦于讨论关系动力,强调关系的重要性与关系中的亲密和距离,如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业,将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性,特别针对性别与观点进行了贯穿全书的探讨。
  推荐5:《蔡康永的说话之道》作者: 蔡康永
  《蔡康永的说话之道》是蔡康永的第一本实用书,在&说话&多年之后,首次尝试教人&说话&。本书开端康永哥便许下宏愿:这本书会令&本来已经很讨人喜欢的你,在未来变得更讨人喜欢&。《蔡康永的说话之道》包括40篇精彩短文,每篇都是让谈话变美的醍醐味,并配以熊宝绘制的令人喷饭的搞笑,如同蔡康永的主持风格一样犀利俏皮,饶有情趣。
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