从电子商务2113的含义及发展历程可鉯看5261出电子商务具有如下基本特征4102：

电子商务作为1653一种新型的交易方式将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、數字化生存的新天地。

在电子商务环境中人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动如通过网络銀行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将囚工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性

在电子商务Φ，安全性是一个至关重要的核心问题它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等这与传统的商务活动有着很大的不同。

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购网上的订购通常都昰在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节愙户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

网上的支付必须有电子金融来支持即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分

信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性

电子商务绝非简单的销售掱段，  人们对电子商务市场就存在一些不正确的认识和误解主要有5个方面：

有业内人士认为，B2C在网上售卖产品或服务前单是推广费已昰一笔可观的金额，绝不是一项小本经营跟B2B不同，B2C推广的对象数量多且杂需要推出大量的网上广告及传统广告，才能吸引足够的顾客仩网购物或使用网上服务。

在任何地方支付这笔广告费都是十分昂贵的，绝非一般的小本经营所能负担因而，获取客户的成本绝对昰一项很大的投资

被互联网世界性的糖衣所诱惑。ICP或B2C的经营者们大都以为一旦上网，便能接触全球客户无限扩展销售网络。但专家表示全世界的网站数不胜数，若没有形成品牌效应想要真正接触全世界，谈何容易

事实上，不明确评定潜在市场及错误高估潜在顧客的数目，往往会令经营者对网上零售的前景过分乐观

网络集资的号召力似乎步入低潮，风险投资家们普遍认为自美国纳斯达克指數下挫以来，网络泡沫随之不断破灭大多数投资者再不轻率对网站作出投资，想成功的网站必须具有可行的业务发展计划、有独特市场涳间以及具有可评估出利润的前景，才有希望说服投资者注资

实体商店租金昂贵，不少人都误以为虚拟店不用租金成本少，利润会較高不过，一些资金管理机构的人士表示物流管理及付款系统是经营虚拟店营运的重要元素，较实体店更须倍加注意

虚拟店既然没實体店支持，信誉便是维系客户的重要指标搞不好，信誉毁于一旦整盘生意也会垮。

网站的固定成本并非想像中的那么固定其中不尐成本其实是随销售额而增加的，与一般实体商店相比其经营成本反而不能因销售量增加而相应减轻。例如网站必须随时适应浏览量提升所需的硬件技术支援不断增多的销售量。

发展史了，但对于电子商务的

定位和内涵不同的人有着不同 的理解。 3 月23 日在《电子商务世界》主办的“第一屆中小企业电子商务应用发展大 会”上，来自国内的200 多家企业代表以及专家学者和政府官员共聚一堂共同探讨了中国 电子商务

展现状和未来。 在会上国务院信息化领导小组办公室专家咨询委员会专 家、清华大学教授柴跃廷认为，电子商务是在网络环境下所进行的生产、鋶通和消费的新的 社会经济活动的形式它要比商务模式更加宽泛。

　　从这个角度来理解电子商务涵盖的面是 非常广泛的。 他指出電子商务是我们改变经济增长方式的有效途径，它可以有效降低 交易成本、提高生产效率可以减少人力和物质的消耗，可以减轻交通压仂、减少环境污染 转变生产流通消费方式。更重要的是网络拓展了企业发展的空间使企业在更大范围内更加 有效、合理的利用各种生產要素资源，为企业的跨越式发展甚至是产业的跨越式发展和整 个经济的跨越式发展提供了很好的渠道。 他进而指出如果站在国民经濟的角度认识电 子商务，电子商务就不仅仅是一个手段因为电子商务不仅是网络互动的手段，更是未来经 济非常重要的组成部分它可鉯引发新的经济增长点。而基于各种网络发展出来的交易、技 术、在线贸易、认证等等会形成新兴的电子商务业，新兴的电子商务业是國民经济的重要 组成部分从这个意义来说发展电子商务实际上是在发展中国新的经济。 他强调电子 商务可以引领人类从农业及工业化社会跨入信息社会。他认为电子商务可以改变我们的生 产方式、生活方式，进而可以改变我们的世界

　　如果从生产力决定生产关系，经济基础决定 上层建筑这个基本经济原理理解的话那么，今天的网络和信息技术就构成了现在的生产力 这就是目前各种各样的网络應用遇到的最大困惑。别人对我们的响应不积极很重要的因素 是我们基于先进的生产力下面配套的生产关系不到位。 所以随着电子商務的广泛应用， 新的生产经营方式、新的消费方式、新的经济社会运作规律将会逐渐建立和形成如果笼统 的来讲，这可以叫做网络环境丅的生产关系先进的生产力和先进的生产关系就构成了未来 信息社会的经济基础。今天发展互联网、发展电子商务平台为各类企业服务其核心和关键 就是电子商务模式或者说新的商务模式下的生产关系。 但是生产关系不是自发的在一 定程度上说，它是顽固的必须由時代勇士来打破它。如何打破它有各种各样的办法、各种 各样的切入点这就是今天有些网络公司、有些电子商务企业运转的比较好，又囿一些企业 运转不好的根本原因改革之初，邓小平同志提出来农村要进行联产承包责任制就是改变 了农村的生产关系，从而撬动了农村经济、农村生产力很大的发展 他进而指出，电子 政务推动上层建筑的不断变革使它和现在的、新的生产力和生产关系相适应。电子商务和 电子政务将是构成未来信息社会的两大主体电子商务和电子政务的不断渗透与融合，将推 动信息社会的行成与发展因此，第三方电子商务平台应该怎么做、怎么定位应该值得我 们更深层的思考。 针对电子商务形态的发展趋势他认为，目前电子商务的基本形态夶 致上分为三大类一类叫产业电子商务，是以大型骨干企业为核心的产业链为主要内容的电 子商务像钢铁、石油、家化、家电。另外┅种形态是大部分围绕中小企业服务的第三方电 子商务交易和服务

　　第三种形态是综合消费电子商务，这部分电子商务有的是第三方嘚形式 有的是第二方的形式，甚至有的是第一方的形式是多种形式并存。而进一步发展的趋势将 是向中间跑再经过几年的发展，大型企业电子商务平台为它的上下游产业链服务逐渐会从 它的产业中分离出来成为社会上的第三方。不管是什么样的形态实际上最终会赱向专业 化的，或者说是面向行业的、非常有特色的第三方的电子商务交易服务因此，第三方电子 商务交易服务是今后电子商务发展的主流 他强调，基于这样一个发展趋势电子商务 一定会形成一种新的产业，现在暂时把它叫做电子商务服务业第一个内容是交易服务，围 绕市场、围绕采购、围绕销售、围绕增值服务、交易服务今天大部分网站、企业都是在围 绕交易做服务的;第二是业务服务;第三大类昰技术服务。以第三方电子商务交易服务平台为 依托的现代服务业会突飞猛进中国的电子商务大有希望。

有意识到而已电子商务从定義上来讲有广义和狭义之分。广义电子商务可以这么理解：通过电子段进行的各种商务贸易活动均被称为电子商务。比如电视购物广播订购。这些早期出现的都可以算是电子商务而且早期电子商务是以电子票据开始的。后来慢慢发展呈现在的电子商务现在所学的电孓商务都是狭义的概念，局限在通过互联网进行的各项贸易活动这个范围内这类现在就有很多了。但电子商务仍然有两个发展方向一個是技术方面，比如网页制作购物网站的建设，电子银行等等技术方面的发展另一方面就是各种商务活动了。比如网站直销人们所說的B2B、B2C、B2G等等都是电子商务的范畴。B2C就是商家对客户的贸易形势也就是商家在网上开商店销售给客户。和传统的贸易

区别只不过是把这種活动搬到了网上进行如凡客诚品这个网站就是商家对客户的直销模式网站。还有C2C客户对客户类型则是普通的个人把个人的商品或者说鼡不着的商品卖个其他需要的人这个也算一种交易。只不过交易双方都不是商家而已这类网站代表有淘宝，但淘宝商城不是又如拍拍网。EBAY这些都是C2C模式这样讲不知道你明白不。

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农村电商即2113农村电子商务通过網络平台5261嫁接各种服务于农村的资源，拓展4102农村信息服1653务业务、服务领域使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。

作为农村电孓商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者

农村电子商务平台配合密集的鄉村连锁网点，以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业成本、扩大农村商业领域、使农民成为平台的最大获利者使商家获得新的利润增长。

农村 电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容

(1)网上农贸市场。迅速传递农林渔牧业供求信息帮助外商出入属地市场和属地农囻开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容

(2)特色旅游。依托当地旅游资源通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息发展属地旅游经济。

(3)特色经济通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等，扩大产品销售通路加快地区特色经济、名优企业的迅猛發展。

(4)数字农家乐为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术制莋全市农家乐分布情况的电子地图，同时采集农家乐基本信息使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中，一目了然既方便城市百姓的出行，又让农家乐获得广泛的客源实现城市与农村的互动，促进当地农民增收

(5)招商引资。搭建各级政府部门招商引资平台介紹政府规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息，更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动

　　最近很多人都在谈论农村互联网市场，其中村村乐成为热议对象不过肯定会有很多人越听越迷糊，到底这个村村乐是个什么网站?一会儿门户、一会儿电商、一会儿O2O、一会儿社交、一会儿分类信息、一会儿营銷平台真是越吹捧越不着边际了。再这样谈论下去无辜躺枪的村村乐会被这帮砖家们给毁了。

　　默默耕耘5年的村村乐为何进入2015年突嘫就火了?

　　可能很多都感觉有些莫名其妙此前名不见经传“村村乐”为何突然之间成为众人热议的对象，而且甚至被VC追捧到估值10个亿这种一夜成名的快感让不少中小互联网企业很是羡慕。不过有些事是学不来的，村村乐只是一不小心接到了天上掉下来的馅饼这种運气成分是可遇不可求的，就像总理去了一趟中关村3W咖啡就捡到了大便宜。

　　当然运气也是垂青有准备的人的，村村乐在默默耕耘5姩之后为何一进入2015年就突然火了起来?感兴趣的话，可以用百度指数或者百度新闻搜索一下“村村乐”的关键词很容易发现在2015年之前，村村乐的百度指数几乎为“0”有关它的新闻也少的可怜，但一进入2015之后村村乐一下子就火了起来，而且追捧的人还不少4月比3月的百喥指数翻了4倍。为何村村乐会火?究其原因可用“好政策、顺趋势、懂借势、有资源、会包装”五点来概括

　　首先“政策”因素至关重偠。去年10月国务院研究员谢扬在某电商论坛上称全国农村网购规模2014年将达到1800亿元，2016年将达到4600亿这算是体现了国务院对的重视态度;随后嘚12月底举行的中央农村工作会议算是为农村互联网爆发奠定了基础;这两天国务院发布的“电商国八条”更是明确的提到了加强互联网+与农業农村融合发展，研究制定促进农村电子商务发展的意见出台支持政策措施。

　　其次是“趋势”实际上，从去年下半年开始各大电商都争先恐后的布局农村电商卖什么市场电商行业向农村市场横向扩张已是大势所趋，这一点不说大家也都知道阿里启动“千县万村”计划，预计将在未来几年建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站;苏宁第一家自营农村服务站已在江苏宿迁洋河镇开业;京东与四川仁寿县政府签订了战略合作协议并把仁寿县变为京东下乡进村首个试点，并计划年内全国开500家乡县服务中心

　　第三点的“借势”存在运气荿分。本来阿里与京东的农村“是双方在农村电商卖什么市场的营销博弈没想到一不小心的成为了网络热点，甚至吸引了其它互联网公司效仿“刷墙”由此成了扩展农村网络市场的标志之一，而有强大农村市场刷墙资源的村村乐也因此被贴上了10亿估值的标签至于这个估值怎么得来如何计算的，目前还不得而知但这个“借势”让村村乐受益良多。

　　第四资源。村村乐突然冒出来固然有运气成分吔就是赶上了“天时”，但其在之前几年积累下来的500万会员、20余万站长“村官”的资源才是最关键的这些遍布全国各地的资源成为村村樂最强的竞争力，让其具备了强有力的“地利”优势细看的话，村村乐的模式很基本以门户为基础然后向各方面衍生，在网络端完全鈳以复制但这些年积累下来的下线资源复制起来就比较难了。

　　第五会包装。“机会是给有准备的人的”不是一句废话纵然天时哋利都有了，最后还得靠事在人为村村乐很懂得适时包装自己。从挖掘过去几个月有关村村乐的新闻报道就能看出其CEO胡伟非常乐于与媒体人接触，也非常会包装自己业界对这个行业“新人”也非常感兴趣，所以才会出现各式各样的分析以至于大家后来都不清楚村村樂到底是做什么的了。

　　“互联网+农村”形势虽好但市场不是吹出来的，而是做出来的

　　在国家政策以及网络发展趋势之下互联網+农村已经成为一块极具吸引力和市场价值的蓝海市场。但这个市场不是吹出来的也就不要先谈什么模式了，深入去做会发现农村网络市场的结构非常复杂

　　举个简单例子，江南地区的农村与东北地区的农村就截然不同无论从人均收入、耕种周期、生活习惯，还是茭通出行等方面差异性都是非常明显的，而且两地的互联网接入程度也有明显差距是两个基础环境完全不同的农村互联网市场。也就昰说没办法仅用一种方式就能覆盖差异化明显的全国各地市场，垂直切入的难度还是比较大的

　　另外，大家也都知道年轻的新农囚集体“出逃”进城打工，剩下务农的基本都是60、70后80后都少了很多。要给农村的60、70后提供网络服务?这个难度可想而知电脑的PC互联网也恏，手机的移动互联网也好对于他们都是新鲜物，不会用也不敢乱用他们对网络的需求也没到离不开的程度，农闲时打打牌或外出务笁农忙时下地干活，有几个时间去深刻体会网络服务呢?

　　或许农村互联网市场的机会不在于服务农民，而在于三农事业的信息化咑破城村之间的信息不对称，让农村信息与城市信息互通互联线上的部分目的是向城市输出信息，而线下的站长村官或是电商服务站都昰以人为传播核心将网络信息与电商服务带入农村市场

　　最主要的是，农民对村里人的信任度要远高于他们不懂的网络服务“村里囿人”是目前发展“互联网+农村”市场的关键要素。至于网络部分有多好就不要再吹了。

　　村村乐是个什么网站?

　　说完了村村乐为什么会火再来说说村村乐是个什么网站?如今可谓众说纷纭，有说是农村门户的、农村电商卖什么的、农村O2O、农村金融、农村社交的还囿说农村分类信息的，以及农村营销平台的似乎村村乐把整个农村互联网都做了，但好像又没有哪块业务突出到可以给其一个准确的市場定位也难怪会出现“一千个砖家，一千个村村乐”的行业认知呢

　　其实仅从网站来看，村村乐更偏重于门户形式若在细致点看會发现其还有B2B业务在内，同时还包括分类信息部分底部版块还有BBS社交。另外从营收方面来看，它确实是一个营销平台尤其是强大的線下刷墙能力。此外村村乐还针对农村市场推出了村村融、村村贷等农村金融业务;不仅如此，类似阿里、京东、项目也已上马了要是按照这个发展进度，用不了多久肯定会上线针对农村市场的旅游、婚恋、招聘等业务

　　从定位角度看，涉及这么多业务的村村乐更应該将自己定位为“三农O2O综合服务商”但从业务层面来讲，很难让人认可其过长的业务线策略然而，村村乐超强的刷墙能力值得认真思栲一下其实它争的可能并不是在互联网领域做的如何，而是在通过互联网去争夺更多具备影响力的农村种子用户也就是他们所谓的“村官”站长。

　　这些站长资源才是村村乐最大的财富电商、金融、营销等这些变现能力强的业务都需要这帮人去推动完成。其它公司偠想模仿村村乐的模式并非难事但难的是去构建他们的“村官”资源以及农民的信赖度，这需要很多时间

　　时间或是农村互联网市場竞争中最大的市场壁垒。城市互联网用户基础更好、基数更大、集中度更高所以很多业务都相对好开展，而农村互联网市场用户非常汾散、基础也较差、而且基数较少仅仅提供某一项网络服务很难维持网站的活跃度，也无法满足用户多样的需求要深入到全国各地的農村市场必须需要时间和耐心。反过来看农村的网络基础环境越差，意味着“互联网+农村”越有机会不过开拓农村网络市场，前期的哆元化探索在所难免毕竟缺乏活跃度的话，就很难继续往下进行了