2018年8月3日12点40分用手机网上营业厅缴30元订购48元套餐并选了号码!当下午3点半到洛阳纱厂路营业厅自取号码时候营业厅回复号码沒有了,超过一个小时!但是网上营业厅买号码时候下面提示是10个工作日携带身份证办理这前后不到一天,号码就没了订单白费了吗?移动公司你们就随意把客户订单作废吗把工信部的制度不当回事吗?